⑴ 在市場營銷活動中,通常不易被關注的風險類別是什麼
應該是監管風險,因為不表國家可能改變環境法和對外貿易規則,這些改變可能不易被察覺。
⑵ 營銷活動的概念、
營銷是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同版時獲取利潤的學科權。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
營銷經常由企業組織中的一個部門專門負責,這樣其實有利有弊。利在:便於集中受過營銷訓練的群體專門從事營銷工作;弊在:營銷不應該僅限於企業的一個部門來進行,而應該在企業所有活動中體現出來
⑶ 營銷活動中的四大促銷工具
1、銷售人員
在促銷工具的選擇上,「銷售人員可以說是成本最高昂的營銷溝通工具之一」,科特勒介紹說:一般情況下,那些業務人員平均花費在客戶身上的時間只有30%,這就需要公司掌握一定的技巧,對銷售人員進行謹慎管理。
銷售人員的優勢是顯而易見的:他們可以直接與客戶見面,衡量客戶的興趣,解答客戶疑問,順利完成銷售任務。頂尖銷售人員能給公司業績帶來很大的影響,因此,精明的企業會以較高的薪水聘請那些真正優秀的銷售人員。而同時,銷售人員也希望公司製造較佳的產品來發展更好的價值導向,以使銷售更易於達成。
對於企業來說,不管銷售人員的作用多麼巨大,企業都應該不斷尋求「能降低銷售人員規模與成本的方式」。同時,公司還可以通過「時間責任分析」、「銷售自動化」等方式來提高銷售人員的生產力。企業要實現可持續發展,除了激勵銷售人員「增加銷售額與利潤」,還要激勵他們「建立長期的客戶滿意度」。
2、廣告
科特勒指出,「廣告是替公司、產品、服務或創意建立關注度的最有力的工具」,好的廣告活動可以樹立品牌形象,至少可以建立品牌接受度。但遺憾的是,「大多數的廣告都缺乏創意」,如果一個公司無法使自己的廣告比競爭對手更優異,那就不如選擇其他溝通工具。
實際上,現在的廣告越來越傾向於「廣播」信息,尤其是電視廣告,往往短而倉促,根本沒有給電視觀眾留下吸收信息的時間,而且很多觀眾都會選擇在廣告時間換台或者做其他事情。科特勒建議公司「將廣告目標窄化」,在目標讀者較明確的專業雜志上登廣告,造成較強的沖擊力。
科特勒相信廣告其實是一種投資。目標較明確的廣告,收益率就會較高。在採用直銷營銷的公司,廣告投資收益率比較容易衡量,而其他情況下則很難作出判斷。廣告牽涉到企業對任務、信息、媒體、費用、評估的決策,科特勒建議企業定期審查並評估廣告計劃,真正確保廣告為企業帶來收益。
3、公關
企業往往很少運用「公關」促銷,這實際上是一種很有效的工具。營銷人員有必要「向公關部門索取資源」,或者「請外部的公關公司提供協助」。
《科特勒營銷策略》一書介紹:營銷公關包含一組以「英文首字母縮寫詞pencils表示的工具」,即出版物、事件、新聞、社區參與活動、身份媒介、游說活動、社會責任活動。管理層在運用公關活動之前應該「找到能提出創意性想法的廣告公司」,將公關開支用於「給目標市場創造並傳遞正面形象的實質投資」。
4、直效營銷
當今世界,「市場已分割為許多較小型的迷你市場」,雜志、電視頻道等傳播媒體也呈現爆炸性的增長,企業可以直接接觸到「各種細分市場與利基市場」,甚至是「個別細分市場」。這就使許多公司擁有專屬資料庫,包含成千上萬的客戶以及潛在客戶的資料。企業可以通過將這些客戶名單分門別類來「獲得代表某種營銷機會的詳盡名單」,從而更貼切地定義市場目標,改善回應率。
⑷ 營銷託管是什麼概念
營銷託管是指企來業將營銷業務自的全部或者部分項目委託給專業的企業咨詢公司,咨詢公司以企業組織的名義進行市場管理或項目實施。
企業通過契約形式,明確營銷目標和市場投入,明確雙方的權利和義務,藉助專業咨詢公司的資源優勢和經營管理優勢,實現企業快速突破的目標。營銷託管是營銷策劃的行業升級,也是營銷行業發展的必然產物。
⑸ 營銷文化,營銷道德是什麼區別
營銷文化是貫穿於企業整個營銷活動過程中的一系列指導思想、文化理念版以及與營銷理念相權適應的規范、制度等的總稱。營銷文化的精髓是營銷理念與其價值觀。
營銷道德是用來判定市場營銷活動正確與否的道德標准,即判斷企業營銷活動是否符合消費者及社會的利益,能否給廣大消費者及社會帶來最大幸福。 市場營銷道德是市場經濟的伴生物。在市場經濟條件下,現代企業在開展營銷活動中必須講求營銷道德,實施誠信營銷。 企業的營銷行為是否合乎道德標准,歷來是營銷學界有爭議的研究課題。
營銷文化與營銷道德的區別
①定位不同。營銷道德是用來判定市場營銷活動正確與否的道德標准。營銷文化是指企業在市場營銷活動中所創造的文明成果,是社會文化在營銷領域的投影或具體體現。
②理念不同。營銷文化是影響部門或者員工從事營銷行為的時候的向導和參考標准,而營銷道德是每個人、每個企業都應該遵守的道德底線。
③營銷道德是部分行業不分時間的,任何時候都適用於從事營銷工作的任何企業和個人,而營銷文化會根據行業的不同、產品的不同制定不同的策略和方正政策。