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共享經濟營銷策略

發布時間:2021-03-03 06:21:44

❶ 知識營銷的策略

知識營銷過程並不是從產品的銷售才開始的,而是貫穿整個產品的生產過程,只有產品注入了知識含量,知識營銷才有實現基礎。知識營銷的實現方法是將市場營銷過程和知識管理過程有機耦合,將市場營銷中獲取、產生、需要的各種形式的知識進行對接、整合、共享、創新、利用、發布,最終實現知識的價值轉化。知識營銷過程是一個復雜的過程,是以市場為導向,以技術為基礎,以文化為動力的多方參與和交互作用的過程,涉及生產的各個環節與管理的各個層面,是考驗企業綜合生產能力、目標集聚和實現能力的大營銷理念。
知識營銷的實現需要企業硬體資源和軟體資源的通力合作與交叉融合才能高效完成。硬體資源包括企業的營銷隊伍、技術平台、資金支持、產品服務、市場位勢等; 軟體資源則包括企業的組織結構與組織制度、企業文化、營銷人員素質與技巧、企業形象與產品品牌、知識管理能力、組織執行能力等。在這些資源中,硬體資源以技術平台與營銷隊伍建設最為重要,軟體資源以組織結構和組織制度最為關鍵。
1) 搭建科學的技術平台
企業的技術平台按開放程度可以分為內網和外網,內網只對企業內部員工開放,為員工進行知識交流、提高知識學習與共享能力提供技術支持; 外網是企業獲取外部信息、截取情報資料、推動產品知識、宣傳企業形象的介面。企業通過內網和外網的對接與交流融合掌握全面的有關企業市場營銷的知識,為營銷的高效率提供保證。內網和外網的建設對於企業知識流動具有重要促進意義。
按組織形式可以分為情報系統、技術開發平台、電子網路會議系統、在線學習網頁等不同的外在表現形式,為組織實現不同的知識交流功能提供支持。競爭情報系統能為企業主動及時提供日常的競爭情報動態和預警信息。企業信息員通過本系統,將企業所處行業的市場動態、競爭對手動向、技術動態、產業鏈、政策法規、國際行情等信息實時提供給管理決策層,並通過持續的監測逐步實現競爭環境及對手預警的能力。網路會議是企業跨區域與國際化運行的重要輔助手段,是企業管理層交換決策意見、交流管理經驗的有力工具,對於企業超越組織邊界具有重要意義。在線學習是一種新型培訓方式,它將培訓課程的有關內容放置在網上,使學員可以在世界范圍內瀏覽有關課程,並根據自己的基礎和時間安排進行課程學習。開發不同形式的技術平台對於企業知識流動具有重要意義。
按內部運行存儲方式可以分為資料庫、專家庫和知識庫以及輔助的模型庫、規則庫、推理機等。資料庫是企業存儲各種生產數據的虛擬場所,企業的正常運營離不開各種數據的支持; 專家庫是專家決策系統運行的內部支持基礎,專家知識在此沉澱並形成企業組織知識,為企業決策提供指導; 知識庫是企業組織知識庫和個人知識庫的總稱,是管理各種知識、促進知識循環創新和新陳代謝的虛擬空間。資料庫和專家庫相互交互能為企業正確決策提供基礎,而知識庫則為決策的正確性與最優性提供保證。
各種技術平台的搭建是構建科學的技術平台的有效形式,通過不同技術平台的相互支持,實現各種不同的功能,全面支持知識營銷活動。在科學的技術平台搭建過程中,需要注意不同技術平台的介面標准化問題。
2) 打造高素質營銷隊伍
營銷隊伍是市場營銷過程的實現主體,是推送產品知識、宣傳企業形象的直接責任人,同時還負責客戶情報的收集工作。營銷隊伍的高素質是保證企業產品中的知識含量能被客戶感知和接受的條件,是知識成功價值轉換的基礎。高素質營銷隊伍需要有良好的知識獲取能力、知識整合能力、知識共享能力、知識創新能力、知識表達發布能力,通過各種能力的綜合實現市場營銷的全過程知識管理。
培育營銷人員的知識獲取能力是企業知識更新的源泉,是企業抵制知識老化和保持產品領先性的必備能力。營銷人員需要能從客戶的購買行為推測客戶的需求變化,從競爭者的促銷行為推測競爭者的戰略調整,從聯盟者的聯合行動感知聯盟動向,從宏觀經濟的脈動嗅出產品的發展潛力,從網路渠道的新聞報道與科技變革方向領悟產品創新導向。營銷人員是產品開發人員的先鋒。
培育營銷人員的整合能力是企業知識去粗取精的關鍵,營銷人員是企業與外界聯系的窗口,營銷人員從外界接觸到的大量知識只有經過高效的整合才能為營銷決策提供支持。高素質營銷人員必須有辨別信息真偽,將不同知識加以精練合並的能力。
培育營銷人員的知識共享能力是企業進行市場推廣的最有力手段。在企業面臨新的市場時,需要營銷人員能互相共享交流經驗與教訓,在學習與共享中尋找恰當的市場推廣路徑。知識共享能力是企業迅速擴張、持續經營、國際化運作的基礎,企業對營銷人員知識共享能力的培訓應該側重於共享意識的灌輸和共享技能的鍛煉。
培育營銷人員的知識創新能力是企業從內部提升知識含量的關鍵,也是企業保證產品服務知識特色的基礎。無論是外部知識還是內部知識,都有老化的趨勢,企業必須不斷地進行知識創新才能維持知識的循環流動; 而且企業只有進行知識創新,才能創造出企業的特色文化,打造競爭對手無法模仿的品牌。企業對營銷人員的知識創新能力的培育應注重創新激勵與創新導向。
培育營銷人員的知識表達發布能力是企業推銷知識產品、轉化知識價值的基礎。營銷人員的口才表達能力是與客戶良好溝通的前提,客戶在一定程度上是先通過營銷人員的表述了解產品的,營銷人員的表達技巧在很大程度上是影響新客戶購買行為的關鍵因素。而知識發布能力是指營銷人員要能准確發布產品知識、鍛造企業形象,從而培育潛在客戶。知識的表達與發布能力是營銷人員的關鍵能力,是營銷人員能力培訓的重點所在。
3) 建設扁平化組織結構
扁平化組織是新世紀組織結構的演變趨勢,是適應劇烈變化的市場競爭、增強反應能力、提高響應速度的有效途徑。營銷組織的扁平化設計包含兩層含義: 一是組織層級的降低,這有利於組織知識的縱向傳遞與逆向反饋; 二是組織邊界的擴張,這有利於組織知識的廣泛獲取與共享,是營銷組織壯大的表現。
組織層級的演化與發展過程表現為分形特性,即組織層級在縱向設計上往往是自相似的,這樣有利於組織的復制性管理模式和員工的組織適應性,同時在進一步擴張時也便於組織遺傳與組織改造。因此,在組織結構扁平化的組織層級精煉過程中,也應該遵循分形規律,將相似的組織機構合並,逐漸融合相關的部門、人員與知識,使組織精簡有序進行。組織層級的降低有利於組織內知識的傳播、擴散,縮短知識循環路徑與周期,提高知識價值增值效率。市場營銷組織按不同的構成可能有不同的組合方式,如很多企業設有市場部、客服部、後勤部等,此時部門分割可能會出現行政壟斷現象,不利於同一產品知識的對接與聯通,因此,打亂原有部門設置,按產品或地域將市場營銷組織重新設計,可能會減少組織層次,提升知識營銷績效。
組織邊界的擴張是市場擴大的必然結果,當企業進行市場開拓時,必須進行營銷人員的招聘、營銷活動的地域拓展等活動,此時,營銷組織就會出現邊界拓展、空間放大現象。在市場營銷組織邊界拓展過程中,也遵循著分形復制的自相似規律,即新拓展的市場空間的營銷活動與營銷組織形式和原有市場總是相似的,這樣有利於減少擴張沖突,降低市場開拓成本,避免風險。因此,在組織扁平化設計時,由於組織層級降低而導致的營銷部門組織邊界拓展也要遵循分形規律,如只能將空間上具有關聯或相似的市場或部門進行合並重組,而不能任意組合。且新組建的市場營銷組織也應該具有分形結構,以降低組織運行成本,減少組織間的交流隔閡。
4) 創建共享型組織機制
企業內部的知識學習與共享是企業知識管理的主要內容,通過知識的學習與共享能夠高效率低成本地實現知識的擴散,使大部分營銷人員掌握一些共性、必備的知識,且一般容易共享的知識都是常用、有效的知識,這部分知識的掌握能迅速提升營銷人員的素質與技能。但知識的學習與共享並不是在組織內能自發形成的,知識的價值性與知識共享的利益關系導致個人知識利益與組織知識利益之間存在一定沖突,知識共享很難在組織內大規模自動發生,需要組織建立合理的激勵機制和營造共享型文化才能使知識共享取得較好成效。
知識共享型激勵機制主要解決的是組織內知識價值的分配問題。知識擁有者通過努力獲得的知識使之在企業內部取得一定的個人競爭優勢,這些優勢能為其帶來經濟利益、榮譽、職位等。但如果知識擁有者將這些知識與別的員工共享,知識擁有者將不能構成知識壟斷,甚至還可能培育出競爭對手。因此,知識共享需要首先估測知識的價值,在企業內部形成完善的知識利益分配機制,在利益刺激引導下激勵知識員工進行知識共享。
共享型文化是在員工廣泛知識共享時形成的一種氛圍,而這種氛圍又反過來進一步促進員工的知識共享活動。在知識共享型文化中,市場營銷員工自覺自願地共享一些經驗,為其他員工提供知識方便,因此其也能很便捷地從其他員工處獲取其所需要的知識。知識共享進入到一種高境界,此時知識的經濟價值激勵可以改為知識的互相交換激勵,通過交換知識同時提高知識共享雙方的知識積累。

❷ 共享廣告概念是什麼時候提出的

「共享」一詞,其實很早就有了,只是未被我們所了解和運用到生活內中來;隨著互聯網的容發展,共享經濟以共享單車為導火索,瞬間引爆。讓「共享」一詞,迅速的融入到了我們的生活中來。

共享廣告是共享經濟新的分支,或者說新的產物,也是追隨「共享」的時代潮流而產生的。共享廣告這個概念最初是由華寶軟體所提出,並與之研發和實踐,獲得了共享廣告行業內唯一的國家專利證書。最近兩年才推向市場。

華寶共享廣告運用物聯網、大數據、雲計算、人工智慧等新技術相結合的互聯網3.0共享廣告平台。利用系統對線下數據採集和畫像分析,了解用戶的痛點,製造對應的營銷策略,再將所得的數據進行可視化處理,讓商家做到精準營銷。

❸ 關系營銷的策略

一、員工關系營銷策略

員工關系是指在企業內部管理過程中形成的人事關系。其具體對象包括全體職員、工人和管理幹部。員工從內部關系角度看是企業的對象,從外部關系角度看又成了主體,這是一種與關系主體最密切的公眾。他們是企業賴以生存的活細胞,是企業產品的生產者、服務的承擔者,對外又是企業形象的代表者,與企業的利益和目標關系最密切,企業的一切方針、政策、計劃、措施,首先必須得到他們的理解和支持,並身體力行付諸實施。員工的技術水平、創新精神、職業道德、精神風貌、服務態度等直接影響社會公眾對企業的整體印象和評價。因此,任何企業都必須首先處理好自己的內部員工關系,只有企業內部上下左右關系融洽協調,全體員工團結一致、齊心協力,才能成功的「外求發展」,通過員工的協作以實現在資源的轉換過程中的價值最大化。

1. 提高員工對企業的滿意度

對企業而言,其生存目的是為了滿足其股東的利益,但企業正逐漸認識到要為股東服務,首先必須充分滿足其利益相關者的需求。它的經營宗旨應當是使員工、顧客、合作夥伴、股東均表滿意,而首要的是讓員工滿意。只要員工滿意,他們才會心情舒暢、工作積極、服務才會周到,才能令顧客滿意,滿意的顧客一定會再次光顧,這又讓企業利益關系人獲益,由此帶來的利潤上漲就可增加股東的收益,令股東滿意。在市場經濟高度發達的今天,大多數企業處於下面兩種關系動態。一是企業明白顧客是上帝,首先必須讓顧客滿意,但又不想提高成本,讓員工委曲求全,或讓他們加班加點或降低他們的工資待遇,以犧牲員工的利益為前提,來滿足顧客的需要。目前中國企業幾乎都處於這種關系狀態。二是企業首先建立一種高水平的運行機制,使員工得到最大的滿意" 從而使高質量的產品和服務贏得顧客最大的滿意,而這種滿意又帶來重復交易,使企業產生更高的效益和利潤。這被市場經濟發達的國家和地區具有現代意識的企業所普遍運用。

2. 造就員工積極向上的價值觀念

每一個企業都必須有一個價值信念和行為宗旨,以充分調動他們的積極性、主動性和創造性。企業價值觀念是一個企業組織及其員工所公認的和在實踐中奉行的一整套價值觀念體系。企業價值觀念是一種無形的管理方式,它可以改變人們原來只從個人的角度思考建立的思想准則、觀念意識,而建立一種以企業為核心的共同價值觀念。良好的企業價值觀能夠使員工在潛意識的狀態下對企業產生一種強烈的向心力,培養良好的團隊意識,而有強烈團隊意識的企業員工對企業的目標及社會責任都會有極為深刻的理解,從而自覺約束個人的行為,使個人言行與企業整體相聯系。由此可見,內聚功能是企業價值觀念最顯著的功能。具有優秀價值觀的企業,表現出良好的管理機制、經營素質和企業風貌,樹立起企業整體的良好形象,同時也樹立起企業良好的市場信譽。

3. 承認和尊重員工的個體價值

員工作為一個公眾群體,有它特定的利益需要,這就是希望企業能成為自己的家,能在企業中享受到「家」的關懷和溫暖。達到這一最佳人事環境目標的一個根本原則,就是承認和尊重企業員工的個體價值。

管理學家貝克發現,每一個人的人性中都具有兩種矛盾的願望,既希望自己成為優勢團體或傑出組織中的一分子,希望在自己的業務崗位上建立個人與企業的認同關系,融化在傑出組織之中,獲得歸屬感和榮譽感,又希望鶴立雞群,有自我表現的機會,在特定的工作環境中以自己的才幹實績贏得他人和社會的承認與尊敬。[2]妥善處理好這種人性的矛盾,無疑會促使員工關系營銷策略的實現。從員工關系營銷策略的目標來看,它追求的首先是「團體價值」。但團體價值與團體中的每一個成員的個體價值是分不開的。如果團體中的每一分子自暴自棄,缺乏主人翁精神,與企業組織離心離德,那麼這個團體價值就必然落空。團體價值離不開個體價值,需要個體價值來實現。因此,員工關系營銷的著眼點,要從確立個體價值入手,使企業中的每個成員都能在團體環境中追求和實現個體價值。也就是說,追求團體價值的員工關系營銷策略,首先從尊重個體價值做起,使團體價值通過許許多多的個體活動得以實現。事實上,承認和尊重員工的個體價值,是激勵員工的主人翁精神,是員工將自己作為企業一員的「個體價值」與「團體價值」融合起來的關鍵。只有員工的個體價值受到肯定和尊重,使他覺得自己在企業中受到重視,他才能自覺的將自己的利益與企業的利益融為一體,才能自覺地和企業同呼吸共命運,並在與外界交往時自覺地以企業一員的角色維護企業的良好形象。

企業的任何一項經營活動都必須得到員工的認可和支持才能得以順利進行。而員工的主動性則來源於企業對員工個體價值的承認和尊重。尊重員工個體價值的關鍵是切實保障員工的主人翁地位。企業要形成良好的員工關系局面,必須讓員工真正享主人權、盡主人責、受主人益。員工只有以主人翁身份和感覺存在於企業時,才能把企業的發展看成是自我實現,才能以塑造企業形象為己任,通過自己的具體工作為企業的良好形象增光添彩。

二、顧客關系營銷策略

顧客關系即企業與企業產品或服務的購買者、消費者之間的關系。企業與顧客的關系不僅僅是商品與貨幣的交換關系,還包括廣泛的信息交流關系,感情溝通關系。顧客關系營銷的實質就是通過互動和交流,與客戶建立一種超越買賣關系的非交易關系。其目的就是促使顧客形成對企業及產品的良好印象和評價,提高企業及產品在市場上的知名度和美譽度,為企業爭取顧客、開拓和穩定市場關系,保證企業營銷成功。因此,建立並維持與顧客的良好關系是企業營銷成功的基本保證,企業必須有效地實施顧客關系營銷策略。

1. 樹立以顧客為中心的經營理念

顧客是企業生存發展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪顧客。企業要有效地實施顧客關系營銷策略,首先要樹立「顧客就是上帝」的經營理念,企業的一切政策和行為都必須以顧客的利益和要求為導向,並貫穿到企業生產經營的全過程。

追求利潤是商品經濟條件下企業發展的基本動因。但在買方市場條件下,顧客選擇的自由度越來越大,在市場上討價還價的能力越來越強。企業漸漸失去其交易主導地位而接受顧客的引導和支配,顧客越來越在市場交易中占上風。在這種形勢下,企業要實現自己的利潤目標,必須順應時代的發展趨勢,所生產的產品和提供的服務必須得到市場的認可與接受,也就是必須有顧客需要,有顧客喜歡,有顧客購買和使用。只有

贏得顧客信任與好感的企業,才可能較好的獲得自己的利潤。所以,從企業的政策和行為的基本導向來說,要把顧客放在第一位。正如美國企業公共關系專家加瑞特(Paul Carrett) 所說:「無論大小企業都必須永遠按照下述信念來計劃自己的方向,這個信念就是,企業要為消費者所有,為消費者所治,為消費者所享。」[3]

2.了解顧客的需要,提高顧客的滿意度

了解顧客的需要是企業提高顧客的滿意度的前提。顧客導向型觀念的企業必須從顧客的觀點出發來定義顧客的需要。顧客的需要可以區分為五種類型:說出來的需要(如顧客想要一輛昂貴的汽車);真正的需要(如顧客所需要的這輛汽車,開起來很省錢,而其最初的價格卻不低);沒有說出來的需要(如顧客想要獲得的優質服務);滿足後令人高興的需要(如顧客買車時,獲得一份道路圖);秘密需要(如顧客想被他的朋友看成是識貨的人)。企業要了解消費者的這五種需要,必須進行深入的消費者調查,必須有敏感的反應。設計者應該先知道顧客的需要與選擇,然後設計產品和服務。雖然這看起來有些麻煩,但卻可以換取顧客的感激之情。專業化市場營銷的核心就在於能比競爭者更好的滿足顧客的需求。因此,企業要提高顧客的滿意度,主要是在產品銷售過程中擴大服務范圍,提高服務質量,通過向顧客提供超過服務本身價值和超過顧客的期望值的「超值服務」,從而樹立良好企業形象、塑造知名品牌,以滿足消費者的感性和感動的消費需求。

3. 科學地進行顧客關系管理,培養顧客的忠誠度

要提高顧客滿意度,建立顧客對企業和產品品牌的忠誠,企業必須以「顧客為中心」來管理他們的價值鏈以及整個價值讓渡系統。在關系營銷模式下,企業的目標不僅是要贏得顧客,更重要的是維系顧客,保持顧客比吸引顧客對擴大企業利益更見成效。而保持顧客的關鍵在於使其滿意、十分滿意、高興或喜悅。但是,這並不意味著企業必須對其所有的顧客實行同樣的營銷手段,才能達到這種目的,因為企業所面臨的市場是不同的,他們對企業的產品和服務的要求和期望值不同。企業必須對不同的細分市場或不同的顧客,採取不同的營銷策略和營銷投入。菲利普·科特勒認為,這種投入必須在區分與顧客之間的五種不同程度的關系前提下進行的。這五種不同程度的關系:一是基本型,銷售人員把產品銷售出去就不再與顧客接觸;二是被動型,銷售人員把產品銷售出去並鼓動顧客在遇到問題或有意見時給企業打電話;三是負責型,銷售人員在產品銷售後不久打電話給顧客,檢查產品是否符合顧客的期望,銷售人員同時向顧客尋求有關產品改進的各種建議,以及任何特殊的缺陷與不足;四是能動型,企業銷售人員不斷給顧客打電話,給顧客提供有關改進產品用途的建議或關於有用的新產品信息;五是夥伴型,企業不斷地與顧客共同努力,尋求顧客合理開支的方法或幫助顧客更好地進行購買。[4]大多數企業在市場規模很大且企業的單位利潤很小的情況下,實行基本型營銷。在顧客很少而邊際利潤很高的情況下,大多數企業將轉向夥伴型市場營銷,建立長期、穩定的關系,把客戶當作自家人對待。選擇哪種類型,絕大部分依賴於企業對顧客

終生價值與為吸引和維系這些顧客所要求的成本的對比估計。

顧客關系營銷的重點也是難點在於發展一種同企業最佳顧客之間的特定關系,顧客從中感受到良好的雙向溝通,並認為自己得到了特別關注和獎勵。許多事實表明,僅僅讓顧客滿意是不夠的,當出現更好的產品供應時,宣稱滿意的顧客經常更換供應商。這說明高度的顧客滿意和喜悅能培養一種對品牌情感上的吸引力,而不僅僅是一種理性偏好,並且將建立起高度的顧客忠誠。俱樂部市場營銷、頻繁市場營銷、一對一市場營銷都是通過創建網上資料庫實現的,是解決顧客關系營銷難題的比較有效的最切實可行的手段和方法。

三、合作者關系營銷策略

合作者關系營銷策略是企業實施關系營銷策略的根本保證。在科學技術日新月異、信息技術高速發展、經濟全球化的條件下,我國企業要想生存發展,取得競爭優勢,必須運用合作營銷。合作營銷又稱聯合營銷,是企業與企業或企業與其他機構通過合作的方式,共同研究市場、開拓市場、進入市場、佔有市場,共同開發產品、修建分銷渠道、傳播信息、促進銷售,為實現各自的營銷目標,通過各種協議、契約而結成的介於獨立的企業和市場交易關系之間的一種鬆散型組織。其本質是在做市場的過程中與他人建立夥伴關系。[5]

傳統的市場營銷策略過於強調競爭,企業和相關企業之間只是交易和競爭的關系。企業採取的競爭策略是「輸贏」策略,即與競爭者完全對立起來,採取一切可能的手段,以對手的失敗和消失為目的。隨著經濟全球化,資本、技術等生產要素跨國界流動,國際化勞動分工協作擴大,國外跨國公司通過聯盟合作方式同我國企業在規模、技術、產品等方面上拉大了差距,增強了我國產品輸出的難度,特別是加入WTO以後,我國企業的競爭對手遍及全球,面臨著最為嚴峻的考驗。面對多元化、白熱化、國際化、規模化市場競爭日益加劇的挑戰,僅靠企業自身的力量來長久地維持競爭優勢已非易事。在構築顧客價值讓渡系統中,新的競爭也不再是單個競爭者之間的競爭,而是這些競爭者所組成的價值讓渡系統相對效率的競爭。順應時代的發展,企業的競爭方式和競爭規則應轉向更深層次的合作營銷策略,即為競爭而合作,靠合作來競爭。

從競爭關系的角度劃分,合作營銷策略主要分為縱向合作競爭型營銷策略和橫向合作競爭型營銷策略。[6]

1.縱向合作競爭型營銷策略

即具有供需關系的企業間的策略合作。在合作中,通過信息、技術共享等方式,降低整個價值鏈的成本,提高總體利潤,實現「雙贏」,並以此擊敗共同的競爭對手。這一策略主要是面向供應商、經銷商。面向供應商市場的營銷策略是為了尋求原材料、半成品、勞動力、技術和信息等生產過程所必需的資源,並實現資源的合理分配;面向經銷商市場的營銷策略是為了合理的進行資源的分配並取得市場技術設施的支持。在全球經濟一體化的條件下,越來越多的企業為了發展壯大,努力改變價值鏈的不經濟點。他們在加強實施企業組織內部各個職能部門的投入與合作、充分挖掘企業組織內部的生產能力、尋求利益最大化的同時,非常重視產、供、銷整個價值讓渡系統的良好協作以共同創造更多的價值,追求的是整個價值讓渡系統的「群贏」結果,並充分挖掘出蘊藏在企業組織之間的巨大生產力,以提高整體價值讓渡系統的競爭力。以往,企業視他們的供應商和經銷商是導致企業成本上升的主要對象,在某種意義上說,視他們為敵人。而如今,他們認識到企業除了自身的價值鏈外,還需要通過供應商、經銷商和最終顧客的價值鏈尋求競爭優勢,把供應商、經銷商作為夥伴而不是競爭對手,更加密切地與之合作會帶來很多好處。

2.橫向合作競爭型營銷策略

即生產能相互代替產品的企業間的策略合作,也就是與同行、競爭對手間的策略合作。在合作中,謀求各自戰略目標的實現,以提高各自的競爭力。橫向合作競爭型營銷策略並未強迫同行業放棄既有的利益,因此往往不會遭遇抵抗,甚至會得到配合,因而較能持久。這一策略主要是面向競爭者。面向競爭者的市場營銷策略是為了尋求資源共享和優勢互補,使擁有不同優勢的企業為了生存發展,在競爭的同時也通過彼此之間的合作進行經營,通過優勢互補、資源共享、成本降低和風險分散等效益,增強競爭雙方的實力。即共同創造一塊更大的蛋糕,來實現「雙贏」或「群贏」的目的。

合作營銷主要有以下幾種形式:

(1)入市合作(市場開發)。入市合作是最典型的市場調查合作和市場進入合作。市場調查是整個營銷活動的起點,是獲取決策信息和決策依據的途徑。但由於工作量太大、專業性太強、費用太高,往往令中小企業望而卻步,聯合起來,就可以避免以上各種不足。

(2)產品與促銷合作。產品與促銷合作是指在相同的市場上推出精心組合的產品,並進行促銷合作。最常見的是功能型和品牌型產品與促銷組合。如吉利刮須刀配上永備電池同時銷售,這是典型的功能型的組合。品牌組合的形式多種多樣,如著名的製造商與著名的銷售商連用品牌、普通製造商與著名的銷售商同用品牌、普通製造商依託著名的製造商借用品牌、普通製造商與同檔次的製造商共扛品牌等。

(3)分銷合作。分銷合作主要是通過渠道建設合作,以強化渠道管理,決勝終端。通過實體流通合作,使產品安全、及時、高效、經濟地從生產者手中轉移到消費者手中,即保證社會經濟效益,又提高企業經濟效益。通過顧客服務合作,最大限度地滿足顧客的需求,更好地服務贏得顧客的認可。

四、關系營銷——中國企業拓展市場的新方法

與傳統的交易營銷相比,關系營銷有助於企業提高競爭力,穩定已取得的市場。目前我國處於社會主義市場經濟的初級階段,競爭手段單一、信用基礎較差,企業經營風險較大,為了減小風險、穩定的市場,關系營銷將成為中國企業的必由之路,主要原因有:

4.1 社會主義初級階段的要求

中國目前正處於社會主義初級階段,正在致力於建立社會主義市場經濟,市場經濟是信用經濟,它要求建立一個公平、公正、合理的市場競爭環境。而我國企業的經營理念仍處於傳統的交易營銷階段,它更多的是強調一次性交易,不重視與顧客和合作夥伴之間建立良好關系,產生大量的投機行為,嚴重損壞市場的信用基礎,形成了中國特色的「 三角債」關系。同時,由於一些關系的錯位,更反映了整個社會信用基礎的衰落。在利益的驅動下許多人不擇手段,社會上假冒偽劣產品泛濫,商業欺詐行為到處可見,為了企業經營的穩定,迴避不良風險,更要運用關系營銷理論與合作夥伴建立良好的關系,通過良好的關系一方面彌補信用的不足,另一方面可以應對顧客需求的快速變化,從而更好的滿足消費者需求,獲得忠誠顧客的同時也規避了信用風險。

4.2 企業生存的要求

我國已經擺脫了供給不足的束縛,從賣方市場向買方市場轉化,盡管我國市場上產品的過剩不是絕對過剩,但由於經濟結構的原因,大部分產品的供給遠遠大於需求,造成激烈的競爭,從彩電、空調、微波爐的價格戰到現在的汽車價格戰,沒有一家能取得完全勝利,可以看出競爭的激烈。加上我國企業規模較小,可利用資源相對較少,必須利用外部資源才能更好的抵禦市場風險。

我國已成為WTO的正式成員,面對跨國公司等大型企業的進入,國際競爭國內化國內企業將要面臨更加激烈的市場競爭。在我國企業規模普遍較小的情況下,通過實施關系營銷可以與各關聯方建立穩定的關系,充分利用外部資源,對市場信號做出快速反應,更好的滿足顧客日益個性化、多樣化的需求,獲得顧客忠誠,獲得穩定的市場,從而有效地降低市場風險。

4.3 實現利潤最大化經營目標的要求

利潤最大化是企業經營活動的出發點和歸宿』企業的所有營銷活動都必須圍繞這個目標來進行。根據對市場的調查顯示』爭取一位新顧客所花的成本是保證一位老顧客所花費用的5倍。營銷學中有一條著名的「20/80」規律』即80%的銷售業績來自20%經常惠顧企業的顧客』也就是說20%的客戶是企業營銷人員必須與之保持長期合作關系的穩定客源。因此,作為一個「 經濟人」,實施關系營銷,保持與老顧客長期合作關系是企業實現利潤最大化經營目標的必然要求。

❹ 社群經濟分享經濟,粉絲經濟這三者怎麼解釋

每個品牌都有自己的客戶,用戶,甚至粉絲,但是,能夠將粉絲變成忠誠朋友的企業極少。擁有自己的社群的品牌,背後顯現出卓越的營銷策略和思維模式,是卓越運營的體現,社群也將成為市場競爭中無上的王牌。

網路營銷策略有哪些

15條網路營銷策略請採納:

一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
二、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
1)網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
2)廣告營銷,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
三、病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鍾,整個湖面都起了震盪。這就是病毒營銷的魅力。
四、BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
五、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己「意見領袖」的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
六、聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、旺旺群、有聊群等等。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
七、網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用網路的「知道「、「網路」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
八、網路事件營銷
網路事件營銷:是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
九、網路口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的與口碑營銷網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
十、網路直復性營銷
網路直復營銷是指生產廠家通過網路,直接發展或分銷渠道直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式。譬如:B2c,B2b等。
網路直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網路有機結合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式。很多中小企業因為分銷成本過大和自身實力太小等原因,紛紛採用網路直復營銷,想通過其成本小,收入大等特點。達到以小博大的目的。
十一、網路視頻營銷
「網路視頻營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
十二、網路圖片營銷
網路圖片營銷就是企業把設計好的有創意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業品牌、產品、服務等信息,來達到營銷的目的。
十三、網路軟文營銷
網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
十四、RSS營銷
RSS營銷,又稱網路電子訂閱雜志營銷。是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網路營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充.使用RSS的都是以行業業內人士居多,比如研發人員,財經人員,企業管理人員他們會在一些專業性很強的科技型、財經型、管理型等專業性的網站,用郵件形式訂閱他們的雜志和日誌信息,而達到了解行業新的信息需求。
十五、SNS營銷
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網路服務,譬如:中國人人網、開心網等都是SNS型網站。這些網站旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS營銷,隨著網路社區化而興起的營銷方式。SNS社區在中國快速發展時間並不長,但是SNS現在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網路交際模式。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓企業的產品、品牌、服務等信息被更多的人知道。

❻ 典型的營銷模式有哪幾種

很多。看你銷售的是什麼產品了。寶貝可以打電話我告訴你啊010-84285384田峰

❼ 共享經濟發展很快,有什麼好的項目華寶共享廣告怎麼樣

現在共享的好項目來除開常用的源共享單車、共享汽車,就屬華寶共享廣告了;與前兩者雖說不是同一行業,但對現在商業的媒體宣傳來說,共享廣告的需求量就很大了。
共享廣告的概念是華寶軟體在國內首先提出,將其運用到人工智慧領域上並取得了成果,擁有了行業唯一國家專利證書。商業的媒體宣傳需求一直以來都是居高不上,成本也隨之上升;但共享廣告的出現改變了這一現象,讓很多的商戶得到了更好的宣傳。
「共享」一詞,其實很早就有了,只是未被我們所了解和運用到生活中來;隨著互聯網的發展,共享經濟以共享單車為導火索,瞬間引爆。讓「共享」一詞,迅速的融入到了我們的生活中來。
華寶共享廣告運用物聯網、大數據、雲計算、人工智慧等新技術相結合的互聯網3.0共享廣告平台。利用系統對線下數據採集和畫像分析,了解用戶的痛點,製造對應的營銷策略,再將所得的數據進行可視化處理,讓商家做到精準營銷。

❽ 從共性角度分析共享經濟一般道循的商業模式是().

在中國,從2012年的出行領域開始,共享經濟的商業模式也在更多的行業和領域顯現出來,從出行到短租平台、從物品的分享到技能、知識的分享、從C2C到B2B。一大批的創業者和創新者在這條道路上探索。據統計,2015年中國共享經濟規模佔GDP的1.59%,目前預估到2020年這一比重將增加到20%。
作為一種新的基於互聯網技術的商業模式,共享經濟企業在過去十年不斷摸索和創新,成就了許多獨角獸的企業。共享經濟這一商業模式所具有的獨特價值與優勢也值得更多新進入者的研究與學習。
1、挖掘充裕而稀缺的資源
共享經濟使用的是閑置或盈餘的資源。因此要成功,第一步便要挖掘怎樣的資源可以被利用。這需要從三個方面來看。
首先,充裕性。只有總體充裕的資源,其被閑置或能盈餘的概率才會高,才能夠進行分享;
其次,稀缺性。該資源絕對充裕,但相對稀缺,即存在流動性稀缺與信息不對稱稀缺的情況;
再次,標准化。能找到充裕而又相對稀缺的資源作為切入點,可以啟動一個項目;但如果要將項目
做大,對資源還有一個要求,那就是標准化程度足夠高,或者能將標准化程度做高,因為我們知道,能快速擴張的一個前提是在不考慮進入新的市場前提下,流程可以標准化,這樣才能迅速復制業務模式,進行快速擴張。
2、激發網路效應的平台
互聯網模式下的平台創新從eBay網站開始,通過eBay網站讓買賣雙方直接在網上進行交易,連接了以往缺乏完善渠道的兩個用戶群體。而到了共享經濟時代,平台模式更是迎來了前所未有的契機,將連接供應與需求的商機無窮放大,一邊是海量閑置或盈餘的資源,另一邊是海量需要使用這些資源的人們,供和需在平台上無盡循環,釋放出驚人的能量。
首先,成功的共享經濟平台,應該能激發正向的同邊網路效應,就像在Facebook上,當人們看到越來越多朋友在上面分享人生的日常百態與快樂點滴,會吸引自己也會加入;同時也能激發正向的異邊網路效應,就像在臉書上加入的個人用戶越多,也就吸引越多的第三方應用程序(另一邊用戶)入駐。
其次,在構建平台模式的時候,還有一個非常重要的問題需要思考,那就是先吸引供應邊的用戶群體,還是先吸引需求邊的用戶群體,或是同時吸引兩邊用戶一起入駐,這也就是「先有雞還是先有蛋」的問題。在平台模式的歷史上,尤其在共享經濟平台的發展過程中,一般有多種策略可以採用,如補貼策略、用戶順序策略、雙邊同步與轉換策略等進行操作。
3、突破引爆點的用戶
當平台建立之後,便需要持續地吸引用戶,促進用戶規模的增長。只有當用戶達到一定的規模的時候,這時候才能達到引爆點。這時候,大大降低了平台自身發展的不確定性,用戶從其他地方轉移過來的成本也大大降低,而同時,參與用戶開始超越新用戶想加入的最低意願閥值。那麼,究竟該如何獲取用戶,從而達到引爆點的規模呢?用戶群被引爆後,又該如何綁定用戶,防止他們的流失呢?
在供應側,首先可以採取傳統的地推方式,積累第一批種子用戶,並逐步擴大;其次是使用高科技的手段,就像Airbnb在發展初期使用的增長黑客(Growth Hacker)策略,充分利用Craigslist等既有平台的資源。
在需求側,除了大家耳熟能詳的口碑營銷,消費者互相推薦之外,還可以利用、免費、激發好奇、沉浸體驗、場景加速器等策略。
當用戶規模發展起來後,主要的挑戰就轉變為如何綁定用戶。因此需要提高用戶的轉換成本,盡量封閉用戶流失出口,構建良好的品牌和用戶體驗以及建立用戶的歸屬感。
4、建設共情的社群
用戶歸屬感的建立,最有效的方式便是圍繞平台建立社群,在用戶間產生互相依存的力量,並讓用戶感覺到了自己能在這個群體中發揮影響力。
建設社群,首先就要基於共同的志趣和價值觀,構成核心用戶群體,這些人具有極強的歸屬感,是社群的中堅力量;他們構建了一種亞文化,價值觀非常明確,態度非常一致,社群規則能被友好地貫徹,他們不容易流失,還能幫助企業去獲取更多的新用戶。共享用車企業Lyft的經驗就很值得大家一讀。
其次,不但在線上要做好,也要做到線上與線下的結合,社群也需要線上與線下的互動,線上與線下的結合。因為這樣,才能更好地增進用戶與用戶之間,用戶與企業之間的接觸與交流。手工藝者共享商業平台Etsy在這方面就進行了大量有益的嘗試。
再次,社群也需要良好的管理與運營,使得社群的發展更好地與企業的整體發展相一致。缺乏管理的只能稱為「群眾(Crowd)」,而有管理與運營的才能成為社群(Community)。
5、維護基於信任的秩序
根據咨詢公司普華永道2015年的調查,盡管有超過80%的被調查者認為共享經濟讓生活變得更美好,但也有69%的被調查者認為信任可能是一個問題。因此,如何構建共享經濟世界中的信任感,是其成功商業化需要解決的可行性基礎問題。在國外,成熟的個人信用體系是確保安全的基礎,比如美國的FICO。除此之外,個人在社交平台的的信息和數據,也是一個很好的參考依據。另外,共享經濟企業通過在運營流程上的環節來把控,包括事前進行把關,事中引入處理問題與爭議的機制,及全程全范圍的監控與分析,事後需要雙方進行評價並有處理機制等。此外,還要在支付、保險等關鍵環節建立配套措施。
6、滿足供需高效的匹配
共享經濟的資源所有權在底層,資源使用權在表層,在商品上私有,但在服務上變為公有。這樣的話,就造成了供應和需求的信息不對稱。共享經濟可以極大程度上擴展供應的網路,理論上可以盤活幾乎所有閑置的資源,給需求者選擇,這就是經濟學上所謂的「稠密市場」(Thick Market)。但同時,稠密市場也帶了一個很大的問題,即市場擁塞。此外,在交通出行、物流遞送等領域,供應者和/或需求者還都處於一個移動的狀態,甚至在某些小范圍內需嚴重大於供。如何去定位需求,如何確保能最快地提供供應,這也給供需關系的配對造成了很大的挑戰。
因此,為了更高效的進行供需匹配,需要建立篩選與過濾機制,削減流程中的降速環節。同時,盡可能的提供推薦選擇。

ps:就商業模式而言,我個人比較傾向的是魏朱商業模式,我目前也在做商業模式的對比。其實發現目前的所有的商業模式都有規律可循,並且各個門派和流派的商業模式思想基本也相同。我認為真正的好的商業模式還是通過自己的行業經驗和市場經驗設計出來的。就商業模式本身而言真的商業模式被完全復制的可能性非常低。下圖是商業模式的運營機制可以提高上層設計的參考。再者商業模式必須是系統的搭建和團隊的協作才能完成,無法單獨拿出一個模塊來說這個就是商業模式。在商業模式的落地階段是有一定難度和技術難度的。因此您所說的「從共性角度分析共享經濟一般道循的商業模式」只能說是剖析他們的商業模式,確實沒有規律可循。說白了,商業模式是基於人性的設計。因為利益相關者的交易結構最根本的是人,交易也是人和人交易。

希望可以幫到您。

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