創業營銷計劃通常包括什麼

Ⅰ 創業計劃書包括哪些部分的內容

一份完整的創業計劃書要包括以下幾個方面的內容：
項目基本介紹
描述項內目定位，用盡量簡容潔的話介紹我們是誰
行業分析
描述項目所處行業規模及增速，闡述行業痛點，行業痛點不僅僅是羅列問題，更需要表現我們如何解決問題，點明我們在行業中的切入點。
競爭格局
找出項目的競爭對手，這里對競爭對手要有準確的定位，要對競爭對手有深刻的了解，簡要點出它們的優缺點，並羅列我們自身項目的優點。通過對比，使自身項目更清晰。
產品介紹
介紹產品形態及核心功能。
盈利模式
主要展示自己的核心商業模式和盈利模式，最好能用邏輯或思維圖展示。
運營數據
主要列一些項目運營數據，像電商類項目，主要列下交易量、用戶數、復購率等等。
發展計劃
列了近一年的目標，最好也寫一下如何實現目標的一些規劃。
團隊介紹
介紹團隊中最主要的幾個成員，寫下他們的從業經驗。

Ⅱ 創業/商業計劃書的營銷策略包括哪幾個部分

創業/商業計劃書的營銷策略包括哪幾個部分？ （ ACDE ）。
A. 產品版特徵 B. 競爭分析 C. 產品定價 D. 銷售渠道權 E. 宣傳推廣

Ⅲ 創業計劃書應該包含哪些內容

創業計劃書應該包含哪些內容？一般來說，在創業計劃書中應該包括創業的種類、資金規劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創業的動機、股東名冊、預定員工人數等。下面是關於創業計劃書應包含哪些內容的內容，歡迎閱讀！
創業計劃書應包含哪些內容
創業的種類：包括創辦事業的名稱、事業組織型態、創業的項目或主要產品名稱等，這是創業最基本的內容。
資金規劃：資金即指創業的基金來源，應包括個人與他人出資金額比例、銀行貸款┅等，這會影響整個事業的股份與紅利分配多寡。另外，整個創業計劃的資金總額的分配比例，也應該清清楚楚的記載，如果你是希望以創業計劃書來申請貸款，應同時說明貸款的具體用途。
階段目標：階段目標是指創業後的短期目標、中期目標與長期目標，主要是讓創業者明了自己事業發展的可能性與各個階段的目標。
財務預估：創業計劃書應詳述預估的收入與預估的支出，甚至應該列述事業成立後前三年或前五年內，每一年預估的營業收入與支出費用的明細表，這些預估數字的主要目的，是讓創業者確實計算利潤，並明了何時能達到收支平衡。
行銷策略：行銷策略包括，了解服務市場或產品市場在哪裡？銷售方式及競爭條件在哪裡？主要目的是找出目標市場的定位。
可能風險評估：這一項目指的是在創業過程中，創業者可能遭受的挫折，例如：景氣變動、競爭對手太強、客源流失┅等等，這些風險對創業者而言，甚至會導致創業失敗，因此，可能風險評估是創業計劃書中不可缺少的一項。
其他：包括創業的動機、股東名冊、預定員工人數、企業組織、管理制度以及未來展望┅等等。
創業計劃書就有如一部功能超強的電腦，它可以幫助創業者記錄許多創業的內容、創業的構想，能幫創業者規劃成功的藍圖，而整個營運計劃如果詳實清楚，對創業者或參與創業的夥伴而言，也許能更達成共識、集中力量，這無異是幫助了創業者向成功邁進。
創業計劃書取勝要訣
准備創業計劃書是一個展望項目的未來前景，細致探索其中的合理思路，確認實施項目所需的各種必要資源，再尋求所需支持的過程。需要注意的是，並非任何創業計劃書都要完全包括上述三種大綱中的全部內容。
創業內容不同，相互之間差異也就很大，只能根據各自風險創業的性質和特點，根據創業計劃書的聽眾特點，以及各個團隊的獨立判斷來設計方案內容和結構。
下面是美國麻省理工學院斯隆管理學院在創業計劃書大賽中積累的取勝訣竅：
1、組建一個包括技術人才和管理人才在內的'具有綜合性技能的團隊；組建起來的團隊成員每人都能力十足，堪稱創業家，同時又能靈活、協調、有效地工作，這是歷屆勝出團隊的經驗總結。
2、開發出一種盈利模式，而不僅僅是一項發明。「僅僅說明你的產品或服務的性質還不夠，還要清楚地闡明誰、為什麼、在哪裡、什麼時候、如何這些關鍵問題。技術方面的東西不論如何具體，都不能取代清楚明確的市場營銷方案。」這是往屆勝者的經驗之談。「你這是一件技術發明，而不是一種盈利模式」，評審專家在淘汰一項創意時如是說。

Ⅳ 市場營銷計劃的主要部分是什麼

市場營銷計劃是商業計劃的重要組成部分。

通常以年度為基準，著眼於與營銷組合變數（產品、價格、分銷及促銷）有關的決策，並考慮如何實施所擬訂的具體內容與步驟。

無論創建的企業屬於何種類型，具有多大的規模，每一個創業者都需要編制市場營銷計劃，且需要每年加以制定。

營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

(4)創業營銷計劃通常包括什麼擴展閱讀：

營銷步驟：

1、市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。

2、市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

3、市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

Ⅳ 創業計劃書包括哪八個部分

1、事業描述。

必須描述所要進入的是什麼行業，賣什麼產品（或服務），哪些是你的主要客戶。所屬產業的生命周期是處於萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業要用獨資還是合夥或公司的形態，打算何時開業，營業時間有多長等。

2、產品/服務。

需要描述你的產品和服務到底是什麼，有什麼特色，你的產品跟競爭者有什麼差異，如果並不特別為什麼顧客要買。

3、市場。

首先需要界定目標市場在哪裡，是既有的市場已有的客戶，還是在新的市場開發新客戶。不同的市場不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標之後，決定怎樣上市、促銷、定價等，並且做好預算。

4、地點。

一般公司對地點的選擇可能影響不是很大，但是如果要開店，店面地點的選擇就很重要。

5、競爭。

下列三種時候尤其要做競爭分析：要創業或進入一個新市場時；當一個新競爭者進入自己在經營的市場時；隨時隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做：誰是最接近的五大競爭者；他們的業務如何；他們與本業務相似的程度；從他們那裡學到什麼；如何做得比他們好。

6、管理。

中小企業98%的失敗來自於管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，還沒有明確的解決之道。

7、人事。

要考慮人事需求，並且具體考慮需要引進哪些專業技術人才、全職或兼職、薪水如何計算，所需人事成本等。

8、財務需求與運用。

考慮融資款項的運用、營運資金周轉等，並預測未來3年的資產負債表、損益表和現金流量表。

(5)創業營銷計劃通常包括什麼擴展閱讀：

創業計劃書的注意事項

對初創的風險企業來說，創業計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂創業計劃書，把正反理由都書寫下來。見後再逐條推敲。創業者這樣就能對這一項目有更清晰的認識。

可以這樣說，創業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了創業者自己。其次，創業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家，公司創業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。

因此，在創業計劃書必須要說明：

創辦企業的目的——為什麼要冒風險，花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業？創辦企業所需多少資金？為什麼要這么多的錢？為什麼投資人值得為此注入資金？創業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業的經營目標，並激勵他們為共同的目標而努力。

更重要的是，它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標，說服出資者原有的或新來的為企業的進一步發展提供資金。正是基於上述理由，創業計劃書將是創業者所寫的商業文件中最主要的一個。

Ⅵ 市場營銷計劃一般包括哪幾個方面

經歷了4p 、4c 、4r三階段。
4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱，即：顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通。從關注4P轉變到注重4C，是當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢，它更應為零售業所重視。
（一）顧客(Customer)：零售企業直接面向顧客，因而更應該考慮顧客的需要和慾望，建立以顧客為中心的零售觀念，將「以顧客為中心」作為一條紅線，貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購買行為的要求，組織商品銷售；研究顧客的購買行為，更好地滿足顧客的需要；更注重對顧客提供優質的服務。
（二）成本(Cost)：顧客在購買某一商品時，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間、精力和體力，這些構成了顧客總成本。所以，顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時，總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本，如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格，以減少顧客的貨幣成本；努力提高工作效率，盡可能減少顧客的時間支出，節約顧客的購買時間；通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務，減少顧客精神和體力的耗費。
（三）方便(Convenient)：最大程度地便利消費者，是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述，零售企業在選擇地理位置時，應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素，尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素，使消費者容易達到商店。即使是遠程的消費者，也能通過便利的交通接近商店。同時，在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下，方便消費者參觀、瀏覽、挑選，方便消費者付款結算等等。
（四）溝通(Communication)：零售企業為了創立競爭優勢，必須不斷地與消費者溝通。與消費者溝通包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息；影響消費者的態度與偏好，說服消費者光顧商店、購買商品；在消費者的心目中樹立良好的企業形象。在當今競爭激烈的零售市場環境中，零售企業的管理者應該認識到：與消費者溝通比選擇適當的商品、價格、地點、促銷更為重要，更有利於企業的長期發展。
總之，零售企業在組織市場營銷活動時，應該從零售企業的行業特徵出發，關注4PS的組合運用。同時，更應該了解、掌握當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢，注重4C在零售企業營銷管理中的運用。

4P指代的是Proct（產品）、Price（價格）、Place（地點，即分銷，或曰渠道）和Promotion（促銷）四個英文單詞.
另外,目前理論界還有其他的說法:
6P：4P的擴展

6P與4P的不同，在於營銷學界的泰斗Kotler加上的兩個P：Power（權力）和Public Relations (公共關系)。Kotler認為，企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境，而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈，各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下，要運用政治力量和公共關系，打破國際或國內市場上的貿易壁壘，為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞——Megamarketing（大市場營銷），來表示這種新的營銷視角和戰略思想。

4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。該營銷理論認為，隨著市場的發展，企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。

(一)4R營銷的操作要點
1. 緊密聯系顧客
企業必須通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系，把顧客與企業聯系在一起，減少顧客的流失，以此來提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩定的市場。
2．提高對市場的反應速度
多數公司傾向於說給顧客聽，卻往往忽略了傾聽的重要性。在相互滲透、相互影響的市場中，對企業來說最現實的問題不在於如何制定、實施計劃和控制，而在於如何及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，並及時做出反應來滿足顧客的需求。這樣才利於市場的發展。
3．重視與顧客的互動關系
4R營銷理論認為，如今搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系，把交易轉變成一種責任，建立起和顧客的互動關系。而溝通是建立這種互動關系的重要手段。
4．回報是營銷的源泉
由於營銷目標必須注重產出，注重企業在營銷活動中的回報，所以企業要滿足客戶需求，為客戶提供價值，不能做無用的事情。一方面，回報是維持市場關系的必要條件；另一方面，追求回報是營銷發展的動力，營銷的最終價值在於其是否給企業帶來短期或長期的收入能力。

(二)4R營銷的特點
1. 4R營銷以競爭為導向，在新的層次上提出了營銷新思路
根據市場日趨激烈的競爭形勢，4R營銷著眼於企業與顧客建立互動與雙贏的關系，不僅積極地滿足顧客的需求，而且主動地創造需求，通過關聯、關系、反應等形式建立與它獨特的關系，把企業與顧客聯系在一起，形成了獨特競爭優勢。
2．4R營銷真正體現並落實了關系營銷的思想
4R營銷提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式，這是關系營銷史上的一個很大的進步。
3．4R營銷是實現互動與雙贏的保證
4R營銷的反應機制為建立企業與顧客關聯、互動與雙贏的關系提供了基礎和保證，同時也延伸和升華了營銷便利性。
4．4R營銷的回報使企業兼顧到成本和雙贏兩方面的內容
為了追求利潤，企業必然實施低成本戰略，充分考慮顧客願意支付的成本，實現成本的最小化，並在此基礎上獲得更多的顧客份額，形成規模效益。這樣一來，企業為顧客提供的產品和追求回報就會最終融合，相互促進，從而達到雙贏的目的。

(三)總結
當然，4R營銷同任何理論一樣，也有其不足和缺陷。如與顧客建立關聯、關系，需要實力基礎或某些特殊條件，並不是任何企業可以輕易做到的。但不管怎樣，4R營銷提供了很好的思路，是經營者和營銷人員應該了解和掌握的。

Ⅶ 創業計劃書包括哪幾個部分

通常，創業計劃書一般分為以下部分：

1、事業描述

必須描述所要進入的行業、產品（或服務）及主要客戶范圍、所屬產業的生命周期是處於萌芽、成長、成熟還是衰退階段。另外還有，企業所選用的公司形態、營業時間長短等。

2、產品/服務

產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。

3、市場預測

應包括以下內容：需求進行預測；市場預測市場現狀綜述；競爭廠商概覽；目標顧客和目標市場；本企業產品的市場地位等。

4、製造計劃

創業計劃書中的生產製造計劃應包括以下內容：產品製造和技術設備現狀；新產品投產計劃；技術提升和設備更新的要求；質量控制和質量改進計劃。

5、競爭分析

下列三種時候尤其要做競爭分析：要創業或進入一個新市場時；當一個新競爭者進入自己在經營的市場時；隨時隨地做競爭分析。

6、管理

在企業的生產活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。這裡面每個環節都很重要。

7、營銷策略

應包括以下內容：市場機構和營銷渠道的選擇；營銷隊伍和管理；促銷計劃和廣告策略；價格決策。

8、財務需求與運用

財務規劃一般要包括以下內容：企業在初創或擴張時，對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中嚴格控制；損益表反映的是企業盈利狀況，它是企業在一段時間運作後的經營結果； 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可用資產負債表中的數據衡量企業的經營狀況。

9、風險管理

需要有一定的風險管理：公司在市場、競爭和技術方面需面臨的基本的風險；風險防範措施；（公司獲得附加機會可能；現有資本基礎的擴展；計劃表現的預估設定。

10、成長與發展

在創業計劃書中要對未來的成長與發展有一定的預估和計劃：下一步要怎麼樣，三年後要怎麼樣，五年以後要怎麼樣，這個計劃是要能永續經營的，所以在規劃時要能夠做到深耕化、多元化和全球化。

(7)創業營銷計劃通常包括什麼擴展閱讀：

編寫創業計劃書的基本要求：

1、產品和服務具有獨特性

體現企業的優勢在技術、品牌、成本等方面，而這些優勢能保持多長時間也是投資方決定是否投資的重要因素之一。

2、商業模式和贏利模式可行

商業模式是如何生產商品，如何提供服務和市場策劃等，贏利模式是如何賺錢，如何把產品和服務轉化為利潤。商業模式和贏利的模式的可行性，最終又體現在企業的執行力上。

3、高效的管理

大多數風險投資者認為，任何風險投資的成功關鍵都是管理。管理也是風險投資者第二關心的問題，風險投資領域的傳統觀點認為，如果你的點子好，但管理差，可能失去機遇，如果點子差，但管理好，則可能爭取機遇。

4、風險投資都是利字當頭

提供有說服力的公司財務增長預測是你義不容辭的責任。所以，風險投資都選擇有競爭力的企業、行業中的龍頭。要想吸引投資，商業計劃書要寫明自己企業的規模、計劃、發展狀況等。

5、退出機制

風險投資者如何擺脫某種狀態是影響其投資決策的重要因素。主要退出有公司股票上市。投資者可將自己擁有的該公司股權公開出售；公司整體出售。即包括風險資本公司的權益同時出售給有關公司；公司、你個人或第三團體把投資者擁有的本公司權益買下或賣回。

Ⅷ 市場營銷計劃的主要部分是什麼

市場營銷計劃是商業計劃的重要組成部分。

通常以年度為基準，著眼於與營銷組合變數（產品、價格、分銷及促銷）有關的決策，並考慮如何實施所擬訂的具體內容與步驟。

無論創建的企業屬於何種類型，具有多大的規模，每一個創業者都需要編制市場營銷計劃，且需要每年加以制定。

營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。

特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

拓展資料：

營銷特點

市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客；

要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立於不敗之地；

注重市場調研，收集並分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；

積極推行革新，其程度與效果成正比；

在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

Ⅸ 創業計劃書包括哪些內容

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通常，創業計劃書一般分為以下部分：

1、事業描述

必須描述所要進入的行業、產品（或服務）及主要客戶范圍、所屬產業的生命周期是處於萌芽、成長、成熟還是衰退階段。另外還有，企業所選用的公司形態、營業時間長短等。

2、產品/服務

產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。

3、市場預測

應包括以下內容：需求進行預測；市場預測市場現狀綜述；競爭廠商概覽；目標顧客和目標市場；本企業產品的市場地位等。

4、製造計劃

創業計劃書中的生產製造計劃應包括以下內容：產品製造和技術設備現狀；新產品投產計劃；技術提升和設備更新的要求；質量控制和質量改進計劃。

5、競爭分析

下列三種時候尤其要做競爭分析：要創業或進入一個新市場時；當一個新競爭者進入自己在經營的市場時；隨時隨地做競爭分析。

6、管理

在企業的生產活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。這裡面每個環節都很重要。

7、營銷策略

應包括以下內容：市場機構和營銷渠道的選擇；營銷隊伍和管理；促銷計劃和廣告策略；價格決策。

8、財務需求與運用

財務規劃一般要包括以下內容：企業在初創或擴張時，對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中嚴格控制；損益表反映的是企業盈利狀況，它是企業在一段時間運作後的經營結果； 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可用資產負債表中的數據衡量企業的經營狀況。

9、風險管理

需要有一定的風險管理：公司在市場、競爭和技術方面需面臨的基本的風險；風險防範措施；（公司獲得附加機會可能；現有資本基礎的擴展；計劃表現的預估設定。

10、成長與發展

在創業計劃書中要對未來的成長與發展有一定的預估和計劃：下一步要怎麼樣，三年後要怎麼樣，五年以後要怎麼樣，這個計劃是要能永續經營的，所以在規劃時要能夠做到深耕化、多元化和全球化。

(9)創業營銷計劃通常包括什麼擴展閱讀：

編寫創業計劃書的基本要求：

1、產品和服務具有獨特性

體現企業的優勢在技術、品牌、成本等方面，而這些優勢能保持多長時間也是投資方決定是否投資的重要因素之一。

2、商業模式和贏利模式可行

商業模式是如何生產商品，如何提供服務和市場策劃等，贏利模式是如何賺錢，如何把產品和服務轉化為利潤。商業模式和贏利的模式的可行性，最終又體現在企業的執行力上。

3、高效的管理

大多數風險投資者認為，任何風險投資的成功關鍵都是管理。管理也是風險投資者第二關心的問題，風險投資領域的傳統觀點認為，如果你的點子好，但管理差，可能失去機遇，如果點子差，但管理好，則可能爭取機遇。

4、風險投資都是利字當頭

提供有說服力的公司財務增長預測是你義不容辭的責任。所以，風險投資都選擇有競爭力的企業、行業中的龍頭。要想吸引投資，商業計劃書要寫明自己企業的規模、計劃、發展狀況等。

5、退出機制

風險投資者如何擺脫某種狀態是影響其投資決策的重要因素。主要退出有公司股票上市。投資者可將自己擁有的該公司股權公開出售；公司整體出售。即包括風險資本公司的權益同時出售給有關公司；公司、你個人或第三團體把投資者擁有的本公司權益買下或賣回。

Ⅹ 一個營銷方案都需要寫些什麼主要應包括哪幾方面

一份完整的營銷策劃案應包括的內容有以下幾個方面：
一、分析營銷機會 1、管理營銷信息與衡量市場需求 (1)、營銷情報與調研 (2)、預測概述和需求衡量 2、評估營銷環境 (1)、分析宏觀環境的需要和趨勢 (2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法 律環境、社會文化環境) 3、分析消費者市場和購買行為 (1)、消費者購買行為模式 (2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等) (3)、購買過程(包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段) 4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與 政府市場) 5、分析行業與競爭者 (1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念，市場競爭觀念) (2)、辨別競爭對手的戰略 (3)、判定競爭者的目標 (4)、評估競爭者的優勢與劣勢 (5)、評估競爭者的反應模式 (6)、選擇競爭者以便進攻和迴避 (7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡 6、確定細分市場和選擇目標市場 (1)、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的 要求; (2)、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場
二、開發營銷戰略 1、營銷差異化與定位 (1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化 (2)、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異 (3)、傳播公司的定位 2、開發新產品 (1)、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析(機會與威脅分析) (2)、有效的組織安排，架構設計 (3)、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化 3、管理生命周期戰略 (1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段 (2)、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的 歸納和評論 4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略 (1)、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額 (2)、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略 (3)、市場追隨者戰略 (4)、市場補缺者戰略 5、設計和管理全球營銷戰略 (1)、關於是否進入國際市場的決策 (2)、關於進入哪些市場的決策 (3)、關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際 化進程 (4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案 1、管理產品線、品牌和包裝 (1)、產品線組合決策 (2)、產品線決策，包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減 (3)、品牌決策 (4)、包裝和標簽決策 2、設計定價策略與方案 (1)、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價 法，選定最終價格 (2)、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產品組合定價 3、選擇和管理營銷渠道 (1)、渠道設計決策 (2)渠道管理決策 (3)、渠道動態 (4)、渠道的合作、沖突和競爭 4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳 播渠道，編制總促銷預算，管理和協調整合營銷傳播) 5、管理廣告，銷售促進和公共關系 (1)、開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告 效果 (2)、銷售促進 (3)、公共關系 6、管理銷售隊伍 (1)、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規模，銷售隊伍 報酬) (2)、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監督，銷售代表的極力， 銷售代表的評價
四、管理營銷 1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全公司營銷 導向的戰略 2、營銷執行監控以保證營銷的有效性 3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制 4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制