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精益營銷模式優化研究

發布時間:2021-01-17 11:27:54

⑴ 精益生產如何與精益營銷相結合

結合點就是復精益的特製色之處。
精益生產強調快速生產和交貨,(交期短),多批小量及時滿足客戶和市場的變化;而精益營銷與之結合,就是要把這種快速而靈活的交付能力,變成能及時滿足市場客戶需求的能力,並形成市場的競爭力,並由及時供貨減少缺貨而形成更大的銷量。

⑵ 如何使營銷管理精益化

對市場秩序上---
「從嚴」,強調「嚴」字當頭,我們對市場的開發、維護等都有相應的獎罰措施,只要出現問題,營銷經理一定按規定辦事,決不手軟。人性化不等於人情化,「只有管得住,才能理得順」。當然,管理的宗旨是「治心為上、整人為下」。
對市場操作上——「從實」,一切從實際出發、從市場出發。營銷理論上,無論是4p,還是4c都必須服從於、服務於市場,工作方式上每一個步驟執行到位。所有的策劃不能天馬行空,必須務實。其實,營銷無定式、無招勝有招,把最簡單的招式練精就成了絕招,
披星戴月、揮汗如雨。很苦、很累,壓力更大,因此敬業和吃苦成了考驗業務人員的第一道坎。按照馬斯洛的需求層次理論,人除了滿足基本的薪水需求之外,而且還培養其社會關系及發展需求,更注重其個人價值的體現,對員工進行心智培訓顯得彌足珍貴。所以在工作中心態是最重要的。
意識上——開拓進取。殘酷的市場競爭迫切的需要我們營銷人必須要理清思路、看清形勢、轉變觀念,不僅要懂得如何「節流」,更應該清楚「開源」的要義,努力開拓市場。營銷人不僅要有志存高遠的信念,更應具備蓄事待發的進取心和開拓意識。
心態上---轉變客戶觀念。「有思路才會有出路」,客戶是我們營銷思路的第一實踐者。選准優質客戶,加強對客戶的培訓,灌輸一些先進的理念及貼近市場的營銷思路。利用合同戶的協議銷量來約束客戶,設專銷獎,鼓勵專銷、多銷,形成比、學、趕、幫、超的熱潮,增強他們的榮譽感。只有客戶的觀念轉變了,我們的營銷策劃才能夠得到有效的執行,營銷方式才能有所提高。

⑶ 如何推進煙草管理所精益營銷

實施精益卷煙營銷,以市場建設為契機,圍繞精確把握市場需求,突出品牌培育,提高服務水平,集約營銷資源,消除一切不為品牌和服務增加價值的浪費,追求企業效益的最大化,實現精益營銷。
一是為提高客戶引導消費,推介品牌的能力,達到「懂品牌、會賣煙、能賺錢」的目的。一方面創新客戶培訓形式和內容,建立了客戶QQ群,定期傳遞經營技巧,提高經營能力,2014年,共開展了客戶培訓10期,參訓客戶867人。另一方面豐富品牌培育形式,積極開展「同舟一家情,我與客戶共經營」主題活動,在幫助客戶成長的同時,有力促進重點品牌的發展。
二是實施零售終端亮化工程。一方面通過充分宣傳現代零售終端的功能和優勢,在充分尊重客戶意願的前提下,做到「六統一」,即:統一亮證、統一宣傳、統一標價、統一陳列、統一標識、統一廣告。引導桂光蘭客戶將廚窗玻璃改造成卷煙展示櫃,並改造了斜坡舊煙櫃47個,對臨街卷煙專櫃統一粘貼「苗侗情」服務品牌Logo,形成強烈的視覺沖擊,終端展示效果得以凸顯;另一方面充分利用信息平台開展「我的店鋪炫出來」活動,通過終端店面形象改造前後對比,激發客戶參照標准,自主、自願、自我投入,改造更新展櫃的積極性。此外統一製作並安裝了室內廣告60個,製作苗侗情圖標圍裙30件,發放苗侗情客戶資料盒60個,有效提升了終端廣告效果。
三是始終將「卷煙上水平」建立在規范經營的基礎之上。以守法經營、明碼實價為主要內容,採取致客戶一封信、座談培訓、網路發布信息等措施,建立規范有序、服務優質、公平競爭的市場環境,做到監管與自律相結合,引導客戶誠信發展;將卷煙「苗侗情」服務品牌延伸到客戶,用文化感知、引領客戶自我發展。
四是完善功能、不斷探索、不斷總結,持續健全客戶服務體系。以翁項沿線和旁海鎮沿線建設「標准終端形象一條街」為試點,重點打造農村終端改造工程,完善終端六大功能,改變終端形象,提高品牌上櫃率,不斷提煉出不同店面的不同營銷方法,積極推進終端建設上水平。
五是進一步整合農網卷煙零售客戶服務布局。優化邊、遠、散客戶服務線路,深層次提升凱里市邊、遠、散客戶的服務管理工作,提升客戶經理自我素質,創新服務方法,多層次、多渠道提供個性化服務,不斷提高農網零售戶滿意度。
六是制定標准,嚴格考核,為確保服務到位率和客戶滿意度有效提升。客戶經理是公司與客戶的橋梁和紐帶,如何發揮好客戶經理的作用是確保農網終端建設取得成效的重要因素。
(1)制定了《農網客戶經理管理辦法》進一步明確了農網客戶經理的月度拜訪頻次和服務內容。
(2)組建了互幫工作組,以各小組為單位每季度開展抓「典型樹、樹標桿」評比活動,形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
(3)建立完善系統嚴格的評價、考核標准,並採取明確專人及分批組織客戶經理輪流對各線路的客戶服務情況進行交叉互查的形式對客戶經理開展月度量化考核。如:為進一步做好客戶合理月度協商供量,將做得好的客戶經理案例提煉總結給大家做榜樣,在早會上進行心得分享,對月協商在50%以下的客戶重點進行跟蹤分析,嚴格考核,不斷提升客戶經理指導客戶的能力。

⑷ 什麼叫精細化營銷什麼叫精益化營銷兩者的區別是什麼。請具體分析和解釋。

何謂精細化營銷就是以科學管理為基礎,以精細操作為特徵,追求營銷資源合理配置,達成商品(服務)市場價值最大化的營銷模式

精益化營銷經營最重要的特點就是追求營銷資源的合理配置,同時致力於企業營銷效率與效益的提高,向營銷要利潤。

企業的發展過程大致分為三個階段:第一個階段是「市場份額即利潤」,這個階段的特點就是市場份額的增加就是利潤的提升,因此,企業的主要任務就是通過外延擴張不斷努力的提高市場份額,就像是跑馬圈地,擴大自己的地盤;第二個階段是「精細化營銷」,這個階段的特點就是發掘企業原有市場份額的潛力,通過內涵擴張來達到提高市場份額的目的;第三個階段是「精益化營銷」,這個階段是建立在第二個階段的基礎之上的,在發掘企業的潛力之後,企業就要通過細分市場來增加自己的市場份額,即是由原先的向區域要市場份額轉變為向細分市場要市場份額。在這個階段,企業要以客戶的需求和慾望為中心,理解客戶價值並為客戶創造價值,從中獲得利益。
目前,中國企業最重要的任務就是要完成從精細化營銷轉型成為精益化營銷。這主要由兩個原因所造成。第一,這是由中國目前所處的市場和面臨的競爭所決定的:一方面,目前中國所處的市場已經發生了結構性的變化,表現在消費者與市場參與者的結構性變化(層次、量級、構成),這就對中國企業形成內在的轉型壓力;另一方面,目前中國企業面臨的競爭是全球化的競爭,因為現在中國市場是許多跨國公司競爭的焦點,中國企業不用出國門就直接參與了國際競爭,這就要求中國企業必須轉變營銷思維,以適應中國市場的發展。第二,中國的大多數企業目前正面臨著「精細化」的困惑,即是企業通過精細化營銷的手段使企業的市場管理基礎和市場份額都有所提升,但市場的表現卻沒有達到預期的效果,要不就是市場的單位產出不經濟、效益不佳。同時,許多企業投入許多資源、人力去推行精細化營銷,但收入到的效果卻十分有限,造成投入產出比失衡。以上所述兩個主要原因促使中國的企業要從「精細化營銷」轉變成「精益化營銷」。

⑸ 什麼叫精細化營銷什麼叫精益化營銷兩者的區別是什麼。請具體分析和解釋。

精細化營銷
以科學管理為基礎,以精細操作為特徵,追求營銷資源合理配置,達成版商品(服務權)市場價值最大化的營銷模式。

精益化營銷
最重要的特點就是追求營銷資源的合理配置,同時致力於企業營銷效率與效益的提高,向營銷要利潤。

⑹ 什麼是7S精益營銷

在經典暢銷教材《營銷管理必讀12篇》中,所謂精益營銷或稱精益化營銷,是以回佔有有效市場為目標,采答用細分市場、聚焦、速度等策略建立根據地市場和戰略性區域市場,提升營銷的戰略管理能力,對戰略性市場進行有效規劃,依據市場規劃進行營銷資源的合理配置與安排,對戰略性區域市場進行精耕細作。

⑺ 精益生產方式在汽車工業企業的營銷相比大批量生產方式有哪些優勢

汽車工業企業的營銷組織基本上分為兩大層次:

①第一層是企業的銷售部門

體系的管理一般不直接向最終用戶銷售產品,而是負責整個營銷。


②第二層是各地的經銷商

大量生產方式企業建立龐大的銷售機構和一大批保持小規模企業單點經營的經銷商。


精益生產方式企業建立比較精乾的銷售機構和緊密合作的銷售網點。這是兩種生產方式在營銷體繫上的主要差別。


大量生產方式企業的營銷組織體系是在亨利?福特年代建立並延續過來的。為便於對經銷商的操縱和控制,使他們保持小規模,並在合同中規定只能經銷福特公司的汽車。由於汽車工業已為三大公司所控制,並建立了自己的經營渠道,取締排他銷售並沒有起到多大影響。美國的汽車營銷體系在幾十年中經歷了一些變化,隨著維修汽車所需設備投資的增長,汽車經銷商的數量呈逐年減少的趨勢。美國絕大多數經銷商都比較弱小,將近半數仍保持單點經營。


為了加強對這些分散的、孤立的經銷商進行控制和管理,每個汽車總裝廠銷售公司的下層都設有龐大的市場分部,每個市場分部既在總部附設有總辦事處,又在各地分設負責監督各經銷商的地區辦事處。他們與經銷商的關系一般都比較緊張。


特別要提出的是,大量生產方式廠家的銷售部門與產品規劃部門之間的協調很差。產品規劃人員在產品開發的初始階段,反反復復召開專題討論會,以估計用戶對其所提出新車型的反應,卻無法從銷售部門和經銷商那裡不斷地得到反饋信息。因為,經銷商沒有信息反饋的職能。由此可見,大量生產方式廠家的銷售部門既不能有效地反饋市場需求信息,又沒有與經銷商建立應有的合作關系,實際已經變成龐大的官僚機構。


精益生產方式企業的銷售部門有同生產公司分開經營和不實行分開經營的兩種體制。不論實行哪一種體制,每個銷售部門都有按產品分設的銷售渠道。這些銷售渠道是全國范圍的,通常被汽車總裝廠所擁有,為總裝廠對口服務。每個銷售渠道都各自經銷不同的汽車車型。他們之間的主要區別在於服務不同的消費群眾。設立這些渠道的目的,不僅僅是將現成產品推銷出去,而且在於發展生產廠家與用戶之間的聯系。如一個渠道經銷普及型汽車,另一個渠道經銷運動車等。


每個銷售渠道都各自在較大地區設立特約經銷店,經銷店又在該地區的不同區域設立營業所。豐田公司的花冠渠道有多個特約經銷店,每個特約經銷店大約有多個不同的營業所,其中20%的特約經銷店為花冠渠道所擁有,其餘的是合資或獨資的。但不管實行哪一種資金聯合紐帶,精益生產企業都把經銷商當成企業營銷組織體系的一部分。他們主動為經銷商提供全方位的保證銷售順利進行的各種條件。如向經銷商提供較全面的企業生產經營信息,使經銷人員了解企業的生產經營動態,制定有效的銷售策略,提供有效的促銷手段;制定合理價格,提供二定的資金幫助,使經銷店獲得合理利潤,為經銷店的推銷員提供培訓服務,不斷提高推銷人員的素質等。對那些沒有自己設備的經銷商還提供職員以及成套服務,甚至還會將新型的暢銷產品加到經營較為困難的經銷店所銷售的產品品種系列中去,使他們能夠扭轉經營的困難,進一步努力開拓市場。他們認為只有經銷商的生意興隆了,生產企業才能繁榮。這一觀點取得了經銷商的贊許和信任。


精益生產方式的營銷體系要比大量生產方式更加集中。日本總共有1621家經銷商,比日本大兩倍半的美國市場大約有16300家主經銷商,相比之下要少得多。同精益的協作配套體系只有有限的協作廠一樣,精益的營銷體系也只有有限數量的經銷商,銷售部門的組織機構也比較精幹。他們不僅推銷汽車,而且為產品規劃和設計人員提供用戶需求信息,在整個產品開發過程中,指派專人參加產品開發小組。這是大量生產方式營銷體系所無法做到的。

⑻ 營銷企業為什麼需要推行精益生產

市場營銷行業如何成功的應用精益生產模式

1.銷售系統的組織結構

多數企業的銷售組織分兩大層次,即生產企業的銷售部和下游經銷商。生產企業一般不直接面對最終用戶銷售產品,只負責營銷管理,由經銷商負責推銷。精益生產方式的銷售方式與大量生產不同之處在於,兩個層次的隸屬關系不同。大量生產方式下,各地經銷商是一個個獨立的小企業,生產企業為了控制經銷商,銷售部勢必十分龐大,雙方關系比較緊張,當市場不振時,互相設法轉嫁危機。精益生產方式下兩層次的銷售機構都屬於生產企業,利益完全一致。生產企業銷售部可以按產品設銷售渠道,如日本豐田公司最初設五個渠道,每個渠道遍布全國,經銷不同車型,為不同的消費群服務,渠道之間互不幹擾。銷售渠道的另一任務是加強與用戶的聯系。在精益生產系統中,顧客需求是驅動生產的源動力,是價值流的出發點。價值流的流動要靠下游顧客來拉動,而不是依靠上游的推動,當顧客沒有發出需求指令時,上游的任何部分不提供服務,而當顧客需求指令發出後,則快速提供服務。系統的生產是通過顧客需求拉動的,因此加強與顧客的溝通與聯系非常重要。

2.銷售方式

精益生產改變了傳統的坐等顧客上門的被動銷售方式,由銷售人員上門推銷。每銷售區域組織起七八人一組的銷售組,留一組在店內負責接待用戶,其餘的全部出去進行「地毯式」地推銷。通過定期拜訪,掌握銷售區內每家用戶的情況,根據用戶情況提出貼切的建議,又把用戶關於產品的信息反饋給產品開發部。產品出售後,銷售組負責售後服務工作,把最終消費者列為經銷網路的一名成員,定期詢問產品的使用情況,隨時幫助解決使用中的問題,並把問題反饋給工廠。由於與用戶建立起信任關系,又詳細了解用戶情況,當估計用戶需要新產品時就向用戶主動提出建議,使競爭對手的產品很難打入。這種深度銷售方式,通過主動推銷接到訂單,通過售出產品又拉住用戶,抓住長遠需求,使銷售成為生產的起點。關於這種銷售方式的經濟性問題,有如下汽車銷售例子:從表面上看,美國的經銷員每人每天平均銷售10輛車,日本的經銷員每人每天平均4輛。但由於主動推銷方式,省下市場調研費用,為企業拿到訂單,使生產穩定,實現准時化生產,省下巨額庫存費用。再考慮到獲得的市場信息質量遠遠高於費時費錢的市場調查,使產品開發、生產安排更加符合市場需求,因此這種銷售方式具有明顯優勢。

3.經銷人員素質

精益生產的銷售方式對經銷人員的素質提出很高的要求。經銷人員的素質主要表現在思想和業務兩方面。首先思想上要求經銷人員接受本企業的企業文化,要求員工對企業忠誠,對工作認真負責,要求培養起自我控制能力和較強的獨立工作能力;要求具有碰到困難不退縮、堅忍不拔的品格。其次在業務上要求經銷人員掌握銷售知識和技巧;要求他們懂技術、非常熟悉自己銷售的產品,對自己的產品有很強的自信,能解答用戶的技術方面的問題;還要具有市場調查方面的專業知識和實踐能力。

由此看來,精益生產不僅僅適用於製造業以及生產性企業,在市場營銷行業也同樣能夠適用,並且這種生產模式也在不斷進行擴展,可以應用於整個營銷行業,非常值得大家去關注。
詳細內容可參考http://www.chinatpm.com/tpm/IEjywtzj_533_8669.html

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