① 汽車市場營銷成功案例 急切需要!!!!!!
假如沒有COROLLA車,那麼世界將會變成另外一個樣子。」這句據說來自一汽豐田員工的「狂言」描述的是這樣一個事實:自從誕生以來,這款車型在140 多個國家及地區銷售,累計銷售量達到了3300萬量。如今COROLLA 已經走過了40 年的歷程,並且伴隨著社會和技術的進步不斷地推出新的車型。2007年5月28日,伴隨著天津一汽豐田汽車有限公司第三工廠的建成慶典,COROLLA——卡羅拉正式下線,這款「世界最暢銷車型」已經延續到了第十代。
在一汽豐田的營銷部門看來,主流用戶主要集中在25—35歲的人群中,他們大多有一定的經濟基礎,開始組建自己的家庭,和上一輩人相比,這一代人更喜歡享受生活,把車看作生活的工具而不是家庭的耐用消費品。「在這個群體中,女性消費群體開始增長起來,她們更在乎生活質量,要駕駛的舒適感,當然,也要求車的外形和內飾充滿時尚感
汽車消費有三個階段,分別是認知階段、注意與考察階段和最終購買階段。無論是在認知階段,還是在注意與考察和最終購買階段,互聯網都占很大的比重——尤其在第一階段第二階段,是至高無上的位置;到第三階段的時候,第一位的是經銷商,第二位的是朋友介紹,第三位的是互聯網。互聯網在這裡面是超出其他所有的媒體的。還有就是我們的最前端,也就是經銷商是處於非常重要的位置。另外,口碑是營銷中非常重要的,這也提醒我們要做好口碑的傳播,如何在這方面進行整合和創新,是很重要的一點。互聯網本身,無論叫平台也好,工具也好,現在已經在這三個環節中所表現出它的力量,今後大家會從它這里得到更大的驚喜,因為它不再是工具,它已經是生活本身。《網路整合營銷兵器譜》一書中提出的「信任的酵母」理論正著此義:當今社會,受眾每天經受著無數廣告的狂轟濫砸,體內都早已產生了豐富的「廣告免疫抗原」,而面對跟他們關系密切的人群傳達的信息,他們的警惕性和反抗性會大大降低。真正對購買決策起決定作用的或許是哥們一句話和社區中一個條評論產品的帖子,而並非鋪天蓋地的廣告語。因為有信任的「酵母」在,同樣信息內容的「可信度」被大大發酵,信息傳播效率和速度也得以提升。實驗心理學先驅卡爾·霍夫蘭進行的「陸軍試驗」,提出信源的可信度對傳播效果的影響就是這個道理。網路營銷的側重點應該由權威信息發布轉化為誘發網友參與和口碑,進而影響消費者。我們看一下卡羅拉是如何全方位的調動網友的熱情吧!
今年4月1日,一汽豐田開始在互聯網上舉行「COROLLA卡羅拉暢意?暢行周年博客徵文大賽」。網路博客這種方式相比起一般的網路廣告投放,成本相對較小。「比起在門戶網站上的廣告,網路博客更持久,而且也更容易被人們看到和接受。」李湘說。各種充滿個性化的表達在這次博客徵文比賽中表現出來,一如一汽豐田對他們目標消費者的判斷。一名網名「可小樂」的網友在他的博文中提到,他希望中的車應該是他的老婆:一要漂亮,二要會操持生活。而卡羅拉則滿足了他對老婆的全部要求:外表時尚,且省油。
「很多年輕人,一天會有很多的時間放在互聯網上,每天超過八小時甚至更多。」李湘告訴記者。來自一汽豐田的調查也表明了互聯網是進行卡羅拉營銷的關鍵渠道。「其實網路營銷更關鍵的是要做事件營銷,通過事件的策劃,再通過第三方客觀中立的對事件的報道,形成話題,這些話題會被一些愛好者或者用戶在互聯網論壇或者博客上提及,在網上也會有專題,這種信息並不像新聞一樣轉瞬即逝,會保持很長一段時間,這樣才能達到營銷效果。」最早提出一汽豐田要做網路營銷的李湘對網路了如指掌,在他的指導下,更多的事件性營銷全面部署開來。
10月底,卡羅拉DV秀拉開序幕。「我們注意到年輕人,特別是80後的一些特殊的表達方式,比如說他們和我們相比更喜歡讀圖,喜歡上視頻網站,更喜歡用個性的方式表述自己,DV就是一種。」李湘說。在卡羅拉官方網站收到的視頻中,用戶黃偉用DV講述自己在油價上漲的日子裡精打細算開卡羅拉故事,故事中有現實的壓力,也有一家出遊的平凡樂趣。李湘解釋說:「我們很容易對和我們類似的人的經歷感同身受,看了別人的故事,也會想到自己。卡羅拉就在這個時候進入目標消費群體的視野。06年開始,COROLLA卡羅拉的網路傳播形成爬坡式的上升,一是因為市場預熱和新車上市本身的效應,但是還有一點很重要,這種傳播也是藉助了互聯網營銷網友給它帶來的內容。包括跟博客、BBS的互動。互聯網傳播有這么三個特點,一個是要表達,一個是互動參與,再一個也是非常重要的,目標群體生活方式很多都是一種「互聯網生活」。 據了解,自2007年5月上市至今,卡羅拉的銷售量已經突破了20萬輛,而就在當下汽車行業整體下滑的趨勢面前,卡羅拉仍然保持了不錯的增長——在11月份實現了13417輛的單月銷量——這意味著一汽豐田的全方位營銷方式收到了良好的效果。
② 跪求一篇一個成功的市場營銷案例策劃案例並分析其成功之處
有一本介紹豐田汽車管理的書,從企業創世到最後,其中就有個個市場突進案例,非常經典。叫豐田管理還是什麼的,記不清了,隨便都可以找到案例和分析。
③ 市場營銷經典案例
有一位學員,他以前是做醫療器械銷售的,做得很累,後來學習了營銷之後就迷上了資源操控,他就做了這樣一件事情,叫做植入式公益廣告,賺的不多,但是從去年年底開始,空手賺了幾十萬,下面我們來看一下這個案例跟其它案例有什麼異曲同工之處。
第一步,搞定廣告公司
他沒有公司,他是怎麼做的呢?首先他找到了當地的一家廣告公司,這個廣告公司就是做一些招牌、鐵架廣告欄這些東西的,找到這家廣告公司之後呢,他說我有一個親戚是防震抗災局的,他們現在准備在每個小區做防震抗災宣傳欄,他可以把這個業務給我做,因為我不能以個人的名義去接單位上的活,所以說我必須掛靠一個公司,如果說可以的話,到時候掛靠到你的公司,到時我跟這個親戚說一下,把這些業務都給你做。
其實這個人根本就不認識什麼防震抗災局的渠道,也沒有什麼親戚在防震抗災局,這是一個虛擬的籌碼,不過就這樣他一下子就整合到了廣告公司。
第二步,搞定防震抗災局
他找到防震抗災局,拿了一份報告說,現在中國災難頻頻,我們防震抗災局應該也有這種義務,把這些知識宣傳給市民,你看現在由我們廣告公司出資在每個小區每個社區門口做公益廣告位,其中1/3給你們防震抗災局做公益宣傳,2/3我們推薦一些好的品牌商家的廣告收回一些成本,那麼其實這里就是它的盈利點。
因為我們都知道很多時候這些政府組織是有義務來做的,但是沒有途徑,你有這么好的方式來做,並且不違背原則,而且還做出了政績。當然這里是要打個小的鋪墊,就是他不止談了一家,他談了很多家,談了交通局,談了房管局,談了食品安檢局等等,談判方式跟與防震抗災局一樣的話術,但是只有這一家答應的比較敞亮,一下子就簽了。
第三步,搞定商家投放廣告
做廣告鐵架是需要成本的,他拿了委託書找到本地的商家來做廣告,出示了一個欄目的樣本,他說我們現在有3000個小區需要做這個宣傳欄,我們以每100個小區為一個單位,每個社區都有幾千戶人家,你這個廣告覆蓋幾千幾萬人,每個單位就可以達到近百萬的瀏覽量,基本上一年進進出出就給你形成了品牌印象,他把廣告位分成了二十幾塊,每一塊是1萬多塊錢,最終商家討價還價,以1萬塊錢成交,每個單位總成交20多萬,3000個小區劃分成了30個盈利單位。
第四步,搞定物業小區
如何讓物業小區願意投放廣告,其實你只要給錢就行了,這是一個典型的空手套,除一些成本收益還是不菲的。
如何盈利?
前面跟防震抗災局提到的2/3投放廣告收回成本,我們說是這樣說,實際上我們是有利潤的,我們把每個環節的成本控制好,利潤自然就出來了。
回到本質,為了讓你進一步加深理解,我們再次對植入式公益廣告詳細解析,其實與搞定比爾蓋茨案例一樣的原理,南昌學員當時發現公益是植入廣告的商機,把廣告植入到物業小區,這樣能小賺一筆,但物業小區的狀況一般非常難進,而且廣告價格也非常高,並且物業小區不願意配合,一個個都牛逼哄哄的,所以就開始思考以什麼樣的形式來做,能讓物業服服帖帖的配合我們呢,並且能拿到最低的物業廣告價格甚至免費整合,最終就想運用公益的形式來做。
首先公益的形式一般都會有政府相關機構參與或者非常有影響力的企業參與,比如交通局、房管局、食品安全局等,無論物業的負責人是多大的官,一般都會服服帖帖的配合,影響力也很容易做到事情也好辦,但是自己沒名沒分,這個事情就不好做。
接下來就會思考最終決定談判交通局、房管局、食品局、防震抗災局等,只要有了他們的加入,哪怕是付費也比正常低很多,而且配合度都非常高,因為這些監管局影響力都是公認的,無論你是多大的官很容易鎮住他,而且借著公益的形式,這個事情就更容易辦妥。
雖然有了清晰的思路,但這些監管局的領導也不會見你,更不會相信你能把事情辦成,況且你還想空手套白狼,所以就必須有一個可信的身份。這個身份本身我們是沒有的,所以也必須要整合,那到底用什麼身份這成了一個難題,因為以什麼身份都可以,只要能讓防震抗災局相信,並且對當前的這個項目有著幫助,最好能連環使用,最後就想到了廣告公司。
這個學員並不是想幫廣告公司帶來生意,而最終整合廣告公司的目的是借力廣告公司的名義方便談判,當時發現與商機相關的市場有這幾個痛點。
其次,當時廣告公司給商家的印象超級不好,商家花錢做廣告沒效果,正好有防震抗災局的身份,所以跟商家談的時候可以用防震抗災局的身份來談,威力比廣告公司身份還大,綜合考慮就不能用廣告聲公司的身份了,用了反而會壞事,因為商家對廣告公司的印象特別不好。
但是談防震抗災局的時候,必須有一個大的身份,而且也發現防震抗災局也有義務來宣傳防震抗災的相關內容,我以廣告公司的名義來做就比較合理,一個是我本身就是做廣告的,第二個也可以以擴展業務為由低成本製作,並通過收取商家廣告費平攤成本,以廣告公司的名義來談判,這樣就非常合情合理了。
防震抗災局宣傳途徑解決了,成本問題也解決了,政績還是自己的,廣告公司也拓展了業務,說實話當時也沒想到其他身份,最終通過以上判定以廣告公司的名義來談判,所以一定要選擇最適合的身份,只要能把這個事情干成參與的人越少越好,因為涉及到風險與管理的問題,但每個點都要相互制約,本書的每個案例都已經表現出來了,請大家反復學習,發現他們之間的關系。
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接著就去談廣告公司,你不能以商家的身份、不能以物業的身份、也不能以自己的身份去談,最終對比後,很自然的就以防震抗災局的身份來談。
廣告公司搞定後,這樣我就有了廣告公司的身份,然後再以廣告公司的身份去搞定防震抗災局拿到委託書,再以防震抗災局的身份去談商家談小區,最終我們這五個關鍵點,南昌學員,廣告公司,物業小區,商家,防震抗災局各自得到自己想要的,這就是通過弱小的我,把本來和我沒有關系的、不可能幹成的事情用了牽線搭橋,建立了強大的資源庫。
防震抗災局之所以參與,首先是公益活動,做出政績對他們是有益的,其次確實有義務宣傳,最後還不需要花費防震抗災局的任何成本。
④ 關於汽車4S店的一些營銷活動的市場效果的疑問,有興趣的朋友進來!
現場營銷活動還是有效果的,不過時間和地點的選擇非常重要。
我記得一次在北京順義區的一次別克品牌的宣傳活動,選的是星期日,地點是順義最高檔的小區。那天效果還是不錯的,當天定出去8台車。
這種活動最大的目的我認為還是進行品牌宣傳,和4S店形象宣傳。雖然可能看的人不一定是買車的人。可是他們卻可能對買車的人造成影響。
我無數次見過買車的人帶一個二把刀的朋友去看車。買車人對這個朋友言聽計從。這搞的銷售員很被動,因為這個二把刀的人想表現自己的專業就會到處挑毛病。對於高手銷售來說,可能無所謂,但對於一般新手來說,可能就不好辦了。這樣的活動就是讓這些人對你的品牌有個好印像,對你的店有個好印像。因為他們的評論總是片面的。抓他們知道的那一兩個點,那為什麼不讓你的店在他印像里是那一兩個亮點呢。
還有一點,比如你想買車,跟家裡人說了。比如你母親對車根本沒有接觸過,卻對你說去買別克吧。很不錯的,那時候你會做何感想……
這可能就是這種活動的真正的意義吧。
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⑤ 誰可以給我說現在市場經濟下的一些成功營銷案例
哈慈營銷謀略的焦點 哈慈集團是全國著名發明家、企業家郭立文先生於1987年以一項專利、兩萬元貸款起步的,到1992年產值超億元,利稅突破2000萬元,5年間產值增長500多倍,利稅增長1000多倍,成為擁有國內外82個成員單位,科、工、貿於一體,跨行業、跨地區,蜚聲海內外的企業集團。其成功的奧秘就在於其營銷謀略以「市場」為焦點,市場運作以「用戶」為中心。 哈慈集團董事長兼總經理郭立文先生曾說:「企業眼裡有多大的市場,企業就有多大效益。」這也可以說是哈慈營銷的高度概括。哈慈集團正是認識並利用了市場經濟規律,充分運用產品(proct)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)市場營銷「4P」組合,確定本企業的營銷謀略,從而在市場經濟競爭大潮中得心應手,奇跡頻出。 依靠專利,壟斷市場。哈慈集團董事長兼總經理郭立文先生五年來共發明專利120項,其中獲專利權80項,應用實.施20項,目前投入生產的H型強場磁化杯、吊瓶式磁化衛生器、健腦美容梳等皆是專利產品。哈慈系列保健產品以功效卓著、簡便實用而暢銷海內外,為廣大消費者所鍾愛,曾獲國內外金獎、科技進步獎200餘項,用戶已逾3000萬人,市場佔有率已達30%以上。之後有100多個企業生產的大量侵權假冒哈磁杯,嚴重損害了哈慈利益。哈慈又及時利用專利法保護自己,在北京釣魚台國賓館舉行了「增強專利法意識,保護企業合法利益」新聞發布會,並聘請了36名律師奔走在依法自衛和訴訟之路上。為了保護消費者的正當權益,維護企業的合法利益,哈爾濱市動力區人民檢察院於1993年4月正式成立了駐哈慈集團室。 適應市場,開發產品。產品是企業從事營銷活動和滿足市場需求的物質內容,產品策略是市場營銷組合及其策略的基礎,開發適應市場需要的產品是企業營銷成敗的基石。首先對磁化保健品在國內外市場上的需求做到心中有數,確認隨著人民生活水平的提高,對保健健品的需求更加強烈。哈慈及時適應市場需求,將專利技術轉化為生產力,把H型強場磁化杯、吊瓶式磁化衛生器等適銷對路的專利產品投放市場。在投產的產品各種榮譽紛至沓來的同時,郭立文先生根據「銷售一代、開發一代、研製一代、構思一代」的原則,每年至少推出三項新產品。如1993年又投產了太陽能磁療風帽、磁療保健頸枕、磁化消毒水發生器、磁化凈水器,以保持哈慈久勝不衰的強韌生命力。 銷售結網,囊括市場。充分佔領市場,加速商品流通和資金周轉,減少流通環節,節約銷售費用,擴展信息來源,掌握市場脈搏,哈慈建立了以哈爾濱、北京、上海、南京等省會城市為中心,輻射全國的銷售網路直接銷售哈慈系列保健產品。目前哈慈集團銷售分公司已達41個,銷售網點已達3000多個,遍布了全國30個省、市、自治區. 廣告宣傳,激發市場。廣告宣傳是促銷策略的一種直觀形式。它通過廣播、電視、報刊、雜志等多種媒介架起企業和消費者的橋梁,傳遞產品信息,引導公眾的消費導向,促進消費行為的產生。如他們在《法制日報》、《黑龍江日報》等做整版科普宣傳,有效地激發了市場需求。 廣攬人才,開拓市場。人才是企業最活躍的因素,一切競爭歸根到底都是人才競爭。哈慈集團董事長兼總經理郭立文先生特別重視各類人才,招賢納士,誠聘企業英才,將大量科技管理人才吸引在他的周圍。他尤其重視營銷人才,總將最優秀的人才放在市場營銷的最「前線」。 問題: (1)、請結合案例談談你對「銷售一代、開發一代、研製一代、構思一代」原則的看法。 (2)、你覺得哈慈下一步應該怎樣走?
⑥ 市場營銷 案例分析
市場眼光獨到,市場細分准確
⑦ 汽車4S店微信營銷成功案例
將客戶按車型、年限、保險到期時間等分類
按不同的內車型,不同里程數客戶容制定不同的營銷方案
定期發放客戶關懷信息,營銷與日常的佔比大概為3/7
以H5或朋友圈小視頻的形式與客戶互動,點贊之類的,招徠入場。
(以上為售後方面的,有問題可以多交流)