A. 制定營銷計劃的原則是什麼
答復:如何制定銷售計劃?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售回部門,以銷售經理答或者主管負責與部門協調和運作,以進行統籌管理和戰略化指導意義,以及探討和研究營銷目標的預測前景。
第二、作為銷售部門,以銷售經理或者主管負責擬定銷售計劃,以及營銷(短期目標與長期規劃目標),以進行銷售目標及任務的分配與執行工作。
第三、負責擬定銷售計劃,對於前期事務的營銷診斷分析,以及中期銷售目標的控制和監督的實施情況,以及後期銷售目標的檢查與落實的具體情況,並作出銷售促進方案的措施與跟進事務的糾正偏差方案。
第四、編制銷售計劃,按照事務計劃的前提條件,並羅列出事務計劃的詳細清單,以進行修改或補充說明銷售計劃,以審核事務計劃清單的文件定稿,製作成一份銷售計劃書。
第五、作為銷售部門,以銷售經理或者主管負責召開銷售部門會議,以針對突出的相關問題,在會議中進行集中討論和研究,對於提出的這些問題,以進行協調處理這些事情。
第六、制定銷售計劃書,以實時反映出銷售工作的績效目標與業績目標成果,以能夠提高銷售業績,以不斷採取適合的銷售方案,以數據表明銷售業績考核評比的相關情況,並作出銷售分配額的達成。
謝謝!
B. 銷售計劃的具體編製程序是什麼
銷售計劃書範文格式一、銷售計劃的內容簡明的銷售計劃的內容至少應包含以下幾點:
1 商品計劃;
2 渠道計劃;
3 成本計劃;
4 銷售單位組織計劃;
5 銷售總額計劃;
6 推廣宣傳計劃;
7 促銷計劃。二、年度銷售總額計劃的編制1 參加過去年度自己本身和競爭對手的銷售成績
如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷售成績比較,參考此類資料可列出銷售量及平均單價的計算。
2 損益平衡點基準
明確寫出計算公式。
3 事業發展計劃銷售總額
綜合許多政治、經濟、社會變遷資料擬出事業發展計劃的銷售總額。
4 召開會議作出最後的檢查改進及最終決定
最終決定額是事業發展的基本銷售總額計劃,而各個營業部門的銷售額目標可
酌情予以提高,成為給部門的內部目標計劃。三、銷售額計劃的編制1 收集過去 3年之間的月別銷售實績
將過去 3年間銷售實績資料進行認真的比較分析,從中找出內在的規律。
2 將過去 3年間的銷售實績合計起來
過去 3年的月別銷售實績總計起來。
3 得到過去 3年間的月別銷售比重
以 3年間每個月合計的銷售額為標准,計算出因季節因素的變動而影響該月的
銷售額。
此後,將過去 3年間月別銷售額比重予以運用在最後決定的全公司銷售總額即
可得到每個月的銷售額計劃。四、商品別銷售額計劃的編制1 取得商品別銷售比重
首先,將去年同月的商品別銷售比重及過去 3年左右同月的商品別銷售實績等
找出,計算商品別銷售比重,了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。
2 酌情商品銷售比重政策和調整銷售比重
下一步,參考商品銷售比重政策,利害關系人的意見及商品需求預測等項目來修
正過去 3年間及過去同月的商品群銷售比重。
3 用修正過的商品銷售比重來設立商品別計劃
使用修正後的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃
銷售金額。五、部門別、客戶別銷售額計劃的編制1 取得部門別及客戶別的商品銷售比重
將全年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。
2 部門別及客戶別商品銷售比重的修正
將實際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列 3種觀點予以調整:
(1)部門別及客戶別的銷售方針;
(2)部門主管及客戶動向意見的參考;
(3)客戶的使用程度、信用狀況和競爭對手的競爭關系及新拓展客戶目標等。
C. 什麼是營銷計劃
企業營銷計劃是指,在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上,制定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應採取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。 營銷計劃是企業的戰術計劃,營銷戰略對企業而言是「做正確的事」,而營銷計劃則是「正確地做事」。在企業的實際經營過程中,營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況,一種情況是營銷戰略不正確,營銷計劃只能是「雪上加霜」,加速企業的衰敗;另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略,一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術,而從另一個角度看,營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術,而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺,還能在一定程度上轉化為戰略。企業營銷計劃類型[編輯]按計劃時期的長短劃分 可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。 (1)長期計劃的期限一般5年以上,主要是確定未來發展方向和奮斗目標的綱領性計劃。 (2)中期計劃的期限1-5年。 (3)短期計劃的期限通常為1年,如年度計劃。[編輯]按計劃涉及的范圍劃分 可分為總體營銷計劃和專項營銷計劃。 (1)總體營銷計劃是企業營銷活動的全面、綜合性計劃。 (2)專項營銷計劃是針對某一產品或特殊問題而制定的計劃,如品牌計劃、渠道計劃、促銷計劃、定價計劃等。[編輯]按計劃的程度劃分 可分為戰略計劃、策略計劃和作業計劃。 (1)戰略性計劃對企業將在未來市場佔有的地位及採取的措施所做得策劃。 (2)策略計劃是對營銷活動某一方面所做得策劃。 (3)作業計劃是各項營銷活動的具體執行性計劃,如一項促銷活動,需要對活動的目的、時間、地點、活動方式、費用預算等作策劃。企業營銷計劃的內容 (一)計劃概要 計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是:「本年度計劃銷售額為5 000萬元,利潤目標為500萬元,比上年增加10%。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力,是能夠實現的。為達到這個目標,今年的營銷預算要達到100萬元,占計劃銷售額的2%,比上年提高12%」。」 (二)營銷狀況分析 這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境因素有關的背景資料。具體內容有: 1、市場狀況。列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所佔的比例等等。 2、產品狀況。列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。 3、競爭狀況。識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。 4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。 5、宏觀環境狀況。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。 (六)行動方案 對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,即闡述以下問題:將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。 (七)營銷預算 營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格,預計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用,以及再細分的明細支出,預計出支出總額。最後得出預計利潤,即收入和支出的差額。企業的業務單位編制出營銷預算後,送上層主管審批。經批准後,該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據。
D. 市場營銷中如何制定營銷策劃
一、分析營銷機會
(一)管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
(二)評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
(三)分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
(四)分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
(五)分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
二、市場營銷戰略
(一)目標市場戰略
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
(3)營銷差異化與定位
產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
傳播公司的定位
(二)營銷組合策略
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
三、營銷計劃的執行與控制
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
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如何制定銷售計劃
一、編制銷售計劃
(一)建立銷售計劃體系
銷售計劃是指在進行銷售預測的基礎上,設定銷售目標額,進而為能具體地實現該目標而實施銷售任務的分配作業,隨後編寫銷售預算,來支持未來一定期間內的銷售配額的達成。銷售計劃的中心,就是銷售收入計劃。
銷售計劃的內容主要包括:(1)進行銷售預測;(2)確定銷售目標;(3)分配銷售配額;(4)編制銷售預算;(5)制定實施計劃。
銷售計劃依期間的不同,可概括分為「長期計劃」、「中期計劃」和「短期計劃」。一般說,三年至五年期的計劃為「長期計劃」;一年至三年期間的計劃,則為「中期計劃」;一年以下計劃為「短期計劃」。
(二)編制銷售計劃的步驟
銷售計劃一般都以如下程序編制:
1. 分析營銷現狀
2. 確定銷售目標
3. 制定銷售策略
4. 評價和選定銷售策略
5. 綜合編制銷售計劃
6. 對計劃加以具體說明
7. 執行計劃
8. 檢查效率,進行控制
(三)決定銷售計劃的方式
決定銷售計劃的方式有兩種——「分配方式」與「上行方式」。分配方式是一種由上往下的方式,即是自經營最高階層起,往下一層層分配銷售計劃值的方式。這種方式是一種演繹式的決定法。上行方式是先由第一線的銷售人員估計銷售計劃值,然後再一層層往上呈報;此種方法屬於歸納式的方法。
在下列情況下,宜採用分配方式。(1)高階層對第一線了如指掌,而位處組織末梢的銷售人員,也深深信賴高階層者;(2)第一線負責者信賴擬定計劃者,且惟命是從。
當第一線負責者能以全公司的立場,分析自己所屬區域,而且預估值是在企業的許可范圍內時,則宜採用上行方式。
二、分配銷售配額
(一)建立銷售配額體系的原則
(1)公平性:好的銷售配額應該讓銷售人員感到公平。
(2)可行性:配額應該可行並兼顧挑戰性。
(3)靈活性:配額要有一定的彈性,能夠依據環境的改變而變化。
(4)可控性:配額要有得銷售經理對銷售人員的銷售活動進行檢查。
(5)易於理解:配額的制定和內容必須能被銷售人員理解和接受。
(二)確定銷售配額的類型
1.銷售量配額
銷售量配額是最常用、最重要的配額。
2.財務配額
(1)費用配額。提高利潤率的關鍵因素在於對銷售費用的控制。
(2)毛利配額。
(3)利潤配額。
3.銷售活動配額。
4.綜合配額
綜合配額是對銷售量配額、財務配額、銷售活動配額進行綜合而得出的配額。
(三)確定銷售量配額的基礎
確定銷售量配額主要應考慮:
1. 區域銷售潛力
2. 歷史經驗
3. 經理人員的判斷
(四)確定銷售配額的具體方法
1.產品類別分配法
2.地域分配法
3.部門分配法
4.銷售員分配法
5.客戶分配法
6.月別分配法
三、編制銷售預算
銷售預算是一種為了獲得預計的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷售財務計劃。
(一)銷售預算的編制過程
1.根據銷售目標確定銷售工作范圍
2.確定固定成本與變動成本
3.進行量本利分析
盈虧平衡點(BEP)是量本利分析法中最重要的概念。它指為了使收入能夠彌補成本(包括固定成本和變動成本)的最低銷售量。其計算公式如下:
BEP=FC/(P-VC)
式中,BEP為盈虧平衡點;FC為總固定成本;P為單位產品售價;VC為單位產品的變動成本。
4. 根據利潤目標分析價格和費用的變化
5. 提交最後預算給企業最高管理層
6. 用銷售預算來控制銷售工作
(二)確定銷售預算的方法
1.銷售百分比法
2.標桿法(Benchmarking)
標桿法是以行業內主要競爭對手的銷售費用為基礎來確定自己的銷售預算。
3.邊際收益法
這里的邊際收益指每增加一名銷售人員所獲得的效益。邊際收益法要求銷售人員的邊際收益大於零。
4.零基預演算法
這種方法假定在一個預算期內每一項活動都從零開始。銷售經理提出銷售活動必需的費用,並且對這次活動進行投入產出分析,優先選擇那些對組織目標貢獻大的活動。
5.目標任務法
6.投入產出法
這種方法是對目標任務法的改進
(三)控制銷售預算
常用的預算控制有兩種方式:費用專控目標體系和定額管理。
四、進行銷售活動分析
(一)選擇銷售活動分析的方法
(1)絕對分析法
絕對分析法是通過銷售指標絕對數值的對比確定數量差異的一種方法。它是應用最廣泛的一種方法。依據分析的不同要求主要可作三種比較分析,即將實際資料與計劃資料對比,與前期資料對比,與先進資料對比。
(2)相對分析法
相對分析法指通過計算、對比銷售指標的比率,確定相對數差異的一種分析方法。主要有:
①相關比率分析。這是將兩個性質不同而又相關的指標的數值相比,求出比率,從銷售活動的客觀聯系中進行研究分析。
②構成比率分析。這是計算某項銷售指標占總體的比重,分析其構成比率的變化。
動態比率分析。這是將某項銷售指標不同時期的數值相比,求出比率。定基動態比率是指某一時期的數值固定為基期數值計算的動態比率。環比動態比率是指以每一比較期的前期數值為基期數值計算的動態比率。
(3)因素替代法
在運用因素替代法時要保持嚴格的因素替代順序,一般來說,就實物量指標和貨幣量指標而言,應先替換實物量指標,後替換貨幣量指標。就數量指標和質量指標而言,應先替換數量指標,後替換質量指標。
(4)量、本、利分析法
(二)確定銷售活動分析的程序
第一步:確定分析計劃。
第二步:收集分析資料。
第三步:研究分析資料。
第四步:作出分析結論。
第五步:編寫分析報告。
(三)撰寫銷售活動分析報告
1.銷售活動分析報告的結構與寫法
(1)標題。
(2)正文:一般包括銷售活動情況概述、銷售活動善分析和改進工作的意見三方面內容。
(3)署名和填寫日期。
2.撰寫銷售活動分析報告應注意的問題
(1)遵循一定的寫作步驟
(2)以政策為依據進行評價。
(3)要全面辨證地分析。
(4)要力求精簡。
E. 營銷計劃怎麼寫
可以給你參考相關的資料:
1.市場營銷計劃書
概念解說
私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標准(如經營目標、市場調研等)對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點
市場營銷計劃書通常包括以下內容:
①計劃概要。
②營銷狀況。
③營銷目標。
④營銷策略。
⑤營銷方案。
⑥活動預算。
⑦營銷監控。
范
文
××公司年度銷售計劃書
第一章
基本目標
本公司××年度銷售目標如下:
一、銷售額目標:
(一)部門全體:××萬美元以上;
(二)每一員工/每月:××美元以上;
(三)每一營業部人員/每月:××美元以上。
二、利益目標(含稅):××萬美元以上。
三、新產品的銷售目標:××萬美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時,才不再做任何變革。
二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。
四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。。。。
由於內容長,到文章轉摘:
http://study.qmvip.com/92/118490.html
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F. 市場營銷中如何制定營銷策劃
市場營銷中制定營銷策劃的方法包括以下幾個方面:
一、編制銷售計劃:
(一)版建立銷售計劃體權系;銷售計劃的內容主要包括進行銷售預測;確定銷售目標;分配銷售配額;編制銷售預算;制定實施計劃。
(二)研究銷售計劃的步驟;可以根據以下方面編制:1. 分析營銷現狀;2. 確定銷售目標;3. 制定銷售策略;4. 評價和選定銷售策略;5. 綜合編制銷售計劃;6. 對計劃加以具體說明;7. 執行計劃;8. 檢查效率,進行控制。
(三)決定銷售計劃的方式有兩種,「分配方式」與「上行方式」。根據公司的具體情況討論適合哪種方式。
G. 抓好營銷計劃的編制與控制
市場營銷管理是為了實現組織目標,創造、建立、保持與目標市場之間的有益交換和聯系,從而設計方案,制定計劃,並組織執行和控制。因此,抓好市場營銷計劃的編制和控制,就成為市場營銷管理的首要任務。
一、市場營銷計劃的編制和控制
(1)市場營銷計劃的編制。市場營銷計劃包括營銷戰略計劃和營銷作業計劃。市場營銷戰略計劃是指有系統地評估企業本身的獨特資源、基本使命和目標,對不同的變化的市場環境,採取必要的政策和行動,以達到企業目標的籌劃。戰略計劃也是一種尋找市場機會和對付風險的系統方法。它由企業高層以及主要部門制定,計劃期一般為5年。營銷戰略計劃的編制,一般應注意以下三個原則:①以市場為導向。企業的戰略目標,要跟著市場走,市場需要什麼,就生產經營什麼,有效的目標應以市場為出發點,根據市場需要制定營銷戰略;②要有必要的方針措施。企業不僅要明確自己的目標,而且要引出達到目標所採用的方針和重大措施,以使企業全體員工在重大問題上有一致的標准可遵循;③富有激勵性。企業的戰略目標應有鼓動全體員工的作用,以振奮大家的情緒,使大家同心同德,為企業和社會多做貢獻。
市場營銷作業計劃由企業部門主管編制,計劃期半年至一年。這里著重討論年度市場營銷計劃。它是企業計劃的中心;雖然它也是各部門計劃的一種,但卻是最重要的一種。企業內部的生產計劃,只有明確了產品的市場銷售潛力以後才能確定,企業的財務計劃、人事計劃、資金計劃、設備計劃以及存貨計劃等,也都要等到預計了銷售數量之後才能編制。市場營銷計劃包括如下內容:①內容提要。提供本計劃的概要說明,使領導能迅速了解重點;②環境分析。分析市場環境、產品競爭情況和銷售渠道等背景數據;③機會和問題。論述企業的機會和威脅,優勢和劣勢,以及在計劃中的產品可能遭遇的問題;④目標。確定計劃中想要達到的關於銷售量、市場份額和利潤的指標;⑤營銷策略。提出為實現計劃目標而應採取的主要的市場營銷策略和方法;⑥行動方案。回答應當做什麼?誰去做它?什麼時候進行工作?費用預算等;⑦目標利潤。測算計劃所預期的目標利潤額;⑧控制。說明如何控制計劃,並按照一定的評價和反饋制度,了解和檢查計劃的執行情況。
(2)市場營銷計劃的控制。對企業戰略計劃的控制,是企業最高層領導人的最重要的職責,目的是檢查企業的銷售目標和戰略是否與銷售環境相應。對企業年度市場營銷計劃的控制,目的在於保證實現計劃中預定的指標。為此,經理人員要把年度指標分解成季度和月度指標,並按月按季檢查銷售實績,發現問題及時採取措施。有的要增加力量,有的要改變行動方案,有的要修訂計劃指標。控制的方法可採取銷售分析、市場分析和經濟效益分析等。通過分析,採取必要手段保證計劃完成。在營銷計劃控制中,還要重點抓一些專項控制,如銷售量控制、銷售費用控制和銷售利潤控制等。
二、市場調查和市場細分
為了正確編制和控制市場營銷計劃,必須開展市場調查和分析。市場調研是企業對商品或勞務從生產者到達用戶過程中針對某一發生在市場營銷問題上而進行的調查與分析,它是制定市場營銷計劃和控制計劃最主要的依據。市場調研的內容主要有:①市場需求和銷售趨勢調研。經過調研,把市場需求的數量表示出來,作為企業制定營銷計劃的基礎。企業通過對市場需求的分析,可以了解現有產品是供不應求還是供大於求,本企業在市場上的佔有份額是多少。並研究國內外市場的變化動態和趨勢等;②產品調研。調研市場對現有產品的評價,通過對本企業產品與競爭者產品的比較,研究如何改進和提高產品質量,如何改進銷前和售後的服務工作,以及市場上對新產品的反映態度等;③價格調研。開展商品的比價研究,調查同一市場內相互關聯產品的價格差額,包括質量差價、季節差價、批零差價、同類產品中的高、中、低檔差價,以及進行新產品訂價分析和老產品調價分析等;④銷售渠道調查。主要了解批發商和零售商的積極性、消費者對商店的信任程度、商品的運輸路線和運輸方式等;⑤促銷措施調查。包括廣告效果調研、廣告媒體評價、廣告行為研究,社會上流行的促銷形式,折扣和回扣調查,企業為了吸引顧客,應當採取哪些有關措施等;⑥社會調查。調查社會宏觀環境的走勢,包括政治、文化、經濟、技術等因素,對企業的影響,消費者收入的變化,分配趨勢和顧客購買動態等。市場調研最基本的目標是尋找市場需求。市場需求是指:「在一定的地理區域、一定時間內、一定的營銷環境和一定的營銷計劃下,特定顧客群體可能購買的產品總量」。這里包括8個要素,即產品、總量、購買、顧客群體、地理區域、時期、市場環境和市場營銷計劃。
在市場調研的基礎上要進行市場細分。所謂市場細分並不是通過產品分類來細分市場,而是劃分不同的消費者群,按「群」來細分市場。這就是說,市場細分實際上是辨別具有不同慾望和需求的消費者群,加以分類。在市場上有著各種不同的消費者,企業進行市場細分,就是先發現不同消費者之間需求的差別,然後把需求不同的消費者群歸為一類,這樣就可以把一個市場分成若干個「子市場」。一個善於細分市場的企業,有利於發現新的市場機會,有利於企業開發新的市場,有利於企業調整市場營銷策略。市場細分的目的最終是找出目標市場。運用目標市場營銷,可以幫助賣方更好地識別營銷機會,從而可以為每個目標市場開發適銷對路的產品。為了有效地進入目標市場,企業可以調整產品價格,調整銷售渠道和廣告宣傳。運用目標市場營銷,需要經過三個步驟:第一步,市場細分,即按照購買者所需要的各個產品和營銷細分,將一個市場分為若干個購買者群體的行為,企業可以運用不同的方法細分市場,形成細分市場的大致輪廓,以評價各個細分市場的吸引力;第二步,目標市場的選定,即判斷和選擇進入的一個和多個細分市場的行為;第三步,產品定位,即為產品和具體的營銷組合確定一個富有競爭性地位的行為。根據目標市場進行的產品定位而制定的市場營銷計劃,其基礎是十分牢固的。
三、建立市場營銷信息系統
為了正確編制和控制市場營銷計劃,必須建立健全市場營銷信息系統。實際上市場營銷信息系統是現代企業中樞神經,它使企業與外界保持緊密的聯系,並綜合各種傳入信息,監督協調企業各部門計劃的制訂和實施,對企業的戰略決策,起著引導作用。市場營銷信息系統一般由四個子系統組成:①內部報告系統。它提供關於銷售、成本、投資、現金流量、應收和應付賬款的最新數據,是一個處理訂單、銷售、存貨水平、應收賬款、應付賬款等信息,以及列印這些報告的系統。一個企業通過對這些信息的分析,可以發現重要的市場機會;②營銷信息系統。它管理有關人員提供的正在發生的數據,使企業主管用以獲得日常的關於營銷環境發展的恰當信息,以及一整套程序和系統;③營銷調研系統。它是通過某種正規調研計劃來收集特定問題的信息。例如一個市場調查,一個產品偏好試驗,一個地區的銷售預測,一個廣告的效益研究等。它的任務是:第一,通過對特定問題的調研、開拓新的市場,為企業生產適銷對路的產品提供依據。使企業與社會的需求結合起來。第二,通過營銷調研,改善企業經營管理,提高經濟效益。營銷調研可以使企業了解計劃工作與市場偏離程度,從而根據實際情況修改計劃,促進企業生產經營活動與市場需求密切結合。第三,通過營銷調研獲得的大量信息,是企業的重要資源,對企業制定市場營銷戰略、計劃、開發新產品、技術改造等工作,具有十分重要的意義;④營銷分析系統。這是企業管理學家和技術專家相結合、用數量方法分析市場和企業數據,以幫助企業提高分析能力和市場決策能力。它一般由統計庫和模型庫組成。統計庫為一組較高級的計算機程序統計方法所組成,其目的在於求取現有資料的關聯性。模型庫為一組數理模型,其目的在於協助營銷人員制定更佳的市場方案。
H. 詳細描述市場營銷計劃的編制內容和方法
答復:如何制定銷復售計劃?制
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售部門,以銷售經理或者主管負責與部門協調和運作,以進行統籌管理和戰略化指導意義,以及探討和研究營銷目標的預測前景。
第二、作為銷售部門,以銷售經理或者主管負責擬定銷售計劃,以及營銷(短期目標與長期規劃目標),以進行銷售目標及任務的分配與執行工作。
第三、負責擬定銷售計劃,對於前期事務的營銷診斷分析,以及中期銷售目標的控制和監督的實施情況,以及後期銷售目標的檢查與落實的具體情況,並作出銷售促進方案的措施與跟進事務的糾正偏差方案。
第四、編制銷售計劃,按照事務計劃的前提條件,並羅列出事務計劃的詳細清單,以進行修改或補充說明銷售計劃,以審核事務計劃清單的文件定稿,製作成一份銷售計劃書。
第五、作為銷售部門,以銷售經理或者主管負責召開銷售部門會議,以針對突出的相關問題,在會議中進行集中討論和研究,對於提出的這些問題,以進行協調處理這些事情。
第六、制定銷售計劃書,以實時反映出銷售工作的績效目標與業績目標成果,以能夠提高銷售業績,以不斷採取適合的銷售方案,以數據表明銷售業績考核評比的相關情況,並作出銷售分配額的達成。
謝謝!
I. 如何制定營銷計劃書87625591
答復:如何制定銷售計劃?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售部門版,以銷權售經理或者主管負責與部門協調和運作,以進行統籌管理和戰略化指導意義,以及探討和研究營銷目標的預測前景。
第二、作為銷售部門,以銷售經理或者主管負責擬定銷售計劃,以及營銷(短期目標與長期規劃目標),以進行銷售目標及任務的分配與執行工作。
第三、負責擬定銷售計劃,對於前期事務的營銷診斷分析,以及中期銷售目標的控制和監督的實施情況,以及後期銷售目標的檢查與落實的具體情況,並作出銷售促進方案的措施與跟進事務的糾正偏差方案。
第四、編制銷售計劃,按照事務計劃的前提條件,並羅列出事務計劃的詳細清單,以進行修改或補充說明銷售計劃,以審核事務計劃清單的文件定稿,製作成一份銷售計劃書。
第五、作為銷售部門,以銷售經理或者主管負責召開銷售部門會議,以針對突出的相關問題,在會議中進行集中討論和研究,對於提出的這些問題,以進行協調處理這些事情。
第六、制定銷售計劃書,以實時反映出銷售工作的績效目標與業績目標成果,以能夠提高銷售業績,以不斷採取適合的銷售方案,以數據表明銷售業績考核評比的相關情況,並作出銷售分配額的達成。
謝謝!(興趣寫作)