⑴ 什麼是「意見領袖型」營銷策略
企業家,企業的高層管理人員大都是意見領袖,他們的觀點具有相當強的輻回射力和滲透力,對大答眾言辭有著重大的影響作用,潛移默化地改變人們的消費觀念,影響人們的消費行為。微信營銷可以有效的綜合運用意見領袖型的影響力,和微信自身強大的影響力刺激需求,激發購買慾望。如小米創辦人雷軍,就是最好的「意見領袖型」營銷策略。雷軍利用自己的微博強有力的粉絲,在新浪上簡單的發布關於小米手機的一些信息,就得到眾多小米手機關注者的轉播與評論,更能在評論中知道消費者是如何想的,消費者內心的需求。
⑵ 意見領袖的營銷策略
意見領袖的重要性在不同的產品、不同的目標市場上存在很大的區別。因此,在使用意見領袖時,第一步是通過調查或憑經驗或邏輯來確定意見領袖在當前環境中的角色。這一步完成後,就可以利用意見領袖制定營銷策略了。
1. 廣告
廣告應力圖激勵人們做意見領袖,或使他們模仿意見領袖。激勵包括設計一些活動,鼓勵使用者談論產品或品牌,或者讓可能的購買者向使用者詢問他們的感受。模仿意見領袖涉及找到一位眾所周知的意見領袖——如為跑步器材找到喬伊娜( Florence Joyner)或卡爾·劉易斯(Carl Lewis),使他們認可某一品牌。或者在一則「生活片段」式的廣告中,讓一位醒目的意見領袖推薦產品,這種廣告通常是「偷聽到的兩個人的談話,其中一個人向另一個人提供選擇品牌的建議。」
2. 產品質量和顧客抱怨
非常明顯的是,消費者會同其他消費者談論他們有關產品、商店和服務的經歷。因此,營銷者提供滿足或者超過消費者期望的產品是絕對重要的。當顧客的期望未能滿足時,企業必須及時妥當地處理顧客抱怨。不愉快的顧客會將其不滿平均告訴其他9個人。
3. 市場調查
由於意見領袖接受、解釋並向他人傳播營銷信息,在那些意見領袖作用明顯的產品領域和群體里,市場調查的重點應放在意見領袖身上而不是「代表性」樣本上。因此,產品使用實驗、廣告文案的預試和媒體偏好研究,都應當以可能成為意見領袖的個人為樣本。使意見領袖接觸企業的營銷組合策略並做出良好反應是成功的關鍵。當然,在那些意見領袖影響小的產品領域或群體內,使用這種策略或許並非明智之舉。
4. 贈送產品樣品
贈送樣品,即將產品樣品送給一個潛在的消費群體使用,是激發人們傳播該產品信息的有效方法。在一項研究中,隨機選擇一群婦女,免費送給他們新速溶咖啡樣品。結果發現,一周之內3 3 %的樣品獲得者與家庭以外的人談論到這種咖啡。營銷者不能隨機選擇樣本,而應該盡量將產品送到可能成為意見領袖的人手中。克萊斯勒公司為了引入它的L H汽車—無畏(Dodge Intrepid)、統一( Chrysler Concorde)和鷹眼(Eagle Vi s i o n),向6000名可能的意見領袖提供新車,讓他們免費使用一個周末。這些人包括經理和社區首腦,也包括經常提供意見但卻不受矚目的人,如理發師。隨後的市場調查發現,有32 000多人駕駛或乘坐了這種汽車,而其口頭贊譽則流傳更廣。
5. 零售與個人推銷
零售商或推銷員有成千上萬的機會使用意見領袖。服裝店設計了「時尚意見委員會」,由目標市場中可能成為服裝款式意見領袖的人組成。面向青少年的商店使用的活躍分子和班級幹部也是意見領袖。餐館老闆也可以向目標市場中的可能領袖做出特別邀請,或提供二兌一的贈券,以及菜譜等等。零售商或推銷員可以鼓勵現有顧客向潛在的新顧客傳達信息。例如,一位現有的顧客帶來一位朋友看車時,汽車推銷員或經銷商就可以為他免費地洗車或加油。不動產商可以為顧客或可以帶來新顧客的其他人提供一張在豪華餐廳享用雙人餐的贈券。
6. 識別意見領袖
意見領袖可以通過社會學技術,或者關鍵信息的提供和自行設計的問卷來識別。如果想要知道一個產品在全國范圍內的意見領袖,又當如何呢?意見領袖的辨認是不容易的,因為他們與被影響的人們十分相像。意見領袖大量地使用大眾媒體,尤其是那些與其意見領域相關的媒體,由此為識別意見領袖提供了線索。例如,耐克推測《跑步者世界》的訂閱者可能是散步鞋和跑鞋等產品的意見領袖。同時,由於意見領袖很合群,喜歡加入俱樂部和社團,耐克也可將當地跑步俱樂部的成員,特別是俱樂部的活躍分子作為意見領袖。某些產品領域有職業性的意見領袖。對於家禽產品,鄉村推廣機構一般都頗具影響力;理發師和發型師可以充當護發產品的意見領袖;葯劑師則是很多保健護理品的重要意見領袖;計算機專業的學生,也自然而然地成為其他打算購買個人計算機的學生的意見領袖。
⑶ 網路營銷中如何發揮網路意見領袖的作用
網路意見領袖的營銷價值是由其自身所具有的特點所決定的,具體表現在: 1、具有話語優勢 網路意見領袖與傳統意見領袖一樣,具有話語權。在網路言論自由的大環境下,把握話語權比網下更加重要。傳統媒體的學者、明星,通過在網路上代言廣告、接受采訪、發表言論等等,作為追隨者很受他們的生活方式和言論的影響。同時網路環境下土生土長的意見領袖也有一群追隨者,都可以將其結合到企業的營銷活動中。 2、對新事物具有獨特的洞察力 意見領袖對於新鮮事物、社會熱點等往往具有獨特的洞察力,並且樂於接受新鮮事物,這恰好迎合了企業利用事件營銷的需要,最近在網上炒得沸沸揚揚的胡戈新作——總統被扔鞋引發的血案,源於美國總統布希在伊拉克遭遇的「扔鞋」新聞,這段經過加工的視頻在給人帶來笑料的同時巧妙地宣傳了阿里巴巴這個網上最大的中國貿易平台,是一次成功的網路營銷策劃。此外,企業在新產品推廣中,也可以藉助意見領袖來嘗試新產品並且發表評論引導網路消費者。 3、知識豐富,創新能力強 網路的匿名性及無時間地域的限制等特點決定了網路意見領袖的散體化,網路是一種信息傳播高度開放的媒體,時刻傳遞著多元化海量信息,這就需要有一個中介者來篩選、轉述信息,網路意見領袖就充當了這個中介者,網路意見領袖大多具有一定的教育背景,綜合素質高,知識豐富,創新能力強,易於接受新鮮事物。意見領袖的個人意見具有權威性,他們大多是某一專業領域里的專家或對事物有著獨特看法的知識分子,人們因為對其專業水平的信賴而樂於接受他的意見。同時,意見領袖的社會經濟地位高,社會活動多,弱連帶關系較多,接受的信息是普通人所不能比擬的,傳播的信息具有輻射效應,能夠影響某一領域中的大多數。
⑷ 與自帶流量的海外KOL(關鍵意見領袖)網紅合作進行營銷屬於什麼營銷模式
這種其實就是網紅經濟,你說的合作具體怎麼合作法不清楚。
⑸ 營銷推廣策略有哪些
營銷推廣范圍確定:
一、目標范圍確定:
根據產品在全國的分支機構制定相應的推廣范圍。比如全國五大片區:
1.華東地區;2.華南地區;3.華中地區;4.華北(含北京、東北三大城市);西南(含西北)
二、范圍計劃:
先挑選一個樣板市場,進行首推,總結經驗,然後迅速向全國范圍復制。
常規促銷營銷活動形式:
一、派發(能產生試用慾望的刺激)。通過樣品小包裝,宣傳單頁的派發,使主要目標消費群能夠在最短的時間內,對產品的功效有一個清晰的認識和理解,並在活動後認可、接受新產品
二、演示(功能的宣傳)。通過主要售點、終端要點的大型產品演示活動,讓准消費者親身感受到產品帶給消費者的利益,從而信任產品,信任品牌
三、店銷。通過帶有主題性的店面讓利促銷,配合單頁宣傳,讓消費者在利益的驅動下產生購買行為,實現銷售目標,同時在主題的有效配合宣傳下,不削弱品牌力反而增進品牌親合力。
高端營銷推廣策略選擇:
一、藉助國際品牌的品牌號召力和產品在全國各大高檔商場的地利優勢,搶占高端商場終端絕佳位置、給予消費者的終端第一吸引力,積極推出以宣揚品牌的「高端、專業」形象的各種主題活動。
二、解決新產品入市的產品功能宣傳告知、消除潛在目標消費者和目標消費者對產品功效的疑慮(爭取在兩個月內完成產品功能告知階段,常用派發、演示促銷等手段)
三、刺激消費者在節假日消費時的沖動性購買(宜在旺季、並完成產品功效告知階段以後實施,宜採用回饋社會、消費者主題與實際讓利相結合)
四、營造品牌聲勢(讓消費者感覺品牌一直在「高端、專業」上的努力,產品效果好,企業一直提供全方位高品質服務,離消費者更近的理念,使目標消費者通過對品牌和服務的信賴而接受產品,宜採用大型公眾場所公益、社會效應性宣傳活動。
五、賣點突出推廣法,品牌最突出的賣點是什麼?給消費者最大的利益點又是什麼?
六、權威媒體公信力傳播。我們憑借與央視等頂級權威媒體的良好關系,可為產品策劃新聞兩點,以央視新聞的形式進行深具公信力的采訪報道,並將報道作為素材在其他媒體和終端進行二次傳播。
七、明星示範效應。我們的產品面對的是高端女性群體,找到這一群體中的明星意見領袖,並策劃相關的公關活動,讓意見領袖引導消費潮流,目前我們擬邀請要是著名主持人或民歌手天後來出席產品公關活動。
⑹ 意見領袖在營銷中怎麼用
馬雲在沒出名前來,說的那些個源話又誰去記得,即便是很有可探討性和可施行性的。在他出名後,說的話都成為了經典,很多人都當其說的話視為經典。試問:那些出名的人說的某些哲理性的話,你是否在你腦子裡面早已經存在過??
⑺ 名詞解釋:營銷管理中的「意見領袖」
意見領袖 是指在人際傳播網路中經常為他人提供信息,同時對他人施加影響的專「活躍分子」,他們在屬大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用,由他們將信息擴散給受眾,形成信息傳遞的兩級傳播。
兩級傳播中的重要角色,是人群中首先或較多接觸大眾傳媒信息,並將經過自己再加工的信息傳播給其他人的人。具有影響他人態度的能力,他們介入大眾傳播,加快了傳播速度並擴大了影響。
輿論領袖一般頗具人格魅力,具有較強綜合能力和較高的社會地位或被認同感。在社交場合比較活躍,與受其影響者同處一個團體並有共同愛好,通曉特定問題並樂於接受和傳播相關信息。
在對輿論領袖的研究中發現,決策過程中不同的媒介扮演不同角色,人際影響比其他媒介更為普遍和有效,能夠保持基本群體中的內部意見和行動一致。
趙汀陽說:「精神領袖的一個秘密是,他必須發現人們共同的心病,然後給出難以置信的美麗許諾,如果人們因此暈了,他就成了。」所以,對於意見領袖,我們要保持自己的獨立判斷、獨立思考。