Ⅰ 新品牌如何制定營銷戰略
1、 轉變思想,營銷領先。當代企業獲利是收入減去成本後的利潤,即:10-8=2,其中的10就是銷售額,8就是所有的成本,而2就是利潤,如何能讓10變大,讓8變小,就是企業管理者和戰略決策者所要考慮的問題,營銷領先,會增加企業的直接銷售額,而銷售額的提高會降低產品的單位成本和管理綜合平攤成本,就會讓利潤增大。首先要從戰略管理層達成共識,其次是將營銷理念灌輸到營銷團隊。
當營銷理念建立到團隊中,並不是說轉變了理念就可以了,而是要把理念應用到營銷中,將原有的傳統銷售方式方法做調整,保持優勢,規避劣勢。優化營銷體系,提高個人產能,在營銷體系中灌輸「經營」理念,用少量的人做更多資源才能完成的事,所以,營銷領先,理念先行至關重要,在營銷工作中也首當其沖。
2、 產品設計階段注重客戶需求,突出產品的「獨特賣點」。世界營銷大師亞伯拉罕提出的「產品獨特賣點」就是要把每個產品設計處獨特的賣點,以吸引顧客和擴大銷售量;為了使產品獲得良好的銷量,除了產品的獨特賣點外,還要在產品設計初期就注重產品針對客戶的需求,針對顧客需求設計處符合市場需求的產品,才能讓顧客滿意,顧客的可感知價值才會提高。從顧客角度考慮問題是產品設計的一個重要原則,企業必須在產品剛開始設計的時候就考慮到顧客的需求和顧客購買產品的滿意度問題,並突出產品的獨特賣點。
3、 營銷體系建立和優化中注意「人」的因素,強化營銷管理和執行力,更強調部門間的配合。一個企業需要很多部門的配合才能發揮整體優勢,而高層管理更是企業管理的核心人員,在營銷體系建立中要讓所有部門和配合群體能發揮出職能,對高層的營銷理念進行深化,注意協調好企業內外部的各種關系和各種因素,讓其它部門也真正重視營銷工作,在具體的操作中可以在利益分成、獎懲制度上做引導。
營銷政策在貫徹的時候,往往遇到很多問題,這些問題其中一個重要的根源就是企業在營銷管理上管理缺位,沒有真正重視和貫徹能力不夠,多部門的配合度也不夠,所以,在營銷體系建立中也不能僅僅重視營銷管理,也要重視執行力,通過營銷流程的分解,對每個流程做優化,從根本上提高營銷執行力,這樣,才能做到令行禁止,政策的貫徹才會快速有效,管理也就更有效。
4、 制定長期營銷戰略方針和發展戰略, 市場不是區域概念,而是人的概念,在整體營銷戰略方面這里主要提到的是幾個基礎理論,並闡述一些理論的實際應用問題。
戰略1:總成本領先戰略,總成本領先戰略往往是企業在進入市場或爭奪市場中最為常用的戰略手段,尤其對業已形成氣候且開始成熟的市場。在這場角逐中,反復使用價格戰,試圖超越競爭對手,以總成本領先的勢能獲取市場領先的勢能。
如果一個企業在競爭中總是考慮勞動力成本,和生產成本,那僅僅是產品成本的一部分,產品成本和企業成本還包括很多方面,成本是多樣化的,例如:如果要招聘到一流的員工,就會有高工資成本。員工不流失就是節省成本,質量不下降就是節省成本,同一個時間單位、同一個產能條件下通過優化組織和流程就可以降低生產成本,這些不僅僅注重企業內部,而是放開。成本的概念擴大,防止競爭對手進入、價格鏈,和合作夥伴合作等,都可以是分攤了總成本的內容。
戰略2:差別化戰略,是指企業提供的產品與服務在產業中具有獨特性,即具有與眾不同的特色的一種發展戰略。產品的差異化可以表現在產品設計、技術特性、品牌形象、促銷及服務方式等某一方面或某幾方面。
產品差別化的途徑
1)可採用定價、改進包裝、樹立名牌的方法實現差異化;
2)通過廣告、宣傳形成。利用各種信息傳播媒體,使顧客 感到產品差異;
3)通過服務形成差異。如免費送貨、分期付款、保修等;
4)通過分銷渠道實現差異化。如雅芳:不上櫃台。
顧客對產品有不同的目標追求,差別化戰略是提供與眾不同的產品和服務,滿足顧客特殊的需求,形成競爭優勢的戰略。太陽馬戲團就是很好的例子。
這里需要注意的是取得成本領先與差異化並不是格格不入的,企業要使差異化獲得盈利,就必須降低成本。同樣如果要使低成本能佔領市場也要注意產品或服務等方面的差異化。一旦採用成本領先戰略的企業它的差異化喪失就會失去其市場。同樣差異化戰略的企業,其成本太高,也會將原有的市場份額喪失。
戰略3:集中戰略,集中戰略是指集中戰略是指企業在詳細分析外部環境和內部條件的基礎上把經營戰略的重點放在一個特定的目標市場上,為特定的地區或特定的購買者集團提供特殊的產品或服務,以建立企業的競爭優勢及市場地位。集中戰略最突出的特徵是企業專門服務於總體市場的一部分。重點集中戰略與其他兩個基本的競爭戰略不同,低成本和差異化戰略是將注意力放在整個產業上,而集中化戰略是將焦點放在某特定市場。
比較具有代表性的案例是:遠大燃氣空調的產品策略
戰略4:品牌戰略,品牌戰略是指圍繞企業經營戰略目標制定的品牌發展目標,方向,價值以及資源。最大化體現企業發展戰略思想;方向主要是基於專業判斷而制定的品牌系統策略,它包括品牌形式,品牌架構,品牌核心價值,品牌管理體系等;品牌價值主要包括品牌在各個不同階段所要達到的比較具體的價值高度,這些量化的品牌高度一般由專業的品牌價值評估公司站在比較中立的立場進行的公開評測,也有企業會聘請專業的咨詢公司對自己品牌價值進行內外測評,從而給品牌決策提供戰略方向;品牌資源主要是為完成品牌任務而進行的資源投入計劃。由於品牌是一個企業發展重要而核心的要素,因此,品牌發展規劃判斷與制定一般都會成為一個企業非常重要的長遠的思想。
典型案例就是萬寶龍從筆業延伸到珠寶業,進而成為奢侈品系列品牌。
需要注意的是:品牌戰略要圍繞企業發展戰略,任何脫離企業去思考營銷戰略都是不現實的浪漫主義想法,其結果也一定是非常悲慘的。
也要注重企業系列品牌化要素。主要是對傳統的營銷學理論全面品牌化。傳統的實戰營銷也好,體系營銷也好,為了完成階段性任務,往往會做出很多非品牌化營銷組合,整個營銷要素將全面實現品牌。如產品戲劇化,價格標桿化,渠道形象化,促銷互動化,傳播故事化等等,並為此建立一套完整的品牌化營銷工具體系。
每種通用戰略都是為創造和保持一種競爭優勢而且使用的相互之間有很大差異的方法,它把企業所追求的競爭優勢的形勢和戰略目標的范圍結合起來。通常一個企業選擇其中 的一種競爭戰略,但是隨著多元化的發展,使得企業服務台是一個范圍廣泛的市場,因此企業有可能在同一公司內選擇兩種以上的競爭戰略。 例如 英國一家飯店特拉斯特豪思弗特公司是一個很好的例子,這家公司經營五個獨立的飯店聯號,每個聯號都面向不同的目標市場,企業必須把奉行不同的通用戰略的經營單位區分開,否則就會損害它們每一個已取得的競爭優勢。
5、 研究有效開發市場的新方案、新策略,合理開發、啟動市場,亞伯拉罕曾經在他的書里寫到:直接告訴消費者我們銷售的是什麼,這何嘗不是一種很有效的開拓市場的方式呢?雖然營銷領域各部相同,營銷要結合經濟、文化、政治、科技、自然、人口等,再結合目標市場。一定要知道市場是有購買慾望和購買力的消費者集合。客觀的市場分析和使用合理有效的開發手段才會更好的開拓市場,大師菲利普·科特勒認為:當代戰略營銷的核心,可被定義為STP。(這里S指Segmenting market,即市場細分;T指Targeting market,即選擇目標市場;P為Positioning,亦即定位。)正因為如此,營銷目標市場營銷有三個主要步驟: 第一步,市場細分,根據購買者對產品或營銷組合的不同需要,將市場分為若干不同的顧客群體,並勾勒出細分市場的輪廓。 第二步,確定目標市場,選擇要進入的一個或多個細分市場。 第三步,定位,建立與在市場上傳播該產品的關鍵特徵與利益。根據以上理論制定相應開拓市場的策略,無論在產品設計、營銷手段、營銷方式、促銷方式等方面系統化的制定策略,以開拓出更好的市場。
6、 密切注意市場上各種情況的變化,動態調整營銷策略。市場是變化的,營銷管理中要時刻注意市場上的各種變化,消費者的反應、競爭對手的策略變化、客戶對產品的潛性需求、未來的消費趨勢等,通過這些變化動態調整不同區域、不同群體、不同產品的銷售策略,甚至可以調整產品的研發、生產策略,以應對不斷變化的市場環境。
7、 對市場上出現的新事務、新方法科學評估和整合,當代的新營銷方式和新渠道方式不斷涌現,電子商務和其它傳媒的介入,改變了營銷格局,例如:分眾傳媒就改變了廣告的方式,對於這些新出現的新事物、新方法,首先要進行科學的分析和評估,評估針對的市場情況,然後進行產品和營銷體系的整合,這樣才能與時俱進,引導在營銷工作的前列。
當然,營銷是一個不斷變化的工作,是企業核心工作中的一個,需要根據企業的不同情況而不同對待,通過找到企業營銷工作中的問題,分析處企業在營銷方面的弱項,針對性的彌補企業營銷中的不足,貼合市場需求,注意市場的各種變化,才能把企業營銷工作做的更好,一個企業也只有營銷開展的好,才能更好的為企業帶來市場份額、為企業擴大社會影響、為企業帶來綜合優勢,企業才能獲得更好的利潤。
Ⅱ 中小型企業如何發展新的市場營銷策略
中小型企業發展靠的就是打出自己的知名度,也就是前期企業的推內廣方面。推廣也有容很多種方式:媒體廣告推廣,人員上門推銷,簡訊推廣,郵件推廣很多種形式,光憑自己去做一些營銷推廣是遠遠不夠的,所以要找一些專業的團隊來為你打造和推廣。據我所知,利順發營銷平台的企業營銷推廣方式是非常高端的,基本包括了現在市場營銷的所有方案。還有收集客戶資料等等 ,你也可以試試。
Ⅲ 新公司的營銷策略:如何讓剛起步的公司,通過網路營銷達到正常營業!
前期規劃,用戶數據分析,流量分析
Ⅳ 企業營銷策略有哪些
在企業確定市場營銷後,市場營銷策略就必須為市場營銷戰略服務,全力支持市場營銷戰略目標的實現。企業的市場營銷策略制定過程,是同企業的市場營銷戰略制定過程相交叉的。
發現、分析及評價市場機會
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所謂市場機會,就是市場上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。
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對市場機會的評價,一般包括以下工作:(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現實市場時,要評審企業是否擁有相應的生產經營能力。
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細分市場和選擇目標市場
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所謂細分市場,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場。因此,分屬於同一細分市場的消費者,他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。
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細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。所謂聚集的過程,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據多種標准連續進行,直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。「矩陣圖」是企業細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上,企業可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場范圍戰略。
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由於不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或願意滿足需求的程度等方面各有特 點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業及其產品准備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。
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市場定位
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目標市場范圍確定後,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。
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市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處於什麼位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處於什麼位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什麼樣有特色的產品。可以看出,三個概念形異實同。
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市場營銷組合
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所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業市場營銷戰略的基礎,它能保證企業從整體上滿足消費者的需求,是企業對付競爭者的強有力的武器。
方法/步驟2
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市場營銷組合包括:
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(1)產品策略,是指企業為目標市場提供的產品及其相關服務的統一體, 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等內容。
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(2)訂價策略,是指企業制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
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(3)分銷策略,是指企業選擇的把產品從製造商轉移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、營業場所、運輸和儲存等內。
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(4)促銷策略,是指企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。
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市場營銷組合中可以控制的產品、價格、分銷和促銷四個基本變數是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素 ,因為任何一個因素的特殊優越性,並不能保證營銷目標的實現;只有四個變數優化組合,才能創造最佳的市場營銷效果。
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市場營銷預算
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一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支,而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預算分配。企業總的營銷費用預算一般是基於銷售額的傳統比率確定的。
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最後,公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用,以便確定營銷費用總開支,並將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。
Ⅳ 新公司新品牌成立開業如何做好營銷策略
品牌是慢抄慢沉澱積累起來了,品牌和產品質量、產品服務掛鉤。 要做好品牌要嚴格把控質量和服務!
做好就涉及到多方面的因素了:市場調研/市場分析,品牌定位(價格、受眾人群等),品牌策劃和設計等,品牌傳播推廣,後面還需要做品牌管理,品牌擴張和創新、延伸等。
寫多點就是一本書了。
Ⅵ 企業的營銷策略包括哪些
二、我國企業必須實現營銷策略的創新
1. 實施品牌營銷策略。知識經濟下,市場競爭日益激烈,價格戰和廣告戰不是企業佔領市場的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌,通過強勢品牌取勝。首先,要設計好品牌名稱。品牌名稱設計得好,容易在消費者心中留下深刻的印象,也就容易打開市場銷路,增強企業和產品的市場競爭能力。其次,要保證品牌質量。質量是品牌的生命,是品牌創立與發展的根本保證。如果沒有嚴格的質量管理作後盾,今天的名牌產品明天可能淪落為一般產品,甚至從市場上消失。因此,高品質是強勢品牌的基礎,也是品牌組合營銷策略的第一要素。國際上的著名公司無一不是以其過硬的高質量稱雄國際市場的。企業必須注重核心技術的創新,只有掌握了先進的產品與管理技術,才能使產品質量維持在高水平上,才能夠保證企業戰勝競爭對手,使產品品牌最終成為強勢品牌。
2. 實施服務營銷策略。隨著人民生活水平的提高,人們購買商品,不只是追求一種實物性的滿足,更是追求這些實物所包含的精神或文化。因此,21 世紀的營銷,應在優質產品的基礎上,著眼優質服務,這是企業取勝的關鍵。為顧客提供優質服務,可採取以下做法: ①實施CS 戰略,即顧客滿意戰略。其宗旨是把顧客需求作為公司開發產品的源頭,在產品價格、分銷、促銷以及售後服務系統等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。21 世紀的營銷不僅要以優質的服務爭取到直接顧客的稱贊,而且要通過服務贏得「顧客的顧客」,依靠滿意的服務質量影響更多的潛在顧客。實施CS 戰略,關鍵是以顧客需求為中心來設計公司的所有活動:第一,要站在顧客的立場去研究和設計產品,在技術創新階段就盡可能融入顧客的因素,事先把顧客不滿意的產品剔除,與其「亡羊補牢」不如「未雨綢繆」; 第二, 不斷完善產品服務體系,最大限度使顧客感到安全、放心和方便;第三,要十分重視顧客的意見,讓用戶參與決策;第四,把自己的顧客作為資源管理起來;第五,強化管理,提高內部服務質量。②樹立超值服務理念,實施服務營銷戰略。超值服務就是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規的全方位的服務。超值服務是貫穿科研、生產、銷售全過程的,也就是說要「以顧客為導向」,向用戶提供最滿意的產品、最滿意的服務。超值服務是由售前、售中和售後超值服務三個子系統構成的服務體系。售前超值服務就是要按嚴格的要求和規范做好售前培訓、售前調研、售前准備和售前接觸四大環節的工作。售中超值服務就是服務人員與客戶或用戶進行交際、溝通和洽談的過程,主要包括操作規范、語言規范和姿勢規范。售後超值服務主要實行一系列服務,如服務制度、用戶溝通制度、員工服務規范、事前培訓制度和獎勵制度來實現。
3. 實施持續營銷策略。在生產力高速發展的今天,生態環境也隨之惡化。人們漸漸意識到生態環境對人類的影響,因此,紛紛提出了可持續發展戰略。知識經濟下,企業必須適應新的環保形勢, 制定新的營銷策略———綠色營銷。這樣,不但對企業的生存發展有利,而且還為社會做出了貢獻。首先,應建立綠色營銷信息系統。企業應搜索綠色信息,包括綠色技術信息、綠色消費信息、綠色法規信息、綠色組織信息、綠色文化信息、綠色產品佔有率、綠色價格等方面的信息。信息獲得後應進行評估,以辨別信息的價值,然後將信息傳遞到合適的決策人員。其次,應制定綠色產品及服務戰略。企業在制定綠色產品及服務戰略時,應考慮綠色產品的種類、質量、產品設計、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務等。企業可通過推行綠色產品設計,實行綠色包裝與綠色標志,實現綠色產品組合,為消費者提供綠色服務。第三,企業在制定綠色產品的價格時,應該考慮企業用於環保方面的綠色成本,以及綠色產品能給消費者帶來的綠色收益且能滿足消費者求新求異、崇尚自然的心理, 因而樂於接受價格偏高,但對環境有益、對健康有益的綠色產品。同時企業為了更好地吸引顧客,可以考慮在信用條件、付款期限上給予顧客一定的優惠條件。第四,選擇綠色分銷渠道,開展綠色促銷活動。企業可以直接在市場上建立自己的銷售渠道,銷售自己的綠色產品,以建立企業綠色產品的知名度,樹立企業綠色產品品牌。
4. 實施形象營銷策略。知識經濟條件下,消費者購買商品的選擇性明顯增強,企業形象在消費者中的作用日漸突出,塑造個性化的企業形象,維護優良的企業形象,已成為國際、國內市場發展的大趨勢。企業要追求綜合利潤的最大化,必須實施形象營銷策略。企業形象的全麵塑造,第一,要以產品形象為內涵,以企業形象為基礎,對目標市場進行細分,准確定位,不斷開發新產品是企業生存和發展的重要支柱,對企業形象塑造有重大影響。企業應對各營銷組合要素的投資比例先後次序做出適當安排,對不同地區、不同市場和不同目標顧客,應有不同的營銷策略。第二,要以服務形象為契機,通過獨特的服務戰略決策,使企業及產品的身價倍增,同時改善營銷手段,增加產品與服務的文化內涵。第三,要以廣告形象為工具,把企業形象的系統性、本質性、物質性及優勢等特徵有效地展示給公眾,以爭取良好的市場地位。第四,要以公共關系策略為手段,以企業文化為核心,為塑造企業形象奠定堅實的思想基礎。通過有效的傳播溝通技巧,構建企業良好的人際關系、和諧的人際氣氛、最佳的社會輿論,以贏得社會各界的信任與合作。積極參與社會公益事業,溝通與消費者的情感,樹立良好的企業形象。
5. 實施網路營銷策略。知識經濟下,網路營銷要求企業把考慮顧客需求和企業利潤放在同等重要位置上。因而,企業應從顧客需求的角度出發,實施網路營銷策略。首先,不急於制定產品策略,而以研究消費者的需求為中心。網路化時代消費者需求越來越個性化,只有企業的產品和服務能較好地滿足消費者的個性需求,消費者才會滿意,才會重復購買企業的產品,才會漸漸建立忠誠購買的信念,才會使企業和顧客間的關系牢不可破。企業應先利用互聯網了解不同的消費者對產品的看法以及自己的特殊要求,然後,根據這些不同的要求為顧客單獨設計,量身定製,才能真正使顧客滿意。其次,暫時把定價策略放到一邊,研究消費者為滿足其需求所要付出的成本。到了網路時代,消費者對價格的敏感性進一步增強,企業在制定價格時,甚至在產品製造之前就要考慮顧客為購買產品願意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發點,確定相應的生產成本和商業成本。按照這種成本開發出來的產品和制訂出來的產品價格,其市場風險最小。因而,網路營銷下的定價模式不是成本定價模式而是滿足需求定價的模式:消費者需求→產品功能→生產與商業成本→市場可以接受的性能價格比。第三,拋開促銷策略,加強與消費者的溝通和交流。傳統的促銷策略的精髓是通過勸誘消費者、刺激消費者的購買慾望來擴大產品的銷售量,促銷手段的功能性明顯。在網路時代,企業只有真正「網」住網上沖浪者,才能讓其最終成為企業的顧客,而一旦沖浪者相信企業,他將會長久地成為企業的忠誠顧客,這種忠誠能經得起時間的考驗和競爭的沖擊。與消費者的溝通和交流就成為網路營銷的核心