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社區營銷策略

發布時間:2020-12-05 20:16:51

Ⅰ 網路社區營銷的社區營銷

1、精準
要找到目標市場高度記住的而行業、論壇、社區等。如:醫療-丁香園、母嬰-寶寶樹、教育-家長幫、淘寶-微博、職場品牌-知乎、分答等。主要還是看企業產品形態適合在哪個社區做。
2、軟性
不要發硬廣告,也不要自作聰明的發軟文,曖昧就好了,把握內容的一個尺度,欲擒故縱,釣魚上鉤。如果在知乎平台上做,要先調研一下知乎用戶習慣什麼內容,希望看到什麼內容,不希望看到什麼內容,他們會對什麼問題進行反對,進行踩,進行舉報。這就要去研究平台屬性、用戶屬性以此推類,在不知不覺中用戶直接去你的品牌官網、公眾號、APP,這樣的引流效果非常好,直接去觀察或購買的產品。
3、主動
積極入駐,建立自己的行業權威,打造自己的知識體系(自己是大V,一切都好說,如:寶馬中國、攜程網、奧迪、滴滴出行、丁香園等)。新媒體運營者應該積極主動的去研究這些新出來的平台,像社區知乎、小密圈等社區平台都可以去研究,看自己的產品可以通過他、藉助他推廣紅利,推廣自己的品牌和服務。其實像知乎這樣的高價值平台也早進入越好。進入之後要盡快的自問自答或者找人來回答問題,建立權威。如果你是大V,直接引流,如果不是,那就要開始做一些內容沉澱。我們可以自己在知乎簡歷一個問題,找同事進行回答,然後毫無徵兆的回答這些問題。當然回答的內容一定要軟性,只要問題回答的有價值,都會獲得不錯的曝光。
4、爭議
內容要自帶傳播點或者非常有傳播性。
5、用戶
用戶要層層分級,各個擊破。自己建社區,需要做一個用戶分層(KOL、核心用戶、種子用戶、小白用戶),不同的用戶做不同的內容引薦和推薦,每個不同的用戶做不同的分層和推薦。

Ⅱ 社區電商與社群營銷的區別是什麼

社區電商
社區電商一般屬於C2B結合S2B2C模式,是以社群為中心,通過B端團長為內流量入口,通過社群作為消費者和容平台的鏈接點。

C2B代表的是現有消費者C端下單消費,在有B端做資源整合或者生產,然後配送到B端!

S2B2C模式是S端做資源整合平台,賦能B端,B端只需要做好社區的流量、服務好C端,其餘的運營、運輸客服都交給S端完成。

社群電商
社群電商是以社群為流量場景,通過社交關系鏈傳播的社交化電商模式。

注意社群電商的三個特性:

第一:社群電商適合商品自身傳播屬性不強的商家使用,在商品不能通過社交裂變的時候可以通過社群作為流量場景、圈粉引流、裂變倍增!

第二:社交電商有社交流量場景、內容流量場景、線下流量場景、社群流量場景,社群電商中的社群可以作為社交電商其中一個流量場景。

第三:社群電商是以共同愛好和興趣把人群聚焦在一起的,同時以社群為流量中心獲取種子用戶,通過領域人群傳播分享社交裂變。

Ⅲ 社區營銷的策略

前期調查
對社區的前期調查,建立社區檔案
對小區進行深入調查是開展社區營銷的第一步,首先要掌握小區的人口規模、居民年齡結構、文化層次水平、居民作息習慣以及小區的地理情況等資料,這是我們在擬訂營銷組合時的必備條件。營銷主題,訴求的確定
房地產開發商在設計伊始,就依據收入、年齡和教育等維度進行市場細分,有很精確的客戶定位,以個性化的樓盤圈住特定的消費群體,所謂「物以類聚,人以群分」,故此,社區居民大多從屬一個特定的相關群體,社區形成有很強的亞文化氛圍,尤其在個性化、概念性的現代社區,這種文化深刻影響著居民的消費行為。
一般而言,年齡較長(40-50歲)的人對自我教育,娛樂等比較感興趣,而對廣告不感興趣;而年輕(30歲左右)的居民喜歡新產品,如廣告宣揚的產品,追求浪漫,喜好交際等特點,而傳統社區一般平均年齡較長,而新社區正好相反,這決定著廠家對營銷主題和營銷方式的選擇。
我們在做送電影進社區時,為了調動居民的互動積極性,針對不同的社區擬訂不同主題的方案,比如在年齡水平較低的新社區,我們以「懷舊情懷,看露天電影」為主題塑造一種懷舊的氣氛,在炎夏的晚上,我們在露天放映諸如《小兵張嘎》等革命老片,獨特的活動方式,勾起60、70年代的人們童時看露天電影的美好記憶,瞬時對產品產生一種親切感,提升品牌的親和力。而在傳統老社區,我們以「看電影,享清涼」為主題,以題材輕松、幽默的輕戲劇電影為主,由於居民年齡較長,更注重保健等方面,在宣傳時,著重宣傳解釋「茶多酚可清除體內自由基」的產品利益點,以吸引眼球。
採取有針對性營銷方式
再者,年齡是決定購買模式的一個重要因素,調查顯示,70%的購買是沖動性購買,而35歲以下的達到75%左右,35-44歲64%左右,45-54歲達到68%,總體上,年輕的消費者總是瞬間做出決定的,而且購買量較大,我們在擬訂促銷時,以鼓勵整箱批量購買為主,通過生動化現場陳列展示,並選擇年輕人所喜歡暢銷書,購物券等促銷贈品來刺激消費者購買。而對於年長的消費群體,鼓勵購買一、兩瓶以親身體驗產品利益點,加強對產品的認知。
選擇正確的時間、地點
掌握居民的作息習慣很重要,比如一般社區居民早出晚歸,白天在家的主要是以老年為主,而他們對廣告不太關心,晚上和周末是社區居民最集中和空閑的時候,這些因素決定了活動在時間上受到很大的限制,這也是我們決定放露天電影的主要原因,既可給更多的居民參與互動溝通的機會,以確保傳播受眾盡可能的多,又可以喜聞樂見的活動方式貼近居民生活習慣。
在調查時,要弄清楚人流集中以及人流量最大的位置及時段,這決定著如何來設計活動方案的各個細節,要達到活動宣傳效果,就要最大限度吸引目標消費者人潮,最大程度上提升資源的運用效率。在調查之後,一定要將各個社區的信息建檔,以備後用。
平衡各方顧客關系
在活動進行時,現場促銷特賣很重要,廣告宣傳再多,也抵不上讓消費者親自嘗試產品本身,這種體驗式的感受可讓消費者深刻的記住品牌,也就有機會使他們成為品牌的忠實顧客。現場促銷特賣作為直銷形式,與層級渠道從來都是格格不入的,雖短時期內無大礙,但當社區營銷成為一種經常性的活動時,也就沖突了廠家的渠道體系。
在特賣時,更要注意平衡各方顧客關系,尤其是負責當區的經銷商和小區便利店,這主要涉及到零售定價、促銷方式和銷量等方面的問題,終端零售點的價格往往比KA賣場價格高,按照KA價,居民會抱怨便利店老闆賺昧心錢,而激發廠家與零售點的矛盾,甚至會導致後期零售點不進貨;而按照零售點的價格的話,居民會說廠家不誠信,居然比零售價(KA價)還高,他們抱定廠家的價應該是最低的,還真有點「秀才遇到兵,有理說不清」的感覺。但此時,最關鍵的是要考慮到零售點的利益。我們以便利店價格,通過促銷讓度價值,讓消費者受利。
更重要的是要考慮到對渠道的拉力,在社區促銷,有時特賣效果好,廠家應該在當區經銷商調貨,以防止通路堵塞。而且防止激發廠商在當期銷量上的爭議,因為廠家的返利往往是跟銷量掛鉤的。
活動過程精益求精
社區畢竟不是公共娛樂場所,活動本身不能維時太長,否則會打擾社區的正常作息等,而招致居民的反感情緒,加上居民僅在少數時段集中在社區內,因此營銷活動往往是很短暫的。要在盡量短的時間內給居民以最深刻、最滿意的印象,對廠家是一個巨大的挑戰。
風險總是與收益成正比,社區營銷同是如此。傳統社區往往有許多基於共同愛好而形成的非正式組織,如棋牌樂老年協會等,而這些非正式組織成為了居民交際與溝通的主要渠道,組織成員之間的影響力很大。而在新社區,大多居民從社會性的角度來看,屬於一個相關群體,互相之間在行為上有很強的示範效應,因此在社區活動中,往往是「成也蕭何,敗也蕭何!」,好事壞事都可傳千里,活動的正面影響與負面影響往往會同樣地因口碑效應而放大,直接影響著產品在當區的市場成績,這要求廠家在活動的各個環節盡善盡美。
活動創意要深刻
社區活動必須有一個很特別的主題與形式,社區活動的形式上可以是多種多樣,比如兒童繪畫比賽,趣味運動會,各種文體比賽,等等。但不論是哪種形式,都必須有很深刻的創意,盡量不要在同一個小區重復舉辦同一個活動,否則活動效果給居民帶來的滿意程度往往因缺乏新意而遞減。
特別注意不要刻板模仿競爭對手,因為活動本身沒了新意,提不起消費者的參與積極性。而且會無形降低自己在消費者心目中的相對地位。不管是什麼活動,怎麼操作,總是難以面面俱到,而消費者常常放大工作中的失誤而給自己造成的不滿意感覺,而總是會忘記好的一面。當我們模仿活動時,消費者第一感覺就會想到負面因素,會給我們的品牌打上一個不好的第一印象分。再者,跟競爭對手展開對壘,後來者往往要有壓倒勢優勢才可達到轉移注意力的效果,可這意味著大投入,總之,缺乏新意的活動是不經濟的。
宣傳方式創新
最常見的社區宣傳是到處做招貼,隨處掛橫幅,直郵單路路撒、戶戶塞,既影響社區整體美觀,也有害於環境衛生,居民很是反感,一方面,廠家的宣傳效果難以落到實處,花錢打水漂;另一方面,弄巧成拙,因公司缺乏社會責任感而損害公司形象。在做宣傳時,廠家應有選擇性的進行品牌宣傳,實物展示與促銷往往是居民樂於接受的方式。另外傳統的郵寄、夾報、散發、廣告牌、板報等可加以人性化的創新,不再是單純做廣告。比如在向居民戶派發直郵單時,可將居民所需要的信息附載於上,或以居民有實用價值的生活用品,裝飾品作為直郵內容的載體,這樣居民會因其使用價值而接受這些宣傳品,大大增加居民接觸廠家廣告信息的機會。
規范員工形象
對於營銷人員在服裝,語言等方面應該統一、規范。讓居民感覺到公司嚴謹的企業文化,產生信任感。社區營銷比起其他的營銷渠道而言,其服務的要求更高一些,在社區進行促銷活動,往往會發生許多難以預料的事情,因此事前對員工培訓很重要,比如對問題的處理,信息的反饋,服務承諾的兌現等各個方面,要有專業及時的處理方法。
保持活動的長期性
社區的大型促銷活動往往是短暫的,要讓目標消費者能夠記住品牌,需要時時「提醒」他們,我們在活動結束後,在社區繼續開展兌換活動,即消費者集齊指定數量瓶蓋,即可在社區指定的便利店兌換換到一些日常生活用品,以刺激居民消費者持續購買,延長活動對目標消費者的影響時間,從而形成對產品的偏好。

Ⅳ 如何提高社區銀行營銷策略與技能

1、社區銀行營銷特點

² 社區銀行——您身邊的金融便利店

² 麻雀雖小五臟俱全—版—全面的個人金權融服務

² 一站式服務——業務辦理到社區服務一應俱全

² 與居民的魚水關系——建立深厚的客群關系

2、社區銀行定位及核心業務

² 社區銀行與銀行網點

² 核心產品與服務

3、優秀的社區銀行必備要素

² 優秀社區服務營銷具備的特質

² 優勢的產品

² 良好的口碑

² 熱情周到的服務

² 科學有效的客戶管理

4、社區銀行的多種便民服務

Ⅳ 社區營銷的選擇方式

社區管理以安全為重,諸如社區居委會或物業管理公司等單位遵循「不求有功,但求無過」的管理思路,很抵制廠家進駐社區做推廣活動,一旦管理失控就會引發各種治安問題,廠家的活動對他們而言,是百害而無一利的。因此往往會索取很高的管理費,實則是間接拒廠家於門外。
而且,居民也對這種純商業活動常抱有抵觸情緒,因為他們對這些陌生的「游擊隊」不大放心,害怕上當受騙,而且一旦有什麼問題也是欲告無門。
如果以常規的營銷模式進入社區,無疑是自討沒趣,而我們走「上兵伐謀」的路線,站在更高的位置上來整合社區各方資源,我們先找到社區管理單位作為切入點,分析她的實際工作目標或所期望的更高目標,然後站在她的立場上做SWOT分析,找到她的現實情況距達到目標所缺少的資源,然後看哪些是在我們的活動中現有資源可與之耦合,優勢互補,相得益彰,從而找到雙贏合作的機會點。
更重要的是要藉此機會促進各方面的關系,與社區管理單位的關系尤為重要,製造機會多跟居委會聯系,「一回生、二回熟」,爭取找到跟居委會建立好長期合作關系的切入點,為將來組織推廣活動鋪平道路。
一般而言,我們可以通過等待機會、挖掘機會或主動創造機會等方法進入社區。等待機會是廠家也可「搭車」進入社區,如當居委會在開展社區活動時,廠家可通過支援的方式,給社區居委會補充人力物力,順勢而為,巧妙宣傳產品。挖掘機會指的是廠家主動與社區居委會聯系,共同協商聯合舉辦傳統節日活動或社區特有活動,以社區人力、物力資源不足的問題作為切入點。並藉此機會與社區取得長期合作關系。而主動創造機會是指廠家主動創造雙贏的事件,以占據主動地位,獲得社區管理單位的支持與協助。
為解決「進社區」的問題,我們的策略是先聯系電影公司,讓他們出面,以聯合社區居委會開展「豐富小區生活,活躍小區氛圍」為主題的公益性文化活動,廠家成為提供贊助的角色。一方面,小區領導確實想為居民做點實事,給他們創造了為居民謀福利的大好機會;另一方面,廠家不僅順利打入小區,而且還能得到小區居委會的鼎力支持。在活動前期准備期間,可利用居委會資源,做好前期宣傳,可大大消除居民的疑慮,進一步保證活動的效果。在活動開展時,此舉成功的將廠家的純商業行為,轉化為對群眾行使公共社會責任的公益社會性活動,並能整合多方資源,頓時在居民心目中提升了公司的企業形象。

Ⅵ 社區推廣活動方案應著重注意哪幾點才能深入人心如題 謝謝了

JKLM《營銷管理》這本書的經典之處,不需要我多說了,營銷學大師之作,巔峰之作,是你學習營銷的工具書和基本架構,你不但要看完,還要搞懂。否則別說你懂營銷。NOP

Ⅶ 社區水果店有哪些好的營銷策略

社區水果店,事實來上做的源就是周圍的3公里的生意。銷售的對象就是這些客戶,那麼就是要根據這些客戶的情況,來調整你的社區水果店的經營思路。
比如說,這些客人喜歡吃的是什麼水果?消費水平如何?什麼時候會到店消費?什麼時候下班?什麼時候有時間?要不要送貨上門?適合搞什麼營銷活動?等等!
把客人的消費習慣搞清楚,再把自己的店裡情況結合起來。做好相應的營銷活動,找到問題,才會有方案。

Ⅷ 什麼是社區營銷服務

簡單點說就是賣保健品的去社區為老年人體檢,或者組織講座,到社區方廣播,發傳單這些形勢。
社區營銷策略與方法

1、社區的定位與細分選擇

在做社區營銷推廣工作以前,要根據企業的市場定位和產品定位對社區進行定位與細分選擇,這是社區工作開展成功的基礎。社區功能的基本調查包括休閑、娛樂、醫療、保健、消費指數、年齡程度、年齡代溝比例、文化教育、風俗習慣、家庭喜好摸的一清二楚。隨著經濟的發展,社區已走向大型化、功能化、豪華化。社區的功能發生變化後,更需要專業、理性的心態去開展社區營銷推廣工作。

2、強化在社區的終端形象宣傳

在社區可進行的宣傳推廣形式很多,可同時進行,也可單獨使用。由物業公司或售樓處(這個只適合裝修裝飾業相關產品)代發產品宣傳資料和優惠卡,這是較普遍的方式,易操作;捐助製作門牌號碼或樓層標志牌;捐助製作社區公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時鍾,這種方式物業公司比較容易接受;掛宣傳橫幅,在小區入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標語;在社區合適的地方製作展覽陳列廳。這些終端廣告宣傳能夠有效的將社區的現場推廣活動的記憶和品牌印象繼續影響和傳播下去。
3、時間性策略

社區的消費品以中秋節和春節為兩個消費旺季,尤以春節前為重點。星期天作為休息日也是不錯的推廣時機。作為中老年健康相關的產品,則應選擇在平時天氣較好,他們在社區活動休息頻繁的時候。企業也應根據其產品在市場上的季節性銷售特點來合理安排社區推廣活動。

4、交換性策略

以社區居民需要的產品去兌換他們舊的或已淘汰不需要的產品,以物易物、舊物抵款回收方式比貨幣化交易更易被社區消費者接受。當然,這一策略必須是在企業經營的產品和特定適合的情況下才可以開展。

5、口碑宣傳策略

社區營銷要善於製造和找尋典型案例和事件,善於去引導老人和婦女的口舌相傳作用,進行口碑營銷包裝和宣傳。

6、領袖模範型策略

社區中會有一種「領袖性」人物,特別是退休的老幹部、老軍人等過去較有成就的老人,在一定范圍內有較高知名度和影響力,也往往是某一產品消費者的示範者,可以依託他們實行模範銷售。對「意見領袖」式的消費者,採用直效行銷的方式,與其進行充分的溝通,獲得滿意之後的他們將會帶動周圍的消費者,成為某一品牌的使用者。

7、示範說明性策略

社區營銷推廣最講求實際,要讓消費者眼見為實。對於一項新產品的推廣,需要現場演示、說明,或在售點現場教授,讓他們參與進來找到感覺,嘗試使用,形成互動。直到他基本掌握為止。

8、投保式策略

對於社區家用消費品,特別是耐用品,消費者仍會不信任,會考慮其產品功能與質量風險。為化解其後顧之憂,可在售出前或售出時投保。有保險公司承保產品質量的產品,會給社區消費者形成信心和依賴,並成為在社區購買的理由。

9、價格性策略

社區消費除了上面的購買理由外,我們還應給消費者在社區消費以更充分的理由,促使他們做出購買決定。那就是利用社區老人和婦女的節儉型消費心理。這一點在中低收入社區尤為重要。所以社區的價格,應比投放市場的同樣產品的售價略低。

10、系統性策略

社區營銷推廣工作,一定要有系統性。重點要放在大中型社區以利向周邊輻射。企業應充分利用當地組織系統的作用,建立社區營銷網路,使社區渠道暢通。依託當地的零售網路配套銷售產品,作為社區推廣活動的後續支撐點和與消費者的聯絡轉化點,形成多方互動,讓消費者在活動以後能找得到企業的產品,並推行上門服務等措施。

11、賒銷性策略

對於一些生產、使用周期長的產品或者新產品,可採取少量收取定金的方式賒銷給社區消費者。作為社區營銷,購買單位是有「家庭」的「社區永久居民」,每次交易的金額又較小,自然就沒有貨款風險。比如奶品企業常用的「先吃奶、後付款或月底付款」等招數等等。

在社區營銷過程中最重要的就是控制細節,思路決定出路,細節決定成敗,做市場就是做細節,做社區更是做細節

Ⅸ 怎樣通過市場營銷策略來展現社區便利店的特色

其實也是有許多種方法的,一般來說去進行相關的市場營銷推廣來說,里德助手也是幫了我們許多的忙,而且也是展現社區便利店的特色的關鍵

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