⑴ 咨詢下營銷達人會員卡銷售問題
這是五種模式可以參考,舉了個美業的案例
1、大眾點評 電子會員卡模式
這是大眾點評新推出的針對吃喝玩樂線下商家的免費電子會員卡,只要是大眾點評的會員,就可以領取不同美業門店的免費會員卡,一般折扣在6折到9折之間,到店直接出示電子會員卡即可以享受折扣。
大眾點評電子會員卡的特點是領取方便,不需要充值就可以享受折扣優惠。缺點是目前使用門店數量少,覆蓋范圍小,用戶選擇有限,而且折扣對用戶的吸引力沒有門店實體會員卡3折、4折來的大。再者這種會員卡也不是商家想要的,畢竟不是現金辦卡,商家也事先拿不到卡金,後期消費都用卡來消費,還是要先付錢給點評網,點評扣去分成後按結算周期回款給商家。拿上海來說有大大小小美業門店近七八萬家,開通大眾點評電子會員卡的門店也才有300多家,北京只有200多家,可見商家接受度不高,也遠遠不能滿足用戶的需要。
2、網路糯米網 儲值卡模式
這是網路新推出的「會員+」戰略,通過會員+模式解決線上導流、商戶自主營銷、線上線下會員沖突、團購用戶缺乏粘性等問題。用戶可以直接通過糯米賬號購買商家推出的儲值卡,然後到店消費,可多次使用,也可多卡合並使用。比如在糯米上花750元就可以買到1000元的儲值卡,到店消費後直接在糯米上消卡即可。
糯米網儲值卡的特點是額度小,辦理使用方便,但目前還沒有對美業商家開放,如果對美業開放,其模式是否是店家喜歡的,還有待確認。
3、「愛蹭卡」會員卡共享平台
「愛蹭卡」會員卡共享平台主要是針對線下門店做會員卡的共享,其做法是通過會員卡共享的方式讓用戶通過手機隨時隨地以很方便的辦理門店會員卡,商家可以隨時提取卡金到自己的賬戶,辦卡的人可以自己用,也可以將會員卡共享到互聯網平台上,這樣沒有會員卡的用戶就可以使用別人共享的會員卡,到店做各種服務。這即提升了門店辦卡的數量,又為門店帶來更多的客戶。更重要的是辦卡的用戶還能通過共享會員卡來賺取一定是擁金,同時就更願意朋友圈分享會員卡,直接為店家帶來更多客戶,實現以卡養客、以卡帶客。
此種模式對辦卡用戶來說大大降低了辦卡風險,即加速實現了卡金變現,又解決了因搬家或換工作而帶來的用卡煩惱,還能通過辦卡賺取擁金。對無卡用戶來說,不用辦卡也可以享受多種多樣的會員折扣服務。為此他們還獨創了一個詞叫「蹭卡」,有卡的用戶可以共享卡,沒卡的用戶可以蹭卡,雙方通過「愛蹭卡」平台進行交易結算。
這種會員卡共享模式的特點是店鋪種類多,會員卡折扣種類多,用戶選擇也是多樣性的,對商家、手藝人、用戶、平台方都能各盡所能,各取所需,美業的任何店家都可以加入,是一種很有創新的模式。
4、臭美美發的集體會員卡模式
臭美美發主打「美發不辦卡」的宣傳口號,他們的做法是由臭美將線下的美發店資源整合在一起,然後集中購買加盟臭美美發的店家會員卡,然後用戶只要通過臭美APP在臭美商盟店進行消費時,就可享受VIP級別的優惠,也就是說相臭美辦了很多店家的會員卡,然後分享給臭美APP的用戶使用。
臭美模式的優點是使用方便,只需下載臭美APP就可享受目前深圳800家門店的會員折扣。缺點是只能用來做美發,且使用范圍小,會員卡種類單一,擴展瓶頸大,對店家加盟有一定的門檻,也不能滿足全國各大城市用戶的多樣性需求。
5、美美租卡的美容院會員卡模式
美美租卡是主要聚焦美容行業,走中高端精品路線,中低端的價格,致力於為消費者提供較低的價格、高性價比的高端高品質服務。目前美美租卡在北京擁有幾十家美容院的會員消費卡,是一種新的美容新消費方式。與千篇一律的團購不同的是「美美租卡」所提供的精選美容院、多樣的服務項目以及體驗高級會員的價格和待遇。
美業做為一個萬億級的大市場,是每一個人一生的剛性需求,是一個日不落的朝陽行業,困難只是暫時的,相信未來只會發展的越來越好,線下門店也一定是大多數消費者的選擇,所以更不要擔心被互聯網所顛覆。
在國家互聯網+快速發展的大趨勢下,相信會有更多的美業新模式出來,來解決目前店家存在的各種不同問題,做為美業門店我們要大膽嘗試、勇敢擁抱互聯網,同時更要提升自己的技術與服務,給到客戶最好的服務體驗,這才是門店生存的根本。
⑵ 的旅遊會員卡,能讓旅遊營銷更省勁嗎
郵件群發一直很好的營銷推廣方式,下面是一米軟體的智能QQ郵件營銷系統,你可以了內解一下。
1、自動切換IP登錄容多賬戶發送 保證第三方發件郵箱系統發送成功率
2、自定義html格式發送,自動轉碼敏感內容 有效提高郵件的送達率和進箱率
3、多模式發送支持 可根據需要選擇smtp或http協議發送
4、隨機發件人,多內容模板隨機發送 盡可能保證每次發送信息都不一樣
⑶ 如何進行高端會員卡的營銷工作求解答
會員卡的作用體現在那裡?現在大多商家都還將起會員卡定在折扣,積分,和參加促銷活動等價格層面上及短期利益上而忽略了會員卡延伸出來的真正特色性的文化內涵和差異化的營銷方式。
會員卡能否圈住消費者的心關鍵還是看消費者是否真正從你這里受益,價格,質量,消費時間,消費服務,等方面的收益這才是商家真正的用心經營之根本。
二、執行篇想做一個好的營銷人員,就要對所營銷的產品進行了解。根據其特有個性,特點。賣點,細化消費人群,從而鎖定基客戶,避免不必要的資源浪費。有針對性的進行營銷工作,善策劃,執行到位,必可產生奇跡。
針對特現鎖定的人群為高端人群,所以得到最好的服務將成為首位。是吸引和保障客源重之重的事。而不應該在價格上進行比拼。
分析客人的需要,精神,物質,情感交流等兩豐碩。從而保障銷售量與質的提高有決定性的意義。
根據現階段的情況,我建議,加強文化的軟著落,以活動,名人效應等相應的論壇,活動等,進行差異化的營銷活動,促銷等,以達到體驗參與感受的滿足慾望的感覺。從而為後期的會員正卡起到宣傳,廣告,和促進做用。我們來不是售卡是代來優質服務的營銷理念。
做為外聯營銷負責人:首要是對自己內部的情況清楚,積極配合公司的所有營銷活動。提供優質客源,從而達成優質服務客人的目的。
二、借力打力,利用已開發的客戶進行轉介紹,達到口碑宣傳的目的,提高成交率。
三、情客關系的維護和問題處理。一流的員工,一流的服務,一流企業。只有服務到位,才可能創造良好的營銷氛圍,為後面的會議營銷團購合作等打下基礎。營銷計劃內的任務不是來完成的,是用來超越的。
營銷團隊的建設
按分工的不同可以分內外營銷團隊,內營銷重在情商的培育。做好服務。外聯營銷團隊,情商,智商,公關等關系都要有一系列化的培育和指導。不合極的堅決不可出門,保證隊伍的精英強有力的執行力和成交率。從而控製成本,利潤最大化。
資源的共享在這主要是指優質客戶的資源共享,可以進行不同行的合作從而達到目的。包含內外客戶關系,都應該以外聯部為主導。公司現有的,和近會有的都在內及資源的二次開發利用。等等。
人才儲備和基本保障
為保證利潤,企業必須利用和掌握人力,管理的最終落在人上。人才才是企業的最大資本。現在我們的硬體很好,關鍵要在軟體上多下功夫。有了人才我們的事業就可以事半功倍。我會對營銷人員進行監控和指導,以利其快速成長,產生效益,在此略。
人心從任何事都要用心,不論是內還是外,只有這樣才可能做好。生活和基本的保障是員工生活的生存保障。外聯的費用可以從准備金中先行墊付。也是增強員人信心的保障。人性化的管理。相關的比例別附表。從而爭取到更高端的人才加入公司。
前期的啟動資金支持和辦公場所等
外聯部:辦公室,相關辦公設備,及客人資料庫軟體。內務一人。電話營銷兩人。具體由外聯部經理定。
外聯部經理和團隊,以實際需要為原則,走精將之路。與人力資源部緊密合作,從多方面獲得人才,增強和加快組織機構的建設。以量保質。以市場結果決定人才的選用。細節略。快速組建團隊。
基本活動啟動金: ****元。正常活動費用和辦公費用另計。外聯部的交通和通訊費用等。
所有的費用可以在將來的業務利潤中扣除,另議。營銷過程和業績考核
⑷ 會員制的營銷
會員制營銷方式是商家普遍採用的營銷手段,尤其是連鎖店,商家要運用好會員制這一營銷方式,必須制定會員制營銷方案。
會員制營銷方案制定要從以下六方面著手:
1、 根據企業的品牌定位和戰略定位,制定科學的會員體系
市場日趨成熟,競爭日益激烈,企業的競爭策略應該由原來的價格戰和廣告戰轉換為服務戰、增值戰,會員制營銷就是最好的體現;通過會員平台,創造跟顧客聯系、溝通、參與、感動顧客、軟性宣傳等機會,讓顧客養成品牌習慣和依賴,進而產生品牌歸屬感。
會員卡銷售是一個全面、綜合的營銷活動,事先須有一個清晰的目標、所能提供的服務項目和費用預算。企業必須清楚地認識到,消費者因一時被打動而加入會員組織後,把會員卡往錢夾里一塞就了事絕對是會員卡銷售的失敗。會員的加入僅僅是個開始,能否讓會員投身進來,主動參與關心才是根本。這就要求我們具有全面科學、量體裁衣、獨特新奇的會員體系和增值服務;我們將會員卡銷售納入企業整體營銷戰略之中,無論在會員招募、會員管理方面,還是在促銷宣傳、聯誼活動等方面,每一項活動之初企業都應做充分的預算和規劃,設計一套完整全面的營銷方案, 建立完善的CRM系統是企業顧客管理、個性化服務、營銷設計的關鍵。企業需要建立詳細的會員信息庫,包括消費者性別、年齡、職業、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等,還要包括的消費記錄信息,並且將會員此次消費商品的品牌、型號、價格、數量、消費時間等信息都記錄下來,為企業以後的增值服務提供可靠的信息。企業也可以根據會員消費者的消費歷史記錄進行分析,得出每位消費者不同的消費偏好,以及根據消費者消費時間的記錄,分析消費者消費某一商品的周期。由此企業可以在合適的時間給會員消費者寄去符合其消費個性的商品目錄進行非常有效的廣告宣傳,或者直接在合適的時間將某種商品送到合適的會員消費者手中。這樣可以讓消費者感覺到企業時時刻刻都在關心消費者,真正建立起消費者與企業之間的感情。
同時這些資料庫也是我們企業進行新品開發、廣告策劃、營銷策劃、客戶分析的關鍵依據; 現在激烈競爭的市場不是你爭我搶,已經進入了共享和合作時代。連鎖不就是最好的例子嗎?當初很多連鎖店要求一個城市就一個,後來發現一個城市只要不超過商圈,不行成內部競爭,幾個連鎖店並存,生意不僅僅不受影響,反而都有提升,這就跟店多隆市、資源共享完全分不開。
我們連鎖企業具有品牌共享和網路共享的優勢,連鎖品牌全國會員可以享受總部服務+單店服務的結構模式,總部會員中心統一做大型活動,單店做常規輔助性增值服務;連鎖品牌會員卡應該全國通用,全國聯網的單店也可以實行會員儲值卡消費共享,總部統一進行月結算即可。這種便利性的增值服務是非連鎖企業不具有的,屬於核心會員優勢。
⑸ 針對酒店會員卡營銷策略怎麼寫
首先:總結之前失抄敗襲的原因基本分為那麼幾個部分分析原因、分析產品、設定產品、設定策略、設定工作時間表、制定考核標准、銷售員提成方案(或者外包,制定外包傭金比例),方案落實到人如果是你們企業沒有問題,是產品的問題,那麼:一:設定產品系列(包含哪些服務,如何吸引客戶)二:突出重點宣傳三:強化營銷隊伍四:努力尋找客戶,有針對性攻堅五:控制營銷成本,少打廣告,多做活動
⑹ 會員卡營銷管理策略有哪些
1.企業應建立完善的會員管理信息系統
企業應建立完善的會員管理信息系統,以便開展以下幾種營銷活動:①有效搜集會員的消費信息,進行會員分類和消費者購買行為分析;②向會員進行新產品推廣,激勵會員嘗試新產品;③提高會員享有優惠的便利性。
2.注重客戶信息保密
為會員提供信息保密保障,以減少會員辦卡的風險感知。對會員信息的管理要嚴格,除了將會員信息用於客戶分析和為會員提供服務之外,嚴禁用於其他的商業行為,更不能向第三方泄露會員的個人信息。
3.合理配置大眾促銷和會員卡定向促銷方式
為減少大眾促銷與會員卡定向促銷的效果沖突,企業可從以下兩方面考慮:1在大眾促銷期間為會員提供更優惠的政策,使會員和非會員得到的優惠具有差異性;2會員卡定向促銷政策中包括一些有特色的非貨幣促銷優惠,如為會員提供額外的售後服務、與產品消費有關的講座、不定期郵寄新產品試用裝、會員日活動和會員競賽等非貨幣服務項目,以打造企業獨特的促銷優勢。
4.會員購物過程中的特別關注
在會員購物過程中,銷售人員可通過適當的交流向會員傳遞更多的關愛和額外的服務,使會員感知企業對會員的重視,以增加會員的購物體驗,增強其會員卡的價值感知。
5.與其他企業的定向促銷聯盟
企業可與其他相關企業特別是互補產品的企業聯合推出會員卡定向促銷,使會員能夠在購買更多的品類產品時使用會員卡,提高會員卡的會員價值。同時,又能夠使企業開發會員的渠道多樣化,有助於企業擴大會員規模,有效降低企業的會員規模風險。
6.會員臨時性促銷刺激
企業可以不定期推出一些具有新意的臨時促銷,以增強會員促銷的新鮮感,避免會員因對促銷方式倦怠而尋找購買競爭者產品。
7.降低會員優惠享有壁壘
通過科技手段降低會員享有優惠的壁壘,使會員能夠快速便利地得到企業承諾的會員優惠,有效降低會員優惠享有障礙風險。同時,還有助於提高會員的會員價值感知,從而使會員卡定向促銷策略實現其保留忠誠顧客的促銷目的。
8.合理指導會員購物
為會員提供合理的購物指導,幫助會員購買合適的產品並減少不必要產品的購買,使會員體會到企業對會員的關愛,達到客戶利益的最大化。
9.提供會員政策改進
當會員促銷需求發生改變時,要及時改進會員政策,提供會員轉換優惠方式的機會,使會員根據以往消費經驗,選擇適合自身的會員卡種類。
10.會員優惠的合理解釋
企業應對會員與非會員價格差異給出合理的解釋,降低非會員的價格歧視感知。同時,可勸說非會員辦理會員卡以便在未來享受會員待遇。
11.有選擇地吸收會員的同時降低會員卡獲得成本
企業在推出會員卡定向促銷時,根據產品市場定位設定合理的顧客獲得會員卡的限制條件,以便吸收到有價值的會員,樹立公司會員形象,提高公司會員的榮譽感。同時,在會員卡辦理過程中,給顧客盡量提供方便,簡化會員登記手續,並要保證會員信息安全,以減少會員付出的非貨幣成本。
12.加快產品更新速度
公司應加快產品創新的速度與力度來不斷滿足消費者日益增長的消費需求。在產品更新後要及時將產品更新的信息通知會員,以刺激會員購買新產品。
13.針對競爭者促銷提供具有吸引力的臨時會員定向促銷
由於競爭者促銷會對會員具有一定吸引力,那麼為減弱競爭者促銷對本企業定向促銷的影響,可在競爭者提供促銷期間為會員提供一些臨時的額外優惠,以減少會員在競爭者促銷期間轉換品牌的可能性,也減少會員流失的概率。
14.會員資格確認簡潔化
在會員重購時,除通過出示會員卡方式外,企業應盡量提供多途徑的會員資格確認,如在會員忘記帶會員卡時,可通過會員資料庫查詢等方式進行會員資格確認,以保證會員在每次消費時都能享受到會員優惠,從而增加會員卡定向促銷的累積效應。
⑺ 會員卡營銷策略
沒有好的產品或者服務
推會員卡是推不出去的
建議從抓產品質量和服務做起
然後抓產品的宣傳
接著是卡的推廣
當然,如果你的工作只是負責推廣卡的話
會比較困難
建議你結合活動來搞
⑻ 會員卡營銷與會員制營銷的區別
會員卡營銷一般是把卡做為一種介質,被迫性的促進客戶消費,一般會員卡裡面專是會有存錢的,這屬種在高爾夫球會、高級美容美發院 用的形式比較多;
會員營銷與不同的是,可能不會產生消費,但是對於口碑樹立以及客戶忠誠度建立有非常大的幫助。比較像房企的萬科會會員。等等。
⑼ 店鋪做活動代金券和會員卡營銷方案
一個店,做活動,首先得非常清楚自己的目的是什麼?
是吸引新的客內戶容,還是回饋老客戶?還是兩者都有?
接下來我想通過什麼樣的活動方式來目標客戶參與進來?
比如,抽獎?
比如,拔河?
比如,猜謎?
比如,接吻大賽?
比如,背新娘?
。。。。。。。
具體的活動流程,注意事項等,還有很多細節,要注意把控。
會員卡,是一個客戶身份的象徵,是一個圈子
可以通過會員鎖定,提供增值服務,深挖客戶後端的更多的價值鏈
代金券,可以5,6種很好的方式,可以給到老客戶,新客戶,更多的驚喜
⑽ 誰知道美國超市以買會員卡,作為主要營銷方式。 那個超市叫什麼,或者是公司名字。
英文名字忘了,中文翻譯好像叫什麼好事多來的