酒店經營淡季整合營銷策略

㈠ 酒店如何在淡季吸引客流量

1.預測淡季
首先，應該分析酒店每年的預測報告，看看哪段時間酒店的入住率出現下滑或處於低谷，時間要明確到哪個季節，哪個月份，哪個星期。
一旦弄清酒店的淡季，接下來就該制定出提高入住率，提高客房收益的對策。優惠和套餐服務能增加酒店客房的附加值，能有效提高酒店淡季時的客房轉化率。優惠和套餐服務一定要在淡季到來之前就提前制定，而且必須結合淡季時的市場情況。可以結合本地活動推出優惠服務。總之，不能輸在起跑線上，一定要提前制定淡季推出的優惠或套餐服務。
2.找准抓住獨特的市場機遇
通過給客房增值製造顧客需求，這點在酒店淡季顯得尤為重要。提高酒店淡季時的客房預訂量，還需要酒店員工做出更多努力。
酒店遭遇淡季，這並不意味著本地的其它商家也會如此。依靠本地其它商家或本地活動為酒店挖掘更多市場機遇，吸引顧客入住酒店。留心本地的會議與旅遊網站對即將到來的音樂會，節假日，展會，馬拉松活動，遊行等的報道，以及社交媒體上對這些事件的推廣，Twitter和Facebook就是搜集這些信息的兩大好渠道。一旦搜集到有用信息，就可以整理出一份關於在酒店周圍進行的活動的項目清單，再將此清單分享給酒店顧客或潛在顧客。
為充分利用這些活動，酒店一定要針對活動參與者量身打造優惠服務，比如打折優惠。為鼓勵顧客從酒店官網直接預定，酒店可以將優惠信息放到酒店官網，顧客憑優惠代碼到店領取優惠。酒店還可以與本地活動的贊助商合作，這樣能增加酒店的線上曝光率，還能成為活動提供住宿的「首選酒店」。藉助社交媒體宣傳推廣酒店優惠，盡可能地讓更多顧客知曉酒店的優惠信息。
做好這兩點，酒店淡季的入住率和收益一定可以得到提升。

㈡ 酒店的營銷策略都有哪些

包括：組織營銷，產品組合，策劃宣傳。

組織營銷市場營銷在組織開展時，要做到以下幾項：

1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍，以包乾的方式，積極引導銷售人員拓展銷售面，銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力，客戶的地理位置和類別來加以分配。

2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有：

（1）銷售數量，如客房銷售的天數，餐飲銷售額，平均房價，銷售收入等。

（2）銷售次數，每天或每月應進行的銷售訪問次數。

（3）銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如交通費和招待費用。

(2)酒店經營淡季整合營銷策略擴展閱讀：

營銷理論上主要有四種營銷競爭策略：

1、直接與競爭對手競爭；這種策略主要適用於本企業具備較強的競爭實力，行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況，對於企業的要求當然也很高；

2、使競爭對手難以反擊；即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位，對於企業的策略，創新性，技術性等要求都很高，現實中可行性也有待考慮；

3、不戰而勝的競爭策略；主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式，採取一些競爭手段，逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來，要根據行業特點和具體情況而定；

4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行，對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯，既可以求得雙贏，又能增進合作，實現企業盈利。

㈢ 酒店營銷淡季方案

在旅遊淡季時客房和宴會廳可以嘗試接待一些外地或者當地的會議團隊，而餐飲可以嘗試接待寫生日聚會，同學聚會，也可以把餐飲作為為會議的優惠措施等等。其實點子很多的。比如在大堂吧和西餐廳開設下午茶，做些有特色的活動，比如什麼巴西烤肉節了，泰國美食節了等等。

㈣ 經濟型酒店在淡季的客房營銷策略

經濟型酒店在淡季的客房營銷策略

奇招一：貴族式的管家服務
貴族式的管家服務在服務理念上，追求「快、專、細、暖」。「快」就是服務及時到位，全天24小時無間斷、一對一的貼身服務，從時間上、質量上保證服務的快速性；「專」是指服務的專一性和專業性，一對一的專一性服務，更好地滿足了顧客的各種需求；「細」是指精緻和細微的服務，採用「管家式」的服務方式，並用「管家」取代傳統酒店的大堂副理，提供更精緻、細微的服務；「暖」是顧客在享受「管家式服務」的溫馨與舒適中能體驗到一種家外之家的感覺。奇招二：輔業務的外包策略
一般來說，酒店客房的收入佔到了總收入的80%，餐飲、娛樂也是酒店經營的主要環節，但卻不是利潤的主要來源，往往還提高了酒店的經營成本。精品酒店的鼻祖Ian Schranger認為，精品酒店的經營必須有別於一般酒店的運作模式，他提出通過餐飲、娛樂等輔業務的外包來專注於客房這一主業務的經營，有利於酒店集中有限資源用於經營的核心環節———客房產品的創新。
「外包」可以有效整合內部和外部資源，發揮資源最大的利用效率，產生巨大的協同效應，在企業核心競爭力發揮最大的基礎上實現企業利潤的最大化。這是目前企業運用最多、最為重視的一種經營戰略。這一「奇招」已被實踐證明是一種成功的商業模式。喜達屋飯店集團第一家W飯店就是成功運用這種模式的典範，其餐廳由Drew Nieprent經營，而威士忌酒店是由Rando Gerber運作的。
奇招三：個性化的文化體驗
精品酒店通過各種文化要素的聚集，再通過各種表現方式傳達出來，讓顧客入住精品酒店能夠產生強烈的尊貴感或親切感，充實感或輕松感，復古感或時代感，從而使顧客印象深刻，是精品酒店最為突出的「奇招」。
精品酒店的文化主要有三種：地域文化、建築文化、裝飾文化。地域文化是精品酒店在選址上所體現出來的文化意境。有的精品酒店選址於國際化大都市，取環境優美之處建造，也有的選址於風景名勝區，根據旅遊資源特色打造酒店文化；建築文化是精品酒店的整體外觀所表現出來的文化內涵，歐洲有部分精品酒店是在一些城堡、城區古建築和其他具有歷史感的設施改建的基礎上改建而成的，具有獨特的歷史和文化內涵；裝飾文化是與建築文化相對應的，體現在酒店內部設計及裝飾的文化內涵，大到整個建築的內部設計皆出自世界名家之手，小到各種裝飾品均是歷代名家真品，宛如一個文化藝術館。如北京長城腳下的公社酒店，由亞洲12位頂級建築師共同設計打造；巴黎的加利福尼亞酒店，從大堂、電梯、餐廳到客房樓層，展示著4200多件油畫、雕塑藝術真品，甚似一個美術館。奇招四：專向化的營銷策略
據統計資料顯示，在2003年，只佔美國客房總數量1%%的精品酒店，卻創造了整個酒店業3%%的收入，這一數據從一定程度上驗證了精品酒店的高端性，其目標客源就是喜愛精品酒店文化的高端商務和度假客人。
高端性決定了其規模較小，且相對集中，主要為社會名流等富有階層，對於這種靶向式的客源群體，一般採取「一對一」的專向化營銷策略。對於區域內部的客源，老客戶的回頭率是精品酒店高入住率的一個重要保障，對於區域外部的客源，與網路分銷巨頭合作，開展網路預訂是宣傳精品酒店的一個良好途徑。另一方面，由於精品酒店客源市場群體的穩定性，客源市場內部本身就存在著一定的關系網，因此，可以利用一定的口碑效應，收到意想不到的營銷效果。

㈤ 酒店的營銷策略都有哪些

Hi花生酒店顧問為您解答：
酒店營銷策略不能一概而論，須根據情況來制定相應策略：
1.
負需求狀況與扭轉性營銷負需求狀況是指客人不喜歡或厭惡某個酒店，故意避開購買這個酒店的產品。比如：原來的匯豐酒店，一場電火化為烏有，現在改名為哈特商務酒店重新開業後，至今仍是客人極少極少的，據說又要關門了。
這種負需求，真是太糟糕了，在這種情況下，酒店管理人員就要分析客人不喜歡的原因。提高服務質量，用強有力的促銷手段來重新塑造酒店形象。此時酒店的營銷任務是扭轉性營銷。扭轉人們的抵制態度。使負需求（不需求）變為正需求。
2.無需求與刺激性營銷
無需求狀況是指市場對酒店的產品不關心，沒有興趣。
比如：一新建的大酒店，由於客人對它們不了解，光顧的人就很少，在這種情況下酒店必須設法使消費者對其感興趣。
刺激需求使無需求轉變為有需求即實施刺激性營銷。
例如：一些大酒店在開業前多採用五折折扣來吸引消費者以刺激消費者認識。
3.潛在需求與開發性營銷
潛在需求：指顧客對市場上現在的產呂或服務不能滿足的。或隱而不見的需求。（例如：一些工薪層對高檔酒店即嚮往對懼怕。想去享受一些，又怕消費不起，口袋裡錢少）針對這種情況酒店應了解這一市場需求，開發合適的產品與服務來滿足這一需求，開發性營銷運用的實例比如說「北京五星級的長城酒店，全國之內首先推出面向工薪層的開發性營銷策略。推出五個5（55555）自助餐服務。
讓工薪層花不了幾個錢就可以在五星級酒店享受一次。五個五是指：成人50元一票到底50種菜餚任意選用酒水五折兒童5折五星級的優質服務。長城酒店的五伍服務推出後很受歡迎。
4.下降需求與恢復性營銷
任何一家酒店，如果長期保持它的菜式及口味不變，必定遭至需求大降的局面（光顧的人也少了）比如人們已經不再原意吃粵菜了，你還以出售粵菜為主，那麼誰還願意去吃呢？
所以餐廳要想恢復到以前與市場份額，必須使其產品和服務常變常新。舉一個成功的例子：北京一家酒店每年都推出聖誕晚宴由於年年如此，客人的興趣淡了，顧客一年比一年少，後來酒店的一位主管提議開發新的銷售熱點。
在2月14日推出情人節情人套餐以及情人禮品。情人晚會等創新產品並在報紙上大肆宣傳。結果營業額大大超過了聖誕晚宴。營銷學運用的好那麼不怕酒店需求下降了
5.不規則需求與同步營銷
酒店有著明顯的淡旺季，客人的需求不規則，一般4月5月，9月10月，為最高峰。12月1月為低峰（淡季）酒店管理者必須通過靈活的價格及其它方法來調整。供求關系實施與不規則的淡旺季同步的營銷方案。（比如實行淡季價格與旺季價格；冬季養客，夏季吃客）
6.過渡需求與壓縮性營銷
客人很多的季節里。往往會出現酒店接待水平不高，忙不過來的現象。這種情況下酒店的超負運轉，會大大降低服務質量，因此必須通過提高價格。減少促銷等手段來壓縮需求或持續性的使客人減少需求。
7.不健康需求
比如說有的客人偏愛走台小姐，走台先生，以及賭博，吸毒等服務。酒店絕對不能為了滿足這種不健康需求而為其提供服務。必須及時運用抵制性營銷進行抵制（抵制清除本酒店的這種需求應注意自己酒店的正常環境和氣氛。
8.充分需求與維護性營銷
一些回頭客對我們的酒店很滿意。我們就採用維護性營銷使顧客更好喜歡我們這里如發議會員卡。優惠餐，贈送禮物等，投其所好。

㈥ 酒店淡季如何營銷

每年的黃金周，早就盼著休假的人們傾巢而出，奔向天南地北，欣賞亮麗迷人的秋日美景，放鬆疲憊緊張的心情。隨著八方遊客紛至沓來，旅遊景點無不爆滿，許多賓館酒店生意興隆，客房出租率和餐飲收入直線上升。當「黃金周」結束後，隨著各地酒店的入住率回落，酒店經營的淡季如期而至,那麼如何才能保持高入住率和源源不斷的客源呢?

多種渠道推廣，破除淡季魔咒：和傳統的產品一樣，再高級的酒店也要建立自己的營銷渠道和代理網路，這是提升酒店入住率的關鍵。

在大城市，五星級酒店通常是政府機關或大企業舉行會議的首選場所，但它們並不適合所有的會議，例如政府年會、經銷商會議等，會議營銷成了它在最為冷淡的冬季增加營業額的重要手段。

當然，薄利多銷，這個放之四海而皆準的法則通常能給酒店的淡季營銷帶來奇效。供需市場的一個定律是：當供大於求時，價格就成為贏得客戶的一個關鍵。

會員制營銷讓淡季不淡:與受到商務活動因素影響而淡旺季明顯的商務型酒店相比，經濟型酒店通常沒有太明顯的淡旺季之分，其價格常年保持一致。酒店能夠讓淡季不淡，秘訣在於一貫堅持的會員制、自我營銷。既節省了分銷成本，又擁有了一個忠誠的客戶群體。

如今經濟型酒店通過OTA做推廣已是家常便飯，但有些經濟型酒店卻擺脫了對中介的依賴，使用MSS系統，自成一派。這些酒店有了自己的營銷渠道，不受制於人，也大大節省了分銷成本。傳統的OTA，一間客房一天要付給中介30元到40元，一年按每個客人住6天計算，每個客人至少要付給中介180元。而酒店通過MSS系統，可以做到長效管理，而且非常方便。

經濟型酒店重點推廣會員制，利用會員的反饋提高服務質量，大大減少了人力投入和管理成本，做到了成本最低。核心營銷是直接發展會員，以確保其享受低價，同時也是品牌推廣的主要方式。

經濟型酒店營銷的精髓就是將更多的利益回饋給消費者，跟消費者形成互動。「這樣，消費者會更加願意追隨我們的品牌，成為我們的忠實客戶。

酒店還應在網路營銷方面進行更多的創新實踐，統計數據表明酒店的總交易量中，有超過50%的預訂是通過網路實現的，這大大體現出了網路營銷的重要性。

註：米訂是中國首家專注於研究酒店領域的移動互聯網營銷系統的技術與運營公司，核心任務是利用移動互聯網渠道，幫助中國酒店搭建自有直銷平台進行精準直銷，指導酒店使用互聯網運營思維和方法提升酒店收益，幫助傳統酒店行業在移動互聯網時代成功轉型。

㈦ 酒店淡季的營銷策略

對於酒復店來說，修路也是一種商制機。不知道你的酒店消費是什麼檔次，就一般而言，修路必定會帶來大量的工人，這是酒店的顧客群之一，另外，上面來視察的領導、老闆、包工頭也是一類非常重要的顧客。
具體策略是：
1 推出一些較低檔並且實惠的套餐，吸引修路的工人，對於他們而言，做體力活很累，需要補充一些有營養的東西，而他們的消費能力有限，但如果把握的好，市場還是比較大的。
2 針對領導而言，請他們吃飯的一定是那些承包工程的老闆、工頭，推出一些優惠政策十分必要，他們請客一是為了工程，二是為了面子，給足他們面子，又能招待好領導是你的主要任務。
適當的廣告是必要的。比如贈送啤酒，綠豆湯，西瓜之類的。
對於請客的，如果消費滿一萬或者多少，贈送茅台一瓶。

㈧ 旅遊酒店在淡季的營銷方案

旅遊酒店在淡季真的可以淡的蛋疼。但是如果你娛樂，休閑，或者餐飲做的好還是可以吸引本地方的客人的!建議忙時做住房，閑時做餐飲！

㈨ 酒店業淡季，如何提高業績

萬物蕭條之後是大地回春，烈日酷暑後面就是碩果累累，酒店如能在萬物蕭條之中提升業績，使自己在烈日酷暑中一枝獨秀，則不僅可以提高的酒店的業績，提升酒店的知名度，在未來的競爭中搶佔先機。但要想提升業績，只有運用科學的營銷策略方能取得佳績。

洞悉需求，制定科學營銷策略的關鍵

雖說科學的營銷策略運用可以使酒店提升銷售業績，但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學的策略，只有首先找到消費者對產品的需求，然後抓住需求，進而創造需求，引導需求，才能制定出科學有效的營銷方案來吸引消費者。

1、價格

我國尚不發達的經濟現狀決定了我國絕大多數消費者對任何商品價格的敏感性。

2、觀念

有很多產品銷售淡季的產生多是由於人們的消費觀念造成的。銷售觀念引導著多數人的消費行為，但消費觀念的可變性使其不可能引導所有的消費者，這部分消費者就構成了淡季消費的一個來源。

3、戰略

作為酒店，可能會出於戰略性的考慮，從而選擇推出一些其他服務，這樣做的好處有二點，一，降低成本，使酒店在旺季到來之後的競爭中佔有成本優勢；二是可以維護與供應商關系，增進交流。

抓住需求，創造銷售

經過對消費者需求的了解，我們認識到消費者對產品和服務的需求，酒店只有尋找到需求之後抓住需求，並經過科學的營銷策略來引導需求，進而擴大需求，才能夠最終實現提升銷售業績。

1、改變觀念，做旺淡季市場

俗語說的好：「沒有不景氣，只有不爭氣」，很多企業產品的銷售在淡季一落千丈不是因為企業產品銷售不出去了，而是因為企業淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季，企業就認為目標顧客暫時不再需要企業的產品，企業無論怎麼努力產品也無法銷售出去，所以促銷活動不作了，市場開發力度也減少了，客戶拜訪也不去了，經營戰略僵化了，這樣做的結果直接導致銷售業績愈來愈低，而企業卻往往把它歸結為銷售淡季來臨的原因，結果是下一個淡季到來時企業愈加不努力，如此陷入一個「淡季」無銷售的惡性循環之中。海爾張瑞敏曾說過「沒有淡季的市場，只有淡季的思想」。所以企業要想在銷售淡季提升業績，首先要改變企業經營的理念，樹立「銷售無淡季」的意識，我相信，思路決定出路，做市場就是這樣。

2．與客戶溝通

酒店在旺季結束淡季來臨之際，一定要注重與客戶的溝通，與老顧客溝通，給顧客提供一些與酒店無關的服務。

3、加強對業務員的激勵

營銷人員是酒店做市場的主體，淡季的到來，業務量的驟減往往使眾多的營銷員缺乏工作熱情，產生懶惰心理，沒有精神去開拓市場。酒店若想在淡季提升業績，必須加大對業務人員的激勵，刺激其工作的積極性與創造性。

淡季選擇激勵業務人員，不僅可以提升銷售業績，還可以尋找新的潛在的客戶，同時拉住營銷人員的心，可謂「一石三鳥」。

利用網路營銷---佔領絕對優勢

時至今日，在中國做企業不知道阿里巴巴，也許都會被當作笑柄，進則知道谷歌，網路的也不在少數；可見，網路對於未來企業發展的重要性，已經不需要機構媒體，大張旗鼓地宣傳了。

當互聯網不再是一種時尚而成為生活習慣，當企業間競爭的最後勝負可由滑鼠點擊決定，而又當網路的優勢短期內仍然無法替代時，我們的酒店也同樣接受著網路的沖擊。我們的酒店是否曾經因為無效的網路營銷策劃，而就此在網路世界中缺席，結果就只有一個：淘汰出局！網路營銷對於酒店來說已經是決定其生存和發展的重要的不可獲缺的工具了。