1. 關於旅遊市場營銷規劃
一、市場開拓工作 今年全市旅遊市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳台、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅遊促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區客源市場,培育和完善假日旅遊市場。具體工作有: 1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅遊博覽會; 2、8月開展宜昌新三峽旅遊"華南行"促銷活動; 3、按照國家旅遊局、省旅遊局統一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國旅遊交易會和11月25日-28日 上海國際旅遊交易會; 4、參加省旅遊局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷,促進宜昌旅遊與世界各國、各地區的交 流與合作,開拓國際旅遊市場; 5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。 二、產品開發工作 繼續推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神遊、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農 游、宜昌都市游等七條三峽旅遊新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神遊、"兩壩一峽"游三 大旅遊產品。以市場為導向,研究新線路,開發新產品,拓寬新市場,使遊客有新體驗。大力發展會展旅 游、公務旅遊、商務旅遊、獎勵旅遊等高端旅遊產品,改變以觀光旅遊特別是以長江三峽為主的單一產品 格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。2004年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅遊產品的開發,加 強主要交通干線、城鄉結合部的"農家樂"旅遊培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅遊產品,促進"農家樂"旅遊的規 范健康發展。 三、媒體宣傳工作
以中央電視台等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅遊形象。今年根據市委、市政府主要領導意見,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅遊形象。具體工作有:
1、在CCTV-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;
2、與央視CCTV-4合辦一期《走遍中國》節目;
3、在《中國旅遊報》辦城市旅遊形象廣告專版;
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。 四、旅遊節慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅遊節。第五屆中國宜昌三峽國際旅遊節、第四屆中國網友旅遊 節、第四屆三峽美食節將如期舉行,各縣市區還將舉辦屈原文化旅遊節、昭君文化旅遊節、長陽清江龍舟 旅遊文化節、當陽關公文化旅遊節、枝江桃花藝術節、三峽車溪臘梅節、犭虎亭古戰場三國文化旅遊節、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅遊對外宣傳。 五、旅遊信息化工作
1、建立宜昌三峽旅遊信息中心(宜昌市旅遊局網站),完善功能,構建宜昌旅遊宣傳網路平台。
2、充分發揮《中國旅遊報》宜昌記者站的作用,加大新三峽旅遊的宣傳力度。建立旅遊行業通訊員 隊伍,國際旅行社、高星級飯店、重點旅遊景區(點)等旅遊企事業單位要安排專人負責宣傳報道工作。這是三峽的一個旅遊營銷策劃,希望可以給你參考。
2. 銷售旅遊產品工作規劃怎麼寫
下面是我為其他人做的回答,你的需求應該和他差不多,看一下吧
一、市場綜述: 就是對你所在區人口,消費能力做個了解。比如,你店門前的人流量啊,主要流的是什麼人啊,口袋裡的人民幣多不多啊等等。
二、市場特性(市場現狀分析) 這個就是流動的這么些人,買不買你們的東西啊,買那種東西多一些這就是市場特性。市場現狀分析就是她們在你對麵店或者你隔壁店買的多不多之類,多到什麼程度(要用數字細化)。
三、渠道分析: 這個和你們門點銷售關系不大,但也不能說沒有關系。你可以分析一下,有多少人是看了廣告進你們店的,有多少是通過別人介紹的,有多少是被門口的MM拉進去的等等。
四、SWOT分析:
1、優勢(S) 這個就是你們那種東西賣的最好,加一個為什麼就差不多了
2、劣勢(W) 這個就是你們對面或者你們隔壁的店東西比你們賣的多的原因
3、機會(O) 就是說人民越來越有錢了,買的東西越來越多之類的話
4、威脅(T) 這個就是說賣東西的人越來越多,我們的東西很難賣啊
5、劣勢改善點: 這個就是說,如果對麵店比你賣的好是因為,門口的小MM拉客厲害,你們也要加強拉客的人手和力度。如果對麵店比你們廣告做的話,那你也可以要求上面多花點錢給你們做廣告。
五、目標: 也就是接下來你打算賣多少錢的東西
六、市場推廣組合策略 就是為了達到賣很多東西這個目的,你有什麼樣的行動,比如多派MM到店門口拉客了,打折促銷了,讓總部花錢做廣告,把店面裝修的更好了(如果門面有點舊的話),還有派店裡的MM扛著畫公司LOGO旗子跑街是個不錯的主意。
1、工作目標:這個就是說,你那個賣很多東西的目標,通過那幾個階段來完成,也就是把大目標分成很多小目標。這樣感覺實現起來比較容易,比如一個小鍾對一個大鍾說,一年要跑31536000下太累了吧?大鍾就說,那有什麼不過每秒一下嘛。
2、需求公司支持: 有錢的出錢,沒錢的出力
3、詳細工作計劃與部署 把小目標和時間對應
八、損益分析: 你能賣多少東西,和你要公司為你出的錢,(把要出的力也折算成錢)
一)費用預算 公司要給你花多少錢,包括門店費,工資,稅費,促銷費用等等所有的錢全部分列出來
二)銷售預計 就是你的目標,你打算賣出的東西
九、後記: 就是和你上司講道理罷事實,一定要支持你的工作,為你多出錢多出力等等
最後不要忘記加上一句
由於經驗和知識不夠在市場開拓書中有許多不足之處請批評、指出。方案能不能施行或能夠施行多少請公司領導給予回復。
3. 旅行社組團計調工作計劃!
1. 接待地合作渠道信息統計
一條完美旅遊線路計劃的制定,是需要結合整體旅遊行業走勢、接待地即時行情以及政策性干擾等多方面的因素審酌而成的。其目標是將線路價格成本降低,將線路服務質量提高。以價格及服務,來創造公司整體收益的最大化。因此這就要求我們計調人員除了掌握正常作業的常規手段外,還要不斷學習、鑽研,及時掌握不斷變化的新動態、新信息、以提高作業水平。具體的如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能單純靠"聽人家說"、也不能只靠「打電話問」,要爭取盡量做到注重實地考察,只有掌握詳細、准確的一手材料。才能沉著應戰,對答如流,保障作業迅速流暢性。因此,預前信息的整理統籌。無論是對於我個人日後旅行線路方案的確定也好,對於公司線路服務形象的建設性也好。都具備深遠的意義。
2. 線路方案制定
綜合預前統計了以上的信息。在旅遊項目方案的制定過程中,本人將工作更多的側重於方案計劃的「系統」與「快捷」。常規方案制定無非是「5定」(定房,定票,定車,定導游員,定餐)。因此,除了要做到耐心周到同時,本人還特別注重兩個字.第一個字是「快」,如:答復渠道疑問時,不可超過24小時,能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業水平,會在行業圈內建立良好的口碑,爭分奪秒,快速行動。是我一貫的工作信條。第二個字是「准」,即准確無誤,一板一眼,說到做到,「不放空炮」。畢竟信譽才是個人與公司長遠發展根本。
3. 旅遊接待工作
旅遊接待工作是公司對外表現的第一步,首先代表了旅行社的形象。具體的表現,在於細節的處理。畢竟一個良好的印象,不是膚淺的靠華麗的辭藻,就可以直接影響客戶的選擇的。真誠、謙謹、干練是完成這項工作的不變准則。多從對方的角度,考慮客戶切實的需求,結合本公司的資源項目優勢,滿足對方的需要。我覺得,這才是一次完整的接待工作,最終要達到的目的。
4. 行業形式跟蹤學習
通過幾年的工作,我深刻體會到身為一個計調人員不僅要「埋頭拉車」,也要「抬頭看路」,要先學一步,快學一步,早學一步,以豐富的知識武裝自己,以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊,並付諸研究運用,才可以真正做到「未雨綢繆」。虛心苦學,知識化運作是我在參與計調工作中總結出的訣竅。
當然,計調人員的全面提升,並不代表著做為一個計調就一定能做到任何事情都能安排得完美無缺。很多時候還是會在客觀因素的作用下,而使得很多旅遊計劃不得不停滯或取消。因為這些改變而帶來的損失也是不得已的。我們所能做的,就是盡量做到更及時、更全面地掌握外界的變化。並及時地根據自己的實際情況做出相應的改變,以適應整個工作環境整個旅遊業甚至整個社會的變化。
4. 旅行行程工作計劃表
可以把你的要求告訴旅行社,然旅行社幫你設計行程。這是要專業計調才能完成的,在知道上沒有旅行社會浪費時間精力幫你設計行程的,你一定要把生意給旅行社做,才會有滿意的效果。
5. 急求旅遊行業年度總結與新的一年工作計劃範本
總結就是你這一年工作中的不足!計劃就是明年的打算!範文沒有,格式不過我可以告訴你!標題就是某某年總結內容就是寫清楚你的今年的工作內容和不足,結尾寫上你大名。計劃和總結類似,內容換下標題改下。就ok
6. 景區如何做好旅遊策劃、旅遊規劃和景區營銷三項工作
熊大尋旅遊規劃公司認為:要成功開發一個旅遊景區一定要走好前三步,第一步是旅遊策劃、第二步是旅遊規劃、第三步是景區營銷。
旅遊策劃簡單說就是:一句話就能招來十三億人!
沒有策劃指導的規劃是亂劃,沒有規劃指導的建設是亂建。所有商業項目必須策劃先行,策劃是萬里長征第一步,策劃是方向、策劃是靈魂。旅遊策劃就是要讓景區成為與眾不同的景區,中國已進入全面旅遊開發階段,全國一年要上馬六七百個景區,面對前所未有的競爭和消費者選擇困難,與眾不同已顯不足,獨一無二才是王道!因為,唯一才顯價值、第一才被記住!因此,旅遊策劃就是要策劃出景區獨一無二的定位、獨一無二的產品、獨一無二的營銷,才能保證成功!簡單地說就是要能做到一句話就能吸引來十三億人!「風花雪月,逍遙大理」能做到!」桂平十八奇」能做到!「雲南十八怪」能做到!
旅遊規劃簡單說就是:每一塊錢投資都能做出利潤來!
第二步是旅遊規劃,規劃就是結合景區地形把策劃的創意變成點線面,策劃是戰略策略,規劃是戰術執行。但旅遊規劃也要講創意,一個大門、一個景觀、一個建築都是投資百萬千萬,能不能有震撼性的創意,把大門和建築變成震撼性的景點?讓每一塊錢的投資都產生收益!試想按這些充滿了五星級酒店、SPA溫泉、遊艇碼頭、真人CS、國際挑戰賽、養生天堂、禪意天地、大佛寺廟……等等,我們看過數不勝數的無腦「創意」來建設開發景區,全國各地都是這套路數,都是一個模子倒出來的景區,要浪費多大的資金?我們經常講一句話,一千年前古人開發景區的方法,亭台樓閣、小橋流水、碑刻塔台等等這套路數,我們今天所謂的「策劃扛旗者」和「規劃領導者」還在玩,請問你一句「你智商多少?」,請問你一句「你怎麼活?」。
如果一個旅遊規劃方案,沒有兩三個震撼性的創意觸動你的內心,刺激你的靈魂,煽動全國遊客,那絕對就是一個爛方案!一定得重做!否則就是巨大的投資失敗!
景區營銷簡單說就是:不花一分錢利用媒體宣傳自己!
第三步是景區營銷,景區營銷的最高境界就是免費利用媒體。如何做到?那還得是震撼性的創意!媒體報道的規律一是高大上,二是新奇特!高大上你就別去沾邊了,那是國家和領導的事,新奇特你就別客氣了,這是你的盤中餐!關鍵是要創意出人人關注的賣點和熱點來,並且要緊緊結合景區的核心定位和核心產品,不要跑題,自然能免費吸引媒體報道。
物以稀為貴!思以新為尊!創意、創新才是旅遊策劃、旅遊規劃和景區營銷的靈魂和終極衡量標准!因為,創意創造稀有,創意創造價值,創意創造生意!中國99%的旅遊策劃、規劃和營銷方案都沒有創意!或者是復制別人的思路和抄襲別人的創意!熊大尋旅遊規劃公司平均一年要看到客戶提供的上百個策劃規劃文本,99%毫無創意,百分之百沒有超過當地旅遊局局長的思路!不僅平庸乏味,而且千篇一律,讓人啞然失笑。這些方案而且絕大部分是全國有名、規模較大的旅遊規劃公司和規劃院的「作品」。
為什麼出現這種現象?
原因有二:第一是把策劃規劃當成了施工圖設計,一些院和公司的最高標准就是「落地」,而根本不是創意。在這種標准指導下,把策劃和規劃當作施工圖,一切以規矩為天條,害怕不合標准,生怕房子垮掉。卻從未考慮景區會不會因為你的平庸策劃和規劃而垮掉。而事實恰恰相反,旅遊市場需要的是超越想像、出人意料的景區和旅遊體驗,不是這些按部就班、千篇一律的陳詞濫調般的景觀。中國景區急切需要的是「騰飛」而不再是「落地」!在當今旅遊市場高度競爭的形勢下,普通的創意都是死路,需要震撼性的創意和顛覆性的創意,在這種情況下,追求「落地」近乎「入土」!
第二是這些院和公司的站在「勝負」的角度做方案,而不是站在「生死」的角度思考問題。這些院和公司絕大部分工作人員和領導是學校一畢業就開始畫圖勾線了,從沒擺過攤賣過貨、從不了解市場和消費者、從沒認識到人性的需求、從不了解投入和產出,一群技術人員來指導地方的發展和景區的未來,結果可想而知。他們都是站在競標勝負和完成手頭任務的角度來思考問題,而不是站在市場高度競爭非生即死的角度即老闆的角度、投資人的角度和消費者的角度思考問題,最後的結果就是失敗告終。
熊大尋旅遊規劃公司有一句話:「旅遊策劃和旅遊規劃就是玩命!玩得好,可以帶動地方幾萬人就業,這是救命!玩不好,人家幾個億按你的方案投下去建成落地了,卻沒有效益,幾億打水漂,你相當於害了幾百條命!」不是危言聳聽,而是高度負責,旅遊策劃和旅遊規劃人士一定要有這種玩命觀而不是任務觀,你才做得好策劃和規劃。
全世界最熱的旅遊城市是拉斯維加斯和迪拜,它們的每個項目和每個建築放在中國都「落不了地」,但這是一種莫大的幸運,正因為「難以落地」,它們沒有「入土」,所以這些城市都騰飛了。如果用我們中國旅遊規劃同行的「落地」標准來開發,今天犧牲的是兩個耀眼的城市!多的是兩個平庸的鄉鎮!
農村的豬圈和鄉政府的大門都很容易落地,用這種標准來搞旅遊開發和城市建設,就是當今中國景區千景一面、城市千城一面的罪魁!
中國的旅遊景區除了九寨溝和故宮長城,達不到這個級別的請自己拚命努力想創意吧!沒有創意就沒有生意!沒有震撼就只有遺憾!老天和古人對你不給力,這不重要,關鍵是要自己給力,給什麼力?給創造力!創意力!創想力!有了創意尤其是震撼性創意,你的景區就能從三流變一流、從冷門變熱門,你的景區就能逆天!天不愛你,你可以逆天!不要再靠天吃飯,不要被能落地的平庸浪費你的激情、不要再被千篇一律的規劃耽誤你的發展!
讓我們來看一些震撼性創意的策劃、規劃和營銷吧!
2002年熊大尋旅遊規劃公司為大理創意的旅遊形象口號「風花雪月,逍遙大理」,讓大理走出了「五朵金花故鄉」的老生常談,邁向了世界級旅遊新形象!「風花雪月」成為大理的超級名片,也成為中國最成功的旅遊形象定位!
2009年我們為廣西桂平市把「佛教名城」的名片換了,變成了「桂平十八奇」,硬生生把省委省政府給桂平的百年定位大轉變!一下子廣西有了十八奇,挑戰雲南十八怪,形成旅遊炒作的大噱頭,不賣佛來偏賣奇!180度大轉身,硬是扭轉了百年來的城市形象定位,實現了旅遊業的大爆發!讀者可網路「桂平十八奇」了解詳細內容。
有了令人叫絕的旅遊形象定位,名正則言順,言順則事成!後續開發才有了精神綱領,否則一個領導定位、文人定位和徵集定位都會讓旅遊發展失去方向和力量。
熊大尋旅遊規劃公司有一個做事原則「我們接手的項目,一定發現世界奇觀,如果沒有,就去創造!」如果您的景區實在發現不了奇觀,不要緊。我們有辦法,我們為連雲港這個東海邊的城市、《西遊記》的故鄉創意設計了「東海龍宮」,全中國人都聽說過,沒見過,剩下只有一個結果就是全國人都跑連雲港來哪吒鬧海!這個震撼性的創意方案還在作為政府招商項目在引資當中,沒有馬上「落地」,這是幸運!因為容易落地的一定是平庸的!因為平庸一定失敗!不易落地就是很難失敗,一旦落地就是世界震撼!
很多市縣景區營銷最常採取的方法就是:搞一個節會、拍一部電影,都是跟風學習抄襲來的。別人極偶然拍了個電影把旅遊搞活了,我就學一把,別人偶然一個節慶活動帶活了旅遊,我也模仿一下。我經常說一句話「大部分官員和老闆的創新就是模仿和抄襲」。
《五朵金花》和《阿詩瑪》炒熱了大理和石林的旅遊,那是因為兩個原因:第一在那個資訊娛樂極度匱乏的年代,看電影就相當於過大年!第二這兩部電影是作為外事交流片帶到了世界各地。有政治原因。現在你還在企望一部電影帶活一個城市,那你就是在做夢,這是極小概率事件!
一個節慶怎麼樣?我告訴你,中國太多城市的旅遊節慶活動最後的結果都搞成了自娛自樂,結局就是「一年熱、二年冷、三年四年就虧本!」,真正持續成功開展的節慶活動少之又少!大部分是靠政府舉全縣全市之力勉強撐著。可以這樣說,90%的旅遊節會都是在強顏歡笑。為什麼撐不住?耗資大、勞師眾、沒創意,大部分是領導一拍腦袋就成了用財政強撐的自娛自樂。
如何做一個令人嘆服的景區營銷事件?熊大尋旅遊規劃公司2010年策劃江蘇宿遷駱馬湖,之前當地花了幾百萬請人寫了一首歌、拍了一個MTV、請了宋祖英親唱,結果動靜全無。我們只花了五分鍾,其實就是看了一眼宿遷地圖,駱馬湖就火了!原來駱馬湖形狀像一隻蝙蝠位於宿遷西北部,而宿遷西北部的地圖像極了一匹馬,馬背上一個湖、一隻蝠,不就是「馬上湖」(馬上福)嗎?所以,熊大尋旅遊規劃公司把駱馬湖取了個「別名」叫「馬上湖」,駱馬湖別名「馬上湖」,既不用申報國務院改地名,又省了時間省了錢!蘇軾別名蘇東坡,李白別名李青蓮。當地政府極有效率和魄力,三天就把全市廣告牌全打上「游馬上湖,馬上有福」的廣告,一個月後全國媒體、全世界爆炒此事!轟動全國!當地領導興奮地說「你們給我們省了兩個億廣告費!」今天江蘇的客戶來找我們做旅遊策劃和規劃,大多是沖著這個不花錢、不更名、只取了個「別名」就引爆旅遊的創意來的。
7. 旅行社財務工作計劃
很多工作計劃都是大同小異的。旅行社的就沒有了。酒店的你看看合適不,專適當更改下就可以了。 【單屬位工作計劃】酒店財務部2010年工作計劃http://www.zuowenbbs.com/bencandy.php?fid-96-id-3472-page-1.htm
8. 我是做旅遊營銷的這個工作計劃怎麼寫
這個回答你的話,是很累人的,屬於專業性問題。
9. 2015年旅遊景區售票人員工作計劃書
售票人員來的工作流程及責源任
1門票日銷售報表的填寫:寫清來客的單位名稱,在交賬前由相
關負責人簽字,財務部核實。
2領票只可售票員到財務部親自領取,其他人不可代領。
3簽單客戶憑來客憑證換取門票,交賬時將來客憑證復印兩份,
部門領導在復印件上簽字,交賬時將原始憑證及一份復印件交由財
務部保管。
4售票員無打折優惠權。
5妥善保管門票,收款出票,門票即為現金,丟失照價賠償。
6不準存在白條上山,遊客人手一張門票,憑票上山。
7嚴格執行公司規定的價格政策和票據管理及上報制度,負責票
據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律,嚴禁無關人員
進入售票室。
8注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員提供
信息,以便加(減)班。
9熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、
定期保修,保持售票室、設備、工作台和工具的清潔衛生。
10按時填寫當班工作記錄、原始台帳,負責交接好當班工作。
售票員交賬時需交以下憑證
1現金
2銷售日報表(有售票員和部門領導簽字)
3簽單客戶的欠據原件及復印件
(欠據上有客戶名稱及客戶簽字)
4存根