1. 市場營銷策略分類
產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等
一、 功效優先策略:國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
二、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略:現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選准消費群體,准確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。
九、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。
十、動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
2. 市場營銷戰略規劃分類有哪幾種
目標市場戰略
(一)目標市場戰略類型
1、無差異性市場營銷戰略
2、差異性市場營銷戰略
3、集中性市場營銷戰略
二、市場定位戰略
(一)產品差異化戰略
(二)服務差異化戰略
(三)人員差異化戰略
(四)形象差異化戰略
競爭市場營銷戰略
1、判定競爭者的戰略
2、市場領導者戰略
3、市場挑戰者戰略
4、市場追隨者與市場利基者戰略
以上劃分還不是最終戰略細分的結果。
3. 企業戰略的類型
企業戰略是對企業各種戰略的統稱,其中既包括競爭戰略,也包括營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、融資戰略、技術開發戰略、人才開發戰略、資源開發戰略等等。企業戰略是層出不窮的,例如信息化就是一個全新的戰略。企業戰略雖然有多種,但基本屬性是相同的,都是對企業的謀略,都是對企業整體性、長期性、基本性問題的計謀。例如:企業競爭戰略是對企業競爭的謀略,是對企業競爭整體性、長期性、基本性問題的計謀;企業營銷戰略是對企業營銷的謀略,是對企業營銷整體性、長期性、基本性問題的計謀;企業技術開發戰略是對企業技術開發的謀略,是對企業技術開發整體性、長期性、基本性問題的計謀;企業人才戰略是對企業人才開發的謀略,是對企業人才開發整體性、長期性、基本性問題的計謀。以此類推,都是一樣的。各種企業戰略有同也有異,相同的是基本屬性,不同的是謀劃問題的層次與角度。總之,無論哪個方面的計謀,只要涉及的是企業整體性、長期性、基本性問題,就屬於企業戰略的范疇。市場營銷學對企業戰略的定義是企業在市場經濟競爭激烈的環境中,在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上,為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。
當一個公司成功地制定和執行價值創造的戰略時,能夠獲得戰略競爭力(strategic competitiveness)。
一個戰略(strategy)就是設計用來開發核心競爭力、獲取競爭優勢的一系列綜合的、協調的約定和行動。如果選擇了一種戰略,公司即在不同的競爭方式中作出了選擇。從這個意義上來說,戰略選擇表明了這家公司打算做什麼,以及不做什麼。
當一家公司實施的戰略,競爭對手不能復制或因成本太高而無法模仿時,它就獲得了競爭優勢(competitiveadvantage)。只有當競爭對手模仿其戰略的努力停止或失敗後,一個組織才能確信其戰略產生了一個或多個有用的競爭優勢。此外,公司也必須了解,沒有任何競爭優勢是永恆的。競爭對手獲得用於復制該公司價值創造戰略的技能的速度,決定了該公司競爭優勢能夠持續多久。
類型
企業的戰略類型包括:發展型戰略、穩定型戰略、收縮型戰略、並購戰略、成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略。
發展型戰略包括一體化戰略、多元化戰略、密集型成長戰略。
一體化戰略包括縱向一體化戰略和橫向一體化戰略。獲得對經銷商或者零售商的所有權或對其加強控制,稱為前向一體化。獲得對供應商的所有權或對其加強控制,稱為後向一體化。獲得與自身生產同類產品的企業的所有權或加強對他們的控制,稱為橫向一體化。橫向一體化可以通過以下途徑實現:購買、合並、聯合。
多元化戰略的類型包括:同心多元化和離心多元化。同心多元化也稱為相關多元化,是以現有業務為基礎進入相關產業的戰略。當企業在產業內具有較強的競爭優勢,而該產業的成長性或者吸引力逐漸下降時,比較適宜採取同心多元化戰略。離心多元化,也稱為不相關多元化。採用離心多元化的目標是從財務上考慮平衡現金流或者獲取新的利潤增長點。
密集型成長戰略,也稱為加強型成長戰略,是指企業以快於過去的增長速度來增加某個組織現有產品或業務的銷售額、利潤額及市場佔有率。包括三種類型:市場滲透戰略(企業採取種種更積極地措施在現有市場上擴大現有產品的銷售,教顧客使用產品是目前認為最好的市場滲透戰略)、市場開發戰略和產品開發戰略。
穩定型戰略,也稱為防禦型戰略、維持型戰略,包括四種類型:暫停戰略、無變化戰略、維持利潤戰略,謹慎前進戰略。
收縮型戰略,也稱為撤退型戰略,包括三種類型:轉變戰略、放棄戰略、清算戰略。
成本領先戰略的優勢包括:可以抵禦競爭對手的進攻;具有較強的對供應商的議價能力;形成了進入壁壘。
成本領先戰略的適用條件:市場需求具有較大的價格彈性;所處行業的企業大多生產標准化產品,價格因素決定了企業的市場地位;實現產品差異化的途徑很少;多數客戶以相同的方式使用產品;用戶購買從一個銷售商改變為另外一個銷售商時,轉換成本很小,因而傾向於購買價格最優惠的產品。
採取差異化戰略的風險包括:競爭者可能模仿,使得差異消失;保持產品的差異化往往以高成本為代價;產品和服務差異對消費者來說失去了意義;與競爭對手的成本差距過大;企業要想取得產品差異,有時要放棄獲得較高市場佔有率的目標。
集中化戰略可以分為:集中成本領先戰略和集中差異化戰略。集中化戰略的條件包括:企業資源和能力有限,難以在整個產業實現成本領先或者差異化,只能選定個別細分市場;目標市場具有較大的需求空間或增長潛力;目標市場的競爭對手尚未採用統一戰略。實施集中化戰略的風險包括:競爭者可能模仿;目標市場由於技術創新、替代品出現等原因而需求下降;由於目標細分市場與其他細分市場的差異過小,大量競爭者湧入細分市場;新進入者重新細分市場。
4. 簡述企業目標市場營銷戰略的類型及影響其選擇的因素
目標市場營銷又稱STP營銷或STP三步曲,這里S指Segmenting market,即市場細分;T指Targeting market,即選擇目標市場;為Positioning,亦即定位。正因為如此,營銷大師菲利普·科特勒認為:當代戰略營銷的核心,可被定義為STP。
1目標市場的概念
目標市場是指通過市場細分,被企業所選定的,准備以相應的產品和服務去滿足其現實或潛在需求的那一個或幾個細分市場。
2評價細分市場
一般來說,評價細分市場至少應該包括以下幾個方面的指標。
1、規模
細分市場的預計規模是企業決定是否進入該細分市場的主要因素。
2、市場增長率
市場增長率是指企業在某一細分市場上、在一定時期內銷售額或利潤增長的百分例。
3、結構吸引力
一個具有適度規模和良好潛力的細分市場,如果存在所需的原材料被一家企業所壟斷、退出壁壘很高、競爭者很容易進入等問題,想必它對企業的吸引力會大打折扣。因此,對細分市場的評價除了考慮其規模和發展潛力外,還要對其吸引力做出評價。波特認為有5種力量決定整個市場或其中任何一個細分市場的長期內在吸引力。這5種力量是:同行業競爭者、潛在的新加入的競爭者、替代品、購買者和供應商。細分市場的吸引力分析就是對這5種威脅本企業長期贏利的主要因素做出評價。
4、市場機會及獲利狀況
(1)市場機會分析
即分析企業所擁有的資源和經營目標是否能夠與細分市場的需求相吻合。
(2)獲利狀況分析
即企業對細分市場獲利狀況的分析。
3目標市場戰略
根據各細分市場的獨特性和企業自身的目標,有三種目標市場戰略可供選擇。
1、無差異性目標市場營銷戰略
無差異性目標市場營銷戰略是指企業將整個市場作為企業的目標市場,推出一種產品,實施一種營銷組合策略,以滿足整個市場盡可能多的消費者的某種共同需求。採用該戰略的企業,主要是著眼於顧客需求的共性或同質性,忽略顧客需求的差異性,對市場不進行細分,只求滿足大多數顧客的共性需求。
無差異性目標市場營銷戰略的最大優點在於成本低、經濟性好。缺點,首先,忽視了市場要求的差異性,難以滿足顧客的個性化需求;其次,容易導致競爭激烈和市場飽和,企業難以保持持久的規模經濟效益。所以這種戰略只適用於少數大家有共同需要,差異不大的商品。
2、差異性目標市場營銷戰略
差異性目標市場營銷戰略是企業在市場細分的基礎上,選擇多個細分市場作為企業的目標市場,並針對各個細分市場的不同特點,分別設計不同的產品,運用不同的營銷組合策略,以滿足多個細分市場消費者的不同需求。優點在於:一是可以更好地滿足消費者的多樣化需求,提高整體銷量;二是由於企業在多個細分市場上開展營銷,一定程度上可以降低投資風險和經營風險。缺點在於:一是企業生產多種產品,採用多種營銷組合,增加了生產成本和營銷成本;二是企業的資源分散在多個領域,導致企業不能集中使用資源,甚至企業內部出現彼此爭奪資源的現象,容易失去競爭優勢。差異性目標市場營銷戰略適用於:一,異質市場;二,實力強的企業。
3、集中性目標市場營銷戰略
集中性目標市場營銷戰略又稱為「密集性目標市場營銷戰略」,是選擇一個或少數幾個細分市場或一個細分市場的一部分作為目標市場,集中企業全部資源為其服務,實行專門化生產和營銷。優點在於:一是營銷目標集中,便於企業深入了解市場需求變化,能充分發揮企業優勢;二是營銷組合策略的針對性強,可以節約生產成本和營銷費用;三是生產的專業化程度高;四是能滿足個別細分市場的特殊需求,有利於企業產品在該細分市場取得優勢地位,提高企業的市場佔有率和知名度。缺點在於:一是目標市場過於狹小,市場發展潛力不大,企業的長遠發展可能會受到限制;二是企業目標市場過於集中與狹小,產品過於專業化,一旦市場發生變化(比如強大的競爭對手介入、購買力下降或興趣轉移、替代品出現等),會給企業帶來極大的威脅。集中性目標市場營銷戰略適用於:一生產周期短、需求量波動大的產品;二資源有限、實力不強的中小企業。
4影響目標市場營銷戰略選擇的因素
1、企業能力
企業能力是指企業在研發、生產、技術、分銷、促銷、管理和資金等方面力量的總和。
2、產品的同質性
3、產品所處的生命周期階段
4、市場的同質性
5、競爭者的目標市場營銷戰略
5. 企業目標市場營銷戰略的類型及影響其選擇的因素是什麼
目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度,並選擇進入一個或多個細分市場。根據細分的市場進行目標市場戰略選擇,主要包括以下兩種類型:
1、無差異性目標市場策略
該策略是把整個市場作為一個大目標開展營銷,它們強調消費者的共同需要,忽視其差異性。
2、差異性目標市場策略
該策略通常是把整體市場劃分為若干細分市場作為其目標市場。針對不同目標市場的特點,分別制訂出不同的營銷計劃,按計劃生產目標市場所需要的商品,滿足不同消費者的需要。
(5)企業營銷策略類型擴展閱讀:
選擇目標市場一般運用下列三種策略。
差異性市場策略
差異性市場策略就是把整個市場細分為若乾子市場,針對不同的子市場,設計不同的產品,制定不同的營銷策略,滿足不同的消費需求。如美國有的服裝企業,按生活方式把婦女分成三種類型:時髦型、男子氣型、樸素型。
時髦型婦女喜歡把自己打扮得華貴艷麗,引人注目;男子氣型婦女喜歡打扮的超凡脫俗,卓爾不群;樸素型婦女購買服裝講求經濟實惠,價格適中。
公司根據不同類婦女的不同偏好,有針對性地設計出不同風格的服裝,使產品對各類消費者更具有吸引力。又如某自行車企業,根據地理位置、年齡、性別細分為幾個子市場:農村市場,因常運輸貨物,要求牢固耐用,載重量大。
城市男青年,要求快速、樣式好;城市女青年,要求輕便、漂亮、閘靈。針對每個子市場的特點,制定不同的市場營銷組合策略。
這種策略的優點是能滿足不同消費者的不同要求,有利於擴大銷售、佔領市場、提高企業聲譽。其缺點是由於產品差異化、促銷方式差異化,增加了管理難度,提高了生產和銷售費用。
當前只有力量雄厚的大公司採用這種策略。如青島雙星集團公司,生產多品種、多款式、多型號的鞋,滿足國內外市場的多種需求。
集中性市場策略
集中性市場策略就是在細分後的市場上,選擇二個或少數幾個細分市場作為目標市場,實行專業化生產和銷售。在個別少數市場上發揮優勢,提高市場佔有率。採用這種策略的企業對目標市場有較深的了解,這是大部分中小型企業應當採用的策略。
日本尼西奇起初是一個生產雨衣、尿布、游泳帽、衛生帶等多種橡膠製品的小廠,由於訂貨不足,面臨破產。總經理多川博在一個偶然的機會,從一份人口普查表中發現,日本每年約出生25O萬個嬰兒,如果每個嬰兒用兩條尿布,一年需要 500萬條。
於是,他們決定放棄尿布以外的產品,實行尿布專業化生產。一炮打響後,又不斷研製新材料、開發新品種,不僅壟斷了日本尿布市場,還遠銷世界70多個國家和地區,成為聞名於世的「尿布大王」。
同時,當強有力的競爭者打入目標市場時,企業就要受到嚴重影響。因此,許多中小企業為了分散風險,仍應選擇一定數量的細分市場為自己的目標市場。
6. 企業營銷策略有哪些
從行為關系來分,有主動策略和被動策略;從實施邏輯上來分,有前置策略和後置策略;從受益內主體來分,有容自己的策略和別人的策略;從實踐的結果來分,有成功的策略和失敗的策略;從發揮時限來分,有長期策略和短期策略。。。。。。。。。。。
總之,在實施前一般都是賺錢的策略,實施後就是有所區別和針對的策略了。
7. 市場營銷策略的分類是什麼
1.穩定戰略
穩定型戰略,又稱防禦型戰略,是以保持原有的業務經營水平為主要目標的一種戰略。企業通過詳細的分析市場環境和內部條件後,如果發現業務的增長面臨困難,即使投入大量資金並對企業的各項資源進行有效的配置,仍然難以為企業的業務增長找到與之相匹配的市場機會,可以採用這種戰略,維持現有的業務經營水平,或求得較少的增長。穩定型戰略又包括兩種基本類型:積極防禦戰略和消極防禦戰略。前者以積極的態度積蓄力量,對抗競爭者的攻擊,後者則一味迴避競爭,力圖維護企業現狀。
2.發展戰略
市場發展戰略,是指企業在現有市場基礎上,開發新的目標市場的一種戰略,企業可供選擇的市場發展戰略包括以下三種基本類型。如表2.1所示。表2.1企業發展戰略類型
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┃ 密集發展 ┃ 一體化發展 ┃ 多元化發展 ┃
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┃市場滲透 ┃後向一體化 ┃同心多元化 ┃
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┃市場開發 ┃前向一體化 ┃水平多元化 ┃
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┃產品開發 ┃水平一體化 ┃集團多元化 ┃
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(1)密集性發展策略。
當企業現有產品和現有市場還有發展力,企業尚未完全開發出潛在的產品和市場的機會,則要採取密集性發展策略。這種策略包括以下三種類型:
①市場滲透。
即企業採取更積極的銷售措施,在現有的市場增加現有的產品銷售。這種銷售又包括以下三種具體形式:A.採取降價和增加銷售網點等辦法,千方百計使現有顧客多購買本企業的現有產品;B.加強促銷活動或增加產品的品種,把競爭者的顧客吸引過來,使他們購買本企業現有的產品;C.採取提供樣品等活動,想辦法在現有市場上把產品賣給那些從未買過本企業產品的顧客。
②市場開發。
即企業採取種種措施,千方百計在新市場上擴大現有產品的銷售。它的具體形式有兩種:A.擴大銷售區域。可以從區域性銷售擴大到全國性銷售,也可以從國內硝售擴大到國際市場銷售;B.進入新的細分市場。可以根據消費者的需要,增加產品的新設計,利用新的銷售渠道和廣告宣傳,滿足新市場未滿足的需求。
③產品開發。
即企業在現有市場提供新產品或改進的產品,如增加花色品種、規格型號等,以滿足顧客的需要,擴大銷售。如圖所示。
(2) 一體化發展戰略。
企業在以下情況下採用一體化發展策略:企業面臨的行業很有發展前途,而且企業在供、產、銷等方面實行一體化能提高發展效率,加強控制,擴大銷售,增加贏利,從而提高經濟運作效率。一體化包括以下三種類型:
①後向一體化。
就是企業收買或合並原材料供應商,從過去向供應商購買原材料改變為自己生產原材料,實行供產聯合。如一家拖拉機廠原來買進輪胎,現在自己生產輪胎。一些大零售公司和連鎖超市不僅設有中央采購配運中心,自己采購貨物,集中供應其所屬的零售商店,實行批零一體化,而且擁有許多工廠,自己生產所經營的商品,實行商工一體化,他們這樣控制其供應系統也是一種後向一體化。
②前向一體化。
企業收買或合並批發商、經營商或零售商,使產銷聯合,自產自銷,實行產銷一體化。例如,美國勝家公司設有批發零售機構,並且在全國各地設有縫紉機商店,自產自銷,這種產銷一體化就是前向一體化。此外,一些經營原料或原材料的企業,向前伸延生產相應的產品,如防止企業生產經營服裝,木材公司生產傢具,造紙公司打算經營印刷業務,批發企業延伸開辦零售商店,這也屬於前向一體化。
③水平一體化。
即企業收購、兼並競爭者的同種類型的企業,如某家大企業公司收購、兼並若干小公司,或者與其他同種類型企業合資生產經營,這些都是水平一體化。
(3)多元化發展戰略。
這是企業盡量增加產品種類,實行跨行業生產經營多種產品和業務的一種戰略。如果企業所在行業缺乏有利的市場機會,或其他行業具有更大的吸引力,可以實行多元化發展策略。這種策略有以下三種類型:
①同心多元化。
即以現有產品為中心向外擴展業務范圍,利用現有的技術、特長和營銷力量,逐漸開發與現有產品近似的或同一類的產品,吸引更多的新顧客。如制葯廠利用制葯技術開發護膚美容品、運動保健產品等。這種多元化經營有利於發揮企業原有的技術優勢,風險較小,比較容易成功。
②水平多元化。
即企業利用原有市場的優勢,採用不同的技術開發新產品,增加產品種類和品種。如某企業主要經營農用收割機和食品機械,面向農村市場,後又開發農葯、化肥等農用化工產品,以多條產品線來增加企業產品系列,既增強了企業實力,又滿足了農村市場的需求。
③集團多元化。
即大企業通過收購,兼並其他行業的企業,或者在其他行業投資,把業務擴展到其他行業中去,新產品、新業務與公司現有的產品、技術、市場無聯系。例如,某大鋼鐵公司經營金融業、旅館、快餐等。
3.收割戰略
收割戰略,也稱縮減戰略,是以短期利潤為目標的一種營銷戰略。戰略決策者考慮的不是某種產品或業務未來的長期發展,而是如何增加產品短期的投資收益率,以謀求盡可能多的現金收入。採取這一策略的原因主要在於:企業現有產品或業務組合中的某個或某幾個的狀況不佳,且已無發展潛力,企業通過大幅度裁減其投資,用某些短期性的營銷行為來謀求短期利益,以便有利於優化企業現有的產品組合,促進企業的不斷發展。
4.撤退戰略
撤退戰略,是將現有產品或業務從現有市場退出的一種戰略。如果某項業務已經沒有增長潛力,或者從事這項業務會妨礙企業進一步增加盈利,可以考慮採用這種戰略。
撤退戰略通常有三種類型:臨時性撤退、轉移性撤退和徹底性撤退。產品銷售不佳,企業暫時停止經營,待查明原因對產品進行改進營銷策略後,再生產投放市場,爭取贏得用戶的歡迎,這是臨時性的撤退。在市場上,往往有這樣一種情況,在甲地滯銷的產品,在乙卻十分暢銷。如18~21英寸平面彩色電視機,在我國城市市場上已基本處於滯銷產品,而在廣大農村市場需求量卻很大。此種情形下,企業從原市場退出,去開發其他吸引力較強的新市場,這就是轉移性撤退戰略。企業放棄原經營方向,轉向生產經營其他范圍的產品(或業務),這也是轉移性撤退戰略。徹底性撤退戰略,是指企業針對處於衰退期的老產品,或是剛上市但已表明「不對路」而過早夭折的新產品,採取斷然退出市場的戰略。
8. 企業營銷策略有哪些
在企業確定市場營銷後,市場營銷策略就必須為市場營銷戰略服務,全力支持市場營銷戰略目標的實現。企業的市場營銷策略制定過程,是同企業的市場營銷戰略制定過程相交叉的。
發現、分析及評價市場機會
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所謂市場機會,就是市場上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。
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對市場機會的評價,一般包括以下工作:(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現實市場時,要評審企業是否擁有相應的生產經營能力。
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細分市場和選擇目標市場
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所謂細分市場,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場。因此,分屬於同一細分市場的消費者,他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。
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細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。所謂聚集的過程,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據多種標准連續進行,直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。「矩陣圖」是企業細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上,企業可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場范圍戰略。
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由於不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或願意滿足需求的程度等方面各有特 點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業及其產品准備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。
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市場定位
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目標市場范圍確定後,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。
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市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處於什麼位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處於什麼位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什麼樣有特色的產品。可以看出,三個概念形異實同。
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市場營銷組合
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所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業市場營銷戰略的基礎,它能保證企業從整體上滿足消費者的需求,是企業對付競爭者的強有力的武器。
方法/步驟2
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市場營銷組合包括:
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(1)產品策略,是指企業為目標市場提供的產品及其相關服務的統一體, 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等內容。
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(2)訂價策略,是指企業制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
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(3)分銷策略,是指企業選擇的把產品從製造商轉移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、營業場所、運輸和儲存等內。
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(4)促銷策略,是指企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。
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市場營銷組合中可以控制的產品、價格、分銷和促銷四個基本變數是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素 ,因為任何一個因素的特殊優越性,並不能保證營銷目標的實現;只有四個變數優化組合,才能創造最佳的市場營銷效果。
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市場營銷預算
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一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支,而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預算分配。企業總的營銷費用預算一般是基於銷售額的傳統比率確定的。
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最後,公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用,以便確定營銷費用總開支,並將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。