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高端餐廳創意營銷活動策劃

發布時間:2021-02-05 20:42:49

㈠ 高檔餐廳營銷方案

自己推銷自己啊?果然是高手,還做了網路推廣

㈡ 現在中高端餐飲有哪些特別的營銷手段或者思路

如今,越來越多的人每天為去哪吃、吃什麼而發愁,與此同時,很多餐館老闆也在發愁:自己的店和別家的菜品差不多、口味差不多、價格差不多、環境差不多,可為什麼就是生意不紅火。其實,問題就出在差不多上。相對比而言,一些靠營造或炒作新概念的餐館,正因為其與眾不同的風格,或者摸准了人們的某種情感脈搏,生意紅火熱鬧。有道是你方唱罷我登場,長江後浪推前浪。在一個個新概念里,成就了一樁樁紅火生意。

概念一:漢服回歸

這兩年很多城市裡興起了漢服熱。今年初,上百名內地學者聯名發起倡議,建議將漢服定為國服、漢族運動員著漢服參加奧運會,一個網站還主動提供奧運漢服參考設計圖。主張復興漢服者不僅建議北京奧運會時漢族運動員穿漢服,甚至建議將西式學位服改為漢服。這個熱潮自然在網上流傳甚廣,很多網友討論,何不開間漢服餐館,於是這樣的概念餐館應運而生。

走進位於北京三路居的一家餐館,放眼望去,裡面的客人都穿著漢服盤腿坐在床榻上,端著菜盤的「小二」穿梭在矮方幾之間,耳朵里聽到的則是絲竹管弦。讓人不禁懷疑,是不是誤入時光隧道,回到了兩千年前的中國。這家漢服餐館是北京第一家以漢文化為主題的餐館,3月下旬才剛開業。餐館里有80多套各式各樣的漢服供客人挑選穿著,只要在這家餐館用餐,就必須穿上漢服。餐廳里的服務人員和演奏的音樂,當然也都是漢服、漢樂。與「漢服熱」一起興起的漢服餐館也引發了爭論:有人說純屬商業炒作,有人說這是「天朝」心態在作祟,但事實是,概念出來了,餐館火了。別的,任人評說。

概念二:奢華懷舊

老北京、老上海,有很多已經逝去的奢華經典至今為人所懷念。那些過去只屬於《京華煙雲》里那種大戶人家出入的場景,現在普通人也可領略。這種概念滋生了很多懷舊餐館。

位於北京東四九條66號的「新紅資」是其中的一類。沿東四九條胡同向東摸黑走150米,見一黑瓦朱門宅第,沒有任何標志,門前只停了一輛上世紀七十年代的老紅旗車,推開大門,是一個精緻的小四合院,廂房是酒吧,沙發全是從中南海更新下來的前蘇聯式,單人沙發都可以合坐兩頭北極熊,所有的沙發都被磨出白色毛邊。北屋是吃飯的正房,高懸三個大字:新紅資——取「新紅色資本家」之意。全是中南海前政要的家廚掌勺,如,鄧小平家紅椒鱔絲、楊尚昆家酸辣豆苗、劉少奇家爆炒牛柳等。

另外一家懷舊懷到底的餐館叫紫滕廬。

從東華門西行,可於三更半夜裡穿過故宮午門廣場,環顧周遭,高聳的紅牆,陰森的牌樓,天角的殘月,夜棲的寒鴉,真是一個好地方。一路走到西華門,遠遠望見街邊有一猩紅角旗在燈光中懶散地飄來盪去,上面大書一字:茶。走進紫滕廬,滿目迎來的是主人從中國各地收集來的古代傢具,上來一個村姑模樣的小姐,把扇子在你面前「嘩」地一攤開,上面寫著菜譜,皆為精緻小炒,雖不可大吃,但來一壺當年的碧螺春,一壺紹興老酒,溫起來加上姜絲話梅,就在這些古舊的屏風間與桌椅上喝將起來,淺斟低語,說些體已的輕薄話,真是妙哉。聽說老闆是台灣人,台灣老闆能夠如此體恤內地人的懷舊情結,也屬用心良苦。

概念三:文化苦旅

正如馮小剛版的雅虎廣告中范偉所表現的那樣,很多「先富起來」的國人們,不管有沒有文化,都在標榜文化人。文化熱受到追捧。於是,把自己的餐館裝扮得特有文化味成為很多老闆的生財之道。

「四合院」是一間文化餐館,位於紫禁城以東50米之遙的東華門95號。一樓是一個西餐為主的古樸大廳,一進去要先搶左手邊的一個雙人座,因為桌邊就是紫禁城的東華門,從窗子望出去,晚上黑乎乎的城門樓子特像文明古國那麼回事。二樓是一個小酒吧,只有六七人的座位,窗外可看見故宮角樓上掛著的鈴鐺,月光下只需往此一坐,從順治出家到珍妃跳井,多少往事湧上心頭,不由你不大發思古之幽情。一樓以下,有一個30餘平方米的地下油畫展廳,只要常人能看明白的作品此處一般不展,這是另類藝術家的「耶路撒冷」。

後海銀錠橋有間酒吧,沒有任何名字,也沒有標志,老闆姓白,特「個」——即使酒吧全空著,你敢不預約就來,就算你是李嘉誠的小舅子,也一律「沒地兒」。這酒吧是木質舊式建築,斜傍古老的銀錠石橋,向南一排木窗,正對著後海的枯樹冷月。舉杯望去,月光下的什剎海、後海浸淫在銀色的寒輝,宋慶齡故居、郭沫若故居、葉劍英故居,沿著湖邊錯落地分布,更遠處是恭王府和輔仁大學舊址。在此處喝酒,准能喝出一種莫明其妙的文化情懷。

概念四:另類到底

霄雲路上有間餐廳,走進才發現不但外面的鐵窗、金屬護欄和厚實的外牆給人以新奇的感覺,內部裝飾也與京城所有的就餐場所不大一樣。一進門就看到一個不小的獨立舞台,背景卻是由一根根粗鐵鏈像簾子一樣垂直組合,黑漆塗成的鐵柵欄在吧台,洗手間的大門,房間的間隔處隨處可見。就連餐廳的每層樓梯都是鐵皮的地面,鐵鏈的扶手。原來這家名為「禪酷」的主題餐廳就是以「監獄飯」為主題。

在這里,你可以品味到各種不同風格的菜式,東南亞、川菜、台灣萊,一律被冠以各種稀奇古怪的名字,而由餐廳獨家炮製的融合萊系是其最大賣點。「坦自從寬」與「抗拒從嚴」,這兩道菜的名字就是其代表。相信看見這些名字,你會和我一樣摸不著邊際。在這里,威嚴的口號卻成為兩道各具特色的菜餚。由老鴨、柴雞、豬棒骨、海鮮精心慢火熬製成的白如牛奶的濃湯是「坦白從寬」的精華。

至於「抗拒從嚴」,倒不如說是抗拒從「鹽」。將新鮮的基圍蝦放進豉油內浸泡後,以串燒的方式包裝,再用錫紙包住,埋在炒過的粗鹽中煸熟,打破一般品嘗基圍蝦只能水煮的慣例,新鮮度滿分。

事實上,在這樣的另類概念餐館里,口味感受已經退到其次。現代的人們對於口味的追求總有個窮盡,但對創意的追求卻永無止境。在越來越空虛、蒼白的都市裡,生活越來越像一杯白開水,缺乏新意,沒有味道。這個時候,突然闖入的另類概念讓人耳目一新。自然,也成就了餐廳老闆的「錢」途。

㈢ 幾種主題餐廳的營銷方案

目前,主題餐廳在街頭遍地開花,引起著眾多年齡階段的人們追捧,但是主題餐廳的火爆場面卻是來的快去的也快。究竟是什麼原來導致主題餐廳前後如此大的反差?主題餐廳的營銷又應該怎麼做呢? 主題餐廳的營銷策略在主題餐廳中,任何形態或方式的市場營銷策略,均應以爭取顧客為主要訴求。筆者認為,根據主題餐廳營銷重點的不間可將其營銷活動劃分為萬個層次:主題產品營銷,主題品牌營銷,主題文化營梢。 1 .主題產品營銷 主題產品是指餐廳圍繞既定主題設計並提供的、能滿足人們需要的實物產品和無形服務的總稱。它包括三個層次,即核心部分(實物產品與服務)、外形部分(風格、特色、質量及聲譽)及延伸部分(優惠條件、推銷方式、付款條件等)。主題產品營銷的重點就是以實現主題產品差異化為中心,通過對原有主題產品的改進、新主題產品的開發或主題產品價值延伸等營銷手段盡可能把更多的產品銷售出去,以獲取更高的銷售額或利潤。因此,實現產品差異化至關重要。 所謂產品差異化就是餐廳憑借自身的管理優勢、服務優勢和技術優勢,設計並生產出在功能上、質量上、價格上、外形上、服務方式上優於市場同類的產品。它強調餐廳必須根據主題設計並向客人提供與眾不同的產品或服務,為客人創造獨特的價值.,主題餐廳實施產品差異化策略的途徑包括產品質量差異化、產品功能差異化、產品外形差異化、服務內容差異化、服務過程差異化、服務環境差異化等。 2 .主題品牌營銷 主題品牌營銷的重點是以主題產品為載體的餐廳品牌,它不再僅看重產品的銷售,而是注重對主題品牌的建立和發展。主題品牌的塑造有助於建立顧客偏好,提高餐廳的市場控制力和新產品的市場滲透力,一個深入人心的品牌不僅意味著固定持續的購買,還意味著較高的滋價和利潤。 從競爭層次上講,主題品牌營銷已經上升到品牌的競爭,這是一種更高層次的競爭,它表明對顧客利益的進一步拓展和維護。在這個階段,主題餐廳應進行主題品牌形象規劃。 品牌形象規劃悠指對品牌的長期發展進行階段性的規劃和管理,可分為品牌知名度管理規劃和品牌美譽度管理規劃。在品牌建立初期,主題餐廳應著重於品牌知名度管理規劃,即在產品特徵、服務過程、服務形式、服務細節、服飾的選擇、活動的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線,同時依靠大眾傳媒的力徽―如非凡的促銷創愈、全面的廣告投放和最貼近目標顧客的地理位置使潛在顧客了解並記住自己的標識和特色產品.例如太陽國際度假公司經營的大西洋主題飯店,專門聘請了30 位專家隨時滿足客人對神秘大西洋的詢問,同時設置了一些驚險新奇的娛樂項目,離教於樂,讓客人在娛樂中形成了對大西洋品牌的認同,從而成功創立了大西洋主題品牌。獲得高知名度後,餐廳則應當把精力轉向下一個規劃階段―品牌美譽度規劃,即通過人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷使顧客形成對該品牌的良好觀點或印象。所以,餐廳對內應嚴於律己,強化質蟹管理,不斷創造有利的口碑;對外應使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴展速度。 3 .主題文化營銷 主題文化是指導消費者購買行為深層次的東西,它自覺或不自覺地影響著人們在餐廳中的消費行為和內容。主題文化以主題產品為載體,並通過禮儀、制度、行為方式、消費程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現出來[習,因此,主題文化是一個復雜的多層次的綜合體。作為更高層次的主題營銷方式,主題文化營銷的重點不再是具體的產品或某一個品牌,而是主題中所組含的文化。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費行為的影響的基礎上,通過精心設計的主題產品和適當的主題促銷活動去滿足人們內心的願望和需要,使顧客與餐廳經營者達到一種心靈L的共鳴,顧客在消費過程中獲得的不僅是一種物質利益的獲取,更有一種文化的交流和精神的愉悅。 主題文化營銷面臨的核心問題是餐廳如何與顧客達成文化和諧從而走進顧客的心,這實際上是文化親和力問題。餐廳大致可通過以下三條途徑提高文化親和力: ( l )主題文化內涵的深度挖掘。主題本身就是一種文化,選擇了某項主題,就是選擇了經營某種文化.文化營銷策略的實施要求這種文化不僅僅體現於愜飲產品或服務本身,更應體現在餐廳價值鏈的全過程。因此,餐廳應在實現產品差異化的基礎上,注重更深層次的文化內涵的培養,科學和藝術地挖掘文化、設計文化,在市場調研與預測、市場定位、產品開發、定價、渠道選擇、促銷、提供服務等各個流程中均主動進行文化滲透,提高文化含量,以文化為媒構建餐廳與顧客及社會公眾之間全新的利益共同體關系。 ( 2 )主題品牌文化造勢。在成勸塑造主題品牌的基礎上,餐廳還必須善於借用文化的力量滲透造勢,如通過熱心公益事業、發布公益廣告、積極投身環境與生態保護、開發綠色產品、推崇綠色服務等措施樹立起良好的社會形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,進而獲得認同。 ( 3 )內部營銷文化創新。文化是依賴餐廳員工的服務活動來引渡和傳播的,從這個意義上來說,員工是主題文化的重要載體之一。因此,餐廳只有做好為內部員工服務的工作,運用文化力量 影響和感化員工,建立全員文化營銷意識,才能為餐廳有效地開拓外部市場提供可靠的後盾。主題餐廳是時代的產物,作為,一種新型的餐飲經營業態,主題餐廳在未來將會得到進一步的發展。但毋庸質疑,鮮明的主題特色和濃厚的文化內涵將是主題餐廳永恆的追求,主題餐廳應理性地運用主題產品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,創造生存的條件和發展的優勢。 編後結語:近年,主題餐廳的發展特別迅猛,各式各樣的創意主題總是能吸引大批的食客前去消費。目前,主題餐廳的顧客大多來的快去的也快,因為餐廳大多數裝修獨特,環境獨具風情,而菜品反而成了陪襯,談論起來乏味可陳。對於哪些徒有虛名、缺少實質的主題餐廳,對食客的再次吸引力不是很大。主題餐廳作為時代的產物,作為一種新型的餐飲經營業態,其未來的發展前景巨大。但主題餐廳經營切不可流於形式,要對主題文化內涵的深度進行挖掘,通過精心的設計的主題產品和適當的主題促銷活動去滿足顧客內心的願望和需要,使顧客於餐廳經營者達到一種心靈上的共鳴。同時要理性地運用主題產品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,創造長久生存的條件和發展的優勢。

㈣ 有關特色餐廳營銷,有什麼好方案

舉個例子,我所在的城市有一個藏族特色的餐廳,裝修格調菜品都是藏族風格的。也有藏族歌舞表演,去過的朋友都跟我說,環境不錯,服務也熱情,問題是菜品太難吃了,去的時候就考慮過會不會難吃,但真沒想到這么難吃。還有一家江湖菜館,裝飾風格照搬武俠風,簡單但是統一,菜品也是充斥武俠風格,粗瓷大碗,木桌木凳,但是生意一直不錯,普遍的反映是價格便宜,有味道很不錯的菜品,且有一定的情調。這點情況不知道貴餐廳有沒有遇到過,消費者真正的需求是什麼?格調,異域風情,歌舞表演,這都是基於「吃」之外的錦上添花的東西,所以吃才是重點,要根據當地的口味作出適當的改進,甚至可以引進當地的菜品加以改良,只要味道可以,消費者就會認可。滿足消費者新鮮感的同時,一定要征服他們的胃。所以說餐飲行業不是游樂園,消費者注重的是吃喝的質量,即使重金打造了環境,玩的開心了,吃的卻不盡人意,沒有回頭客的餐廳會生意好嗎?菜品的口味不要成為餐廳的硬傷,即使很多顧客因為好奇,去體驗過之後沒有好奇心的時候,拿什麼產生二次消費呢?還是菜品的質量,我覺得這是最主要的。如果貴店做到這點,那麼簡單說一下關於特色餐廳營銷思路的想法,據我了解,一家有特色的餐廳,如果從沒有去過的人,會首先向朋友了解,或者是聽到朋友說好才會去,不會直接的去做嘗試,這個比例能夠佔到80%,剩下20%的人是有冒險精神樂於首先嘗試的。所以餐飲行業口碑式的營銷特點還是存在的,可以根據這點,提升客流量不是難事。保證菜品質量的前提下,切記。這個營銷周期可分三個階段,前期:配合一定的廣告,如報紙美食版,餐廳附近的戶外媒體,費用夠多的可以選擇電視或者廣播。假如你是新疆特色,廣告語可以是:「新疆朋友喊你來家吃飯---亞克西!」這個廣告語各個民族都可以套用。須知餐廳消費的主力還是年輕人,這個廣告語對於你的消費群體來說再熟悉不過,且帶出自己的民族特色。 前期主要以吸引眼球,擴大知名度和傳播度為主。中期:開展互動式的活動。主題大概是:"美食評論家,評論享九折。"折扣肯定是按貴店的情況設定,菜品上齊後給顧客一個美食熱評單,讓顧客自己選擇最喜歡的菜品,然後參與的給予折扣,店內顯著位置設置美食熱評榜,將顧客選擇最多的菜品置頂,依次往下。一定要定期的更新票數,要讓顧客感到與餐廳有互動的意義存在,才會增加第二次消費的可能。如果條件允許可以設置會員制度,老顧客推薦新會員,桌桌送美酒。這可以做為補充,口碑式營銷的另一種方式。後期:真正開始民族概念牌的提升,主要以贈送,促銷為主,例如:"新疆美酒,曼妙舞姿,異域美食,桌桌都有!"主要目的是維護中前期培養的客戶群體,目的營造的給新顧客的感覺是能吃好喝好玩好下次光顧還會有折扣,給老顧客的感覺是服務升級,折扣也升級,娛樂氛圍沒降低,介紹給別人不丟面子還有折扣。最後餐廳是送酒還是送舞蹈就無所謂了。簡單一談,望能支持原創,對於網路上COPY的文章,希望樓主SAY NO!

㈤ 高端餐飲業如何營銷

首先,目標群體的定位轉型。中國高端餐飲業主要針對三種目標群體:公務消費型、商務宴請型和個人消費型。目前,公務消費型高端餐廳遭受寒冬,而定位後兩者的高端餐廳影響並不是很大。公務消費型有高端餐飲的基礎和管理模式,可以向另外兩種高端類型轉型,而向中、低端平民消費轉型也是一條發展的道路。例如湘鄂情為了減少虧損,增加營業額,正在加快向大眾餐飲的轉型速度,由中高端餐廳轉變為家庭歡聚餐廳。 其次,產品轉型和定價變革。目標群體如果轉型,菜品和定價也要跟著變革,不能脫節。在保證品質不下降的情況下,了解目標受眾的喜好口味,推出一些物美價廉的菜品,再研製出幾款特色菜,相信會快速抓住目標受眾的胃。再次, 服務理念的創新轉型。隨著市場競爭的激烈,現在的服務理念已經不是服務態度好與不好那麼簡單了,要對目標消費群體做信息採集和數據分析,從而對不同的目標群體做個性化的溝通,讓顧客有個性化的用餐體驗,這樣才能發展忠實顧客,讓忠實的顧客通過口碑傳播帶來新顧客。例如:海底撈的以顧客為本很值得參考和借鑒。 最後,個性化轉型。具有獨特創意的主題餐廳也是值得考慮的方向。東京的吸血鬼餐廳、英國的地獄餐廳、德國的機器人餐廳、北京的漆黑餐廳等層出不窮,在很多年輕受眾群體中大受歡迎,沒有做不到,只有想不到,隨著生活水準和消費者的要求不斷提高,相信主題餐廳是個不錯的選擇。但是強調主題環境的同時,要抓好菜品和服務,避免消費者一時新鮮過後就不再延續。 營銷手段要契合轉型市場。轉型容易,經營難,要在精準營銷手段上下功夫: 1.產品組合營銷。品質優越且價格實惠的產品組合套餐容易粘住顧客;每天推出一款經典的特價菜,可以通過這款菜品帶動其它的消費。 2.情感營銷。人是感性和理性並存的,光有物質上的優惠是不夠的,要從情感上打動顧客。生日問候、孩子生日禮物和獨特體驗的服務都是增加顧客好感的砝碼。 3.淡季活動營銷。當餐廳處於營業淡季時,可以適當地做些娛樂活動或情感活動營銷來吸引顧客。例如抽獎、演奏表演、贈送高檔菜品、承辦主題活動等。 4.差異化營銷。當顧客在整個用餐過程中,體驗到在別的餐廳沒有體驗到的產品和服務時,就會留下深刻印象和美譽度。 市場的挑戰一直存在,於是,我們就可以根據市場的變化而變化,以變應變,在挑戰中尋找自己生存發展的契機。讓餐飲業走向更高的發展之路,讓目標更遠。

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