① 迪斯尼企業的營銷模式和具體策略分別是什麼
繼美國加利福尼亞州迪斯尼樂園、美國佛羅里達州華特迪斯尼世界、法國巴黎迪斯尼樂園以及日本
東京迪斯尼樂園之後，全球第五個迪斯尼樂園———香港迪斯尼樂園將於9月12日正式開張營業。
世界頂級主題公園進軍中國主題公園市場的序幕正式拉開。這對中國主題公園業的影響可謂一石激
起千層浪，本土主題公園將面臨著更加嚴峻的競爭壓力，國內主題公園市場競爭將更加激烈。培育
具有國際競爭力的本土主題公園以應對跨國主題公園的競爭挑戰已經迫在眉睫。因此，學習借鑒世
界著名主題公園的成功經營管理經驗，對於引導我國主題公園產業健康、有序、快速地發展意義重
大。
品牌經營策略
品牌經營指企業針對市場需求的基本態勢，以企業理念為核心，以品牌為手段，通過品牌營
銷、品牌推廣、品牌資產管理等各種經營方式以實現企業利益最大化的最終目標。迪斯尼樂園通過
實施品牌經營策略獲得了巨大的收益。首先，品牌經營為迪斯尼贏得了全世界范圍內的忠誠顧客，
形成了差異化競爭優勢。迪斯尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企
業與產品形象，增強了消費者對迪斯尼樂園的認知度，並在世界范圍內形成了良好口碑，從而為其
帶來了廣泛的客源聚集效應。其次，品牌經營加速了集團擴張，形成產業聚合優勢。品牌經營是迪
斯尼樂園加速擴張的重要有效手段之一，它可以擺脫地域限制，以品牌拓展企業發展空間、擴張市
場規模，從而促進公司走上快速擴張、規模經營的道路。其主要形式是特許經營，迪斯尼總公司通
過管理模式、經營理念、商標品牌等無形資產的轉讓和特許使用這一方式迅速實現集團擴張，它成
功地建設、運營了東京迪斯尼樂園和巴黎迪斯尼樂園；即將開業的香港迪斯尼樂園也是其品牌經營
的成功範例。香港迪斯尼樂園前期總投資141億港元，其中特區政府注資57億，借款61億，還要投
資136億元進行基建工程，特區政府卻只擁有57%的股份；而迪斯尼只負擔23億商業借款，卻擁有
43%的股份，且管理權和專營權屬美國迪斯尼公司。最後，品牌經營促進了產業鏈延伸，形成多元
化經營優勢。迪斯尼樂園借用其品牌在顧客心目中的形象、聲譽，將迪斯尼品牌運用於主題產品，
消費者出於對迪斯尼品牌的信任與偏好會將這種品牌忠誠延伸到新的產品中去，增加了新產品取得
市場成功的機會，從而促進了公司迅速形成產品多元化或產業多元化經營格局。迪斯尼樂園與影視
媒體企業、玩具商、服裝商等合作開發一系列擁有固定主題的產品，包括主題卡通人物、主題玩
具、主題服飾、家用電器等。這給迪斯尼樂園帶來了豐厚利潤，在迪斯尼公司的收入中主題公園本
身的收入只佔約20%，而品牌產品銷售收入所佔比例卻高達一半左右。
服務制勝策略
迪斯尼樂園高質量的服務水準有口皆碑，它的服務理念與水準已成為各類企業爭先效仿的榜樣。即
安全(safe)、禮貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency)，其內涵可以理解為：首先保證客人舒適
安全；其次保證職員彬彬有禮；第三是保證演出充滿神奇；最後是在滿足以上三項准則的前提下保
證工作具有高效率。正是由於迪斯尼樂園長期堅持「SCSE」經營理念和服務承諾在全體員工中的有
效落實，才打造了迪斯尼樂園優質、高效、細致的服務水準，贏得了顧客良好的口碑效應和較高的
重遊率。
在任何情況下，保障遊客安全是迪斯尼樂園首要的價值訴求。每逢節假日由於客流量增加導致
擁擠混亂時，工作人員為了保證遊客享受到應有的服務標准以及出於安全考慮會採取諸如限制入園
人數以及遊客的移動途徑等措施以保障遊客安全。雖然這樣會減少收入，而且會招來等待入園遊客
的不滿，但是安全始終是迪斯尼樂園的首要考慮。在一些驚險、刺激的娛樂項目中，公園都會有詳
細的安全提示，並為有特殊需要的遊客提供專門服務，例如在觀看唐老鴨等四維電影時，劇院第一
排的固定座椅是專門為老人、年齡太小的兒童准備的，公園在讓他們感受立體電影逼真效果的同
時，也保護他們的安全。
對於員工禮貌方面的要求，迪斯尼樂園可謂做到了細致入微。它要求員工們要熱情、真誠、禮
貌、周到地為客人服務。迪斯尼樂園里，員工的目光必須與顧客的目光處於同一水平線上；如果客
人是兒童，員工必須面帶微笑地蹲下去把商品遞到兒童手裡。迪斯尼樂園規定在客人遊玩的地區是
不準送貨的，貨物通道全部設在地下，遊客絕不會看到運貨車進出迪斯尼樂園。為了不打擾遊客游
玩，迪斯尼不設尋人呼叫。即使是不直接對客服務的員工，迪斯尼也十分注重培養其尊重顧客的意
識，例如迪斯尼規定會計人員在上崗前兩三個月的每天早上上班時都要站在大門口對所有進來的客
人鞠躬、道謝。
人事部門是「分派角色部門」等。這種特殊語言不斷強化員工的表演意識，為其以後勝任角色扮演
奠定了基礎。公園里的每個員工都扮演著主人的角色，他們要用熱情、真誠、禮貌、周到的服務為
客人製造歡樂。
② 有幾種營銷模式
目前公認的營銷模式從構築方式上劃分，有兩大主流：
一是以市場細專分法，通過企業管理體屬系細分延伸歸納出的市場營銷模式
一是以客戶整合法，通過建立客戶價值核心，整合企業各環節資源的整合營銷模式
市場營銷模式是以企業為中心構築的營銷體系，而整合營銷則是以客戶為中心構築的營銷體系。
在這兩大模式的基礎上，圍繞具體營銷過程衍生出了眾多手法：
1、體驗式營銷（視操作方式決定其模式屬性）
2、一對一營銷（主要屬於整合營銷模式）
3、全球地方化營銷（屬於市場營銷模式）
4、關系營銷（屬於市場營銷）
5、連鎖（視操作方式判斷模式屬性）
6、品牌營銷（視操作方式判斷模式屬性）
7、深度營銷（主要屬於整合營銷）
8、網路營銷（視操作模式判斷模式屬性）
9、興奮點營銷
10、直銷（屬市場營銷模式）
11、資料庫營銷
12、文化營銷（屬市場營銷）
③ 營銷的幾種模式
現有的營銷模式有以下幾種:
聚合網路營銷、整合營銷、信息化營銷、深度分銷、服務營銷、體驗營銷、速度營銷、概念營銷、過程營銷和創新營銷、產品核心模式、價格核心模式、促銷核心模式以及渠道核心模式。
④ 究竟是一種什麼營銷模式
資源的整合性：在網路營銷的過程中，將對多種資源進行整合，將對多種營銷手段和營銷方法進行整合；將對有形資產和無形資產的交叉運作和交叉延伸進行整合。這種整合的復雜性，多樣性，包容性，變動性和增值性具有豐富的理論內涵。網路營銷，是網路營銷資源整合中不可缺失的一環，同時它也能夠在網路知識領域形成一定的資源整合。
市場的沖擊性：網路營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力，明顯的挑戰了4P和4C理論。網路營銷在進擊時是主動的，清醒的、自覺的。網路營銷是廣告通過詞條屬性定位，幫助企業把信息直接傳遞到精準用戶，是積極有效的營銷方式。
其次，它具備知識營銷的以下幾個特點：
用知識來推動營銷：知識營銷創造、使用、儲存、提升並轉化知識智力一種全新營銷理念，它把信息技術、市場預測、營銷決策等體現人素質智力資源主要環節統一起來，共同為企業服務，以取得最好經濟效益。知識營銷營銷理念深化與知識經濟發展二者相碰撞結果。網路作為知識性的平台，擁有豐富的知識儲備，能夠有效的用知識幫助企業推動營銷。
創新知識經濟靈魂：知識經濟時代創新主攻點於基礎性研究突破，以形成新支柱產業，實現產業結構升級。它不同於工業經濟時代把新設想轉變為新產品、新工藝、新市場這一應用檔次上技術創新。鑒於此，營銷工作也必須創新。網路營銷平台，不斷推陳出新，在2017年，推出多款具有前瞻性的科技產品，例如：網路聚焦、網路知曉等，都加入了VR、短視頻等多種科技感、現代感十足的組件。
⑤ 營銷模式是指什麼
營銷模式是指人們抄在營銷過程中採取不同的方式方法，它其實是有多種方式，一種是關於市場，一種是關於客戶兩種渠道進行營銷。
營銷模式是一種體系，而不是一種手段或方式
目前公認的營銷模式從構築方式上劃分，有兩大主流：
一是以市場細分法，通過企業管理體系細分延伸歸納出的市場營銷模式
一是以客戶整合法，通過建立客戶價值核心，整合企業各環節資源的整合營銷模式
市場營銷模式是以企業為中心構築的營銷體系，而整合營銷則是以客戶為中心構築的營銷體系。
在這兩大模式的基礎上，圍繞具體營銷過程衍生出了眾多手法：
評價一個企業經營好壞的一個關鍵標准，就是最終營銷業績（包括銷售額、市場佔有率、利潤、知名度等）的高低，企業的營銷實力，決定了企業營銷業績的高低，一個企業的成功與失敗70%是由企業的戰略目標和營銷策略決定的，而30%是由企業的營銷組合決定的，營銷戰略定位是企業營銷過程的核心。
分類： 1、體驗式營銷
2、一對一營銷
3.全球地方化營銷
4、關系營銷
5、連鎖
⑥ 銷售模式與營銷模式有什麼區別
銷售是想辦法把東西賣出去，營銷是想辦法讓人來買東西，營銷是銷售的上一個環節，比如我是營銷，我把客戶吸引過來了，你是銷售你得把握客戶促成客戶成交～