app營銷戰略與實施策略

A. app法律咨詢營銷策略

法律不是用來營銷的，是用來服務大家的，所以在做的時候一定要定位好。

B. 營銷策略怎樣實施

1 摘要： 進入 20 世紀 90 年代以來,電子商務的蓬勃興起對傳統市場營銷帶來了巨大的沖擊。如何把電子商務真正滲透到傳統的市場營銷之中,以適應高速發展的市場經濟,已成為一項十分重要而迫切的任務。通過剖析傳統的市場營銷環境、營銷策略以及消費者的行為方式發生的變化,認為,應採取改變觀念,大力加強信息化建設;重視信息系統的應用;調整營銷組合策略等對策,才能打造新環境下的營銷優勢。 關鍵詞: 電子商務; 市場營銷; 策略 How to implement the age of electronic commerce marketing strategy Abstract: 20th century since the 90's, the burgeoning e-commerce of traditional marketing has brought an enormous blow. How to really penetrate into traditional e-commerce marketing, and to adapt to the rapidly developing market economy, has become a very important and urgent task. Through analysis of the traditional marketing environment, marketing strategy and consumer behavior changes that have taken place that should be taken to change their concepts, and vigorously strengthen the construction of information; attention to the application of information systems; to adjust the marketing mix strategies countermeasures in order to create a new environment Under the marketing advantages. Key words: e-commerce; marketing; strategy 2 一、引言 電子商務是指人們利用電子手段進行的商業貿易活動。進入新世紀,電子商務正以驚人的速度在全球發展,全球電子商務價值已從 2000 年的 6570 億美元增加到2005 年的 8.5 萬億美元,2007 年則超過 10 萬億美元。它的產生和迅速發展使得市場營銷的策略與手段產生了深刻而重要的變革。正確認識電子商務帶來的影響,深入分析市場營銷發生的變化,正確對待市場營銷電子商務化過程中存在的問題,對於企業更好地適應新環境,採用先進的營銷手段和方法滿足消費需求具有重要的意義。 二、電子商務環境下市場營銷的變化 (一)營銷環境的變化 市場營銷理論認為,市場營銷就是企業通過對可控因素的調整而適應外部環境的過程。電子商務的產生和發展首先使營銷的外部環境發生了深刻的變化。 1.虛擬營銷環境的產生。電子商務的運作空間是虛擬電子市場,是在網路上以數字方式進行的商務活動,虛擬化了傳統實物市場。由於電子商務的便捷、迅速, 使營銷時間連續性加強,營銷空間距離縮短,營銷活動向多樣化方向發展,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,市場迅速成為全球性的市場。 2.市場銷售環節的減少。傳統銷售通過中間商來完成,而電子商務的產生使企業直接面對消費者,即通過網路進行直接交易,省去大量的中間環節。從而降低了銷售成本,進而降低了產品的最終銷售價格,這不僅有利於企業擴大銷售量,而且有利於所有以這些產品或服務作為投入品的產業多級滾動降低生產成本,最終使消費者受益。 3.交易和支付手段的變化。電子貨幣的出現為企業之間交易的貨款支付提供了較大的便利(無紙貿易),票據交換取代資金流已成為當代商貿交易的流行做法。從營銷的基本過程看,採用電子商務的營銷方式在信息採集方面省去了以往大量的工作,方便決策者進行分析(縮減了信息採集階段和信息收集階段的人力、物力耗費)。同時利用信息傳送快速准確的優點,企業可及時得到反饋的信息並進行評估修改。特別是在營銷渠道的拓寬和營銷媒體的選擇上突破了以往固定的框架和模式,以一種迎合現代信息、經濟趨勢的嶄新方式給企業的營銷管理注入了一股新鮮的活力。 3 4.信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環境下,WWW(WORLDWIDE WEB) 引人入勝的圖形界面和多媒體特性,使企業充分地展示自己的形象、產品及服務, 充分地利用網路進行廣告宣傳,全方位、立體化地展示企業和產品信息,也將使信息受眾的接受度大幅提高。電子商務環境下的信息溝通是雙向溝通,既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,改變了往日的單向信息傳播模式。另外,網上信息溝通不僅是一對一雙向交互,還可以是一對無數和無數對無數的交互,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優勢。 (二)消費者消費行為的變化 電子商務拉近了人們之間的距離,擴大了商業領域和人們選擇商品的范圍,並使消費者的購買行為產生了重大的變化。 1.自主消費。在傳統營銷理論中,企業的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。電子商務為消費者提供了全方位商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。消費者只需根據自身需要,上網主動搜尋商品信息就可達成消費目的,實現正當需求。而網路的虛擬性特徵,使消費者以隱匿的方式來表達自己,消費者一般會表達自己真實的意願和需要,從而使商品能夠真正為消費者量身製作。 2.主動參與。若市場上的產品不能滿足消費者需求,他們會主動向廠商表達自己的想法,從而參與到企業的新產品開發等活動中來,這與以前消費者的被動接受產品形成鮮明對照;消費者通過網路來滿足個性化需求,使企業明確其真正的目標市場———主動上網搜尋信息的人,使企業的行為更有針對性,從而避免了把大眾作為目標市場進行促銷所導致的損失。 3.對比選擇。網路環境下的各類搜索引擎為消費者挑選商品提供了空前的選擇餘地。無論是個體消費者還是團體采購者,購物都可以「貨比多家」,再不會被各種價格游戲弄得暈頭轉向,也不再受信息來源和地理環境限制,消費者會更聰明、更理智地考慮購買問題。他們經常大范圍地進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性。 (三)營銷理念的變化 傳統營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務一般包括三個層次:國際性電子商務,企業與企業之間電子商務和企業對消費者的電子商務。這三 4 個層次可以說涵蓋了企業營銷的所有對象。因此,電子商務的產生和發展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本,使生產和消費更貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和餘地,為企業的采購環節和銷售環節帶來了極便利的優勢。 1.網路營銷是以客戶為中心的電子化銷售和服務。傳統的定做、定製被視作是生產效率低下的標志。對大多數企業而言,提供訂制產品與成本之間存在著不平衡關系。網路營銷的到來悄悄地改變著這種不平衡關系,即在大規模生產的基礎上實現單獨設計某種產品以符合特定需求,從而使「大規模定製」的生產成為可能。另外,網路營銷通過直接與消費者接觸,縮減了中間過程。銷售費用的減少, 傭金的節省,直接變為現實的利益轉移到消費者的頭上。 2「.客戶滿意度」成為企業發展的最重要指標。企業能否快速響應客戶的個性化需求變化,決定了企業能否在激烈的市場競爭中生存和發展。電子商務不僅是一種新技術,更是一種全新的經營方式和經營理念企業必須適應這種變化,對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命使傳統的以利己為目的的個體最優的營銷理念轉向整體最優的理念,即一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客。 (四)營銷策略的變化 企業在制定營銷策略時,通常包括以下幾個步驟:消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經濟評估—修改。在這些步驟中,前三個是信息的採集階段、第四和第五是具體的制定階段,最後兩個是事後的評定和修正階段。電子商務對於這三階段均有不同程度的影響。 1.交易前准備環節更加註重信用。電子商務是無紙貿易,與傳統營銷方式相比, 沒有物理介質保證交易的安全性,它所依賴的是密碼、認證和其他保密措施。在這個市場中,信用程度的高低是關繫到企業生死存亡的大問題。沒有信用的企業, 很難在網路上長久地把生意做下去。大多數企業通過設置網點及注冊域名網址將自己生產的商品推向市場,面對的客戶相當廣泛,保證廣告信用作為一種無形價值可以樹立企業的良好形象,同時還使企業擁有更多的供應商資源,真正達到貨比多家選其優的目的。 5 2.貿易磋商過程更加註重效率。在供需雙方了解有關商品的信息後,商品交易 (不論作為供貨方還是銷貨方)磋商過程就開始了。企業可直接在網上進行商品價格、質量要求等多方面的商務談判,通過電腦網路展示自己產品的質量、性能、價格、售前售後服務及付款條件等,客戶各取所需,發出訂單,企業生產部門根據電腦網路傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式,適應現代社會消費潮流。原來繁冗的談判過程通過數據信息在網上的傳送就可以實現了,既節約時間又省掉談判的開支,在交易的初始達成階段就顯示出了其優勢。 3.合同與執行階段更加註重質量。電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界,空間的障礙已經消失,電子商務系統網路站點使客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且電子數據交換更加強了企業間的合作。電子商務使企業能更及時、准確、充分地掌握市場需求信息,按時、按質提供客戶所需要的商品或服務,從而加強市場競爭地位。 同時電子商務可以提供互動式的銷售渠道,使商家及時得到市場反饋,改進自身的工作。以往企業進行貿易時單證的傳遞過程比較麻煩,尤其是進行國際貿易,其單證交流事務流程就更加繁瑣,相關機構也較多,在電子商務活動中,採用單證信息流處理方式,實行單證電子化傳遞,既節省傳遞時間,又保證了數據傳遞的安全性。 三、電子商務環境下市場營銷發展中存在的主要問題 (一)觀念落後 當前,對電子商務的認識還普遍存在偏差,比如說,認為電子商務就是網上購物。因此,大多數企業未能充分利用電子商務來服務於企業的營銷管理和商務需要,並以此來降低成本、增強盈利能力。另外,市場營銷電子商務化的發展還存在著一個如何看待與傳統市場營銷的關系問題。傳統市場營銷的發展經歷了一二百年的時間,操作模式和方法手段都已被消費者普遍認可和接受,但電子商務的發展僅有十來年時間,雖然發展極為迅速,但人們對它的接受程度還很有限,人們的消費習慣很難在短時間內改變,導致絕大多數企業不願運用電子商務來實現市場營銷的創新改造。 (二)信用缺失 由於網路的虛擬化特點,不少不法企業在網上開展虛假營銷,蒙騙網路消費者, 6 使得部分消費者不相信網路營銷,抵制網路營銷,使市場營銷的電子商務化發展遲滯。 (三)信息封閉 許多企業的信息系統只是一個簡單的內部的進—銷—存管理系統,缺乏專業化管理,信息更新慢,系統老化,這些企業成了「信息孤島」,與外界(如顧客和供應商)很少有及時的信息交換,使得企業信息的價值沒有被充分挖掘和利用,喪失了大量向外拓展業務和吸引更多潛在顧客的機會。 (四)配送遲滯 配送和支付是目前大多數企業在市場營銷電子商務化過程中所面臨的共同問題。如何在提高配送時效和控製成本之間尋找一個平衡點,始終困擾著所有的電子商務網站。盡管個別企業打出了讓消費者滿意的「一小時送貨」的口號,但無論是配送成本還是實際運作都有很大困難。另外,支付也是一個難題,網路安全一直是個敏感的問題,這個問題解決不好,始終會給顧客網上支付帶來心理障礙。 四、電子商務時代的營銷對策 (一)改變觀念,大力加強信息化建設 電子商務時代的市場營銷是一個以信息技術服務為支撐的全球營銷活動的動態過程。它不僅通過網路進行商品和勞務買賣活動,還涉及到傳統市場的方方面面,是一種虛擬環境中經營者和消費者完全或不完全接觸的交易方式。它應以傳統營銷方式為基礎,有機地將傳統營銷模式與互聯網結合起來,以互聯網為載體進行企業的市場營銷活動,並且建立整體戰略的營銷觀念,雙向溝通的營銷觀念, 創造需求的營銷觀念等。 (二)跟上步伐,重視信息系統的應用 信息優勢是企業在當今市場競爭中的生存和立足之本。當前,許多企業還沒建立起真正先進、科學的經營理念、管理體系和計算機管理系統,這已嚴重影響了企業的高速、大規模發展,因此,我們應加快企業的現代化進程,應用高科技和信息技術,加強互聯網應用。企業應建立自己的網頁,在網上發送新產品、新特性、折扣和聯系人信息;提供免費產品和服務,許多計算機軟體公司通過軟體免費升級來吸引顧客,使顧客能進入服務信息、技術指南和疑難解答的電子場所;建立愛好者俱樂部等。由此,通過科學管理,將信息優勢轉化為營銷優勢,就可擴大企業的競 7 爭優勢。 (三)調整營銷組合策略 產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略是現代營銷的四大基本手段。電子商務環境下,企業要加快產品創新,採取無中間商的產銷合一渠道模式,定價力求具有更高的科學性和靈活性,促銷上要加強網路化優勢。對於整合營銷,並不是用4C 代替4P,而是4C 前提下的4P 決策,同時融合4R 營銷策略。市場營銷策略組合既有別於以產品為中心的4P 組合,又不同於以顧客為中心的4C 組合,而以關系營銷為導向的4R 組合也逐漸滲透到策略組合中。總之,電子商務時代的市場營銷已發生了巨大的變化,有志於長期駕馭市場的企業應該做好准備,打造自己在新環境下的營銷優勢。 : 1、張永珍.淺議電子商務對市場營銷的影響[J].市場研究,2004(3). 2、王槐林,楊敏才. 電子商務環境下企業市場營銷模式的研究[J].物流技術,2002(6).
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C. 軟體營銷方法

ERP在國內的市場可以用「復雜」來加以描述，因為不同類型的ERP在中國市場少說也有幾十種，而實際上能夠達到用戶要求的，並且廠商有實力履行其產品服務的卻少之又少。小編經常收到「XXXERP系統」之類的垃 圾郵件，剛開始還曾點裡面的鏈接察看過產品介紹和功能模塊，可看了以後真有種「不看不知道，一看嚇一跳」的感覺——這類「ERP」產品功能模塊基本都只包含文檔管理、審批流程等一套甚至一部分的辦公自動化系統功能，稍好一些的會在介紹里提及庫存管理等模塊。
經常見到業內的人說起國內ERP產品就長吁短嘆。國內的管理軟體多是從最初的財務軟體逐步演變而來，前完善過程中通過不斷的收購、重新開發等手段豐富產品功能。這樣做雖然可以盡快推出較完整的軟體系統，可卻喪失了與舊版本的兼容性，這樣的案例在國內信息化市場中已經屢見不鮮了。而更令人嘆息的案例當屬互相抄襲，甚至把人家源代碼拿來改了幾個版權信息就當自由產品出售了。前幾年有一款當時從功能、價位以及市場佔有率方面都很不錯的ERP軟體，最後由於高層意見分歧出現了「分家」的結局。而幾位高層臨走時將產品源代碼也各自據為己有，另起爐灶。最後的局面就是一個好的產品消失了，一堆同質的產品出現了，而最後又有誰能從中獲益呢？是用戶？還是廠商？

國內權威的IT產業研究機構計世資訊完成的《2003中國製造業信息化ERP產業技術發展報告》表明：2003年中國ERP軟體市場銷售總額為25.7億元，比2002年的18.96億元增長了35.5%，其中製造業ERP市場規模達16.6億元，佔ERP市場份額的64.6%。

眾多企業對ERP軟體的迫切需求造就了巨大的ERP市場，ERP軟體供應商們也躍躍欲試。

對不同的客戶採取不同的市場策略已經成為共識。因此，首先要解決的問題是：供應商面對的客戶有什麼特點？他們對ERP軟體的認知程度又如何？只有解決了這個問題，後續的市場動作才有可能成功。

同時，企業對信息化和ERP的認知程度對選型和實施的成敗影響很大，眾所周知的「一把手工程」就隱含了這個意思。

因此，了解一個企業對信息化和ERP的認知程度，是我們進行針對客戶進行差異化營銷的關鍵；也是ERP實施過程中影響成敗的重要因素。

我們根據客戶對企業信息化和ERP產品本身的認知程度，將ERP市場細分為五類，稱之為：ERP陌生市場、ERP認知市場、ERP成熟市場、ERP競爭市場與ERP服務市場。

第一種市場類型：「ERP陌生市場」

現階段對ERP軟體還沒有實際需求、對ERP相關知識相對陌生的小型企業群體稱之為「ERP陌生市場」。本領域內的企業群體，規模還相對較小，潛在需要還不是十分強烈，目前的管理方式還是靠「拍腦袋」足以應付，對ERP本身很不了解，最多僅只是通過社會輿論的傳播對ERP有一定認識（更確切的說只是一個初步的認識），有的雖然聽過ERP的概念但對之還存在懷疑態度，平時更不會主動深入了解甚至進一步引入ERP的企業群體。

前段時間筆者曾參加過一個行業協會的年會，該協會的會員企業要麼對ERP一無所知，要麼說花費那麼多上ERP還不如買輛寶馬車，更甚者拿部分ERP的失敗案例大肆批駁一番，通過他們的眼光能看出把筆者看成賣狗皮膏葯的江湖郎中了。這一切充分反映了「ERP陌生市場」對ERP的看法和心態，也反映了這個市場群體的突出特點。

針對客戶對ERP非常陌生及對陌生事物原始的抵觸心理，我們怎樣應對呢？我們不能抱怨客戶的「無知」，因為中國ERP市場剛剛進入成長期，並沒有達到那種路人皆知的程度，一部分企業對它陌生是正常現象，更何況沒有對ERP的實際需求，他們就不想去深入了解。

針對本市場類型的特點，我們需採用的市場策略應該是：「市場介入策略」，我們可以通過媒體或其它公眾傳播渠道進行公司品牌推廣與成功案例宣傳（我們稱之為「講故事策略」）。通過這些途徑對本公司的ERP品牌和樣板案例進行介紹，使本企業的品牌和ERP的正面作用深入人心，擴大在公眾中的知曉度。

這個時期不需要對產品功能和技術特點的進行深入的介紹，這個時期主要的工作應該是：吸引傳播受眾的注意力（通過講故事-成功案例），宣講ERP能夠給其帶來的實際價值：使他們對ERP產生興趣進而主動去了解該領域的知識；最後的目的是：使客戶認識到ERP的實施將會帶來價值，將來選型時，最先想到的便是你。這個過程也是ERP企業構建市場漏斗的過程，市場漏斗的構建狀況將直接影響到銷售漏斗的構建和本企業的銷售狀況，因此必須予以充分的重視。

第二種市場類型：「ERP認知市場」

已經具備一定的規模，管理已經存在瓶頸，對ERP已經有一定潛在需求，已經初步進行信息化（在中國的特點就是開始採用財務軟體），並開始主動關注和了解ERP產品和供應商信息的企業群體，我們將之稱為「ERP認知市場」。

針對該市場類型的市場策略，我稱之為「銷售介入策略」。處在這種狀態的企業群體對ERP產品和主要品牌已經有了初步的了解，對ERP供應商來說是從本企業的市場漏斗向銷售漏斗轉移和篩選的重要時期，這時期的工作的失誤將導致前期市場運做的前功盡棄。這個時期，ERP企業應該有銷售人員開始與進入市場漏斗的企業建立聯系，促使本企業的專家或顧問進入企業，為該企業進行免費講課，或者邀請這類企業CIO或者CFO參加市場部門組織的高質量的高峰論壇等市場活動，這要求演講的專家精，講課內容精，邀請參加的市場活動方式和內容要恰當，寧缺毋濫，否則，將起到反面宣傳的效果。

邀請他們參加市場活動或專家進入該企業演講或調研的目的就是通過一系列的市場活動和運作對目標客戶進行洗腦和市場轟炸，達到的目的就是當該企業在上ERP的時候，首先想到的ERP品牌就是我們，起到先入為主的作用，不至於本企業的銷售人員上門推銷時吃閉門羹。

第三種市場類型：「ERP成熟市場」

對ERP軟體有實際需求、已經經過ERP廠商的「掃盲階段」、對ERP廠商及相關信息已經進行了初步的了解和篩選、對整個ERP廠商比較熟悉、對ERP的需求進入實質性的選型階段、已經確認要購買和應用ERP的企業群體，我們將之稱為「ERP成熟市場」。

針對本領域市場的特點，我們的市場策略：「特洛伊木馬策略」。本領域中的企業已處於產品的理性選擇期，需求商與供應商之間永遠是買賣的對立雙方，客戶會用審慎的目光對待供應商的任何動作和行為，這樣無形中加大了供應商的營銷難度。這時ERP供應商最好採用「特洛伊木馬」戰術，以退為進——不要向客戶一味的強調自己的產品和品牌是多好等等，最好讓該企業允許為他們進行免費調研，並免費提供調研報告和相應的解決方案，這樣自己的專家和顧問就乘坐「特洛伊木馬」進入到該企業，無形中拉近與客戶的關系，只要戰術不失誤，自然能夠「攻城掠地」。最後通過客戶對該方案的綜合評價，認真做好修正方案。在這個時期，除了將該企業解決方案做好外，還要針對該企業的狀況進行綜合公關，特別是對該企業ERP選型的「關鍵人」（註：並不一定是該企業的老總，是對最終決策人或組織有決定性影響的角色）進行重點公關。

銷售人員在這個時期起著極大的推動作用，一個優秀的銷售經理應該在這個時期會調動一切自己可以支配的資源，進行市場決戰，最終促成銷售落單。

第四種市場類型：「ERP競爭市場」

已經對ERP項目進行招標或鎖定在幾家ERP供應商中，已經經過對產品和品牌的選擇階段，這時競標企業處於最為激烈的市場競爭狀態，我們將處於這種狀態的企業群體稱之為「ERP競爭市場」。

在競標企業中：產品性能、產品價格、品牌知名度等都相差無幾，因此這時競標企業都已處在短兵相接的市場決戰時刻。處在這種激烈的市場競爭中的ERP企業往往被客戶弄的焦頭爛額、無所適從。如何擺脫這種不利境地而出奇制勝呢？

針對「ERP競爭市場」的特點，我們的應採用「市場需求導向戰略」。在這種境況下的客戶處於買方市場狀態，會以挑剔的目光對供應商提出千奇百怪的要求，這時銷售人員最應該保持清醒的頭腦，不要時刻都被動的跟著客戶的要求走，要學會管理和引導客戶需求。因為此時客戶的需求很多都是非理性的，盲目的跟著他們的需求，不但達不到他們的要求，相反進入客戶的「需求陷阱」——需求不斷增加與需求永遠無法滿足的惡性循環。

要通過對客戶企業情況的調研，真正了解他們最需要的是什麼，什麼樣的產品和解決方案最適合他們，客戶當前最關注的是什麼等等，變被動為主動，引導客戶的需求向對自己產品有利的方向發展。最重要的：用最專業的、量身定做的解決方案和最切中需求、最具渲染力的講標來贏得信任是最終落單的關鍵。

第五種類型的市場：「ERP服務市場」

已經應用ERP部分軟體，但隨自身不斷壯大和發展，還會進一步應用ERP軟體的需求，並能自身的示範效應影響一定社會輿論的企業群體，我們將其稱為「ERP服務市場」。

ERP的服務本來就是一種商品，服務水平將直接影響到供應商未來的競爭地位。服務的口碑成為至關重要的因素。針對這種特點，我們提出的市場對策就是「服務品牌形象策略」。

對一般的客戶來講，ERP軟體是具高度專業的「高科技產品」，「出了問題怎麼辦？」和「你們要是不管，我們就束手無策」體現了客戶對高質量服務的迫切需求。在筆者的實踐中，確實有因為不到位的服務影響落單的典型案例，「一粒老鼠屎壞了一鍋湯」是最恰當的比喻。

一個企業在應用ERP工程前，都會對供應商的服務進行認真的考察與分析，特別是多方調研供應商售後服務的聲譽，ERP老用戶的評價和輿論將嚴重影響客戶的選擇。

因此，我們不能僅僅將ERP售後服務當作盈利點，更應該將它視為營銷手段和戰略工具。如果一方面投入巨額資金來進行品牌、產品宣傳和公關，另一方面卻因為劣質的服務得罪老客戶，壞了名聲，確實是得不償失。

一位ERP供應商的高層曾說過：「我從來不認為ERP企業是IT業，ERP企業是服務企業」。這句話不但表明ERP供應商對服務盈利的重視，更道出了服務在ERP軟體市場推廣及ERP企業總體戰略中的重要性。

在「ERP服務市場」中，只有靠「做用戶真正朋友」的理念才能贏得老客戶的後續單子和潛在客戶的新單子。

然而只有首先把握客戶對ERP的認知程度，才能把握住客戶進而把握市場。銷售是一個系統工程，包含了經濟學、社會學、公共關系學等多方面的知識。而ERP銷售是一個更具專業化、復雜化的系統工程，對營銷技巧要求更高。

以客戶對ERP的認知程度來細分市場是一個嘗試，而認知程度也是一個比較抽象的概念，需要通過與客戶的真誠接觸進行甄別，是一個復雜的過程。不管怎樣，一個成功的銷售人員所追求的最高境界就是：知己知彼，有備而戰，戰無不勝。

D. APP營銷的營銷策略

App營銷的功能策略分為「全功能包含品牌」、「單一功能展現品牌」兩類。
所謂專「全功能包含屬品牌」指的是，一款App里包含除推廣品牌以外還帶有多種功能。如「全家FamilyMart」推出的App，實現了「產品信息」、「門店信息」、「卡路里測算」、「選餐機」等多個功能；而「單一功能展現品牌」，顧名思義，一款App實現一個功能，或是推廣品牌文化，或是發布品牌產品信息，或是一款小游戲，清晰明確。
App營銷的體系策略則分為「產品型」、「品牌型」、「綜合型」。
其次，需要考慮如何讓受眾接受這款App。由於消費者和用戶對品牌App的理解已經從好奇上升到熟悉，並且成為用戶了解和接觸品牌的必須途徑，因此，分析消費者和用戶的行為，挖掘他們內在的需求和興趣點，是App創意與品牌結合的重點之一。

E. 知乎APP知識營銷策略分析

知乎是抄一個真實的網路問答社區，社區氛圍友好與理性，連接各行各業的精英。用戶分享著彼此的專業知識、經驗和見解，為中文互聯網源源不斷地提供高質量的信息。知乎網站2010年12月開放，三個月後獲得了李開復的投資，一年後獲得啟明創投的近千萬美元。知乎過去採用邀請制注冊方式。2013年3月，知乎向公眾開放注冊。不到一年時間，注冊用戶迅速由40萬攀升至400萬。

F. 美團app的營銷策略有哪些

一般的營銷方式都用上了,像飢餓營銷,代金劵之類等等,你可以去搜索"營銷方法"

G. 我想找一份軟體營銷策略

為了幫助更多有遠見的軟體品牌實施網路營銷計劃，幫助成長型軟體企業藉助互聯網的力量實現跨越式發展，寒煙牧場·贏道顧問總結了兩年來營銷策劃、品牌推廣與招商策劃實戰經驗，並結合各行業中出現的新策略，制定了《贏道顧問·軟體行業網路營銷解決方案》（精華版），藉助這份簡要型的網路營銷解決方案寶典，相信讀者在充分了解與閱覽、領會之後，將對軟體企業的網路營銷策略有一個基本的把握，從而為邀請專業營銷機構實施網路營銷計劃打下堅實的基礎。

策略一：軟體知識營銷

知識營銷策略主要是圍繞特定的話題組織常規性的媒體報道和論壇推廣，在報道與帖子中融入奧林的品牌信息和產品信息，向目標受眾詮釋和傳遞奧林科技在行業中的優勢和企業購買使用某類軟體服務所能獲得的價值和收益，概要的地講，一般以產品優勢和用戶價值為核心實施知識營銷策略。

根據贏道顧問的策略體系，軟體在展開知識營銷方面可設計如下話題，平均兩天組織一次推廣，最低確保半年內的報道不間斷，包括：軟體行業應用系列；軟體產品詮釋系列；品牌實力系列；客戶價值系列。

本項策略主要依託新聞網站、行業網站、專業網站及論壇、博客、視頻、電子直郵展開推廣。

策略二：軟體新聞事件營銷

如何花最少的錢，通過最有效的方式，實現軟體企業品牌和產品品牌知名度的提升，同時對招商和銷售提供有效的支持呢？贏道營銷顧問機構基於多年的實戰經驗總結，認為：有效的新聞營銷是「四兩撥千斤」地化解危機、打造知名度、增加影響力、加強招商力度非常不錯的辦法。據權威機構數據表明，每天有超過1億的網民通過國內300多家知名網站瀏覽新聞、獲取專業信息，同時了解品牌、產品等信息，其中包括部分下單購買的用戶，企業如果佔領了各大主流網站的推廣渠道，則意味著獲得了更有效地、更有力度地推廣品牌和產品的機會！

同時，數十家、數百家知名網站聯袂報道企業的品牌和產品，無疑會革命性地增強企業的公信力，增加消費者對企業品牌和產品的信任，從而有力地助推產品銷售的成功！

策略三：軟體網路論壇推廣

目前，中國約有100多萬家獨立網站，40%以上擁有獨立的社區。網路社區實際上利用網路讓興趣、愛好相同的人在同一個虛擬環境中相聚，其效果就像是咖啡廳或沙龍聚會。據中國互聯網路信息中心(CNNIC)統計，43.2%的中國網民經常使用論壇、BBS、討論組，網路社區的應用普及度超過即時通信，僅次於電子郵件。結合網路社區的特點，軟體企業可以很容易從無數的網民中找到自己的顧客群，可以有的放矢地開展營銷

策略四：軟體網路活動營銷

軟體企業在線下做的活動是比較多的，比如公益贊助、比賽評選、招商會、產品上市新聞發布會，或者是技術研討會、頻繁的培訓會、行業交流會等。但大多線下活動耗費頗大、程序復雜、籌備周期長，而且也不是任何一個企業能經常操作的，種種約束條件阻礙了主題營銷活動的普及。通過多個行業的經驗來看，主題營銷活動對企業塑造品牌知名度、對拉動銷售來講，都是非常有力的。如果能夠通過一些巧妙的策略幫助企業節省成本，對於軟體企業提升市場競爭能力，將是非常有幫助的。

近段時間以來，數碼、啤酒、PC、手機、家電、飲料、食品等行業頻頻藉助互聯網平台推出各種虛擬活動，比如徵文、海選、在線獻祝福、分享日誌與圖片、上傳與分享視頻、在線火炬傳遞、在線愛心傳遞、漂流瓶、競猜等，名目繁多，基本上線下能夠舉辦的活動都已經向互聯網上轉移。這對軟體企業來講，是一種可資參考的借鑒。鄧超明認為，軟體企業在營銷創新上要邁出一大步，就必須在線下公關傳播、主題活動與終端促銷基礎上，正式跨入互聯網的軌道。最終，網路活動將成為軟體企業塑造知名度、配合銷售的一大利器。
策略五：網路博客營銷

博客營銷作為一種全新的營銷策略，已在房地產、教育培訓、圖書、數碼產品、手機、電腦、軟體、家居等多個行業里得到了實效檢驗。通過提升曝光率、塑造品牌知名度、加強與消費者之間的溝通已經成為數字時代的一種營銷利器，這種博客的影響力與向心力比硬廣告要強大得多。

五點策略，簡單，明了，seo培訓講師說，隨著網民數量的增長、上網行為與互聯網使用、信息獲取習慣的成熟、網路營銷本身的完善，「FEA整合營銷傳播」正成為眾多大膽藉助網路營銷推動市場開發拓展的企業之親睞。軟體行業的營銷就在於此。

H. 市場營銷策略的營銷策略與營銷戰略的區別

營銷策略與營銷戰略的區別如下：

1、開發票時填寫的信息不同

銷售方需要在營銷策略的「購買方納稅人識別號」欄填寫購買方的統一社會信用代碼。購買方為企業的憑證，索取增值稅專用發票時，應向銷售方提供統一社會信用代碼。

而銷售方為其提供開營銷戰略時，應在「購買方納稅人識別號」欄填寫購買方的納稅人識別號，不符合規定的發票，不得作為稅收憑證。

開營銷戰略是具有唯一性的，只要稅務發票系統裡面查到了這家企業的發票代碼不同，就可以查詢到這家企業的進銷項發票情況，也就可以知道企業是否虛開發票了。

2、工作的性質不同

營銷策略主要是一些事務性的工作。人事部門負責招待領導的決策。

而營銷戰略則包含戰略性的工作和事務性的工作，批准作用的組織、領導會計機構或會計人員依法進行會計核算，實行會計監督。

3、考核內容不同

營銷策略主要考核能否認真貫徹執行國家的憲法、法律、法令，是否具備工作人員應有的道德品質、是否具有做好本職工作的業務技能，以及必備的文化知識和實際工作能力。

而營銷戰略主要考核，出勤情況、學習成績和工作態度，完成任務的數量等。

4、處理方法不同

營銷策略應按年計算，分月或分季預繳。每月終了，企業應將成本費用和稅金類科目的月末余額轉入「本年利潤」科目的借方，將收入類科目的余額轉入「本年利潤」科目的貸方。

然後再計算「本年利潤」科目的本期借貸方發生額之差。貸方余額則為企業實現的利潤總額即稅前會計利潤，借方余額則為企業發生的虧損總額。

而營銷戰略認為,所得稅會計的首要目的應是確認並計量由於會計和稅法差異給企業未來經濟利益流入或流出帶來的影響,將所得稅核算影響企業的資產和負債放在首位。而收益表債務法從收入費用觀出發,認為首先應考慮交易或事項相關的收入和費用的直接確認,

從收入和費用的直接配比來計量企業的收益。

參考資料來源：網路-營銷策略

網路-營銷戰略