A. 母嬰店如何做體驗式營銷方面
簡單來說就是要不斷學習,不斷實踐,在實踐中總結經驗。
1、二選一法
客戶想買一種產品專,在她猶豫不決時,千屬萬不能問你要不要?假如你問的是要不要,她回答不要的概率有50%;比如內衣,你問要不要?她可能直接就說:不要,假如你問:要紅色是黃色?不管選擇哪個顏色,但結果都是購買了,除非她特別不想要,不然她就會受你引導,選擇其中一個顏色了。
2、順藤摸瓜法
客戶進來後,了解她真正的意圖是很關鍵的,但她不會主動告訴你,這就需要你通過提問得到答案。客戶進來後,她開始看產品。你就得主動的問:寶寶多大啦?客戶給你一個答案後,你再問:平時是用哪個牌子?最後再問:今天准備買點什麼?三次問答後,營業員對客戶就會有一個清晰的了解,再推銷商品時就很有針對性了。
3、設身處地法
客戶之所以對營業員有戒備,是因為營業員都是從商家的角度介紹,假如你能從客戶的角度介紹商品,就一定會特別容易的讓人接受。一個專業的銷售人員,想提高自己的銷售業績,不要僅僅把自己當作一個營銷者,還要把自己當作一個客戶。
B. 未來母嬰店的經營模式
消費升級、新產品推出驅動母嬰行業持續穩定增長
母嬰產業是從人群年齡角度劃分出的一個跨行業、跨部門的綜合產業群,是為滿足孕產婦及0-12
歲階段嬰童用戶的衣、食、住、行、用、娛、教等需求而形成的消費產業體系。消費升級、新產品推出是驅動大部分母嬰品類增長的主要動力,以奶粉品類為例,高端化趨勢非常顯著:2003-2016Q3,嬰兒奶粉線下平均價格保持11%以上的年度復合增速,線下市場超高端和高端奶粉銷售額佔比接近50%,結合母嬰消費具有質量要求高、價格相對不敏感的特性,產品創新和消費升級有望推動母嬰市場持續穩定增長。
2011年11月,國內各地全面實施雙獨二孩政策,2013年12月,開始實施單獨二孩政策,2015年底,全面二孩政策開啟,與之對應的2012、2014和2016年出生率較上年均有顯著提升。
2000-2017中國年出生人口和出生率統計及增長情況
數據來源:前瞻產業研究院整理
「二胎政策」出生小高峰疊加消費升級驅動母嬰市場快速發展,母嬰行業向前發展的主要動因更偏向於消費升級。「二胎」政策下二孩佔比不斷增大,二孩家庭在母嬰市場的消費能力不容小覷,目前生二胎的基本已經具備一定的經濟實力了。由於當前消費習慣、消費理念和消費需求等多方面升級,母嬰產業整體規模預計將會不斷向好發展,母嬰市場中高端領域或將持續擴大。
母嬰線上、線下渠道的發展現狀和未來趨勢,母嬰渠道龍頭公司受到國內外資本追捧,線上流量紅利消退,加強社交和差異化優勢,線下搶占連鎖市場,優化購物體驗,未來線上線下融合的新零售趨勢。
C. 母嬰店未來趨勢會是怎樣
如今很多投資者都將目光集中在母嬰用品等實體商品的銷售上,其實,這專一方向門檻屬不高,同時也造就了大量的競爭者。因此,參與者想從這一領域殺出重圍,難度著實不小。前瞻產業研究院認為,母嬰服務領域是一片不可多得的藍海。
例如兒童攝影、兒童游樂、早教等,眼下年輕的父母們對於孩子的教育以及成長、娛樂更加重視,這些方向也更容易拓展市場。
另一方面,眼下母嬰產品銷售領域,更多的是沿用的以前的渠道銷售模式。何如對自身運營模式進行革新,就成了行業創造更多收益的關鍵。在移動互聯網時代,打造母嬰社區,來培養用戶粘性。不僅可以接入實物商品的銷售,也可以承接廣告、線下實體店對接等業務,贏利模式也將會變得更加多元。
D. 個體母嬰店的未來發展方向是什麼
我認為以後嬰幼兒用品店會
與嬰幼兒早教等功能合並到一起,
當然,那是大型店的發展方向,
小店還是賣奶粉吧。呵呵。
E. 母嬰門店如何營銷才能出圈
想要吸引目標群體到店內光顧,就要將製造出能讓消費者產生興趣點的店鋪內特色,經營者容可以從功能區劃分、服務流程及產品品類創新等方面入手,製造可供目標群體產生光顧的興趣點。
店面的裝修,是門面擔當,是消費者對店鋪的第一印象,店面裝修效果是否美觀是決定店面生意的重要因素之一,所以店面的裝修設計一定要做好。
在現有顧客的情況下,現場銷售的成交率將決定著門店的營運能力。影響門店成交率的因素主要是店鋪的環境,主要包含店鋪的硬體配備、動線布局、陳列擺放、燈光和音樂等綜合要素,影響到顧客購買的舒適度,或者是沒能激發顧客的購買慾望。
任何位置的門店都會有生意,關鍵是能夠因地制宜,調整經營思路,找出門店經營存在的問題本質,分析解決方案,就一定可以決勝終端。
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F. 母嬰店市場前景怎麼樣
我認為,隨著二孩政策的實施,母嬰店市場前景是很好的。
G. 母嬰用品店如何做好營銷活動
送你母嬰行業十句話! 用這十句話,自己慢慢學把!
一、小地方開大店——這是嬰兒用品行業研討會得出縣城開店的結論,它包涵了幾個意思:一是:嬰兒用品業進入門檻比較低,假如營業面積不是很大,很容易出現大家一擁而上,然後靠價格競爭,最終大家都沒錢賺;二是:最終成為行業翹楚的,都是那些專業的,規模大的。三是:中國人都喜好跟風,只有一開始就佔領制高點,讓別人很難再與你抗衡,這樣,對手最多隻能做個追隨者!
對於小縣城想開店的人,這是最重要的一句話!
二、一個成功的導購員就是一個合格的育嬰師————這句話讓我們了解了嬰兒用品行業的特殊*,它特別重視產品附加值,需要導購員在銷售產品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識,因為對年輕媽媽來說,沒有比育嬰知識更能讓她們願意傾聽的。
三、客戶服你才會信你——嬰兒用品是一個靠引導消費的行業,在交易過程中掌握主動權至關重要,導購員對於嬰兒用品光懂行是不夠的,要做到精通,因為現在的客戶都很挑剔,只有讓她服你才會信你。你才能達到引導她消費的目的!
H. 母嬰門店如何做好社群營銷
一、明確定位:
社群雖然是一個非正式組織,但是要想發揮好社群的作用,必須要有非常清晰的社群定位。
目前看很多企業的社群化運作,也是主要在定位方面缺乏准確的把握。或者把社群化運作組織的非常隨意,或者搞成了死群、亂群。
整體的社群化運作,需要企業做出系統完整的規劃,首先要確定好社群化運作的定位。這種定位可以結合企業的實際,但是,不管如何,必須要使你的目標顧客、群成員明顯感受到你的定位。
二、制定好規則:
運作社群化零售模式,並且要作為戰略性的規劃,必須要制定好規則。一是要有一套針對群成員、你的目標顧客的一套體系。要明確對有關成員的要求,確保群的良性運轉。參加了很多的企業社群,一些運作健康的群,主要都是制定了一套相關的運行規則。
三、有一套針對群的內部運營體系:
運營社群,絕不是簡單的建幾個群,社群運營好,需要靠企業要有一套內部支撐社群運營的體系。譬如商品的推送要與商品部門形成協同,顧客投訴要與運營部門實時配合,有關價值內容更需要與營銷部門緊密協作。沒有這些體系保證,社群的價值作用很難發揮。
四、創造價值內容:
發揮好社群的作用,關鍵要靠社群能不能為成員創造價值。所以社群的內容創造非常關鍵。社群要根據自己的定位,努力在創造價值內容方面發揮作用。價值內容是增強群成員信任的主要載體。
五、創造恰當的社群氛圍:
如果定義社群的目標重點是要解決顧客信任,那麼創造融洽適當的社群氛圍就是非常重要的關鍵點。