互動營銷的策略與短板

① 互動營銷有哪些特點

首先是互動性。互動性是這種推廣方式最大的特點，因為這種營銷方式主要強調的就是商家與客戶之間的互動。

一場營銷活動開始之前，首先要有商家針對活動的主題來對客戶進行引導，讓客戶參與進來，這就是最為常見的互動。而天創時尚利用H5頁面發起「親們，愛吧」的活動，就是吸引用戶前來參與互動的引導，其中引導的因素是「向身邊的人表達愛」這一普遍的情感需求。情感上的互動是最常見的形式，因為這可以讓消費者在互動中形成與企業的情感連接，這種連接可以有效地提高消費者的忠誠度。

其次是吸引力。互動營銷需要讓大眾關注到活動的開展，吸引人的眼球，才能算得上是成功的營銷，否則沒人關注，不斷被冷落，最終就只能不了了之。

所以想要獲得關注，就一定注意活動的創意性和針對性。對於普通的消費者們來說，感到有趣、對自己有用的事物往往能夠吸引眼球，那麼商家就應該在活動上花費心思，讓創意和趣味留住大眾的目光，同時根據產品的目標消費人群的一些特點，來制定具有針對性的營銷方案。

然後是輿論性。互動營銷需要輿論，也就是說需要一個良好的口碑來引導消費者的互動行為和消費行為。有時候普通用戶或者消費者的反饋能夠直接或者間接地對產品產生負面的評價，但如果有意見領袖肯定這一產品，那麼由此帶來的正面影響將遠遠大於普通用戶的負面評價。所以，名人效應為品牌帶來的好口碑是非常高效而有用的，在互動營銷中，也是非常具有保障和效率的助力。

除此之外，互動營銷還經常伴隨著炒作和熱點，有熱度才能形成規模性的互動，才能發揮出互動的效果。在網路時代，這種推廣方式已經成為了一種低成本、高效率、形式多樣的營銷方式，在網路營銷當中，也稱得上是最為常見的營銷方式之一了。

(1)互動營銷的策略與短板擴展閱讀：

互動營銷在我們的日常生活中可以說是隨處可見。在商場，我們可以看到很多食品飲料都有試吃的環節，通過真實的品嘗來判定是否合乎口味，這種體驗的利益點非常吸引客戶，也很有說服力，而客戶的反映也是最為真實、及時的。在很多的地推當中，這樣的產品體驗活動也是司空見慣。

線上的互動營銷就更為常見了，日常使用搜索引擎，根據搜索的條件就能出現相對應的廣告，更不用說各大商家在門戶網站、微博、微信等各類網路媒體平台上能夠隨時與消費者們進行溝通。互動營銷也是一種一對一的營銷方式，可以根據客戶或者潛在客戶的要求進行合理的變動和調整，這種能夠根據客戶要求作出靈活反應的營銷方式，要比一般的直接營銷效率更高，效果更好。

和傳統的營銷方式相比，互動營銷在企業和消費者之間形成了雙向對話，在營銷方式和具體的策略上，會根據消費者的反饋來進行變化，也就是說，這種推廣方式是跟隨著客戶的總體需求來變化的，這意味著互動營銷一直處於動態之中。由於具有更高的精準度和針對性，這種推廣方式的效率通常要比傳統直銷高2~12倍。這種推廣方式具有的一些特點，我們經常也能在其他營銷方式中看到，由此可見，這是一種具有綜合性的營銷方式。

② 4P策略很少有明顯短板，為什麼

4P是經典的市場營銷模型：產品、價格、渠道和促銷。
它既指引營銷人員制定市場策略，又能指引做好競爭分析復盤。

③ 互動營銷有哪些方法與特點作用

互動營銷系統對企業有什麼作用？
1.找到新用戶
從多個社會媒體平台，按區域沒客戶特徵版，消費屬性精準找權出潛在客戶，開啟您社會化營銷的第一步。
2.維護好客戶
微客服、微對話、微粉絲以及數萬容量的客戶庫維護，讓您的老客戶成為您產品或服務的鐵桿粉絲。
3.客戶轉化
微信營銷搶灘把握先機，微官網、互動營銷系統幫您實現小屏幕玩轉大商機。
4.長期品牌維護
社會化媒體營銷的最大魅力是用戶主動分享，利用其波紋傳播的特點，使企業社會化媒體品牌價值最大化。

④ 互動營銷的策略

在傳統營銷中，促銷活動是產品營銷的重要環節，主要為終端的銷售工作起到推動作用。
雖然在傳統促銷中，也強調突出產品的品牌形象、個性化、鮮明化。但是在策略制定、活動設計，以及活動的進行，對於個性化滿足的不夠充分，更多強調產品功效，每每在情感化傳播的一環總是差強人意。
比如傳統營銷的促銷也包括產品的優惠。贈送及讓利，但是在互動一環明顯匱乏，互動營銷強調在現場娛樂活動的策劃。 新型的網路營銷也是一種互動模式，而且其成本較低，網路營銷存在一種高效率的互動關系，顧客選定自己感興趣的產品，產生購買行為。
傳統廣告的弊端在於它是單向的，無法收集消費者的意見和信息，不清楚消費者的反饋及心中所想。通過網路營銷的互動，可以更好得了解消費者心中所想，便於企業掌握所需要的消費者信息。
最初的網路營銷主要是通過點擊來完成。它首先是發布廣告，如果顧客點擊了廣告。就意味著，用戶對廣告是有興趣的。但是這個時候。廣告相對來說是靜止的。隨著點擊方式的不斷成熟，用戶看完具體的廣告網頁會進入廣告主的網站，這時才算進入一種互動狀態。用戶在看完網路廣告後採取了購買行動，此時產生了銷售結果，這就是互動產生的效益。有一些網頁設立了用戶參與的論壇，讓用戶們參與進來，提出對產品看法，以及品牌的建議。通過這種在線溝通，加強了廠家與消費者的心裡距離，也是一種互動。
中麒推廣認為：互動營銷是顧客關系管理(CostomerRelationsManagement)一個重要渠道。
互動營銷在中國也是近十年的事情，具體說是近五年發展比較快。互動廣告的發展有一定的前提，需要一個國家或者地區必須提供相應的基礎設施上，以及廣泛的消費者可以接受的使用費用。
目前來看，主要是金融、IT、交通、汽車和電信，比如銀行的信用卡、手機的新款發布、航空的路線設置和宣傳等，運用互動營銷的一個先決前提是，客戶具備完備有效的顧客資料庫。
應該說互動營銷的應用非常廣泛，不僅僅限於以上領域，消費者在於品牌溝通中越來越希望參與，溝通都應該是雙向的。
奧美的客戶之所以主要集中在以上領域，是因為以上領域客戶由於生意性質原因，具備比較完整的資料庫。
我們發現，互動營銷大多以互聯網路、手機、電話中心和數字電視作為載體。在日本和韓國，基於互聯網和手機上的運用特別廣泛；在泰國，手機使用頻率最高；在中國，主要運用在互聯網，但很快就會運用到手機上，預計在未來10年，這種互動營銷將成為主流的一對一的營銷方式。
調查顯示，互動營銷主要通過網站、手機、電子郵件、電話中心等多種方式完成，在將來一段時間，數字電視也將成為一種主流的手段。
一個商業人士可能不會花太多時間在互聯網上，但一個青少年可能整天都在網上，所以如果您的產品如果是瞄準青少年的，您就可以使用網上溝通。
中麒推廣認為：互動營銷一個需要注意的地方在於，一定要找准自己的商業目標。所有的溝通都應該有目標，也就是要非常清晰自己要解決的問題。

⑤ 什麼是互動營銷 互動營銷的方法

互動營銷是指在網路互動平台，通過製作話題、策劃活動、炒作事件等方式，引導用戶進行版有效溝通和交流，從權而達到提高曝光度、樹立企業品牌或促進產品（服務）銷售的目的。
可以通過微信、微博、社交網站(SNS)、問答、博客、即時通訊(IM)、論壇（BBS）、視頻等在進行互動而達成銷售的目的。

⑥ 互動營銷的活動形式有哪些

在互動營銷活動中，互動的雙方一方是消費者，一方是商家。只有抓住共同專利益點，找到巧妙屬的溝通時機和方法才能將雙方緊密地結合起來。

1.口碑相傳。口碑式互動營銷活動的主要特點就是藉助用戶與用戶之間來傳播。這類模式不但傳播速度快，而且成本較低，大家可以在創享互動平台創建活動，一鍵即可輕松製作，能在PC端和移動互聯網來回無障礙傳播。

2.社群式。互聯網的發展不但使得用戶之間的溝通更加便捷，同時也讓商家在社群用戶之中進行深度的互動營銷成為了可能。社群式互動營銷通過舉辦特定的活動，來為營銷帶來更多的互動元素，提升用戶的參與度，讓商家能夠在社群中廣泛傳播，是基於圈子、人脈而誕生的一種營銷方式。

3.創意式。要讓用戶對於商家印象深刻，單一地依靠彈窗或是廣告已經無法完全捕捉到用戶的眼球。我們要以用戶體驗為優先的前提下，為我們的活動注入一些靈魂——創造性的內容，再結合獨特的形式將營銷信息傳達給用戶，使其對營銷信息地接收由被動轉化為主動，主動地參與傳播，從而加深他們對我們的了解。

⑦ 互動營銷的主要特點有哪些

1、互動性，互動營銷主要強調的是商家和客戶之間的互動。一般都是前期的策劃，然後對某一話題，網路營銷公司的幕後推手開始引導，接著網友就開始參與其中，這是比較常規的互動。互動性是互動營銷發展的關鍵，在企業營銷推廣的同時，更多信息應該融入目標受眾感興趣的內容之中。

2、輿論性，互動營銷主要是通過網民之間的回帖活動、間接或直接對某個產品產生了正面的或者負面的評價。但其中輿論領袖的作用也在彰顯其重要地位。

3、眼球性，互動營銷主要是就是吸引網民的眼球，如果一起互動營銷事件，不能吸引眼球，那麼無疑這起互動營銷事件是失敗的。互聯網本身就是眼球經濟，如果沒有網友的關注，就談不上互動。

當然想要獲得很多的互動效果，不應僅僅只考慮到眼球經濟，更為重要的是定位要精準。假設自己為廣告行業，那麼就圍繞一些你產品目標顧客關注的相關信息來發布，吸引目標顧客的關注，並且大多是潛在的消費群體。一旦你的「粉絲」質量提高了，那對於企業而言，更為容易從其身上轉化出商業價值。

4、熱點性，互動營銷有兩種事件模式，一種是藉助熱點事件來炒作，另一種是自己製造事件來炒作，自己藉助事件，基本上也是通過淫、黃、艷的形式來製造事件。

因為網路營銷公司要想把事件炒作好，引起網民的關注，那麼無疑需要抓住網民內心的需求，也就是網民上網喜歡做的事情，或者他們對什麼事情比較感興趣。

5、營銷性，互動營銷一般都是為了達到某種營銷目的而作的事件炒作和互動。一般都是網路營銷公司藉助互動營銷來幫助客戶傳達企業的品牌或者促進產品的銷售。

⑧ 什麼是互動營銷，有哪些表現形式

【消費者注意力稀缺，好內容更稀缺】
在媒體環境日益嘈雜的今天，獲取消費者的注意力變成了一件異常艱難的事情，傳統的廣告投放費用高企，投入產出比極低，「內容為王」成為了業界的普遍共識。圖文、視頻、H5、語音等皆是內容，他們自帶吸引力，讓消費者主動來尋找，並在他們的腦海中留下印記，在消費者需要購買時候形成互動營銷的關鍵推力。
【內容營銷要做好，四大思維不可少】1、搜索引擎思維；2、關鍵詞思維；3、內容層次思維；4、量變質變思維。
【搜索引擎思維：如何佔領搜索結果貨架】
內容要呈現在消費者面前，很重要的一點是要藉助搜索引擎的力量。碰到問題搜索一下，這幾乎是現代人的必備技能，目前國內的搜索引擎還是網路一家獨大，當然在PC端，360表現尚可也占據了20%多的份額。在做內容營銷時，我們需要觀察一下，在搜索引擎前三頁一般收錄的都是哪些媒體和平台的信息。一般來講，各家搜索引擎對自家的產品都是特別照顧，比如網路旗下的網路、網路知道、網路文庫以及網路貼吧等往往排在網頁前端，它們往往能占據搜索引擎最好的「貨架」。我們要做的就是將自家的內容塞到這些位置極佳的貨架上。
【關鍵詞思維：想消費者所想，投其所好】
內容營銷的內容需要消費者主動來尋找，而關鍵詞就是讓消費者找到內容的那把鑰匙。關鍵詞一般如何選取呢？既要符合消費者的搜索習慣同時還要力求一定程度的精準性。品牌方列出與品牌息息相關的核心關鍵詞以及某階段需要重點傳播的關鍵詞；執行人員根據這些關鍵詞，結合目標受眾的搜索習慣進行延展。競爭對手的名字也往往卻是一個非常有效果的關鍵詞，能帶來精準的潛在消費者。
【內容層次思維：品牌、用戶、專家三個層次都要有】
這里說的內容層次，是指品牌內容要有極大的廣度和寬度。既有通俗易懂亦有專業性較高的內容；既有普通用戶生產亦有專家大咖生產的內容。分為三大分類，即UGC（用戶生產內容）、OGC（品牌產生內容）、PGC（專家生產內容）。層次感避免了內容營銷成為品牌的一言堂。
【量變質變思維：內容營銷成功是個時間現象】
想通過內容營銷來獲取流量，這是一個很長、很艱難的過程，不要期望在一夜之間就有奇跡發生。必須進行持續長時間投入，量變積累到一定程度後才會產生質變，這樣慢慢地，在搜索行業關鍵詞時，越來越容易找到我們的身影。
內容為王時代，思維領先致勝，四大思維就是互動營銷的基礎認識，有了正確的認識，才能走在正確的道路上。

⑨ 什麼是互動營銷

互動營銷是指企業在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議，用於產品的規劃和設計專，為企業的市場運屬作服務。企業的目的就是盡可能生產消費者需求的產品，但企業只有與消費者進行充分的溝通和理解，才會有真正適銷對路的商品。互動營銷的實質就是充分考慮消費者的實際需求，切實實現商品的實用性。互動營銷能夠促進相互學習、相互啟發、彼此改進，尤其是通過「換位思考」會帶來全新的觀察問題的視角。
編輯本段表現方式
目前的主要有付費搜索廣告、手機簡訊營銷、廣告網路營銷、博客廣告和電子郵件市場營銷等，主要藉助互聯網技術實現營銷人員和目標客戶之間的互動。
希望對你有所幫助

⑩ 互動營銷的特點

互動性，互動營銷主要強調的是商家和客戶之間的互動。一般都是前期的策劃，然後對某一話題，網路營銷公司的幕後推手開始引導，接著網友就開始參與其中，這是比較常規的互動。互動性是互動營銷發展的關鍵，在企業營銷推廣的同時，更多信息應該融入目標受眾感興趣的內容之中。認真回復粉絲的留言，用心感受粉絲的思想，更能喚起粉絲的情感認同。這就像是朋友之間的交流一樣，時間久了會產生一種微妙的情感連接，而非利益連接。像官網、企業微博、微信公眾平台等媒介營銷，可稱之為泛自媒體營銷，它是優拓互動基於泛自媒體的概念上創建的一個具有專業性及權威性的營銷模式，指在自己掌握的「賬號「渠道上傳播自己的信息，從而獲得外界對自己的一個關注及認可的行為。[2]
輿論性，互動營銷主要是通過網民之間的回帖活動、間接或直接對某個產品產生了正面的或者負面的評價。但其中輿論領袖的作用也在彰顯其重要地位。快樂大本營的杜海濤曾說過：「我們微博轉什麼產品，什麼產品就買到脫銷。」這正是說明了名人效應對消費者的影響力十分重大，同時也表明在市場競爭日益激烈的情況下，輿論領袖的對企業的品牌口碑作用依然在未來不可小覷。[2]
眼球性，互動營銷主要是就是吸引網民的眼球，如果一起互動營銷事件，不能吸引眼球，那麼無疑這起互動營銷事件是失敗的。互聯網本身就是眼球經濟，如果沒有網友的關注，就談不上互動。
同時，優拓互動表示，想要獲得很多的互動效果，不應僅僅只考慮到眼球經濟，更為重要的是定位要精準。假設自己為廣告行業，那麼就圍繞一些你產品目標顧客關注的相關信息來發布，吸引目標顧客的關注，並且大多是潛在的消費群體。一旦你的「粉絲」質量提高了，那對於企業而言，更為容易從其身上轉化出商業價值。[2]
熱點性，互動營銷有兩種事件模式，一種是藉助熱點事件來炒作，另一種是自己製造事件來炒作，自己藉助事件，基本上也是通過淫、黃、艷的形式來製造事件，因為網路營銷公司要想把事件炒作好，引起網民的關注，那麼無疑需要抓住網民內心的需求，也就是網民上網喜歡做的事情，或者他們對什麼事情比較感興趣。
營銷性，互動營銷一般都是為了達到某種營銷目的而作的事件炒作和互動。一般都是網路營銷公司藉助互動營銷來幫助客戶傳達企業的品牌或者促進產品的銷售