❶ 在創先爭優活動中,關於煤炭銷售應該怎麼做
煤炭銷售公司黨委創先爭優
公開承諾書
煤業(集團)公司黨委和廣大黨員、職工:
煤炭銷售公司黨委向平庄煤業(集團)公司黨委和廣大黨員、職工作出如下承諾:
1、保證公司正確發展方向。堅持用中國特色社會主義理論體系武裝黨員幹部頭腦,增強銷售公司貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,保證監督黨的路線方針政策和國家法律法規在銷售公司的貫徹執行,保證和諧營銷理念的深入貫徹和大營銷戰略順利實施推進,認真履行銷售公司的經濟責任、政治責任和社會責任,實現營銷工作目標,創造最佳經濟效益,推動平庄煤業又好又快發展。
2、構建融入型黨建工作機制。
建立融入型決策機制,堅持民主集中制原則,在營銷策略措施、重大營銷事項、價格管理、重要崗位人員任用等方面執行集體決策制度,提高決策的民主化、科學化水平。
建立融入型運行機制,黨建工作與煤炭營銷中心工作同規劃、同部署、同步實施和考核,步調一致,相互促進。
建立融入型監督機制,在上級組織的領導和指導下,以強化制度執行力和開展法紀教育為基本措施和途徑,把紀檢監察工作融入煤炭營銷的全過程,做好事前防控、過程監督和事後檢查。
黨建工作融入營銷發展,黨委和支部要發揮戰斗堡壘作用,圍繞 「打煤質牌、抓鐵路線、念港口經、走過電路」營銷工作方針,打造和諧營銷環境,構建「大營銷」格局,全面落實平庄煤業「本質上安全、精細化管理、跨越式發展、融入型黨建、融合型文化」工作方略,扎實推進「隊伍建設年、管理創新年、發展提速年」工作進程。廣大黨員要發揮先鋒模範作用,在煤炭營銷工作實踐中,勇於爭先,敢於創新,甘於奉獻。確保平庄煤業本部煤炭銷量實現2209萬噸;開展安全教育、安全培訓、安全檢查,全面落實安全生產責任制,安全質量標准化達一級,確保安全工作無輕傷事故、二級以上非傷亡事故。
提升開拓創新能力,鞏固老用戶,開拓新市場,與鐵路、港口建立戰略合作關系,打通下水煤通道,開拓國電集團內部電煤市場和南方煤炭市場。
黨建工作融入營銷管理。深化思想政治和形勢任務教育、加強營銷業務、新科技新文化和新理念學習,為營銷人員注入新的思想觀念和科學知識,創新和細化營銷管理,實現增銷增收,節支提效;確保銷售收入完成預算指標;確保員工收入比上年有所提高。
3、加強領導班子和幹部隊伍建設。深入開展「四好」領導班子創建活動,公司領導班子得到員工群眾的信任和擁護,達到「四好」領導班子高標准要求。各部門負責人和副科級管理崗人員的民主評價滿意率達85%。
4、加強支部和黨員隊伍建設。開展學習型黨組織建設和黨員爭「四優」活動,在開展薦書、贈書促學活動的同時,創建內部網站,設「創先爭優」、「學習園地」等專欄,通過網路平台開展學習教育,實現黨員教育管理經常化、制度化規范化、信息化和便捷化。把「黨員在行動」作為總支黨建工作長效活動載體,根據形勢任務的需要,不斷賦予新的內涵,深化黨員先進性教育,實現黨員隊伍整體素質大幅提高、黨員黨性意識顯著增強。各支部達到「四強」黨組織基本要求。
5、加強營銷人才隊伍建設。創建吸引人才、培養人才的環境和人才激勵機制,按照平庄煤業「專業管理、專業技術、專業技能」三條職業發展通道建設要求,為人盡其才,人才科學發展提供強力支持。
6、加強員工隊伍建設。繼續開展員工做「四有」活動,深化《營銷理念》和《銷售公司員工行為規范》學習,加大行為規范的執行力度,推進公司、部門和各崗位人員理念創新,提升煤炭營銷管理水平,提高服務質量,樹立銷售公司窗口單位的文明形象。以創建 「先進部室」為切入點,把員工學習教育培訓工作和成長情況,納入部室工作考核,強化部室對員工的全面管理功能作用,不斷提高員工隊伍整體素質,扎實推進「四個一流」職工隊伍建設。做好員工思想政治工作,利用談心、網路平台等溝通方式,了解員工思想動態,把握員工思想脈搏,及時解決員工在工作、學習和生活中遇到的問題、困難,增強黨組織的凝聚力,打造一支戰鬥力、創新力強勁的團隊。
7、加強企業文化建設。貫徹執行「引領、傳承、融合、創新」的企業文化建設方針,深入學習中國國電企業文化理念,營造「家園文化」氛圍,使國電集團文化理念深入人心;傳承平庄煤業優秀企業文化,創建平庄煤業的營銷文化,為公司營銷發展提供精神動力和文化支撐。
8、加強反腐倡廉建設。認真落實黨風廉政建設責任制,抓好廉潔從業教育和幹部作風建設,抓好黨性黨紀學習和警示教育,強化營銷人員抵制不良侵蝕的自覺性,營造有利於幹部員工健康成長的風清氣正的良好環境。
9、加強精神文明建設。用中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系武裝幹部員工頭腦,加強職業道德、社會公德、家庭美德教育。堅持以人為本,全心全意依靠群眾打造和諧營銷環境,構建「大營銷」格局。支持工會、共青團等群眾組織緊緊圍繞煤炭營銷開展工作,服務大局,求實創新,發揮作用。
10、鞏固學習實踐活動成果。繼續實施「惠民工程」,開展扶貧濟困、金秋助學、送溫暖活動。健全和完善學習實踐活動長效機制,推動公司營銷工作科學發展。
❷ 本人在山西有固定的煤炭貨源,想開一家配貨站,想向大家請教一些好的經營策略和建議!
我有一個朋友是在抄陽方口煤礦,跟上自己的資源賺了一大筆,後來自己在陽方口又弄個了洗煤廠和物流配貨部,很賺錢的,有資源什麼都好弄!我自己是做物流車輛管理軟體的,可以定位車輛和監控,也可以投一些錢,就是不知道你的關系靠譜不?還有,你的煤炭資源是哪個煤礦?你們哪裡的打車多嗎??
❸ 論如何加強煤炭企業管理
當前,煤炭企業整體經營狀況不佳,經濟效益下滑嚴重。加強企業經營管理工作對企業的生存和發展至關重要,決定了企業經營業績、員工工資福利待遇,也影響著國民經濟的發展及社會穩定和諧。本文簡要分析當前煤炭企業經營管理工作現狀,探討如何加強煤炭企業的經營管理以實現提高其經濟效益,促進我國煤炭企業保持良好的發展態勢。
關鍵詞:煤炭企業;經營管理;現狀;發展措施
世界經濟一體化深入發展,我國各行業以及企業在更廣度和深度上參與國際競爭,企業面臨的內外部環境也日趨復雜,傳統能源企業煤炭企業作為市場主體,在企業經營管理上也面臨著新的要求。煤炭企業要實現由粗放型向集約型的轉變,大力加強企業經營管理工作,按照建立現代企業的要求,增強企業競爭力和創新能力,釋放企業活力,實現企業健康穩定可持續發展。
一、煤炭企業經營管理工作現狀
(一)經營管理意識有待加強
一些煤炭企業根據國家財務法規要求,重視銷售成本核算,對所耗成本的市場價值有所忽視。煤炭企業的經營具有一定的特殊性,成本管理至關重要,而加強經營管理是降低成本的重要方面。有的企業或職工片面認為經營管理是管理人員以及財務人員等少數人的職責,自身成本意識不強,全員控製成本的積極性不高。注重購買成本的核算,而對銷售成本管理薄弱,對市場反映不夠靈敏,浪費現象比較突出。
(二)經營管理體系不健全
企業對經營管理的各環節缺乏統籌管理,從資源收購到產品產出售至售後服務的全過程管理意識不強。在進行財務管理時,沒有緊密結合企業實際情況,未能進行有效的財務管理核算。例如:注意收購後經營成本的核算管理,而對人力資源的經營管理缺乏科學系統性;重視事後問題的解決,而事前、事中管理薄弱;忽視對交易成本和儲存成本等的核算,影響了企業生產效率的提高,從而制約企業的可持續發展。
(三)成本核算方式不當
現行的會計核算方式以終端產品為唯一對象,會計核算在整個生產鏈條的最後一個環節,而對企業生產作業過程中的各環節缺乏有效的監督,而各環節的成本核算對提高企業利用資源的效率意義重大。因此,這種核算方法所提供的財務信息很不全面、不夠准確,無法掌握各運營環節的成本信息。
(四)企業文化建設有待加強
煤炭企業高度重視安全生產,對提高企業經濟效益採取了大量措施,開始重視經營管理對企業發展的重要提升作用,但多從體制機制層面下功夫,在完善日常管理上下功夫,而忽視了企業員工文化方面的教育,沒有充分認識到企業文化建設對促進企業經營管理的重要作用。企業文化建設與經營管理互為融合是企業發展的必然結果,還能取得相得益彰的效果。
二、加強企業煤炭經營管理的策略
(一)明確經營目標,增強管理意識
企業以產品的生產經營為中心工作,各種經濟活動的最終目的是實現經濟效益的最大化。管理目標不明確、經營意識淡薄對企業的長遠發展帶來不利影響。明確企業經營目標、增強管理意識可以從以下方面入手:一是建立明確的目標管理體系。生產經營的第一個階段,都應建立明確的效益控制指標。要明確各職能部門的職責,加強監督和調控。對總目標進行分解,強化生產經營過程的檢查調控,完善效益目標調控體系建設。二是更新管理意識與管理理念。在煤炭企業生產管理實踐中引入現代管理理念、核算理念等先進理念。例如,在進行企業成本核算時,要牢固樹立機會成本的觀念,從多角度對企業成本進行核算。
(二)創新營銷模式,加強營銷管理
市場需求決定的供求關系,煤炭企業要改變過去只管生產,不重視銷售的經營管理模式。在充分研究市場的基礎上,建立以客戶為中心的營銷模式。如果無視市場的變化和需求,想生產什麼就銷售什麼,勢必導致銷售業績不理想,影響企業經濟效益的提高。一是要成立專門的市場調研小組,認真了解和分析煤炭銷售市場,以市場為導向組織生產。二是要建立客戶檔案系統,密切與客戶的溝通聯系,關注客戶對新產品的需求變化信息。三是要組建了一支高水平的銷售隊伍,提高市場營銷技巧與能力,大力拓展市場,強化售後服務,逐步提高在煤炭以及能源市場的佔有率,從而實現企業營銷戰略目標。四是要強化企業供銷管理,供應和銷售是保證煤炭企業生產經營正常運行的重要環節,在當前煤炭市場整體疲軟的形勢下,更應牢固樹立「產品就是品牌、 質量就是效益、客戶就是上帝」觀念,提高服務質量爭創最佳經濟效益。
(三)更新經營手段,推進信息化建設
在信息化迅猛發展的時代,積極推進信息化建設,實現企業管理方式、管理思想與現代信息技術的整合,是企業經營管理的發展方向。採用先進的電子技術和計算機網路技術,建立完善的信息管理系統,保證企業在第一時間獲得與企業發展的相關信息,發現與企業生產經營管理等各環節存在的潛在問題,把信息化系統建設延伸到企業經營管理的各個環節,提升企業競爭力。一是規范管理,保證數據的真實性。運用現代信息技術建立電子版的基礎資料、基準信息的代碼等,並應用於相關的財務數據、生產數據和銷售數據的統計中,增強經營管理數據的集中性和關聯性,保證經營管理數據的真實性,使公司管理層掌握更為准確實時的信息。二是改造傳統業務流程,提升經營管理水平。結合現代信息技術,從企業的整體運營出發,實現業務流程的計算機程序化,通過減少人工操作來避免誤差。在實踐操作中,要加強各單位系統之間的協調與對接,本著科學高效的原則,改進和強化業務流程,通過集團各分公司、各部門間的高效、協調運作,達到提高整個集團的整體競爭力和管理經營水平的效果。三是加強財務信息化建設,推進會計電算化應用。會計電算化是現代經濟管理活動的重要組成部分,我國會計電算化正處在走向成熟和穩步發展的階段。煤炭企業要加快會計電算化建設步伐,實現企業財務監督和管理的信息化。
(四)加強文化建設,強化經營管理
人是生產力中最積極最活躍的因素,要實現以物為中心向以人為中心的轉變,突出人在企業管理中的主體地位。現代企業要堅持以人為本,著力構建以人為本的企業文化。一是增強競爭意識,提升員工能力。傳統的人事制度管理,不利於調動員工的積極性,員工提高業務水平與技能水平的積極性不高。在企業經營管理中引入競爭機制,有利於增強員工的競爭意識,促進員工努力學習新知識、新技術,發揮其最大的自身潛能,為企業生產經營做出更大貢獻。二是強化幹部考核,提高管理效率。實行企業領導能上能下的用人機制,打破用人上論資排輩的陳舊觀念。強化幹部的考核,加強量化考核管理。對考核不合格的幹部,應勸其辭職或直接給予解聘,從而調動管理人員及職能部門的工作積極性。三是改革分配製度,強化績效考核。堅持尊重知識、尊重人才,優效優酬,拉開薪資檔次,對為企業經營管理做出突出貢獻的人員給予獎勵或特殊津貼。對煤炭企業各級經營者,可採取年薪、分紅、期權獎勵進行激勵,充分調動經營管理者的工作積極性。
三、結語
我國煤炭企業長期在計劃經濟體制下生存與發展,進入新世紀以來,煤炭銷售形勢一片大好,而最近幾年卻遭遇了十分困難的局面,在各級政府下大力氣推進煤炭銷售的同時,煤炭企業更要自我加壓,通過內部挖潛,創新生產經營管理方式,提升企業經營管理水平,實現企業在新形勢下的科學發展、快速發展。
❹ 煤炭經營項目可行性分析報告如何寫
煤炭經營項目可行抄性分析報告:由申襲請企業或委託咨詢機構對本企業從事煤炭經營作出的全面分析評價報告。基本內容:
1、企業基本情況。包括企業注冊資本、地址、企業類型、資產狀況、領導成員、內設機構、員工構成、現有經營業務和收入、利稅情況等。
2、從事煤炭經營的必要性。從企業所處的宏觀、微觀經濟環境和對煤炭市場的分析入手,說明從事煤炭經營的目的和意義。
3、從事煤炭經營的可行性。著重對從事煤炭經營必須具備的儲煤場地、運輸和裝卸設施、計量設施、質量檢驗設施、環保設施、專業人員、流動資金等基本內在條件,及煤炭貨源、銷售市場分布和主要運輸途徑等基本外在條件進行分析。
4、煤炭經營實施安排。說明企業從事煤炭經營的理念、方針、策略、目標和重點工作等。
5、煤炭經營效益預測。對煤炭經營規模、成本、收入、利稅等情況作出預測。
6、結論。在以上分析基礎上,對從事煤炭經營作出基本結論。
我從事過煤炭經營資格審查工作,我參與過煤炭經營資格 重點要寫一下從事煤炭經營的必要性、可行性及效益結論,
可著重寫一下安排就業情況等。
❺ 如何加強煤炭銷售中的風險控制
隨著煤炭市場形勢波動,煤炭銷售業務風險逐步加大,提高企業銷售風險管理水平,建立風險管理機制,使企業的營銷風險管理工作制度化、規范化,通過風險管理來減少和避免損失,提高企業經濟效益,對煤炭企業研究市場營銷體系具有很強的現實意義。
風險控制與內控制度完善
最近幾年,國家根據我國經濟運行情況,不斷的對貨幣政策進行調整,以便使我們的宏觀經濟保持穩定增長。因為貨幣政策的調整,現代的銷售企業要面對的各種風險也在不斷變化,為了使銷售業更好地適應市場環境,了解新形勢下銷售業的風險來源,進一步加強風險控制工作。煤炭銷售企業所面臨的市場風險、財務制度風險、應收賬款風險。
安全風險管理絕不是拋開以往管理的成形經驗和優秀做法另起爐灶,而是要完善傳統管理方法、補強薄弱環節,提高甄別風險源的精準度,真正實現「作業標准化,管理規范化」的目標。
要解決重理論研究,輕現場實踐的問題。在用理論引領思想、指導實踐的同時,我們要確保所有風險源、風險點明晰受控,風險源的甄別、評價必須符合安全風險控制的實際。我們要注重動態變化,細化風險控制措施。要解決重短期突擊,輕機制運作的問題。我們經常開展安全專項整治活動,收到了顯著效果。但隨著活動的結束,短期取得的效果很難長久鞏固,究其原因是風險控制措施沒有落到實處,沒有形成機制。
還有就是要解決重行政管理,輕文化建設的問題。我們要大力開展企業文化建設,培育共同的價值觀、榮辱觀、得失觀,讓「安全才幸福、敬業有尊嚴」的理念深入人心,引導職工以主人翁的姿態和高度的責任感應對安全風險的考驗。
要認識到目前在煤炭銷售過程中,可能存在的重大風險和一般經營性風險;通過分析煤炭企業內部銷售業務存在的問題.積極研究對策,並對煤炭銷售中的風險點進行分析,對煤炭銷售風險的加以控制,需加強煤炭銷售市場調研,及時和用戶保持信息溝通,提高煤炭質量,與用戶建立戰略夥伴關系等。探討控制煤炭銷售業務風險的方法,提出了應對風險的策略,以便實現企業銷售的利潤最大化、價格最高化、市場結構最優化、流向最合理化,盡力把煤炭銷售工作做好,降低銷售風險,為企業創造良好的經濟效益。
❻ 改善煤炭銷售問題的措施有哪些
我國的煤礦有機械化程度不高和生產力水平低下的弱點,但是我國有著豐富的煤炭資源和廉價的勞動力,再加上政府對於煤炭出口的優惠政策,所以我國煤炭外銷的前景非常廣闊,完全可以利用國際分工來加大煤炭的出口量,佔有國際市場,只有佔有了國際市場,增大煤炭的外銷,才能解決我國目前由於國內需求量減少而造成的煤炭供求關系的不平衡,不僅可以增加收入,也有利於我國煤炭業的長遠發展。
全球經濟一體化已經成為現代世界經濟的主題,國內市場、國際市場環境都是瞬息萬變的,及時捕捉市場信息,既可以提高煤炭銷售的集中度,也可以增加它的市場競爭力,因此政府和企業也開始制定相關的政策,採取可行的措施來提高煤炭企業的信息化水平,積極利用現代信息手段,充分發揮煤炭信息聯絡員的作用,收集、分析、綜合國內市場的變化,和國家對於煤炭銷售的宏觀調整政策,及時調整煤炭營銷策略以適應經濟形勢的變化。
煤炭企業無論是生產還是營銷都要順應市場需求,生產量要根據市場的需求而定,調整供求關系達到平衡,穩定市場供應量,合理控制煤炭的庫存,不僅要科學組織煤炭生產,同時還要加強產銷協調和運輸銜接。煤炭生產量的控制要具有長遠的預見性,根據經濟形勢的變化處理好眼前利益與長遠利益的關系,還要處理好安全與生產、安全與效益的關系。煤炭生產的組織管理是科學合理保證煤炭庫存的有效手段,只有強化煤炭的生產管理、提高礦井的持續發展能力,才能合理解決煤炭銷售中的滯銷問題,緩解供大於求的困境。
一個企業要想能夠長遠發展,必須保證信譽,以誠信待顧客,在社會主義市場經濟體制下,誠實守信是一個市場主體繼續存在的基礎。煤礦企業由於之前留下來的一些壞習氣嚴重破壞了煤礦企業在各大經濟主體心目中的形象,所以規范煤炭的質量標准就顯得刻不容緩。首先要強化煤炭企業的質量意識,從生產管理者入手,增強他們在市場經濟體制下對於質量的重新認識。其次再從煤炭生產的源頭下手,從井下現場就開始做好保證煤炭質量的准備,確保商品煤批批合格,用優質的產品贏得市場,無論是國內市場還是國際市場都需要以質取勝,還要開展煤炭深加工,提高煤炭的技術含量和附加值
❼ 煤炭的營銷精神是什麼
煤炭經營策略及營銷觀念
本文主要論述了當前煤炭市場供大於求的形勢下,促銷煤炭更要轉變經營觀念,講究營銷策略。從生產觀念向營銷觀念轉變,同時加強銷售隊伍建設,發揮營銷人員作用。
運用促銷手段提高市場佔有率,已成為當今商戰的競爭焦點。而在當前煤炭市場供大於求的形勢下,促銷煤炭更要轉變經營觀念,講究營銷策略。
一、 煤礦經營思想要從生產觀念向營銷觀念轉變
促銷作為一項經營活動,是在一定經營思想指導下進行的。回眸現代經濟發展歷史,企業的經營思想經歷了三個階段的演變:一是以生產者意志為主的「生產觀念」階段;二是以銷售者意志為主的「推銷觀念」階段;三是以消費者或客戶為主的「營銷觀念」階段。煤炭企業的產品雖受自然因素影響較多,但其經營思想不能停留在計劃經濟時代,即生產什麼就賣什麼,等客戶上門購買。應是在加大推銷力度的同時,切實轉到圍繞市場和客戶需求的「營銷觀念」上來。否則,煤礦產品與客戶需求不相吻合,就無法取得促銷成果和市場競爭優勢。
二、 講究策略
第一, 要善於開展公關營銷。促銷是旨在開拓產品銷路、擴大市場佔有份額而向客戶傳遞產品信息,促成客戶購買的活動。公關(公共關系)工作是一門管理藝術。公關營銷就是通過傳播企業精神及其產品信息,情感交流與溝通,在公眾中塑造企業及其產品的良好形象,促成客戶購買本企業產品,擴大市場佔有率。
企業與客戶之間能夠面對面交流一般是不多的,多數要通過媒介的作用。因此,運用公關手段促銷,需要藉助新聞媒體,利用報刊、電台來傳播企業精神、產品品牌、服務方式等,以提高企業知名度和美譽度,吸引客戶。在優化企業外部環境的同時,也要搞好企業內部公關活動,把企業目標與職工需求協調起來,求得相互理解,增強職工對企業的認同感、歸屬感,齊心協力將企業「提質降耗促銷」工作做好,生產出市場需要的高質量、低成本的產品,增強市場競爭實力。
第二, 要利用信息,開發市場。促銷能否取得成效,很大程度上取決於對市場信息的掌握。沒有信息,就沒有市場,也談不上促銷了。現代市場學表明,在同行業競爭比較激烈的情勢下,總是存在著市場空白和盲點。一個成功的經營者,不僅要善於爭奪現有市場,更要善於開發潛在市場,創造新客戶。
在煤炭營銷的信息交流與溝通上,應重點收集、處理的市場信息是:①產品購銷信息,某地區的耗煤工廠和耗煤總量、品種結構、供應渠道、本企業產品所佔比重(份額)。通過產品購銷信息分析,了解企業面臨的市場形勢,以制定相應對策,②經濟發展信息,如某地區計劃中擬新建、擴建的工廠對煤炭需用量、品種、質量、環保等要求。通過收集發展經濟信息,調整本企業產品結構,開發潛在市場。③產品質量信息,現代經濟要求的產品概念是使用價值與價值的統一,產品質量必須與客戶需求相吻合。如有的客戶需要優質煤,高價亦能接受,而有的客戶則需低價煤,對質量要求不高。這時優質對後者客戶成了多餘功能,因價高而不受歡迎。因此,產品質量應是由客戶所理解的市場導向質量,而不是工程導向質量。
第三, 建設銷售網點,上門推銷服務。現在我國供煤方式主要有兩種:一是煤炭企業用戶;二是煤炭企業經銷商用戶。顯然,第一種供煤方式物流最合理,費用最省。第一種供煤方式又有兩種銷售渠道:一是集中(一年一次)訂貨銷售;二是分散(由客戶上門)訂貨銷售。建設銷售網點,就是在煤炭消費較集中地區設立直銷點(或設代理商點),變客戶上門訂貨為煤礦上門推銷訂貨。這樣既有利於供需方雙向交流與溝通,發揮營銷人員主觀能動性,推銷產品,又有利於降低客戶采購成本,促進其購買慾望。銷售網點的作用,還在於便利市場調查,收集客戶信息和地區發展經濟信息,及時聽取客戶意見,了解、掌握客戶商譽和資信度、履約能力,宣揚本企業精神及其產品優特點,構建穩定的目標市場。
為使本企業產品做到物暢其流,減少客戶采購成本,當前還要配合國家《價格法》貫徹實施,敦促地方政府整頓地銷煤環境。取締擅自向煤炭客戶收取平車費、過路費、治安費等費用。減少客戶的采購成本。
三、 加強銷售隊伍建設,發揮營銷人員作用
促銷的第一因素是人,營銷人員是直接向客戶推銷產品的,在企業經營活動中佔有十分重要的地位。人員促銷具有廣告促銷不可替代的作用。因此,煤炭促銷必須發揮營銷人員的作用。據美國一位經濟學家對500家公司的調查發現:其中有27%的營銷人員創造了52%的銷售量,73%的營銷人員完成48%的銷售量,這個調查充分說明了營銷人員素質與銷售量之間的關系。
加強銷售隊伍建設,重在提高營銷人員素質。現代市場學要求一名合格的營銷人員必須具備豐富的市場經濟知識、對職業的高度責任心和進取心,靈活、科學的工作方法。作為煤炭營銷人員,①要熟知本企業的煤種、技術性能、質量指標、產品特色、企業宗旨、服務標准,並將它們及時、全面地傳遞給客戶,塑造企業及其產品的良好形象,進而建立合作關系;②學習、掌握國家有關經濟法規和政策,依法辦理客戶訂貨合同,協助客戶核算物流費用和潛在效益,提高服務質量,說服客戶購買本企業產品;③公關意識和技巧。營銷人員要注意自身的儀表、語言和態度,善於與客戶交流與溝通,由開始時的買賣關系發展成彼此理解、信任的使用夥伴,以促進推銷工作;④善於在走訪用戶、情感交流中收集市場信息,聽取客戶反映和意見,了解同行競爭者的商情和策略,並及時反饋給企業領導,改進營銷戰略,發揮本企業優勢;⑤遵紀守法的自律意識,勤儉、敬業、創新,把企業利益放在首位,不斷提高煤炭促銷水平。
❽ 煤炭營銷計劃方案
你這個問題好大,我學市場營銷的,有時間可以一起討論討論,給我信息。