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電信政企客戶營銷案例

發布時間:2021-01-18 12:59:52

⑴ 電信的政企客戶是怎麼回事

政企客戶是政府、大型企業客戶的簡稱,簡單來說就是政府、大型企業因為規模比專較大,電信會給他們屬定製網路、電話的業務,就像你去買衣服,只能有什麼買什麼,一個1000人的企業去買,就可以要求打上自己的LOGO之類的,只是純商業行為。

⑵ 中國電信政企客戶是什麼意思

您好
電信用戶分為政企用戶和個人與家庭用戶,如果以個人身份證辦理的,一般是個人與家庭用戶,以企業或單位證件辦理的或單位集體辦理的一般是政企用戶。

⑶ 怎麼取消電信手機政企用戶

取消電信手機政企用戶需要到營業廳憑證件辦理

⑷ 我是電信政企客戶經理,電信和移動爭搶一個公司時候我該怎麼回答

中國電信的寬頻較移動的寬頻質量要好很多,這是一個電信寬頻的一個優勢內。要盡可能容地利用它。特別是涉及到利用網路傳輸語音與視頻信息時,基於寬頻的語音、視頻傳送時,指關重要。
緊切政企客戶的應用,聯系應用談合作,肯定能贏得客戶。站在客戶角度考慮,客戶肯定願意共同合作。

⑸ 中國電信政企客戶是什麼意思

中國電抄信政企客戶的意思如下:

政企客戶是指事業單位法人證書、社會團體法人登記證書、營業執照、公章和組織機構代碼等證件入網的黨政事業單位、社會機構、企業和個體經營戶。

電信政企是為政府、大型企業服務的,比如一個大型的廠或者政府的某個部門整體要用電信的寬頻、電話、手機等服務,就由政企客戶部進行商談和服務。中國電信的政企部是專門針對集團級政企客戶直接營銷服務和制定、指導全集團政企客戶營銷戰略與實施計劃的。

拓展資料:

電信政企客戶劃分標准如下:

按重點行業特徵及聚類特性進行劃分。根據企業客戶所屬的重點行業及聚類來劃分客戶,如網吧、專業市場、商務樓宇、學校、餐飲服務、製造業等,針對客戶行業特徵或聚類特性開展營銷策劃。同時,各地結合本地企業客戶特徵,通過內部數據挖掘及市場調研等手段對客戶細分及聚類進行更深入的探索。

按區域進行劃分。根據客戶所在地理區域進行劃分。通過地理區域劃分,有效落實收入服務責任。

按客戶對電信的消費貢獻進行細分。根據客戶使用中國電信業務月收入進行等級細分。

⑹ 電信政企客戶部怎麼樣

政企客戶部工作職責
負責本地區政企客戶的營銷及日常管理工作。
1.
服從市分專公司政企客戶的業務管理屬,負責本地區政企客戶業務宣傳和全業務營銷管理工作。
2.
負責分解、下達政企客戶營銷目標工作。
3.
負責本地區政企客戶的市場分析與管理,收集及分析競爭對手的信息,指導分局為客戶提供
個性化的服務。
4.
根據上級部門的規范和標准建立規范的客戶營銷服務體系和客戶經理隊伍,並負責相關專業
技能培訓。
5.
負責對本地區政企客戶資料(包括協議、合同等)的管理,保證資料的完整、准確、保密。
6.
負責本地區政企客戶欠費追繳管理工作。
7.
負責本地區政企客戶資源的業務數據三級維護管理工作。
8.
負責系統集成業務及IDC管理協調工作。
綠色通道
對大客戶服務的綠色通道的建立,旨在保證對政企客戶的服務質量與時限要求。綠色通道本

「優質、優惠、優先」的「三優」
服務原則,以業務通道、
項目通道、維護及障礙處理通道為核心,
在公司內部形成了閉環型服務流程,
加強對客戶的維護及縮短處理時限、
建立適應客戶需求的服
務機制,實出了反應迅速、保障有力的支撐服務體系。

⑺ 電信的政企客戶部門是干什麼的

政企客戶部工作職責

負責本地區政企客戶的營銷及日常管理工作。

1.
服從市分公司政版企客戶的業務管理權,負責本地區政企客戶業務宣傳和全業務營銷管理工作。

2.
負責分解、下達政企客戶營銷目標工作。

3.
負責本地區政企客戶的市場分析與管理,收集及分析競爭對手的信息,指導分局為客戶提供
個性化的服務。

4.
根據上級部門的規范和標准建立規范的客戶營銷服務體系和客戶經理隊伍,並負責相關專業
技能培訓。

5.
負責對本地區政企客戶資料(包括協議、合同等)的管理,保證資料的完整、准確、保密。

6.
負責本地區政企客戶欠費追繳管理工作。

7.
負責本地區政企客戶資源的業務數據三級維護管理工作。

8.
負責系統集成業務及
IDC
管理協調工作。

綠色通道

對大客戶服務的綠色通道的建立,旨在保證對政企客戶的服務質量與時限要求。綠色通道本


優質、優惠、優先



三優

服務原則,以業務通道、
項目通道、維護及障礙處理通道為核心,
在公司內部形成了閉環型服務流程,
加強對客戶的維護及縮短處理時限、
建立適應客戶需求的服
務機制,實出了反應迅速、保障有力的支撐服務體系。

⑻ 中國電信如何做透做實行業應用,加快政企客戶行業應用的規模復制推廣

搶佔先機,用最好的服務感動客戶,讓客戶只記得你。口碑營銷比什麼廣告都好。

⑼ 我在電信工作近10年,不短不長的工作年限,做政企客戶服務銷售工作。電信這樣的老國企裙帶關系復雜,流

每個復工作都有它的利弊,而且你已制經在同一家公司待了10年,哪裡應該有你的主場,如果還是原地不動,那就應該考慮去一個有發展空間的公司,五險一金一般正式公司都會有,先找好比這個更優秀的公司以後再在確定辭職。 來自職Q用戶:崔女士
先找好下家,或許你可以先提升自己。 來自職Q用戶:孫女士

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