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服務號營銷計劃書

發布時間:2021-02-12 07:45:49

⑴ 營銷型平台策劃方案怎麼做

一、建設網站前:
市場營銷調研: 1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什麼樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力
4、確定網路營銷商業模式 二、建設網站目的及功能定位
1、定位網站目標:
是為了樹立企業形象,宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性網站?是企業的基本需要還是市場開拓的延伸
2、確定網站的類型:
網站分為企業形象型、營銷型網站、客戶服務型網站、電子商務型等。 三、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。 1、採用自建伺服器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,用Window2000/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、採用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果採用虛擬主機,則該項由專業公司代勞)。
5、選擇什麼樣的動態程序及相應資料庫。如程序ASP、JSP、PHP;資料庫SQL、ACCESS、ORACLE等。 四、網站內容及實現方式
1、根據網站的目的確定網站的結構導航。
一般企業型網站應包括:公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網路、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。
3、如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作夥伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、確定網站內容的實現方式。
如產品中心使用動態程序資料庫還是靜態頁面;營銷網路是採用列表方式還是地圖展示。
5、營銷型網站的16個要素
標志——告訴用戶「我正在訪問什麼網站」 宣傳語——企業目標或網站定位 標題——我提供什麼服務或產品 優勢——選擇我們的理由 行動號召——現在就選擇我們吧
成功案例——這些知名人士、企業選擇了我們 客戶評價——讓客戶為你證言 內容呈現——眼見為實
生產過程——產品是這樣被生產出來的 服務過程——我們是這樣為您服務的
社會證據——那些可以傳遞權威和信任的事物 榮譽展示——權威機構認可我們 常見問題——解除用戶抗拒,促進轉化 風險承諾——降低用戶的決策壓力 免費資源——抓住那些即將離開的客戶 說服邏輯——讓要素有機結合構成說服力
詳見《網站說服力-營銷型網站策劃》電子工業出版社2014.1.1 6、營銷型網站的10條規范
6、營銷型網站的10條規范
清晰的轉化目標、明確的預期受眾、高度的信息相關、簡潔的解決方案、清晰的社會證據、詳見《網站說服力-營銷型網站策劃》電子工業出版社2014.1.1
五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業整體形象一致,要符合企業CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網路速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、費用預算
1、 企業建站費用的初步預算
一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批准而定。
2、 專業建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業進行性價比研究。
3、 網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認為企業的網站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。 七、網站維護
1、伺服器及相關軟硬體的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。 2、資料庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此資料庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
5、說明:動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理;靜態信息(即沒用動態程序資料庫支持)可由專業公司進行維護。
八、網站測試
網站發布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容: 1、文字、圖片是否有錯誤。 2、程序及資料庫測試。 3、鏈接是否有錯誤。
九、網站發布與推廣
以上為網站策劃中的主要內容,根據不同的需求和建站目的,內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的策劃,才能達到預期建站目的。
也可以利用一些游戲來做推廣,比如微信搖一搖抽獎

⑵ 公眾號運營計劃怎麼寫

一、介紹
公眾號運營方案其實有很多別稱,例如「公眾號運營計劃書」等等,但歸根到底目的是一致的,它們的目的都是定接下來具體怎麼運營的打算。運營者未必都需要寫這類運營方案,如果是自己寫可能也不會寫的十分完善,所以運營方案更多是寫給別人看的。
二、要素
方案更多是採用ppt去完成,ppt設計及排版的知識已經十分全面,這邊不另外提及。
運營方案從來沒有絕對的文字或者模板,意思表達到位都解說到位才是關鍵。所以想言簡意賅告訴大家運營方案考慮的點,分成兩塊一是微觀篇、二是宏觀篇。
宏觀篇
what、why、how,這個是最基本考慮一件事情的基礎方法,你要保證你最後呈現的方案告訴了大家你要做什麼、你為什麼這么去做、你一步步又要怎麼操作才可以。
①是什麼:要做成什麼樣,KPI或目標數據是怎麼去定
最基本的是粗暴訂增多少粉的KPI目標,例如一個月增6000粉,這個數據就非常清楚。橙子支持將目標數據化,因為運營公眾號過於繁瑣需要考核。
更深層次是告訴大家是什麼樣的公眾號,提供一個能視覺化及能夠喚起大家想像力的前景給大家,解決這個問題的前提是你需要回答自己一個問題——「別人為什麼關注你」,在回答這個問題過程中也能增強自己的自信。
②為什麼:為什麼是這么去操作,要有說服力
有些決定不需要解釋,而有些決定是需要你做出解釋。例如你為什麼要做菜單欄,目的可以是和粉絲互動,讓粉絲對公眾號更感興趣等等。一般話術都會從大的方面入手,例如強調為什麼要做好內容的原因是因為微信產品呈現的是弱關系,所以微信產品是偏向內容,從而論證內容具有核心的競爭力。
③怎麼操作:體現一步步具體是怎麼操作
一般是階段性策略,產品都是有生命周期,導入期、成長期、成熟期、衰退期,而這四個不同的周期的工作肯定有所區別,一個微信公眾號橙子認為可以分成以下三個周期。
新生期:粉絲量會低於5000,公眾號的知名度很低,主要的戰略集中在增粉上面。
成長期:粉絲量低於15萬,通過之前優質文章已經收錄了一批的粉絲,但公眾號在同行里的知名度較低,主要的戰略是植入自己的品牌,盡快在粉絲的體量上獲得突破。
成熟期:有穩定的媒體渠道,有一批自己的忠誠粉絲,具有一定的知名度。這種階段一般採取團隊作戰的模式,戰略更多是集中在變現增上作嘗試,例如自己開線下商店將用戶進行轉化,或者在文章植入廣告,亦或者是嘗試付費閱讀的形式等等。
微觀篇
①公眾號定位:賬號定位及用戶畫像
公眾號是什麼行業,是美食還是IT行業
公眾號給誰看,宅男宅女還是白領精英:從邏輯上能夠有一定的借鑒點,這個分類都比較接地氣,如果是自己分析也是要從閱讀數、點贊數先去切入,然後分析用戶年齡、性別、職業。
②內容規劃:發什麼文章
內容運營沒有想像中的那麼簡單,可以延伸展開很多小的問題,具體展開如下的問題,
文章發視頻還是圖文還是文字,如果是視頻後面最後能加自己的廣告上傳。
是定時定點推送還是不定時推送,定時能培養閱讀者的習慣,而不定時推送也能使公眾號有人格化的屬性。
是晚上推送好還是早上推送好,通常高峰閱讀時間是晚上的7點半-10點,早上的6點-9點。
是自己原創還是轉載別人的文章
推送6篇圖文還是推送滿8篇文章
每天挑素材花3個小時還是2個小時
找素材的網站是固定常用的幾個,還是通過類似爆文的方式去完成。
以上的問題讓人有些頭疼眼暈,橙子認為決定取決於目的,沒有通用的標准。如果你是心理講師,能夠通過課程付費獲取收益,原創當然是最好的路線,可能每日推送三篇文章就夠了,偶爾推送一下自己的付費課程。因為你的目的是讓更多的人購買你的課程。
怎麼找素材,避免違規,花少一些時間是大多人的問題,小編的流量主素材更多來源西瓜助手,因為它的傳播指數合理,素材多且每日更新前日的違規文章,也能節省我許多時間。
如果通過在搜狗找素材,最起碼需要確定關鍵詞,最好能夠設計個爬蟲抓取,……另外要設置評估文章的數據標准有具體的講解),如果只是在隨便的網站依據主觀的認知決定採用什麼文章,只依靠閱讀和點贊做判斷,很難做好。
③推廣策略:導流渠道
推廣的目的就是增粉,如果你什麼都不做想通過本身的流量實現增粉,也不是不可能。如果你公眾號的名稱是「馬雲」「董明珠」等知名人物是有可能,或是常見詞「逗逼」「電影」等等,也是有機率的,但如果是正正規規的名稱就像weixorz這樣子的,必須通過推廣才能實現增粉,而且自然搜索的流量會越來越少,但不會沒有,這個主要是做排名的
所以推廣策略更多是在朋友圈,或其他平台進行。在朋友圈可以通過h5小游戲的形式傳播,或者爆文。而在其他平台導流也有很多辦法,例如媒體矩陣、微博力量、搜索引擎,甚至利用地推的方式也有,比如發傳單,掃碼關注獲取優惠券,通過門店導流等等。
不同的群體需要不同的辦法去完成,你通過朋友圈的h5小游戲想獲取地方精準粉絲,如果是北上廣一線城市可能比較順利,但如果是福建泉州安溪的湖頭村,就不能利用h5去操作了。更多是要結合線下門店或高校去完成。

⑶ 如何寫一份營銷計劃

每個公司的情況不一樣.所以這個策劃書只能是一個參考.
1.執行概要和要領
商標/定價/重要促銷版手段/目標權市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3.SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4.目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5.營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R

⑷ 微信公眾號運營策劃書如何寫

微信公眾號來運營策劃書寫源作需要了解涉及到以下幾個點:
1、了解企業做微信運營的目的
這一點很重要,如果你對企業做微信運營的目的都不清楚,那麼無疑你做的微信運營方案是無效的。每個企業服務的項目不同,因此微信運營的方向也會有所不同。
2、學會分析同行業公眾號
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的微信運營方式,或者內容布局直接搬過來取長補短就可以了,在這個過程中,你會發現企業在運營過程中更多的不足,這樣才有利於企業的進步。
3、熟悉微信運營的技巧
方案並不像計劃,因為計劃很多時候都是靠預估的,而方案則是要落實到具體的細節內容。包括微信運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么一份詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的。
4、學會分析數據和客戶
微信運營了一到兩個月後,我們就可以基於這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。
5、學會合理分配人員

⑸ 酒店微信公眾號策劃書

提供思路

用戶為什麼要關注?
1、需要幫助,例如查詢酒店飯菜、住房信息等
2、有優惠,例如某月某日打折
3、很多很多

⑹ 銷售計劃書怎麼寫

樓主是進行剛剛一個月的新人,下面的這個計劃書是比較專業的,如果有一些行業分析法不明白的話可以看看網上的通用解釋,很有幫助。不過估計你們經理應該不用你做這么全面的,能涵蓋到你個人銷售的基本思路和方法以及預計成果就可以了,你根據自己的情況適當刪改。 一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,採用的工具是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,清晰地知道市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的「精神」綱領,是營銷工作的方向和「靈魂」,也是銷售部需要經常灌輸 和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現「營銷生活化,生活營銷化」。2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現「兩高一差」,即要堅持「運作差異化,高價位、高促銷」的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷 售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部 分。那麼,李經理是如何制定銷售目標的呢?1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才, 具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產 品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。四、營銷策略。營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的營銷策略:1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力, 形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行「一套價格體系,兩種返利模式」,即價格相同,但返利標准根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4、促銷 策略,在「高價位、高促銷」的基礎上,開創性地提出了「連環促銷」的營銷理念,它具有如下幾個特徵:一、促銷體現「聯動」,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場「動銷」,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務策略,細節決定成敗,在「人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉」的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了「5S」溫情服務承諾,並建立起「貼身式」、「保姆式」的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。五、團隊管理。 在這個模塊,主要鎖定兩個方面的內容:1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養計劃,比如,2006年銷售目標5 個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什麼時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。2、團隊管理,明確提出打造「鐵鷹」團隊的口號,並根據這個目標,採取了如下幾項措施:一、健全和完善規章制度,從企業的「典章」、條例這些「母法 」,到營銷管理制度這些「子法」,都進行了修訂和補充。比如,制定《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員「三個一」日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。比如,制定全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。3、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的「鐵血團隊」。六、費用預算。銷售計劃的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用佔比2%,通過費用預算,可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源「好鋼用在刀刃上」,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。做年度銷售計劃時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目瞭然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。年度銷售計劃的制定,達到如下目的:1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,並細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。4、吹響了「鐵鷹」團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了「鐵鷹」打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎

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