綜合商場營銷案例

❶ 如何實現商場和客戶之間的聯合營銷案例分析題

此題 ，呵呵
1、賣場的銷售額是定義在固定消費群體的玩的是薄利多銷或者多利多銷。那麼首先應當考慮會員和老客戶的需求. 逢年過節多與他們聯系溝通，時不時的送送小禮物，偶爾搞個會員專屬的小活動，比如你可以弄個《超市大贏家》在你賣場玩VIP游戲猜猜價格、找找商品、或者身份置換。讓所有客戶重充分熟悉你的賣場並且心中充滿信任與期待甚至可以早上前50位VIP顧客的酬賓等不勝枚舉的銷售手段。至於意見或者建議，大可不必問。一千個人有一千個哈姆雷特。你是主導，要讓顧客不斷的適應你的銷售。
2、如果這樣都不能留住你的VIP老客戶，閣下就有麻煩了。那就要考慮是否應當在硬體上面下下功夫。如果能固定住60%的老客戶比例 你絕對可以到世界500強當CEO。有誰會一直獨自逛超市？在你這里可以感覺到與眾不同的特權還有誰不會找人分享？總會顯擺顯擺吧？說到底雙向溝通就是客戶主動追著你跑。
3、然後是流動消費群體，和隱性消費群體。某天某人在你的賣場消費過一定的額度馬上有銷售經理沖上去送會員卡 告訴你 錯了 這樣的話客戶反而不屑一顧 是的客戶給你的印象很好你也應當給客戶留下好印象而不是那麼市利。某家餐館經營者讓所有消費者都可以免費照一張相貼在牆壁上且永遠不會摘下。就這個案例，你猜會有什麼樣的效果？二次回頭率37% 三次後為81.99%這才是VIP 的感覺希爾頓那時差不多也是這么做 讓客戶充分感覺就像自己的菜園子而不是付錢的與賣貨的那種赤裸裸的利益關系。
4、銷售的最高境界就是睡覺睡到自然醒數錢數到手抽筋。請不要懷疑，如果你經常聯系的朋友超過500個那還沒車沒房那就奇怪了！ 境界決定生活 。白手起家要多艱辛有多艱辛而局長太太開的公司都是動輒千萬的。就像劉備，賣草鞋的，沒有諸葛亮隆中之對分析天下大勢，僅有關張二將的劉備，呂布的下場看到沒。每個人的境界或者對銷售的領悟都是不同的。參考馬斯洛的「需要層次理論」可以為你提供准確的定位。這樣就不會迷茫不知道如何是好。聖經開篇創世紀上「神說，要有光。於是便有了光。」有想法、有手段、加上一定的運氣 ，成功只是時間問題。
5、最後一個建議，首先做銷售的你得有自己的想法、其次為了你的目標努力想辦法、沒有辦法的時候有朋友。最重要的一點，始終明白自己在干什麼。
以上只是拋個人磚頭。

❷ 市場營銷學案例分析求助5

推廣自己新產品同時打擊其他品牌，使消費者有轉換品牌的可能性。

❸ 求助，商場營業員的銷售案例越多越好，最好是服裝和鞋子的，其他的也行

知道有的網站上面有一些的.

❹ 國內外的大型商場(shopping mall)有什麼既有創意又新穎的營銷活動案例

答復:如何在營銷活動中提高銷售業績？
首先，作為營銷活動的策劃與運營中，以做好市場營銷管理人員的規劃布局與營銷計劃，以切實運用科學營銷戰略的管理思路，為市場營銷管理決策層提供支持、幫助和服務。
其次，在營銷活動過程中以集中管理預算活動的開支和經費，以營銷促銷活動為主題的中心思想要素，以准備預備和疇辦營銷活動的節目和觀點的新亮點，以准備和聯絡婚慶禮儀策劃公司事宜，進行營銷促銷活動的交涉和注意相關事項的具體內容。
再次，在營銷活動過程中以宣傳公司的企業文化和理念，以公司企劃的營銷部門做好各項工作的具體事宜和落實匯報情況。
建議有哪些形式促銷活動分為：（1.現金折扣2.數量折扣3.功能折扣4.季節折扣5.讓價策略、促銷折讓）。
以傾力打造產品及顧客所信賴的合作品牌，以全心全力為產品的銷售渠道樹立品牌意識和大眾化意識，拉動消費者需求和專業化品牌的市場調研途徑，以全心全意為顧客打造首選的高端產品，以實現產品銷售價值和產品的品質保障。
最後，在營銷活動過程中以『顧客就是上帝』為宗旨，以體現銷售員的『熱情與執著』，『熱忱與服務』的員工形象塑造，以提升銷售員工的專業品質和品味，以著重於銷售員對工作的業務技能和業務素質，以提高銷售員對產品的嫻熟程度和規范的執行標准。
謝謝！
消費者組織購買行為分析：
作為消費者以評價產品的性質其質量與否，以直接影響到顧客對其產品的認知度和滿意度，以產品的自身價值和市場優勢以傾力打造市場產品的美譽度的知名度，以顧客為中心的思想論點，以全心全力打造顧客首選可信賴的合作品牌，為客戶提供休閑、購物、體驗的一站式服務平台，以體現團購活動及促銷打折優惠和讓價營銷策略，以實現客戶的訂單需求，為顧客提供個性化的產品服務，為客戶提供便利以及更快捷的消費方式。
謝謝！

❺ 《西方經濟學》大型零售商場為什麼平時不延長營業時間。回答：本案例如何進行成本與收益對比的

我們先作一個對比，日抄常營業時間與銷售是量是邊界利益最大化，如果平時營業時間延長，那麼所銷耗的成本也會提高，而平常情況下商家的營業時間是包括了最佳銷售時間。也就是說，過了這段時間商家的銷售量會降低而成本會提高，所以在平時商家是不會延長營業時間的。

❻ 商場案例分析

商場典型案例分析

A

虛構原價騙人沒商量

在價格欺詐案例中，
虛構原價主要有兩種表現方式，
一是利用虛假的或者使人誤解的價格
手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易；二是經營者不能提供降價前交易票據的，
其所標原價為虛構價格。

案例：今年
6
月，某超市在其賣場內銷售的奇強透明皂，其
POP
（促銷廣告）標價簽標
示：原價
3.9
元，現價
2.5
元，降價期間為

6
月
23
日至
6
月
30
日。然而，該商品在本次降
價的前七日內，在其賣場內銷售的最低交易價格為
3.5
元。

案例：某超市於今年
6
月銷售的金龍魚牌大豆油，其標價簽上標示：原價
69.1
元，現價
62.8
元，經查實，實際原價為
56
元，實際原價比現價還要低
6.8
元；銷售的金龍魚牌第二
代調和油（規格
5
升），其標價簽上標示：原價
80.3
元，現價
73
元，經查實，實際原價為
73
元。

■
解讀：上述行為違反了《中華人民共和國價格法》中，利用虛假的或者使人誤解的價格
手段，
誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的規定，
構成了
「
虛構原價
」
的價格欺詐行為。

案例：
某電器商場於今年
6
月銷售的海爾牌空調，
標價牌上標示：
售價
5180
元，
直降
580
元。經查實，該商場在降價前從未按原價
5180
元銷售過該商品。

案例：
某超市賣場內銷售的容聲牌冰箱，
標價簽標示：
原價
2699
元
/
台，
現價
1671
元
/
台。
經查實，該商品在降價前無銷售記錄。

■
解讀：
對照
《禁止價格欺詐行為的規定》
，
該行為違反了
「
經營者不能提供降價前交易票
據的，其所標原價為虛構價格
」
的規定，構成了
「
虛構原價、謊稱降價
」
的價格欺詐行為。

B

出爾反爾不履行承諾

案例：某電器零售商場於今年
1
月在報紙上刊登促銷廣告
「
筆記本電腦單件滿
6500
元送
4GU
盤
1
個
」
，
某消費者在該賣場內以
6800
元的成交價，
購買了三星
NP-R458-DS03
型筆記
本電腦一台，
但實際贈送的是
1GU
盤
1
個，
其理由是
4GU
盤已送完，
該商場未履行價格承
諾

❼ 服裝導購員與顧客的小故事例文

1.客戶很有意向購買我們的產品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到內嘗試成交的時候容客戶再說：我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。

2. 客戶的要求很明確，我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間，因為價格問題，無法達成一致，不了了之。

3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題，唯獨提出一些瑕疵，而談到價格問題，或者刁難銷售人員，銷售人員要麼被顧客引導，或者我所是從，導致該成交卻沒有成交。

4. 客戶對我們的品牌和產品很喜歡，而且已經決定購買，但是對價格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員沒有把握好自己，價格放的太快，讓顧客沒感覺佔到便宜，導致成交後顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭，為售後服務埋下隱患。

❽ 求推薦適合商場夏季營銷推廣用的互動裝置案例

您好，2019年龍湖重慶時代天街7周年是夜空彩虹做的。我們為其策劃了一場名為「夢回回大唐」大型答廟會活動！五天營業額突破 1.65億，五天客流突破 175萬，媒體曝光量突破 2億！在夜空彩虹策劃團隊和所有工作人員的努力下，用燈光美陳為重慶呈現了大唐盛世景象，完美復刻唐代廟會文化之美！如您需要為您的商場進行周年慶策劃，歡迎進一步提問了解。

❾ 求一篇「服務打動，顧客感動」案例分析會演講稿

寫作思路：可以寫自己用了什麼樣的服務，感動顧客的，然後顧客被打動之後，又是怎麼做的，要寫明自己是在什麼樣的工作崗位上。

正文：

尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：大家好！

我是來自服裝部xxx專櫃的促銷員xxx，首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：「真情服務、打動、感動顧客」提高服務我們首先想到的一句話就是「顧客是上帝」，上帝我們都沒見過，而且我想每個人都期盼越晚見到上帝越好，哪就讓我們回到現實，實實在在的把顧客當成家人、當成朋友吧。

我們對待家人可以做到無微不至、我們對待朋友可以做到真誠相待。為家人我們可以把一杯熱水吹涼，而對顧客我們做到過一杯水的感動嗎，哪怕是熱是冷，為朋友我們可以伸出真誠的雙手攜手同行，而對顧客我們做到過舉手的溫暖嗎，不管是左手還是右手，細節服務、感動服務需要我們想到的很多，需要我們做到的更多。

看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。作為一名女裝品牌的銷售人員，我經常反思，現在的我們擁有一流的購物環境，但我們具有一流的服務嗎?面對著顧客期盼的眼神，傳達給我的不僅僅是他們對環境的贊許、更多的是對我們服務的期望。

現在的我代表的不僅是一個品牌，更重要的是代表一個企業，原本渺小的我在這個舞台上無限的放大。

那麼，我們怎樣才能做到真正「用心服務"呢。僅有熱心、耐心就夠了嗎，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事，如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到顧客的肯定呢，打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭台。

用自己的真心付出，證明著「用心服務"就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。

記得7月份的一個大熱天，一位60多歲的女顧客手裡拎著滿滿一袋子的蘋果在從商場的扶梯上下來，剛走到百貨區通道，嘭的一聲袋子碎了蘋果滾了一地，看著地上到處都是的蘋果，顧客又氣又急，嘴裡嘟囔著什麼購物袋一點也不結實，一邊拾著滾落的蘋果。

當我看到這一場景時，馬上從櫃台上拿了一個包裝袋，快速地跑過去幫著顧客把蘋果收拾在一起。然後，讓滿頭大汗的顧客在櫃台的休息以上坐一會休息休息。

這時顧客還是在不斷地埋怨著購物袋的問題，同時不斷地向我表示感謝。我們的溝通就從這個購物袋開始了，讓我意想不到的是第二天下午，這名顧客帶著朋友又來了，買了好幾件衣服，就這樣我們保持著良好朋友關系，節假日的祝福、季節變化的溫馨提示、實惠購物的參考意見，想在這名顧客朋友成為了我的一名忠實的顧客。

一個購物袋、簡單的幾句話建立了我與顧客的友誼，縮短了我們之間的距離。一個小小的手提袋，包裹著我的熱情與細心，一個小小的手提袋顧客帶走的是對企業的信任與溫馨。

認可、信任、支持原來做起來比我們想像的要簡單得多，只要你有一顆火熱的心、一份真誠的情。