A. 論述,銀行大堂經理如何一句話營銷
大堂經理最來主要的職責是客戶識別源、分類,還有維持大堂的秩序,理論上講,跟客戶聯系的事情應該是專業的客戶經理去做的。不過現在大堂經理身上也都背著任務呢,如果你也能為客戶提供那麼服務,也是給了自己一個機會。那些東西說專業其實也沒什麼太深奧的,就是了解客戶的風險承受能力啊,理財思路啊,或者資產狀況什麼的,有合適的就打電話通知他一下,反正我覺得如果有事沒事都打電話,是挺討厭的。
B. 大堂經理怎樣營銷理財產品
你應該是銀行來的大堂源經理吧。
那麼你應該先熟悉產品的各個特點,挑出比較容易讓客戶接受,特別是沒有手續費的。
了解各個產品的優點和缺點,盡量突出有點和迴避缺點。
再就是多了解去存款客戶的資金量和的需求,特別是定期存款的客戶。
建議不要主動推銷,會引起反感。等他主動來問,詳細的耐心解答,推適合他的產品,盡量多講產品的好處,能夠激起的興趣,你就成功了。
C. 銀行大堂經理該怎麼營銷
1、開拓優質客戶
運用各種信息媒介和人際關系,主動聯系和尋找目內標客戶,利用我行產品和容服務的優勢和特點,開發客戶資源,拓展個人優質客戶。
2、維護客戶關系
經常性地與客戶進行溝通和聯絡,不定期約見或拜訪客戶,實行客戶關懷,維護客戶關系。關注客戶業務發展動態和需求動態,傳遞客戶與銀行之間的業務信息和需求信息,提供售前、售中和售後服務。
3、管理客戶檔案
收集並及時更新客戶各種信息,包括客戶個人信息、家庭信息、財務信息、單位信息等,分類整理登記客戶檔案.
4、營銷產品服務
為客戶提供新產品告知服務以及業務咨詢,根據客戶對金融產品需求特點,向客戶營銷和推介我行的個人金融產品和服務,協助客戶完成相關業務的辦理手續。提高客戶對我行產品和服務的使用率、覆蓋率和業務量,提升客戶對我行的綜合利潤貢獻度,提高客戶等級,優化客戶結構。
D. 我是銀行的大堂經理,怎麼才能讓客戶開通全套的電子銀行業務呢,有沒有活動方案
你好
首先,你要清楚知道,一整套電子產品所帶來的中收是多少,計價是多少版。
其次權,知道中收是多少和計價是多少後,你可以和負責人協商,拿多少當做網點的公共資源,有多少是可以直接給計價到你個人身上。
再次,用公共資源(即網點的營銷費用)采購一批小禮品,價格是你所做的產品計價的20%-30%左右。比如做個網上銀行有20元計價的,那麼你最起碼也要送一個4元以上的小禮品。
禮品一定要有實際用途。裝飾品就不要了。
建議第一次采購禮品數目為100份,要看看效果如何,效果好的話以後再采購多點。
這就是基本思路。
另外,我教你一個方案-----希望你採納
你做營銷者和策劃者,你要捨得分享---首先中收你不要拿
整套電子產品計價,你最多隻拿50%,另外50%你拿出來與大家一起分享(建立同事關系)
最主要一點,營銷時要快准狠,給客戶做選擇題,而不是做簡單題。此處省略50字.........
----這些基本營銷技巧你應該懂吧?
抓住時機,把握機會,多開口,三兩句就要突出電子產品的重點,還有提醒辦產品有小禮品送
希望能夠幫到你
希望你能採納 謝謝
E. 如何提升銀行網點大堂營銷
1、大堂經理營銷業績與績效掛鉤
2、給大堂經理年初下達全年任務指標(一般參版照一線櫃權員標準的1.5到2倍)
3、金融機構駐點與大堂經理相結合
4、提高大堂經理工資或者職位等級,競聘上崗,崗位業績考核,3次不達標就換人
5、多進入同業走訪,學習經驗
6、營業廳業務不多時,要提供全程陪同服務,使客戶感到貴賓待遇
一點小經驗,僅供參考
F. 銀行大堂經理如何在工作中做好營銷工作
大堂經理的溝通表達能力也是企業所看重的,營銷或是遇到問題時,應從客戶的角度出發,其中有很多技巧。收斂年輕氣盛的一面,多給人以穩重的感覺,對於銀行來說信任度是很重要的。
介紹產品區分不同客戶,舉例來說,客戶有一定風險承擔能力,並且肯接受新事物,當其有投資需要時你可以從收益的角度介紹,從企業結構角度考慮,深入營銷應該是理財經理做的,所以,你只要對客戶介紹某「某產品預期收益同比較高,如果您有興趣可以於我們專業的理財規劃師深入的聊一聊,我想他一定能夠給你一個滿意的投資渠道。」
在處理糾紛的時候,從顧客的角度思考,以安撫其情緒,保證大堂秩序為目的,盡量讓客戶與你傾訴,把注意力從與其產生沖突的櫃員或顧客身上移開,如果真有滿布講理的一定要當機立斷,鬧得久了是你的工作能力問題,你可以看看擾亂金融環境方面的處罰方式,嚇唬他。你要知道,這個大堂是你的,你對裡面發生的一切都有責任,是個很累人的職務,但處理好了,真的是一種藝術。當你看到井然有序的環境時會很欣慰。
自己也幹了一段大堂經理,不過並不是很成功,總結來說,也就是這些,認真,積極的態度在什麼工作中都是對的。熟練的掌握所要營銷的產品才能果敢的推薦給客戶,多了解業界新聞,以應對瞬息萬變的金融市場。還有營銷時千萬別吧自己搭進去,像:我認為這個理財產品會收益多少多少。我感覺這只基金會漲之類的不要說。話術之類的每個銀行都有,工作的時候就會教給你了,比如:沒有最好的理財產品,只有最適合您的理財產品。。。您有什麼理財需要,我從我行各種產品中選一個適合您的。。。要讓客戶多說話多介紹自己。
G. 怎樣做好銀行廳堂營銷
只能擺放點易拉寶、閱讀欄之類的,不過大爺大媽們不太看,年輕人又在玩手機。
H. 如何抓好大堂服務工作,促進旺季營銷
至少要參加崗位培訓。
熟讀崗位職責書。
再者,就是有一顆熱心。
大堂經理的溝通表達能力也是企業所看重的,營銷或是遇到問題時,應從客戶的角度出發,其中有很多技巧。收斂年輕氣盛的一面,多給人以穩重的感覺,對於銀行來說信任度是很重要的。
介紹產品區分不同客戶,舉例來說,客戶有一定風險承擔能力,並且肯接受新事物,當其有投資需要時你可以從收益的角度介紹,從企業結構角度考慮,深入營銷應該是理財經理做的,所以,你只要對客戶介紹某「某產品預期收益同比較高,如果您有興趣可以於我們專業的理財規劃師深入的聊一聊,我想他一定能夠給你一個滿意的投資渠道。」
在處理糾紛的時候,從顧客的角度思考,以安撫其情緒,保證大堂秩序為目的,盡量讓客戶與你傾訴,把注意力從與其產生沖突的櫃員或顧客身上移開,如果真有滿布講理的一定要當機立斷,鬧得久了是你的工作能力問題,你可以看看擾亂金融環境方面的處罰方式,嚇唬他。你要知道,這個大堂是你的,你對裡面發生的一切都有責任,是個很累人的職務,但處理好了,真的是一種藝術。當你看到井然有序的環境時會很欣慰。
自己也幹了一段大堂經理,不過並不是很成功,總結來說,也就是這些,認真,積極的態度在什麼工作中都是對的。熟練的掌握所要營銷的產品才能果敢的推薦給客戶,多了解業界新聞,以應對瞬息萬變的金融市場。還有營銷時千萬別吧自己搭進去,像:我認為這個理財產品會收益多少多少。我感覺這只基金會漲之類的不要說。話術之類的每個銀行都有,工作的時候就會教給你了,比如:沒有最好的理財產品,只有最適合您的理財產品。。。您有什麼理財需要,我從我行各種產品中選一個適合您的。。。
I. 零售銀行大堂經理的銀行大堂經理營銷活動
2004年,富晨首次創造性地將顧問式銷售技術引入金融服務營銷領域,得到大陸金融機構的廣泛認可和推廣。