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市場營銷策略7p的概念

發布時間:2021-03-13 20:34:12

Ⅰ 7P的服務市場營銷中的定義

此外在 Marketing Mix 中 「7P」也可指代服務市場營銷的主要要素。
Proct (產品):服務產品必須要考慮的因素是提供服務的范圍、質量、品牌以及售後服務等。服務產品包括核心服務、便利服務和輔助服務。
Price(s) (價格):由於服務水平難以統一界定,質量檢驗也難以採用統一標准,加上季節、時間因素的重要性,服務定價必須有較大的靈活性。
Promotion (促銷):服務促銷包括廣告、人員推銷、營業推廣、宣傳、公共關系等營銷溝通方式。為增進消費者對無形服務的印象,企業在促銷活動中要盡量使服務產品有形化。
Place (渠道):隨著服務領域的擴展,服務銷售除直銷外,經由中介機構銷售的情況日益增多。中介機構主要有代理、代銷、經紀、批發、零售等形態。
People (人員):服務業的操作人員,在顧客心中實際上是產品的一個重要組成部分。所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。
Physical Evidence (有形展示) :有形展示包括一些支持提供服務的可以傳遞服務特色和優點的有形因素,或給予顧客看得見摸得著的東西,包括環境、實物裝備等,象徵可能獲得的無形利益。
Process (過程):服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。服務流程的好壞,直接影響服務的質量,從而影響企業的競爭力。

Ⅱ 市場營銷策劃的概念是什麼

一、市場營銷策劃的概念
市場營銷策劃,是指市場營銷策劃活動的主回體——企業在市場營答銷活動中,為達到預定的市場營銷目標,從新的營銷視角、新的營銷觀念、新的營銷思維出發,運用系統的方法、科學的方法、理論聯系實際的方法,對企業生存和發展的宏觀經濟環境和微觀市場環境進行分析,尋找企業與目標市場顧客群的利益共性,以消費者滿意為目標,重新組合和優化配置企業所擁有的和可開發利用的各種人、財、物資源和市場資源,對整體市場營銷活動或某一方面的市場營銷活動進行分析、判斷、推理、預測、構思、設計和制定市場營銷方案的行為。

Ⅲ 在營銷中的4P和7P都是哪幾個

1 營銷4p: 分別為產品(proct)、價格(price)、促銷(promotion)與地點(place)

2 服務營銷3p:參與者(participants)、有形證據(physical evidence)和服務裝配過程(process of service assembly)

3 加在一起,就是7p, 由於在服務領域中4p的不足,後來增加了服務營銷3p

具體的請搜關鍵字,就不長篇大論了

Ⅳ 蒙牛7P營銷組合的內容是什麼 急~~~

7P營銷組合 7P's

7P『S服務營銷理論是以經典營銷理論中的4P『S營銷理論為基礎發展而來的,它結合服務自身的特點,將產品(proct)、渠道(place)、促銷(promotion)、價格(price)的4P理論進一步拓展為包含人員(people)、有形展示(physical evidence)、過程(process)的7P『S理論,基於此的營銷策略就是7P『S服務營銷策略。

營銷組合包括公司為影響產品需求所進行的所有活動,具體可分為四類變數,稱為"4P",即產品(proct)、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion)。

產品(Proct):產品代表公司提供給目標市場的實物和服務組合。

價格(Price):價格代表消費者為獲得產品所必須支付的金額。

分銷(Place):分銷代表公司為使產品送到目標顧客手中所進行的各種活動。

促銷(Promotion):促銷代表公司為宣傳其產品優點和說服目標顧客購買所進行的各種活動。廣告、人員推銷、銷售折扣、現金折扣等都是重要的促銷手段。

人員(People):所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。

過程(Process):服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。

物證(Physical Evidence):包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

相對於前兩個P(人員、過程),最後一個P(物證)是一個比較抽象的要素

Ⅳ 4P營銷策略與7P營銷策略有什麼聯系

7P『S服務營銷理論是以經典營銷理論中的『S營銷理論為基礎發展而來的,它結合服務自身的特點,將產品(proct)、渠道(place)、促銷(promotion)、價格(price)的4P理論進一步拓展為包含人員(people)、有形展示(physical evidence)、過程(process)的7P『S理論,基於此的營銷策略就是7P『S服務營銷策略。

營銷組合包括公司為影響產品需求所進行的所有活動,具體可分為四類變數,稱為"4P",即產品(proct)、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion)。

產品(Proct):產品代表公司提供給目標市場的實物和服務組合。

價格(Price):價格代表消費者為獲得產品所必須支付的金額。

分銷(Place):分銷代表公司為使產品送到目標顧客手中所進行的各種活動。

促銷(Promotion):促銷代表公司為宣傳其產品優點和說服目標顧客購買所進行的各種活動。廣告、人員推銷、銷售折扣、現金折扣等都是重要的促銷手段。

人員(People):所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。

過程(Process):服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。

物證(Physical Evidence):包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

相對於前兩個P(人員、過程),最後一個P(物證)是一個比較抽象的要素。

4P指代的是Proct(產品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞.
另外,目前理論界還有其他的說法:
6P:4P的擴展

6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗Kotler加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations (公共關系)。Kotler認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞——Megamarketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。
4C:4P的挑戰者

4C是以挑戰者的角色出現的。它分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。

Ⅵ 組合營銷中的7P指的是什麼

7P是4P的延續營銷組合,即產品 (Proct)、價格 (Price)、區域 (Placement)、促銷 (Promotion)、人專員 (People)、流程 (Process)、環屬境 (Physical evidence)。

Ⅶ 營銷中的7P理論是什麼意思

營銷中的7PS理論是7個英文單詞的組合,即產品、價格、渠道、促銷、人、有形展示和過程。

1964年,麥卡錫提出4PS營銷組合,即產品、價格、渠道和促銷。1981年布姆斯和比特納在此基礎上提出了7Ps營銷組合,增加了人、有形展示和過程這三項元素。 7Ps也構成了服務營銷的基本框架。

4P與7P之間的差別主要體現在7P的後三個P上。從總體上來看,4P側重於早期營銷對產品的關註上,是實物營銷的基礎,而7P則側重於後來所提倡的服務營銷對於除了產品之外服務的關註上,是服務營銷的基礎。

4P可以說是站在了企業者的角度所提出的,而7P則更傾向於消費者的一面。站在企業者的這一面,往往會忽略掉顧客的一些需求,有時候這種忽略是致命的。7P完善了企業者的這種忽略,雖然不是完整的,起碼給企業者一個提醒:顧客的需求是不容忽視的。

(7)市場營銷策略7p的概念擴展閱讀:

7PS理論的核心是:

1、揭示了員工的參與對整個營銷活動的重要意義,應讓每個員工都積極主動地參與到企業的經營管理決策中來,真正發揮員工的主人翁地位。

2、企業應關注在為用戶提供服務時的全過程,通過互動溝通了解客戶在此過程中的感受,使客戶成為服務營銷過程的參與者,從而及時改進自己的服務來滿足客戶的期望。

企業營銷也應重視內部各部門之間分工與合作過程的管理,因為營銷是一個由各部門協作、全體員工共同參與的活動,而部門之間的有效分工與合作是營銷活動實現的根本保證。

寶島眼鏡一步一步發展成為中國眼鏡零售業領頭羊的實戰案例,向我們展示了零售服務企業在擴張壯大中的營銷戰略方法和技巧,那就是,根據企業發展和市場的變化,採用多種營銷方法相組合的方式。

參考資料:7PS營銷理論—網路

Ⅷ 市場營銷策略的概念

市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程.
目的是創造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭,立於不敗之地;注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
市場營銷策略包括:價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略以及品牌聯播等新聞機構等宣傳策略。
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業根據這些情況來給產品進行定價。
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經銷、代理等),企業可以根據不同的情況選用不同的渠道。
促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
新聞機構宣傳:企業產品或是形象通過權威媒體新聞報道的形式,迅速在互聯網上曝光,擴大企業正面影響力,實現提升企業品牌影響力,提升信任度,提升業績的效果。

Ⅸ 營銷策略的概念

市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程.
目的是創造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭,立於不敗之地;注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
市場營銷策略包括:價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略以及品牌聯播等新聞機構等宣傳策略。
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業根據這些情況來給產品進行定價。
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經銷、代理等),企業可以根據不同的情況選用不同的渠道。
促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
新聞機構宣傳:企業產品或是形象通過權威媒體新聞報道的形式,迅速在互聯網上曝光,擴大企業正面影響力,實現提升企業品牌影響力,提升信任度,提升業績的效果。

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