七天連鎖酒店的服務營銷模式

㈠ 南京7天連鎖酒店的新模式

近日，7天連鎖酒店集團COO張韌在上海出席「第三屆國際酒店投資峰會」的「綠色經濟中蘊藏的機遇」議題討論中表示，綠色環保是貫穿7天2010年全年的主題，目前7天連鎖酒店正在積極探索綠色環保酒店的新模式。 據他介紹，7天的環保努力主要體現在設計簡潔、裝修簡單，不將錢浪費在大堂外觀，卻投入重金在核心產品上，包括五星級的知名品牌護脊大床、高低蕎麥枕頭、十秒速熱節水淋浴、封包浴巾（避免二次污染，澱粉材料製作）等等方面。
值得一提的是，7天今年率先走出低碳道路，將一次性酒店用品從房價中剝離，代之以高品質酒店用品，實行會員自主選擇，做到了「自選我所需、房價更經濟」，並由於徹底杜絕了一次性用品浪費，7天得以將節省下來的成本以更優惠的房價、更高品質的服務形式返還給消費者。
張韌認為，綠色環保將推動消費觀念、經營管理、產品服務甚至員工價值觀的改變，如果說過去的產業技術進步帶動了商業利益和消費的各層面，那麼綠色環保技術則將解決人類未來生存的問題，涉及到企業社會責任感的長遠問題。他進一步表示，基於環境管理的可持續發展理念必須融入酒店經營管理之中，要堅持綠色管理和清潔生產，倡導綠色消費，保護生態環境和合理使用資源的酒店。
據悉，除了已經實施的支持環保行動，7天還將監控分店每天的能耗。張韌表示，7天倡導客戶用更環保的方式消費，隨著越來越多的客人加入到綠色消費的行列中，更讓7天覺得現在做的工作很有意義，他說，「7天仍在繼續努力為環保做出貢獻，並希望以高品質的產品服務和追求綠色環保的理念，贏得更多消費者的信賴，實現行業的可持續發展。」

㈡ 連鎖酒店的管理模式所謂市場營銷

包括：組織營銷，產品組合，策劃宣傳。
一，組織營銷：
市場營銷在組織開展時，要做到以下幾項：
1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍，以包乾的方式，積極引導銷售人員拓展銷售面，銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力，客戶的地理位置和類別來加以分配。2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有：
（1）銷售數量，如客房銷售的天數，餐飲銷售額，平均房價，銷售收入等。
（2）銷售次數，每天或每月應進行的銷售訪問次數。
（3）銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如交通費和招待費用。
2，由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規定銷售人員達到銷售數量的同時，要確定銷售的質量標准，質量標准有銷售人員的產品和銷售知識，銷售訪問的效果，銷售人員的工作態度，工作能力以及與客戶的關系等。
3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應採取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息，制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規則，了解銷售情況，及時反饋銷售信息。
4、編排合理的組織機構。營銷部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，組織銷售人員按地理位置分工銷售，減少路途時間，提高工作效率。根據當前酒店的發展狀況，酒店營銷要積極挖掘酒店產品的潛力，增加產品的吸引力，吸引賓客消費，招徠生意。
二，產品組合：
酒店營銷可根據企業的銷售要求，針對賓客的不同需要開發各種受賓客歡迎的組合產品，吸引客源，可開設的組合產品方式有：
（1）公務客人組合產品。針對公務客人的特殊服務，為公務客人提供優惠：如免費在客房供應一籃水果，免費提供歡迎飲料，免費使用康樂中心的設施和器材，免費參加酒吧，歌舞娛樂活動。
（2）會議組合產品。會議組合產品包括使用會議廳，會議休息時間供應點心咖啡，會議期間工作餐，按每人一個包價優惠提供。
（3）家庭住宿組合產品。形式如雙人房供全家住宿，小孩與父母同住免費加床，提供看管小孩服務，小孩免費使用康樂設施，餐廳提供兒童菜單。
（4）蜜月度假產品。蜜月度假產品只向新婚夫婦提供，一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務，如一間布置漂亮的洞房，免費床前美式早餐，免費奉贈香檳酒，客房裡供應鮮花、水果籃。
（5）婚禮組合產品。這類產品主要針對當地居民市場，結合婚禮消費的形式，適應消費的心理，強調喜慶的氣氛，吸引消費：該產品組合內容有豪華級京式或廣式筵席，免費提供全場軟飲料，四層精美婚禮蛋糕一座，以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳，根據具體要求製造婚宴氣氛，播放婚禮進行曲，洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒，免費美式早餐送到客房。
（6）周末組合產品。周末組合產品可吸引客人在一周工作之餘，來休息和娛樂一下，因而需策劃組織一些娛樂體育活動：如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等，將娛樂性活動加上飯店的食宿服務組合成價格便宜的包價產品。
（7）淡季度假產品。在營業淡季時以一周、十天住宿加膳食以包價提供給客人。同時，為了吸引賓客，還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。
（8）特殊活動組合產品。這類組合產品的開發需要營銷人員具有創造性及事實思維，設計出既新穎又在經濟和銷售上可行的產品，可利用現有的設施和服務組織，如乒乓球、網球、保齡球賽等活動，提高酒店的聲譽及形象。
三，策劃宣傳：
市場營銷除開發新產品、新活動項目外，更要推出獨特的宣傳方式來吸引客源，這就要在廣告策劃推銷上多做文章。
（1）可選擇電視、電台、報刊等媒體，經常性地報道酒店新近推出的特色菜餚、客房環境、活動項目等，提高賓客對酒店的感官印象。
（2）運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。
（3）以邀請知名演出的方式壯大聲勢，增強影響面，營造酒店的消費熱點，如邀請舉辦省市模特大賽，時裝秀；大型歌舞器樂演奏等促銷方式。
（4）設計推出啤酒節，菜餚賞品的方式提高酒店消費，增加效益。
酒店營銷不應局限在一個階段，拘泥於一種模式，沉迷於一種狀態，它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺感官去創造和設計適宜於酒店經營發展的最佳經營模式，使酒店經營更趨完善，先進及獨特，不致於在激烈的酒店業競爭中敗下陣來。

㈢ 七天連鎖酒店七天連鎖酒店在經營中體現了怎樣的現代經營模式利用「加減法」為顧客創造了那些優質服務

小狗JACK簡歷：

姓名：Jack

品種：雪納瑞（Schnauzer）

性別：雄性

年齡：2歲

表演經歷：《最美麗版的第七天》飾周麗淇的寵物狗權Jack

市價：品相純正一隻4000-5000元

性格：勇敢，忠誠，活潑，粘人

優點：不掉毛、沒有體臭、聰明（相當三、四歲小孩的智商），對活動范圍要求不大，適合居住公寓（住房面積不大）的人養

缺點：每天要梳理狗毛，每個月需要做一次美容。

JACK的特技：

最初Jack會為女主人的幸福著想，幫助她製造機會邂逅男主人公。

Jack在主人不開心的時候，會安慰主人。Jack懂得很多指令，例如：關水龍頭、關燈、自己蓋被子睡覺、玩撲克、裝死。連叫起來都懂得分大小聲。天才 Jack是個「數學家」呢，它能用撲克牌進行簡單的加減法，譬如你給它一副牌，要它加出13這個數，它就會給你「6+7」、「J+2」等很多配搭組合。

㈣ 7天連鎖酒店營銷管理案例分析

「7天連鎖集團再獲6500萬美元融資」，在這個寒冷的「冬天」，看到這樣子的消息，讓心頭為之一振。
定位準確：經濟型酒店。
目標客戶明確：商務人士、愛好自助遊人士，年青一族長尾消費力量。
在公司，幾乎每周都可以看到7天的業務人員掃樓似的銷售，但現在人們對於這種掃樓似的銷售已達到一種厭惡的狀態，我看到隔壁公司在門口甚至貼出：「謝絕推銷，面斥不雅」的牌子，想必這種主動式推銷已變的相當被動。
好在鄭南雁也早已意識到這點，在瘋狂掃樓的同時，也打出網路營銷這一利器，因為消費群年青化的特殊性，與騰訊公司合作，在騰訊網或拍拍網中7天酒店的專屬頁面，即可憑借自己的QQ號直接進行酒店查詢和預訂，通過財付通支付平台完成付款，非常便捷。同時包括與「天涯」「財付通」，以及「口碑網」等進行合作，在各在搜索引擎做付費廣告宣傳等。
但，就7天連鎖酒店網路營銷來說，電子商務的長尾消費力量還未充分地體現出來。
首先，付費廣告的覆蓋面不廣，就搜索引擎付費廣告來說，關鍵字策劃並沒有達到理想的效果，比如在搜索引擎搜索「省市(成都)+經濟酒店」，還能在前三頁找到相關的信息，但再詳細一點的長尾關鍵詞，比如說「成都春熙路經濟酒店」，就很難找到相關信息，而大多數人在選擇旅遊的時候，大多數會選擇更加詳細的地址或者是旅遊景點來作為搜索，這樣子，就必然會失去一部分潛在的客戶。
其次，7天連鎖官方網站的內容和結構需要進行調整。
現在官方網站上面，是典型的企業網站結構，包括用戶注冊，用戶登錄，用戶在線預訂，最新的促銷活動，以及常見問題解答，這對於一個已經知曉7天並成為會員的人來說，這些功能也許足夠用，但對於新的並不知道他們酒店的人來說，這些內容並不能在搜索引擎上面給他們帶來任何的潛在的用戶，所以在考慮到用戶群的情況下，可以去內容、欄目等進行一系列的策劃，對網站的本身的優化達到帶來潛在用戶的目的。

㈤ 7天連鎖酒店五個經營模式是哪五個

7天連鎖酒店五個經營模式是：「多區域核心城市第一」的開店模式、「直營+管理直營」的推廣模式、「會員制+電子商務」的營銷模式、「IT化+低成本+扁平化」的管理模式、「顧客參與式」的服務模式。

㈥ 七天酒店經營理念是什麼啊

7天連鎖酒店秉承讓顧客「天天睡好覺」的願景，致力為注重價值的商旅客人提供干凈、環保、舒適、安全的住宿服務，滿足客戶核心的住宿需求。

㈦ 請問7天連鎖酒店的銷售模式是怎樣

銷售人員的工作當然就是銷售了，先調查周邊的環境，了解有哪些公司，然後過去簽協議，發宣傳單什麼的，一句話就是在外面跑。

㈧ 7天連鎖酒店採取了什麼樣的擴張模式,這種模式帶來了什麼風險,具有哪些優勢

傳統營銷的優勢：
(1)人們的生活習慣、工作方式、價值觀都比較接受傳統消費。
(2)顧客回能直接感受到產品，答降低了購買風險，售後方面也更有保障。
(3)一部分人將逛街購物做為一種時尚或生活中不可缺少的部分。
(4)面對產品生動形象的解說往往更能成功的激發消費者的購買欲。
拓展資料：
傳統營銷的劣勢：
(1)商品的附加成本增加從而沒有價格優勢。
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通，導致地域價格差。
(3)廣告成本大且有時間限制、地域限制，並且傳播信息難以保留。
傳統營銷是一種交易營銷強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長期的發展，已經形成比較扎實的理論和實踐基礎，消費者已經習慣這種固定的模式。