即時通訊營銷案例

① im營銷的含義

IM營銷又叫即時通訊營銷（instantmessaging），是企業通過即時工具im推廣產品和品牌,以實現目標客戶挖掘和專轉化的網路營屬銷方式。，常用的主要有以下兩種情況：
第一種，網路在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種，廣告，中小企業可以通過IM營銷通訊工具，發布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情，同時加上企業要宣傳的標志。

② 如何做好IM即時通訊營銷

im營銷又叫即時通訊營銷，是企業通過即時工具im推廣產品和品牌,以實現目標客戶挖掘和轉化的網路營銷方式。

③ 即時通訊工具應用到網路營銷中具有哪些優勢

1 通訊成本的減少

即使通訊工具以其強大的搜索查找功能為企業在網路營銷中的版應用打好堅實的基礎。權
2 提高網路購物訂單的成功率

有利於企業拉住那些有意向的顧客，大大增加了消費者消費的成功率，促進了經濟的發展。

3 節約網路營銷成本

④ 什麼是IM營銷詳細點講解，謝謝各位！！！

希望來樓主採納

通過即時通訊工自具如qq或者msn一類達到傳播推廣信息，拓展營銷范圍並且與潛在客戶互動的一種網路營銷方式。
但是 IM推廣≠ IM廣告
優勢：
成本低廉，反饋及時，針對性強，互動性強
不足：
持續性不佳，有時會造成反感

⑤ 什麼是即時通訊營銷

目前網路上較為流行的就是QQ 旺旺 MSN等等，即時通的特點在於「速度快」，第一時內間得以最新容消息，也表現出電子商務的及時性與便捷性及無地域性，好比千里傳音一樣;方法技巧不一一列出，大家或許知道的比我更多，可以再找找！！！

-賽穎文化

⑥ IM營銷的經典案例

耐克在8月19日，向全國各大報紙推出了其連夜趕制的「愛運動，即使它傷了你的心」公關廣告。廣告依然使用了劉翔的大幅照片，卻不再選用其過往奔跑的形象，採用僅是劉翔的平靜的面孔及這樣一句廣告語：「愛比賽，愛拼上所有的尊嚴，愛把它再贏回來，愛付出一切。愛榮耀，愛挫折，愛運動，即使它傷了你的心」，以求淡化劉翔退賽所帶來的風險和公眾壓力，耐克的舉措向世人表明，原來體育營銷也可以走人文關懷的溫情路線。然後藉助了騰訊強大的QQ受眾人群，通過即時通訊工具，一個星期之內，僅直接參與「QQ愛牆祝福劉翔」的人數就達到了兩萬人，頁面瀏覽量超過37萬。耐克的快速反應和悲情式廣告，沒有強烈的商業味道，符合人們對體育精神的追求和渴望，通過網路參與者的口口傳播和直接表達，達到了「病毒」營銷和二次傳播的效果，超越了劉翔簡單代言的價值。成為一個比較成功的整合TM營銷案例。
分析：
1、巧妙地運用網路的互動性互聯網的互動性就像是一把雙刃劍：當品牌意氣風發時，運用網路的互動性可以使品牌的對外形象錦上添花；然而，當品牌困境重重時，互聯網的輿論往往無法被企業控制，從而使企業望而卻步。但是，這次耐克卻成功地先發制人，不僅掌握著輿論的方向，並藉助互聯網的互動性，極致地渲染了網民的悲情，打了一場漂亮的翻身仗。可以說，在這次的公關反擊中，耐克突破了傳統形式的平面、電視廣告形式，藉助騰訊，以其互動、參與、即時的特點，使其成為變被動為主動起到關鍵作用的推動要素。
2、絕妙的悲情營銷事實上，悲情比快樂往往更具感染力。耐克運用反向思維給劉翔的形象加了分，取得了比他獲得金牌還要大的品牌影響效應。此舉不僅救了劉翔，更救了耐克自己。

⑦ 即時通訊的發展與病毒性營銷有何關系

1、 即時通訊的發展與病毒性營銷有何關系？ 病毒性營銷是一種常用的網路營銷方法內，常用容於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種「口碑傳播」更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。 在通訊不斷發展的時代病毒性營銷也因為不斷進步的信息交流手段而發展的更加方便快捷 2、 即時通訊工具給我們的工作和生活帶來了什麼影響？ 即時通訊軟體是通過即時通訊技術來實現在線聊天、交流的軟體 早期的即時通信是屬於分時操作系統用戶的專利，隨著個人計算機與互聯網的普及，即時通信成為人與人溝通的另一條管道

⑧ IM營銷的營銷概述

IM營銷又叫即時通訊營銷（InstantMessaging），是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用的主要有以下兩種情況：
第一種，網路在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種，廣告，中小企業可以通過IM營銷通訊工具，發布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情，同時加上企業要宣傳的標志。

⑨ 企業即時通訊的EC營銷即時通

EC營銷即時通（簡稱EC）是一款面向營銷的企業即時通軟體，由深圳市六度人和科技有限公司研發，融合QQ、電話、手機、E-mail，通過管工具、管客戶、管員工，聚合不同來路的客戶，監管營銷過程和員工行為，幫助員工做銷售、老闆做管理，提升企業的營銷業績！ 1、做銷售：制定計劃，智能提醒，融合營銷工具，自動記錄通信軌跡和業務往來內容。
2、管客戶：融合QQ、電話、手機、Email，自動積累客戶。
3、看結果：自動記錄銷售行為和過程，實時了解客戶成熟度變化、掌握員工績效。 融合QQ、電話、手機、Email,自動積累客戶； 1、融合工作QQ,聚合QQ好友！
EC自動分配工作QQ,用QQ接待或聯系客戶能積累QQ客戶，QQ號與聊天記錄自動存儲到企業客戶庫，工作QQ可管理去娛樂。
2、與電話連接，聚合來電和去電號碼！
EC與辦公座機無縫連接，不論是客戶的來電還是主動呼出的電話，電腦都會自動抓取號碼並錄音，彈屏並備注客戶的電話號碼。
3、融合騰訊企業郵，聚合客戶Email!
EC融合騰訊企業郵，登陸EC即登陸工作郵箱。收發郵件方便，同時自動聚合客戶Email與郵件內容到企業客戶庫。
4、與手機連接，聚合通訊錄好友！
使用EC手機客戶端，實現移動辦公，手機連接鍵盤收發簡訊方便，同時自動聚合手機號與簡訊內容到企業客戶庫。 智能跟單、全程客戶視圖，促進客戶轉化 1、統一管理客戶資源，一個客戶都不浪費！
統一存儲所有關系鏈客戶、QQ好友；存儲客戶聊天記錄、通話記錄、來往郵件；團隊之間客戶分配、數據共享。
2、制定跟進計劃，智能提醒與溝通方便，客戶不再被遺忘！
制定跟進計劃，靈活安排客戶的跟進時間、跟進方式，智能提醒重要事項，融合電話、QQ、Email、簡訊工具，與客戶溝通方便快捷。
3、自動保存溝通記錄，跟單全程視圖！
所有電話、QQ、Email、簡訊通信軌跡、往來內容都自動記錄和保存，全程客戶視圖，展現跟單全程。 管理簡單：自動記錄銷售過程與行為，輕松管理客戶、管理員工 1、分析客戶成熟度，掌控營銷！
記錄企業每一個客戶從來訪到簽約的變化趨勢，並匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度分析圖表，客戶發展趨勢一目瞭然。
2、分析員工行為，掌握員工績效！
所有員工與客戶的電話、QQ、Email、簡訊等通信軌跡、往來內容都自動記錄和保存，全程客戶視圖，展現跟單全程。

⑩ 什麼是im營銷im營銷具有什麼樣的優勢

優勢作用
IM（即時通訊）作為互聯網的一大應用，其重要性顯得日益突出。有數據表明，IM工具的使用已經超過了電子郵件的使用，成為僅次於網站瀏覽器的第二大互聯網應用工具。

早期的IM只是個人用戶之間信息傳遞的工具，而現在隨著IM工具在商務領域內的普及使得IM營銷也日益成為不容忽視的話題。最新調查顯示，IM已經成為人們工作上溝通業務的主要方式，有50%的受調查者認為每天使用IM工具目的是方便工作交流，49%的受調查者在業務往來中經常使用IM工具，包括更便捷地交換文件和溝通信息。

雖然IM已經成為互聯網廣告的重要發布媒體，但是中小企業在IM營銷上，卻還是剛剛起步。針對有明確目標需求的網站訪客，企業需要一套網站在線客戶服務系統，隨時接待每一個訪客，回答訪客的任何問題，然後產生交易；而針對沒有明確需求的網站訪客，企業則需要針對其行為特徵分析進行主動出擊，溝通對方來訪目的、購買意向，最終促使達成交易意向。這就是典型的中小企業IM營銷。

互動性強大
無論哪一種IM，都會有各自龐大的用戶群，即時的在線交流方式可以讓企業掌握主動權，擺脫以往等待關注的，被動局面，將品牌信息主動的展示給消費者。當然這種主動不是讓人厭煩的廣告轟炸，而是巧妙利用IM的各種互動應用，可以借用IM的虛擬形象服務秀，也可以嘗試IM聊天表情，將品牌不露痕跡地融入進去，這樣的隱形廣告很少會遭到抗拒，用戶也樂於參與這樣的互動，並在好友間廣為傳播，在愉快的氛圍下自然加深對品牌的印象，促成日後的購買意願。

營銷效率高
一方面，通過分析用戶的注冊信息，如年齡、職業、性別、地區、愛好等，以及興趣相似的人組成的各類群組，針對特定人群專門發送用戶感興趣的品牌信息，能夠誘導用戶在日常溝通時主動參與信息的傳播，使營銷效果達到最佳。另一方面，IM傳播不受空間、地域的限制，類似促銷活動這種消費者感興趣的實用信息，通過IM能在第一時間告訴消費者，有效傳播率非常高。