『壹』 如何有效開展營銷工作
有效地開展營銷工作
營銷計劃是企業的戰術計劃,營銷戰略對企業而言是「做正確的事」,而營銷計劃則是「正確地做事」。在企業的實際經營過程中,營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況,一種情況是營銷戰略不正確,營銷計劃只能是「雪上加霜」,加速企業的衰敗;另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略,一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術,而從另一個角度看,營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術,而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺,還能在一定程度上轉化為戰略。本文探討的就是如何有效執行營銷計劃,為企業創造完美的營銷戰術。 一、 營銷計劃缺乏制度的保障
營銷計劃被企業當作是紙上的內容,實際過程中缺乏具體的要求:營銷計劃不僅是一種方法體系,同時也應該是一種制度體系,也就是說營銷計劃一旦執行,就必須按照相應的要求來加以保障。現實之中很多企業在實施營銷計劃時,並沒有落實到具體的制度上,一方面營銷人員找不到開展工作的規范,無法衡量自身業績的好壞,另一方面部分人員只是滿足於現狀,不能按照要求開展工作。
二、 營銷計劃執行缺乏績效考核的約束
在企業的實際運作過程中,績效考核制度是企業的基本管理制度,其他職能性的管理制度都要在此基礎上發揮作用。在營銷計劃執行過程中,都是營銷管理職能在起作用,而要充分發揮這些職能,使營銷計劃有效執行,就必須將績效考核制度與營銷計劃的完成效果結合起來,這樣才能使營銷人員可以對自己的績效進行評估,否則營銷計劃的執行將缺乏規范性。在實際運作中,更往往發生績效考核制度與營銷計劃目標有差異的情況,使營銷計劃形同虛設。
三、 營銷計劃缺乏過程管理
營銷計劃執行時只重視結果,而不重視達成結果的過程:在營銷計劃的執行過程中,往往最受關注的是一些硬指標,比如銷售額、鋪貨率、知名度等,但是還有其它的一些軟指標,比如市場價格體系、市場秩序、與競爭對手的對比等,往往會受到忽視,也就是說在營銷計劃執行時,缺乏對執行過程進行系統地管理,就算達到了硬指標,但軟指標中存在的問題將會對企業造成根本性的傷害。
四、 營銷計劃執行過程中缺乏整合和協調
1、 營銷計劃執行的各部門各自為戰:主要表現在各個職能部門之間,如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售後勤部門等,這在很大程度上依賴於營銷組織架構的合理,也就是如果組織架構落後於企業發展的要求,就會限制營銷計劃的有效執行。
2、 不同部門對營銷計劃的理解不同:造成這個問題主要在於企業內部的溝通渠道不通暢,對於營銷計劃實施效果的衡量標准不統一。
3、 執行過程中缺乏統一的協調:這主要實在營銷計劃執行過程中,缺乏一個領導部門來推動整個計劃的進行,各部門的本位主義比較嚴重,職能性的部門結構影響到了企業整體業績的實現,比如對於多產品結構的企業而言,對於不同種類的產品總是缺乏管理的,各個部門只是注重各自一塊職能工作的完成,而對於一個產品的發展過程卻缺乏一個綜合的管理,從而造成各個部門的專業優勢並沒有轉化為企業的整體優勢,有可能還會造成企業資源的損耗和業績的衰退。
五、 對市場態勢的判斷
1、 競爭環境判斷:既包括整個大環境,又包括各區域的小環境,由於不同企業的市場重點不同,資源的投入也有差異,造成不同區域之間的競爭環境各有特點,因此營銷計劃的執行也不能一刀切,應該根據不同區域市場競爭環境的差異進行相應調整,使營銷計劃符合實際狀況。
2、 行業趨勢判斷:某些行業的發展趨勢變化很快,而各區域之間行業的發展是不平衡的,因此營銷計劃在執行過程中根據行業發展狀況的分析,提出相應的應對措施,使營銷計劃能符合行業在不同發展階段的特點。比如彩電行業,可能營銷計劃的目標是加強網路建設,但由於價格戰導致整個行業的利潤率降低,將迫使各企業不得不加強技術創新和產品創新,這就是整個行業發生了迅速的變化,相應地也就促使營銷計劃在實施過程中進行調整。
3、 消費趨勢判斷:消費趨勢指的是消費心理和消費行為模式的變化趨勢,比如現在超市和賣場等現代零售業態的迅速發展,使消費者的行為模式發生了很大的變化,以前買東西是在批發市場、批發點和百貨商場,而現在買東西大多數都是在超市和賣場,因此一份加強批發通路建設的營銷計劃,就只能是用於傳統業態為主的市場,而在發達城市,就只能調整這份營銷計劃,使之適應當地零售業態發展的現狀。PAGEPAGE 2
『貳』 企業如何做好活動營銷
要做好活動營銷,企業需要掌握活動營銷的十六字方針,也即是曉之以情、動之以理、攻之以心、誘之以利」。 「活動營銷」,即是通過精心策劃的具有鮮明主題,能夠引起轟動效應的,具有強烈新聞價值的——一個單一的或是系列性組合的營銷活動,達至更有效的品牌傳播和銷售促進;它不但是集廣告、促銷、公關、推廣等一體的營銷手段,也是建立在品牌營銷、關系營銷、數據營銷的基礎之上的全新營銷模式。因此,相對於單純的媒體傳播和廣告來說,活動營銷至少具有以下兩大優勢: 一、零距離接觸消費者。單純的新聞傳播和廣告都需要載體(電視、報紙、路牌廣告等)實現企業與消費者之間的對接,而活動營銷則是直接與消費者溝通。 二、變被動為主動。在消費者看來,單純的媒體傳播和廣告都是被動的接受,而公關活動,更多的是吸引目標受眾主動參與,通過體驗,更多了解產品和品牌信息。 所以,活動營銷的傳播達到率更高,效果更好,更有利於企業將產品信息和品牌信息傳遞給目標受眾,並最終達到促進銷售的目的。 當然,精心策劃和徹底執行是一個活動營銷成敗的關鍵。因為一個具有轟動性的活動是要求非常高,必須具有吸引力、關聯度、可信度、操作力和傳播力五大關鍵點。沒有吸引力的活動營銷是蒼白的,缺乏關聯度的活動營銷是幼稚的,失去可信度的活動營銷是可憎的,弱性操作力的活動營銷是可恨的,忽視傳播力的活動營銷是殘疾的。 因此,一個優秀的活動營銷,必須具備「曉之以情、動之以理、攻之以心、誘之以利」十六字策劃方針。 「曉之以情」就是在一個活動營銷策劃中,要充分吸引社會大眾的注意和參與,就必須注入「情感」因素,以情動人,畢竟人都是情感性極高的高級動物。這就是為什麼農夫山泉的「一分錢事件」會在中國營銷界膾炙人口,並廣受社會大眾青睞,最主要的原因是農夫山泉注入了情感因素,倡導「一分錢一份力量,一分錢一份心願」,在中國人申奧最為關鍵的時刻,充分調動和應用了中國申奧的激情。 俗話說,攻城為下,攻心為上。要讓消費者購買你的產品,你就必須攻心。所以,「攻之以心」就像「談戀愛」一樣,讓對方徹底失去心裡防線,心甘情願地接受,這就要求我們必
『叄』 如何開展全員營銷活動
什麼是全員營來銷平台呢?即指自企業對企業的產品、價格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(4C)等營銷手段和因素進行有機組合,達到營銷手段的整合性,實行整合營銷。同時全體員工以市場和營銷部門為核心,研發、生產、財務、行政、物流等各部門統一以市場為中心,以顧客為導向開展工作,實現營銷主體的整合性。各部門都關注和支持企業的整個營銷活動的分析、規劃、指揮、協調和控制流程,盡量為顧客創造最大的價值,使顧客滿意度最大化,從而使公司獲得強大的市場競爭能力,不斷向前發展。
全員營銷平台的工作,非營銷部門的工作應以市場觀念來規劃本部門的資源,充分發揮部門職責,以推動公司的整體利益,非營銷部門也應該向營銷部門學習,以營銷觀念來規劃本部門的工作,以營銷的市場競爭觀念來開展工作,這樣能最大化地提高部門工作效率。非營銷部門員工還可以開展營銷實習,幫助員工理解營銷的工作實際,進行換位思考,提高整體協調性。在全員營銷平台理念的引導下,部門之間是顧客關系,建立「內部市場」,在服從公司整體利益的前提下,必須讓「顧客們」,尤其是營銷部門滿意最大化。這時可採用4C營銷理論(需求、成本、便利、溝通)來指導各部門的工作。
『肆』 如何制定一個企業的營銷方案
1、企業的總體發展目標
()這是對未來1年內企業發展的一個具體描述,包括銷售目標、利潤目標、市場佔有目標、市場擴張目標和品牌發展目標。
(2)在企業總體目標下,還有根據不同標准劃分的分類目標,包括月季度銷售目標、區域銷售目標、分產品銷售目標等,以確保能按步驟最大可能地完成目標。
(3)制訂目標的難點在於如何做到既不遙不可及、又不唾手可得,要符合企業客觀的發展規律,再結合一定程度的激勵因素來考慮,因此一個有效的目標需要對市場環境、競爭品牌、行業規律、資源投入、管理水平等因素進行綜合評估,最終制訂出一個現實的、真正具有指導意義的總體發展目標。
2、年度營銷費用預算
(1)將費用總體預算放在這個部分,是因為費用作為企業最重要的財務資源,將在很大程度上影響著企業整體策略的制訂,而企業的任何營銷活動,都要在有限的資源條件下開展。
(2)營銷費用的來源是企業的流動資金,它的多少取決於企業整體資金投入的計劃,最關鍵的也就是企業的戰略業務方向,具體而言是由企業高層確定的費用投入比率來決定的。
(3)營銷費用項目主要包括:廣告製作費、媒體投放費、宣傳品費、業務費、促銷費、運輸費等,對於各項費用應該占總費用的比例要合理分配,具體分配將依據整體營銷策略來安排,這部分是放在營銷計劃制訂內容中的。
3、整體營銷策略思想
(1)整體營銷策略思想是一種對如何達成目標的方向性描述,是站在整體的高度所做的系統性概括,它對各項分類策略起著整合、指導的作用。
(2)整體營銷策略思想的產生,是基於之前企業通過年度營銷形勢的深刻分析,對如何開展營銷活動贏得競爭優勢的一個最終結論,它的准確性和有效性取決於前期基礎工作是否嚴謹、專業和客觀。
4、市場定位策略
(1)對市場的有效細分:這是市場定位策略的基礎,市場細分的合理性決定著市場定位是否成功,所謂市場細分的有效性,指的是被劃分的市場既能體現出某一相同性質的市場類別、又具備必要的市場消費容量、同時還能通過一定的渠道進行接觸,這樣的細分市場才是有效和有意義的。目前最常使用的市場細分標準是人口統計數據,但是更有效的市場機會總是隱藏在消費者的購買心理和購買行為當中,這需要對消費者進行深入的觀察和了解。
(2)對目標市場的界定:從細分的市場中選出企業的目標市場是一件很難的事情,很多企業總是想把同樣的產品販賣給所有的消費者,即便是做了市場細分,也總要多選擇幾個細分市場才滿足。這里的關鍵在於企業需要對資源狀況有清晰的認識,更重要的是要在市場滲透和擴張策略之中抑制住產品延伸的沖動。在制訂營銷規劃時,市場專業人員應該向公司老總提供有說服力的數據支持。
『伍』 如何做好企業的營銷策劃方案
營銷策劃,顧名思義,營造一個良好的商品感覺,也就是塑造一個良好的品牌形象,目的是使商品能夠在市場上獲得成功.
CIS只是營銷策劃的一個極微小步驟,確切來說它是劃規為廣告傳播這一范疇的,也就是企業形象識別系統,主導作用是為商品或者是企業建立一個良好獨特的市場形象,例如商品包裝,廣告宣傳等一整套的措施,不歸屬於策劃范疇,只是一個商品符號的設定和創意.
專業角度上的營銷策劃是一個很復雜的過程,具體包括市場營銷調研,消費者目標群的劃分,競爭對手分析,市場目標的確立,以及促銷廣告等等.
策劃其實從廣義上來說是沒有種類的,策劃其實也就是謀略布局,對事業對工作,對人際關系,都可以做策劃.
所以策劃無處不在.
http://..com/question/8348425.html
通過案例說明什麼是營銷策劃主要參考資料:《市場營銷策劃》教材;《策劃原理與實務》經濟管理出版社;《營銷策劃》課堂筆記
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。
案例簡介
本案主副策劃人分別為劉冰、關彥。
以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎,重新開張後的系列營銷活動的目的在於樹立重張後大樓的新形象,突出裝修後的"變"(購物環境、店內設施、經營布局等)與"不變"(工作精神和服務理念等)。重張後的百貨大樓在產品銷售上以精品國貨為主,通過做好每一次的銷售活動,表現整體經營的效果。為了樹立企業的良好形象,可以把社會公眾所關心的熱點問題作為切入點,將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。宣傳過程中重點突出經營理念、服務理念和管理理念三大理念。
指導思想和預期目標
經營44年後,作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓完成了第一次閉店改造,將於1999年8月28日重新開張。為搞好這次活動,從指導思想和預期目標上來說,應做好以下幾個方面的工作:
1、以百貨大樓的市場號召力為基礎建立一系列重張後的促銷活動,目的在於盡可能吸引目標顧客。為此,可以把顧客分成這樣幾種類型:傳統實際型、現代理性型、購物樂趣型。
2、為在社會公眾心目中樹立起大樓的良好形象,應重點宣傳大樓的經營理念、服務理念和管理理念。
3、樹立重張後大樓的新形象,突出裝修後"變"與"不變"。"變"體現在購物環境、店內設施、經營布局等方面;"不變"是指"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務理念等。既要充分發揮和挖掘大樓原有的優秀傳統,又要在企業形象上為大樓注入新的活力。
4、通過重張初期的商品打折優惠活動,真正讓消費者從中獲得實惠,要爭取盡可能多的顧客,造成較大的聲勢。從效果上看,重張的營銷活動要贏得社會公眾的廣泛積極參與且在北京市引起重大熱烈的反響。
5、重張的營銷應與關門閉店時的活動相適應,使過去參與閉店活動的老顧客有一種被重視的感覺,從而使消費者獲得心理滿足感,維持與顧客之間良好的情感交流關系。
6、利用共和國50年大慶的時機做好商品營銷活動,突出"國貨精品",以此為中心開展一系列活動。要求通過精品國貨做好每一次商品營銷活動,表現出整體經營的效果。
7、通過漫畫的簡單直觀方式向顧客傳達主題,在視覺籌劃方面突出生活化、生動化、形象化設計。
8、以社會公眾關心的熱點問題作為切入點,開展一個較有影響的社會公益活動,將消費者的注意力吸引到大樓,藉此炒熱大樓重張這一話題,進一步樹立企業的良好形象。
營銷活動——商品
(1)百貨大樓真情開業,億元商品傾情酬賓
(2)迎國慶50周年國貨精品推展月
(3)迎接21世紀新產品推介(11-12月)
(4)迎新年商品推展活動(新年至春節期間)
營銷活動——公眾
特別的愛給特別的你——重張慶典活動
1、宗旨:感謝顧客多年來對大樓的支持與關懷,烘託大樓重張的喜慶氣氛,通過一系列活動給顧客以"回家的親切感受"。
2、活動內容:
(1)"迎重張喜糖大派送"
(2)"情誼禮品大贈送"
(3)旅遊新干線
(4)特別的愛給特別的你——"一團火之夜"文藝晚會
營銷活動——公益
21世紀光明行動——角膜捐獻活動(略)
開業慶典儀式
1、"我愛我家"——內部慶典活動
(1)"一團火精神代代相傳"火炬傳遞宣誓活動
(2)"我愛我家親情大展示"
(3)"送份情誼給我家"
(4)《我的新起點》徵文活動
2、"特別的愛給特別的你"——外部慶典活動
(1) 眾手開啟家門
(2) "迎重張喜糖大派送"
媒體計劃
1、新聞宣傳(形象宣傳活動)
2、廣告宣傳:
(1) 電視廣告
(2) 報紙廣告
(3) 《北京青年報》DM直投宣傳單
(4) 廣播:北京人民廣播電台新聞台A1段套播8月30日起
(5) 《精品購物指南》豪華對外"時尚"版8次
案例評析
營銷策劃有三個主要特點:創造性、效益性、可行性,如果以我今天的視覺結合以上特點,再來看這一營銷策劃方案,我們並沒有太多的感覺,一個寧大精品社團的系列活動策劃從書面形式看足以與其相當。但在1999年,該營銷策劃案作為獲獎的經典營銷策劃案,我想必有其成功之處。下面結合營銷策劃的定義和當時的社會背景簡要分析。
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現代市場營銷策劃策略,抓住了"企業理念營銷"、"企業形象營銷"、"市場細分戰略"等營銷策劃秘訣。
首先,現代營銷非常企業理念營銷,企業理念具有永恆的魅力。作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓的經營理念、服務理念和管理理念具有非常強大的市場號召力,其永恆不變的"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務理念等,很容易通過策劃轉化為市場營銷力。
其次,通過企業形象策劃,可以樹立王府井百貨大樓重新開張的新形象:突出裝修後的購物環境、店內設施、經營布局等的新變化、新氣象、突出重張後在產品營銷上以精品國貨為主;以社會公眾所關心的熱點問題作為切入點,突出裝修後的大樓形象的新"變化"與為公眾所長期認可的企業理念,贏得社會公眾的廣泛積極參與和強烈反響。
最後,通過運用市場細分戰略,王府井百貨大樓增強了對消費者的了解程度,使營銷變得更有針對性,為准確的市場定位奠定了基礎。王府井百貨大樓重張過程中通過把傳統實際型、現代理性型、購物樂趣型顧客作為自己的目標顧客,加上適當的廣告卒銷策略,王府井百貨大樓從中獲得了巨大的經濟效益。正確貫徹市場細分戰略是企業營銷策劃成功的關鍵所在。
營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標。當時王府井百貨大樓公司的現狀是:核心業務從事零售商業經營和管理,擁有和經營多家大型百貨零售商店,在1998年一年中,由於公司核心店所在地王府井大街於5月開始市政工程改造,挖溝鋪設管線,致使交通斷流,客流銳減,王府井大街的多數商家被迫關門歇業,使公司核心店百貨大樓處於非正常經營狀態下,嚴重影響了公司主業的經營成果。此外,公司新開業網點處於調整磨合階段,尚未進入盈利期。
為了改變企業現狀,王府井百貨大樓公司決定充分利用王府井百貨的知名度,秉承長久以來所形成以貨真價實見稱之聲譽,鞏固王府井百貨的市場地位,以特色經營作為突破口,從商品、價格、服務、營銷、環境等方面採取有效措施,切實提高企業的核心經營能力,擴大市場份額。
營銷策劃是一種藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現代市場營銷學的科學方法,准確運用"企業理念營銷"、"企業形象營銷"、"市場細分戰略"等營銷思維,以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎,通過商品、公眾、公益等營銷視覺策劃了重新開張後的一系列營銷活動。這一系列營銷活動的目的在於樹立重張後大樓的新形象,突出裝修後的"變"與"不變"。為了樹立企業的良好形象,在策劃案中把社會公眾所關心的熱點問題作為切入點,通過系列營銷活動將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。對宣傳過程的策劃重點突出經營理念、服務理念和管理理念三大理念。
整個王府井百貨大樓營銷策劃案表明營銷策劃必須藉助於科學方法和創新思維才能取得成功,而一個詳細的可行的營銷方案和理性思維活動也是分不開的。
參考資料:http://www.0663.cc/bbs/dispbbs.asp?boardid=7&id=47&star=1&page=2
『陸』 1、結合你的實際感受,舉例談談你對企業如何開展市場營銷活動的認識
明確市場定來位
對於創業公司來說源,在做營銷計劃之前,對於自己的市場必須摸清楚,適合哪一類人群推廣,這樣才能夠將產品更快地推向市場。
『柒』 企業如何運用品牌文化開展營銷活動
開展營銷活動有很多種。比如說發放宣傳單啦,發放小禮品啊。也可以用網路。攢人氣。
『捌』 如何為企業進行營銷策劃。
營銷策劃,分為規劃和計劃2個階段。
規劃階段,是基於企業當下處境,為公司做一些內策略性的規劃, 例如產容品策略、渠道策略。品牌策略、傳播策略等等
計劃極端,是基於企業的規劃策略, 做一些具體的實施計劃,來實現策略目標。例如:全年的會員招募計劃,會員培養計劃、渠道推進計劃、渠道獎勵計劃