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可口可樂營銷戰略模式

發布時間:2021-02-17 02:58:31

① 可口可樂公司的戰略目標

目前可口可樂在全世界有400個品牌、2400多個包裝,所推出的每種產品都是為了方便消費者在不同時期的不同需要。

可口可樂將繼續保持與消費者一對一的關系(One to one),這意味著可口可樂的產品繼續將消費者個人的意願放在第一位,採取積極的方式被消費者認可進入日常生活。現在這個理念已經貫徹到品牌的市場營銷的各個方面,那正是消費者的價值觀影響可口可樂的營銷手段和整個過程。

在全球,ok這一英文詞彙盡人皆知,成為全世界第一通用詞,而Coca cola正是僅次於ok的世界第二通用詞,你會從土耳其、巴西、韓國、克羅埃西亞等等國家聽到你最熟悉的發音,這足以證明可口可樂產品的流行性。當然,可口可樂並不僅僅限於碳酸飲料,可口可樂的產品線包括多種非酒精類飲料,都可以為消費者提供補水,解渴,放鬆,愉快。

可口可樂總裁兼首席營運官穆泰康還提到了可口可樂公司最重要的5p經營理念:people、partner、porfulia產品、p股東 plant。這個理念從2005年起始,已經成為可口可樂從內至外的精神,而不是一句隨意的口號。正是這樣的理念,使得可口可樂能夠成功,成功不只是飲料好喝,而是方方面面都做的很好,包括服務質量、品牌價值以及對社區的影響。

在媒體見面會上,國家體育館(鳥巢)總經理將利用鳥巢剩餘的建築鋼材製造的鳥巢模型送給新開業的「可口可樂博物館」,表彰可口可樂支持奧運80年,支持綠色奧運的貢獻。此外,可口可樂奧運紀念章也都會以這種剩餘材料製作,不僅環保,對於普通民眾來說也是一個難得的機會——可以拿一片「鳥巢」回家。

穆泰康提出的經營理念,是一種本地和全球結合的經營模式,既吸收全球智慧,同時也利用本地對市場的認知來發展業務。對於可口可樂來說,幫助當地的社區可持續發展,也是保障業務發展的基本之一。

現在,可口可樂已經不只是飲料,而是一種文化,是一種聯系標志,是一種分享的體驗。

在回答美國媒體關於「可口可樂公司在北美業務沒有什麼增長」的提問時,穆泰康回答,可口可樂80%的業務都在國際市場,很多都是雙位數字的增長率,尤其在新興市場。而在北美市場這里,也已經有所大力投資,一方面把外面的人員調回,使得今年開始有增長;另外還推出新產品coke zero,獲得好評。

來自新華社的記者提出關於中國市場如何發展的問題後,穆泰康談到非酒精類飲料市場龐大且增長快速,每年大概有6500億美元。國家的都市化比例越高,用包裝飲料越多。發達市場里70%的人都喝包裝飲料,發展中國家是30%人喝包裝飲料。中國這個新興市場非常有活力,發展勢頭非常好,消費模式也在轉變。現在在中國已經有三個裝瓶集團,上海在建最大總部。

② 可口可樂的營銷戰略與營銷策略

你可以從下面兩方面區分開來,如下:
市場營銷戰略是基於企業既版定的戰略目標,向市權場轉化過程中的必須要關注的「客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。
市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
綜上所述,戰略是個更大寬泛的概念,策略可以從4P上出發。

③ 可口可樂銷售模式是怎樣的

可口可樂的業務代表和其他公司的代表一樣,都是在當地進行具體的市場調查,摸清當地飲料產品的供銷情況,盡量多的讓可口可樂佔領當地市場,為上級公司在當地的營銷策略提供建議和參考,經常在當地的一些銷售飲品數量大的地方咨詢買賣雙方,分析競爭對手的競爭手段,反饋給上級公司使上級公司能及時作出有效的應對反映。其實說白了就是拉客戶呀!呵呵,要是在當地能有些小門路就更好了,辦事也方便。。
舉個小例子,作為當地的代表,你得知當地將有大型賽事、慶祝活動、大型集會活動。。。你就可以提出建議在活動的時候舉行一系列的可口可樂的促銷活動,拉攏更多的銷售商和買家。。
關鍵在於要摸清當地的實際情況,協助上級公司制定針對當地的營銷策略和方法。
以前可口可樂的銷售環節是通過一級批發商到二級批發商,再到終端客戶。雖然那時公司也有業務代表隨時保持與客戶的溝通,但畢竟力度不夠,很多情況下是將貨發給一級批發商,就不再過問。在這種傳統營銷模式下,基本上是批發商自己尋找下線客戶,拉來訂單後向廠家要貨,可口可樂只負責生產,卻不清楚貨物究竟被賣到哪個區域,市場分布情況如何。客戶管理非常鬆散,可口可樂難以准確把握市場。

隨著業務代表對市場的不斷深入,可口可樂調整了營銷策略,推出了101銷售模式,將一部分批發商定義為101客戶,省略二級批發商環節,直接面對零售終端。

所謂「101」,即「1」——「一體結盟」(將批發商看作可口可樂的一部分),「0」——零售目標,「1」——「一瓶在手,歡樂無窮」。

這些101客戶,主要由大的批發商和原來的區域配送中心轉變而來。轉為101客戶後,批發商們不再需要到處尋找客戶,而可以「坐享其成」。由作為可口可樂正式員工的業務代表直接從終端拿到訂單,交給101客戶,再由101客戶在最短時間內按訂單將產品送到每一個終端客戶。

可口可樂的每個裝瓶廠下都設置有二三十個分公司,比如福建廠設在廈門,則漳州、福州等城市都會設有分公司。所謂分公司,也可以叫做營業所或辦事處,通常由一個財務人員、一兩個負責經理,和一大批業務人員組成。每個分公司掌握幾十家101客戶,將他們按線路或區域劃分,每家又面對幾十個零售終端。如果在某個區零售終端比較多,101客戶也相對增加。在終端密集的地方,一個鎮、一個縣就會分布一個101客戶。即使像農村小店這樣的終端,也都由101客戶直接負責配送,中間再無批發商。這樣下來,整個可口可樂系統就擁有了幾萬家101客戶。

針對每家101客戶,可口可樂都為其配備一個或幾個專業業務代表。他們每天去拜訪自己負責區域內的零售店,以掌握對方的需求。在大一點的101客戶手下,業務代表甚至還分為不同工種,有跑餐飲的,有跑街邊小連鎖店和冷飲店的,還跑網吧等場所的。每種客戶需求都不相同,時間長了業務代表們談判起來就很熟練,業務越做越容易。這樣一來,每個裝瓶廠都能直接掌握了幾萬家終端客戶,業務代表們在拿到訂單的同時,給還可以隨時向對方介紹新上市的產品和近期的促銷政策,為下一步的銷售做鋪墊。

④ 可口可樂市場營銷戰略分析(1200字)

自1886年誕生之日算起,可口可樂公司已有110多年的歷史,眾多消費者一直保持著對可口可樂的忠誠。這是為何?原因很多,但秘訣之一是保持「產品質量」和「形象質量」。關於可口可樂的「產品質量」,大家有目共睹;而「形象質量」,就是通過市場生動地將產品最好的形象展示給消費者。

在可口可樂公司的市場策略中,有效的生動化是其中最主要、最重要的部分之一。可口可樂公司強調,公司成功與否,往往可以從市場上可口可樂產品的生動化工作做得好壞中看出來。

所謂生動化是在銷售終端所進行的一切能夠影響消費者購買可口可樂產品的活動。生動化原則的內容包括三個方面:產品和售點廣告的位置、產品和售點廣告的展示方式、產品陳列和存貨管理。生動化工作的目標包括以下4個方面:強化售點廣告,增加可見度;吸引消費者對可口可樂產品的注意力;提醒消費者購買可口可樂的產品;使消費者容易見到可口可樂的產品。為了達到生動化的目的,可口可樂要求其銷售人員在做生動化工作時必須注意以下五個關鍵環節:

●貨架展示:
需要考慮位置、外觀、價格牌、產品的次序和比例。

1.位置
可口可樂強調產品要擺放在消費者流量最大、最先見到的位置上。為此,業務員要根據商店的布局、貨架的布置、人流規律來選擇展示可口可樂產品的最佳位置,如放在消費者一進商店就能看見的地方、收銀台旁邊等等,這些地方可見度大,銷售機會多。

2.外觀
貨架及其貨架上的產品應保持清潔、干凈、整齊。

3.價格牌
應有明顯的價格牌。所有陳列的產品均要有價格標識,所有產品在不同的陳列設備中的價格均應一致。

4.產品次序及比例
陳列在貨架上的產品應嚴格按照可口可樂、雪碧、芬達的次序排列,同時可口可樂品牌的產品應至少佔50%的排面;產品在貨架上應唾手可得;包裝相同的產品必須位於同層貨架上,同時要平行;包裝輕的放上面,重的在下面;要注意上下貨架不同包裝的品牌對應,如上層是易拉罐的可口可樂,則下層的對應陳列就是塑料瓶的可口可樂,即所謂的品牌垂直。

當商店無足夠的產品陳列空間時,可口可樂公司向客戶提供活動貨架,以爭取陳列存貨空間,用於陳列銷量大、周轉快的品牌和包裝。對活動貨架的管理,可口可樂也提出了詳細的要求:
(1)存貨
可口可樂應占公司產品陳列的50%(垂直陳列),其他品牌則依銷售量比例陳列。一般而言,以不超過1種包裝、4~5個品牌為原則,陳列於活動貨架上。

(2)位置
在超市或自選商場(便利店)的主要飲料區之前;在主要陳列區末端;在競爭者產品之前;靠近相關產品(如小吃區域等)。

(3)包裝
塑料瓶包裝最適合陳列於活動貨架上(除非活動貨架是專為易拉罐或利樂包所設計的);而易拉罐則比較適合進行「落地陳列」。

(4)展示
每一個品牌、包裝陳列時,必須清楚標明「品牌」、「包裝」、「價格」及特價等促銷信息,並確保店內所有價格一致。

(5)落地陳列
落地陳列是為了促銷產品,強調某一促銷活動(產品/包裝)、假日特賣,或者提供高周轉產品有更多的存貨量所做的陳列。

2010-6-28 20:02 回復 古有花氣襲人 22位粉絲 2樓
●廣告
售點廣告能提高售點的形象,把客戶引進售點,同時也增加可口可樂產品展示的吸引力、可見度。廣告需要考慮位置、外觀、選用、售點和買點的廣告。

1.位置
廣告應張貼在最顯眼的位置,如進門處、視線水平處等以吸引消費者的注意力。

2.外觀
廣告也代表了可口可樂的形象,因此廣告外觀應干凈、整潔。

3.選用
廣告品的種類很多,在選用時要注意銷售什麼產品配什麼廣告,這也是專業水準的一種表現。

4.售點和買點廣告
生動化是圍繞著產品在售點和買點內進行的,因此廣告品必須張貼在售點和買點內。

總之,售點廣告要做到:
廣告品必須貼於商店的顯眼地方,不可被其他物品遮蓋;
海報或商標貼紙必須貼於視線水平位置,不應太高或太低;
更換及拆除已褪色或附有舊的廣告標語的廣告物;
不應同時出現兩個新舊廣告攻勢的廣告品,當張貼「永遠是可口可樂」的廣告品時,應同時換除原有「擋不住的感覺」的廣告品;
當促銷活動結束時,必須將廣告品換除。

●陳列
陳列就是把一些商品有規律地集中展示給顧客。陳列產品生動化的目標是占據更多的陳列空間,盡可能地增加貨架上的陳列產品數量。應在售點內多處展示可口可樂的產品。顧客能在越多的地方見到可口可樂的產品,他們買的機會就越多。

1.陳列位置
可口可樂的產品應陳列在消費者容易看得到的最好位置。

2.陳列方式
可口可樂產品應集中陳列,同一品牌垂直陳列,同一包裝水平陳列。維持每一品牌每一包裝至少兩個以上的陳列排面,以方便補貨及增加產品循環。
如有價格促銷時必須使用「特別價格標示」,內容應包括「原價格」、「新價格」、「節省差價」及「品牌包裝」等信息。包裝陳列方式以上輕下重的原則陳列,可根據地點或商店的不同而調整。總之,陳列分配應依銷量大小來決定。

⑤ 可口可樂中國營銷策略

之前,可口可樂發生過以新產品完全取代經典可樂的重大營銷失誤。

而我對可版口可權樂和百事的觀點就是:可口可樂更甜。喝了之後會覺得更渴。

而且,現在的明星效應很嚴重,百事的明星團隊更加龐大,不管是在海外,還是國內,都遠超可口可樂。所以在品牌的國際化(消費者心目中更加時髦的)上,可口可樂競爭不過百事。

補充一下,如果你覺得有用的話,

可口可樂的經典可樂被代替事件,
在美國引起了相當大的負面反應,
他放棄了原始的可樂配方,想用「新可樂」來代替。
可是,可口可樂對於美國民眾而言,其意義已不是他口味本身,對許多美國人而言,可口可樂這個品牌已經象棒球一樣的成為了美國的一種習俗了。

所以,在美國產生了相當大的抗議聲明。

Coke is it! (NO!)
Coke was it!!!!
參考資料:我記得《市場營銷》的書上有過這個案例!

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