中通物流營銷組合策略

A. 中遠物流營銷策略 的特色

一、中遠物流的產品營銷特色

COSOCO這一世界級知名品牌，不僅提高了國家在國際上的影響力，還提高了民族在國際的聲望。
品牌效應：中遠早就認識到了品牌的重要性，品牌效應使得中遠獲得了經濟效果，
產生了信譽，聲望產生來了影響力。使得自己的產品得到客戶的認可。

二、中遠物流的分銷渠道特色

目前中遠物流公司利用網路渠道給其帶來了機會，中遠物流已經完成了EDI中心和EDI網路的建設，
在電子設備方面已走在國內運輸行業的前列，
通過這些電子單據處理方式使中遠物流銷售渠道扁平化，從而給客戶也給自己帶來方便和實惠。

三、中遠物流的定價特色

中遠物流的產品是服務產品，中遠物流在物流成本的基礎上採用競爭導向的定價策略，
關注競爭對手的價格政策和策略，再加上自己的品牌效應價格。
還可以採取在顧客理解價值上的動態定價策略，
根據顧客對物流產品價值的理解和接受程度進行定價。

四、中遠物流的銷售特色

中遠物流的產品是服務產品，中遠物流在物流成本的基礎上採用競爭導向的定價策略，
關注競爭對手的價格政策和策略，再加上自己的品牌效應價格。
還可以採取在顧客理解價值上的動態定價策略，
根據顧客對物流產品價值的理解和接受程度進行定價。

B. 怎樣制定營銷的物流策略

在企業的市場定位問題上，傳統物流企業總希望能夠在現有儲運資產的基礎上發展物流服務。但這是相當困難的，原因在於現有的服務資源是非市場化配置的，而物流服務的需求是高度市場化甚至是個性化的。一些大型航運企業由於其在介入物流業之初，就有著強大的運輸與倉儲網路體系為支撐，才有實力進行大規模的經營。中小物流企業在創業之時，無論如何也不可能做到面面俱到，這個時候，選擇合適的服務領域就至關重要。選擇服務領域時應當注意的以下幾點原則：

(1)"不熟不做"原則

行業經營至關重要，雖然說現在流行的是電子商務、網路營銷，但歸根結底做的是物流業，所要了解的仍然是物流界的問題。不同的公司在介入物流業時由於基礎不同，其側重點也不同，以前的行業經驗並不能輕易拋棄。當前不少航運公司紛紛設立物流部門，其借重的就是在運輸方面的雄厚基礎與豐富經驗。中小物流企業在創業之初就應當抓住其側重點，利用原有市場及聲譽爭取熟客、回頭客。

(2)"集中一點"即專業化服務原則

中小企業做不到規模化就應當做到專業化，在選擇客戶時，由於本身的資源不佔優勢，所以就應當以市場價值和客戶價值為取向，變被動服務為主動服務。選定一家大型企業為依託，實施一對一營銷，慢慢把市場做大，再考慮點對面的營銷服務。

(3)"重點客戶，重點服務"的原則

對於一個服務行業企業，客戶至上的准則是相當重要的。中小物流企業規模不大，在資金、技術、人才等方面都缺乏資源，匱乏不僅是資源的數量，更在於資源的質量;或者說短缺地服務重點客戶，創造自己的"金牌客戶"，在保證對老顧客忠誠度的基礎上發展爭取新顧客。

(4)"延伸服務"即服務品種創新原則

物流的涵蓋面很廣，中小企業在起步階段沒有實力提供全方位的服務，只能從某幾個方面切入，強調個性化服務。企業實施一對一營銷，服務目標較為專一，有利於發現不足，有針對性進行及時調整，拓寬服務面，在保證原有服務質量的基礎上不斷推出新的服務品種，以提高客戶滿意度。

(5)"精益求精"即服務技術創新原則

信息時代，技術的發展日新月異，層出不窮的新技術也不斷推動著各行各業進行創新，以跟上時代的發展，物流服務業也是如此。各種信息系統及軟體的應用，使得物流業的服務效益不斷提高。中小物流企業資金有限，在技術開發上也應當根據客戶追求靈活性，實施一對一營銷，可以與客戶共同合作，按照其需要進行技術開發創新，以避免盲目性與不必要的投資。

C. 簡述市場營銷的4p組合策略

1、產品的組合：主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給版目標市場的貨物、服務權的集合, 包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格, 還包括服務和保證等因素。

2、價格的組合：主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。

3、分銷的組合：地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制, 它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

4、促銷組合：促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。

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4p原則：

1、誠實守信的原則：誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業經商道德的最重要的品德標准，是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中，它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則：義利兼顧是指企業獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。

3、互惠互利原則：互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。

參考資料來源：網路-4p

D. 第五方物流的營銷策略

第五方物流市場在發展、變化，這就需要培訓機構的管理、經營者的經營理念，特別是營銷理念也要隨之改變。雖然傳統的營銷組合策略在很大程度上仍適用，但是不能很好的適應培訓這種服務產品的特徵，例如：無形性、差異性、不可分離性、不可存儲性等。所以，對培訓產品，一定要有更合適的營銷策略。
7p營銷組合的應用
在傳統的4p的基礎上，為適應培訓等服務業市場的需要，布恩斯（booms）和比特納（bitner）兩位學者將營銷組合修改、擴充為7個因素，增加了3個p：人員（people）、有形展示（physicalevidence）和過程（process），提出以7p組合作為服務業的營銷理念。筆者擬重點對新增的3個p進行闡述：
人員（people）。第五方物流是以人為中心的產業，人就是服務的一部分，尤其是物流培訓師，對培訓的影響至關重大。同樣的課程，不同培訓師，效果可能有天壤之別，所以，一個培訓機構必須選擇高素質的培訓師；此外，還必須重視其它員工的培訓、激勵和控制，沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客。
有形展示（physicalevidence）。培訓是無形的，消費者在接受培訓之前，幾乎無法感知各種物流培訓的好壞。所以，為了減少不確定性，他們會努力尋求培訓質量的標志或證據。這就要求培訓機構要「化無形為有形」，流行的免費試聽是很好的方式。著名的外語培訓機構新東方在全國的巡迴走場，也是這一理念的運用，獲得了巨大的成功，這很值得借鑒。
過程（process）。培訓服務的生產與消費在時間具有上不可分離性。因此，要在培訓過程中讓學員滿意，而不是事後進行補救。一方面，培訓過程中培訓師高超的授課技巧，在一定程度上能平息學員因其它問題造成的不滿；另一方面，同一培訓師，由於學員的反應不同，效果也可能差別巨大，所以，還應該重視學員與培訓師的互動溝通。
服務理念的變革
與傳統營銷的4p相對應的，美國學者勞特朋（lauteborn）教授又從消費者角度出發，提出了4c理論，即消費者需求與慾望（coumerneedswants）、消費者願意付出的成本（cost）、購買商品的便利（convenience）和溝通（communication）。4c理論的提出引起了營銷傳播界及工商界的極大反響，隨之推廣。今後第五方物流業者也應該越來越加強對消費者——培訓學員的關注，加強以客戶為核心的服務意識。
消費者的需求與慾望（coumerneedswants）。縱觀現今第五方物流市場，由於受到物流培訓師短缺及實踐設施等條件的局限，在決定培訓項目時，培訓機構經常把自身的服務能力作為首要考慮的因素，絕大部分忽視了消費者。但是，隨著大量優秀國外培訓機構的進入和消費者選擇機會的不斷增多，這種模式越來越不能滿足需要。這就要求培訓機構應該真正重視消費者，尤其是在不同消費者的個性需要方面下功夫。不要只從自身能力考慮，而是要提供消費者真正想要的培訓，對於能力不足的項目，也可以採取聯合辦學等方式。
消費者願意付出的成本（cost）。很多培訓機構定價往往根據不同的市場定位，依據品牌策略。但是，由於培訓產品的無形性和巨大的差異性，消費者往往對價格分外關注，他們往往更多地考慮物流培訓能夠給自己帶來多大的發展，以及在這個發展層面上的投資額是否合理。所以，我們更應該去了解消費者要滿足其需求而所願意付出的成本，甚至包括消費者的收入狀況以及消費習慣。在一些有統一國家指導價格的物流培訓項目上，也應該進行細線條的操作。
購買商品的便利（convenience）。第五方物流業由於發展時間不長，很多權威的物流培訓通常在全國只有為數不多的培訓點。而且由於很多培訓都是在周末上課，日程安排具有不連續性，使得消費者望而卻步。
因此，必須加快發展視頻班、網上授課等遠程培訓方式或增加「外地班」等辦學形式。另外，引起外地消費者流動的是有關培訓產品的信息，從這個意義上來講，培訓機構要提供給消費者盡可能多的購買方便，就是要使消費者更易於獲得信息。因此，必須加強培訓機構的信息化建設與宣傳。
溝通（communication）。現今的第五方物流市場將進入品牌的戰國時代，群雄並起，名目繁多的物流培訓已不下數十種，而各機構的營銷服務卻如出一轍：
無論培訓機構對市場如何認識，貫以何種營銷理念，都沒有先進落後之分，只有適合與不適合之別。筆者認為：第五方物流培訓機構應該依靠4c來思考，依靠7p來行動。4c是站在消費者的角度上看問題，決定了機構的未來；7p是站在機構的角度來看問題，把握著機構。出發點不同，但思維都正確。所以，應該重視4c+7p的營銷組合策略。
經濟越發展，物流越重要，而第五方物流隨著知識經濟社會的到來，必將成為物流業發展的新領域。

E. 中通快遞促銷策略

中通快遞它就是屬於一個物流公司，只要是人們經常來他這里寄快遞，那麼他這個公司的這個快遞業績就越來越好。

F. 物流營銷的策略組合

物流企業輸出的產品是物流服務，這種無形產品的生產和使用過程也是銷售的過程，沒有明顯的售前、售中和售後的工作界限。服務本身具有較強的靈活性，而且更強調個性化、人性化，它的質量水準同顧客的感受價值有很大關系，所以物流市場的差異化程度也比較大。物流營銷要深入了解客戶的需求類型和變化趨勢，分析滿足需求的成本，提出降低成本的措施；探討服務的便利性以及建立有效的信息溝通渠道等方面的因素，根據目標客戶企業的特點為其量身定製，才能建立一套高效合理的物流方案。在這個過程中，只有充分利用物流企業擁有的資源，發揮其戰略聯盟或網路中各自服務的特色優勢，才能從客戶的角度綜合考慮，適應企業物流治理的需求。
所以，物流營銷的整體策劃應該以物流資源系統優化和整合為基礎，注重企業與客戶間的互動，適應並能主動引導客戶需求。根據目前我國的物流供求現狀和物流市場的發展趨勢，筆者認為，引入以4Cs為戰略導向，以4Ps為策略實施中心層面的物流營銷組合模式能夠更好地指導物流營銷的實踐，這種模式體現在物流企業的以下幾個策略方面：
一、市場開發策略
市場開發策略的核心在於瞄準消費者需求，改進自己的產品——物流服務。
首先，物流企業要了解、研究、分析客戶的現狀、行為和需求，而不是先考慮企業能提供什麼樣的物流服務或過多地把資金、精力放在物流設施的建設上，應爭取做到有的放矢地開發物流市場。
其次，對客戶進行評估，主要是基於其與企業的發展方向、能力和資源結構是否契合以及它的影響力。並在此基礎上分析客戶外包物流服務的動機及所需要的優先利益，展示物流資源系統的核心能力，贏得客戶的信任。
再次，為重要客戶提供個性化、定製化的產品或服務。除了基礎服務的非凡設計外，還可以為客戶創造性地設計各種交易結構，甚至為支持頂級客戶而進行專有性的投資，實現客戶的物流供給鏈治理，體現出客戶服務的滲透性和客戶關系的忠誠性。
最後，物流企業向生產商提供服務要有所超越，盡可能深入觸及客戶企業銷售計劃、庫存治理、訂貨計劃、生產計劃等整個經營過程，這樣輕易形成穩定的物流需求依靠和轉換供給商成本的提高，促進合作的進一步深入，形成營銷優勢並保證企業客戶份額的穩定性、積累性和發展性。
二、成本領先策略
成本領先策略則要求考慮客戶所願意支付的成本，制定面向未來合作的價格體系。
降低成本是一般企業物流決策的重點。物流服務交易的實現依靠於物流服務價格與客戶的支付意願。首先，物流企業要了解物流需求主體為滿足物流需要而願意付出的成本後再為其服務定價。此外，應該考慮到物流業所產生的效益具有共享性，即物流企業的利潤是客戶效益中的一部分。只有客戶從外包的物流業中獲取效益，才能促進物流的需求增加和質量的提高，物流企業的努力才有落實的意義；而物流企業的服務質量的提高又會促進客戶效益的提高。其次，物流企業應該從專業的視角替客戶做成本分析，表達其作為戰略合作夥伴的意願和能力，提出降低成本或提供更為高效和專業化服務的措施，提升客戶對自身企業物流的滿足度。而價格水平的制定應該考慮企業成本的動態發展和規模效應，立足長遠，堅定服務質量高於價格重要性的理念，採用客戶合作分級評估基礎上的彈性價格體系。這樣，一方面提升客戶感受價值，另一方面加強內部治理，降低物流成本。表現在：物流成本的對比核算多數企業在選擇物流合作夥伴時，仍將運作成本作為首要考慮的指標。物流企業在執行合同約定的具體業務服務條款時，應向客戶提供物流作業成本的核算標准及統計分析數據，尤其是物流服務的成本明細，同歷史數據及相應的作業量對比分析採用專業物流後的成本節約額度，並根據成本的對比結果提出改進作業程序、降低作業成本的策略和建議，這將大大提高客戶的滿足度。這是增值服務的一種體現，與企業的長期利益是一致的。
強化物流企業內部治理物流治理強調的是系統優化，企業在內部治理上也應從系統的高度著眼，從粗放式向集約式、運作規范化轉變，體現在科學的決策程序、標准化的運作流程、完善的物流質量衡量機制和持續改進機制。只有這樣才能使發展戰略與企業資源匹配，准確猜測市場變化和評估企業內部資源，及時調整策略轉移或利用風險，降低運作成本的同時提高工作質量。企業應該建立業務流程、運作程序、操作指引三級質量文件，將組織架構和崗位的設置與之相呼應，提高人員效率，保證服務的可靠性、連續性、一致性和服務承諾的匹配。
三、業務綜合策略
業務綜合策略的核心在於以增進客戶便利性為出發點，促進物流服務的穩步提升。
物流企業與客戶的合作順暢有一個過程，要始終從客戶便利的角度出發，改善薄弱環節，促進外部物流資源系統的合作，使對客戶的服務進一步發展。物流企業在從事物流活動時，除了將本企業核心競爭能力充分展示給客戶外，還要找出客戶要求的差距和彌補的方法。
四、信息溝通與互動策略
信息溝通與互動策略要求提高和客戶的信息溝通水平，同時拓展市場開發渠道建設。
以上的策略組合實施都需要以客戶為中心的良好信息溝通平台為基礎，通過信息共享、共同制定物流解決方案、動態執行實現與客戶之間高度互動協作等方式，將物流企業的服務與客戶的物流需求和利益進行整合，為用戶提供一體化、系統化的物流解決方案，使物流企業的運作與客戶的經營治理活動相融合，形成互相需求、利益共享的關系，共同發展。同時，物流企業可以利用信息溝通策略的實施過程，重新對市場開發中其他戰略聯盟企業的作用進行評估和自身定位，並且通過合作中展現的優勢和新特點拓展新的物流業務和市場，迎合一般企業物流治理向信息化方向發展的趨勢。從傳統倉儲、運輸向現代物流轉變需要物流企業信息技術的大力提升，通過互聯網、數據交換系統實現交易、資源配置以及物流業務的網上即時跟蹤和查詢等，減少中間環節，做到對物流活動進行有效監控，並制定快速反應的應急預案，提高物流企業與客戶以及物流企業之間的合作效率。
物流企業要做好營銷工作，除了要制定正確的營銷策略外，還要做好營銷治理工作。一般來說，創造優勢的並不是營銷策略本身，而是運用營銷策略的治理過程。因此，需要對整個營銷活動進行監督、協調和控制。這是營銷活動中關鍵的，也是極其重要的一步。同時，企業應努力提高營銷人員的綜合素質水平，加強對人員的培訓，協調上下關系，建立健全反饋系統，從而保證營銷策略的全面實施。

G. 營銷組合策略的設計和實踐要點是什麼

有效的市場營銷組合策略可促進產品銷售的增加，提高產品市場佔有率，為企業贏得在市場中的競爭優勢。

1．市場營銷組合策略設計

設計市場營銷組合策略應重視一定的方法和技巧。下面將分別對產品、價格、渠道、促銷的組合策略設計進行闡述。

1）產品組合策略設計

產品組合是指一個企業生產經營的全部產品線、產品項目的組合方式。其中。產品組合的因素主要有三個方面：

一是產品組合寬度，即企業擁有的產品線數目；二是產品組合深度，即一條產品線內的產品項目；三是產品組合關聯度，即產品線上產品項目之間關系的緊密程度。

企業通常採用的產品組合策略有五種。

①全線全面型組合策略。向市場推出各種產品，其廣度和深度都大，而且組合關聯度非常緊密。

②市場專業型組合策略。向某一個專業市場推出所需要的產品，其廣度和深度較大。組合關聯度可大可小。

③產品延伸策略。是指在舊產品的基礎上延伸出新產品，以使其擴大產品深度和廣度。

④單一產品線組合策略。企業根據自己的專長，集中經營單一的產品線，其廣度最小，深度一般。

⑤多產品線組合策略。企業專注於某類產品的生產，它的廣度和深度較小，關聯度大。

通常而言，產品的市場壽命周期不同，在不同階段的市場營銷策略也不相同。

投入期時，生產批量小、製造成本高、廣告費用大、利潤一般為負。應對策略：快速撇取策略，緩慢撇取策略，快速滲透策略，緩慢滲透策略。

成長期時，銷售量開始迅速增長，生產成本大幅度下降，利潤由負變正。應對策略：改進產品質量和增加產品的特色、款式等，開辟新市場，改變廣告內容，調整產品售價。

到了成熟期，產品的銷售量從緩慢增加到緩慢遞減，同時利潤額開始下滑。應對策略：市場改革策略，產品改革策略，營銷組合改革策略。

衰退期，銷售量加速遞減，利潤較快下降，生產萎縮，成本上升。應對策略：立刻放棄策略，逐步放棄策略，自然淘汰的策略。

2）價格組合策略設計

價格構成即形成價格的各個要素及其在價格中的組成情況。影響企業定價的因素主要有定價目標、產品成本、市場供求因素、競爭者的產品和價格等。針對這種不同的情況，可以採取以下網種有效的定價策略。

①新產品定價策略，包括高價策略和低價策略。

②老產品定價策略。包括調高產品價格策略、調低產品價格策略、市場生命周期各階段的調價策略。

③折扣定價策略，包括現金折扣、數量折扣、季節折扣或折讓。

④心理定價策略，包括整數定價、尾數定價、聲望定價。

3）渠道組合策略設計

選擇渠道時，通常受到市場因素、產品性質和產品特點、企業自身因素、環境因素等多方面影響。根據這些影響因素，可從制訂三類渠道組合策略。

（1）渠道長度策略。是指按照渠道級數的多少來確定渠道的長短。

①直接渠道策略，如上門推銷、郵售、電話銷售、消費者直接向生產者訂貨等。

②間接渠道策略，由商業中介入專門承擔商品流通的職能，例如各類批發商、零售商、代理商等。

（2）渠道寬度策略。是指根據各影響因素設計同級渠道成員數目多少。

①密集分銷，是指生產者可盡量通過中間商推銷其產品。批發環節和零售環節均可採用密集分銷法。

②選擇分銷，指生產者在某一地區僅通過幾個精心挑選的、最合適的中間商推銷產品。

③獨家分銷，即生產者在某一地區僅通過一家中間商推銷其產品。

（3）渠道系統策略。是指渠道成員之間實現了不同程度的一體化經營或聯合經營，聯系比較緊密。

①垂直分銷渠道系統，包括公司式營銷系統、管理式營銷系統及合同式營銷系統。

②水平式分銷系統，指營銷系統中同一環節企業之間的聯合。

③多渠道分銷系統，指同一企業對同一或不同的細分市場採取多條渠道進入營銷系統。

4）促銷組合策略設計

促銷組合是指根據產品特點和營銷目標，在綜合分析各種影響因素的基礎上。對各種促銷方式進行選擇、編配和運用。促銷組合因素內容有人員推銷、廣告、公共關系以及銷售促進四個方面，因此，其組合策略也可分為以下四個方面。

①人員推銷組合策略。推銷人員直接向客戶推銷產品，主要形式有上門推銷、櫃台推銷、會議推銷。應對策略方式：試探性策略，針對性策略，誘導性策略。

②廣告組合策略。廣告是以促進銷售為目的，付出一定的費用，通過特定的媒體傳播產品的有關經濟信息的大眾傳播活動。影響廣告組合策略的因素主要包括：產品性質、消費者接觸媒體的習慣、媒體傳播范圍、媒體影響力、媒體費用等。

③公共關系組合策略。是指以一定的公關目標和任務為核心，將若干種公關媒介與方法有機地結合起來，從而形成一套具有特定公關職能的工作系統。應對策略宣傳性公關、征詢性公關、交際性公關、服務性公關、社會性公關。

④銷售促進組合策略。運用各種短期誘因，激起消費者和中間商購買、經銷或代理企業產品或服務的促銷活動。應對策略：贈送樣品、贈送代金券、包裝兌現、提供贈品、商品展銷、有獎銷售、降價銷售等。

2．市場營銷組合的實踐要點

設計市場營銷組合應注意六個方面的要點。

（1）目標市場的特點

市場營銷組合主要由目標市場需求決定，主要涉及潛在消費者所居住地區的人口特點、消費模式和消費者行為、客戶選購產品的意願、市場競爭特點等方面的因素。

（2）市場營銷戰略

在制訂市場營銷戰略的細分市場階段，應把重點放在不同消費者群體的相似之處。爭取能用一種促銷策略滿足不同消費者需求。

（3）市場營銷環境

市場營銷環境直接影響目標市場的需求，間接影響和制約企業的市場營銷組合。因此，環境選擇市場營銷組合的士要因素。

（4）企業資源狀況

企業的資源很大程度上對市場營銷戰略的制訂、執行有影響。在進行營銷組合工作時，必須把企業的資源狀況作為主要參考因素。

（5）市場營銷預算

市場營銷組合要與企業的市場營銷預算計劃取得動態，上的平衡，必須以產品項目和四個基本策略方向為中心，制訂經費計劃。

（6）企業戰略與戰術的結合

營銷組合策略是以企業的整體發展戰略和目標計劃為基礎的。進行具體市場營銷組合時，應結合相應的戰略戰術，將其科學地加以統籌。

H. 網路營銷組合策略包括哪些方面

網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合，它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網路品牌策略

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。

網路營銷策略網頁策略

中小企業節省很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。

網路營銷策略產品策略

在網路營銷中，產品的整體概念可分為5個層次，相應地有不同的策略：

1、核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發，要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性，企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供，如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。

2、有形產品層次。對於物質產品來說，必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。

3、期望產品層次。在網路營銷中，顧客處主導地位，消費呈現出個性化的特徵，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此，產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。

4、延伸產品層次。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。

5、潛在產品層次。在延伸產品層之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。

網路營銷策略價格策略

1、定製定價策略

定製定價策略的核心是價格會變動，根據消費者的需求進行針對性的定價。要實行定製定價策略，需要進行資料的搜集，建立資料庫，將每一個客戶都當成是一個獨立的個體。定製定價策略常適用於服務類，如品牌傳播服務、網站優化推廣、網站關鍵字推廣等，需要根據客戶的需求進行詳細的分析，確定其難度，從而定製出一個合理的價格。

2、低價定價策略

低價定價策略可以說是一種耳熟能詳的定價策略，低價定價策略的核心是薄利多銷和搶占市場。薄利多銷的前提是產品的需求量大，生產的效率高，就如日常的生活用品紙巾、洗發水等。而搶占市場適用於一個新產品的發布，為了提高市場的知名度，為了樹立消費者的認知，新產品的低價定價策略是一個不錯的選擇。

3、拍賣定價策略

拍賣定價策略是一種較為新穎的定價策略，物品起始的價格非常低，甚至為零，但是經過一番消費者的爭奪後，其價格便會無限制的上漲。甚至其競拍的價格會高於貨品一般的價格。如一些數量稀少難以確定價格的貨品都可設置拍賣定價策略。拍賣定價策略的前提是稀少、市場需求大。

4、捆綁價格策略

捆綁定價策略是現代最為普遍的一種定價策略。捆綁定價策略多運用於配套的產品或服務，也可運用於類似的產品銷售。但是捆綁定價策略不可令消費者產生負面的印象，需要令消費者滿意。

5、品牌定價策略

在現代的產品銷售中，定價除了考慮產品的成本和質量外，還需要考慮產品的品牌性，而現代消費者消費也具有品牌針對性。當消費者認准了一個品牌後，未來的消費都會傾向於該品牌。品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護上的，所以在進行網路營銷時需要考慮產品的品牌性，如著名的世界品牌，其定價便需要定高些，這樣才能顯示其品牌價值。

6、尾數定價

尾數定價，又稱奇數定價，或者零頭定價，是利用消費者在數字認識上的某種心理制定尾數價格，使消費者產生商品價格較廉、商家定價認真以及售價接近成本等信任感。

7、差別定價

差別定價又稱「彈性定價」，是一種「以來顧客支付意願」而制定不同價格的定價法，其目的在於建立基本需求、緩和需求的波動和刺激消費。當一種產品對不同的消費者，或在不同的市場上的定價與它的成本不成比例時，就產生差別定價。

網路營銷策略促銷策略

網路促銷是利用互聯網來進行的促銷活動，也就是利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關的服務信息，以引發需求，引起消費者購買慾望和購買行為的各種活動。網路促銷形式有四種，分別是網路廣告、站點推廣、銷售促進和關系營銷。

網路廣告主要是藉助網上知名站點（ISP或ICP）、免費電子郵件和一些免費公開的交互站點（如新聞組、公告欄）發布企業的產品信息，對企業和產品進行宣傳推廣。

站點推廣是利用網路營銷策略擴大站點的知名度，吸引上網者訪問網站，起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。

銷售促進，就是企業利用可以直接銷售的網路營銷站點，採用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式，宣傳和推廣產品。

關系營銷是藉助互聯網的交互功能吸引用戶與企業保持密切關系，培養顧客忠誠度，提高企業收益率。

網路營銷策略渠道策略

網路營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設置。為了在網路中吸引消費者關注本公司的產品，可以根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延，相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。

網路營銷策略顧客服務策略

可以根據特定的目標客戶群，特有的企業文化來加強互動，節約開支，形式新穎多樣，可以看一下中麒網路 的五大營銷策略，避免了原有營銷模式的老套單一化。

網路營銷策略營銷策略

一、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。

二、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。

三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

五、 數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

網路營銷策略SNS營銷策略

作為最火的SNS社交網站,人人網和開心網一鳴驚人,這兩年發展迅速。SNS營銷也迅速發展,成為了網路營銷新貴。SNS營銷都有哪些方式?又有多大的價值?今天,我們就來看看SNS營銷。 眾所周知，全民偷菜讓大眾都知道了人人網和開心網,這兩個社交網站在學生和年輕白領中間擁有龐大的用戶群,而隨著諸如開心農場之類的游戲應用的被追捧,人們發現了社交網站的網路營銷新契機。其中，SNS營銷主要有以下幾種方式:

一、植入游戲。

目前有多家公司將他們的產品和廣告植入到App游戲中,像伊利牛奶成功的把營養舒化奶植入到了人人餐廳小游戲里,王老吉更是開發出了「王老吉庄園」,「純果樂」則是植入到了陽光牧場里,通過「純果樂果園」讓用戶深入了解其生產過程,推廣其多種口味的產品,讓用戶在玩游戲的過程中,一步一步去了解其產品,這種營銷推廣比傳統營銷更加精準有效。還有因特爾、中糧集團等多家企業瞄準了社交網站小游戲這個非常好的營銷推廣平台,先後開發了與自身產品和服務相關的游戲。

二、打造公共主頁。

自從人人網開發出了公共主頁之後,有眾多的名人和媒體、企業加入到其中,用戶可以成為其粉絲和好友,關注其動態。這就是在培養深度的用戶群體,一方面擴大自身的影響力,另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播,吸引更多的用戶,加深用戶黏度。像諾基亞、惠普等知名企業都開通了自己的公共主頁。

三、橫幅廣告。

由於在人人網和開心網上活躍的都是大學生和年輕白領,這是電子產品和網上商店的最重要客戶,所以為企業提供了最精準的營銷目標。凡客誠品等企業都在上面投放了廣告。

四、組織冠名活動。

還有就是在人人網組織冠名各種活動,一般都是公益性的活動,這樣可以聚集大量的人氣。SNS營銷還有其他多種方式。

SNS營銷具有一下幾個優勢:1.精準的目標用戶。因為SNS網站的用戶群相對比較固定,而且可以掌握詳細的用戶資料,可以最大程度的有效到達目標用戶,無論是廣告投放還是推廣都可以最大限度的達到目標。

2.龐大的用戶群、瀏覽量和黏度。經過這兩年的發展,SNS網站,尤其是人人網和開心網在中國擁有了龐大的用戶群,而且黏度特別高,活躍用戶非常多,這是一筆龐大的資源。用戶群是展開營銷的基礎,SNS營銷的基礎就很好很強大。

3.強大的口碑營銷,傳播的速度快,效率高。以朋友、同學關系為基礎的社交圈,可以形成巨大的口碑營銷場所,消息傳播的速度快,使得營銷效果更加容易達到。

五、設計與網路購物的深度對接

在Web2.0時代，越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的，比如博客、微博。 設計與網路購物的深度對接一般可以分為2類。一類是專注於商品信息的，比如Kaboodle, Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式，通過社交平台直接介入了商品的銷售過程，例如社交團購網站Groupon.。還有就是社交網店：平台法國的Zlio、中國的辣椒網Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來銷售商品。

基礎分析編輯

1、消費者策略

進行網路營銷，首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問，對於綜合性網站和專業網站，其消費者的定義是不同的。然後，需要進一步接近和了解消費者，並學會和他們一樣進行思考，進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。

2、成本策略

人們在進行營銷策略的傳播過程中，不斷地琢磨出新的營銷怪招：價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現：消費者有時並不注重價格，甚至忽略成本，「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。

3、方便性策略

方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道，而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點，是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。

4、溝通策略

網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時，經常發現不完全奏效。消費者往往一「點」而過，一「擊」不回。這是為什麼？到底是傳播的方式不對，還是互動手法存在問題？所以，最後應提出溝通策略，這是營銷傳播的更高層次，其實際就是雙向傳播。

綜上所述，網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。

I. 德邦物流的營銷組合策略

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