❶ 電子銀行營銷方案
按照電子銀行來業務的客觀規律，結自合我們的市場調查與分析，以及當前各種創新營銷模式和實際營銷案例，來探討各種適用於電子銀行業務的新興營銷模式。 通過調查分析找出電子銀行自己的特色營銷方法，使更多的人知道建行電子銀行，並且使用及推廣。
❷ 銀行營銷活動組織的方法
銀行營銷復活動要根據營銷制目的來組織活動規模及活動地點。如果僅僅是宣傳性質的營銷活動，可以選擇在人流比較多或者入住率比較高的小區進行，活動可以帶上一些印著銀行logo的廉價小禮品。如果是高端理財零售推介的話，建議選擇比較正式且具有一定檔次的地方，同時要預先進行接待演練，避免出錯。採用推介會議的形式，會議之後還可以舉辦酒會，以加強營銷效果。
❸ 開展什麼營銷活動促進電子銀行動戶率提升
激活」三力「 提升電子銀行業務發展質量 . 激活引導力，提升存量使用率。一專是對存量電子銀行屬產品正常使用客戶，由營銷人員按照每月一電話回訪模式，及時了解客戶使用過程中的疑難問題，做好後續跟蹤服務；對已建立台賬並落實營銷拓展人員而未正常...
❹ 淺議如何做好電子銀行營銷
我一直認為，電子銀行簽約數的多寡某種程度上決定著未來銀行間競爭成敗之結果。或許有人覺得我在危言聳聽，但只要大家去了解各家銀行目前對電子銀行的開發力度和推廣力度，應該會對我這句話的懷疑度有所降低，甚至還會認同我的這一觀點。 盡管目前已脫離一線櫃台，但是之前一直在著力推銷我行的電子銀行產品，特別是在個人顧問崗的那幾個月時間里。所以我很想談談如何來做好電子銀行產品營銷的這一話題，其中有我的一些心得體會，不對之處，請大家批評指正。 首先，應著力倡導每位員工廣泛使用我行的電子銀行產品。只有在廣泛使用了我行自己的電子銀行產品之後，我們才會深刻體會到我行電子銀行產品的優勢，以及知曉在使用我行電子銀行產品的過程中可能會遇到的一些問題，只有這樣，在向客戶營銷時才能針對性強、有的放矢，並能就客戶的疑問做出很好的解釋和指導。 其次，主動營銷，靈活應對。了解我行電子銀行產品的優勢只是做好營銷的第一步，最為關鍵的還應在於主動開口營銷。其實，我行的電子銀行產品優勢明顯，不僅安全、方便，費用也便宜，絕對適用於每一位客戶，但很多時候客戶根本不知道我行還有如此好的電子銀行產品，因此主動營銷就顯得尤為重要。同時，也要學會靈活應對。有些客戶對電子銀行的安全性可能會心存疑慮，這時就需要我們花更多的耐心去跟客戶解釋；有時，客戶根本不懂手機銀行業務，最好的辦法就是拿出自己的手機跟客戶演示手機銀行的安全性和便利性，很多客戶會因此而對手機銀行興趣大增；有時，客戶會推說不會使用，這時就要跟客戶說我們有專門的人員會手把手的教其使用，客戶便不好再推脫。一句話，積極主動、見招使招，營銷效果會很明顯。 再則，立足大堂，不放過任何的營銷機會。我們常說大堂制勝，其實電子銀行產品的營銷也是如此。比如，匯款的客戶要在填單台填單，這時大堂經理就可以向客戶著重推薦我行的網上銀行和手機銀行，特別是我行的手機銀行現在做活動，手續費一折，這個對大金額異地匯款的客戶吸引力十足，營銷效果非常之好；又比如，經常來網點查詢余額的客戶可以推薦使用我行的簡訊通知，一旦客戶的賬上資金有任何風吹草動，客戶可以立馬知曉；再比如，有時客戶會在無意中說到要去交手機話費或者是水電費，可以趁機營銷我行的網上銀行，只要將網上銀行實實在在的安全性和便利性展示給客戶，很少有不動心的。大堂處處是機會，營銷到位別浪費。 此外，注重教會客戶正確使用我行的電子銀行產品，更要做好客戶的電話回訪。很多時候，不是客戶對我行的電子產品沒有需求，而是因為客戶自身的某些原因，致使其不能正確使用我行的電子銀行產品。這時電子營銷團隊的人員和大堂經理的作用就顯得尤為重要，最好是能手把手地教客戶使用我行的電子銀行產品，直到客戶完全掌握為止。同時，還應做到對使用我行電子銀行產品的客戶百分百的電話回訪。這不僅能使客戶感受到我行的貼心服務，更重要的是掌握客戶在使用電子銀行過程中的體驗，並可以就客戶的疑難問題做出解答，保證客戶正常使用甚至使其依賴使用我行的電子銀行產品。 最後，適時創新，掌握電子銀行產品的前沿技術。前段時間，看到一則新聞，說是南京銀行竟然推出了只需憑手機而不需要使用銀行卡就能在ATM取款的業務。看到新聞標題時，感覺非常之不可思議，但是當看完介紹這項業務的使用流程後，又覺得僅此而已、僅此而已呀！其實，這項業務的流程與我行的手機銀行有異曲同工之妙，只是我行手機銀行的驗證碼是用來轉賬或者交手機話費，而它的驗證碼是用來在ATM上取款而已。雖然過程相似，但是它所凸顯的功能更強大，更能讓人覺得方便，卻又安全，這就是創新，這就是優勢，這就是競爭力。電子銀行技術創新的路還很長，正應了那句話：「只有想不到，沒有做不到」。
❺ 農行開展電子銀行體驗競賽活動方案
全面深化聯動營銷，構建和打造立體式營銷格局。做好全員營銷聯動。
上下聯動。
對優良客戶制定電子銀行服務營銷方案，市分行與縣區支行共同組織營銷，網點具體負責客戶注冊和引導激活，形成市、縣、網點三級聯動機制。
內外互動。
通過舉辦專題講座、業務推廣會、客戶座談會等方式形成內外互動機制，切實抓好電子銀行業務營銷。
網點直銷。
抓住新客戶開戶、日常存取款、補登折等接觸機會，以動賬通知、賬戶管理、轉賬結算、網上理財、貸記卡功能為營銷重點進行覆蓋式營銷，促進客戶通過在線渠道完成金融交易，充分發揮網點直接面對客戶的營銷陣地作用。
細分目標客戶，實施捆綁營銷，搶占電子銀行市場。以網點為電子銀行業務營銷平台，將電子銀行營銷貫穿於網點業務受理、客戶服務全過程中，適時引導和激發客戶潛在的電子銀行服務需求，為客戶提供一站式注冊申請與使用指導服務。
與惠農卡捆綁（含惠農信用卡），實現「1+1」綜合營銷（電話銀行）。在農戶申請惠農卡時，一律綁定電話銀行。
與農戶小額貸款捆綁，實現「1+2」綜合營銷（電話銀行、短消息服務）。在農戶小額貸款發放的同時，著重突出宣傳電話銀行的自助還款、短消息的動賬通知特色服務，積極引導客戶通過辦理電話銀行實現自助還款。
與個人貸款捆綁，實現「1+3」綜合營銷，即開辦一筆個人貸款的同時推薦三個服務渠道（網上銀行、電話銀行、短消息服務）。抓住城區各類批發市場大量投放轉賬電話。
與個人VIP客戶（貸記卡、金卡、白金卡、鑽石卡）捆綁，力爭實現「1+4」綜合營銷，（網上銀行、電話銀行、短消息服務、手機銀行），充分利用個人優質客戶系統建立電子銀行優質客戶目標庫進行「1對1」制定營銷方案，實施方案營銷。
話說，親，沒有財富獎勵嗎？
❻ 如何利用電子銀行營銷和維護客戶關系
隨著電子銀行業務的發展，其優勢相對於傳統銀行業務也愈加明顯。電子銀行業務對於降低經營成本，降低客戶交易成本，提供交易便捷性，創新客戶服務模式和內容具有優勢，電子銀行產品也是各家銀行實施客戶關系管理的重要手段。以利潤最大化為目標的商業銀行所面臨的是客戶，尤其是優質客戶的爭奪。客戶關系管理在競爭日趨激烈的銀行業中顯得尤為重要，在電子銀行進一步發展成熟後，如何利用這樣一個新型的渠道，來維護客戶關系，拓展市場份額。
電子銀行及客戶關系管理
1、電子銀行概念
中國銀監會《電子銀行業務管理辦法》對電子銀行業務的定義是：電子銀行業務，是指商業銀行等銀行業金融機構利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網路，以及銀行為特定自助服務設施或客戶建立的專用網路，向客戶提供的銀行服務。電子銀行業務包括利用計算機和互聯網開展的銀行業務(簡稱網上銀行業務)；利用電話等聲訊設備和電信網路開展的銀行業務(簡稱電話銀行業務)； 利用行動電話和無線網路開展的銀行業務(簡稱手機銀行業務)以及其他利用電子服務設備和網路，由客戶通過自助服務方式完成金融交易的銀行業務。如今又發展了利用數字電視雙向數字網開展的銀行業務（簡稱電視銀行）。
2、電子銀行服務理念
電子銀行業務主要有網上銀行、電話銀行、手機銀行、電視銀行等業務。指銀行機構利用不同的服務渠道，如互聯網、電話、手機等，通過這些渠道與銀行內部網路及系統連通，實現向客戶提供金融服務的一種服務方式。它的核心是將銀行的服務遍及到客戶的每一個角落，為客戶提供全方位3A級的服務，使客戶無論何時(aIl」iIne)，何地(allwhere)，以何種方式(a11yway)都可以享受到銀行現代金融服務。
在電子銀行時代，銀行與客戶的關系己不再是傳統的產品關系，而是一種真正的服務關系，其本質是變「以銀行為中心」為「以市場為導向、以客戶為中心"。客戶是銀行生存、發展和壯大的根本保障，是銀行最大的資產。電子銀行業務要實現長遠發展目標，必須做到最大限度的爭奪客戶，發展客戶，挽留客戶。做好客戶關系管理，可以幫助銀行准確把握客戶偏好，最大限度地滿足客戶的現實和潛在需求，為客戶提供全方位、一體化、高品質的金融服務。
3、客戶關系與電子銀行的關系
電子銀行是客戶自助式的服務方式，客戶需要親自操作銀行業務，在完成交易過程中基本沒有與銀行人員直接的交流，所以客戶需要掌握更多的操作技能，客戶的體驗是否優質是關鍵。因此電子銀行在服務營銷時應融入個性化和品牌化的因素。
客戶就是銀行的存款之源、利潤之源，加強維護客戶工作可以是銀行不斷改進服務，提高管理水平，進而不斷地培養忠誠客戶群，銀行只要擁有了忠實的客戶群，就有了盈利的基礎。維護客戶關系是金融的需要，良好的客戶關系與服務能樹立優良的銀行形象。當客戶對服務滿意，對金融產品認同，就會樂意推薦新客戶並為銀行宣傳。