㈠ 電信電話外呼大融合營銷技巧
彩用智能撥號系統,打電話不用人,只要一台語音電話機設備就可以了
㈡ 電話營銷話術和開場白
你好,以前我從事過銷售,把心得分享一下,希望能幫助到你
做為電話營銷本身已經普遍存在,很多客戶一天能收到各種各樣的銷售電話,本能很反感,所以想爭取到客戶能聽你的電話,並有興趣,首先你要准備好話術,把你想說的話提前准備寫出來,並加以不斷演練,如果有同事,可以模仿您的客戶,電話銷售是以最短的時間,把自己的產品特點和優勢推銷出去,並得到面談的機會,應變能力一定要好,要專業,電話里不談價格,不談詳細內容,最短時間內讓對方就興趣對你的產品,並能得到進一步溝通的機會.獲取對方的私人號碼,如手機再進一步跟進.
總之,只要你有信心,堅持熟能生巧,大膽推薦,語言真誠富有磁性,一定會得到機會,並被認可,加油!!
以下是一些電話營銷技巧 供參考一、掌握客戶的心理
二、聲音技巧
a、恰當的語速,最好與客戶的語速相一致;
b、有感情;
c、熱誠的態度。
三、開場白的技巧
a、要引起客戶的注意的興趣;
b、敢於介紹自己的公司,表明自己的身份;
c、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;
d、面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;
e、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;
f、簡單明了,不要引起顧客的反感。
四、介紹公司或產品的技巧
a、面對「碰壁」的心態要好;
b、接受、贊美、認同客戶的意見;
c、要學會迴避問題;
d、轉客戶的反對問題為我們的賣點。
五、激發客戶購買慾望的技巧
a、應用客觀的人的影響力和社會壓力;
b、用他的觀點;
c、在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;
d、用媒體及社會輿論對公司的影響力;
電話是目前最方便的一種溝通方式,具有省時,省力,快速溝通的優點,在目前全國3億電話用戶的時代,電話銷售已經越來越顯現出其重要性來。
㈢ 電話營銷技巧,如何進行外呼營銷
首先樹立自己的自信心,完全了解自己的產品,說話要做到不急不躁,吐字清晰,並盡量掌握對方的一些情況,做到知己知彼,當然你的問題太廣了,不知道你要的是哪種的電話營銷和營銷的范圍。
㈣ 想找一家有經驗的外包公司,給我們做電話營銷,把我們公司的外呼全部外包出去。
如今要選擇一家靠譜的電話營銷外包公司,可以參考以下幾個方面:
1、資質
這個就不用多說了,內就是排除一些「容濫竽充數」的電話營銷外包公司。也可以說沒有相關資質,就沒有必要談下去,因為對方今天收了錢,明天就消失了。
2、規模
就是看電話營銷外包公司規模大小,因為有些公司只有幾個人,甚至十幾人。如果你的你的電話業務量突然上漲,你還需要重新找其他家合作,這樣無疑浪費自己的時間和精力。
3、主營業務
就是看哪些方面做得好,因為有些電話營銷外包公司在電話營銷做得好,而有的數據清洗方面做得好,這里要根據你的業務,來選擇適合你自己的。
4、合作成功案例
就是看話營銷外包公司的合作案例,因為從合作案例中,我們能夠發現該外包在哪些方面做得好,是否有類似項目的經驗。
5、實地考察
1)看辦公環境,以及員工的工作狀態;
2)同他們的管理者聊一下,看一下他們對於自己項目的認識;
3)考察員工的專業程度,就是隨機抽一些員工,簡單聊一下;
希望以上介紹對大家有所幫助!
㈤ 中國移動10086外呼營銷是做什麼的
一般外呼部門主要針抄對移動客戶做服務回訪、業務營銷宣傳等工作,具體的內容您可以咨詢當地10086,各地市外呼部門工作職責略有差異。
外呼主要是向客戶推薦移動的新產品,新產品包括新推出的流量套餐,近期參加活動送優惠券,長期有的是預存話費送手機的活動,移動公司會為你提供客戶電話,這些電話都是從可以參加活動的人選中篩選出來的,你要做的就是打電話,向客戶介紹這些活動,讓他認可參加你會從中得績效。
(5)電話外呼營銷案例擴展閱讀:
外呼客服崗位職責:
1、通過電話形式進行客戶維系,告知相關優惠活動等。
2、負責作好通信運營商客戶的電話回訪服務。
3、負責推廣運營商各項業務。
4、無須外訪客戶,寫字樓辦公,專業系統平台,耳麥接聽,人性化的辦公管理理念。
㈥ 求一套電話銷售的話術
問候客戶,做自我介紹、寒暄贊美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。
1、問候客戶,做自我介紹。
接通電話後,首先要向客戶問好,如:「上午(下午)好」、「您好,是××先生嗎?」等問候語,然後做自我介紹:「××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鍾做個電話訪問?
(6)電話外呼營銷案例擴展閱讀
注意
真正能成為你的客戶,與你進行合作的,一定是需要你的產品或者服務,你們之間是互相成全的關系。所以不要一味去討好迎合客戶,而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念,為客戶提供你的價值,這樣才能贏得對方真正的尊重。
把自己當成客戶,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客戶,對你的開場、提問,以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練,越能提升你跟客戶的溝通效果。注意,在演練的時候盡量真實、認真!
㈦ 電話外呼、電話銷售、電話推廣如何做
提供電話外呼系統/外呼營銷系統/資料庫營銷系統一、公司簡介深圳市恆達通訊技術有限公司是一家專業從事產品(包括保險產品、基金、銀行個人金融產品、貸款/擔保、企業/家庭/個人電信套餐、品牌化妝品/護膚品/服裝/飾品/保健品、氣象簡訊預訂等)電話營銷軟硬體一體化解決方案的公司。公司擁有自己的專業研發隊伍,擁有強大的開發功能,形成了多種系列的產品分類和業務模型,最大程度的滿足不同用戶對系統的業務需求。公司自主研發的電話營銷系統是一套經過實踐考驗的成熟穩定的軟體平台,其以系統穩定、功能全面、操作簡單而得到客戶好評。二、產品簡介恆達通訊自主研發的電話外呼營銷系統具有集中維護、使用方便、實用可靠、安全保密、資源共享、快速反應等特點。主要優勢如下:1、語音清晰,不斷線,不延時,沒有迴音,穩定性高、可靠性強。2、性價比在行業內具有絕對優勢。3、對外呼業務電話營銷中心建設有成熟、豐富經驗。4、操作簡單、易維護管理。5、可多達20~480線並發同時外呼。6、產品無用戶數限制,無使用期限限制。7、可同時進行呼入、呼出業務。8、全程通話自動錄音。9、可為客戶做個性化定製開發。10、數據層層精確篩選,可多次重復使用,充分挖掘數據價值。11、可充分保密名單數據,有效防止客戶資源泄露。12、可從通話時長、通話質量、訂單量、數據篩選等項考核團隊。13、有效隔絕外網,所有郵件、公告均由內置系統完成。14、可分析每批次數據優劣、接通率、拒絕率等。15、實時監控團隊工作狀態(通話/空閑、空閑是否超時等)。最專業的電話外呼營銷中心管理軟體!
㈧ 我是一名電話銷售 在移動做外呼的 主要銷售流量包 哪位大神能教我一些好的話術 成單率高
移動:您好,我是移動的客服人員,溫馨提醒您,截止到XX日您本月的版手機流量已經使用了xxM, 已經達權到您當月套餐所包含的流量的XX%,還有XXM就要超出,超出後的上網資費為每M0.3元,為了幫您節省話費,我們有優惠的流量包可以訂購,我幫您介紹一款適合您消費的吧,
客戶:好的。
移動:您目前已經使用了XXM,按照這個進度,如果不出差的話,到月末保守估計大概需要300M的流量,如果按照標準的流量價格計算,相當於90元(0.3元/M*300M),而訂購一個差不多檔位的流量包,就算本地500M的流量包吧(注意:選擇流量包時盡量從高往低),只需要每月20元,幫您節省了70元的費用,是不是很劃算,。
客戶:哦,是的,那我用不了這么多怎麼辦,
移動:300M是我按照您之前的消費情況預估的,其實您平時使用手手機上網已經養成習慣了,開個QQ、刷個微信,再購個物,只要圖片較多,流量會不知不覺就使用了,寬裕一點的話,您也可以放心使用啊
客戶:好的。
移動:那您如果選擇訂購20元流量包的話,發個短息就行了,發KT20到10001,訂購成功後,會受到簡訊提醒。
客戶:謝謝
移動 :不客氣,再見