① 天貓大型促銷商家報名參加活動,但是沒提報產品會被扣分嗎
一、如商家違反 《天貓規則》 規定,且在處罰期內或未通過考試,限制活動報名。
處罰扣分回及限制營銷活動天數,如答下表所示:
違規類型違規分值限制營銷活動天數
A類一般違規累計達到12分7天
一次達到48分90天
B類嚴重違規 累計達到12分天
累計達到24分60天
累計達到36分90天
累計達到48分永久
二、以下兩點視同違反天貓舉辦的「大型官方活動」要求,按照違反「違背承諾」規定,予以扣一般違規6分。
1.凡通過天貓舉辦的「大型官方活動」商家報名的商家,在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)退出的;
2.商家違反「大型官方活動」價格約定,活動結束後15個自然日內商品售價低於活動期間活動價的。銷售個別商品的商家除外(比如3C數碼、珠寶貴金屬(金、銀、鉑金)製品、應季清倉等)。
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② 天貓當嚴重扣分到多少會被永久封店
嚴重違規扣分累計達四十八分的,給予查封賬戶的處理。
詳細為:
第一條
天貓對會員的嚴重違規行為採取以下違規處理方式:
1、商家嚴重違規扣分累計達十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;
2、商家嚴重違規扣分累計達二十四分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;
3、商家嚴重違規扣分累計達三十六分的,給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;
4、商家嚴重違規扣分累計達四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶並扣除全部保證金作為違約金(該保證金是指商家入駐天貓時繳納的保證金額度)。商家因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處理條件的,或在被處理期間又須執行同類節點處理的,僅執行最重的節點處理。
第二條
天貓對會員的一般違規行為採取以下違規處理方式:商家因一般違規行為,每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動七天、向天貓支付違約金一萬元的處理。
③ 天貓違規扣分有什麼影響
一、天貓對會員的一般違規行為採取以下違規處理方式:
(一)商家因一般違規行為,每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動七天、向天貓支付違約金一萬元的處理;
(二)商家因違反違背承諾 和/或 濫發信息的規定,除按照前款規定處理外,如累計被扣分達二十四分,則給予店鋪監管七天的處理;如累計被扣分達四十八分,則給予店鋪監管二十八天的處理。
二、天貓對會員的嚴重違規行為採取以下違規處理方式:
(一)商家嚴重違規扣分累計達十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;
(二)商家嚴重違規扣分累計達二十四分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;
(三)商家嚴重違規扣分累計達三十六分的,給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;
(四)商家嚴重違規扣分累計達四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶並向天貓支付部分或全部保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓進行清退處理時,其店鋪應繳納的保證金金額)。
商家因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處理條件的,或在被處理期間又須執行同類節點處理的,僅執行最重的節點處理。
(3)天貓活動營銷被扣3分擴展閱讀:
根據《天貓規則》
違規的執行
第八十條用戶的違規行為,通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。
第八十一條對違規行為的投訴,除發布禁售信息、濫發信息、虛假交易、不當注冊、發布違禁信息、出售假冒商品、出售未經進口報關商品、假冒材質成份、不當使用他人權利、
盜用他人賬戶、泄露他人信息、發布非約定商品可隨時提交投訴外,其餘須在以下規定時間內進行投訴;未在規定時間內投訴的,不予受理:
(一)違背承諾的投訴時間為交易關閉後十五天內;
(二)描述不符(類目有特殊規定的除外)、騙取他人財物的投訴時間為交易成功後十五天內。
第八十二條對延遲發貨、違背承諾及惡意評價的違規行為,被投訴人須在被投訴之日起兩天內提交證據。逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其餘違規行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴後立即進行。
第八十三條商家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的,淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外,對違規行為的處理不中止、不撤銷。
④ 天貓店鋪被扣分了怎麼處理,可以恢復嗎
首先淘寶天貓店鋪扣分之後最嚴重的莫過於會對店鋪進行降權處理,也就是客戶在搜索你商品時會靠後,對於已經交易量很大的店鋪來說是打擊很大的,甚至出現銷售額驟降的情況,一定要及時處理,處理過程中的方式也是很重要的,舉例,如果是盜圖被查扣分,在申訴的時候你提供的盜圖原圖圖片一定要經過處理之後再提交,小二在處理會查看的,如果有不懂的或者有需要幫忙的可以加Ⅰ伍把一八漆六漆〇一八v
天貓對嚴重扣分處理
1、商家嚴重違規扣分累計達12分的,給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告7天、限制參加天貓營銷活動30天、向天貓支付違約金2萬元的處理;
2、商家嚴重違規扣分累計達24分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告14天、限制參加天貓營銷活動60天、向天貓支付違約金3萬元的處理;
3、商家嚴重違規扣分累計達36分的,給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告21天、限制參加天貓營銷活動90天、向天貓支付違約金4萬元的處理;
4、商家嚴重違規扣分累計達48分的,對商家做清退處理,查封賬戶並向天貓支付部分或全部保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓進行清退處理時,其店鋪應繳納的保證金金額)。商家因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處理條件的,或在被處理期間又須執行同類節點處理的,僅執行最重的節點處理。
⑤ 天貓違規違規處罰的幾分周期是多少
天貓違規扣分將來在每個自然年的年自終(即每年12月31日的24時)被統一清零。嚴重違規被扣48分的則被清退,不存在清零。
一般違規扣分每累計12分,將被處以店鋪屏蔽、限制發布商品並公示警告12天。 嚴重違規扣分達到或超過48分時,將被處永久封號。
具體處罰:
拓展資料
根據天貓公示的內容顯示,商家因一般違規行為,每扣12分即可被給予限制參加天貓營銷活動7天、向天貓支付違約金1萬元的處理。
若商家存在違背承諾、濫發信息的行為,根據既有規則,如累計被扣分達24分、48分,平台將給予店鋪監管7天、28天的處理。
而新規則將在以往規則基礎上新增兩項處理層級,如累計被扣分達36分或60分,將給予店鋪監管14天、56天的處理決定。
⑥ 天貓店鋪一般違規扣分規則是怎樣的呢
每累計12分:限制參加天貓營銷活動7天、支付違約金1萬元。
⑦ 淘寶店投訴成功,被扣三分,對該店鋪有什麼影響
扣分累計達到一定分值時該淘寶店會被執行處罰。
違規扣分對於店鋪是不好的,影響綜合搜索的因素中包含店鋪違規扣分,假貨扣分該店鋪將無法參加淘寶營銷平台活動。
在扣分累計達到扣分節點了以後還會受到處罰。處罰內容為限制發布商品,限制創建店鋪,限制發送站內信、限制社區功能,公示警告,店鋪屏蔽等,最嚴重的會被要求關閉店鋪下架所有商品。處罰的時長按照違規情節的嚴重程度有7天、14天、21天以及永久等不同的時長。
擴展資源:
投訴成立時的扣分規則如下:
1、賣家違背以下任一特殊承諾的,每次扣六分:
(1)加入淘寶官方活動的賣家,未按照活動要求(除發貨時間外)提供服務的;
(2)賣家參與「試用中心」的活動,但卻在買家報名成功後拒絕向買家發送或延遲發送已承諾提供的試用商品的;
(3)賣家加入「海外直郵」服務承諾,但商品並非從大陸以外的國家、地區,港澳台地區發出,或商品並非通過直郵方式送達消費者手中的。
2、賣家違背交易承諾的,每次扣四分:
(1)淘寶網判定賣家確實應該支持消費者保障服務之「七天退貨」,但拒絕履行七天退換承諾的;
(2)淘寶網判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質承諾、假一賠三等服務承諾,但賣家拒絕承擔的;
(3)買家選擇支付寶擔保交易,但賣家拒絕使用的;
( 4 )交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品,但實際拒絕贈與的;
( 5 )交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務,但實際未履行的;
( 6 )交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費,但實際未履行的;或七天退貨包郵商品,賣家拒絕承擔發貨運費的;
( 7 )加入貨到付款或信用卡付款服務的賣家,拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的;
( 8)賣家違背其自行作出的其他承諾。
⑧ 淘寶店 一般違規被扣3分,對店鋪有影響嗎
沒有影響,不會影響寶貝降權,如果達到12分就要屏蔽店鋪了,所以要留意
看寶貝是否會降權 ,你點 可優化搜索指標,然後點寶貝診斷裡面查看是否有寶貝降權