酒店營銷模式創新

㈠ 酒店的營銷策略都有哪些

包括：組織營銷，產品組合，策劃宣傳。

組織營銷市場營銷在組織開展時，要做到以下幾項：

1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍，以包乾的方式，積極引導銷售人員拓展銷售面，銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力，客戶的地理位置和類別來加以分配。

2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有：

（1）銷售數量，如客房銷售的天數，餐飲銷售額，平均房價，銷售收入等。

（2）銷售次數，每天或每月應進行的銷售訪問次數。

（3）銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如交通費和招待費用。

(1)酒店營銷模式創新擴展閱讀：

營銷理論上主要有四種營銷競爭策略：

1、直接與競爭對手競爭；這種策略主要適用於本企業具備較強的競爭實力，行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況，對於企業的要求當然也很高；

2、使競爭對手難以反擊；即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位，對於企業的策略，創新性，技術性等要求都很高，現實中可行性也有待考慮；

3、不戰而勝的競爭策略；主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式，採取一些競爭手段，逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來，要根據行業特點和具體情況而定；

4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行，對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯，既可以求得雙贏，又能增進合作，實現企業盈利。

㈡ 酒店銷售怎麼創新 怎麼突破怎麼走出去

酒店銷售的話是比較傳統的一種銷售方法，想要突破的話必須要用互聯網的思維來打破這個傳統的思維。

㈢ 酒店的新型營銷策略有哪些

以市場需求作為酒店營銷活動的出發點，樹立以滿足市場需求為酒店經營目標的經營指導思想，是現代酒店業營銷管理的依據與出發點。在酒店產品功能基本相似的情況下，誰能更接近市場，了解市場的需求，推出市場需求的酒店產品，誰就能在市場上佔領更大的份額。要做到這點，必須樹立「以市場為龍頭」的觀念，堅持以市場為考慮問題的出發點，以顧客的利益為核心，通過滿足顧客需求來獲取利潤。
酒店營銷在組織開展時，要做到以下幾項：
1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍，以包乾的方式，積極引導銷售人員拓展銷售面，銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力，客戶的地理位置和類別來加以分配。
2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有：
（1）銷售數量，如客房銷售的天數，餐飲銷售額，平均房價，銷售收入等。
（2）銷售次數，每天或每月應進行的銷售訪問次數。
（3）銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如交通費和招待費用。
由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規定銷售人員達到銷售數量的同時，要確定銷售的質量標准，質量標准有銷售人員的產品和銷售知識，銷售訪問的效果，銷售人員的工作態度，工作能力以及與客戶的關系等。
3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應採取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息，制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規則，了解銷售情況，及時反饋銷售信息。
4、編排合理的組織機構。營銷部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，組織銷售人員按地理位置分工銷售，減少路途時間，提高工作效率。 根據當前酒店的發展狀況，酒店營銷要積極挖掘酒店產品的潛力，增加產品的吸引力，吸引賓客消費，招徠生意。

㈣ 酒店的創新營銷手段，客房餐飲一體的酒店，各位大蝦幫忙啊！要有新意，急！

首先你要對比你酒店周邊的酒店是否提供早餐服務，如果他們有的話，是否收費，如果他們沒有，你就可以搞早餐，這個酒店你酒店與他們不同的一面，如果他們有，但是收費的話，你可以先試著不收費去做下看看

㈤ 現代酒店有哪些創新營銷理念，舉例說明

在競爭日益激烈的現代社會里，酒店業作為第三產業中的支柱企業之一，面臨著巨大的挑戰，上海、這個正在飛速發展的國際化大都市，就處在競爭最前列。1998年，又一座豪華的大酒店——南新雅大酒店開業，筆者通過酒店籌建、管理並在兩年的經營管理中，運用現代營銷理念於實際工作中，得益非淺，深深地認識到其在現代酒店管理中所起的重要作用。
首先，就是市場定位，飯店處於市中心的黃金地段，但周圍有海侖賓館、國際飯店、和平飯店等諸多知名酒店，要想在眾多的競爭對手中取得市場，市場定位是起著決定性作用。而要定好位，就必須進行市場細分。酒店市場細分的主要原因就是為了有效地使用酒店各種營銷費用及資源。經過我們對市場的細分，使我們對市場有了正確的認識，於是制訂了一套靈活多樣的適合南新雅大酒店的價格體系。
其次，是引競爭戰略與定點超越營銷觀念，以往的傳統營銷理念是以消費者為中心，但忽視了競爭者的營銷略與行為。今天，市場營銷內涵實質不僅是滿足人類的需要和慾望而是企業的沖突。因此，現代營銷應樹立一種既考慮顧客需要，又考慮競爭者的營銷戰略，在其指導下，去觀察競爭者分析競爭者所謂「知已知彼、百戰不殆」進而制定了並實施一系列制勝的營銷措施，最終取得勝利。為了有效地爭奪市場，我們採用定點超越的最新理念。所謂定點超越理念，就是當今很多知名企業採用的一種嶄新的戰略營銷方法，以有效地與競爭者爭奪市場。我們將自己與競爭者進行分析對比，將其中的領先者作為我們的發展目標，並通過考察將其先進的經驗移植到我們日常管理中去。我們先後考察了上海的多家五星級的酒店，通過學習，加強各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等，並進行質檢監督。同時，我們還考察了周邊地區的同級酒店，利用我們自身餐飲的強項，首先隆重推出具有滬上大規模的海鮮城，並舉行了整個集團公司聯動的「三百萬餐飲大派送」活動，通過餐飲促銷，讓各界人士對大酒店有客觀的認識。這樣一來，以餐飲帶動了客房，形成了客房、餐飲「兩翼齊飛」的經營態勢。初步實踐證明，定點超越的營銷觀念在現代酒店營銷中的作用是不可低估的。
再次，顧客滿意(CS)戰略與服務營銷：CS(CUSTOMERSATIS?FACTOIN)在營銷學中是一個比較新的概念，它是由日本企業率先提出的經營戰略，意即顧客滿意戰略，其宗旨在於促使企業努力探索有效的經營途徑。改善經營方式，針對需求個性化的發展趨勢，採取相應的經營措施，在顧客滿意中樹立良好企業形象，增強競爭能力，使營銷取得成功。就飯店而言，要使服務成為行之有效的營銷戰略，就要讓顧客滿意。顧客滿意不僅增加營業額，而且因為有良好的口碑，使顧客轉化為潛在的業務廣告員，節約了大量促銷費用。
CS戰略是藉助於服務營銷來實現的。隨著市場經濟的發展，飯店間的競爭將日趨激烈，顧客的需求將日益多樣化，從而必然引起產品結構和使用方法的復雜化，顧客對產品的「感覺風險」(購買前的疑慮)不斷增加，而消除顧客「感覺風險」，提高顧客滿意度的最好辦法就是飯店為之提供產品實物形態以外的一系列服務。服務營銷既是產品概念的延續，也是CS戰略實現的手段。因此，服務營銷的內容、形式要與CS戰略的要求相適應，這就需要飯店在產品售前、售中和售後以及在產品生命周期的投入期、成長期、成熟期和衰退期各階段都要採取相應措施，並以服務營銷質量為中心，施以全方位、全過程的控制。具體講，全新的服務營銷質量觀，通常有以下四個方面：
1.贏得顧客一顆心。這是新服務質量觀的基點，它要求顧客消費服務產品時無後顧之憂，主要包括在實施上沒有不安全的顧慮，財務上沒有風險，在服務的過程中及服務過後不讓顧客產生困憂，得到享受。
2.追求無缺陷。所謂無缺陷(ZERODEFECT)未必缺陷絕對是零，而是以零為最終目標，來制定目前的目標，以便努力去實現，並在實現目標的過程中，對目標作出進一步的修訂，這樣看來，無缺陷非指技術而是一種管理哲學。服務質量的提高和保證是一個永恆的目標。因而，飯店不應浪費時間去推斷能夠達到何種水平，質量工作的目標永遠是100%完美無缺陷。
3.三位一體的質量提高。這是新的服務觀念的基本內容。這種思想在於確認強化服務質量貫穿於飯店營銷全過程。實際上，許多飯店未意識到服務質量的保證是分三種類型的：一是預防性的，如長期需求信息的調查、競爭對手及顧客評估等；二是監測性的，如產品質量的檢驗、服務的安排等；三是補償性的，如重新設計產品和飯店形象等。傳統的做法強調補償性服務，而新觀念卻主張預防性、監測性和補償性服務齊頭並進，從而形成良性循環的服務質量保障系統。
4.服務質量是飯店全員的職責。新的觀念認為，服務滲透於飯店生產經營的全過程，要使飯店上下充滿讓顧客滿意的飯店文化，要實現標准化、規模化的服務質量管理。
由於我們是一家新的酒店，並且由杏花樓集團自行管理，我們缺少的是經驗豐富的酒店專業型的管理人才。因此，我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經驗的幹部充實了我們的中、高級管理層，加強了管理的力度。另外，我們還缺少自己的網路，正因為如此，CS戰略對我們來說尤為重要。為了樹立大酒店在社會上的口碑，我們先後舉辦「微笑服務月活動；發放「客人意見征詢表」；發揮大堂副理記事簿的作用。在實踐經營中，我們對現代營銷逐步有了新的認識，酒店的經營狀態日趨穩步上升，通過不斷努力，我們又提出了創造需求與創新營銷。
飯店企業營銷戰略的重點不僅在於掌握定價、分銷、促銷等非產品戰術，更在於使其成為巨人，能預測顧客的尚未能看到的需求。通過技術積累和創造來尋求飯店企業的長遠發展。當然，創造需求並不是一種主觀臆斷，而是在順應把握消費需求變動趨勢的基礎上，把遵循自然規律與經濟規律統一起來。
創造需求的實現主要是通過創新營銷來進行的。現代科學的發展，消費水平的提高。飯店市場環境的變化及競爭的加劇，推動著以產品為基礎的營銷諸要素不斷衍生組合。創造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發展的內在動力。所謂創新營銷就是飯店企業以在質上優於現有狀態的新行為作用於經營活動，以期收到預定目標的創造性活動。創新主要是指產品創新、市場創新、技術創新、服務創新和管理創新，這五大創新涉及飯店生產經營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創新所產生的聯動效應，形成一種巨大的整體潛能，這是飯店企業降低和避開風險，謀求順利發展的強大動力。
由於樹立了現代營銷意識，並在實踐中加以運用，促使經營業績蒸蒸日上，在競爭中找到了市場，站穩了腳跟。同時，我們又在不斷地優化我們的市場。因此，現代酒店也好，企業也好，從上到下一定要掌握現代營銷觀念，從實際出發，通過理論指導實踐，使酒店管理科學化、現代化，形成我們自己的特色

㈥ 酒店如何創新經營

當今市場競爭激烈，科學信息技術突飛猛進，一點點的創新就可能內讓一個企業起死回生容，一點點的創新就可能讓企業利潤大增，一點點的創新就可能讓企業名聲大震……中小企業首席創新贏銷專家——李響，率先揭秘金融危機後時代的企業快速成長的六大創新贏銷系統，讓每一個中小企業都能創新，快速擁有創新的產品、創新的思維、創新的服務以及創新的營銷也就是說創新是企業生存的根本，是發展的動力，是成功的保障。 資料內容目錄： 第一章 創新經營是餐飲 酒店業成敗的關鍵 第二章 研究市場 細分市場 實現正確定位 第三章 建立企業目標 搞好發展戰略 第四章 製造特色 創造競爭優勢 第五章 結構調整 優化組合 第六章 積極促銷形成熱點 第七章 慎重發展 聯合成強

㈦ 酒店微信服務平台是酒店營銷的創新理念嗎

微信公眾號是開發者或商家在微信公眾平台上申請的應用賬號，該帳號與QQ賬號互通，通過公眾號，商家可在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動 。

1.建立微信品牌官方公眾賬號，任何人都可以申請。 微信公眾號的申請地址及平台地址在：mp.weixin.qq.com 申請之後可以了解推送和溝通的效果。
每一個人都可以用一個 QQ 號碼，打造自己的一個微信的公眾號，並在微信平台上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
記得生成二維碼。然後點擊二維碼圖片，可以直接下載的。如圖演示就是求醫網 公眾平台官方賬號，
2.擴大宣傳微信二維碼，申請官方認證，申請條件訂閱用戶需要1000位，才能申請認證。你可以通過微博、網站等途徑，推廣以下二維碼，獲取更多訂閱用戶，擴大影響力。認證效果展示：
3.微信營銷 每個人都可以做到
微信營銷公眾平台分為：實時消息，用戶管理，群發消息，素材管理，設置五個板塊。
功能操作比較簡單，內容運營要符合你申請認證平台的需求，例如求醫網，咨詢比較多的是健康問答方面的內容，有的涉及隱私，所以特別的問題都是一對一的回復，可以結合微博私信回復。微信客服角色勝任：當然選一個聲線條件好，和一個有醫學專業知識的微信客服，兩個條件都很重要哦。
4.結合微信開放平台，將營銷進行到底
通過微信分享信息，自建關系鏈?網路營銷?App Store SEO?不用了!成為微信開放平台開發者，讓擁有億級用戶的微信平台成為你的免費推廣平台，讓用戶幫你口碑營銷。下載數、活躍數、評價數、網站流量，一切都來得那麼自然。
讓微信幫你將內容分享給好友
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想轉發給好友，點擊「分享給微信好友」
通過微信，好友收到信息好友收到信息，輕輕一點，可以查看詳情還可以使用你的App來查看內容(沒有安裝你的App的用戶將會被提示去下載安裝哦)
把用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想分享給微信朋友圈的好友們，點擊「分享到微信朋友圈」
完成授權後，內容就可以發送到微信的伺服器
好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了

其他方式
微博營銷方興未艾，微信營銷一夜之間已是巔峰重轉氣象萬千。8月18日微信公眾平台上線，首次允許媒體、品牌商及名人進行賬戶認證，並給認證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。於是，眾品牌紛紛搶灘登陸，微博上代理公司也正式掛起了「微信營銷」這塊招牌，一時間，微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯網營銷熱地。

從微信的特點看，它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播台，微信則為品牌開通了「電話式」服務。當品牌成功得到關注後，便可以進行到達率幾乎為100%的對話，它的維系的能力便遠遠超過了微博。此外，通過LBS、語音功能、實時對話等一系列多媒體功能，品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務，制定更明確的營銷策略。基於這種功能，微信已遠遠超越了其最初設計的語音通信屬性，其平台化的商業價值顯然更值得期待。

然而從另一面看，微信的特點更像一把雙刃劍，由於微信營銷屬於「許可式」的，只有在得到用戶許可後，品牌方可展開對話，雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶，但殘酷的是，他們也可以隨時關閉與品牌之間的互動。試想一下，如果你關注了20個品牌，每個品牌每天向你推送3條信息，那麼這些信息就顯得有些擾民了，所以如何維系與用戶之間的關系將成為進一步討論微信營銷的關鍵。《南方人物周刊》曾經給出一個頗有建樹的建議,「提供價值，而非吸引眼球，這是微信的態度，也是它能否成功的關鍵。」

那麼，微信營銷的前景究竟如何？品牌瘋狂湧入的同時又有多少可以最終留在這個平台？我們觀察並總結了時下最有效的六種營銷模式，並獨家連線三位營銷公司代表，讓他們告訴你微信營銷前線的真實狀況。

模式一：活動式微信——漂流瓶

營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增，普通用戶「撈」到的頻率也會增加。加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。

案例：招商銀行的「愛心漂流瓶」

活動期間，微信用戶用「漂流瓶」功能撿到招商銀行漂流瓶，回復之後招商銀行便會通過「小積分，微慈善」平台為為自閉症兒童提供幫助。根據觀察，在招行展開活動期間，每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。不過，介於漂流瓶內容重復，如果可提供更加多樣化的靈活信息，用戶的參與度會更高。

模式二：互動式推送微信

營銷方式：通過一對一的推送，品牌可以與「粉絲」開展個性化的互動活動，提供更加直接的互動體驗。

案例：星巴克《自然醒》

當用戶添加「星巴克」為好友後，用微信表情表達心情，星巴克就會根據用戶發送的心情，用《自然醒》專輯中的音樂回應用戶。

模式三：陪聊式對話微信

營銷方式：現在微信開放平台已經提供了基本的會話功能，讓品牌用戶之間做交互溝通，但由於陪聊式的對話更有針對性，所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。

案例：杜蕾斯

以杜蕾斯為例，杜蕾斯微信團隊專門成立了8人陪聊組，與用戶進行真實對話。延續了杜蕾斯微博上的風格，杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶「談性說愛」。據杜蕾斯代理公司時趣互動透露，目前除了陪聊團隊，還做了200多條信息回復，並開始進行用戶的語義分析的研究。

模式四：O2O模式——二維碼

營銷方式：在微信中，用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼，就能獲得一張存儲於微信中的電子會員卡，可享受商家提供的會員折扣和服務。企業可以設定自己品牌的二維碼，用折扣和優惠來吸引用戶關注，開拓O2O營銷模式。

案例：深圳海岸城「開啟微信會員卡」

深圳大型商場海岸城推出「開啟微信會員卡」活動，微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼，即可免費獲得海岸城手機會員卡，憑此享受海岸城內多家商戶優惠特權。

模式五：社交分享——第三方應用

營銷方式：微信開放平台是微信4.0版本推出的新功能，應用開發者可通過微信開放介面接入第三方應用。還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。

案例：美麗說×微信

用戶可以將美麗說中的內容分享到微信中，由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系，所以當美麗說中的商品被某個用戶分享給其他好友後，相當於完成了一個有效到達的口碑營銷。

模式六：地理位置推送——LBS

營銷方式：品牌點擊「查看附近的人」後，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然後根據地理位置將相應的促銷信息推送給附近用戶，進行精準投放。

案例：K5便利店新店推廣

K5便利店新店開張時，利用微信「查看附近的人」和「向附近的人打招呼」兩個功能，成功進行基於LBS的推送。
請關注創箭微營銷，微信搜「創箭」即可

㈧ 酒店營銷模式淺析

開始寫論文了吧..乖乖
不用擔心論文不會被通過,
學校對這玩意可鬆了..
上網抄起吧..

㈨ 酒店有哪些營銷方式以下是酒店各種市場營銷新理念（一）

1.酒店綠色營銷
隨著全球環境問題的日益嚴重和綠色運動的蓬勃興起，市場營銷如何適應人類社會可持續發展的需求已成為當務之急。酒店綠色營銷正是順應從保護環境、反對污染、充分利用資源的角度出發，通過研製產品、充分利用自然資源、變廢為寶等措施，滿足客人的綠色需求，實現酒店的營銷目標。酒店綠色營銷作為可持續發展戰略的有效途徑，無疑成為現代酒店營銷的必然選擇。實施酒店綠色營銷，應堅持做到：第一，節約材料費，保護地球資源；第二，確保產品使用的安全、衛生和方便，有利人們的身心健康和生活品質提升；第三，引導綠色消費，培養人們的綠色意識，優化人們的生存環境。
2.酒店品牌營銷
在產品的相似度越來越高，而客人對產品的挑剔越來越苛刻的時代，品牌營銷已成為酒店服務企業不可或缺的選擇。拍品牌是一種名稱、術語、標識、象徵、設計或是它們的相互組合。擁有一個廣為人知、備受尊崇的品牌，對酒店而言，就是擁有了一種資產、一種資源；對購買該酒店產品的客人而言，這是質量、方便、地位等需求得到滿足的保障；對該酒店的競爭對手而言，這是相互區別的標志，也是保持市場份額的利器。
3.酒店文化營銷
酒店文化營銷是指酒店充分運用文化力量實現酒店戰略目標的市場營銷活動。在營銷過程中主動進行文化滲透，提高文化含量，以文化作媒介與客人及社會公眾構建全新的利益共同體關系。酒店文化營銷的實施，主要通過以下途徑進行：首先，酒店藉助於或適應於不同特色的環境文化開展營銷活動；其次，酒店在制定市場營銷戰略時，須綜合運用文化因素實施文化營銷戰略；第三，文化因素須滲透到市場營銷組合中，制定出具有文化特色的市場營銷組合；第四，酒店應充分利用營銷戰略全面構築酒店文化。

With the burgeoning global environmental problems become increasingly serious and the green movement, marketing, how to adapt to the needs of sustainable development of human society has become imperative. The hotel green marketing is precisely in response to protect the environment against pollution, and make full use of the resources point of departure, through the development of procts, make full use of natural resources, turning waste into wealth and other measures to meet the green needs of guests, hotel marketing objectives. Hotel green marketing as an effective way of sustainable development strategies, and will undoubtedly become the inevitable choice of hotel marketing. Implementation of the green marketing of the hotel, should adhere to do: First, save the cost of materials to protect the earth's resources; second, to ensure that the use of the proct safety, health and convenient, beneficial to people's health and life quality improvement; third, green consumer guide , cultivation of green awareness, optimize people's living environment.

Hotels cultural marketing refers to the hotel to make full use of the cultural power to achieve the marketing activities of the hotel strategic objectives. Initiative in the marketing process and cultural infiltration, and improve the cultural content of culture media to build new community of interests between the guests and the public. Implementation of the marketing of hotel culture, mainly through the following channels: First, the hotel by means of marketing activities to adapt to the different characteristics of the environmental culture; Secondly, the Hotel in the development of marketing strategy should be integrated use of cultural factors to the implementation of cultural marketing strategy; Third, cultural factors must penetrate into the marketing mix, marketing mix to develop the cultural characteristics; Fourth, the hotel should take full advantage of the marketing strategy to build a comprehensive hotel culture.