❶ 節事活動策劃與組織管理的作者信息
戴光全,1988年6月畢業於華東師范大學,理學學士;2004年6月研究生畢業於中山大回學人文地理學專答業,理學博士。廣州地理研究所副研究員,中國地理學會旅遊地理專業委員會委員,廣東省地理學會第十一屆理事會理事。熟悉旅遊地理學、市場營銷學,經濟管理學等方面的理論。主要研究包括節事旅遊及大型活動、事件與事件旅遊、區域發展與旅遊規劃,旅遊經濟學、旅遊管理學,先後主持和參加多個省市、各個層次的區域旅遊規劃和旅遊景區規劃、旅遊項目策劃的相關研究近30項,公開發表和出版論文、教材、譯作、著作,規劃文本共50多篇(冊)。
❷ 活動營銷的意義和好處都有哪些
市場營銷策劃對於企業生存和發展有其特別重要的作用:
(一)、營銷策劃能夠為企業明確將來應該實現的目標。通過市場營銷策劃,可以使企業確立明確的營銷目標。不僅可以加速企業營銷由現實狀態遷躍,而且可以減少許多迂迴尋找目標造成的無效勞動。有了目標,企業的營銷活動就有了方向,就可以進行人力、物力、財力的優化配置,採取措施調動職工的積極性和創造性,朝著目標不斷努力。
(二)、營銷策劃為企業明確未來的發展方向和業務框架。由於營銷策劃明確規定了企業的業務發展方向和業務框架,對企業的核心業務、增長業務、種子業務是什麼?都做出了明確的界定,因此,企業領導和管理層在進行業務決策時減少了難度。營銷策劃使企業明白:所有一切有利於實現企業戰略目標的業務選擇,才是真正有價值和應該進行的業務選擇,所有與實現企業發展戰略無關的業務選擇,尤其是新業務的開發,都是應該避免和否定的業務選擇。
(三)、通過制定和實施營銷策劃,企業所有員工還得以深刻理解了企業作為一個整體,各部門各員工的工作都必須緊緊圍繞著公司的營銷策劃來進行,所有員工的工作,都必須為實現戰略目標而服務。因此,營銷策劃更能使企業全體員工領會到:企業是一個完整的大系統,要更好更快地實現目標,企業各部門各員工必須認真履行自己的職責,與企業的其他成員緊密配合、協調一致。穩定性,若稍遇風吹草動,就妄加更改,必須導致營銷資源的巨大浪費;再次,一個完整的市場營銷策劃,是在對市場情況、產品情況、管理情況、生產情況等進行全面了解與考察的基礎上,站在戰略的高度上為企業所作的規劃,它是企業未來進行營銷決策的依據,將對未來相當長一段時間的企業營銷起指導作用。由此可見,市場營銷策劃是一項高智能的腦力操作,是關繫到企業前途和命運的戰略設計,必須遵循戰略性原則,操作時要認真、細致、周密、完善。一旦操作失誤,就可能影響企業發展,甚至毀掉企業。
(四)、營銷策劃還能幫助企業更好地組合利用資源。由於營銷策劃明確了企業較長時期內應該達到的目標,從而有利於企業根據戰略需要,前瞻性地組織和配置企業有限的資源,使資源用到最需要和最恰當的地方,最終使同樣多的資源發揮出更大的作用,對增強企業的綜合競爭能力有巨大幫助。企業營銷活動經過精心策劃,可以用較少的費用支出取得較好的效果。因為營銷策劃要對未來的營銷活動進行周密的費用預算,並對費用的支出進行最優化組合安排,這樣就有效避免了盲目行動所造成的巨大浪費。據美國布朗市場調查事務所的統計,有系統營銷策劃的企業比無系統營銷策劃的企業,在營銷費用上要節省2/5~1/2,由此可見市場營銷策劃的作用。
(五)、營銷策劃還能幫助企業更好地獲取市場競爭的勝利。由於戰略的整體性和前瞻性,更由於營銷策劃的制定會充分考慮到行業狀況和業內競爭對手的競爭態勢,在營銷策劃中又制定出了針對對手的競爭戰略措施,從而有利於企業在與對手的市場競爭中獲得競爭優勢。
❸ 節事活動策劃與組織管理的目錄
第一章節事活動概論(1)
第一節節事的基本概念(1)
第二節節事活動的基本類型(4)
第三節國際節事活動發展概況(6)
第四節國內節事活動發展概況(10)
第五節節事活動行業的形成(13)
綜合案例及案例分析(16)
第二章節事活動策劃(21)
第一節節事活動的策劃理念(21)
第二節節事活動的策劃原則(25)
第三節節事活動的策劃方法(28)
第四節節事活動的策劃程序(32)
第五節節事活動的策劃內容(36)
綜合案例及案例分析(40)
第三章節事活動的市場營銷(46)
第一節節事市場營銷的概念(46)
第二節節事市場營銷的組合(52)
第三節節事市場營銷戰略(57)
第四節節事市場營銷策略及計劃(61)
第五節節事促銷基本形式與策略手段(66)
綜合案例與案例分析(70)
第四章節事贊助與財務管理(75)
第一節節事贊助的原則與方案(75)
第二節節事贊助的實施(80)
第三節節事財務管理的原則(85)
第四節節事財務管理實務(88)
綜合案例及案例分析(92)
第五章節事活動的現場管理實施(99)
第一節排隊入場管理(99)
第二節現場活動管理(105)
第三節現場餐飲管理(109)
第四節現場結束管理及清理(112)
綜合案例及案例分析(114)
第六章節事活動的風險控制與管理(117)
第一節節事活動風險的概念及其識別(117)
第二節節事活動風險控制(124)
第三節節事活動風險評估(128)
綜合案例及案例分析(134)
第七章節事活動配套管理(142)
第一節節事活動的人力資源管理(142)
第二節節事活動物流管理(151)
第三節節事活動演出管理(157)
綜合案例及案例分析(162)
第八章節事活動評估(167)
第一節參與者評估(167)
第二節管理者評估(171)
第三節媒體公眾評估(173)
第四節第三方綜合評估(176)
綜合案例及案例分析(178)
參考書目(179)
……
❹ 市場營銷不是一般的管理活動,而是一種什麼活動
市場營銷不是一般的管理活動,而是一種戰略管理活動。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
(4)節慶活動的組織管理與營銷擴展閱讀
推銷觀念指導下,企業必須想方設法把自己的產品推銷出去,堅持「以產促銷」的觀念,即「企業銷售什麼,消費者就買什麼」,企業盡可能地採取各種手段把產品推向消費者,從而獲得盡可能多的利潤。
市場營銷觀念指導下,這就要求企業的經營觀念從過去的「以產促銷」轉變為「以銷定產」,消費者需要什麼產品,企業就盡量生產什麼產品。企業考慮問題的邏輯順序不是從既有的生產出發,以現有的產品去吸引或尋找客戶,而是從市場上的消費需求出發,按照消費者的需求去組織生產和銷售,以期滿足客戶的需要。
❺ 什麼是組織營銷,組織營銷的方式或者方法有哪些
組織營銷的定義:
1.組織營銷是指發生在組織與組織之間的營銷,其目的是在兩個或版多個組織權之間交換產品與服務。特布爾將組織簡單定義為通過協調活動追求同一目標的一群人,因此組織營銷是發生在「一群人與一群人之間」的營銷,而不是像消費者營銷那樣是對一個人的營銷。組織營銷是一種互動營銷,主動營銷的組織與一個或多個被動營銷組織的營銷目標和需求都非常的明確且強烈,雙方或多方都希望實現持續交易,維系長久的交易關系。可以說,組織營銷不僅僅是組織間產品和服務的營銷,更是組織間交換關系的管理和發展。
組織營銷的方式:
制定企業產品和服務商業策略的原動力。所有的商業策略都需要從市場出發,由比營銷部門更了解市場的人員發起,把他們的營銷調研提交給營銷部門。原則上,這樣能夠更好地了解消費者、競爭者和分銷商的行為。主要包含以下方式:
1.塑造品牌;
2.資料庫管理和數據挖掘;
3.客戶關系管理;
4.公共關系和蜂鳴營銷技能;
5.特殊事件管理和體驗營銷;
6.直郵、目錄營銷和電話營銷。
7.營銷是否真的能夠作為企業戰略的原動力
❻ 活動營銷的三個步驟
廣泛搜集特定消費者數據信息,建立資料庫。
通過各種渠道收集消費者信息,這些信回息包括答:消費者姓名、年齡、家庭住址、聯系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費者檔案資料庫,並對這些數據進行分析整理,把消費者根據需求狀況分類,確定目標消費人群。
消費者數據信息搜集的渠道:
A、 熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。
B、 通過熟人轉介紹。
C、 陌生拜訪。
D、 通過各種活動搜集。 活動營銷的組織實施。
確定活動的時間、地點後,針對目標消費人群發出邀請。活動營銷主要以服務為主,以健康保健理念的宣傳,免費的健康咨詢、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標人群參加;通過專家的推薦,使用消費者對產品良好效果的現身說法以及業務員一對一的溝通,來促成銷售。 跟蹤服務。
對購買的客戶進行售後跟蹤服務,指導使用,並對使用前後的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進行繼續跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。
❼ 營銷組織管理與營銷者素質培養
營銷是一份具有挑戰性的工作,營銷是手段,是過程。要成為銷售員是一件非常容易的事,但是要成為優秀的營銷人員並不簡單。在這個充滿壓力,競爭激烈的行業中,要怎樣才能成為行業中的領軍人呢?
進一步說,銷售人員究竟應該具備什麼樣的素質才能使自己從同行中脫穎而出呢?針對上述問題,保健品招商專家表示,優秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質:內在動力;干練的作風;推銷能力;與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成,缺一不可。
1、內在動力
不同的人有不同的內在動力,如自尊心、幸福、金錢等,但所有優秀的銷售人員都有一個共同點:有成為傑出人士的無盡動力,這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成,但卻無法教會。人的內在動力的源泉各不相同,如受金錢的驅使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等,根據內在動力源泉的不同,可以將銷售人員大體分為四種類型:成就型;競爭型;自我實現型;關系型。
具體的說,「成就型」銷售人員特別渴望成功並且會為此付出巨大的努力;「競爭型」銷售人員不僅想獲得成功,而且渴望戰勝對手(其他公司或其他銷售人員)以獲得滿足感,他們通常會站出來對其同行說,「我承認你是本年度的最佳銷售人員,但是我會與你一比高低的」;「自我實現」型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀,他們總會把自己的目標定得高一些;「關系型」銷售人員的長處在於他們能與客戶建立、維持良好的客情關系,他們往往為人慷慨、細致且做事盡力,「這樣的銷售人員非常難得,」美能達公司的一位培訓經理如是說,「我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員、那種願意和客戶呆在一起的銷售人員。」
保健品招商代理表示,沒有單純的競爭型、成就型、自我實現型或關系型銷售人員,優秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特徵。而且,屬於某種類型特徵的銷售人員要是能有意識地多培養一些其它類型性格的人所具有的特徵,他就會變得更成功。例如,「競爭型」銷售人員如果多一些關系意識,他便會在客情關系方面也做得不錯,並且能因此獲得更多的訂單。
2、嚴謹的工作作風
不管銷售人員的內在動力如何,如果他們組織鬆散,凝聚力不強,工作不努力,他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。
優秀的銷售人員總是善於制定詳細、周密的工作計劃,並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。其實,銷售工作並不存在什麼特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說:「我們優秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天後與客戶會面,那麼你可以相信,2天後他們肯定會在客戶那邊的。」
銷售人員最需要的優秀品格之一是「努力工作」,而不依靠「運氣」或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要);或者說,優秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
3、完成銷售的能力
如果銷售人員不能從客戶那裡獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
無法成交就談不上完成銷售,一般而言,優秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識,從而順利簽單。如何才能成為一名優秀的銷售人員呢?保健品代理專家表明,有一點很重要,即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神,銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗,甚至到最後一刻也不放棄努力。
優秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑,他們通常都十分自信並堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會在法律和道德允許的范圍內採用各種方法來使設法交易獲得成功。
4、建立關系的能力
在當今的關系型營銷環境中,優秀的銷售人員最需要注意的一點是:成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關系的行家(未來的銷售人員將不再是銷售人員,而是客戶的顧問),力求敏銳地把握客戶的真實需求。
優秀的銷售人員通常是這樣的:他們全神貫注,很有耐心,細致周到,反應迅速,善於傾聽,十分真誠;他們能站在顧客的立場上,用客戶的眼光來看問題。
這四個營銷者的素質是相互作用的,營銷人員必須具備良好的素質,這才是成為優秀銷售者的基礎。銷售人員要真心實意地關心客戶,幫助客戶,讓客戶相信自己!
❽ 管理與營銷的關系
管理就是監督、指揮、指導、控制的簡單說法,是對於人或事,對於單位或個人進行的管控專、制約和引導屬。
營銷則是對企業或個人提供的產品或勞務進行銷售的活動。
管理可能涉及到營銷活動的管理;
營銷活動中,也有相關的管理問題。比如對於營銷團隊的管理,對於營銷活動的管理等等。
但是這兩者本質上是不同的概念。