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客戶心理與營銷策略論文

發布時間:2021-03-17 03:06:13

㈠ 營銷與銷售技巧的論文

愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「自信」、「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:

銷售成功=自信+勤奮+靈感+技巧+運氣

不知大家對這個公式認同嗎?

那如何做好銷售有了答案:
第一:自信。
無論做什麼銷售,首先,你必需把你自己推銷出去。客戶在購買你的商品時,不一定是因為你的產品如何好,而是因為他對你的服務很滿意。所以,一定要有自信。
想要做好銷售,請先和你的產品「談戀愛」吧!
第二:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嘛!

勤奮體現在以下幾個方面:

一、勤學習,不斷提高、豐富自己。

1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。

2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。

3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上,你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。

二、勤拜訪。

一定要有吃苦耐勞的精神!業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。

1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。

2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。

3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。

4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。

三、勤動腦。

就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。

銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。

四、勤溝通。

人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。

五、勤總結。

有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。

第三:靈感。

靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場,靈感可以說無處不在。

1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變?度---進貨。

2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。

3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。

第四:技巧。

技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。

與客戶交往過程中主要有三個階段:

一、拜訪前:

1.要做好拜訪前計劃。

(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。

(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。

(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。

2.拜訪前計劃的內容。

(1)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。

(2)預測可能提出的問題及處理辦法。

(3)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。

二、拜訪中:

1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。

2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。

3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。

下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。

F---Fewture(產品的特徵)

A---Advantage(產品的功效)

B---Bentfit(產品的利益)

在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。

三、拜訪後:

1.一定要做訪後分析

(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。

(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。

(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。

(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。

2.改進技巧措施

(1)只做分析不行,應積極改進技巧措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。

(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。

四、如果是初次拜訪請記住——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。
成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關的事情。可以談剛結束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那麼直接的,不是以成交為導向的任何話題。比如,可以是客戶的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你關心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談論他們自己感興趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什麼,不喜歡什麼,你可以讓他們高談闊論,興高采烈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。

㈡ 急!!!!營銷人員心理素質論文

[摘 要] 完善的營銷人員心理素質既是營銷人員職業發展成
功的基礎,又是其職業成熟的主要標志。因此,深入探析營銷人
員的角色意識、心理環境等因素,不斷加強營銷人員心理素質的
研究、培養以及個體自我修煉,是當前營銷領域不可忽視的問題。
[關鍵詞] 營銷 角色意識 心理環境
市場交易行為是營銷主體與營銷對象作為人所採取的社會行
為,是由人的心理活動及其規律決定的。營銷的所有行為與過程
——從營銷觀念到營銷策略、營銷手段,營銷人員採取什麼樣的
營銷行為,顧客是否購買和怎樣購買等決策行為,都是由各自的
心理決定的。營銷行為是否奏效,其核心在於營銷主體能否有效
影響和作用於顧客的心理,激發其購買動機,進而促使其採取購
買行為。由此,營銷人員的心理素質和相應的能力在營銷活動
至關重要的作用即凸現出來。一方面,營銷人員的心理素質對顧
客的購買決策和行為及營銷業績的影響毋庸置疑;另一方面,營
銷人員的心理素質對營銷人員個體職業發展和生活質量的影響也
非常重要。 基於這兩方面原因,提高營銷人員的心理素質應成為
營銷界亟待關注的問題。
營銷人員的心理素質是指在營銷活動中直接影響營銷人員營
銷行為和營銷效果的個性心理因素。它泛指人的各種心理活動的
功能狀態和水平,包括營銷人員的角色意識、心理環境等因素。
一、營銷人員的角色意識
營銷人員的角色意識主要是指營銷人員對所擔任角色的社會
地位及由地位所規定的職責的知覺、理解和體驗。人都是在意識
的支配下審視客觀事物、開展各項活動以及處理人與人之間的各
種關系的。營銷人員能否形成鮮明強烈的角色意識,是其能否做
好工作並發揮主觀能動性的基礎,也是營銷人員是否具有良好心
理素質的重要標准。一個合格的營銷人員,應當能夠正確地認識
並愉快地接受營銷人員的角色。
作為營銷人員,要想做好自己的工作,首先必須清楚自己所
擔任角色的社會地位、身份和行為規范,清楚社會上他人對營銷
人員個體角色行為的看法、評價和期望,才能按照角色的特定要
求加強自己的修養,自覺地將自己的言談舉止納入到角色要求中
去,也才會有能力評估自己的行為。只有具備清楚的角色認知,才
能在社會情境中找準定位,恰當行事,做到與現實保持一致,達
到良好的角色適應。在市場經濟時代,營銷人員不僅要有適度的
自我角色期待,還要能夠不斷地認同與內化社會期待的營銷人員
角色,這樣才會盡快地把社會期望轉化為自我期待,不斷地根據
營銷需要做好營銷人員角色換位,適應充滿變數的工作要求。
任何社會角色都不是孤立的,都是相對而言的。對角色的理
解只有在角色的相互關系中才能獲得。營銷人員作為特定的社會
角色,主要是相對於客戶而言的,但是,其同時又在社會上扮演
其他角色,只有準確而及時地進行角色調整,才能避免或減少角
色混淆和角色沖突,為良好的心理狀態打下明確的角色基礎。在角色意識中,營銷人員的角色體驗是其進行行為調整的先
決條件之一。它是營銷人員在營銷活動中受到社會、顧客及其他
營銷人員的評價與期待時所產生的積極或消級的情緒體驗,如責
任感、自尊感、自信心或自卑感、挫折感等。這里一方麵包括營
銷人員情緒的自覺能力,即營銷人員對自己情緒的「知其然」又
「知其所以然」,並能夠進行有效的控制的能力。另一方面,還包
括營銷人員對他人情緒的覺察能力。沒有敏銳的角色體驗素質,
就會使角色行為調整成為空談。良好的營銷人員角色體驗可以促
使營銷人員在營銷工作中避免「自我牽連」或「殃及無辜」。在具
體的營銷過程中,營銷人員應當善於透過顧客的外顯行為,迅速、
准確地理解顧客的感受和行為動機,並及時給予引導和影響。不
難發現,感悟力強的營銷人員無不具有與人「共情」的心理品質。
所謂「共情」就是設身處地領悟他人的所思、所感、所為。營銷
人員的「共情」,即要走進顧客的心靈世界,深刻地體驗顧客的內
心感受,客觀地理解顧客,真誠地對待顧客。目前,全社會正廣
泛開展誠信教育與實踐,營銷領域亦然。社會交往的融洽、和諧
是以真誠為前提的。因此,在與顧客溝通時不僅要聽你說什麼,而
且要你學會靜聽與鼓勵顧客訴說,目的就是要從顧客的言談中更
多地了解顧客,使顧客心理和感情上得到滿足,從而使我們的營
銷工作做得更有成效。那些有意無意地與顧客拉開距離,或是以
專家的口氣將商品強加於顧客,或是表現出厭煩的情緒,沒有耐
心聽完顧客的訴說的做法,必然會導致顧客產生對抗心理,致使
無法達到營銷的最終目的。
在營銷工作中,營銷人員是否具備現實角色所應有的心理素
質,是否能適應千變萬化的社會和市場環境,是營銷人員做好營
銷工作的基本條件。營銷人員的角色適應力不僅指營銷人員要適
應角色轉換,而且在營銷觀念、工作方式、人際關系、生活環境
等多重角色轉換上也要適應。這是營銷人員能否勝任這一社會職
業角色的重要因素。
二、營銷人員的心理環境
營銷人員的心理素質不僅表現在角色意識方面,還表現在心
理環境的構建上,即在營銷中營銷人員的情緒控制力、心理承受
力及人格特質等心理因素。
情緒控制力是人的意志力的集中體現,是情感智力的重要表
現,它可以使人情緒穩定,目標堅定,行動果敢而富有效益。營
銷人員的情緒控制力可使營銷人員以積極的情緒狀態投入到營銷
活動中。同時,在一定程度上說,營銷人員情緒控制力也是一個
極為重要的營銷手段。實踐證明,任何營銷人員在營銷中處理問
題的情緒化傾向,都會對顧客產生意想不到的結果。營銷人員心
情煩燥時,往往會遷怒於工作,遷怒於顧客,拿顧客出氣。試想,
一個連自己情緒都無法把握的營銷人員又怎麼能做出很好的營銷
業績呢?
營銷人員要協調商家、顧客與社會三個方面的關系,加之自
己的其他角色關系,應該說是生活在一個較多挫折刺激源的情境
中,對挫折的承受能力即顯而易見地成為營銷人員心理素質的重
要組成部分。承受力強的營銷人員,對營銷環境、顧客狀況、領
導素質、社會公正、自身發展等方面的問題,隨時都有承受挫折
的心理准備,即使在挫折的狀態下,也會採取正確的挫折應對方
式,迅速擺脫挫折對心理的消極影響,並從挫折中學會堅強和奮進。譬如,應對挑剔型顧客即是對營銷人員心理承受力最好的檢
驗。有些承受力差的營銷人員常常對挑剔型顧客表現出不可思議,
認為其「故意找茬、蠻不講理」,不僅對由此產生的挫折感無法承
受,甚而導致自身的一系列消極反應,致使自信值降低,感覺自
己無法勝任工作,進而產生更深的心理挫折。而承受力強的營銷
人員面對這類顧客,不僅不會「和自己過不去」,而且會不斷地通
過營銷反思尋找解決問題的方法,同時還會把這個過程視為錘煉
自我、提高自我的良機。營銷人員只有提高自己的心理承受力,才
能做逆境中的強者、順境中的智者,使自己在充滿變數的營銷活
動中立於不敗之地。
在營銷人員人格方面,研究實踐表明,有效能的營銷人員必
須具有真誠、熱情、自信、有勇氣、有魄力、有廣泛的興趣、合
作、體諒、忍耐、公正等特徵。一個具有冷漠、膽怯、心胸狹小、
行為怪異、性格孤僻等人格特質的營銷人員,是難以為顧客接納、
獲得良好營銷業績的。除了性格因素外,完善的自我意識也是完
善人格的重要組成部分。營銷人員自我意識主要指營銷人員對自
己以及自己與周圍世界關系的認識和態度。它是個體心理活動綜
合機能的表現,同時也是營銷人員人格形成的基礎,蘊涵著營銷
人員的心理健康水平。
從一定程度上說,營銷人員心理素質是營銷人員主體自我構
建的,營銷人員作為個體的本質特徵富有自我意識和自我創造潛
能。營銷人員在面臨各種營銷問題及自我發展問題時,會產生一
定的認知困難或認知沖突,包括自我意識的不均衡狀態。在此情
況下,營銷人員必須以和諧的自我意識為基礎,不斷按社會的要
求,進行角色采擇,及時校正與調整自我,完成社會化與個性化
的和諧發展。
完善的自我意識還需良好的自我表現力,它是個體展示自我、
發展自我個人的能力。營銷自我表現力強,不僅意味著個體敢於
展示自我,更意味著營銷人員在職業工作中善於發展自我。也就
是說,營銷自我表現力凝聚著個體對營銷技能的掌握,表現為良
好的營銷人員機智,而營銷人員機智是營銷人員營銷工作的一個
必要素質。一個被動適應、不願表現也不善於表現的營銷人員,絕
不會有良好的應變性和靈活性,絕不能出色地完成營銷工作。同
時,營銷自我表現力也凝聚著個體自我意識的成熟,它是營銷人
員自尊、自信、自強、自立的集中體現。加強自我修養,以完善
的人格對待工作和客戶,才是一個合格營銷人員具有良好心理素
質的表現。
營銷人員心理素質雖說是一個個體現象,但實質上它不僅是
一個營銷人員個人專業發展的問題,還與營銷人員商客關系、營
銷成功等問題密切相關。營銷人員心理素質的形成、發展和完善
既是營銷人員角色的個性化發展,也是營銷人員個性的社會化過
程。完善的營銷人員心理素質既是營銷人員職業發展成功的基礎,
又是其職業成熟的主要標志。因此,不斷加強營銷人員心理素質
的研究、培養以及個體自我修煉,是當前營銷領域里不可忽視的
問題,應該引起營銷機構、營銷人員教育培訓機構乃至全社會的
高度關注,才能為社會的和諧發展畫上完滿的一環。
參考文獻:
[1]單鳳儒:營銷心理學,高等教育出版社,2001
[2]成伯清 李林艷:消費心理,南京大學出版社,1998

㈢ 女性消費心理和商廈營銷策略方面論文題目怎麼寫

可以多搜集下文獻,針對原因現象對策的方式展開更加具有邏輯性。

㈣ 論消費心理學對網路營銷策略影響的畢業論文有沒有人會的

畢業論文一般就這么幾個套路,什麼前言、背景、國內外研究現狀等,然後開始切入正題寫和主題相關的內容。
題主可以拿一本消費心理學的書,把裡面主題部分的章節列出來。比如消費者群體,男性,女性,老年小孩等等消費者性格,求新求廉價等等;然後針對這些不同的群體,不同的性格給出營銷策略。
其實最簡單的題主從網上找一個現成的論文,把別人的框架列出來,換裡面的幾個因素,保留主要因素,內容改成自己的就可以了。

㈤ 關於汽車顧客心理與營銷策略分析開題報告怎麼寫求範文。

怎麼寫開題報告呢?
首先要把在准備工作當中搜集的資料整理出來,包括課題名稱、課題內容、課題的理論依據、參加人員、組織安排和分工、大概需要的時間、經費的估算等等。
第一是標題的擬定。課題在准備工作中已經確立了,所以開題報告的標題是不成問題的,把你研究的課題直接寫上就行了。比如我曾指導過一組同學對倫教的文化諸如「倫教糕」、倫教木工機械、倫教文物等進行研究,擬定的標題就是「倫教文化研究」。
第二就是內容的撰寫。開題報告的主要內容包括以下幾個部分:
一、課題研究的背景。 所謂課題背景,主要指的是為什麼要對這個課題進行研究,所以有的課題乾脆把這一部分稱為「問題的提出」,意思就是說為什麼要提出這個問題,或者說提出這個課題。比如我曾指導的一個課題「倫教文化研究」,背景說明部分里就是說在改革開放的浪潮中,倫教作為珠江三角洲一角,在經濟迅速發展的同時,她的文化發展怎麼樣,有哪些成就,對居民有什麼影響,有哪些還要改進的。當然背景所敘述的內容還有很多,既可以是社會背景,也可以是自然背景。關鍵在於我們所確定的課題是什麼。
二、課題研究的內容。課題研究的內容,顧名思義,就是我們的課題要研究的是什麼。比如我校黃姝老師的指導的課題「佛山新八景」,課題研究的內容就是:「以佛山新八景為重點,考察佛山歷史文化沉澱的昨天、今天、明天,結合佛山經濟發展的趨勢,擬定開發具有新佛山、新八景、新氣象的文化旅遊的可行性報告及開發方案。」
三、課題研究的目的和意義。
課題研究的目的,應該敘述自己在這次研究中想要達到的境地或想要得到的結果。比如我校葉少珍老師指導的「重走長征路」研究課題,在其研究目標一欄中就是這樣敘述的:
1、通過再現長征歷程,追憶紅軍戰士的豐功偉績,對長征概況、長征途中遇到了哪些艱難險阻、什麼是長征精神,有更深刻的了解和感悟。
2、通過小組同學間的分工合作、交流、展示、解說,培養合作參與精神和自我展示能力。
3、通過本次活動,使同學的信息技術得到提高,進一步提高信息素養。
四、課題研究的方法。
在「課題研究的方法」這一部分,應該提出本課題組關於解決本課題問題的門路或者說程序等。一般來說,研究性學習的課題研究方法有:實地調查考察法(通過組織學生到所研究的處所實地調查,從而得出結論的方法)、問卷調查法(根據本課題的情況和自己要了解的內容設置一些問題,以問卷的形式向相關人員調查的方法)、人物采訪法(直接向有關人員采訪,以掌握第一手材料的方法)、文獻法(通過查閱各類資料、圖表等,分析、比較得出結論)等等。在課題研究中,應該根據自己課題的實際情況提出相關的課題研究方法,不一定面面俱到,只要實用就行。
五、課題研究的步驟。
課題研究的步驟,當然就是說本課題准備通過哪幾步程序來達到研究的目的。所以在這一部分里應該著重思考的問題就是自己的課題大概准備分幾步來完成。一般來說課題研究的基本步驟不外乎是以下幾個方面:准備階段、查閱資料階段、實地考察階段、問卷調查階段、采訪階段、資料的分析整理階段、對本課題的總結與反思階段等。
六、課題參與人員及組織分工。
這屬於對本課題研究的管理范疇,但也不可忽視。因為管理不到位,學生不能明確自己的職責,有時就會偷懶或者互相推諉,有時就會做重復勞動。因此課題參與人員的組織分工是不可少的。最好是把所有的參與研究的學生分成幾個小組,每個小組通過民主選舉的方式推選出小組長,由小組長負責本小組的任務分派和落實。然後根據本課題的情況,把相關的研究任務分割成幾大部分,一個小組負責一個部分。最後由小組長組織人員匯總和整理。
七、課題的經費估算。
一個課題要開展,必然需要一些經費來啟動,所以最後還應該大概地估算一下本課題所需要 的資金是多少,比如搜集資料需要多少錢,實地調查的外出經費,問卷調查的印刷和分發的費用,課題組所要佔用的場地費,有些課題還需要購買一些相關的材料,結題報告等資料的印刷費等等。所謂「大軍未動,糧草先行」,沒有足夠的資金作後盾,課題研究勢必舉步維艱,捉襟見肘,甚至於半途而廢。因此,課題的經費也必須在開題之初就估算好,未雨綢繆,才能真正把本課題的研究做到最好。

㈥ 畢業論文現代男性消費心理及營銷策略

論文寫作得再美,也是沒有科學價值的。錢學森教授以為:「研討課題要嚴密分離國度的需 要。……在研討辦法上要避免鑽牛角尖,搞煩瑣 哲學 。 不會寫找我就行,擅長

㈦ "網路消費心理與網路營銷策略的選擇研究"的論文要怎麼寫急用啊!!

可以結合網抄絡上發布的一些網購、電子商務數據來分析消費者消費傾向、網購態度及媒介選擇偏好等。還可以加入一些與傳統的消費方式的對比,網路上的消費有哪些優勢,為什麼越來越多的人開始在網上進行消費。網路營銷策略都有哪些,可以例舉些有代表性的電子商務網站,如淘寶、當當,還有現下熱門的團購網、點評網等。

㈧ 消費心理和廣告策劃論文該怎麼寫

簡單的說,「廣告」是由廣告主通過付費取得可控制形式的非個體傳播,以勸說的方式向目標市場推銷產品、服務或觀念的工作。 廣告創意,對於廣告人來說是最具挑戰,最興奮,也最刺激的事情。雖然許多人都認為廣告創意是廣告活動中最引人注目的環節,是「將廣告賦予精神和生命」的環節,但卻很少有人能對廣告創意下一個明確的定義。 廣告策劃的程序 廣告策劃作為一種科學的活動,其基本程序可理解為:廣告把握自身;通過對廣告環境和廣告主體的綜合分析,進入廣告目標分子和廣告創意分析;然後進入廣告策略分析,包括廣告對象,廣告媒介,廣告形式,廣告時機,廣告區域等方面的分析;在上述分析的基礎上,做出廣告決策,指定具體的廣告計劃和步驟,方法,措施,並加以實施.在廣告決策做出之後,還要通過不斷檢驗廣告效果,及時反饋檢驗結果,來適時地修正廣告決策. 重點: 廣告策劃的作業流程 廣告策劃的作業流程分為 a. 客戶信息階段: 重點:與客戶充分溝通,詳細了解,研究客戶信息,召開客戶說明會,簽訂合同,成立項目作業小組 b. 作業准備階段: 重點:確定作業執行進度,小組成員分工,確定調查目標,擬訂調查計劃並實施,撰寫調研分析報告 c. 策劃作業階段:項目小組召開策劃策略會議,具體分析市場調研數據,起草廣告策劃書 d. 廣告表現階段;e. 執行作業階段 廣告要有創意是為了引起注意、激發興趣、促進行動既是廣告活動發揮效用的三個步驟,也是廣告創意展現其獨特魅力三個要點 1、吸引消費者注意 2、保持消費者興趣 3、使進消費者行動 一個成功的創意應該具備1、創意必須切中主題 ① 什麼是廣告主題 ② 廣告為什麼要有主題 ③ 如何使創意切中主題 ⒉ 創意必須易於理解 ① 廣告信息的傳播模式 ② 廣告創意的易讀性及可理解性 ③ 廣告信息易於理解的「度」 ⒊ 創意必須有獨創性 ① 何謂創新 ② 怎樣才能使創意具有創新性 廣告創作中最重要 ,並且將影響到最終傳播效果的就是廣告創意這一環節。它是一個廣告創作的開端,並決定了廣告其他因素的選擇。盡管廣告創意需要考慮諸多綜合因素,但是它也具有一般創意思維的許多重要特點,比如:它也需要發散性思維,而且這種思維在創意中佔有極其重要的位置。在現實的生活中,一個好的創意可以創造出一個經典的廣告,可以給商家帶來巨大的經濟效益。因此,對於廣告創意的探討研究就顯得十分的必要了。 現如今,無論是廣告商還是廣告理論學者,對於廣告創意的關注和研究都是非常的重視,不時有精彩的廣告創意以及指導性很強的理論著作出現。如:浙江大學出版社2001年出版的衛軍英所著《廣告策劃創意》就是一本理論與實踐緊密結合的著作。該書不僅從理論的層面上剖析了廣告創意的各種要素、要點,而且以精妙的筆調前瞻性地提出了不少能運用在實踐中的方法、技巧。不但如此,隨著網路時代的到來,互聯網也成為廣告創意的試驗田與戰場。 下面就廣告創意一系列需要注意的方面展開論述。 一、廣告創意定位策略 (一)市場營銷決定著廣告創意的定位 在社會營銷觀念已經形成的今天,企業所提供的產品,不能單單滿足部分消費者的一時需要,而應考慮符合消費者的長遠利益和社會整體利益。廣告創意也必須與之相配合。因而著眼於塑造長遠的利益和目標,在內容上體現出對社會的一種真誠地關注,將是現代廣告創意的正確方向。 (二)受眾的欲求制約著廣告創意的策略 廣告創意的策略是在創意的內容定位的基礎上發展而來的。而如今廣告僅僅作為商品信息訴求的載體已遠遠不能滿足受眾的需求,它必須滿足人們日益增長的精神需求。盡管廣告需要達到促銷的目標,但並不僅僅為了促銷去廣而告之,因為廣告肩負了重大的社會功能。在策劃、設計和製作過程中,我們決不能忽略廣告作為人們審美和文化藝術形態的獨有特性。廣告創意的策略必須順應此種趨勢。 二、廣告創意過程 廣告創意過程中兩個不同的構成部分,是廣告方案成功的基礎。這兩個部分分別是:①戰略,即:消費者想要聽些什麼;②執行,即:廣告應該表現出什麼。這兩個部分都必須非常出眾,而且缺一不可。制定戰略是一個漫長、沉悶的推理和發掘的過程,因而是沒有捷徑可以取得好的戰略的。因此戰略如果沒有對其最重要的對象——消費者加以透徹分析的話,這個戰略不過是在浪費時間和金錢,即使有一個傑出的創意作品,也挽救不了失敗的戰略。反之,如果發展出一個理論上非常完美的戰略,但卻用一種單調、 http://blog.sina.com.cn/s/blog_656f7b500100j62o.html

㈨ 求營銷心理學論文

在宏觀經濟政策上,明年及今後相當長一個時期應繼續把適度從緊、穩中求進作為基本的政策取向。這一點不能因為一些短期問題而動搖。在基本政策取向確定的前提下,宏觀政策的運用應保持必要的靈活性。這一方面是由於經濟的周期性波動客觀存在,旨在減少這種波動的宏觀經濟政策必須具有相機抉擇的特點,以使在體制性、結構性問題短期內尚難解決的情況下,現有生產能力得到盡可能合理的利用。另一方面,從推進體制改革和結構調整的角度看,宏觀政策過松固然不利,過緊可能使某些矛盾短期內變得尖銳甚至激化,同樣不利於問題的解決。因此,對於經濟生活中存在的困難和問題,既不能迴避矛盾,採取放鬆銀根,延緩結構調整的辦法;也不能「用葯太猛」,忽視經濟和社會的承受能力。

在此基礎上,要把著力點放在「深化改革,加快調整,提高素質」上,爭取在若干全局性的關鍵問題上取得實質性突破:

——加快國有經濟的戰略性改組,使國有經濟的布局和結構發生適應市場經濟要求的轉變。要堅決貫徹鼓勵兼並、規范破產、下崗分流、減員增效、實施再就業工程的方針,「抓大放小」,解決好「退出」和「集中」兩個問題。在放開、放活國有中小企業同時,使國有大中型企業在總體上走出困境,建立起名符其實的現代公司制度上邁出決定性步伐。特別要做好下崗職工的安置工作,抓好再就業培訓和基本生活保障。

——推進已經開始的企業組織結構調整進程,以優勢企業為核心,主要用市場經濟的辦法推動企業重組,推動一批競爭力強的大企業和企業集團的成長。同時要重視小企業的發展,逐步在大中小型企業之間形成新型的分工協作關系。

——加快社會保障制度改革,初步建立起覆蓋全社會的養老、醫療、失業、救濟等社會保障體系,以便有效解決企業轉軌和結構調整中人員的「安全退出」問題。

——積極穩妥地推進金融改革與發展,加強和改進金融監管,在形成安全、高效,能夠對實物經濟提供可靠支持的現代金融體系方面取得決定性進展。

——把搞活住宅產業作為穩定和帶動經濟的一個重要環節來抓,使潛在的需求轉化為現實的市場需求。推動城鄉居民消費結構的合理升級,消除導致結構升級實現障礙的體制、政策因素,使消費結構變化推動經濟的持續穩定增長。

——繼續堅持黨在農村行之有效的各項政策,積極穩妥地推進農業產業化進程,保持農業的穩定發展。加快農產品流通體制改革,以形成穩定、合理的農產品供求機制。採取切實措施增加農民的非農就業機會,促進農民收入的穩定增長。

——進一步提高對外開放水平,積極發展對外貿易。繼續吸引並用好外資。通過適當增加出口信貸,增加科技含量較高的設備進口,提前償還部分債務等,一方面減少貿易順差,增強出口潛力,另一方面也可使外匯儲備保持在一個較高的合理水平。

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