導航:首頁 > 活動策略 > 國際奢侈品的營銷策略

國際奢侈品的營銷策略

發布時間:2021-01-23 23:10:43

⑴ 關於奢侈品營銷策略

有啊,很多。先給你看看周大福的營銷:周大福:營銷策略演繹成功經典
中國人對於珠寶首飾的喜愛,可謂是由來已久,因為它不僅具有保值功能,更凝結著悠悠華夏幾千年的文化古韻…… 中國人對於珠寶首飾的喜愛,可謂是由來已久,因為它不僅具有保值功能,更凝結著悠悠華夏幾千年的文化古韻,而穿金戴銀更是富貴顯赫的象徵,也是身份、地位的標記。香港的周大福,以自己滄桑而富有傳奇色彩的發展歷程,見證了中國幾十年來珠寶首飾業的歷史巨變,用自己獨特而張揚個性的營銷策略,演繹著周大福珠寶首飾成功拓展的經典。 提起香港的周大福及其系列珠寶首飾,在業界及消費者中,可謂是耳熟能詳。周大福,這個創立於1929年,後碾轉遷移並正式在香港成立的珠寶金行,歷經70餘年的風雨歷程,逐步奠定了其在香港珠寶首飾業界的領導地位,並倍受消費者的鍾愛與信賴,在有些地域,周大福已成為珠寶首飾的代名詞。 周大福進軍內地市場始於20世紀90年代,為避開香港激烈的市場競爭壓力,尋找新的突破與增長點,以設立武漢周大福珠寶金行有限公司為標志,正式吹響了進攻內地零售市場的號角,並於1998年,全面「挺進」國內市場,在短短幾年時間里,在內地發展分行數目已近二百家,成為內地珠寶飾品領域里躍出的一匹「黑馬」,2005年,周大福計劃在內地新開分店80家,力爭使周大福分店遍及中國的五湖四海、四面八方。 周大福,這個入選中國最具品牌價值的珠寶首飾企業,緣何能在較短的時間里,星火燎原,成功佔領港澳及內地的大片市場,其市場拓展成功的奧秘到底在哪裡? 待續·····

⑵ 世界著名奢侈品牌的營銷策略及特點

首先我不到處復制粘貼,自己寫的都是,僅供參考
1,需要濃厚的文化底蘊,比如一些百年版的老品牌,在權這點上阿瑪尼就做的遠遠不足,只能靠後期推廣進行
2,企業直營,不做任何加盟
3,店址選擇一定是一類商圈的絕好位置
4,統一的視覺系統,給人傳達一個高端的定位感
5,永遠不放低自己的身價,哪怕是打折,也讓人覺得還是奢侈品的價格
6,設計風格上是獨特風格不追隨別人只被追隨
7,市場運作永遠拉動而不走推動路線
運作具體細節方面的東西就看你怎麼掌握和做策略了

⑶ 想開乾洗店,加盟乾洗店哪個品牌比較好

眾所周知,乾洗行業是一個利潤高,投資小的行業。但近來乾洗市場的競爭不斷加劇,對於想要躋身乾洗市場的投資者而言,只有選擇一個具有競爭優勢的加盟品牌,才能為以後乾洗店的發展奠定良好的基礎。那麼,加盟乾洗店怎麼選擇品牌呢?
1、看資質
乾洗店加盟品牌的資質是辨別品牌含金量高低的關鍵,公司要嚴格按照市場與行業嚴格要求,對自身品牌的鍛造有著高標准。通過工商局權威認證並獲得認可的商標,就是以最好的官方資質保證投資者加盟品牌的安全性。
2、看服務

一個乾洗店加盟品牌服務如何,有沒有高質量的服務,直接反映了該乾洗店加盟品牌是否有責任心。加盟店在經營過程中最想得到的是技術、經營上的服務,技術能否終身培訓,不斷提高,經營能否有總部指導,這些都是選擇品牌時要考慮的問題。

3、看經驗
因為現在的乾洗店加盟品牌太亂太雜,因此投資者一定要看加盟總部有沒有真實的乾洗店經營經驗,投資者要看加盟品牌有多少家加盟店,加盟店越多,這個品牌就越有實力。一般優秀的乾洗店加盟品牌都會有直營門店,投資者可以去考察。

一個好的加盟品牌,不僅會讓乾洗店在經營的過程中省去很多不必要的麻煩,同時還能降低經營風險,這對乾洗加盟店的經營而言,是非常重要的。所以上述的知識大家一定要好好掌握。

⑷ 對中國奢侈品市場進行營銷環境分析,舉例說明市場的機會與威脅,並提出應對策略

1.中國奢侈品市場基本上已被外來品牌佔領是由於高消費群體的出現是在近15年來開始逐漸擴大但對於品牌文化的認識沒有提高,現階段還是基於表達消費能力,彰顯身份,對於品牌的文化內涵不太注重。因此洋品牌在中國市場備受青睞,這種市場態勢是我們的悲哀,也是一段必經的過程吧。
2.知名品牌在中國以及東南亞其他成本較低的國家及地區貼牌代工生產已是眾所周知的事實,只是出口之後再兜一圈進來就成了進口貨,正如某某什麼分什麼奇傢具就是一個範例!
3.既然我們的生產企業能為洋品牌做代工為什麼就不能建立自主品牌進入高端消費品市場呢?
主要原因有三點。一。建立品牌需要周期很長,企業如果沒有足夠長遠的計劃和決心就很難邁出第一步,所以有些製造商就採取走捷徑-仿冒,影射,等等偽劣產品充斥市場,結果呢?:買高價品的消費者蒙受了損失,因為往往被看成冒牌貨,彰顯身份的效果大打折扣。,-仿冒者不能從產品獲得自主品牌應有的附加值,倆敗俱傷。

二。
業界應當下大功夫在建立品牌理念,讓品牌有生命,有感染力,融合中華藝術精髓引用世界潮流趨勢的風格,因為藝術就像音樂一樣是不分國界的,這樣我們的企業就能創造出品牌文化內涵能夠引起國人共鳴的名字=自主品牌。

三。我們的消費意識應當有所提高,不必一味的追求高價貨來提高身份,品牌所代表的文化內涵和生活理念才是品牌的靈魂,也是消費者表達自身價值和對生活的認知和追求的目標並以之來傳導與我們的文化有共同認知的群體,這樣,我們的高消費群體就能表達成熟的消費理念和生活態度取向。

最後,本人想特別強調一點,就是消費者的購買行為是直接影響我國奢侈品市場的原動力,因為沒有購買就沒有市場,沒有消費者的支持企業就沒有生存的空間。反之,那些與我們的文化沒有任何關聯的洋品牌又能為我們帶表些什麼?難道炫富就是購買奢侈品的唯一目的嗎?

筆者衷心期盼我們的富有的朋友們,告別那些沒有意義的洋品牌,尋找合適自己的品味的優質國有品牌這樣豈不更能彰顯自我?況且支持國有品牌也是一種愛國的行為。

盛中華 2012年5月25日

⑸ 奢侈品品牌開發周邊產品有何營銷策略

一年兩次的大牌時裝發布被認為是時尚界最重要的活動之一,設計師透過這個平台向公眾展示最新創意,媒體通過設計師發布樂此不疲地分析盤點流行趨勢,明星藉此機會穿梭各大秀場增加出鏡率,時尚人士憑借秀場中第一排的寶座鞏固圈中地位,大眾則在這場由時尚界導演的熱鬧大戲中尋找樂趣。人們通常認為在轟轟烈烈的場面過後,那些華麗衣衫能為品牌賺得盆滿缽滿,其實並不見得,高級時裝的沒落足以說明這一點。

對於相當多的品牌來說,它們真正販賣的奢侈品其實包含了生活的方方面面,而那些為它們賺取大量利潤的產品往往不是成衣,而是其他周邊產品。利用多元化產品線大肆斂財逛街時稍加留意奢侈品品牌店鋪的櫥窗,很容易發現箱包、鞋履等配飾產品往往占據了其中的主打位置,翻開各種時裝雜志,也不難發現奢侈品品牌的廣告中配飾才是主角,成衣反而淪為配角。「看完一場時裝秀後,能夠給我留下印象的都是配飾,而不是服裝。」某資深時尚人表示。「配飾會在時尚界擁有如此至高無上的地位,一方面是因為它與時尚周期有著密切的聯系,另一方面在於它是時代精神的體現。」專攻奢侈品戰略管理的意國時尚負責人嚴駿總結道。最先發現奢侈品配件價值的品牌是Chanel,隨後由Prada提出的手袋價值再造起到了推波助瀾的作用,近年來Louis

Vuitton、Gucci在塑造年輕、動感、沖擊力的配件方面也作出了不少貢獻。我們可以看到的是,當今主流的奢侈品品牌幾乎都有被冠以「經典」的配件產品,比如箱包類產品中,Louis

Vuitton的Speedy

25、Chanel的菱格紋2.55、Prada的尼龍包、Hermès的Brikin等,都是品牌經久不衰的熱賣單品,甚至為數不少的奢侈品品牌在依靠售賣配件產品維持費用龐大的成衣開發。與服飾配件不同,香水和化妝品的開發實際上並不是由奢侈品品牌完成,因為這兩項產品開發的科技含量較高,需要由專業的研發公司根據品牌要求進行開發,這個過程對品牌來說並不復雜,它們只需要選擇適合品牌定位的香調和產品包裝,然後坐在辦公室等待研發公司的人送來成品。這個過程就相當於生產香水和化妝品的公司為奢侈品品牌進行貼牌生產。然而,這兩個被劃規為 「奢侈品品牌入門級產品」的系列,恰恰是人們以較低的價格換取奢侈體驗的最佳途徑,而奢侈品品牌也可從中以極低的成本換取高額利潤。Vertu高檔手機進入中國,宣告了奢侈品手機時代的來臨,隨後Giorgio

Armani、Prada分別聯手專業手機品牌共同推出手機產品。人們習慣性地頻繁更換手機,讓奢侈品品牌看到了其中巨大的商機。與此同時,奢侈品品牌對筆記本電腦也打起了主意,據嚴駿的調查推測,具有收納攜帶筆記本功能的箱包將成為奢侈品品牌爭搶的下一個配件領域。跨界合作分享同級客戶資源世界頂級相機品牌徠卡剛剛宣布與Hermès合作推出紀念版M7旁軸相機,全球限量發行200套。此前,Hermès為日本著名地產集團商森大廈株式會社的豪華直升機提供了全套設計。200台照相機和一架直升飛機,數量這么少,品牌能賺多少錢?其實這種跨界合作明擺著沒有多少即時利益可圖,Hermès之所以這么做,顯然另有目的。

世界頂級相機的用戶和直升機的乘坐者都是什麼人?答案當然是極具消費實力的群體,它們用得起徠卡和直升飛機,光顧Hermès也是理所當然的事情。類似這樣的奢侈品品牌跨界合作屢見不鮮,其實質是兩個同級別品牌意圖進行客戶資源分享。通過開發周邊產品擴大市場的同時,奢侈品品牌不失時機地推出能夠倡導生活方式的產品:Chanel先後設計了漁具、滑雪板、迴旋鏢、網球拍、自行車等運動用具;Louis

Vuitton每年更換旅行手冊,製造限量版麻將,以及出售價格為450美元的筷子……只要生活中需要的,奢侈品幾乎都有所涉及。「配件既能盈利,又容易創新,為什麼不做呢?」嚴駿一語道破奢侈品品牌開發周邊產品的核心所在。

⑹ 要寫一篇有關愛馬仕在中國的市場營銷策略的論文。。。大家對奢侈品有所研究的親們幫幫忙提供

你好的!
① 中國知網也好、萬方數據也好都有例子!
② 並且大部分的院校都有免費的介面!
③ 如果真沒有免費的介面,那就網路知道懸賞求助下載吧!
④ 要是要外文的論文准備翻譯的話,最好的辦法就是【谷歌學術】
⑤ 需要什麼語言的論文直接就用相應的語言搜索!100% 能找到類似的!
⑥ 至於翻譯,可以直接谷歌翻一下,弄完在自己縷縷就可以了!
⑦ 要是計算機類的代碼什麼的到CSDN或者51CTO下載!

【友情提示】==================論文寫作方法===========================

{首先就不要有馬上畢業,最後一次花點錢就得了的想法}

① 其實,原創的論文網上沒有免費為你代謝的!誰願意花時間給你寫這個呢?難道你在空閑的時間原以為別人提供這種毫無意義的服務么?所以:還不如自己寫。主要是網上的不可靠因素太多,萬一碰到騙人的,就不上算了。
② 寫作論文的簡單方法,首先大概確定自己的選題【這個很可能老師已經給你確定了】,然後在網上查找幾份類似的文章。
③ 通讀一些相關資料,對這方面的內容有個大概的了解!看看別人都從哪些方面寫這個東西!
④ 參照你們學校的論文的格式,列出提綱,接著要將提綱給你們老師看看,再修改。等老師同意你這個提綱之後,你就可以補充內容!
⑤ 也可以把這幾份論文綜合一下,從每篇論文上復制一部分,組成一篇新的文章!然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞,經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了!
⑥ 最後,到萬方等資料庫進行檢測【這里便宜啊,每一萬字才1塊錢】,將掃紅部分進行再次修改!
⑦ 祝你順利完成論文!

【WARNING】=========================================================
[Ⅰ] 如果確認找人代筆,交押金的要慎重考慮!
[Ⅱ] 淘寶交易的話,一定看好他的打款時間,有的設定為【3天】,到期之後人家自然收到錢!
[Ⅲ] 希望用我的回答能讓童鞋們多個心眼!

⑺ 老乾媽的創始背景

「老乾媽」是由陶華碧一手打造的辣椒醬的名字。陶華碧,是一個沒有上過學的人,連自己的名字都不會寫,但是在1989年自己白手起家,到現在成為全國的知名品牌,其創下3年繳稅18億,產值68億的成績,並且直接間接帶動800萬農民致富,為此政府獎勵老乾媽4個連排號車牌。

「老乾媽」一詞來源:

陶華碧起初靠賣米豆腐為生,每天用背簍背到龍洞堡叫賣。由於背簍太大,經常擠不上公交車,有時連司機也嫌她礙事不許她上車。1989年,陶華碧用省吃儉用積攢下來的一點錢,用四處撿來的磚頭蓋起了一間房子,在貴陽市南明區龍洞堡街邊,開了個簡陋的小吃店,專賣涼粉和冷麵。

經過幾年的經營,陶華碧靠小吃店積累了一點資金,小吃店也改成了一間飯店。由於價格便宜、分量特別足,而且遇上真有難處的學生陶華碧就不收錢,所以被學生們親切地稱為「老乾媽」。

可是奇怪的事情發生了,飯店的生意越來越差,反而很多人來買陶華碧自製的麻辣醬。還有很多人來這吃飯就是為了吃「老乾媽」的麻辣醬,聽到沒有麻辣醬轉身就走。這件事給陶華碧的觸動很大,她看準了麻辣醬的市場潛力,決定潛心研究麻辣醬。

陶華碧經過反復的思量終於作出了改變其一生命運的決定:放棄餐館辦食品加工廠,專門生產「老乾媽麻辣醬」。陶華碧自己背著麻辣醬穿梭在各個食堂、商店之中,推銷自己的產品。但正是這樣,陶華碧用肩膀將「老乾媽」這一品牌背向了世界。

【拓展資料】

「老乾媽」麻辣醬的成功絕對可以稱為另類,無廣告、無欠賬、無融資。而且在當下市場競爭如此激烈的情況下,仍能獨占鰲頭也算是一個不小的奇跡。

「老乾媽」幾乎沒有廣告,老百姓的口碑宣傳就是最好的廣告。其實陶華碧在建廠之前就堅定了這個原則,很多人正是通過聽說而專程坐車趕來買她的辣醬。後來事業雖然做大了,可陶華碧的宣傳理念仍然沒有變。

15年來她從沒改變過規則:一手交錢,一手交貨。在這一點上陶華碧絕不會讓步:「我從不欠別人一分錢,別人也不能欠我一分錢。」即使在「老乾媽」剛剛起步資金困難時陶華碧也是如此。

貴陽第二玻璃廠廠長毛禮偉回憶說:「當時她給我打了個電話,說要一萬個瓶子,現款現貨,我真有些不敢相信。」就是這樣,十幾年來「老乾媽」企業沒有應收賬款和應付賬款。

「和她談融資的事情比引進外資還要難,她心裡拿不準的事誰也說不動。」貴陽市政府的官員告訴法治周末記者。

早在2003年時,貴陽市政府的領導就建議「老乾媽」公司上市,政府方面表示可以幫助「老乾媽」借殼上市,以便融資擴大生產規模,卻被陶華碧一口回絕了。

「什麼上市、融資這些鬼名堂,我對這些是懵的。我只曉得炒辣椒,我只干我會的。」即使如今公司有實力上市陶華碧的態度依然如此。

⑻ 營銷中的stv是啥意思

一、STV三角模型及其在奢侈品營銷運用中的必要性

STV三角模型是近期由科特勒提出的營銷戰略模型。[1]STV將整個營銷體系設計成三個維度:公司戰略S、公司策略T和公司價值V,公司戰略由市場細分、目標市場、市場定位三個要素構成;公司策略由差異化、營銷組合、銷售三個要素構成;公司價值由品牌、服務、流程構成[2](見圖1)。

由圖1可見,營銷組合(4P)是STV模型中公司策略的一部分。營銷組合由產品(proct)、價格(price)、通路(place)、促銷(promotion)四大因素構成,簡稱4P。[3]它基本概括了企業針對目標市場,從生產到銷售的全部工作過程。4P是各企業營銷部制定公司營銷策略和開展營銷工作的依據。但4P只是從部門出發的營銷策略,不是企業整體性的戰略思考。STV模型在以往的4P策略上增加了市場策略、差異化策略、銷售策略,以及品牌、服務和流程方面的內容,以企業的立場,全面和系統地對營銷工作進行規劃。因此,如何整合原有4P,應用更加完整的STV營銷模型,是很多企業當前面臨的問題。
奢侈品[4]行業作為一種特殊的消費品,有自己的營銷手段和特徵。要整合奢侈品原有的營銷手段導入STV模型,就必須對其過往成功的營銷手段進行分析。
1.產品定位。奢侈品堅守專一的品牌定位,不輕易將高端品牌向中低級延伸。奢侈品不會為了追求利潤,擴展品牌的產品種類。開發給高端人群的品牌,絕對不會在二線或大眾品牌中使用。就如從不打折的萬寶龍和永遠將一線和二線品牌界限劃得極清的阿瑪尼。奢侈品專一的品牌定位有利於維護品牌形象,鎖定高端客戶。
2.價格策略。高價反映企業的高端定位,高價位也反映其極品形象。SK-II憑借高得離奇的價格策略,在進入市場之初就成功吸引了大眾的眼球,成為區別大眾普通化妝品的頂尖品牌。高價格也讓奢侈品成為少數有錢人的專利。人民幣10萬元以上的百達斐麗,十幾萬元阿瑪尼西服。多數人仰望,少數人擁有的感覺大大提高了奢侈品的消費效應值。[5]
3.通路設置。高質量、低產出使奢侈品始終處在一種不飽和的狀態。在產品質量、服務甚至消費環境方面,奢侈品務求做到最好,追求少而精。很多奢侈品僅在全國一城市的頂級商業區才設專櫃。某些新款只在東京和紐約的個別旗艦店有售,限量版頂級產品還需要提前預訂。梅塞德斯-賓士2007年與著名手錶製造商Mühle-Glashütte合作推出的一款配合新跑車的特別版腕錶——CLTime,全球僅售216隻,每款上面都有獨一無二的編號。有限的購買渠道激發了奢侈品的無限價值。
4.促銷活動。奢侈品不參與價格戰,不進行轟炸式的廣告宣傳。只以藝術和文化的名義進行推廣。奢侈品製造商是各種藝術活動、社會活動的常客。奢侈品通過介入社會政治和文化活動的方方面面來推廣品牌[6],如軒尼詩的酒文化、法國的香水配方和瑞士的手錶工藝等。奢侈品利用名人故事、卓越工藝和悠久傳統來營造不凡的身價。

二、CL高爾夫營銷現狀及問題分析

在中國現階段的市場背景下,打一場高爾夫球人均消費至少500元,買一張會籍卡少則十萬多則幾十萬,高爾夫儼然是奢侈品行業一員。但與洋酒、服裝、汽車等奢侈品不同,高爾夫球場有75%難以盈利。本案例選取的CL高爾夫球場是一個典型的18洞標准球場,目前也處於收支不能相抵的虧損狀態中。CL高爾夫的營銷部,有產品設計、廣告推廣及促銷活動等相關的營銷職能,但其營銷策略依然存在著不少的問題。
(一)市場定位不明晰
CL高爾夫市場定位不明晰,導致會籍產品在設計和定價方面混亂。CL最初定位純會員制的高端俱樂部,只接待會員及會員邀請的嘉賓。後來由於會籍銷售狀況不佳,球會放棄了初始的品牌定位,進行混合經營,接待會員的同時又接待散客和團隊。混合經營導致球場品質和服務下降,招來客戶的不滿,銷售受挫。為了促進銷售,球會又推出售價為5萬元的商務通卡。由於商務通卡與每張售價為20萬元的會員卡相比價格便宜,又佔有比較好的時間段,一時間銷售極其火爆。但是低價產品商務通卡透支了產品線資源,現在的CL會籍價格從初始的20萬元降到二手市場的15萬元。會員卡貶值損害了會員的權益,導致高端會員流失,也使一手會籍越來越難賣。
(二)銷售渠道單一
球會的推廣及銷售渠道有限,市場拓展工作沒有效果。目前球會的會籍卡銷售完全依賴於銷售人員個人拓展的客戶網路。球會無法監管銷售過程,關鍵的會員資源及網路掌握在少數主幹銷售手中。球會常常是走一個銷售員流失一批客戶資源。球會在商家聯盟及合作夥伴的短視,使其同一平台的商家中沒有任何共同的利益聯盟。球會只重視商家能否帶來眼前利益,著眼於一些立竿見影的速效推廣,未能建立互惠合作的聯盟關系。例如在與一些高端車主及高端房地產商的合作上,球會往往只考慮眼下對卡的銷售有沒有作用,忽略長期合作所能獲得的優質客戶群。
(三)營銷隊伍建設不夠
重視個人能力,忽視團隊協作。球會在營銷隊伍的建設上,偏愛有經驗的營銷人員,忽視對後進力量的培養。在獎勵制度上重視個人業績,不注重團隊貢獻。忽視團隊的建設和人才拿來主義,造成團隊沒有合力和凝聚力。團隊資源不能共享,能力不能互補,新員工得不到老員工的經驗和指導,成長非常慢。老員工只顧個人業績,不願意為團隊出力。銷售之間經常發生搶單的現象,員工之間矛盾多。整個營銷隊伍像散沙一樣,老銷售總是遙遙領先,但整個營銷隊伍的業績就是上不來,對球會的發展十分不利。
(四)品牌意識淡漠
CL高爾夫雖然不定期在媒體上刊登廣告,但仍可以說完全不重視品牌。球會仍把廣告宣傳等同於品牌建設,廣告很隨意,哪家媒體價格低就在哪兒登,沒有認真篩選匹配的媒體。廣告內容也沒有經過認真的思考,經常是一幅球場照片加幾句球場介紹。球場的品牌形象沒有系統的規劃和定位,外在形象識別未統一,文化識別系統徹底缺失。球會的品牌形象很單薄,營銷部擬定的宣傳語「高貴不貴」很空洞。CL高爾夫目前僅有的只是作為體育項目的特徵,缺乏文化、品牌、歷史及社會責任這些要素的支撐。沒有獨立的個性,球會很難將自己與其他球場區別開來,贏得市場的關注。

三、基於STV三角模型的CL高爾夫俱樂部營銷戰略分析

隨著高爾夫行業進一步成熟以及消費人群細分,中國高爾夫球會也將走向分化。如何形成自己清晰的定位與經營模式,是CL高爾夫球會目前的當務之急。借鑒奢侈品成功的4P策略,可選擇出更適合CL高爾夫的營銷手段。使用STV三角模型,將兩者結合,以全局的觀點重設CL高爾夫的營銷架構。
(一)市場戰略
1.市場定位。CL高爾夫球會的上級機構為大型旅遊集團——CL集團。球會和CL酒店、野生動物園、大型游樂場、水上樂園、濕地公園、大馬戲等共同構成的集團的五A級風景區。CL高爾夫可以分享整個景區的資源,在休閑項目的多樣性上遠超其他球場。利用集團優勢,CL高爾夫可定位於滿足高端客戶的運動休閑俱樂部。同時,利用球會聯合景區的其他資源,打造高質量的會籍休閑產品。球會還可利用集團的社會知名度與高協合作,增強高爾夫專業地位,形成一個既專業又休閑的高爾夫圈子。

2.市場細分。CL的收入主要來自三個市場:會籍市場、訪客市場、商務市場。本地會籍市場的人群主要集中在當地的高檔車主、高檔住宅小區業主、企業高級管理人員、銀行貴賓卡持有人、高端俱樂部會員、港澳台人士、外籍人士。本地市場主要是會員客戶和剛接觸高爾夫的新興中產,打球頻率高,會員的消費占球場收入的80%。訪客則多為來CL旅遊度假或參與賽事,消費占球場收入的10%。對於訪客這批潛在的客戶,既要區別於會員,嚴格限制下場人數,以免影響會員打球,又要拉攏吸收其入會。商務市場則是公關及商務接待活動(包括餐飲)以及廣告位出租的收入,占球場營業收入的10%。商務活動會對打球的客人造成影響,場地廣告等也會妨礙球場景觀及形象。對商務市場的開發應加以限制,或者只為有資格的會員企業舉辦商務活動。
3.目標市場選擇。球會的大部分收入都來源於會員,而會員則來自於頂尖的金字塔人群。根據2006年CL市場部的一份會員調研料數據顯示,CL90%的會員是各大銀行的高端理財客戶;80%是各大名車俱樂部的成員,以及各類奢侈品牌的會員。因此,將少部分高端客戶作為球會的目標,利用產品和服務維系原有客戶,將是球會的主要工作。球會在滿足高爾夫運動需求的同時,將滿足真正高端客戶作為球會的核心內容,提供更具價值的會籍產品,更具特點的個性化服務。球會在滿足會員追求的地位及與眾不同的感覺的同時,擺脫中低端球會的競爭,達到球會轉型為私人高爾夫俱樂部的戰略目標。
(二)營銷策略[7]
1.差異化策略。讓高爾夫轉型為高端私人俱樂部,僅是用成本堆砌出來的價格是不夠的。要區別於其他球場,僅靠硬體也是不夠的。CL高爾夫要在富人平台中再上台階,營造一個與眾不同的私人俱樂部,就必須充分的發掘資源,找到自身特點。
CL集團在廣州有著非常良好的媒體關系,而廣州媒體在全國范圍內都有極其強勢的影響力,因此著重發展媒體圈內的名人會員,打造網聚眾多媒體名人的俱樂部是一條可行之道。加上CL集團和當地政府良好的合作,CL高爾夫有更多的機會參予當地的社會和文化活動。憑借這些社會活動,球會能夠在當地社會中增加影響力。打造媒體平台和增加社會影響,兩個方面相輔相成,富於個性的球會有機會成長為媒體圈的首屈一指的高端平台。
2.營銷組合策略。(1)產品策略:要有區別於其他球會的高品質的會籍產品。一張集CL娛樂板塊優勢為一身的高品質會籍卡,確保會員能享有與眾不同服務。CL高爾夫要提供優質的球場服務、球員商務聚會、球友俱樂部聯賽等。球會還要利用集團景區的優勢,聯合酒店、大型游樂場、野生動物園、濕地公園,創造別具一格的休閑體驗。球會要成為俱樂部會員一家人都分享休閑時光的高端俱樂部。在細節上,會籍卡除了身份認證之外,包裝也必須極具形式,例如鑲金或寶石類卡,或者水晶卡等。同時要堅守會籍定位,要始終將會員的需求放在第一位。(2)價格策略:提高會籍售價。價格要維持在創始會員卡價值之上,也要同普通公眾球場拉開距離。高價格能體現球會的高端形象,暗含著提供更高標準的硬體和軟體服務的內容。將會籍產品從基礎服務包(也就是球會普遍性的產品權益內容)向附加服務包延伸,從基礎的高爾夫運動價值包向商務、愛好、身份以及投資價值方面延伸,添加俱樂部商務沙龍、俱樂部行業論壇、俱樂部商務顧問等產品與服務,滿足會員對於商務、休閑、身份等的需求。會籍卡的售價要逐年穩步提高,讓已有卡的會員感受到會籍的增值潛力,也給潛在客戶以信心。(3)渠道設置:限制購買渠道。讓銷售始終處於一種不飽和狀態,利用飢渴促銷法,造成一卡難求的局面。對於申請入會會員的資格要進行嚴格的審查,非媒體圈會員要每年限制名額,逐漸把球會打造成高水平的媒體圈球友會。(4)促銷策略:僅向頂級用戶促銷,僅在大型賽事舉行促銷。只有頂級用戶才有資格獲得球會的名譽提名和會籍的贈送。只在大型賽事中贊助打球的果嶺券。因為這些場合會有國內知名的精英球手和各路明星人物參與。這些名人能大幅提高球會的品牌形象,提升會籍的價值。同時,球會舉辦的會員賽事,給會員一定名額邀請嘉賓參與,讓嘉賓在賽事中體驗到球場的設施,對於目標客戶資源的獲取和會籍銷售起到一定的幫助。
3.銷售模式的整合。首先,建設球友會渠道體系,讓會員成為球會潛在的銷售人員。抓住以會員為核心的人際社交圈,通過連帶效應,吸納更多的人員加進球友會,在今後的會籍銷售中形成滾雪球式的銷售。其次,構建球會銷售組織體系。加強人員的培訓 ,打造包括顧問式的銷售隊伍;引入全面的客戶服務管理體系,對會員資料及潛在客戶進行管理和服務,從根本上解決球會對銷售過程無法監管的問題。最後,加強與同一平台的商家合作。與寶馬、賓士等車商建立合作夥伴關系,共同舉辦球賽;與渣打、匯豐等私人理財俱樂部合作,開展理財論壇;與軒尼詩、馬爹利合作,定期舉辦品酒會等。在雙方高端客戶交流的同時,雙方的目標客戶群也得到了擴張。
(三)價值提升策略
1.品牌策略。CL高爾夫球會要打造高端但不高高在上,私人但不自私的俱樂部形象,在滿足會員商務、愛好、身份及投資需求的同時,還必須向大眾傳播品牌理念。首先,加強與高協和政府的合作,承擔更多的社會責任。球會通過高協為職業球員提供贊助,成為球員的指定訓練場地。對於高協開展一些高爾夫體育文化的公益活動,球會要積極參予。這些社會活動能提高球會在行業內的知名度,引起社會各界對球會的關注。其次,在廣告投入方面,球會應將重頭放在頂級的專業媒體。如與《高爾夫大師》、高爾夫頻道等專業頂級媒體合作專欄或贊助頂級賽事。面向大眾的宣傳則通過與新浪、21CN等各大門戶網站及大眾媒體合作撰寫一些如《媒體名人最愛球場》、《高尚生活的必經場所》這樣的文章,或與旅遊部門一起合作高爾夫旅遊節目,潛移默化地向大眾和目標客戶傳播球場作為媒體名人的高端私人俱樂部的概念。平時邀請一些名人到球場體驗,在名人博客裡面宣傳球場。名人效應還能加強傳播的可信度。
2.提供增值服務。CL高爾夫對會員的管理仍然較粗放,缺乏對不同需求會員的精細化服務。同質化的服務導致球會無法滿足不同會員的需求。在標准化服務方面,公司的各個崗位都應配備標準的服務指導手冊。個性化的服務,通過建立高爾夫球會的客戶服務體系來完成。客戶服務體系能詳細製作客戶檔案,分析客戶需求。通過詳細的客戶服務體系提供的數據,球會能夠為會員定製個性化的服務。個性化服務能提高會員滿意度以及忠誠度。
3.關注流程。以大營銷觀念來看[8],CL高爾夫要面對「二大市場」,內部市場和外部市場:內部市場涉及公司內的團體和個人;外部市場涉及客戶和供應商。內外部市場的運作是否有效都關繫到整個組織的工作效率。對於每一個市場,球會都應充分利用現有資源來保持自己的客戶,維持良好的運作。[9]例如內部要降低人員流失率,加強部門的合作。外部則要關注與商戶的合作及交流,在風險防範的基礎上盡量高效運作。客戶方面則要注意信息的收集和反饋。要做到每個市場都有規范的流程,能夠有效運作,幫助球會順利開展市場營銷工作。 參考文獻:
[1]菲利浦•科特勒.市場營銷原理 [M]. 亞洲版.何志毅,譯.北京:機械工業出版社,2006.
[2] 菲利浦•科特勒.科特勒新思維——持續營銷模型及亞洲案例[M].胡左浩,賈崧,譯.北京:中國人民大學出版社,2004.
[3] 菲利浦•科特勒.科特勒營銷策略[M].高登第,譯.北京:中信出版社,2007.
[4] 舍瓦利耶,馬扎羅夫.奢侈品品牌管理[M].盧曉,譯.上海:格致出版社,上海人民出版社,2008.
[5] 高橋干枝子.高價也能暢銷——奢侈品營銷的七項法則[M].曹藝,譯.北京:人民郵電出版社,2007.
[6] 孫玥,張玉斌,李鵬,等.奢侈品鑒賞[M].北京:北京工業大學出版社,2008.
[7] 阿姆斯特朗,科特勒.營銷學導論.[M].第7版.何志毅,改編.北京:中國人民大學出版社,2006.
[8] 黃煥春. 大市場營銷:11PS[M].北京:經濟管理出版社,1997.
[9] 張建平.企業文化建設芻議[J].西北農林科技大學學報:社會科學版,2007,7(5):73-76.

閱讀全文

與國際奢侈品的營銷策略相關的資料

熱點內容
好看的電影你應該懂免費在線觀看歐美 瀏覽:108
朗誦比賽策劃方案活動背景 瀏覽:533
小電影看片網站 瀏覽:933
有一部泰國橡皮人的電影 瀏覽:227
少林足球國語版在哪看 瀏覽:702
美女胸部變大電影 瀏覽:869
同志言情劇app 瀏覽:553
類似 辛棄疾 電影 瀏覽:130
在電影院操 瀏覽:48
瑜伽聖誕元旦活動策劃方案 瀏覽:956
手機在線免費觀看。 瀏覽:969
尚宇電影作品大全 瀏覽:558
中國自衛反擊戰電影 瀏覽:204
通緝令免費完整版 瀏覽:966
搜索附近電影播放器 瀏覽:392
一部電影,女主大喊安娜,腳變蛇尾 瀏覽:478
愛情電影aqwcom 瀏覽:990
現在有什麼網站可以看小片 瀏覽:56
能看老電視劇的電視app 瀏覽:105
培訓班方案分工 瀏覽:919