商家會員營銷策略

『壹』 如何制定企業店鋪會員營銷策略

銷售計劃應包括如下內容：①計劃綱要（微信平台銷售之家：xszj88全國最全的銷售技巧平台）簡要概述店鋪的目標和措施等銷售計劃的內容，便於閱讀者使用。即總結上級公司對店鋪未來銷售狀況的期望以及店鋪將如何達成使命。②組織現狀包括組織目前的情況、所處市場環境，以及競爭對手的情況等等。③市場分析（SWOT分析）年度銷售計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，通常使用的是SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會的分析，通過SWOT分析，可以從中了解市場競爭的狀態，並結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，可以很清晰地知道市場的現狀和未來趨勢，產品與渠道的走向等等。所謂優勢是指店鋪在發展過程中的有利因素。例如：店鋪的服務在同行業中是一流的，商品的價格在同類產品種較低，商品的質量很好，商品的更新速度很快以及商品的展示很有特色等等。所謂劣勢是指市場環境中存在的不利於店鋪發展的因素。例如：店鋪所處的位置算不上太好，所經營的商品品牌在同類商品中的名氣不是很大等等。④店鋪銷售思路的制定銷售思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經常灌輸給員工的操作理念。其中包括以下內容：1)樹立全員銷售觀念，真正體現「營銷生活化，生活營銷化」。2)實施深度分銷，有計劃、有重點地指導每一個銷售人員。3)綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略。4)在市場操作中，即要堅持運作差異化的原則，又要體現獨有的操作特色。營銷思路的確定，一定要充分結合本店的實際，不僅內容要翔實、有可操作性，而且還要體現創新精神，這樣才能發揮很好的指導作用。⑤銷售預測銷售預測是店鋪進行各項決策的基礎。幾乎每個店鋪的年度報告都包括對下一年度的銷售預測。就是一個非常小的店,沒有什麼正規的銷售預測程序，但它的決策仍然是建立在對未來的某種預測之上的。為什麼要進行銷售預測？銷售預測是制定銷售計劃的起點。從短期看，決策者常常要預測現金的迴流，以便支付帳單，銷售經理要分配銷售定額給銷售人員或區域主管們，這些都是以銷售預測為基礎的。從長遠來說，公司根據銷售預測來確定設備的購置，人員的招聘和培訓,資金的籌措等問題。也就是說，銷售預測是企業把市場的不確定性轉化為自己運作的具體目標和計劃的工具。影響銷售預測的因素很多，如公司的營銷策略，競爭對手的反映，分銷渠道的結構，法律限制，成本和行業總需求等，任何銷售計劃都必須反映這些因素的影響。了解銷售預測的過程有助於銷售經理全面分析銷售預測因素，從而得出客觀合理的預測值。⑥市場潛力預測一個合理准確的市場潛力預測是全部預測工作的起點。市場潛力是指一定時期和地域內，某類產品最大的銷售量。如果對市場潛力的預測偏差太大的話，那麼隨後的銷售潛力，銷售定額的預測都是不可靠的。許多公司的戰略失誤就源於市場潛力預測的失誤。比如，在美國1980年代早期，電腦行業預計到1987年個人計算機使用會達到2700—2800萬台。基於這種預測，1983—1984年間，有近70種新型計算機進入美國市場。但到1986年底，僅有1500萬台的銷量。因此，許多PC製造商不是放棄市場就是破產。一般來說，不準確的預測不是因為定量預測技術的不可靠，而是由於基本前提的錯誤，這種前提是過去影響需求的環境因素會持續下去，當經濟條件發生變化時，過去的趨勢會變成很差的預測方法。另一個常見的錯誤是對替代品的忽視。比如，公通信產品的市場需求在於公人員的總人數和他們的個體需求。但是，某種公系統的市場潛力卻決定於其相對於替代品的價格和附加利益。同樣，一種新產品可能取代以前完全擁有這個市場的產品。如電子計算機很快取代了計算尺和機械式計算器。在銷售預測中有些方法可以認識替代品。對於工業產品，可以從顧客那裡得到替代品的信息，你可以詢問他們可能考慮的替代品或是需求的變化；對於消費產品，不同類型的市場調研有助於發現消費市場的變化。相關行業的專家的看法和出版物都有助於發現潛在的威脅。⑦店鋪目標的制定銷售目標的制定是一切銷售工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標的制定也是銷售計劃最重要的核心部分。⑧營銷策略營銷策略是提供實現目標的戰略和戰術，是順利實現企業銷售目標的有力保障。如：產品策略、價格策略、促銷策略、服務策略等等。銷售行動方案的行動具體安排（實施）即具體的銷售活動程序安排。制定銷售行動方案時，應該制定詳細的具體行動方案內容程序表，以及每一項程序具體的執行細則，以方便每一步的執行和檢查。⑨費用預算銷售計劃還應包括銷售費用的各項預算。即在銷售目標達成後，企業投入費用的產出比。比如，某人所在的企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬；差旅費用：300萬；管理費用：100萬；培訓、招待以及其它雜費等費用100萬，合計1000萬元。費用佔2%。通過費用預算，可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源得到合理運用，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。在做年度銷售計劃時，應充分利用表格工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都可通過表格的形式予以體現，不僅一目瞭然，而且還具有對比性、參照性，使內容更加直觀和易於理解。

『貳』 求會員卡營銷方案

廣州萬卡科技是專業做會員營銷管理系統的，也許能幫到你哦！我空間有聯系方式！

『叄』 如何做會員營銷，有沒有靠譜的會員管理的營銷方案，十分感謝！

不 過會 員 營銷現 在 都 是 在轉 線上了

『肆』 商家聯盟營銷解決方案如何做會員卡一卡通，大家有什麼好的建議

會員一卡通以後是趨勢，不聯盟，單獨一家只會被擠死，勢單力薄，不如強強聯手！淼邁會員雲的商家聯盟方案比較成熟。

『伍』 店鋪做活動代金券和會員卡營銷方案

一個店，做活動，首先得非常清楚自己的目的是什麼？
是吸引新的客內戶容，還是回饋老客戶？還是兩者都有？

接下來我想通過什麼樣的活動方式來目標客戶參與進來？

比如，抽獎？
比如，拔河？
比如，猜謎？
比如，接吻大賽？
比如，背新娘？
。。。。。。。

具體的活動流程，注意事項等，還有很多細節，要注意把控。

會員卡，是一個客戶身份的象徵，是一個圈子

可以通過會員鎖定，提供增值服務，深挖客戶後端的更多的價值鏈

代金券，可以5，6種很好的方式，可以給到老客戶，新客戶，更多的驚喜

『陸』 會員卡營銷管理策略有哪些

1.企業應建立完善的會員管理信息系統
企業應建立完善的會員管理信息系統，以便開展以下幾種營銷活動：①有效搜集會員的消費信息，進行會員分類和消費者購買行為分析；②向會員進行新產品推廣，激勵會員嘗試新產品；③提高會員享有優惠的便利性。

2.注重客戶信息保密
為會員提供信息保密保障，以減少會員辦卡的風險感知。對會員信息的管理要嚴格，除了將會員信息用於客戶分析和為會員提供服務之外，嚴禁用於其他的商業行為，更不能向第三方泄露會員的個人信息。

3.合理配置大眾促銷和會員卡定向促銷方式
為減少大眾促銷與會員卡定向促銷的效果沖突，企業可從以下兩方面考慮：1在大眾促銷期間為會員提供更優惠的政策，使會員和非會員得到的優惠具有差異性；2會員卡定向促銷政策中包括一些有特色的非貨幣促銷優惠，如為會員提供額外的售後服務、與產品消費有關的講座、不定期郵寄新產品試用裝、會員日活動和會員競賽等非貨幣服務項目，以打造企業獨特的促銷優勢。

4.會員購物過程中的特別關注
在會員購物過程中，銷售人員可通過適當的交流向會員傳遞更多的關愛和額外的服務，使會員感知企業對會員的重視，以增加會員的購物體驗，增強其會員卡的價值感知。

5.與其他企業的定向促銷聯盟
企業可與其他相關企業特別是互補產品的企業聯合推出會員卡定向促銷，使會員能夠在購買更多的品類產品時使用會員卡，提高會員卡的會員價值。同時，又能夠使企業開發會員的渠道多樣化，有助於企業擴大會員規模，有效降低企業的會員規模風險。

6.會員臨時性促銷刺激
企業可以不定期推出一些具有新意的臨時促銷，以增強會員促銷的新鮮感，避免會員因對促銷方式倦怠而尋找購買競爭者產品。

7.降低會員優惠享有壁壘
通過科技手段降低會員享有優惠的壁壘，使會員能夠快速便利地得到企業承諾的會員優惠，有效降低會員優惠享有障礙風險。同時，還有助於提高會員的會員價值感知，從而使會員卡定向促銷策略實現其保留忠誠顧客的促銷目的。

8.合理指導會員購物
為會員提供合理的購物指導，幫助會員購買合適的產品並減少不必要產品的購買，使會員體會到企業對會員的關愛，達到客戶利益的最大化。

9.提供會員政策改進
當會員促銷需求發生改變時，要及時改進會員政策，提供會員轉換優惠方式的機會，使會員根據以往消費經驗，選擇適合自身的會員卡種類。

10.會員優惠的合理解釋
企業應對會員與非會員價格差異給出合理的解釋，降低非會員的價格歧視感知。同時，可勸說非會員辦理會員卡以便在未來享受會員待遇。

11.有選擇地吸收會員的同時降低會員卡獲得成本
企業在推出會員卡定向促銷時，根據產品市場定位設定合理的顧客獲得會員卡的限制條件，以便吸收到有價值的會員，樹立公司會員形象，提高公司會員的榮譽感。同時，在會員卡辦理過程中，給顧客盡量提供方便，簡化會員登記手續，並要保證會員信息安全，以減少會員付出的非貨幣成本。

12.加快產品更新速度
公司應加快產品創新的速度與力度來不斷滿足消費者日益增長的消費需求。在產品更新後要及時將產品更新的信息通知會員，以刺激會員購買新產品。

13.針對競爭者促銷提供具有吸引力的臨時會員定向促銷
由於競爭者促銷會對會員具有一定吸引力，那麼為減弱競爭者促銷對本企業定向促銷的影響，可在競爭者提供促銷期間為會員提供一些臨時的額外優惠，以減少會員在競爭者促銷期間轉換品牌的可能性，也減少會員流失的概率。

14.會員資格確認簡潔化
在會員重購時，除通過出示會員卡方式外，企業應盡量提供多途徑的會員資格確認，如在會員忘記帶會員卡時，可通過會員資料庫查詢等方式進行會員資格確認，以保證會員在每次消費時都能享受到會員優惠，從而增加會員卡定向促銷的累積效應。

『柒』 怎麼提高店鋪會員營銷能力

電商的發展，打破了傳統市場的區域性限制，人們通過互聯網能夠瀏覽到全國，乃至全球的商品，消費選擇更加多樣化。消費的選擇多了，消費者自然變得更加「挑剔」，實體門店要想留存住顧客，防止會員向線上流失，就要依靠實體經營的優勢，注重會員體驗以及服務質量，從而對會員產生持久吸引力。

以近年來發展迅速的美容行業為例，經濟的發展使得國民生活質量得到提升，越來越多的女性開始注重保養，「愛美」的需求帶動了美容行業的發展，短短幾年時間，美容門店就已經隨處可見，行業競爭愈發激烈。美容院如何藉助會員管理系統應對同行競爭，在消費形式的多樣化的當下，能夠更有效地刺激大量顧客產生消費？

詳細記錄會員資料：商家前期通過活動吸引顧客注冊門店會員，注冊會員時在客聚集會員管理系統中錄入的會員資料應當越詳細越好，不要還像過去式，單純的只是錄入會員的姓名、電話、生日就可以了，作為美容院應該根據行業特點對每位會員的皮膚狀態、過敏情況等做詳細的登記，並及時更新。詳細的會員資料能夠給會員營銷提供數據分析的基礎，幫助商家制定個性化營銷策略以及服務項目推薦等。

積分營銷少不了：積分體系是會員營銷不可或缺的一部分，正確合理的積分制度以及豐富的積分應用，能夠有效地留存會員，帶動會員消費活躍。設置積分為會員等級成長值，劃分會員等級，能夠通過各會員等級差異化的會員權益與服務，刺激低等級會員多消費，積攢積分提升等級。積分商城的應用，使得積分兌換更加便利，會員隨時隨地打開微信會員卡進入商城，即可在線兌換以及參與積分活動，從而留存住更多會員顧客。

會員營銷加強互動：也可以稱為會員互動，門店與會員之間並不是單純交易關系，商家通過會員營銷，建立起會員與門店互動交流的情感聯系，讓消費者參與到門店經營中，例如：節假日祝福、生日祝福送禮、促銷活動、互動小游戲等。逐漸培養會員的消費依賴感以及會員忠誠度，這樣才能真正留住會員，做好會員維護。

客聚集會員管理系統將會員營銷策略固化成工具，無需分析，無需精通會員營銷，讓中小店鋪能夠輕松運用，降低促銷成本、提升促銷效果，帶動門店行業競爭力提升，為店鋪持續創造價值。

『捌』 會員卡營銷策略

沒有好的產品或者服務
推會員卡是推不出去的
建議從抓產品質量和服務做起
然後抓產品的宣傳
接著是卡的推廣

當然,如果你的工作只是負責推廣卡的話
會比較困難
建議你結合活動來搞

『玖』 會員制的營銷

會員制營銷方式是商家普遍採用的營銷手段，尤其是連鎖店，商家要運用好會員制這一營銷方式，必須制定會員制營銷方案。
會員制營銷方案制定要從以下六方面著手：
1、 根據企業的品牌定位和戰略定位，制定科學的會員體系
市場日趨成熟，競爭日益激烈，企業的競爭策略應該由原來的價格戰和廣告戰轉換為服務戰、增值戰，會員制營銷就是最好的體現;通過會員平台，創造跟顧客聯系、溝通、參與、感動顧客、軟性宣傳等機會，讓顧客養成品牌習慣和依賴，進而產生品牌歸屬感。
會員卡銷售是一個全面、綜合的營銷活動，事先須有一個清晰的目標、所能提供的服務項目和費用預算。企業必須清楚地認識到，消費者因一時被打動而加入會員組織後，把會員卡往錢夾里一塞就了事絕對是會員卡銷售的失敗。會員的加入僅僅是個開始，能否讓會員投身進來，主動參與關心才是根本。這就要求我們具有全面科學、量體裁衣、獨特新奇的會員體系和增值服務;我們將會員卡銷售納入企業整體營銷戰略之中，無論在會員招募、會員管理方面，還是在促銷宣傳、聯誼活動等方面，每一項活動之初企業都應做充分的預算和規劃，設計一套完整全面的營銷方案， 建立完善的CRM系統是企業顧客管理、個性化服務、營銷設計的關鍵。企業需要建立詳細的會員信息庫，包括消費者性別、年齡、職業、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等，還要包括的消費記錄信息，並且將會員此次消費商品的品牌、型號、價格、數量、消費時間等信息都記錄下來，為企業以後的增值服務提供可靠的信息。企業也可以根據會員消費者的消費歷史記錄進行分析，得出每位消費者不同的消費偏好，以及根據消費者消費時間的記錄，分析消費者消費某一商品的周期。由此企業可以在合適的時間給會員消費者寄去符合其消費個性的商品目錄進行非常有效的廣告宣傳，或者直接在合適的時間將某種商品送到合適的會員消費者手中。這樣可以讓消費者感覺到企業時時刻刻都在關心消費者，真正建立起消費者與企業之間的感情。
同時這些資料庫也是我們企業進行新品開發、廣告策劃、營銷策劃、客戶分析的關鍵依據; 現在激烈競爭的市場不是你爭我搶，已經進入了共享和合作時代。連鎖不就是最好的例子嗎?當初很多連鎖店要求一個城市就一個，後來發現一個城市只要不超過商圈，不行成內部競爭，幾個連鎖店並存，生意不僅僅不受影響，反而都有提升，這就跟店多隆市、資源共享完全分不開。
我們連鎖企業具有品牌共享和網路共享的優勢，連鎖品牌全國會員可以享受總部服務+單店服務的結構模式，總部會員中心統一做大型活動，單店做常規輔助性增值服務;連鎖品牌會員卡應該全國通用，全國聯網的單店也可以實行會員儲值卡消費共享，總部統一進行月結算即可。這種便利性的增值服務是非連鎖企業不具有的，屬於核心會員優勢。