導航:首頁 > 活動策略 > 有效發展保險電話營銷模式

有效發展保險電話營銷模式

發布時間:2021-02-17 01:54:26

『壹』 如何正確認識保險電話銷售

所謂電銷,其實就是電話銷售的簡稱。一說到這個,恐怕有很多人第一反應就是皺起眉頭抱怨「就是那個保險的推銷電話啊,煩死人了」。保險的電銷是最為人們所熟知的,因為它實行的是一種「地毯式的轟炸」方式。不過有人煩,也有人愛,電銷的保險要比傳統渠道的銷售價格來得更低,而且投保更加便捷。這也許就是我們常說的「雙刃」作用吧。 電話銷售保險的方式,最早是由一些外資壽險公司引入的,與傳統渠道相比,它具有不可替代的優勢。保險公司做過一項調查,比起傳統的面對面銷售的模式,電話營銷可以直接和客戶進行交流,具有較強的主動性和針對性,而相比網路、郵件等溝通形式,電話營銷又具有很好的比其更好的互動性,反饋率較高。它具有傳統銷售和新型電子商務銷售這兩種模式所不具備的優勢。另外,對於保險公司來說,電銷方式可以節省成本,像中介渠道手續費這樣的費用就可以節省下來,有助於險企更快的盈利。自2007年開辦電銷業務以來,平安保險的保費年增長率逾100%,僅僅兩年時間就實現電銷渠道盈利。 而這把利刀的「另一刃」則砍向了消費者。對大多數的居民來說,這種「地毯式」的電話轟炸卻是一種讓人無法忍受的騷擾。正在看這篇文章的你,想必也曾幾何時接到過以各種名義打來的保險銷售電話吧。保險公司顯然知道直截了當的讓對方購買保險是一件比登天還要難的事情。所以通常他們會以免費回饋客戶意外險的方式,向客戶介紹保險產品。如果這名客戶對這個產品感興趣,他們會繼續跟進,在對其贈送保險後,進行深度開發,如果客戶有繼續投保的興趣,他們便會再推銷別的保險產品。當然,被拒絕的可能性很大。不過很多群眾反映不同的保險公司隔三岔五的會反復撥打他們的電話進行營銷,這讓大部分人都感到很反感。 而另一方面,人們更多是擔心自己的隱私和信息的安全隱患。這些保險公司究竟是從哪裡獲得的客戶資料呢?據了解,社會上有這么一群專門賣客戶資料的人,成千上萬的客戶資料打包賣給需要的行業。顯然也沒有人會承認這來得不怎麼光明正大的資料。但是有內部人員稱:那些明確拒保的電話用戶,公司會作相應記錄,不會再打電話。對於有初步意向的用戶,也會作相應記錄,進行第二次電話行銷。一般來說,即使對於有過意向但最終沒有簽單的用戶,打給其的電話一般不會超過三次,以避免對用戶造成過多打擾。 除了行業自律,相應部門的法律法規是否也能及時的配套運行呢?留給整個保險行業的思考仍然在增加。作為消費者,我們也希望能夠早日看到整個保險環境越來越健康。 (作者:胡利佳) 註:本信息僅代表專家個人觀點僅供參考,據此投資風險自負。

『貳』 論文 淺談電話營銷在保險業的發展前景

保險小編幫您解答自,更多疑問可在線答疑。

這個論文的題目太扯淡了如果靠一個學生能寫出一篇合格的論文那麼中國的保險市場就不會這么混亂了作為一個保險從業人員不會寫論文但是可以給你提幾點
1.網路銷售現在各大公司都在做的一個事就是從網上建立一個平台類似於自助模式沒有業務員
2.參考其他成功的營銷模式可以不單單從銷售上下工夫而是從售後服務上目前也是有很多公司跟隨平安的腳步開始成立區域拓展部專注於區域服務
3.一個好的營銷模式要有一個好的硬體支撐和對業務員的全方面技術支持

『叄』 保險營銷模式是什麼

一、在中國大陸,保險目前有社會保險和商業保險兩種(不涉及再保險業務)。
社會保險由版於低權水平、廣覆蓋的主導思想,所以目前不存在營銷模式的問題,但是在推廣中有半強制的現象存在。如果是體制中人士,不參與可能存在諸多不便。
商業保險又可以分為財產保險和人壽保險兩大塊業務和公司類別。
財產保險公司多經營財產保險(主打業務是車險)、責任保險、信用保險、短期意外險等。由於客戶投保期限短,流動迅速,所以業務營銷以店鋪經營和代理人單層次直銷為主。由於交強險的存在,許多運輸行業從業者也有兼業代理的現象。
人壽保險公司主要經營人壽保險、健康保險、醫療保險等。由於客戶繳費時間較長,所以必須培養客戶的忠誠度,所以以各種形象廣告和代理人多層次直銷為主。由於電子化、無紙化業務的推廣,許多銀行、金融行業從業者也有兼業代理的現象。
保險行業宣稱到了變革的時候,針對營銷中存在的問題,修正一直在進行,但是大的變革似乎還沒有出現。
二、目前所知的保險營銷模式有這幾種:
1.代理人
2.電話銷售(含呼出和呼入)
3.銀行網點銷售(銀保)
4.電子商務(網上賣保險)
5.渠道銷售

『肆』 保險營銷模式有哪些特點是什麼

在中國大陸,保險目前有社會保險和商業保險兩種(不涉及再保險業務)。
社會保險回由於低水平、廣答覆蓋的主導思想,所以目前不存在營銷模式的問題,但是在推廣中有半強制的現象存在。如果是體制中人士,不參與可能存在諸多不便。
商業保險又可以分為財產保險和人壽保險兩大塊業務和公司類別。
財產保險公司多經營財產保險(主打業務是車險)、責任保險、信用保險、短期意外險等。由於客戶投保期限短,流動迅速,所以業務營銷以店鋪經營和代理人單層次直銷為主。由於交強險的存在,許多運輸行業從業者也有兼業代理的現象。
人壽保險公司主要經營人壽保險、健康保險、醫療保險等。由於客戶繳費時間較長,所以必須培養客戶的忠誠度,所以以各種形象廣告和代理人多層次直銷為主。由於電子化、無紙化業務的推廣,許多銀行、金融行業從業者也有兼業代理的現象。
保險行業宣稱到了變革的時候,針對營銷中存在的問題,修正一直在進行,但是大的變革似乎還沒有出現。
二、目前所知的保險營銷模式有這幾種:
1.代理人
2.電話銷售(含呼出和呼入)
3.銀行網點銷售(銀保)
4.電子商務(網上賣保險)
5.渠道銷售

『伍』 國內保險的電話銷售模式

在中國大陸,保險目前有社會保險和商業保險兩種(不涉及再保險業務)。
社會保險由於低水平、專廣覆屬蓋的主導思想,所以目前不存在營銷模式的問題,但是在推廣中有半強制的現象存在。如果是體制中人士,不參與可能存在諸多不便。
商業保險又可以分為財產保險和人壽保險兩大塊業務和公司類別。
財產保險公司多經營財產保險(主打業務是車險)、責任保險、信用保險、短期意外險等。由於客戶投保期限短,流動迅速,所以業務營銷以店鋪經營和代理人單層次直銷為主。由於交強險的存在,許多運輸行業從業者也有兼業代理的現象。
人壽保險公司主要經營人壽保險、健康保險、醫療保險等。由於客戶繳費時間較長,所以必須培養客戶的忠誠度,所以以各種形象廣告和代理人多層次直銷為主。由於電子化、無紙化業務的推廣,許多銀行、金融行業從業者也有兼業代理的現象。
保險行業宣稱到了變革的時候,針對營銷中存在的問題,修正一直在進行,但是大的變革似乎還沒有出現。
二、目前所知的保險營銷模式有這幾種:
1.代理人
2.電話銷售(含呼出和呼入)
3.銀行網點銷售(銀保)
4.電子商務(網上賣保險)
5.渠道銷售
如有其他保險疑問,請來:多保魚講保險!,

『陸』 如何做好電話車險銷售,成功經驗分享

首先,幹了一段時間都會有不敢打電話,抵制,怕打擾客戶這樣的思版想,克服起來因人而異權,有的容易有的難,其實,你就把打電話當成是一份工作,和你平時上網、和給人整理資料的、文員和辦公室的職業女性、掃地阿姨沒什麼本質區別,都是靠自己的勞動賺錢就可以,也可以把電話那邊當成鈔票,這個是很多人常用的方法在電腦屏幕上貼一張鈔票,,想著搞定它就等於搞定了鈔票就行了,不過千萬別忘了下線的時候拿下來^_^
而且想想旁邊還是安靜沒人打電話的時候你打電話還成單了,那是很牛的事情,讓別人羨慕去吧,就算沒出單也能讓上級看到你在努力

另外,千萬別不敢促成,該促成就得促成,不促成客戶想買都沒機會跟你說要買,一通電話至少促成個3、4次,每次異議處理後接個促成很管用的,另外上海那邊的錄音很好的,多聽聽對你的成長絕對有好處

『柒』 怎樣做好保險電話營銷 我 好 糾結 啊 有哪位 給 指點指點!

照著流程話術去介紹抄 背熟異襲議處理 要能夠脫口而出
聽清楚客戶的問題 不做所問非所答 不要和客戶去搶話
不要有太多想法 不要總想著 客戶有沒有時間接我電話啊 忙不忙啊 會不會有問題我解決不了啊 不要想這些 去打就好啦 不成功過一段時間再打
做好意向客戶回訪
通話中要堅持 了解客戶情況 找到不買保險的理由 抓到客戶的痛楚
客戶有些意向後 多運用促單(您現在申請的話我們這邊會免費贈送您XX 您再不買以後就沒了) 熱銷(之前我們這邊很多客戶都是這樣申請的 我們這款保險上線第一天就有1個億的營業額)趕快成交出單
主要還是復製成功 多向做的好的人請教 要是有錄音就多聽一聽成交錄音
希望我的回答對你有幫助 ~

『捌』 保險要怎麼進行銷售才可以更有效果

在保險行業高速發展的今天,電話營銷已經成為眾多企業的主要營銷工具,保險電話銷售已經在中國開展有幾個年頭的,但是做得很好的相對比較少,而提前關注保險電話銷售資料可以幫助您提高業務素養。保險要怎麼進行銷售才可以更有效果
要想不斷提高您的保險電話銷售技能,不斷學習保險電銷知識是前提,以下為您提供部分保險電話銷售常識:
第一,順應緊張快捷的生活工作方式
在今天的中國,人們的生活和工作節奏正在逐漸加快,緊張、忙碌的氛圍使人們希望通過簡便的手段盡量縮短處理問題的時間以便留有更多的休閑娛樂的空間。因此人們逐步習慣於通過電話解決日常生活中的諸多事宜,電話營銷正好迎合了目前這種快節奏的生活工作方式。
在保險行業,以往各保險公司為了搶占市場,在代理人及其他代理機構的爭奪上競爭激烈。這種對銷售渠道的爭奪也因為渠道資源的有限性,使保險公司處於一種被動的局面。一方面是保險代理人忠誠度及專業素質難以控制,另一方面代理機構「客大欺主」。而電話行銷為保險公司提供了一種更自主的、可控性更強的、更加扁平化的銷售方式。
第二,高效集成的企業資源管理的要求
以往最為國內保險公司看重的代理人制,在員工管理、客戶資源整合、商業信用以及成本構成等方面的弊端早已顯露無疑,另外由於代理人制很大程度上是在依靠業務代表的人際傳播能力,整個銷售過程缺乏良好的控制環境和手段。大量的潛在客戶數據散落在眾多保險業務代表的手中,對保險公司來說也造成了資源的巨大浪費。而利用基於現代化網路及通訊技術的電話營銷中心,進行以電話營銷為代表的精確營銷,恰恰為保險業提供了經濟、便捷、高效的銷售手段、一種有力的競爭工具,也使上述那些弊端得到有效的改善。
第三,實現服務和形象上的統一
作為一個與客戶交流的平台,電話營銷中心為消費者提供了一個明確且統一的對話窗口。經過專業培訓的電話營銷代表,既能夠通過規范的語言應用、良好的交談禮儀、相對統一的問題應答使消費者享受到標准化的服務,也能夠通過對消費者問題的及時響應使其感受到個性化的支持。對於保險公司來說,企業良好的服務會給保險客戶留下良好印象,極大地提升客戶滿意度和市場美譽度。要想了解更多保險電話銷售資料方面的常識和信息,可以登陸聚米網,它是國內發展規模較大的保險代理人交流平台,歡迎您前來學習和交流。

『玖』 目前國內的保險市場上電話營銷和營銷員營銷那種方式更易讓大眾接受

從大眾接受性來講,營銷員的推廣更易被客戶接受,但成本高,對於一年期保險的續保率會較高。電話營銷具有節約性,快捷性,雖然成功率很低,1%到3%但勝在成本底,容易維持,而且售後保障跟足,那業績將會每年遞增。
營銷額上很難講,主要是花多少錢辦多少事,在廣州一個好的點有600萬的實收保費,但一個代理處會有過千萬。利潤來講肯定是電營好。

『拾』 關於保險行業的增員以及電話行銷的未來

首先抄是第一問:

保險的行銷人員,我這里說的是行銷人員啊,不是內勤的有以下增員形式

第一,是不增員,假如有行銷人員位置空上了,如果是無需輕重,就可以通過在職員工的加班加點或者是改進崗位設置處理

第二,是通過內部招聘,就是有崗位空缺了,可以從老員工中挑選可以勝任的,既是對他的激勵又會減少新員工的培訓,熟悉業務等的成本

第三是外部招聘,這個形式多了,有網上的,信件的,郵箱的等等,也就是平時最多見的

第四是舉行現場招聘會,主動到高校或者其他公共場所去招聘,一般是缺人多,或是新的公司成立或分機構等的開業,這樣的成本高

第五是通過員工的推薦,通過他們的推薦的朋友一般是很不錯的,因為這關乎他們的信譽和形象問題

第二問:

電話行銷是現在很流行的,也是很有發展潛力的一種營銷方式。這個肯定是發展的趨勢,因為電話的普及率是很好的硬體基礎,而且電話行銷的內涵是很多的。但主要還是為了拉近客戶關系,維護企業形象的一個重要工具,而且最終目的還是為了面談,為了業務,所以說現在很多企業都很重視這一塊的哈

謝謝,希望對你有說幫助

閱讀全文

與有效發展保險電話營銷模式相關的資料

熱點內容
2014感恩節策劃方案 瀏覽:891
網路營銷實物試卷 瀏覽:598
法院黨建活動方案策劃 瀏覽:39
網路營銷分成 瀏覽:455
村村響業務培訓方案 瀏覽:358
莆田中學高效課堂培訓方案 瀏覽:481
中高層培訓營方案 瀏覽:127
四川大型電子商務企業 瀏覽:771
牆紙品牌營銷策劃機構 瀏覽:34
夏季存款營銷方案 瀏覽:568
陌陌前期推廣方案 瀏覽:379
地方春節文藝晚會策劃方案 瀏覽:782
聯通網格五一促銷方案 瀏覽:699
市場營銷實習鑒定表 瀏覽:689
美國研究生市場營銷錄取 瀏覽:620
市場營銷目錄 瀏覽:296
企業人才培訓方案 瀏覽:796
普通話推廣活動方案 瀏覽:85
瑞士市場營銷專業 瀏覽:545
靖西電子商務有限公司 瀏覽:490