『壹』 未來十年中國汽車營銷模式如何演變(好東西)
然而,隨著新車頻繁入市以及消費者對服務質量的期望值越來越高,單一的汽車營銷模式並不能滿足人們汽車消費的需求。從奇瑞的分網銷售到建立超級4S店集群的縱橫中國計劃-建立奇瑞汽車城,標志著奇瑞開始探索中國汽車產業一種全新的營銷模式,也預示著業內圍繞營銷展開的新一輪競爭拉開帷幕。而近日雷諾汽車向外界表示,正在考慮採用全新的銷售體系,包括計劃取消4S店,用更高效、更經濟實惠的店面銷售方式取而代之。一時間,一直以來對何種汽車營銷模式適合中國市場的討論進一步白熱化。 一、目前中國汽車銷售市場的主要營銷模式1、汽車專賣店。 這種銷售模式通常是汽車製造商與汽車經銷商簽訂合同,授權汽車經銷商在一定區域內從事指定品牌汽車的營銷活動。汽車製造商通常會對汽車經銷商的銷售方式、宣傳方式、服務標准、銷售流程等做出要求,通常在同一專賣店中銷售同一品牌的產品。汽車專賣店的功能通常包括新車銷售、二手車回收及銷售、維修服務、配件銷售、信息反饋。根據汽車專賣店功能的組合,可以將汽車專賣店分成1s專賣店、2S專賣店、3S專賣店、4S專賣店和5S專賣店。 從1998年廣本首先推出4S店模式開始,這種賣車模式就在全國風行,成為一種汽車銷售的主流模式。4S店利潤豐厚,一度有著上千萬的建設投資,一年回本的大好光景,也因此受到眾多經銷商的追捧。而消費者在4S店享受服務,確實也有一種享用原裝正品的踏實感。汽車專賣店具有品牌和服務優勢,對客戶來說,汽車專賣店可以提供讓客戶放心的原廠配件以及汽車製造商認可的維修服務;而對汽車製造商來說,汽車專賣店是他們的信息觸角,可以收集到客戶的需求和市場信息,同時保證汽車製造商在售後方面的收入和利潤。 雖然4s店模式被認為是目前最先進的汽車營銷模式,但並非用在所有的車型、品牌上都奏效。近年來, 4S店先天的許多短板開始凸顯:投資大、運營成本高、營銷同質化、盈利捉襟見肘等,這些都增加了4S店的銷售壓力。由於很多強勢品牌網點數量的一再擴張,以及經銷商在前期建設上動不動上千萬元的高投入,4S店高利潤時代已經一去不復返,很多店處於半虧損甚至虧損狀態。據相關數據顯示,目前北京地區的4S店只有三分之一盈利,三分之一處於虧損邊緣,另外有三分之一是負盈利運營。對客戶來說,車型品種相對單一,不符合中國消費者比價的消費習慣,而且通常不能提供購車一條龍服務,同時消費者對4S店提供的昂貴的售後服務也產生了質疑。對汽車經銷商來說,汽車專賣店的投資大,收回投資的周期長。對汽車製造商來說,不容易找到合適的汽車經銷商,同時管理的難度較大。 2、汽車超市。 這是一種可以代理多種品牌的汽車、提供這些代理品牌汽車銷售和服務的方式。例如北京的亞之傑聯合汽車銷售展廳里就有大眾、奧迪、福特和賓士品牌轎車,並且進口車與國產車擺在一起銷售。汽車超市是與汽車製造商品牌專賣的要求相違背的,因此,汽車超市通常是一些有實力的、手上掌握了多個汽車品牌銷售代理權的經銷商運作的,或者汽車超市是從其他4S店進貨的。 汽車超市的優勢在於,對消費者來說,方便了對車型的挑選,很容易貨比三家。但對於生產製造商來說,通常會擔心在同一個店裡展示的其他品牌會影響到自己品牌產品的銷售,因此,通常生產製造商都不會直接將代理權交給汽車超市,一些汽車超市只能從4S專賣店進貨,增加了汽車超市的進貨成本。目前一些汽車生產廠家也開始主導打破這種思維定勢,例如國內自主品牌吉利和江淮,他們已開始嘗試建設品牌汽車超市或者小規模的經銷店。吉利作為一個迅速成長中的企業,給經銷店的門檻就很低,允許建1S店、2S店,而江淮則是在一些縣級市建設汽車超市,把旗下所有產品,包括輕卡和轎車打包銷售。 3、汽車交易市場。 這是將許多3S、4S汽車專賣店集中在一起,提供多種品牌汽車的銷售和服務,同時還提供汽車銷售的其他延伸服務,如貸款、保險、上牌等的一種模式。通常有一家類似於房地產公司的實體公司來運作汽車交易市場,形成自己的品牌,並由該公司組織相關資源來提供延伸服務。最為著名的例子是北京的亞運村汽車交易市場,目前擁有160多家經銷商。 汽車交易市場的優勢在於消費者擁有更為自由的購車環境,有更多的選擇機會,同時可以享受購車的一條龍服務。汽車交易市場還帶來規模效應,統一的維修和配件供應,使得經銷商的運作成本降低,而消費者可以買到更低價格的車。但是,由於汽車交易市場中聚集了幾十甚至上百的汽車經銷商,以及其他各種提供商和貿易商,從市場的管理上來說難度較大。同時,由於汽車交易市場通常佔地較大,要找到地理位置好並且面積合適的地皮非常困難,而且由於一些整車製造商對汽車專賣店服務半徑的限制,也阻礙了一些汽車專賣店的加入。 4、汽車園區。 這是汽車交易市場規模和功能上的″升級版″。除了規模上的擴張,汽車園區最主要體現在功能上的全面性,在汽車銷售、汽車維修、配件銷售等方面,汽車園區更多的是加入了汽車文化、汽車科技交流、汽車科普教育、汽車展示、汽車旅遊和娛樂等眾多的功能。例如北京東方基業汽車城,不僅提供汽車交易,以及工商、稅務、車檢、交通、銀行、保險等職能部門服務,而且提供汽車咨詢、車迷論壇、汽車俱樂部、汽車博物館等服務。未來甚至會包括購物中心的設施也會建在汽車園區內或緊鄰,以滿足中國消費者一站式服務的消費需求。 汽車園區的優勢在於功能齊全,對客戶購車來說非常方便,同時汽車園區自身具有更強的吸引消費人氣的能力。而它的劣勢在於投資巨大,投資回收期長,功能復雜,管理困難。 二、目前國外的汽車營銷模式 美國、德國、法國、英國、義大利、日本、韓國是號稱當今世界汽車七大主要生產國,其中美國、歐洲和日本不僅是汽車工業強國,也是汽車消費大國,其汽車經銷模式的發展可供借鑒。 1、歐洲的汽車營銷模式 歐洲汽車銷售體系的建立是以生產廠家為中心的,無論哪種銷售體制,分銷商、代理商和零售商的一切經營活動都是為生產廠家服務,它們之間的關系一般通過合作或產權等為紐帶,依靠合同把銷售活動與雙方的利益緊密地聯系在一起。大多零售商都具備新車銷售、舊車回收式銷售、零配件供應、維修服務和信息反饋等功能,簡稱為5S功能。 德國、法國、義大利這些汽車大國的專賣店偏愛簡單、實用的風格,新車、二手車同場銷售,4S專賣店是普遍的銷售模式,規模大至上萬平米,小的有上千平米,同一廠家多品牌同店銷售已成為歐洲各國重要的發展模式。此外,還有不少不從事整車銷售僅提供汽車售後服務的特約維修店。無論是4S店,還是特約維修店,它們只負責給特定品牌的汽車提供服務,維修中使用的專用維修設備大多由該品牌汽車製造商提供,零部件也都是原廠件。由於特約維修店壟斷了新車保修業務,每一家維修店的客戶因此也是相對穩定的。 然而,有上百年汽車發展歷史的歐洲,專賣店網路已顯頹態。銷售網點過於密集,利潤空間逐年減少,經銷商無利可圖,只能合並或者破產。因此,歐盟採取開放汽車銷售形式,重新設計適應新環境的營銷形式,將銷售和維修完全分開,並且對汽車零售業進行改革,允許多品牌經營,減少中間環節,以達到降低成本,促進消費之目的。 2、美國的汽車營銷模式 作為全球第一大汽車強國,近6年來美國汽車的銷售量一直在1500萬輛以上,汽車市場和營銷模式也處於世界領先地位。 美國傳統的汽車銷售體制是從製造商到特約經銷商再到顧客,每個地區設立地區機構負責產銷關系,同時設有配件中心供應配件,還設有負責修理及培訓的維修中心。目前美國汽車銷售模式主要由兩種類型三大渠道構成。美國的汽車經銷商分為新車經銷商和二手車經銷商。三大渠道為:排他性特許經銷商,只銷售一個廠家的某個品牌;非排他性特許經銷商,銷售不同廠家的幾個品牌;還有就是廠家直銷。美國汽車銷售模式最大的特點就是專業性,首先表現在汽車銷售的主流模式仍然是汽車專賣店,全美共有 2.2萬個汽車專賣店,大多數專賣店只做銷售,少數具有一定規模的才建有售後服務體系。例如,美國通用公司賣出的汽車中,74%不是由特約經銷商提供維修服務的,原因是銷售商提供維修服務費用很高,3S、4S的傳統經銷模式經銷點的建立和運行費用都很昂貴,而且由於汽車科技含量的迅猛提升,所需的維修設備也水漲船高,沒有必要每個經銷商都購置一套。 有業界人士簡潔明了地總結了美國汽車銷售模式的特點――兩低三高。低投入,中國專賣店動輒投資上千萬元,美國則揮舞著實用主義的大旗;低成本,美國汽車銷售企業不存在那麼多的銷售層次,年人均售車達18輛,而銷售人員眾多的中國年人均售車還不到1輛;高產出,美國汽車經銷商的稅前凈利潤平均為29.3%;高效率,美國購車平均兩小時可辦完全部手續;高素質,這是中美兩國汽車銷售差異中的最大最關鍵的差異。在美國,銷售企業對營銷人員的培訓是企業發展的一項重要內容,汽車經銷商同醫生、會計師、公眾安全等職業一樣是最受國家控制的職業之一。美國的汽車銷售人員一般有較高學歷,是汽車銷售各個專業中的專家,而中國的汽車銷售人員學歷低、素質低的現象比較普遍。 另外,美國的汽車售後服務逐漸趨向專業化經營,汽車銷售已經實行銷售和售後服務的分離。美國的汽車銷售是特許經營的,而售後服務則有相對獨立性。同時,汽車售後服務也開始走向專業化,如汽車金融服務、保險服務等已從原有的售後服務體系中獨立出來。在美國售後服務走向細分、走向專業化同時,也要求銷售企業員工具備更專業的素質,與之相比,中國汽車營銷隊伍素質的提高,還有很長的路要走。 3、日本的汽車營銷模式日本的銷售渠道體系有通過獨立經銷商,也有通過廠家出資,經銷商進行銷售這兩種流
『貳』 未來十年的營銷策劃之路會是怎樣
我認為抄未來十年營銷回歸襲ABC,從奇正沐古孔繁任老師的書籍中學習到,營銷原來就是ABC,所謂的ABC是三個英文單詞的縮寫第一個字母,A是利益,B是信任,C是溝通。關於利益,價值,我們無非幹了三件事兒,第一叫做價值的創造,也就是所謂的產品。第二是價值的塑造,營銷界通常會分成兩派,一派人認為說產品好就一定能賣的好;還有人說,只要你會賣,再不好的產品也能賣掉。後面這一類人相信你有多少的價值不重要,重要的是通過營銷怎麼樣塑造這個價值。第三,就是價值的分享,也就是要想做成買賣誰幫你提供貨,誰幫你賣。所以,第一個A已經包括4P當中的3P,關於我們的產品,我們的價格,我們的渠道。所以,在價值創造方面,科特 勒先生的說過,營銷是一場永不停止的賽跑。所以營銷的關鍵還在於營銷的ABC是否合乎我們營銷的本質。
『叄』 十年營銷人總結:2016年市場推廣運營方案怎麼做
看到你這個問題我給你回復個,希望能夠對你的思維有啟發也希望能夠幫到你,營銷分為內實體店營銷和網容絡推廣,而不管是實體店營銷還是網路推廣,其實思路是一模一樣的。所有的營銷都是圍繞兩個問題展開的:
1如何引流
2如何成交
在分析這兩個問題之前你也需要分析4個問題:
1你的客戶是誰
2 你的客戶還是哪些商家的客戶
3分析你的前端:也就是不圖賺錢的產品或者服務。
4分析後端:你的主營產品,也就是真正賺錢的部分。
分析了以上四個問題之後,那麼你把你的前端產品投放到那些和你擁有相同的客戶群體的商家那裡,這樣做的意義是:
1幫助其他商家促成成交
2幫助其他商家回饋客戶
3幫助其他商家維護客戶
4幫助其他商家提升競爭力
5和其他商家共同鎖定這一群客戶
6最終目的是為你的公司或者企業引流,把你的前端拿去投放吸引客流來成交你的後端,這樣一來你就有源源不斷的客流。
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希望對你有幫助,謝謝
『肆』 與十年前相比,現在的營銷有哪些新變化
人的慾望及其滿足說。
西斯蒙第和羅雪爾都曾提到過經濟學研究的是「回人」。但他們所講的人的答概念比較含糊。
主觀經濟學派的先驅者馬斯夏在(經濟和諧)中明確指出,「政治經濟學的對象是人」,並解釋說,「慾望、努力、
滿足,這就是經濟觀點中的人」。
奧地利的門格爾則明確把政治經濟學的研究對象規定為人的慾望及其滿足。他把經濟學分為應用經濟學、歷史統計
經濟學和理論經濟學,他在(國民經濟學原理>中指出,理論經濟學研究的是人類為滿足其慾望而展開其預籌活動的
條件。龐巴維克和維塞爾依然都把人的慾望及其滿足作為政治經濟學的研究對象。傑文斯也指出,經濟學為人快樂
與痛苦的微積分學。
『伍』 如何加強店內營銷,開了十年的足浴店,有一部分穩定的客戶,想在內部管理和營銷上有所改變,請高人指點。
一、經濟分析
近幾年來保健業發展迅速,競爭激烈,因此要做好就必須有較高的經營分析做指導,管理才能行之有效。
1、地理位置分析
2、人文結構分析
3、內部環境設施分析
4、價目與小費管理分析與周圍同行價值分析
5、內部經營方向及管理分析等
二、尋找客源
按摩室的服務對象既有國內的、又有國外的,制定營銷計劃,首先要確定自己的主要服務對象,做到有的放矢。例如,如果尋找的服務對象層次較高,如來華旅遊的賓客,國內較富有的民營企業家,高級職員等,那就要有如桑拿浴、游泳池等相應的配套設施,並要有較高的知識,高技能的按摩師,如果尋找的對象是廣大職工和一般的從業人員,那就應該多搞治療,康復等服務項目,保持有相對穩定的客流量,以利加強工作的計劃性。在這方面,營銷人員的素質高低是至關重要的,應具有較強的公關能力,豐富的工作經驗,較好的文化素養。此外,還要充分發揮按摩師的作用,利用他們高超階級的按摩技術、熱情的服務態度,文明的禮貌用語和高尚的職業道德去吸引回頭客,從而爭取到更多的客源。從根本上說,一個按摩師能否在社會上贏得良好的聲譽,招來更多的客人,最終取決於按摩師的服務技能與服務態度。總之,擴大營業額要依*集體的力量,光*一兩個人是不行的。
三、財務計劃
從事按摩服務既要社會效益,也要經濟效益,沒有一定的經濟效益是難以為繼的。在按摩室的營銷計劃中,要有財務方面的工作計劃,如房產的建造,設備的購置,各種人員的開支,要根據客源的情況和收費標准作出較科學的收費預測。然後收支相抵,提出一個極大的營業額,作為全體工作人員奮斗目標,並採取措施,促其實現。
四、工作安排
在營銷計劃中,工作安排是必不可少的,如在組織客源中,年卡、月卡、季卡准備賣出多少張,有了這些固定客源,對全年的預定下一次時間,這些都要作出具體安排,避免因忙閑不均而影響工作秩序和服務質量,按摩師的工作也要安排,做到合理調配,各展其能,把全體工作人員的積極性和創造性都充分調動起來。各種營業價格要明碼標價,接受顧客監督。按摩室要張貼注意事項,如剛吃完飯的客人不宜按摩,按摩室請勿吸煙等,要安排專業人員打掃衛生,保持室內潔凈,給客人留下良好的印象。如果室內很骯臟雜亂,客人就會反感,下次就不願意再來了。
五、宣傳工作
在營銷計劃中,宣傳工作不可忽視。首先,要宣傳按摩特色,按摩師的水平,保健按摩的特點,無論是高、中、低檔次的按摩室,只要做好宣傳,都能招來生意。在宣傳手段上,可以根據自己的條件,選擇不同的宣傳媒介,如電視、廣播、廣告牌、報紙等。另外,按摩師有的高超技術本身就能起到很好的宣傳效果,要有計劃的宣傳他們的事跡,擴大影響。按摩院的營業廳也是很好的宣傳場所,可以通過文字、圖片等,宣傳自己的優勢、特點,提高自己的知名度,在市場經濟活動中,宣傳費用是很貴的,採用什麼宣傳手段,應量力而行。
制定營銷計劃要廣泛走群眾路線,發動大家討論,既要有管理人員的意見,了要有按摩師的意見,這樣才能使計劃切實可行。
『陸』 找一些最近十年的經典營銷案例
網路營銷和網路銷售是有很大區別的,網路銷售是把自己的產品通回過網路的方式,答用各種方法推廣給用戶,讓用戶購買產品,而網路營銷則是,用戶需要什麼東西,沒有或得到,或者沒有性價比高的產品供用戶獲得。這個時候就會去依照這個用戶群體去發展公司,開發產品,來解決用戶的需求問題。就是這樣的,如果需要網路營銷的話,樓主可以去 tseot.com ,經驗還是很豐富的
『柒』 求一篇未來十年職業生涯規劃的計劃書
未來十年職業生涯規劃範文2008-05-25 15:00未來十年職業生涯規劃
姓名:XXX 規劃年限:2009-2019 年齡跨度:23~33
一、個人分析
讀大學前一直生長於農村,對外界的了解很為貧乏。大學期間在課余時間先後對 哲學,心理學,教育學,經濟學,多媒體應用,網站開發,網路技術,CSS頁面美化,網路游戲,C++編程,數據結構,數據挖掘,社會化網路,電子商務不同程度地研究學習過,大多不很深入,但是極大的拓展了我的視野及知識面。也對於我不斷地自我認識,自我評估,自我調整,自我定位起到了不小的作用。
個人優勢:
做事喜歡先從宏觀上把握整體框架後全身心的投入進去。注重講求策略。多渠道,多角度解決問題意識強烈。
對周邊的人,事,物細節敏感,勤於思考;對自身個人心理體驗敏感,善於從中挖掘出信息。
和身邊的人樂於相互真誠溝通。
目前個人存在待克服的問題:
與異性面對面交流時感覺氣氛不是很好,無話題可談。
太過於在意別人對自己的看法。
對於沒充分把握的事,過於謹慎,易錯失機會。
升學與就業趨向:
我選擇後者。希望早一步進入社會,煅造自己,提高能力,捕捉機遇。再者對專業更深入的科學研究沒有足夠濃厚的興趣。無考公務員從仕打算。
二、職業分析
結合本科應屆畢業生就業特點和我的職業興趣,個性特點,能力傾向和已有的知識背景分析以下兩種職業崗位做為我的第一份工作較為合適:
銷售代表是與市場最為緊密直接接觸的角色。從事銷售對於個人人際交往能力有明顯的提高,同時還有可能挖掘出更大的自身潛力。熟悉市場運作模式,同時吸納企業先進的管理理念。
從行業上分析,個人有著計算機網路,網路實踐等課程的背景,網路通訊設備銷售和技術支持都容易上手。再者隨著科技的發展,e時代的到來,整個社會對高端網路設備的需求必將有增無減,發展空間很大。
從企業上看,國內華為,H3C,銳捷網路,Dlink等等數家企業網路設備提供商都是能提供較佳的發展契機。本人所在學校使用銳捷網路校園網方案。一名熟識學長於去年簽約銳捷,本人格外對銳捷有所關注。作為第一份工作可以接觸到行業頂尖企業的經營模式是十分有利的,本人相信在此企業能夠實現職業生涯目標。
互聯網產品助理,從事該行業可以對互聯網產品,用戶體驗,上機行為分析有更深刻的理解。且該職位對從事成員團隊溝通合作能力有更大的挑戰。這一職業將做為我的備選。
三、未來十年職業生涯自我規劃方案(就針對首選職業:銷售代表)
總體目標:從銷售代表漸過渡到高級管理人員。
階段目標:
前三年踏踏實實做銷售,做出較為出色的銷售業績。快速適應工作環境,提高業務水平,積累銷售實踐經驗,磨練堅韌意識力,百折不撓的品質,對高壓力工作的承受能力。結識不只限於業內的一些朋友,建立起長遠穩定的客戶群。
前五年做到 地區市場總監 的位置。 對市場營銷和管理人才兩者有更深刻的更精準的把握。勇於挑戰自我,探索挖掘,在地區同類產品銷售中處於絕對領先地位。整合國內外優秀營銷及管理理念,摸出一套成功的個性化具有本土特色的營銷及管理模式。建立起一定規模的人脈關系,樹立一定范圍內的個人影響力。
前八年進入企業總司管理層。企業重點產品項目開發及戰略推廣的重要決策者成員。為公司帶來較大的盈利效益做出貢獻!對各個部門有相當的了解,善於協調人際關系,具備管理中等企業的能力,再擴展人脈隊伍。組建幸福家庭。
第 十 一 年,轉行服務業(諸咨詢公司或互聯網公司等)。
薪資目標:
薪資按個人為企業所做貢獻以及地處區域量衡。能夠盡快償還助學貸款,及早回報父母及其它親人。購普通住房,但求生活無拮據,平安快樂。
四、自我管理
不間斷英語學習,實時跟蹤國內外IT(尤其通信與互聯網方面)前沿新技術新走趨新發展。
不間斷通過多種渠道學習和借鑒國內外優秀營銷及管理理念。
進一步強化時間管理概念。日常生活中上不過份放鬆自己,建立一些良好的習慣。加入當地羽毛球俱樂部,加強身體煅練,以球會友。
爭取並珍惜各種培訓機會,提高相關各方面的能力。
不斷留意市場變化,掌握主流客戶群趨勢,把握機會。
有意識提高個人演講能力。
寫長期日誌,梳理思路想法,記錄經驗教訓。
五、總結
人所要面臨的現實和規劃的理想之間必然會存在一定的差距,同時隨著對外界更多的接觸,知識面的更進一步拓展,對自己不斷的重新審視,重新調整。以過程中的一切挫折、磨難做為鍛煉意志、增強能力的機會。主動創造環境,為自己設計人生。
貴有恆,何須三更起五更眠;最無益,只怕一日曝十日寒 。
馬雲語:今天很殘酷,明天更殘酷,後天會很美好,但絕大多數人都死在明天晚上,卻見不到後天的太陽。
『捌』 市場營銷本科畢業生未來十年職業生涯規劃
市場營銷如果能和技術結合就更好了
基本上許多銷售做的好的都是技術出身!!!
可能起步也快,更能得心應手吧
西安的工資不是很高!!!一本科生也就一千五到兩千!!!