大堂經理轉介客戶營銷案例

A. 銀行大堂經理走不開怎麼把客戶轉介給理財經理

大堂經理沒有員工號嗎？我都是找好單子，寫上自己的員工號，讓客戶寫完到櫃台辦理行了

B. 如何加強崗位聯動，提高營銷效率

崗位聯動兩大管理原則
專人專崗原則：崗位聯動涉及到客戶服務、客戶轉介、產品版銷售等職能，網權點必須遵循專人專崗原則設置崗位，以保障崗位聯動能夠順暢運轉。
流程節點崗位配置到位原則：崗位配置到位是保證崗位聯動流程順暢的前提，網點應當配備完整承擔產品銷售、服務職能的相應崗位人員，以此推動崗位聯動的有效實施。
一個完整的轉介過程包括三項內容：
一是轉介客戶。將客戶引領到理財經理崗位，先介紹理財經理姓名，再介紹客戶姓名;
二是轉介信息。將同客戶溝通過程中所獲取的信息，及客戶的需求告訴理財經理;
三是轉介信任。大堂經理就理財經理的從業經驗、特長向客戶進行介紹，如果有理財專家榜，可以引導客戶觀看理財專家榜，幫助客戶建立對理財經理的信任。

C. 如何實現商場和客戶之間的聯合營銷案例分析題

此題 ，呵呵
1、賣場的銷售額是定義在固定消費群體的玩的是薄利多銷或者多利多銷。那麼首先應當考慮會員和老客戶的需求. 逢年過節多與他們聯系溝通，時不時的送送小禮物，偶爾搞個會員專屬的小活動，比如你可以弄個《超市大贏家》在你賣場玩VIP游戲猜猜價格、找找商品、或者身份置換。讓所有客戶重充分熟悉你的賣場並且心中充滿信任與期待甚至可以早上前50位VIP顧客的酬賓等不勝枚舉的銷售手段。至於意見或者建議，大可不必問。一千個人有一千個哈姆雷特。你是主導，要讓顧客不斷的適應你的銷售。
2、如果這樣都不能留住你的VIP老客戶，閣下就有麻煩了。那就要考慮是否應當在硬體上面下下功夫。如果能固定住60%的老客戶比例 你絕對可以到世界500強當CEO。有誰會一直獨自逛超市？在你這里可以感覺到與眾不同的特權還有誰不會找人分享？總會顯擺顯擺吧？說到底雙向溝通就是客戶主動追著你跑。
3、然後是流動消費群體，和隱性消費群體。某天某人在你的賣場消費過一定的額度馬上有銷售經理沖上去送會員卡 告訴你 錯了 這樣的話客戶反而不屑一顧 是的客戶給你的印象很好你也應當給客戶留下好印象而不是那麼市利。某家餐館經營者讓所有消費者都可以免費照一張相貼在牆壁上且永遠不會摘下。就這個案例，你猜會有什麼樣的效果？二次回頭率37% 三次後為81.99%這才是VIP 的感覺希爾頓那時差不多也是這么做 讓客戶充分感覺就像自己的菜園子而不是付錢的與賣貨的那種赤裸裸的利益關系。
4、銷售的最高境界就是睡覺睡到自然醒數錢數到手抽筋。請不要懷疑，如果你經常聯系的朋友超過500個那還沒車沒房那就奇怪了！ 境界決定生活 。白手起家要多艱辛有多艱辛而局長太太開的公司都是動輒千萬的。就像劉備，賣草鞋的，沒有諸葛亮隆中之對分析天下大勢，僅有關張二將的劉備，呂布的下場看到沒。每個人的境界或者對銷售的領悟都是不同的。參考馬斯洛的「需要層次理論」可以為你提供准確的定位。這樣就不會迷茫不知道如何是好。聖經開篇創世紀上「神說，要有光。於是便有了光。」有想法、有手段、加上一定的運氣 ，成功只是時間問題。
5、最後一個建議，首先做銷售的你得有自己的想法、其次為了你的目標努力想辦法、沒有辦法的時候有朋友。最重要的一點，始終明白自己在干什麼。
以上只是拋個人磚頭。

D. 招商銀行大堂助理是一個什麼樣的崗位呢

招商銀行大堂助理是協助大堂經理服務辦事客戶並提供相應指引的輔助性職位。

大堂助理崗位職責：

負責維護營業廳責任區秩序和客戶服務。

在做好客戶服務基礎上最大限度地發現客戶、捕捉銷售機會，激發客戶需求進行轉介銷售。

有效鏈接營業廳各銷售和服務環節。

每家銀行都會有大堂經理和大堂助理，大堂經理是由對銀行業務熟悉的人擔任，助理是協助經理的工作的，就是接受銀行崗位業務實習過渡階段，接待員，對前來銀行辦理業務的客戶起引導作用，同時給客戶提供業務咨詢服務。

(4)大堂經理轉介客戶營銷案例擴展閱讀

銀行大堂經理是銀行的一個職位，也是銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛，要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。

隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來越為人們所熟悉，並且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。

工作內容：

協助管理和督導銀行事務，糾正違反規范化服務標準的現象；

收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系；

迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；

推介銀行金融產品，提供理財建議；

保持衛生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全；

記載工作日誌和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。

E. 急求「客戶經理」、「大堂經理」情景模擬演練案例題

堂經理是站在營業廳大堂，引導客戶辦理業務 等。
客戶經理也就是信貸人員，但需要有客內戶資源。容
根據不同的銀行，這個體面和輕松是不一樣的，如果某行儲蓄業務量特別大，那麼大堂經理一定挺累，因為客戶太多。如果某行信貸部門管理制度非常嚴格，而且要求很多，並且需要客戶經理天天外出營銷客戶之類 的，那麼客戶經理一定很累。

F. 銀行營銷情景演練案例

曼曼姑娘，是你嗎？？？哈哈哈 竟然找到你的這個了。