㈠ 跪求關於中小企業的營銷策略實例。
、市場細分,夾縫經營策略一方面,中小企業規模小,競爭實力弱,不能與大企業面對面「碰撞」;另一方面,它又機動靈活,適應性強,適宜採取拾遺補缺,夾縫經營戰略。採取這一經營戰略,關鍵是要找到中小企業經營上的補缺或拾遺的空間。所謂拾遺,即尋找市場上被大企業忽視或沒有提供足夠有效服務又具有開發價值的市場空白。一個理想的市場補缺應具備以下幾方面條件:具有足夠的規模和一定的開發潛力;大企業或競爭對手忽視或不夠重視,中小企業又有足夠的資源和技術能力來開發;補缺市場上的產品壽命周期較短,生產工藝簡單,投資少,見效快。由於補缺市場的容量有限,同時可能會遇到其他企業攻擊,因而經營風險大。中小企業必須接連不斷地創造開發新的補缺市場,依靠多種補缺減少經營風險,增加盈利能力和生存機會。
2、集中優勢,產品差別化策略
中小企業資金有限,無法像大企業那樣進行大批量生產,並通過公關、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰術等來佔領市場。中小企業的特點比較適應小批量多品種的生產,所以中小企業應將市場定位在個性化、獨特化的生產領域,盡量實現產品的差別化和高級化。對能有效發揮企業特長的市場空間實行重點投資,密集型經營,走專業化經營道路,提高市場佔有率,同樣可以取得經營的成功。
3、充分利用外部銷售網路
大型企業憑借其雄厚的實力,可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網路,來向市場推銷其產品。中小企業受實力所限,往往沒有自己的銷售網路。所以,對中小企業來說,需要藉助企業外部的銷售網路,如傳統的批發商和零售商,或通過與大企業的分包,藉助大企業的銷售網路來銷售其產品,這種充分利用外部力量來進行銷售的方式,有利於中小企業提高銷售量,降低銷售成本,並實現銷售渠道的多樣化。
4、聯合銷售策略
目前,激烈的市場競爭使越來越多的企業由原來的敵對走向合作,大企業之間通過聯合銷售的方式,達到雙贏的目的。其實,中小企業之間也可以採用聯合的方式進行銷售。這種聯合的主要形式是某種鬆散型的組織體,組織體內的中小企業以合同為紐帶,在市場營銷中的各個方面展開合作。採用聯合銷售使中小企業的資源得到合理配置,有利於中小企業突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力,縮短了產品流通時間,提高了銷售效率。但由於聯合銷售是一種鬆散型的組織,這就要求聯合體中的各企業間要以合同為依據,在自律及相關的法律、法規的約束下,使其中出現的糾紛或問題減少,以保證聯合銷售走上正常、健康、聯合體內的各成員互利互惠的道路。
5、「寄生」營銷策略
中小企業可依附大企業,借勢生存。目前的OEM(業務外包生產)方式是大企業與中小企業之間合作的主要方式,即小企業接納了大企業轉移出的部分產品生產線,在大企業的技術指導與質量監督下,其成品以大企業的品牌包裝進入市場。而大企業也可將智能和資源集中於自身的核心競爭優勢上,並獲得范圍經濟與規模經濟。同時小企業也能集中力量生產某項零部件,走專精優的道路。
綜上所述,我國中小企業應該在自身內部條件和外部環境不斷變化的過程中,冷靜分析自己的優勢與弱點,善於抓住機遇,並利用我國出台的有利於中小企業的法律、法規,選擇適合的營銷策略,真正使中小企業在市場營銷方面煥發出「小而美」的魅力
㈡ 建設銀行現在都有那些營銷產品
喉喉老實交代吧!是不是准備要到建行應聘呢?
1.建行版的電子權銀行包括 網上銀行 電話銀行 手機銀行
2.代售的保險產品不同地區會有所不同 但一般中國人壽 中國平安這兩家大公司的保險產品一定會有代理的
3.建行也發售人民幣理財產品 你也可以給予一些關注
4.還有建行的信用卡 等
下邊的是建行網站 你登錄詳細的看一下 一定會有收獲的:http://www.ccb.com/portal/cn/home/index.html
㈢ 誰能給我些市場營銷案例分析 營銷案例小故事
推薦你平時多讀寫實戰營銷人寫的書,比如劉克亞、沈坤、傑亞伯拉罕等,多研究些專實際問題,少談理論,營屬銷還是要在實踐去檢驗和進步。這里推薦我經常聽的一個專門講營銷案例的電台,他們每天都會分享一個營銷案例小故事。你用手機下載一個軟體:荔枝FM,然後在荔枝FM裡面搜索「三逼聚談」,進入電台界面後點擊訂閱就可以了。我一直在聽,感覺挺實用的,希望能幫到你。
㈣ 高人請進~求銀行信貸營銷的經典或創意案例
危機管理之融資風險:如何當好「楊白勞」?
企業要做強做大,沒有資本的支持顯然是空話。但是錢不是那麼好拿的,融資是有風險的。最典型的就是楊白勞由於沒做好融資風險防範,結果在黃世仁那裡融到資金之後,不僅沒能夠改善自已的生活,反倒害得女兒在深山裡當了幾十年白毛女。那麼中小企業作為苦求資金的楊白勞,該如何降低融資風險,從而既能成功地在資本方黃世仁那裡融到資金,又能夠有效率有效果地運用資金,使企業得到壯大和發展呢?主要是從以下八個方面:
第一,必須要有一個好的項目。實際上融資的風險根本來自於投資的風險。企業進行融資,首先應該考慮的是,融資後的投資收益如何?從經濟學的角度來講,婚姻是融資的一個過程。在走入婚姻之前,我們都會對婚姻作權衡,如果確實是能夠提高我們的物質生活和精神生活水平的,我們就該義無反顧地沖進去;如果反之,則應該獨善其身,有錢的,當鑽石王老五,沒錢的,當泥巴王老五。對於企業同樣如此。因為融資則意味著需要成本,融資成本既有資金的利息成本,還有可能是昂貴的融資費用和不確定的風險成本。因此,只有確信利用籌集的資金所預期的總收益要大於融資的總成本時,才應該採用融資手段。 對此,企業不應心存任何僥幸心理,不要引火燒身。
第二,企業融資規模要量力而行。如果娶個太漂亮的老婆,整天提心吊膽,有帥哥看一眼,就心驚肉跳,但如果娶個太難看的老婆則又會晚上摟著做惡夢。同樣,企業在進行融資決策時,要根據企業對資金的需要、企業自身的實際條件以及融資的難易程度和成本情況,確定選擇適合自已的融資規模,既不要追求鋪張,也不要過於保守。對於企業來說,籌資過多,或者可能造成資金閑置浪費,增加融資成本;或者可能導致企業負債過多,使其無法承受,償還困難,增加經營風險。而籌資不足,又會影響企業投融資計劃及其它業務的正常發展。
第三,要選擇企業最佳融資機會。據說北京的女人在不同的年齡階段,有著不同的婚姻理想:二十歲時想嫁給青梅竹馬,擁有愛情;二十歲時想嫁給億萬富翁,擁有財富;四十歲時想嫁給身強力壯的小帥哥,擁有快樂;五十歲時想嫁給能說說話的,擁有理解和關心。實際上,企業在進行融資時,也應該象北京女人的婚姻理想一樣,根據企業自身的發展階段、經營狀況以及外部環境因素,確定最佳的融資機會。一是考慮自已是在初創期,發展期還是成熟期?二是要能夠及時掌握國內和國外利率、匯率等金融市場的各種信息,了解宏觀經濟形勢、貨幣及財政政策以及國內外政治環境等,合理分析和預測能夠影響企業融資的各種有利和不利條件以及可能的各種變化趨勢,果斷決策。
第四,確定最佳融資期限,提高融資效率。企業融資按照期限來劃分,可分為短期融資和長期融資。如何選擇,主要取決於融資的用途。如果融資是用於企業流動資產,宜於選擇各種短期融資方式,如商業信用、短期貸款等;如果融資是用於長期投資或購置固定資產。適宜選擇各種長期融資方式,如長期貸款、企業內部積累、租賃融資、發行債券、股票等。
第五,要盡可能降低企業融資成本。降低企業融資成本是降低企業融資風險的關鍵因素之一。一是按照融資來源進行融資成本評估,二是在選擇銀行融資時,要充分注意各銀行間不同的信貸政策,選擇對中小企業最為有利、最為優惠的銀行。各種主要融資方式按融資成本由小到大的排列順序依次為:財政融資、商業融資、內部融資、銀行融資、債券融資、股票融資。值得強調的是,很多企業整天削尖腦袋想上市,認為上市圈來的錢不用還,便宜,劃算。實際上,上市的成本是非常高的,包括直接成本和間接成本。直接成本是各種費用,間接成本包括資金募集效率和議價程度。
第六,選擇能提高企業競爭力的融資方式。不同的融資方式,對企業競爭力有著不同的影響。比如,上市公司廣泛地被媒體和公眾所關注,因此股票融資不僅會給企業圈來巨額的資金,還會迅速提高企業的知名度和美譽度,使企業的競爭力獲得極大提高。
第七,要保持企業的控制權。對於戀愛中的男女來說,最大的悲劇莫過於:新娘結婚了,新郎不是我。企業在籌措資金時,隨著股本結構的變化,企業控制權和所有權發生部分轉移,影響到企業經營的自主性、獨立性,親引起企業利潤分流,使得原有股東的利益遭受損失,並威脅到企業的短期效益與長遠發展。 娃哈哈和樂百氏本在瓶裝水市場上打得不可開交,難分仲伯,但為何現在樂百氏卻被遠遠拋在後面?很重要的一個原因就是,娃哈哈在和法國達能合資時,堅守了控股的底線;而樂百氏在嫁給同樣的東家時,連同話語權也拱手交出了。
第八,尋求最佳資本結構。據說上海女人的婚姻理想是:首選公務員;二選月入兩三萬元;三選有名有利的演員;四選身強力壯的運動員;五選海員——別誤事。同樣,中小企業融資時,有不同的融資方式,企業應該尋求最佳的資本結構,合理組合各種融資手段和方式,找到平衡點,使風險降到最低。尤其值得注意的是,在企業負債很高的情況下,特別負債比如說你達到100%以上以後,那麼你所有的任何出現風險的問題,都會變成債務上的問題。因此必須關注資產負債的管理,千方百計降低企業負債率。同時,還有個很容易誤解的總題需要澄清一下,很多人從財務的角度常常會講這么一句話,說企業的盈利高就應該採取負債融資,盈利越低就應該採用股權融資。實際上這是企業的一廂情願,因為投資人往往在盈利高的時候,願意採取股權投資,而如果企業盈利低的時候,債權人也不想投資,因為不知道你能不能還債。從這個意義上講,融資結構最終取決於本身投資的效益,取決於投資人本身願意承擔的風險狀態。
㈤ 中小企業網路廣告投放案例分析。。求一案例,最好是10年左右的
當全球經濟衰退的寒潮席捲而來,人們一致的認識是,缺乏風險抵禦能力的中小企業將成為首當其沖的受害者,而大企業則可以借機整合市場。不過,現實中總有些善於把握先機的中小企業,成為這種「一致認識」的例外,不但得以安然無恙,甚至可以分享原本屬於大企業的市場機會。
林萬鋒是南京力高公司的負責人,這是一家計量泵專業製造企業,這次金融危機對國內計量泵行業的沖擊不小。「由於受全球金融危機的沖擊,我們同行業中很多公司關門倒閉了」,林萬鋒談到危機的影響時說,「但是,我們不但活下來了,而且活得很好。」
支持南京力高安度危機的,是公司大幅提升的市場開發能力,以及對營銷成本的有效控制,其實這也正是企業發展的根本所在,只不過在經濟衰退的大環境下顯得彌足珍貴,而帶來這種變化的原因在林萬鋒看來並不復雜:公司選擇了新的營銷手段——搜索引擎營銷。「雖然我們投入的廣告營銷費用降低了,但我們的收益大幅提高了,客戶交流的效率及公司形象更加深入人心。」通過搜索營銷平台,力高公司打開了異地乃至全國的市場,越來越多的潛在客戶知道了力高。2008年力高的銷售額比上年翻了一番,而隨著業績的顯著增長,這家原本沒有多少知名度的企業,在行業中的排名也提高到了第11位。
力高公司採用搜索營銷始於2007年6月,時間並不算長,但銷售增長畫出的曲線,卻彷彿裝上了一台強勁的「引擎」。而提供這台「引擎」的,就是中國搜索市場的領導者——網路。
發現「增長引擎」
南京力高銷售業績的迅速增長,折射出了網路搜索引擎營銷對於企業成長的價值。對中小企業來說,他們具體的營銷要求是低成本、見效快和可控性。能否達到這種要求,在經濟衰退的環境中更成為他們安身立命的關鍵。
2009年3月初,網路發布了一份《2009中國中小企業生存狀況調查報告》,這次覆蓋近30個省、幾十個行業中3500多家企業的調研顯示,面對金融危機帶來的不利環境,51.8%的中小企業面臨的最大問題是「客戶資源少」,42.5%的企業「推廣很難有效觸及目標客戶」,而33.4%的企業認為是「推廣成本增加」。以此來衡量營銷界在經濟衰退來臨時的一個熱點話題:企業的營銷開支應該縮減還是保持投入。盡管對這個問題專家們的研究似乎已經給出了答案——經濟衰退期保持營銷投入的企業在衰退期結束後會獲得更大的成長,實際上對於大多數企業來說,真正的困難並不在於怎樣回答這個問題,而是在需求不足的影響下,營銷投入投放在哪裡才會產生立竿見影的回報,驅動企業不斷增長。
「力高們」在網路找到了答案——搜索引擎營銷。將相關業務注冊為網路關鍵詞,通過網路的關鍵詞搜索推廣系統,力高們的業務推廣突破了地域局限,覆蓋到原本無力觸及的全國市場,使自己呈現在所有潛在客戶面前,從找客戶變成客戶主動找上門,客戶資源得以極大豐富;通過潛在客戶對關鍵詞的搜索和點擊,力高們的推廣信息直達真正有需求意向的客戶,得以直接影響目標客戶;而按照潛在客戶點擊量這種直觀效果付費的方式,同時使「力高們」可以清楚地知道有多少客戶、多少銷售額或者網站訪問者來自網路搜索平台,計算出每一元錢花費帶來的效果,從而使推廣成本得以衡量和控制。
作為全球最大的中文搜索引擎,網路已經覆蓋了全國95%的網民,每天響應數億次搜索請求,這些搜索行為傳遞的消費和采購意向,形成了一個蘊含巨大商業機會的「金礦」。與此同時,網路搜索推廣系統建立起的篩選機制,一步步使企業推廣行為與這些需求意向准確對接起來:通過對關鍵詞的設定,使企業推廣信息出現在搜索這些關鍵詞的潛在客戶面前,對接真正有需求的客戶;通過對推廣信息投放地域和時間的設定,使客戶需求同企業的供應和服務能力對接,提高推廣的有效性;通過對推廣信息的設定和描述,進一步將推廣對接到對企業產品特點有興趣的客戶身上。市場規模的擴大加上精準溝通帶來的高成交率,無異於將搜索引擎變成了企業銷售增長的引擎。
「目前對企業來說,搜索引擎營銷是投入產出比最高的營銷方式,已經成為企業營銷最有效的手段。」這是網路CEO李彥宏的判斷。而互聯網調研機構艾瑞咨詢在其《2009年中國網路廣告發展趨勢調查報告》中給出了同樣的結論。
這份報告顯示,以網路為代表的搜索引擎營銷平台相比傳統營銷,由於在性價比、廣告效果可衡量、針對性、可控性和消費者互動方面具有明顯優勢,成為最具廣告投放價值的網路平台。JP摩根的研究也表明,2008年網上傳統展示類廣告的點擊率僅為1%,而同期搜索廣告的點擊率卻高達28.3%。更為重要的是,由於消費者的主動參與,搜索引擎營銷帶來的轉化率遠高於其他在線廣告。
見效快、低成本和可控性,這種中小企業在傳統營銷下幾乎不可能實現的營銷要求,在搜索營銷平台上變成了現實。網路《2009中國中小企業生存狀況調查報告》顯示,正是由於對搜索引擎營銷價值的深刻體認,「搜索引擎營銷已經成為中小企業最認可、最依賴的推廣方式」。在已經開展搜索營銷的企業中,91%的企業計劃增加或保持對這一營銷方式的投入,其中增加投入的企業比率高達51.5%,遠高於對其他推廣方式的投入程度。即便是受金融危機影響很大的企業中,仍然有81.7%的企業選擇繼續保持或加大搜索營銷投入,這進一步體現了搜索引擎營銷的強大生命力,以及對企業發展的推動作用,而增加投入主要是因為「搜索引擎推廣的性價比高,准確有效、可量化評估和不斷優化」。
引擎動力:搜索對接需求
對於搜索引擎營銷對營銷發展的意義,網路用「革命性」這樣的字眼來描述。這種「革命性」來自搜索引擎將購買需求顯性化,以及企業通過搜索引擎滿足購買需求的效率。
無限貼近需求,是企業營銷不懈的追求。這種追求促使近年來不斷涌現出各種創新形式的廣告傳播方式,力圖佔有每一個消費者活動的空間。但是從本質上看,其中大多數所謂創新並沒有擺脫傳統營銷的桎梏,因為有消費者活動的地方並不一定存在消費需求,這些「創新傳播」的成效仍然難以衡量,成為另一種形式的「霧里看花」。
在這樣的困境下,直效營銷成為企業越來越希望倚重的一個力量,然而傳統的直效營銷依然難以完全達成企業的願望。因為營銷工具的限制和營銷時機的盲目,傳統直效營銷的效率受到了極大制約。這種制約,直到搜索引擎的出現才得以根本改觀。
「搜索引擎的商業本質在於『提純的注意力』」,業內專家指出,因為沒有人會搜索一個自己不關心的東西,在他完成搜索的同時,搜索引擎也極為精確地鎖定了他最真實的慾望。通過搜索引擎,消費需求在主體、地點和時間三個維度上實現了完美結合並顯現出來。
基於互聯網時代消費者的行為變化,日本電通廣告公司提出了新的消費者行為模式:消費者行為已經從傳統的AIDMA(Attention注意——Interest興趣——Desire慾望——Memory記憶——Action行動)模式,轉變為基於網路時代市場特徵AISAS(Attention注意——Interest興趣——Search搜索——Action行動——Share分享)模式。的確,搜索引擎正在改變人們的生活,人們購買產品、挑選服務、采購設備,都會在搜索引擎上搜索相關信息。有調查表明,B2B業務中83%的買家會通過搜索進行信息收集,中國68%的網民是通過搜索引擎獲取信息的。在做出購買決定之前先上網搜索,已經成為越來越多的消費者的一種行為習慣,而每一次搜索都表達了他們的消費需求,如果企業能夠及時把握這些需求,就能轉化為自己的銷售機會。
與此相應,搜索引擎也正在改變企業營銷的方式。李彥宏說:「網路可以按照消費者的搜索將近3億網民進行區分,精準到無窮小,通過對消費者搜索行為的跟蹤和挖掘,通過精準的反映與分類,幫助企業在近3億人中精準地找到自己的消費者。」正因為如此,網路將搜索引擎營銷稱為一場「營銷方式的革命」——
在市場拓展上,將隱性需求轉變為顯性需求。在傳統營銷方式下,企業很難准確掌握消費者有沒有需求、什麼時候有需求或者有怎樣的需求;而在網路搜索引擎上,消費需求和偏好已經通過搜索行為明白地顯現出來,這對市場拓展的價值不言而喻。
在交易關繫上,將企業推動轉變為消費者拉動。如果說,傳統廣告是把品牌、產品推到盡可能多的受眾面前去刺激、引導需求,而傳統網路廣告是藉助互聯網將傳播面以數量級形式擴大,那麼網路搜索引擎廣告就是受眾反過來主動找尋產品、品牌的過程。這個過程中消費者從被動接受轉變為主動尋找,由此使成交的概率大幅提升。
在費用投放上,將模糊轉變為明晰。在傳統營銷下,盡管企業會制定費用預算,但由於需求的隱性存在和競爭的影響,費用的額度和投放實際上基於模糊的預估;而在網路搜索營銷平台上,營銷費用變成了需求驅動的點擊量,費用投放並不是因為企業要花多少,而是根據有沒有需求者、有多少需求者決定的。與傳統營銷相比,企業在搜索引擎上投入的費用不是能不能花得起的問題,而是能不能花得出去的問題,只要花得出去就能帶來效果。
搜索引擎的特性和消費行為的改變,賦予了搜索引擎營銷「迅速、准確、成本低廉」的實效屬性。全球最大的網路調查公司CyberAtlas曾經給出這樣的數字:75%的網站訪問量來自搜索引擎;在獲得同等收益的情況下,企業對網路營銷工具的投入是傳統營銷工具的1/10,而信息到達速度卻是後者的5~8倍。一邊是消費者不斷發出的顯性需求,一邊是企業市場推廣的需要,網路搜索引擎以最簡單卻也是最有效的方式將二者對接起來,使需求成為這台引擎源源不竭的動力。
㈥ 中小企業應用網路營銷案例
安博英豪網路營銷培訓,開啟新華傳媒公司新的征程
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當今世界,互聯網的發展可謂一日千里,伴隨而來的,是網路營銷的的出現和日益壯大,出現誰能夠迅速抓住網路營銷時機,11月16日,由安博英豪學院網路營銷教師組團為新華人展開了一場題為「電子商務盈利模式探討交流體驗」的內訓課程正式拉開帷幕。
外高橋勞保所網路營銷培訓 學網路營銷培訓,下個互聯網英雄就是你
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據權威資料顯示,現在在電子商務發展勢頭良好,就將帶動2.85個相關產業的就業機會,浦東新區高橋鎮勞動事務所以服務浦東新區高橋鎮人民為根本要求,高橋勞動事務所攜手安博英豪網路營銷學院於9月25日共同舉辦第一期淘寶網店人才戰略培養班。
深圳創富網路營銷內訓 安博英豪網路營銷學院對深圳市創富商務服務有限公司
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為期4天的企業內訓在5月21日已經進入第三個階段了,阿里巴巴金牌實戰講師成為今天課堂的主角,談判的展開階段要怎麼做?談判達成協議之後要做什麼?每個組根據孔老師講的談判技巧,在安博英豪網路營銷學院的教室里掀起了一場唇槍舌戰的商業談判演練。
海爾集團成套營銷企業內訓 安博教育上海英豪·海爾集團工貿公司
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安博教育英豪學院·海爾集團工貿公司成套營銷設計師培訓合作項目於2011年11月18日在上海英豪教育進修學院正式簽約。參加簽約儀式的有海爾集團(上海)工貿公司黃建鋒總經理、安博英豪學院熊飛院長、董恩海副院長等相關部門負責人。祝願成套營銷設計師培訓圓滿成功!
安博英豪殷中喜老師為您解答。
㈦ 中小企業做網路營銷有成功的案例嗎有的話舉個例說明一下吧!
中小型企業的網路營銷案例的確沒得好多,毫不誇張的說,基本沒有。向王老吉、李寧這些成功案例,少說要花個幾十百八萬的。而很少有中小型企業敢付出那麼多錢!如果你真想做還是一步一步的做起走。
㈧ 誰能給我一兩個中小企業的融資案例啊,急用啊求大神幫助
融資案例一 北京化學有限公司是北京市工商聯、北京民營企業家協會.中國洗滌用品工業協會、北京日用化學協會、中關村品牌協會會員企業,注冊資本1775萬人民幣.主營開發,生產精細化工產品.產品為洗衣液、油煙凈、廁潔靈、衣領凈等液體洗滌劑。2005年底,經市工商聯介紹.中擔公司與L公司建立了互信合作關系,但當時企業已用自有土地、廠房作抵押在A銀行貸款850萬元.且無進一步擴大融資意向。因此,雙方合作僅限於互信。但是,作為企業的金融朋友,中擔公司保持了與L公司的持續溝通。 L公司所處輕工日化行業產品與品牌延伸性較強.生產規模與品牌營銷因素明顯.企業在生產和營銷方面的投入魚需增大。此外,A銀行850萬元還款利息及本金、土地出讓金、廠房建築費用及新設備購買資金.生產規模擴大與市場拓展均需要新增投入,一時企業可供使用的資金嚴重緊張。另外,該企業在A銀行850萬元貸款項下的土地廠房評估價值1712萬元,銀行貸款抵押率僅為50%。中擔公司在得知該企業資金短缺這一現狀後,立即為該企業最身定做了一套可行的融資策劃方案: 1.推薦L公司在B銀行申請貸款1500萬元,由中擔公司提供擔保。 2.L公司償還A銀行850萬元貸款並解押土地廠房用於中擔公司本筆貸款擔保的反擔保。屆時該企業在銀行的全部授信為1500萬元.而對企業資產負債率並不會產生較大的影響。 在中擔公司擔保貸款資金以及財務輔導等增值服務的支持下,將會緩解流動資金的不足隨著L公司新廠房的投入使用與生產線自動化升級改造的完成,企業生產規模與銷售收入增加一倍以上。 案例點評: 中擔公司看中了L公司自身生產經營與市場拓展穩健,願意與像L公司這樣成長型的中小企業做朋友,為他們在發展過程中提供優質的融資策劃服務.滿足客戶新的融資需求.支持企業做大做強。 中小企業成功融資實例案例 1.「原來工行考察企業並不問大小或出身,而只問經營狀況優劣和發展潛力。」——民營科技型中小企業老闆●企業描述: 民營科技型小企業,產品主要出口到美國、日本。 ●融資需求: 今年,公司接到了個大訂單,由於短期自有資金有限,生產資金出現不足,無法進行生產。該公司找了好幾家銀行申請貸款,但由於沒有可抵押的房產,僅有的固定資產也是機器設備,因此無法得到銀行的貸款支持。 ●轉機: 該公司老闆正在焦頭爛額之際,一個偶然的機會,聽朋友說工行開展中小企業信貸業務,於是找到了工行進行咨詢。 ●工行的解決方案: 工行對該公司進行綜合考察、分析後,發現生產經營正常,銷售穩定增長,現金流充足,與國外客戶有長期穩定的交易記錄,公司及股東個人的信用記錄也都良好。因此,工行認定,該公司作為民營科技型企業,具有良好的發展潛力,只要銀行能夠對企業資金流進行有效監控,對該公司信貸支持是可以控制風險的。 工行為該公司制定了融資結算綜合服務方案。內容包括三個方面: 首先,工行為其提供融資支持,以機器設備作為抵押擔保,銀行主要通過對企業現金流的控制來控制風險。 其次,由於該公司國外市場業務比重大,工行有針對性地根據他們的需求向公司力推出口押匯業務,使這家企業在獲得銀行出口融資的同時可提前辦理外匯結匯,規避匯率風險;又使銀行能夠及時了解企業經營情況及銷售情況,有助於企業及時歸還貸款,減少財務成本。 第三,銀行為這家企業提供綜合結算服務。工行網路遍布全球114個國家和地區,能夠為企業提供全面快捷的結算服務,包括代發工資、國際結算和網上銀行等業務,提高資金使用效率。 ●融資收獲: 綜合服務方案執行後,該客戶在工行成功獲得首筆流動資金貸款300萬元,解決了這家企業的資金問題,使企業成功擴大了生產。 ●融資感受: 該公司負責人在接受記者采訪時非常感慨地說:「本來以為工行這么大的銀行,像我們這樣的小企業是難以貸到款的。經過這次嘗試才發現,原來工行考察企業並不問大小或出身,而只問經營狀況優劣和發展潛力,還能根據企業的規模、經營特點、結算方式等制定個性化的服務方案,幫我們小企業更加規范、持續、穩定地發展,真正支持了我們小企業做大做強。」案例2.「不敢想像工行這么大銀行居然也有這么貼近中小企業的融資服務。」——小型高科技企業老闆●企業描述:小型高科技企業,生產的通信電源技術含量高,專業性強,性能優良,產品主要銷售給國內大型通訊設備製造商。 ●融資需求: 由於該公司正處於起步階段,研發資金投入較大,而公司規模小,自有資金有限,在擴大生產經營方面受到較大的阻礙。又由於該公司在行業中處於弱勢,談判和議價能力較弱,無法從其購貨商和供應商處獲得優惠的價格,經營成本居高不下,公司業務難以實現較大的突破--該公司面臨資金瓶頸。 該公司管理者也意識到問題所在,但由於公司剛剛起步,規模小,效益尚未顯現,且沒有可供抵押的固定資產,因此,在融資方面頻頻碰壁。 ●轉機: 經業內人士介紹,該公司老闆得知工行有專門針對中小企業的融資產品,與工行進行了接觸。 ●工行的解決方案: 工行了解了該公司的融資需求和經營特點後,向其推薦了應收賬款融資業務,即公司可以將其對購貨商的應收賬款轉讓給工行,工行按照應收賬款金額給予一定比例的融資。該項業務無須企業提供額外的抵押擔保,並且在企業供貨後就可以得到融資,在購貨商到期支付貨款後再歸還融資,整個過程既快捷又方便,企業可以放心地使用融資資金進行原材料采購和擴大經營,而無後顧之憂。 ●融資收獲: 今年3月份嘗試著做了第一筆應收賬款融資業務,金額200萬元。之後,又陸續在工行辦理應收賬款融資業務,融資金額不斷擴大,累計融資金額達3000萬元,融資余額超過1000萬元,成為工行首家應收賬款融資余額超1000萬元的中小企業。 ●融資感受: 「我一開始將信將疑,幾乎不敢想像工行這么大銀行居然也有這么貼近中小企業的融資服務。後來發現工行的服務完全超出我的預期,資金很快就到了公司的賬戶,而且工行也沒有額外的條件和要求。」接受記者采訪時,這家企業的老闆對工行充滿感激地說。案例3.「我們將銀行業務都轉到工行辦理了,我還動員了一大批中小企業到工行貸款。」——小型商貿企業老闆●企業描述: 小型商貿企業,主要代理國內外知名品牌大米的銷售,為深圳市的大型商場供貨。該公司業務經營良好,保持著一定的銷售增長速度。 ●融資需求: 由於資金缺乏,該公司無法滿足日益增多的訂單要求,只能忍痛割愛,放棄一部分訂單。該公司曾四處尋找銀行融資,但均因公司規模小、抵押少等原因不能獲取融資。又由於該公司涉及進口業務,需要銀行為其提供國際貿易服務以及相應的融資服務,對銀行的需求比較多,所以一直沒能與銀行達成滿意的合作。 ●轉機: 在工行創新推出供應鏈融資產品後,該公司看到有關的報道,遂立即與工行進行溝通。 ●工行的解決方案: 工行根據該公司的業務特點和資金流特點,針對為大型商場供貨的情況,首先提供了訂單融資,即該公司在獲取訂單後,即可向工行融資,用於采購和組織備貨;在該公司供貨後,為其提供應收賬款融資,在收到貨款後再歸還融資。 通過工行的融資方案,該公司從接到訂單起,就可以利用銀行資金而無須動用自有資金開展業務,大大解決了企業的資金瓶頸,可以大膽地接收訂單了。另外,針對該公司的進口業務,工行還為其提供了進口開證、進口押匯等國際結算及融資服務,而且提供匯率優惠、國際業務咨詢、國際金融市場信息等全方位的服務。 ●融資收獲: 該公司完全採納了工行為其設計的集國內供應連融資和國際貿易融資、國內結算和國際結算相結合的一攬子金融服務方案,經營進展順利,業務量突飛猛進,業績明顯改觀了。 ●融資感受: 這家商貿企業的老闆對記者說,他現在簡直成了工行中小企業部客戶經理。他說:「我非常驚訝,工行竟然能夠為中小商貿企業提供這樣全面和細致的服務方案,我們公司現在將全部的銀行業務都轉到工行辦理了,我還動員了一大批中小企業到工行貸款、辦理業務。」
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前言
在我們為國內的中小型企業提供咨詢顧問服務時,發現一個共通性:銷售增長是中小企業最關心的事情,他們所採用的一切手段都是為了促進銷售的直接增長。但是這些企業對銷售方式的運用實在太簡單、太粗放,往往他們認為是即時見效的方式,結果卻損害了銷售的持續性增長,最終形成了無法突破的銷售瓶頸,企業束手無策,陷入惡性循環的境地。
我們認為,營銷管理是銷售工作的核心,只有建立良好的管理基礎,銷售才能獲得持續的增長。這里我們通過對中小企業的咨詢服務,根據一些有代表性的企業情況,模擬出本篇案例,通過對案例的描述來說明如何通過營銷管理來突破銷售上的瓶頸,希望本案例可以為廣大中小企業提供一點實際的操作思路。
一、 某企業背景簡述
1、 企業性質:有限責任公司,從國有體制轉制而來。
2、 主營業務:食品、飲料。
3、 年銷售額:8000萬元
二、 該企業營銷管理的現狀
1、 營銷組織架構
(1) 職位設置:銷售部經理、區域銷售主管
(2) 職責許可權:區域銷售主管直接向營銷總經理匯報工作,銷售部經理對區域銷售主管的工作以協調為主。
2、 營銷人員數量:
(1) 市場人員:1人
(2) 銷售主管:20人左右,分為三種情況:1人管轄一省,數人管轄一省,1人管轄數省。
3、 營銷管理制度:
(1) 激勵制度:銷售員競聘制,由參加競聘的銷售人員對目標市場、銷售額目標、費用目標等提出自己的做法和充分的理由,獲得通過後則可以上崗。競聘每年開展一次。
(2) 薪酬制度:基本底薪+提成制。
4、 營銷運營模式
(1) 以批發市場為市場重點,主要是利用批發市場的快速分銷能力,使產品迅速滲透到廣大的農村市場。
(2) 依靠經銷商的力量占據市場,把做市場的責任完全交給經銷商,企業銷售業績的好壞取決於經銷商能力的高低和推廣意願的強弱。
(3) 銷售主管從總部直接管理經銷商,沒有分支機構,多數是靠電話進行溝通,銷售主管在市場一線的時間很少。
(4) 以低價位和返利刺激銷售增長,主要是利用和領導品牌之間的價格優勢來覆蓋低端的農村市場。
5、 市場競爭地位:
(1) 在同類產品中的市場份額處於4、5位的水平,屬於中檔品牌,在同檔次品牌中處於前列。
(2) 在批發市場中有一定的知名度,其產品進入市場較早,依靠低價位建立了一定的市場基礎。
(3) 目前處於領導品牌和低檔品牌的雙重夾擊,前者具有品牌優勢和網路優勢,後者具有價格優勢,使該企業陷入兩難境地,尤其在銷售淡季最為明顯。
6、 營銷專業水平
(1) 營銷人員採用競聘制,銷售主管有不少是從生產部門上來的,缺乏實際的銷售經驗,開發、管理市場的效率不高。
(2) 老銷售人員基本是依靠多年來積累的業務經驗開展工作,但是缺乏系統的銷售方法,同時也有一定的惰性。
三、 該企業營銷管理的特點
1、 營銷組織架構簡單
(1) 營銷總部職能處於缺陷狀態:規范化的營銷管理流程並沒有建立起來,諸如策略規劃、戰術制訂、計劃管理、信息管理、物流管理、區域管理、廣告管理等許多職能都欠缺或者是沒有明確的責權劃分。
(2) 區域分支機構處於虛擬狀態:該企業名義上都設立由各區域的銷售主管,但銷售主管平常多數時間都呆在總部,對各自管轄的區域採取的是虛擬控制方式,對經銷商的管理基本是靠電話溝通。
2、 對營銷費用控制很嚴
(1) 銷售主管底薪很少,全靠銷售提成。
(2) 發貨全部利用返程車,整個物流配送的時間基本在7-10天(自貨款到帳之日起),運輸費用較低。
(3) 銷售主管可以靈活運用的銷售費用較低。
(4) 不設立區域分支機構,以節約人員費用。
3、 依靠經驗進行推廣
(1) 難以看到該企業對市場的系統分析,也難以看到整體的營銷策略規劃。
(2) 企業的銷售計劃基本都是依靠經驗制定出來的,所以經常發生產銷銜接的不平衡,造成斷貨或積壓,影響銷售的增長。
4、 以低價為主要營銷推廣手段
(1) 兩年來該企業主流產品的價格累計已下降了近50%,一方面是其自身的策略定位,另一方面則是領導品牌的降價壓力。
(2) 缺乏成熟的營銷模式,一是沒有系統推廣,二是對推廣效果沒有總結,造成這種情況的原因是銷售人員營銷素質的低下。
四、 該企業目前銷售面臨的問題
1、 淡季銷售處於兩難境地
(1) 一難是領導品牌對該企業的打壓。領導品牌在強大的品牌和網路基礎上,向跟隨品牌施加降價壓力,一是清理市場中的雜牌產品,二是向低端農村市場滲透。
(2) 二難是低檔品牌的價格攔截。低檔品牌利用成本低形成的價格優勢,專注於當地農村市場的推廣,在地域細分市場上具有較強的競爭力。
(3) 該企業處於以上兩類品牌的雙重夾擊之下,在品牌、網路、價格等三方面都沒有優勢,處於吃老本的狀態,靠以前曾有的影響力以及經銷商的力量進行銷售,整體局面比較被動。
2、 銷售缺乏增長後勁
(1) 該企業的目標市場是農村,因此其80%以上的銷售額是來自於批發市場,但是批發市場的淡旺季差異日益加劇,並由此受到競爭品牌的雙重夾擊。
(2) 該企業銷售的增長點主要在於對市場的深度開發,但是由於整體配套措施不足,使得企業的增長比較疲軟。
3、 缺乏有效的銷售模式
(1) 該企業的銷售業績好壞,基本上是取決於經銷商能力的好壞,但企業在運用經銷商的能力上又很缺乏,完全是由經銷商自行發展,不是企業在引導經銷商,而是經銷商在拉動企業。
(2) 企業除了推出新產品、採取降價或返利政策以外,並沒有其他的手段來推動市場的發展,沒有建立起成熟的營銷推廣模式。
五、 造成銷售問題的原因分析
1、 營銷組織不健全
(1) 首先是缺乏總部的營銷職能部門,使得企業不能對營銷策略進行整體規劃,也沒有建立一套系統的推廣模式。
(2) 其次是缺乏區域分支管理機構,對經銷商的管理太粗放,市場管理重心太高,對市場的掌控能力很弱。
2、 沒有明確的營銷策略
(1) 不了解本產品的目標消費群特點,沒有明晰的市場定位,對本企業在市場中的地位沒有清醒的認識,因此對產品的發展方向不明確,只是被動地跟隨競爭品牌的腳步。
(2) 正因為策略定位模糊,所以整個市場推廣工作缺乏前瞻性,沒有及時順應市場的變化,在當時具有一定市場影響力的時候沒有借勢建立健全的分銷網路,以至於當前受到競爭品牌的夾擊。
3、 缺乏系統的市場分析
(1) 對市場趨勢、銷售數據、市場結構以及市場推廣效果缺乏系統分析,整個營銷推廣工作比較盲目,主要是跟隨競爭品牌的動作進行隨機調整,對市場的推廣缺乏主動性。
(2) 在開展市場推廣工作時,戰術的實施缺乏針對性,也就是某一項銷售政策出台時,由於對市場的把握不足,其實施的理由以及可能達到的效果往往不能准確地擊中市場關鍵。
4、 分銷結構比較單一
(1) 目前該企業的主要渠道是批發市場,而目前國內流通市場正面臨轉型,批發市場每年都在萎縮,而零售市場卻在迅速增長,這些都反映在了該企業的銷售業績上,單一的批發市場分銷體系成為該企業持續發展的障礙。
(2) 其目前要迅速調整這種分銷體系結構,面臨的困難也很大,涉及到多方面的調整,包括經銷商的調整、銷售組織的調整、產品的調整以及費用的調整,這些都將影響到企業的轉型是否成功。
5、 區域管理不到位
(1) 缺乏重點市場管理,雖然在全國也有三個銷售最好的區域市場,但這都是經銷商自身發展的結果,企業並沒有進行系統的管理,對市場成功的經驗沒有總結,因此也就缺乏一種成功的銷售模式。
(2) 銷售主管對各區域市場的管理太簡單,對經銷商的引導不夠,對市場的跟進也不夠,對市場的變化也不能做到及時反應,因此往往落到被動的局面。
6、 銷售人員專業技能有限
(1) 該企業有不少銷售主管不具有足夠的營銷知識,對很多市場上的問題不能做出合理的判斷,也無法有效地引導經銷商,相反還要受經銷商的指導。
(2) 部分銷售主管在銷售技巧方面比較缺乏,與經銷商溝通往往不得要領,而且銷售工作沒有條理,效率低下。
7、 銷售後勤支持不足
(1) 沒有完善的物流配送管理,也沒有專門的人員來處理繁雜的儲運事務,而是需要營銷人員自身擔負起貨物配送的責任,因此其精力無法擊中於銷售業務的開展,往往要守在工廠「搶貨」,這樣就降低了其工作的效率。
(2) 促銷物品很欠缺,沒有製做宣傳海報和橫幅等促銷物品,使經銷商無法在市場進行宣傳,造成該品牌在市場上的品牌影響力明顯不足。
8、 銷售手段單調
(1) 該企業的銷售手段基本停留在降價和返利上,而且對每次返利促銷的目的不是很明確,是擴大消費群體呢還是提升消費量,是營造聲勢呢還是阻擊競爭品牌,是鞏固客戶關系呢還是刺激進貨量,等等,都沒有明確的策略,僅僅是依靠「這些方式都是經常用的,應該會有效的」的經驗想法。
(2) 除了自身沒有採取豐富的銷售手段外,對於如何引導經銷商去開展促銷也沒有做足,主要體現在對返利的運用不規范,往往經銷商為了拿到返利而降低批發價,從而破壞了正常的價格體系,當返利取消時又反過來向廠家施加降價壓力。這些問題都說明該企業缺乏成熟的推廣模式,無法對經銷商的行為進行指導和監控。
六、 該企業營銷管理的誤區
1、 沒有解決好短期利益和長遠發展的協調關系
(1) 整體的營銷行為傾向於在短期內獲得最大的利益,也就是注重資金投入的短期回報率,對資金的長期使用方向沒有明確的認識。
(2) 在銷售形勢好的時候顧不上進行系統地調整,銷售形勢差的時候又缺乏資金,形成惡性循環。
2、 對費用和投資沒有正確的認知
(1) 過於考慮了費用因素,而忽視了市場競爭形勢的變化。對於關系企業持續發展的項目如分銷網路建設,應以投資的意識來衡量資金的支出,而不應一味考慮費用率的問題。
(2) 該企業對於資金支出的項目沒有戰略性的考慮,時時刻刻都在考慮不能超支,而競爭對手卻集中資源於市場重點,對其造成了極大的壓力。這樣做的結果是一旦喪失了良好的市場機會,就不再是增加投資可以挽回的事情了。
3、 決策和管理過於依賴經驗
(1) 沒有建立科學的決策機制和管理機制,主要是憑經驗行事,這樣難免有較大的局限性,關鍵是營造一種良好的環境,使決策和管理都能按照一定的規范來運作,從而提高工作效率。
(2) 決策和管理上的經驗性過強,一是不能保證策略的准確性,二是限制了員工積極性的發揮,影響了企業的活力。
七、 該企業營銷管理問題的根源
1、 營銷管理體制存在缺陷
(1) 決策體制:過於依靠經驗的體制使企業無法形成一套成熟的經營運作機制,加大了企業決策的成本,使某些成功的經驗不能得到推廣,從而降低了企業的經驗曲線,增加了企業決策的風險。
(2) 溝通體制:順暢的溝通管道沒有建立起來,使策略的准確性和執行到位程度大打折扣,從而也就降低了市場推廣的有效性。
(3) 激勵體制:沒有從薪酬待遇和職業規劃兩方面為員工創造一個前景目標,從而隔裂了個人行為與公司行為,沒有形成一種統一的行為規范和企業文化,也就加大了企業的內耗程度,降低了各項工作的效率。
(4) 組織體制:整個組織職能的內容過於簡單,使基本的工作流程無法建立,員工的工作效率得不到監控,整體專業化程度很低;而且企業管理重心太高,脫離市場一線,市場反應速度較慢。
2、 營銷專業化程度較低
(1) 部門專業化程度低:沒有專業的營銷職能部門對整體營銷工作進行系統規劃,使得營銷行為隨意性很強,降低了工作效率。
(2) 人員專業化程度低:營銷人員普遍營銷素質不高,因此對營銷戰術的執行經常不能到位,在實際工作中缺乏基本的銷售技巧和舉一反三的能力,大大削減了營銷政策的效果。
(3) 推廣專業化程度低:營銷推廣中缺乏系統的分析和總結,基本是靠經驗做事,沒有形成系統的推廣手段,對很多基本的推廣要求把握不到位,降低了推廣的效果。
八、 該企業營銷管理的重點
1、 營銷管理體制的改革
(1) 銷售上出現的問題只是表象,營銷管理體制的改革才是企業走出困境的根本,關鍵是要創造一個良好的內部環境。
(2) 營銷管理體制改革的重點是:決策體制、組織體制、激勵體制,這些體制的建立將有助於企業整體營銷工作專業化程度的提高。
2、 銷售平台營銷系統的導入:
(1) 銷售平台系統是一套由至匯營銷咨詢有限公司開發出的實效的營銷管理系統,其核心思想是通過系統的管理,使企業的銷售工作能在一個良好的平台上運行,達到一種整合的效應。
(2) 銷售平台系統涵蓋了分銷網路構建、深度分銷運作、互動銷售推廣、銷售組織建立、銷售人員管理和銷售後勤管理等六個方面的內容,全面構建了企業規范化的銷售管理體系。
(3) 銷售平台系統的構建,將依據企業的營銷策略規劃,在企業現有資源條件下,設計出最恰當的營銷管理體系,它不是以上六個方面的簡單組合,而是在同一策略目標下對不同系統的有效整合;同時在六個方面之間存在著業務內容的流程,是通過流程來提升整個銷售工作的專業化水準。
3、 銷售人員的規范化管理
(1) 無論營銷體制如何改革,銷售人員營銷素質的提高都應該是一項核心工作,沒有人員的具體執行,再好的策略也只是空中樓閣。
(2) 對銷售人員採取規范化的管理是一個關鍵因素,在他們還不具備專業化的水準之時,要通過規范來引導他們養成良好的思維方式和工作習慣,然後再逐步激發他們的創造性。
九、 該企業營銷管理的重建策略
1、 以分銷網路平台建設為核心
(1) 對其目前單一的分銷結構進行調整,打破單純依靠批發市場的局面,逐步加強對零售終端的掌控。
(2) 對其分散的分銷體系進行整合,使經銷商都能按照企業的要求進行策略調整,同時調整不符合要求的經銷商,從而真正建立起牢固的分銷網路。
2、 以深度分銷管理系統為重點
(1) 對重建後的分銷網路平台進行深度的系統管理,協助經銷商網路提高整體的經營能力,建立良好的渠道聯盟。
(2) 通過系統管理使分銷網路成為企業的核心競爭力,從而推動企業向市場的深度和廣度進軍,提高品牌的滲透能力。
3、 以互動銷售推廣為關鍵
(1) 改變原有簡單的經驗推廣手段,開展多樣化的促銷活動,在整體的策略目標下充分調動分銷網路的積極性。
(2) 以推廣作為手段,全力協助經銷商建立起穩固的下級分銷網路體系,強化戰略結盟意識,而不是單純以短期刺激銷量為目的。
(3) 分析、總結各地市場成功的推廣經驗,並進行有效整合,形成企業自身系統的推廣手段,並在各市場之間進行共享和復制。
4、 以銷售組織平台為根本
(1) 調整原有簡單的銷售組織,組建總部專業的職能部門以及各區域辦事機構,一方面提高總部對策略的規劃能力,另一方面則是降低企業的銷售管理重心,提高對市場變化的反應速度。
(2) 以區域辦事機構作為企業掌控市場的平台,同時給予營銷人員一個充分發揮能力的環境,以此來達到整體營銷水平的提升。
5、 以銷售人員管理為基礎
(1) 制訂規范化的銷售人員管理制度,提高銷售人員工作的專業化水平,從而提高公司政策執行的准確性和有效性。
(2) 建立富有挑戰性的激勵制度,將銷售人員的個人發展與公司的發展結合起來,給予他們物質上的回報空間和職業發展的成長空間。
6、 以銷售後勤管理為後台支持
(1) 建立專業的銷售計劃管理、信息管理、物流管理和事務管理制度,為銷售人員消除後顧之憂,並提供一個龐大的支持後台,使銷售人員的精力能夠集中於市場一線。
(2) 在銷售後勤管理平台實施流程管理和互動管理,使其能充分配合市場一線的發展,同時降低溝通的內耗程度,提高企業整體的市場反應速度。
十、 該企業營銷管理系統變革的實施及成效
1、 通過對該企業的運作狀況、存在問題、產生根源、解決思路和調整重點等要素進行了充分了解和系統分析,上海至匯營銷咨詢有限公司的顧問向該企業提交了5套營銷管理變革的咨詢報告,涵蓋分銷體系重整、深度分銷管理、銷售業務管理、區域市場重建、營銷策略規劃等五大方面,從整體的角度來重新構建完善的營銷管理體系;同時還指導該企業選擇了兩個試點市場,對全新的營銷管理系統進行實踐和樣板塑造。
2、 管理變革的實施過程:
(1) 上海至匯營銷咨詢有限公司的顧問與該企業的營銷總經理和銷售經理共同組成了一個項目小組,對企業經營的內部運作和外部環境進行細致的了解,通過與大量經銷商的訪談和對市場的深入考察,項目小組確立了將分銷體系重整作為企業核心競爭力建設的突破口,並以此為中心對組織和人員進行優化和整合。
(2) 在營銷策略方面重新確立了市場定位,將市場重點放在了二類地級城市,一方面要強化現有的批發市場體系,另一方面則要迅速開發零售市場體系,尤其是發展迅猛的超市;在這一級市場,既可以獲得現有利益,同時又可以較少的費用進入超市零售網路,從而逐漸提高對市場的掌控,真正建立起分銷體系的核心競爭力。
(3) 在營銷組織體繫上作了兩個方面的調整:一是針對其市場運作的薄弱環節,在總部增加了1名市場推廣人員和1名銷售後勤事務人員,分別負責宣傳、促銷和計劃、配送等職責,提高了營銷總部對銷售一線的支持能力;二是針對銷售人員過少的情況,在三個重點區域的銷售主管下面增設了3名常駐銷售業務代表,同時細分了市場管理區域,強化對市場的精耕細作。這兩個調整的原則是人員費用增加不大、銷售隊伍精簡,不會給該企業帶來管理上的難度。
(4) 在分銷管理方面,根據企業的實際情況,項目小組將重點放在了批發商的系統管理上,要求經銷商必須掌握占自己業務量60%以上的重點批發商,建立客戶檔案,掌握每個重點批發客戶的月銷量、各產品銷量、暢銷品種、產品流向以及市場變化等情況;同時,經銷商還要向批發商提供送貨、經營指導、促銷推廣和信息交流等服務,而銷售人員也要系統地拜訪批發商,從而與客戶建立起真正的聯盟關系,提高其經營產品的忠誠度。
(5) 在人員管理方面,首先對所有的銷售主管進行了集中培訓,明確了目前營銷體系調整的重點,同時指出了他們過去工作方式的弊端,提出了新的工作要求:規范工作內容和流程。然後建立、整合了2套管理體系:目標體系和績效體系,提煉、優化了3個銷售業務流程:客戶開發流程、客戶拜訪流程、信息傳遞流程,從而使整個銷售過程的效率得到了保證。
(6) 在銷售推廣方面,重點做了5點調整:一是規定了經銷商對促銷費用的使用要求,要求必須用於下級批發客戶的網路建設;二是控制了對促銷費用比例的分配,將大部分費用下放給了批發商;三是開展了靈活的促銷形式,促銷期間每個月的促銷費用比例和形式都不一樣,調動了經銷商充分利用政策的積極性;四是要求銷售人員及時對批發渠道和零售渠道做了疏通,避免貨物的阻塞;五是規定了2個硬性標准:客戶覆蓋率和銷售量,兼顧了網路長期建設和短期銷售增長的要求。
3、 變革實施後的成效:
(1) 直接成效:在2個試點市場3個月的試點期間,平均銷售額增長達175%,其中較低的增長了130%,較高的增長了220%,完全出乎該企業高層領導的意外。
(2) 間接成效:經過3個月的工作,在3個重點區域建立起了750個重點批發商客戶聯盟,批發市場覆蓋率從以前的不足20%提高到了60%,零售市場覆蓋率從5%提高到了近20%,銷售人員有效開發客戶及維護客戶的流程運作順利,銷售推廣的模式也趨向成熟,企業營銷總部的市場和銷售事務人員有效地承擔了大量的後勤工作,銷售人員不再需要瞻前顧後的折騰,銷售工作的專業程度日漸提高。而經過這些環節的強化和整合,該企業的整體營銷體系已逐步順暢,營銷運作水平大幅度提高。
後序
該企業通過我們的咨詢和協助執行,在短短3個月的時間里就獲得了顯著的改善,這說明企業通過營銷管理來提升整體業績的潛力非常巨大;但是,企業還有很多問題有待解決,我們只是通過對最急需解決問題的切入,以點帶面地構建起營銷管理體系的模型,使企業可以建立其自身改造的能力。
廣大的中小企業要通過管理重組來贏得發展的道路還很漫長,最關鍵的就是要樹立持續性盈利增長的觀念,從整體營銷管理的角度來看待企業發展過程中遭遇的瓶頸,要從根本上發現造成問題的根源,並以系統的管理進行重組,從而最終突破瓶頸,邁向更高的發展台階
㈩ 我要寫一篇中小企業市場營銷戰略的論文,需要有一個案例分析.但我現在想不到合適的中小企業 麻煩大家幫忙
你好的!
① 中國知網也好、萬方數據也好都有例子!
② 並且大部分的院校都有免費的介面!
③ 如果真沒有免費的介面,那就網路知道懸賞求助下載吧!
④ 要是要外文的論文准備翻譯的話,最好的辦法就是【谷歌學術】
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{首先就不要有馬上畢業,最後一次花點錢就得了的想法}
① 其實,原創的論文網上沒有免費為你代謝的!誰願意花時間給你寫這個呢?難道你在空閑的時間原以為別人提供這種毫無意義的服務么?所以:還不如自己寫。主要是網上的不可靠因素太多,萬一碰到騙人的,就不上算了。
② 寫作論文的簡單方法,首先大概確定自己的選題【這個很可能老師已經給你確定了】,然後在網上查找幾份類似的文章。
③ 通讀一些相關資料,對這方面的內容有個大概的了解!看看別人都從哪些方面寫這個東西!
④ 參照你們學校的論文的格式,列出提綱,接著要將提綱給你們老師看看,再修改。等老師同意你這個提綱之後,你就可以補充內容!
⑤ 也可以把這幾份論文綜合一下,從每篇論文上復制一部分,組成一篇新的文章!然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞,經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了!
⑥ 最後,到萬方等資料庫進行檢測【這里便宜啊,每一萬字才1塊錢】,將掃紅部分進行再次修改!
⑦ 祝你順利完成論文!