A. 營銷的核心是什麼
營銷的核心是以客戶為中心,讓客戶付出盡可能少的金錢成本、時間成本、行為成本、心理成本,收獲更多的實際價值和心理價值。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
(1)物流營銷活動的核心工作是擴展閱讀
營銷大致可分為以下幾類:
1、企業活動營銷
活動營銷通常是企業營銷的致勝法寶。企業通過投資主辦活動,並以活動為載體,以產品促銷、提升品牌、增加利潤為目的而策劃實施的一種營銷手段和營銷模式。
企業活動營銷的形式有產品推介會、發布會、路演、促銷活動、贊助各類賽事論壇、系列主題活動等等。藉助活動營銷可以提升企業的媒體關注度和消費者體驗與溝通。
企業對活動營銷的介入的程度是不同的,有的是通過贊助活動來向市場推廣他們的產品和服務;有的是通過和政府合辦活動來達到獲取政府資源;
有的公司則為自己量身定做專門的活動來發布新產品、增加銷售、並強化公司形象;國際奢侈品進入中國市場大多採用活動營銷。
2、城市活動營銷
活動營銷是城市營銷的有效手段。通常是指城市有計劃、有目的的策劃或申辦某項大型節會、賽事、論壇等形式的活動,並圍繞活動的策劃和組織對城市的文化進行挖掘、對城市的環境進行優化、對城市形象和品牌進行宣傳推廣,最終藉助活動促進城市經濟的發展和品牌價值的提升。
3、媒體活動營銷
媒體活動主要是由媒體發起策劃組織的以豐富和完善媒體自身內容為主要目的的活動。隨著媒體資源的過剩,媒體越來越藉助活動來吸引受眾和商家的注意力。
「超級女聲」就是一個最成功的媒體活動,並最終演變成了一場由湖南衛視主導,吸引互聯網媒體、平面媒體、手機媒體等高度關注的社會文化事件,創造出了非凡的品牌價值和經濟效益。
參考資料來源:網路-營銷
B. (多選題)()和()是物流活動的核心要素。
A、C選項。
C. 促銷工作的核心是什麼
促銷的核心是信息溝通,促銷的目的是引發、刺激消費者產生購買行為,促銷的方式有人員促銷和非人員促銷兩種。
D. 物流銷售的主要工作是什麼
主要是做一些物流方面的營銷,將自己的物流服務提供給顧客。還有一種說法,就是普通的銷售,因為銷售也是物流鏈上的一環,說成物流銷售只不過是強調一下與物流有關,實質上還是銷售。
E. 市場營銷的核心工作
市場營銷的核心工作:
1、確定營銷目標與目的
2、政策與宏觀分析
3、市場(消費者)調查分析
4、競爭對手調查分析
5、制定營銷政策與方針
6、銷售政策與策略
7、產品定價
8、服務策略
9、廣告策略
10、公關策略
11、媒體策略
12、成本預算
市場營銷的核心概念 :
市場營銷涉及到其出發點,即滿足顧客需求,還涉及到以何種產品來滿足顧客需求,如何才能滿足消費者需求,即通過交換方式,產品在何時、何處交換,誰實現產品與消費者的聯接 。可見,市場營銷的核心概念應當包含需求及相關的欲求、需要,產品及相關的效用、價值和滿足,交換及相關的交易和關系,市場、市場營銷及市場營銷者。因此,市場營銷涉及如下核心概念:需要、慾望和需求,產品,效用、價值和滿足,交換、交易和關系,市場,市場營銷與市場營銷者。
1.需要、慾望和需求 ,需求指消費者生理及心理的需求,如人們為了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 歸屬感、尊重和實現等心理需求。市場營銷者不能創造這種需求,而只能適應它。欲求指消費者深層次的需求。不同背景下的消費者欲求不同,比如中國人需求食物則欲求大米飯 ,法國人需求食物則欲求麵包,美國人需求食物則欲求漢堡包。人的欲求受社會因素及機構因素,諸如職業、團體、家庭、教會等影響。因而,欲求會隨著社會條件的變化而變化。市場營銷者能夠影響消費者的欲求,如建議消費者購買某種產品。 需要指有支付能力和願意購買某種物品的欲求。可見,消費者的欲求在有購買力作後盾時就變成為需要。許多人想購買奧迪牌轎車,但只有具有支付能力的人才能購買。因此,市場營銷者不僅要了解有多少消費者欲求其產品,還要了解他們是否有能力購買。
人類的需要和慾望是市場營銷活動的出發點。需要是沒有得到某些基本滿足的感受狀態。慾望是想得到基本需要的具體滿足物的願望。而需求是對於有能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望。人類為了生存,需要食品、衣服、住所、安全、歸屬、受人尊重等。這些需要可用不同方式來滿足。人類的需要有限,但其慾望卻很多。當具有購買能力時,慾望便轉化成需求。將需要、慾望和需求加以區分,其重要意義就在於闡明這樣一個事實,即:市場營銷者並不創造需要;需要早就存在於市場營銷活動出現之前;市場營銷者,連同社會上的其他因素,只是影響了人們的慾望,並試圖向人們指出何種特定產品可以滿足其特定需要,進而通過使產品富有吸引力,適應消費者的支付能力且使之容易得到,來影響需求。
2.產品
人類靠產品來滿足自己的各種需要和慾望。因此,可將產品表述為能夠用以滿足人類某種需要或慾望的任何東西。
產品包括有形與無形的、可觸摸與不可觸摸的。
3.效用、價值和滿足
在對能夠滿足某一特定需要的一組產品進行選擇時,人們所依據的標準是各種產品的效用和價值。效用是消費者對滿足其需要的產品的全部效能的估價,是指產品滿足人們慾望的能力。消費者要決定一項最能滿足其需要的產品。為此,將最能滿足其需求到最不能滿足其需求的產品進行排列,從中選擇出最接近理想產品的產品,它對顧客效用最大,如顧客到某目的地所選擇理想產品的標準是安全、速度,他可能會選擇汽車。
顧客選擇所需的產品除效用因素外,產品價格高低亦是因素之一。如果顧客追求效用最大化,他就不會簡單地只看產品表面價格的高低,而會看每一元錢能產生的最大效用,如一部好汽車價格比自行車昂貴,但由於速度快、修理費少、相對於自行車更安全,其效用可能大,從而更能滿足顧客需求。這就涉及到價值的概念。
F. 市場營銷活動的核心是什麼
市場營銷活動的核心是交換。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
原因如下:
1、以客戶為中心思維。你作為賣方希望付出少收獲多,作為買方的客戶自然也希望付出少收獲多,這就產生了矛盾。很多產品競爭激烈,客戶選擇多,賣方不佔優勢。
2、塑造產品實際價值。產品的價值是需要塑造的(塑造價值無需額外成本),因為它本身不會說話,絕大多數客戶也不會知曉你產品的(獨特)價值。「酒香不怕巷子深」,那是因為足夠香讓人遠遠就聞到了,再是巷子里只有這一個賣家。不然他會怕巷子深。
3、增加客戶心理價值。這是什麼意思呢?就是讓客戶感覺佔了個便宜。第一個天平是量化的成本與收益,這個天平摻入了感觀上的價值。而心理價值不需要額外付出多少成本,卻可以讓天平向客戶的那一端傾斜。
以客戶為中心,讓客戶付出盡可能少的金錢成本、時間成本、行為成本、心理成本,收獲更多的實際價值(利潤增加、成本減少)和心理價值(認可、滿足、減少痛苦)。
市場營銷活動的核心主要的關鍵要素有:
替換競品的成本更低;理解和學習成本更低;易用性和便捷性增強;·收益大於用戶的投入;附加產品。
其要點在於在基本產品之上,增加附加的服務。如你去餐廳吃飯排隊的間歇,會有茶點、飲料,甚至是娛樂游戲提供,抑或是在用餐當天如正好是你過生日,餐廳服務員會安排贈送一個生日蛋糕或生日禮物,這些都是在為產品增加附加價值。
附加產品體現最為直接的當屬售後服務了,如我們購買一台冰箱,商家會安排送貨、安裝、維修、技術咨詢等服務,其就是附加產品的最佳體現。
G. ()和()是物流活動的核心要素。
運輸和包裝 包裝我不確定 反正運輸是一定要選
H. 什麼是物流營銷活動的核心工作
應該是顧客滿意
I. 物流的核心是什麼
物流的核心是使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動,是提高商品流通效率的重要途徑,是「第三利潤的源泉」。降低物流成本、提高服務質量的最佳途徑、推動物流現代化,是物流管理和信息化建設的重要課題。現代物流的功能是設計、執行以及管理客戶供應鏈中的物流需求,其特點是依據信息和物流專業知識,以最低的成本提供客戶需要的物流管理和服務。
企業物流是為滿足客戶需求而對原材料、半成品、產品及相關信息,從產地到消費地高效率、低成本流動和儲存而進行的規劃、實施與控制過程。企業物流管理的基本活動是規劃、組織和控制,其使命是確定物流活動的水平,從而以最有利或成本最低的方式,在客戶期望的時間和地點,提供其所需要狀態和形式的產品和服務。無論是企業物流還是物流企業,如何對自身物流資源進行優化配置,如何實施管理和決策,以期用最小的成本帶來最大的效益,都是它們所面臨的最重要問題之一。
與其他系統不同,物流系統中,大量的信息不僅隨時間波動,而且還依賴於氣象和經濟條件,是不穩定的。因此,物流管理和決策作業與活動,需要時實地分析各種條件,並在最短時間內,給出最佳實施方案。諸如配艙、裝箱、運輸資源的使用、運輸路線的選擇、工作計劃的擬訂、人員的安排、庫存數量的決策、需求和成本的預測、系統的控制等等,都需要優化或智能規劃。