❶ 旅行社營銷制度
根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，把旅行社做大做強。
一、旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查，整個洛陽市，甚至河南省的旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在於犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速佔領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可採取以下營銷計劃：
1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅遊保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好後勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅遊業務的宣傳口號，可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅遊業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統的休閑旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數7000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅遊業務組。
2、在休閑旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點，採取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，並根據他們的要求提供所需的線路和服務，並有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社，走訪各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅遊產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
6、把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷四、開發新的旅遊產品。
目前的洛陽旅遊市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅遊線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。
六、加強售後服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
❷ 旅行社與地接旅行社之間的合作協議書，求範文。
合作的協議書需抄要具備以下幾個方面：
1.行程，一定要仔細，行程內景點千萬看清楚。還有自費景點標註明白。
2.接待標准：酒店：要註明星級 單男單女的處理方式 位置 房型
用車：空調旅遊車 多少座
用餐：餐標多少 幾菜幾湯 幾葷幾素 最好有菜單
導游：全陪產生什麼費用 對地接的要求
景點：都有哪些，費用多少，有特殊證件的怎麼收費。孩子怎麼收費等等
3.付款方式：首付多少 餘款多少，什麼時間結算。什麼方式結算（現金還是匯款）
還有其他一些約定的事項，以及出現問題的解決方式！
如果你指的的合作協議不是按照批次的，而是長期的，我就愛莫能助了！
❸ 剛開的旅行社想做地接怎麼操作
1、必須全面調研本地的餐飲住宿情況，形成完整的資料，並同主要接待能力強的專達成合作協議，取得第一屬手價格；
2、對當地的鐵路、民航、公交、長途客運進行詳細的了解，並建立與其長期合作的利益關系，能夠達到在第一時間報上行程，並能爭取到往返程的票源；
3、與當地的旅遊景區、旅遊景點、旅遊購物中心達成合作協議，取得門票及購物的優惠折扣價格；
4、與當地的娛樂消費場所達成消費協議，包括觀看演出，各種旅遊娛樂活動，如漂流、遊船、騎馬、射箭等，取得優惠價格，形成利潤差；完成最基本的旅遊六需求後，即可進行實際操作，與外地主要客源地旅行社進行對接，也可設立駐外營銷辦事機構，還可以通過網路、電視等各種傳媒進行宣傳。
❹ 求一篇關於旅行社營銷的論文
信息時代我國旅行社營銷策略探討
摘要:Internet已成為現代社會的主要媒體之一,這給傳統旅行社帶來了巨大的沖擊與挑戰,但同時也是旅行社發展
的一個很好的機遇,在論述了旅行社面對的沖擊和機遇的基礎上,詳細地提出了未來旅行社營銷的幾大策略。
關鍵詞:旅行社;計算機網路技術;信息技術;電子商務;營銷
1計算機網路技術給旅行社帶來的新形勢
隨著計算機技術的不斷發展,計算機網路的不斷普及,
使旅遊信息的傳播不再受時間和空間的限制,旅遊資源的
擁有者和旅遊資源的最終消費者能夠建立起直接的聯系。
誰能充分有效的利用計算機網路技術帶來的優勢,誰就將
走在旅行社業的前列。
1.1旅行社的業務流程再造成為可能
在以往的旅行社組織當中,過分強調「分工」,導致機構
臃腫,效率低下,使員工工作乏味,也失去了原有的創造力。
而流程再造以「業務過程」為中心,打破了各個職能部門的
界線,提高了效率,盡可能提供「同步」作業,縮短了滿足顧
客需要的時間,也提高了溝通效率。
旅行社通常由外聯部,計調部,接待部和財務部組成,
各個部門的工作很受限制,並且效率也不高,可是如果利用
信息技術增加了信息部,建立一個資料庫,那麼將極大的提
高旅行社的工作效率,也為每一位員工提供了更充余的時
間去提高工作技能。
1.2旅行社能更多的了解消費者的需求
旅行社建立自己的網站或網頁,或把幾條旅遊路線放
在網上讓消費者選擇,或讓消費者自行設計旅遊路線,通過
點擊率的統計,可以看出大部分旅遊者的愛好偏向,為以後
可設計出更多滿足旅遊者需求的線路而提供了參考依據。
1.3便於旅行社統計旅遊營運狀況
旅行社可以通過計算機的統計工具,統計出哪條線路
在哪段時期經營較旺,哪條線路的哪個景點去的遊客最多,
哪個景點在哪段時期出售率較高。得到了這些統計數據,
旅行社就可以有針對性的進行宣傳,當遊客正有這些需求
的時候,通過有力的宣傳把他們拉攏到自己身邊,不但吸引
了更多的客源,還減少了一些無謂的宣傳費用。
2旅行社工作基礎變化分析
2.1計算機網路技術成為主動力
旅遊是一個綜合性很強的行業,跨食、住、行、游、購、娛
六個方面,而且又是跨地區,跨國界的行為,所以信息資源
是旅行社管理的主要因素。然而計算機網路的出現,卻對
旅行社傳統的信息管理功能提出了挑戰。計算機網路本身
就是一個信息系統。飯店,旅遊交通部門以及其它的旅遊
企業,都可以建立自己的網站或網頁,把自己的信息登在上
面,旅遊者只要一點擊,就能知道得一清二楚。旅遊者可以
根據這些信息,自己組合個性化的旅遊產品。由於互聯網
的雙向性,旅遊者也可以通過電子郵件的形式,向旅遊企業
提出自己的意見和建議,從而得到滿意的答復。
2.2中間商的功能被削弱
旅行社就是通過中間商這個角色,對旅遊資源進行整
合而賺取傭金的企業。但這方面的收益正在減少。在旅遊
企業中,飯店和航空公司較早運用計算機網路,相對比較成
熟,他們已經意識到電子商務的優勢,並且都建立了自己的
主頁。在主頁上,他們都對自己的企業做了宣傳,並且還設
立了預定菜單。旅遊者只要輕點滑鼠,或輸入幾個數字,便
可與他們直接進行預定。隨著計算機網路的發展,這種即
時型的交互方式會越來越普及,而作為中間商的旅行社將
會面臨一個巨大的困境。在中國,只有一些大型的旅行社
有自己的網站和預定系統,而那些靠傭金生存的小旅行社
已經岌岌可危了。
3旅行社在信息時代下的新型營銷策略
3.1主動利用信息優勢,盡快適應網路環境
旅行社要改變營銷觀念,主動利用INTERNET來宣傳
自己的產品,開展網上采購以及網上產品促銷和銷售,利用
互聯網進行信息反饋。現在的媒體大多有時間限制,而信
息一旦上了INTERNET就24小時生效,其傳播速度之快
難以想像。誰先運用了網路,誰就先得到了發展的先機。
3.2積極實現業務信息化
(1)建立自己的站點,設計自己的網頁,在網上開展廣
告活動,樹立形象,推銷自己組織的旅遊產品。網頁要做得
吸引人,形象美觀大方,內容要圖文並茂。
(2)開展有償的旅遊信息服務,由於INTERNET上不
易進行特定信息的檢索,所以旅行社可以利用自己的站點,
薈萃大量的旅遊信息,有償提供給旅遊者。
(3)開展互動式的旅遊服務。過去旅行社提供的線路
都是旅遊社自己設計好再推銷給遊客的,遊客很難根據自
己的意願加以修改。如今在INTERNET上,旅遊社和遊客
之間的交流極其迅速和快捷,雙方可以進行「互動式」的信
息溝通,旅遊者不再是一個僅僅被動的接受者,而可以通過
INTERNET向旅行社提出「我需要何種旅遊」。這樣,旅行
社就從主要提供旅遊產品發展到主要提供旅遊信息和創
意,而旅遊者自身參與進來,也是旅遊個性化發展的必然結
果。
3.3大力開展旅遊電子商務
專業旅行社網站的發展要有準確的市場定位。旅遊電
子商務的定位就是滿足旅遊市場的發展要求,順應旅遊戰
略創新的趨勢,探索新的旅遊業務模式,建設有特色的、個
性化的電子商務,尋求新的利潤增長點。比如說在我國旅
行社業剛剛開始涉足電子商務這一新生事物時,應該定位
在中青年,准確講應該是具有較高文化層次,收入高於一般
水平,具有頭腦且勇於接受新事物的中青年市場。針對這
部分人的需求制定旅遊產品線路,盡量滿足他們的需求,以
此打開並鞏固旅遊電子商務的市場份額。
運用電子商務後,我們可以進行資源共享,並且設立權
限,不同級別的人可以訪問不同級別的信息。在以往的旅
行社經營中,組團社和地接社是不完全了解的,他們之間往
往存在一些阻隔。在旅遊旺季時,組團社因不了解旅遊目
的地所有地接社的情況,而把旅遊團委託給一個或是幾個
地接社,而這些地接社可能人手不夠,為了接這些團,可能
就會壓縮旅遊時間,或讓其他的人暫時充當地陪,而其它的
地接社可能還有人手閑置的情況,這樣就不利於資源的充
分利用。如果運用了電子商務,讓旅遊客源地和旅遊目的
地的旅遊資源進行共享,那麼旅行社的高層管理者只要輕
輕一點滑鼠,就可以知道旅遊目的地地接社的營運情況,從
而安排合適的地接社,讓每個地接社都能保證旅遊的質量,
從而達到資源的充分利用。對於那些氣候性,季節性很強
的旅遊,我們也可以利用電子商務與氣象部門達成資源共
享,從而提前了解天氣情況,再對旅遊線路進行設計,而不
用只等旅遊景點前一天的通知來確定旅遊計劃了,這樣就
可以提高旅行社的經營效率。
但是我國的旅行社,90%以上為中小旅遊企業,這些中
小旅行社對電子商務的應用程度普遍較低。如果廣大中小
旅遊企業游離在電子商務的邊緣,整個旅遊電子商務系統
將缺乏豐富、動態的旅遊產品信息的底層支持,這將大大限
制網站信息質量、上網旅遊者效用及整個旅遊電子商務體
系的成長。推動廣大中小旅行社企業的電子商務參與,應
充分發揮政府主導的作用,實施企業上網工程,並增進專業
電子商務服務商與旅行社的協作。
3.4加強人性化的服務
隨著社會經濟的發展,人們對人性的呼喚,對情感的渴
望越來越強烈,而人的感情永遠是電子化的網路所不能替
代的。從馬斯洛需求理論來看,人有被他人尊重的需要,而
旅遊在根本上是一種主要以獲得心裡快感為目的過程。只
有真正人對人的服務才能滿足旅遊者這一與生俱來的「虛
榮心」。因此,人性化、情感化的導游服務將是旅行社的核
心業務,也將成為旅行社培養其核心競爭力的關鍵。旅行
社的導游服務,應改變傳統的大型團隊服務,而是向單人或
少量遊客陪伴服務的方向發展,另外,旅行社對導遊人員的
素質、科技水平的要求也要嚴格把關,未來的導游不僅要有
扎實的語言功底和廣播的知識,還要精於與外界的溝通的
聯系,要能藉助先進手段在旅遊過程中把握進程和動向。
甚至利用資料庫實現了解遊客的特徵和旅遊目的,在服務
過程中盡量滿足遊客的個性化需求,和遊客保持良好聯絡,
為旅行社鞏固客源。
3.5擴大經營,相互協作
以往旅行社向旅遊相關部門購買產品,領取傭金,旅行
社是這些旅遊相關部門的代理商。目前,由於旅行社的中
間商職能受到沖擊,有實力的大型旅行社可以考慮採取與
旅遊相關部門協作的方式,形成吃、住、行三位一體的系統
化服務,以便擴大客源。在此方面,我國北京國旅做了良好
的嘗試。北京國旅是一類社,不僅從事外聯、接待等旅行社
傳統內容,還增設了飯店、商店等企業。一方面為旅遊者提
供了接受一體化服務的保證;另一方面,飯店、餐飲、商店和
旅行社相互合作,互為補充,打破過去旅行社的「龍頭」格
局。
3.6加強旅遊產品的個性化
對大多數的旅遊者而言,現階段的網上消費仍停留在
向酒店預訂客房,向交通部門訂購票務或購買其他的簡單
服務。還不能自行購買設計組合線路。旅行社應抓住機
會,盡快適應市場需求,將業務中心放在為個體旅遊者提供
專業化產品設計上,提高產品的技術含量,開設直接面對游
客的「一對一」服務,組織專業人員,提供因人而異的產品設
計組裝指導服務,以滿足每一位遊客的需求為宗旨,以個性
化設計、定製化生產為主,逐步開發出一系列個性化的時尚
旅遊產品,將自己的產品與普通大眾產品區別開來,收取高
價。
參考文獻
[1]劉岩.Internet時代我國旅行社經營之路初探[J].內蒙古科技與
經濟,2005.
[2]林紅,張劍偉.Internet與旅行社革新[J].陝西經貿學院學報,
2000,(4).
[3]范莉娜.關於我國旅行社信息化建設的思考[J].貴州民族學院學
報,2006,(4).
[4]郭俊芳.論國際互聯網對旅行社業的沖擊[J].華北工學院學報,
2003,(3).
[5]郭漫雪.試談國際互聯網沖擊下旅行社業的發展戰略[J].桂林旅
游高等專科學校學報,1999,(3).
[6]趙林.現代信息技術時代旅行社業的發展戰略[J].貴州商業高等
專科學校學報,2006,(3).
❺ 求旅行社與地接旅行社的合作擬定
組團社與地接社 合 作 協 議 書甲方：XXX國際旅行社商務散客部 乙方：XXX地接社
為促進旅遊市場的開發和拓展業務的需要，甲乙雙方經友好協商就共同組織的旅遊和出國考察等項目，本著平等互利，優勢互補的原則，達成以下合作協議。一．甲方責任與義務：
1． 在出境方面，甲方作為乙方在中國地區的業務代理，主要負責產品宣傳，市場推廣，團體的前期運作（如：代辦簽證）等具體事宜，並進行相關行業的溝通工作。組織中國的企業家，公務員及金融，教育，醫療，房地產等各個領域的行業人士前往XXX國進行短期專業性的商務考察，會議，培訓，參觀，座談等，其中包括參加XXXX的短期培訓班；組織相關行業前往XX參展；組織中國公民前往XX旅遊。籍此增強中XX雙方政府間，企業界以及各行業的聯絡與交流。
2． 在雙方的合作當中，對持公務護照前往XXX國的考察團體，我社不收取任何擔保押金，對持因私護照前往XX國的客人，我社將向客人收取每人10萬元人民幣的擔保押金，待客人回國後立即返還。
3． 在入境方面，甲方負責接待由乙方組織來中國旅遊和考察的客人，安排客人參觀旅遊景點，協助客人與企業，學校等相關單位進行交流座談，考察，講座等。全方位確保接待品質，為客人提供吃住行等一條龍服務，並為客人設有人身意外傷害保險。二：乙方責任與義務
1． 乙方負責協助甲方在XX國駐中國大使館備案並申請為客人代辦商務簽證及旅遊簽證的權利。
2． 乙方負責為甲方出境客人發有力度的XX國邀請信，以最大限度的確保簽證率。邀請信種類包括：商務考察，短期培訓，參加展覽會，探親訪友，因私旅遊等，其中包括聯合XXX為中國境內各企事業單位發邀請，使中國高級管理人員有機會更直接地提高對全球化，平均化，科學管理，高科技等問題的理解。
3． 乙方負責各種商務團體及旅遊團體的安排與接待工作，並確保服務品質。
4． 乙方應及時提供XX國在商務及旅遊方面的信息，如：展覽會的詳細資料，旅遊行程安排，旅遊景點介紹，旅遊注意事項，價格預算等最新最全面的資料，同時設計出適合於中國客人的產品，以供我方在中國市場推廣。
5． 乙方在與甲方合作期間為避免不必要的麻煩和損失，應適當給甲方交納_____萬元人民幣保證金。三：違約責任
因國家政策調整或人力不可抗拒的原因導致的違約，雙方均不承擔責任，未盡事宜雙方
本著友好協商的態度加以解決。四：本合同一式兩份，具有同等效力，本合同自簽定之日起生效。甲 方： 乙 方：
甲方代表： 乙方代表：
簽字日期： 簽字日期：
❻ 旅遊社地接部個人年終總結
這一年來，長春旅遊淡旺季不是特別明顯，沒有太突出的界限。我這一年下來共接待139個團，購物業績好過去年，收入也是去年的兩倍。
春節期間因為南方暴雪所以團非常的少，因為冬季接待的主要是南方遊客。3，4月份進入最淡季休息了兩個月。5，6，7，8，9五個月似乎是全國旅遊的旺季，長春也不例外。只是今年由於地震和奧運會的影響，又明顯體現出旅遊業的不穩定性，旅遊的高峰在不經意間冒出來。今年整個十月份也非常忙，5到10這六個月實在是辛苦，特別是7，8兩個月簡直可以用不堪回首來形容。
5月中旬開始我回到長春體力上我還比較有自信，但有的時候總要走太多的冤枉路，說很多重復的話，尤其是帶老年團。一個月帶二十幾個團外加幾次幫忙並沒有讓我爬不起來，睡飽一次又可以精神飽滿的開工。到了八月份精神上的摧殘對我來講變得更加嚴重。一方面垃圾團不斷，熱傷風影響，加上客人素質比較低沒事找事的太多，還有就是有點輕微中暑導致我不得不在奧運會期間借著不忙的由子請假離開長春回家休息了一段時間，那段時間如果不調整而選擇繼續工作下去恐怕會瘋掉，因為我已經發現很難控制自己的情緒，很小的事情就會引起我發脾氣，加上工作量的壓力，可以說是身心疲憊。雖然長春地處東北，7，8月份室外也高達36度左右，身體上多少也有些不適，我又是過苦夏的人，沒有一頓飯能吃下去一兩飯。
9月份的時候居然出現今年旺季的高峰10月中旬的時候以為忙過了最旺季，終於可以好好休息一下了，心情無比愉悅。十一期間連續接早晨五點半的火車，之前還一個凌晨來的團，簡直快被摧殘死。記得那個時候的長春每天到了五點二十的時候天就明顯變亮了，出門的時間通常是在五點鍾，一天當中最冷的時候，接這個時間的團雷鋒率是最高的（長白山上下來的該買的都買完了，加點時間又來不及），而我一向銷量不錯的團都是下站上山的團，長白山過來的多數到我這都是一點沒給我剩下。可恨的是這趟車十次有九次要晚點半小時左右，但由於有那10%的不穩定因素存在，一分鍾也不敢多睡。心底一直有個不滅的聲音在吶喊「我想睡到自然醒！」
在這個淡旺交替之際，終於可以喘口氣。11月同12月不是特別忙，但是也保證每月帶15個團左右。
壓力來自於方方面面，要保證在公司的業績，員工總要為公司效益考慮才能做的心安理得。那麼每月的排名就當做是跟自己在比好了，這個月比上個月好就是進步。另外還要接受投訴和抱怨，有理也好，無理也好，都該當做是經驗和教訓。馬東常說的一句話「你可能覺得委屈，也可能不服，但是你被淘汰了。」
此外，去年我還覺得賺不賺錢無所謂，鍛煉一下就挺好。不過不賺錢不是我一個人的事。很感激能夠一邊抱鴨蛋一邊對導游說「你盡力了」的司機。任何一個導游都想讓客人消費，但是他們的經濟水平不是我決定的，消費理念更不是我一朝一夕能改變的。辛苦工作的最直接目的應該是為了賺錢，我就不相信誰好意思說是為了偉大的旅遊事業。因為有個量的優勢，所以現在基本鍛煉的面對垃圾團也不絕望，遇到質量好的團則倍加珍惜。我想進店也好加點也好，如何講實際是次要的，主要在於抓住客人心理，從而引導他們的思想。但是購物這塊我確實是欠點火候。帶團就如同是在打牌，牌的好壞雖然重要，但也得看怎樣出。
❼ 旅遊行業銷售經理計劃書怎麼寫
根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查，整個XX市，甚至江西省的旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可採取以下營銷計劃：
二、除了做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統的休閑旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。
四、開發新的旅遊產品。
目前的南昌旅遊市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路，比如於浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅遊線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。
六、加強售後服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
❽ 怎麼做旅遊地接銷售
應該和北京復或者上海或者制廣州主要接待歐洲團隊的旅行社聯系，建立業務關系。如果有團隊想去你們杭州，這一段的旅遊服務，就找你們社提供了。
地接，有時也稱"地陪"，指旅遊目的地的旅行社利用本地人優勢，為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務的一種工作形式。字面意思就是"當地接待"的意思，亦指當地接待人員
非目的地旅遊團隊組團來目的地旅遊，（比如北京人來貴州旅遊），目的地旅行社做出相應安排，其中包括住房安排：根據客人需要入住星級酒店或者非星級商務酒店；
用車安排：根據客人數量安排合適座位車輛；
導游安排：根據客人要求安排男女導游或者特殊語種導游。
門票安排：根據景區和旅行社協議價格拿取門票。根據以上安排這樣的行為為地接，通常目的地旅行社稱之為地接