社群模式營銷的3個步驟

『壹』 什麼是社群營銷怎麼做社群營銷

什麼是社群運營營銷？

一、確立社群價值

每個社群都有具體的存在價值（這個問題我們講過很多次），第一步就需要我們搞清楚我們的社群到底能提供什麼具體的價值，其實也是我們的「虛擬產品」。只有真正知道了你能提供什麼價值，才能知道在哪裡找到需要的人群，第一步屬於定位環節，很重要，有兩點需要注意：

1、價值最好是互惠互利性質的

如果社群與成員之間的回報是相互的，那麼社群的自運營生態就能真正建立起來，因為成員們可以互相分享，彼此輸出，互幫互助，也可以幫助成員提升個人品牌，這種互惠互利的關系往往能讓價值連接更長久；如果僅僅是一個產品或商品的單一銷售，時間久了，用戶對社群模式可能會膩，激情越來越低。

2、搞清楚的價值回報載體是什麼

單單明確了社群價值還不夠，因為我們最終目的是如何把價值轉化為回報，而回報一定是有載體的，比如，一個興趣社群，以共同愛好為基礎，吸引了一大批粉絲，每天分享興趣來交流，確實有價值，但是該如何轉化價值呢？社群的口號是：共同成長，一起學習，但是學習、成長這個東西太寬泛了，太大太空了，很難把價值真實的挖掘出來；比如，一個學習群，以學習PS教程為基礎建立，社群通過推廣教程書籍、網課教程來獲得收益，這種回報載體就很明顯，是課程；所以回報載體好比是通往「財富大門」的道路，如果連路都找不到，我們接下來該怎麼走呢？

二、增加用戶粘性

社群營銷之所以可以異軍突起，威力無邊，主要原因是網路社群可以更好的粘住用戶，把客戶當家人，通過深度的互動可以進行產品的付費升級，產生二次銷售、三次銷售甚至更多，不僅實現經濟回報，而且客戶可以為品牌發展助力。而不像大多數傳統的營銷環境中，產品銷售基本是一錘子買賣，客戶需要的時候碰巧找到你，不需要的時候石沉大海，找不到人。好不容易出現的後續交流，可能是「換貨」、「退貨」、「維修」；所以當社群價值確立後，我們要有意識的維護客戶，比如提供一些無償服務，先讓客戶留住；

三、挖掘價值痛點

挖掘痛點是任何營銷環節中，都必不可缺的一環，是訂單成交的前提，稍微懂點銷售的夥伴就很明白，所以不過多解釋。如何挖掘痛點，促進成交呢，方法很多，列舉一二：

1、刺激購買慾望

持續不斷的闡述產品的優質性，讓客戶有一種「錯過這個村就沒有這個店」的感覺，可以為有需求的客戶勾畫一副美好藍圖，讓其不斷的遐想，自己獲得產品後得到了提升，變得有多少優秀多少厲害的場景，增加用戶購買的慾望；

2、競品分析

銷售任何一樣東西，都不會是只有你自己再賣，否則早就壟斷的一飛沖天了。所以銷售界做競品分析是基本功。針對有需求的用戶，我們要針對性的闡述自身產品與競品有什麼優勢？比如，價格更優惠、服務更全面、內容更干貨、有其他產品沒有的增值服務等等。為什麼要這么做？因為面對的是有需求的用戶，既然有需求，客戶一定會想辦法解決需求，也就是我們銷售界里經常說的一句話：「客戶一定會買，就是在哪裡買的問題」，既然客戶一定會付費購買，那我們就極力做到在我們這里產生購買，怎麼樣讓客戶挑中你，當然是競品分析做得好。

3、打折促銷

打折促銷是最常見的銷售策略，天底下沒有不愛佔便宜的人，因為不但可以省錢還可以獲得「面子」，有心理優越感。一場好的促銷活動，必須設計好「時間截點」和「價格底線」，「時間截點」是為了烘托緊張感，催促用戶盡快成交，否則錯過就吃虧的感覺，「價格底線」是要綜合考慮我們的成本，不要單單為了成交，不盈利甚至虧本了，這樣的買賣不做也罷。

四、進行產品銷售

上述工作做完，尤其是痛點挖掘的好，訂單自然成交，要麼是客戶在等待你去成交，要麼是客戶主動上門成交，只要痛點挖掘出來了，就可以大膽的推廣產品，進行銷售，不用擔心客戶拒絕甚至嚇跑。

五、樹立社群品牌

當成功完成一次銷售動作後，我們不應該就此結束，接下來才是最重要的工作環節：維護老用戶，打造社群品牌。這么做有兩個目的：

1、增加社群影響力

社群營銷與傳統營銷最大的不同在於，社群和用戶不僅僅是簡單的交易行為，更多的是情感連接。所以不管是不是我們已經成交的用戶，實際上都是我們的鐵桿粉絲，應該一視同仁，很多運營者會犯的錯誤：營銷過程中，願意付費買單的用戶就是上帝，以後知冷知熱的照顧；暫時沒有付費買單的用戶受到冷落，甚至開始不聞不問，這是一種錯誤的做法。在我看來，是否付費買單，並不能體現此用戶是不是你的鐵桿，用戶付費也很有可能僅僅是為了利用你的產品來解決自身需求而已，至於你是誰並不重要，如果有更好更優惠的產品，可能就在那裡付費了，而沒有付費的用戶可能在思想上與社群高度統一，是很認可社群的鐵桿，只是暫時沒有這個需求，所以不需要購買產品，僅此而已。所以繼續維護社群「鐵桿粉絲」是關鍵，只有鐵桿才會助力社群發展，不斷增強社群影響力；

2、可以有機會進行二次、多次營銷

產品功能需要跟緊時代發展的步伐，社會在發展，技能就要求越來越高，所以大部分社群的產品都會定期進行更新升級，升級後服務更好了，一般價格會更高，誰是升級後的第一批先行者呢？當然首選已經付費過的用戶，因為他們使用過產品，更有「話語權」，而且對社群的產品基本認可，所以轉化付費的可能性更高。假如，社群也在不斷升級，有能力推出更多的產品了，依然可以進行二次、多次銷售，受眾人群還是首選社群「鐵桿」。

好了，以上就是社群營銷五步法，也是社群營銷的基本流程，希望對大家有幫助。

『貳』 一個完整的營銷策劃有幾個步驟

有以下四個步驟:

第一步：明確營銷目標

策劃是什麼?策劃是為了實現營銷目標的計劃，因此其目的性是非常強的，我們必須要明確營銷目標和方向，並且按照這個目標去設計出具體明確的行動方案，從而幫助站長做好網路營銷工作。

第二步：收集信息並分析資料

信息是策劃的基礎，沒有信息就不能策劃，所以收集信息非常重要，希望站長能收集更多高質量、有價值的信息，這對網路營銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。

第三步：制定準確的策劃方案

在之後就需要制定出准確的策劃方案，這也是網路營銷策劃的重要部分，在這個過程中需講究網站策劃方案的創新性，加大創新力度，這是站長必須要做好的。

第四步：推出策劃方案

策劃方案編寫完成後，要提交給上級主管或委託客戶，由其審議通過。這一階段，主要任務是要向上級或委託人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解採納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環節。

(2)社群模式營銷的3個步驟擴展閱讀

營銷策劃框架

(1)、營銷機會分析

包括：整個商品或消費品市場的數量和金額分析；各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析；各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析；顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析；各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析。

各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析；各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析；各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析；各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析；各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析。

各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業的利潤結構和費用情況分析。

(2)、目標市場定位

包括：確定目標市場和商品定位；經營目標；價格策略；分銷策略；廣告形式和投資預算；促銷活動的重點和原則；公關活動的重點和原則。

(3)、促銷活動規劃

包括：明確促銷的目標；選擇促銷的形式和內容。

(4)、分銷活動計劃

包括：價格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務的質量。

(5)、銷售管理計劃

包括：主管的職責許可權；銷售目標計劃；人員的挑選和培訓；推銷人員的薪金標准；推銷人員的獎勵措施。

(6)、市場反饋和調整

包括：市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理；經營目標的核算；經營行為的調整。

『叄』 如何做好社群營銷

微信社群營銷主要抓住四個點，也就是微信社群管理的四個流程：明確社群價值，持續內容輸出，群活互動，社群裂變和轉化。

1. 社群價值的明確

   直白點就是說微信社群的定位是什麼，是交流型社群，學習型社群，打卡型社群等，可以對社群進行分類，根據自己所處的行業和建群的目的來分類，從而更好的判斷出社群的運營方向。

   在明確了社群價值以後，可以快速找到目標用戶，根據目標用戶需求展開運營工作。

2. 持續內容輸出

   內容輸出很簡單，但是持續的內容輸出就很不簡單了。內容要是用戶喜聞樂見的，契合用戶需求的內容。打個比方，在新媒體社群中，用戶想要看到的就是有關新媒體運營的一些知識，干貨，運營技巧，工具分享這一類的內容，在內容輸出的時候就可以從這個方向出發。其他社群也一樣，利用聊天狗的定時群發功能，可以在社群中定期發送設置的優質內容，支持文字，圖片，語音，鏈接，名片等，加強用戶對社群的粘性很重要。

3. 群活互動

   社群運營有一定的周期，在運營過程中為了不讓自己的社群過早的變成死群，還要做好群活互動工作。比如利用聊天狗來進行社群管理，根據簽到功能讓群成員進行活動打卡，簽到，對群成員產生激勵，提高群活躍度。利用智能群聊天機器人，讓社群用戶之間產生互動，提高社群粘性。

4. 社群裂變和轉化

   社群的裂變和轉化都是最後的效果，前面所做的一切工作都是為了社群的裂變和轉化來的，把握好社群運營的周期，在關鍵時刻促進用戶轉化，讓社群產生裂變。在這里也可以利用社群裂變工具，比如爆汁裂變，裂變寶等等。

『肆』 社群營銷是什麼，淺談如何做好社群營銷

那麼什麼是社群呢？社群是基於一個興趣，一個類別，一個文化為載體回的集合圈。不同於社區答，社群的范圍空間更廣，不僅是線下鄰里，區域。更活躍於線上的社交平台，交友軟體、貼吧、知乎等平台場景，通過以某一個興趣愛好或文化背景為載體的鏈接，將同頻的人聚合在一起成為社群。

最近我們經常能聽到，某某產品通過社群團購賣了啥的貨，為什麼會社群突然火了？為什麼社群能賣這么多的貨？是偶然嗎？還是必然？說到這里，我們就需要深入思考這背後的邏輯

2020社群營銷運營架構與管理方法技巧實戰軟文廣告入門到精英課程

『伍』 社群營銷怎麼做

如何做好社群營銷？社群營銷五步法，助你打造一場犀利的社群營銷！

整個閉環的流程大致是這樣的：

社群營銷

社群運營，就是利用社群和用戶建立、維護好關系，並最終達成讓商業價值最大化的目的。而商業價值的體現，可能會體現在社群規模、社群成員活躍度、社群轉化率、GMV等指標上。

社群的意義，從公司角度來看可以分為2類。

一類，社群本身就可以完成一種商業模式閉環（或者說社群可以獨立成為公司業務一個渠道，和原有模式互不幹擾）。

例如某電商公司，有年營業額幾千萬的天貓店，但是老闆開始搭建自己的社群，沉澱電商流量到社群，並通過社群進行用戶維護，然後通過社群進行復購。

這類社群有著自身完整的業務流程，與原業務互不影響，獨立運營。

另一類，是作為商業模式中的一環。

比如某公司新上線某母嬰類產品，正在MVP測試階段，需要一批寶媽種子用戶。如何快速低成本的招募到精準的種子用戶，與寶媽群體建立聯系，社群正好可以滿足這個需求。

這個寶媽社群就作為這個項目中的一環，為項目上線提供協助。等到項目測試完畢，產品有了穩定用戶來源，這個社群作為商業模式中一環的使命可能也就結束了。

以上主要介紹了對於公司而言，運營社群的主要意義。但是其實稍微分析一下，但是無論是哪一種類型的社群，運營的核心都是「與更多用戶建立更緊密的關系」。

『陸』 如何建立有效的社群營銷方法

首先你來要知道什麼是一個有效源的社群營銷：簡單的理解就是，找車目標用戶的需求點，通過微信等互聯網工具，把他們吸引過來，形成一個圈子，然後輸出價值，獲得認同，成為用戶，進而產生裂變，復制。
建議從這幾點入手：
學做社群營銷的步驟：
1：「進群邀約」，解決種子客戶的問題。
2：「塑造價值」，解決產品服務的問題。
3：「深度鏈接」，解決用戶的信任問題。
4：「超值服務」，解決資金流轉的問題。
5：「快速裂變」，解決用戶數量的問題。
6：「跨界融合」，解決生態鏈接的問題。
希望能幫到你。

『柒』 如何玩轉社群營銷

1、做好社群類別
大家在建立社群的時候，可以不拘一格的吸收粉絲或者成員。但作為商家務必要做好社群類別，因為這是以後營銷的基礎。比如商家可以建設一個減肥群，吸收來的客戶當然會有可能購買減肥產品;商家還可以建立古玩字畫群，那麼在這里交流古物，也會產生交易。因此不管如何，先確定社群類別再去吸收客戶，這樣才是有的放矢。
2、掌握社群營銷優勢
當我們做好社群類別，那麼就需要依據這些類別的特點進行營銷優勢分析。掌握這些優勢，藉此獲得較好的營銷環境。例如商家可以分析社群成員的需求，制定相應的營銷方案。社群營銷的優勢並不是很明顯的,需要我們更深入的去挖掘和匯總，這樣才可以得到更精準的信息。
如果商家經營一個美容群，那麼了解群成員的特點和需求，推出不同等級的化妝品，增加形成訂單的機會。但剛開始的時候，商家不知道大家對哪些品牌的化妝品感興趣，不知道大家對哪個價位水平的商品能接受，這就需要商家去了解和調查。
3、建立信任感
作為社群營銷，有別於電商平台的就是交流。換句話說社群主要依靠著交流讓更多的朋友們能夠信任群主，信任群，後期的營銷產品也是基於這個信任去做的。做社群營銷不單單是賣產品，更是賣的信任。比如群主推銷牙膏，那麼相對市場上多家店鋪而言，群成員也許直接訂購了群里的產品，因為信任。
4、建立良好的宣傳渠道
有人說社群營銷本身就是一個不錯的宣傳渠道，那麼我們仍然可以藉助一些工具來實現更好的渠道鋪設。微分銷系統的建立，可以讓大家感受到更大的優惠，不僅如此，朋友們還可以藉此賺到錢。

『捌』 社群運營怎麼做

不會社群運營，粉絲再多都只是個數字！社群運營必學招式

一個社群從幾個人到幾十個人，消息從幾條變成99+，而你也從中認識到了不少朋友，學到了不少新的知識，這就是一個社群帶給你的一些益處。看到這里，你可能會覺得社群運營很容易，不就是建個群，拉個人，發個群公告嘛。

誠然，這些都是社群運營里很重要的幾點，但是想要做好社群運營，還是需要花費不少心思的。所以今天這期推文，就來聊聊社群運營。

二、社群是根據用戶而建立社群，不是為產品建立社群

社群是用戶拉新的重要手段，獲客成本低，而且用戶精準、轉化率高。但是社群運營並不僅僅是拉人頭、發紅包那麼簡單，維持社群的活躍和促進用戶轉化是一門大學問。社群運營如果不得要領，往往很快就會從熱情高漲到揠旗息鼓。

筆者將根據以往的工作經驗來分享關於建設用戶社群的幾個經驗。

社群是用戶拉新的重要手段，獲客成本低，而且用戶精準、轉化率高。但是社群運營並不僅僅是拉人頭、發紅包那麼簡單，維持社群的活躍和促進用戶轉化是一門大學問。社群運營如果不得要領，往往很快就會從熱情高漲到揠旗息鼓。

『玖』 做好社群運營需要哪幾個步驟

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