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學術論壇
"8 0後」的消費行為以及在房地產市場的營銷策略
周曉情
(廣東輕工職業技術學院廣州510300)
摘要:本文將立足通過片"80後」這一消分主體的n.理特徵和消資行為的研究.開針時房地產這一行業，葉制定出開合他們消費
特徵的管仿策略進行探析。
關鍵詞:"B 0後」消費行為市場策略
中圖分類號:1}。文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2008)04(b)-OI8G-01
中國自1978年開始實施計劃生育政
策，"80後』出生的孩子，特指上世紀80年
代山生的獨生補女。根據《中國統計年鑒》
的數據，"80後』的人數約為兩億八千萬。
隨著80年代人逐漸走向社會，步入婚育
期.購房已成為他們面臨的一個問題，因
此他們已經成為最受商家重視的新消費群
體，;卜且已經成為中國房地產消費市場上
極JI影響力的t:力軍。因此，"8 0後」的消
費能力、消費意識和消費行為正影響著許
多企業的市場策略。
1對『' 80後」消費主體方面的研究
"8 0後「達一群體，具有鮮明的特點。
總的來說，他們的購買行為特點受到兩組
因素的影響。一方面來自這一代人所處的
外部社會文化環攬和時代需求不同。例
如。獨生子女政策以及物質豐富的經濟環
ty}外部條件。」一方面來自干這一代人的
內部特徵，比如，ii年這一特殊年齡時期的
個人心理特徵。因此，他們所處的外部環
境因素和內部個體特徵共同作用，使他們形
成了不同與前兒代人的價位取向，井隨之表
現出來的消費心理及行為也有著顯著的差
別。在房地產營銷中.為寂得更多的市場份
領，必須誰確地把握他們的消費心理特徵，
J仁中包括了解他們所想的(認知)，他們所
體驗的(情感)，他們樂意去做的(行為)
以及能影響這一切的事情和地方《環境)，
來制定房地產ili場營銷策略。
費觀念有所轉變。他們具有強烈的「享受
生活」的意念，因此刷卡、透支已成為很多
"8 0後」的日常經濟行為。
2 .3多方位信息搜索。注重產品性價比
當今的消費社會傳媒高度發達，信息高
速流通。產品的廣告、海報、視頻、互聯
網等各種傳媒方式影響著」80後的消費決
策。互聯網是年輕人最青睞的傳播媒介，這
一非傳統形式的信息交流方式已經成為
"8 0後』對某種產品、品牌最權威的消費指
導。"8 0後」會在購買產品之前大量搜索相
關信息，他們通常會登陸相關產品的論壇或
者是通過搜索引擎查詢該產品使用者的意
見和反饋，選擇性價比較高的產品。
2 .4消費感性化與炫耀性
"8 0後』的消費主張，他們的消費誰則
並不一定有明確目的和實用意義，他們更
重視情感的滿足，即消費行為帶來的便
利、舒適和品牌效應形成的虛榮心理，更
墓干主觀的喜好。「我喜歡的」和「我不窖
歡的」，需要+喜歡成為他們最主要的消費
沖動.再者，他們更加註重消費過程中帶
來的感覺。他們享受的不單純是結果，而
且是過程中的快感和成就感。
"8 0後』人群的生活形態特徵可以歸
結為:求個性、白我、時尚，同時傾向干超
前消費，迫求物質卒受。他們迫求產品的
感官消費，同時又利用各種資訊媒體對產
品進行深入的了解。另外，這類人群處干
婚齡期，他們對住房的需求屬於剛性需求，
彈性較小。面對這種需求，和對80後」的
消費特徵的綜合分析，房地產行業應了解
客戶群，制定出一系列的市場策略。
之外，為考慮到「80後」對網路的依賴度。
應注重網路、新媒體的互動傳播並適當增
加投放在互聯網上的資訊信息。
3 .2價格策略
對「80後』一代青年來說，他們剛剛
步人職場，他們的經濟實力有限，對於價格
接受度上傾向於中低端化，但是他們勇於
消費，透支未來的的特性，在房價上位得房
地產商關注。
3 .3定價策略和促銷方式
消費者+競爭的這種定價策略是以消
費者的潛在心理接受價格為出發點，全面
考慮競爭對手的定價策略，因而無論規劃、
設計、建築、戶型、配弈、營銷均以滿足
消費者的需求為原則，並時刻注意區別或
跟隨競爭對手。考慮到絕大多數囊中羞澀
的年輕人，他們十分注重性價比，他們多偏
向於選擇功能性強，價位低的小戶型。
另外，一些促銷方式被開發商利川，通
過贈送、折讓等方式對客戶的購買行為進
行直接刺激。這種優惠折扣通常會活躍銷
售氣氛，進行銷售調劑，但更多的時候是
拋開價格體系的直接讓利行為。比如，「免
收物業管理費」，「首先落定提供特別折扣」
等優惠政策。
2 80後..的消費特徵
2.1消費個性化，時尚化
"8 0後」的這一代是時尚、個性的一
代。山於傳4}的高度發達、信息高速流通、
各種時尚元素充斥.他們對新生事物接受
能力強，討厭攝守成規，崇尚個性化，風格
化的價值觀念。他們往往把購買商品與個
人性格，理想，身份.職業，興趣聯系在一
起。
2 .Z
消費的超前性和沖動性
"8 0後」代的受教育程度與f,一輩
4銷售環境和人員促銷
營銷人員對樓盤的綜合和詳細的分析
介紹是消費者搜集資料和對比樓盤的途徑
之一。銷售人員的行為會直接或間接的影
響到消費者的購買決定。增加銷售人員與
消費者之間的情感交流和互動.可以給與
他們更多的消費情感滿足，使他們獲得情
感認同。由於「80後」的感性認識強於理
性認識，在購買現場商家可以營造出「感
性、沖動化購買氛田」，使青年消費者產生
購買慾望。
綜上所述，為提高房地產開發經營的
經濟效益、社會效益，分析「80後」這一
目標市場的心理與行為特點，對制定出符
合他們心理與行為特點的銷策略J毛有極共
貢要的現實意義。
相比有了1ff大的提高，他們多擁有知識資
本，以腦力勞動為主，盡管他們受本身現
實收入的限制，但是他們對自己的前程充
滿希望，;仁且對未來的收入有良好的預期，
囚此他們敢幹透支未來。其次，他們作為
「獨生子女」在家庭中是核心，"8 0後』的
f肖費信心來白一i'}家庭的支持，因此，「四加
二」的家庭模式使得他們得到了家庭的經
濟幫助。另外.比起他們的父輩，他們的消
3針對「80後」的房地產營銷策略
3.1個性樓盤.廣告策略
考慮到「80後，的張揚個性、迫求時尚
的心理特質。一些精明的開發商發現了特
色營銷的重要性，把研究市場需求、強化使
用功能、迫求個性特色、營造人性空間的營
銷思想作為經營理念，不僅在小區布局、建
築外型、色彩、樓層、陽台、內部結構等產
品策略方面力求突破雷同，突出居住者個
性，而且在廣告宜傳、渠道選擇、價格確定、
促銷方式等方面也獨具風格，吸引年輕一
族的眼球。在廣州，以運動為主題的個性化
並且具有特色化的樓盤，例如.「廣州奧林匹
克』花園，以「運動就在家門口』的廣告吸
引著熱愛運動的年輕人。
在廣告投放市場，房地產廣告投放在
廣告相對集中的主流媒體，例如廣州日報
的樓盤廣告，有較高的讀者關注度。除此
參考文獻
【1】鄒峻.廣告與樓市:互動中彼此激活一
一廣州市房地產市場營銷特色.
f21李琦章:我國中、青年消費群體的消費
價優研究。((商場現代化》.200。3
186科技創新導報Science and Technology Innovation Herald

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