安慕希公關策劃書

1. 未來最好的職業是什麼

新職業層出不窮，老職業越老越吃香。人才市場的競爭永遠激烈，其間有多少是最受職場人士關注、三千寵愛集一身的職業？未來幾年的金牌職業有哪些？
我們的金牌職業、俗稱的「金飯碗」具有以下特徵：含金量高、收入多、發展前景廣闊、有相當的社會地位、相對穩定，身上聚集了無數艷羨的眼光，讓眾多職業人士產生心跳加速、眼熱嘴饞等連鎖反應。
經過市場調查並綜合專家的分析，預測未來幾年的十大金飯碗：

一：理財規劃師
生活水平越來越高了，口袋也越來越鼓了，可是為什麼還有那麼多白領入不敷出？想讓你的錢「生」錢嗎？想快樂地高枕無憂地參與企業投資嗎？面對越來越多的個人、家庭甚至企業的困惑，理財規劃師大顯身手。這些「錢袋子保姆」、「錢包秘書」，專業能力越強、工作經驗越老道越吃香；收入不僅是傭金，還可以按項目或者按小時收取咨詢費用。據《證券時報》報道，在過去6年中，中國理財業務每年的市場增長率已經達到了18%.含金量：目前，我國保險業、銀行業等領域的理財規劃從業人員的年收入一般在10萬元人民幣以上。

二：人力資源師
從以前的人事部門到現在的人力資源部門，從為企業提供服務到現在參與企業戰略策劃，人力資源成為一段時間以來職場關注率最高的話題之一。人力資源管理專家身價持續看漲。企業如何更好地「引才」「用才」「留才」成為決定企業成敗的關鍵，而人力資源師正是該關口的掌舵人。
含金量：權威機構調查顯示，國內現在中高級人力資源專業人才缺口巨大，大集團公司的人力資源總監一般月薪在1~2萬元之間；薪酬經理、招聘經理等月薪大抵在8000元左右；資深的人力資源師的薪資水準則以年薪報價。

三：企業高級策劃、公關經理
據業內權威人士估算，「超級女生」品牌價值已經超過6個億；CCTV廣告時段公開招標再次喜獲數以億計的佳績；奧運吉祥物「福娃」誕生，「福娃」商標身價驟增……無數鮮活的案例證明，今後幾年將是品牌年。企業公關、企業策劃的獨特魅力和作用成了他們「升值」的重磅武器。公關從業者需要擁有新聞、市場營銷、國際關系、公關廣告等專業背景，熟悉媒體運作，與當地政府關系較佳。由於某些公司擁有跨國公司客戶，因此從業人員還需要熟悉中外文化，有國際化的眼光和思維，能理解國外客戶的要求和意圖。
含金量：按所負責項目提成是目前最為主流的計薪方式，所以業績出色的話，年薪10萬~15萬是最基本的收入。如果某一市場方案一炮打響，財源滾滾，其中利潤分成的空間不可小覷。

四：游戲、動畫設計工程師
近幾年風靡全球賺了幾個億票房收入的《哈利-波特》，裡面大量的精彩動畫設計相信是觀眾們津津樂道的熱點話題；網路游戲和各項網路增值服務每年為互聯網創造上百億元的收入，是未來最有潛力領域之一。網路游戲和無線增值服務均為新興發展行業，其從業人員均為1975年及以後出生的人，這是一群非常年輕的暴發戶。
含金量：現在國內達到專業游戲動畫工程師人才水平的只有8000人，而市場需求目前最少有15萬人的缺口。優秀的設計工程師年薪在15萬以上。

五：公務員
據了解，在2006年公務員報考中，一些熱門職位的報考與錄取比例已超過1000：1，平均報錄比例也近50：1.近幾年，國內某些熱門機關一再出現300人競爭同一個職位的火爆現象。未來幾年，公務員「熱」將一如既往。
含金量：工作穩定、薪水逐年提高、高額的補貼和優厚的福利待遇、良好的社會地位和仕途前景及建立社會關系網路的便利條件，讓公務員成為無數畢業生眼裡的超級熱饃饃。
六：電子商務工程師
電子商務工程師是在全球商務活動趨向電子化的形勢下應運而生的專業人員，是互聯網商務活動的架構設計開發者和主要參與人員。隨著全球互聯網商務的高速發展，集信息技術與現代商務理念於一體的人才需求量大增，而缺口近10萬。未來10年是商務網站從發展逐漸走向成熟的黃金十年，未來5年，電子商務工程師在網路商務交易的創新和整合領域會成為最耀眼的職業領袖。
含金量：月薪均萬元以上。

七：網路媒體高級編輯
據中國互聯網路發展狀況統計報告顯示，中國互聯網站點已近70萬個，網路新聞人才需求總增長量將超過30%.眾多網站負責人紛紛表示，「現在對於網路新聞人才的需求是空前的。」目前的網路編輯一般是從傳統媒體中走出的編輯、記者、網站管理員、圖文設計等職業中分流出來的，缺乏統一的職業標准與規范，因此既具有專業的編輯技術、懂得網路編輯操作，還具有獨特的洞察力和敏銳度、善於海選信息、變「垃圾」為「美玉」的高級編輯成為網路媒體新寵。
含金量：知名網站普通編輯月薪6000元左右，中級編輯月薪8000元，資深編輯年薪15萬~30萬之間。

八：職業規劃師
前幾年職業規劃對中國市場的全方位入侵，為2006年的豐收奠定了堅實的基礎。上班族希望自己的人才價值得到專業化、科學化、最大化程度的提升；企業希望員工從做好自身的職業規劃開始，與企業一同積極、健康發展；不僅如此，全國各大高校也將掀起如何為學生做好職業規劃的高潮。職業顧問的從業門檻相當高，要求集合市場信息研究能力、職業規劃、個人職業測評、心理研究等專業知識為一體，而且有豐富的職場閱歷、相關專業的教育和工作背景，對各行業人才需求狀況了如指掌。
含金量：執有權威資格認證、具有該行業豐富工作經驗的職業規劃師身價倍增。國內資深的職業顧問年薪可超過50萬元，在國外，普通的職業顧問收費每小時60美金到150美金不等，資深職業顧問價格更加昂貴。雖然有的社區和學校會提供低廉甚至免費的職業咨詢服務，但是職業顧問得到的尊貴社會地位重金難換。

九：網路銷售
互聯網終於在熬過幾度寒冬之後，迎來了2006年的網路廣告「轉正」年。網路廣告揚眉吐氣成為收入最紅火的廣告方式之一。據專家預測，中國互聯網廣告在2006年預計達到40億元，增長率達到48.1%.網路銷售在這片沃土上含苞綻放，成為銷售群體中令人羨慕的一枝獨秀。不用再拎著公文包、擠著公交車四處奔走，網路銷售只需電話、電腦，便可完成作業。
含金量：優秀的網路銷售人員月薪上萬，業務出色的時候提成更高。某工控網站的3名銷售人員，2005年為公司完成了1000萬元的銷售任務，而他們的平均年齡不到30歲。

十：律師
目前國內注冊律師已達10萬人，與我國發展市場經濟、依法治國的要求相距甚遠。人們的法律意識日益增強，企業的改組、兼並、資產重組以及中小企業的大量涌現，會增加大量的法律事務，律師的需求將急劇增加。據估測，到2010年，我國律師將達到30萬人，那時才能滿足社會的基本需要。
含金量：律師的平均收入遠遠高於社會平均水平，普通律師年薪為10萬元左右，出色的律師則按業務績效提成，年薪50萬~80萬元不等。

2. 我需要一份成功的「創業計劃書」案例

什麼是創業投資策劃？創業投資策劃就是投資策劃人員通過對投資項目進行系統分析，對投資活動的整體戰略和策略進行運籌規劃，從而對提出投資決策、實施投資決策、檢驗投資決策的全過程作預先的考慮和設想。以便充分運用自有資本（無形資產），巧妙利用社會資本和國內外風險投資，在資本運動的時間、空間、結構三維關系中選擇最佳結合點，以獲得投資的滿意與可靠的投資回報。

策劃是一種程序，所有的策劃都是關於未來的事物。美國通用電氣公司前總裁傑克·韋爾奇認為，創造財富的整個概念不是一種思想，而是比賽本身。它純粹是優勝劣汰的規則，最明顯的規則是「別做贏不了的事情」，這里的「別做」就是策劃。

創業投資策劃的主要內容——企業投資的謀略和戰略策劃；投資經濟效益目標策劃；投資項目的市場策劃；市場投資戰略和策略的策劃；投資項目的時機策劃；投資項目風險障礙策劃；投資項目公關策劃；投資項目的利益機制策劃。

一個想法和一個醞釀中的項目往往是模糊不清的，通過慎密的創業投資策劃和商業計劃書的撰寫，可以使一個完整可行的創業投資行為躍然紙上。成為創業企業的行動指南和吸引投資的「敲門磚」。

創業投資策劃與商業計劃書的關系：創業投資項目策劃的運作時間主要是在項目周期的第一階段，並隨著項目的進展不斷延伸。貫穿投資的整個過程。而策劃本身實際上是一個項目的前期智慧投資——即決策人力資本投資。將創業投資策劃引入商業計劃書，將使商業計劃書發生新的質的飛躍，使商業計劃書本身不僅具有客觀評價的功能，而且又是主觀創造（智力投資）的產物，從而增強了商業計劃書的可行性、可靠性、可操作性；使商業計劃書真正成為項目成立和進行投資決策的依據；成為設計的依據；成為項目實施的依據；成為風險投資決策是否投資的依據。

「商業計劃書」在十年前對於中國的企業家和創業者無疑是一個陌生的名詞。在中國風險投資成長的今天，商業計劃書在創業投資中的作用也越來越被人們重視。特別是在互聯網時代，幾張紙寫就的商業計劃書就能引來一筆風險投資，曾經使多少創業者羨慕不已。當今這個時代已經結束，越來越理性的風險投資在選擇創業企業時，更加會從商業計劃書中發現投資的價值。

因此，如何撰寫商業計劃書，將是創業企業和創業者爭取風險投資的第一媒介。

創業者撰寫商業計劃書的幾個誤區

（1）許多創業者在風險投資的過程中，往往忽略商業計劃書所起的重要作用。而把大量精力和時間放在找關系尋資金上。即使碰到了感興趣的風險投資人，也往往因准備不足而錯失良機。這樣的案例在全國各地大量存在。

（2）商業計劃書簡單化與過度追求包裝。有些創業者和創業投資企業在撰寫商業計劃書時有的把商業計劃書視同與一般的工作計劃和項目建議書。而有的創業者則過分追求商業計劃書的包裝，使之水分太多，經不起風險投資人的考察。

（3）商業計劃書是寫給風險投資者的。在大多數企業明白了商業計劃書的重要性之後，其中一個很大的誤區就是認為只要投風險投資所好，就能拿到風險投資。殊不知商業計劃書雖然是創業企業
尋找風險投資商的敲門磚，但先是寫給創業企業自己的。

一份好的商業計劃書是創業者自己在尋求到風險投資的支持後，能夠基本順利實施的項目操作計劃。如果只是寫給風險投資人看，那一定經不起推敲，缺乏堅實的基礎。
如何撰寫合格的商業計劃書個誤區

一份能夠吸引風險投資的商業計劃書根據所在行業和風險投資商的投資定位不同，而有所不同。但以下幾個方面是需要引起足夠重視的。

一是，創業項目的競爭力要強，不僅要有獨創性，更要具有可持續性。特別是在實施後，能夠為投資人和客戶帶來可衡量的價值。

二是，創業投資項目應該選擇市場競爭不是很激烈，而其核心產品又不容易被替代，其產品的生命周期足以支持其產生收入和利潤，能給投資人帶來可觀的回報。

三是，創業項目對投資人的投資回報率是所有風險投資人最為關注的，在計劃中確定一個准確的較為具體的投資回報可能比較困難，但可以通過回報的形式。如在國內外資本市場上市來體現，也可以通過項目實施後其真實的營業收入和利潤來體現。

商業計劃書的主要內容

產品與服務的獨特性和可盈利性

在商業計劃書中，企業應詳細提供產品或服務的細節，它具體為：
·目前公司產品市場狀況正處於什麼樣的階段（空白／新開發、可成長／成熟／飽和）？
·產品的獨創性是什麼？
·產品的排名及品牌狀況？
·產品的生產成本和售價是多少？

在這里創業企業應盡量用數字化和簡單的語言來明確地描述企業產品或服務的屬性，讓風險投資人和企業一樣對產品有濃厚的興趣。
競爭致勝

商業計劃書中，創業企業應詳盡地向風險投資人分析競爭對手的狀況，這里包括：競爭對手的公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔有率等）以及潛在的競爭對手情況和市場變化分析。通過上述描述要向風險投資者展示自己的企業相對於各種競爭者都具有一定的競爭優勢，是非常有力的競爭者。雖然現在才剛起步，但一定會成為本行業的領先者。

在競爭態勢分析中，創業企業還應充分說明，競爭者給本企業和項目可能帶來的風險以及所採取的應對風險的對策。

市場分析與前景

創業企業應在商業計劃書中，向風險投資者提供企業對目標市場的分析和購買群體的詳細描述。同時應當有一個營銷計劃，它包括區域、方式、渠道、預估目標、份額以及銷售政策的制定；銷售渠道、方式、行銷環節和售後服務；企業主要的業務關系狀況等。

創業行動的方針

一個創業企業要想獲得風險投資的青睞，讓投資者感到你的行動計劃無懈可擊是至關重要的。而下列因素應在商業計劃書中預以說明：企業如何設計生產線或服務渠道；企業如何組織生產；原料來源於那裡？擁有那些生產資源；還需要增加什麼生產資源？生產和設備的成本是多少？設備的採用方式是租還是買？儲存和物流的狀況。

管理團隊展示

目前風險投資者已從過去看重創意而看重企業的經營團隊，因為一個好的策劃和項目要想成功必須有一個強有力的管理隊伍，這支隊伍中應該集管理、技術、市場、財務等各方面的精英，不僅要志同道合，更要有互補性。當然在描述管理團隊中，還應描述企業的組織結構、管理目標、管理方法以及團隊中的各司其責。團隊的展示尤為重要，因為創業本身是一個團隊奮斗的過程。

引人入勝的計劃摘要

一個出色的計劃摘要將使投資者有興趣了解更多的內容和信息。它應該成為吸引投資者出資的重要部分，因為它會給風險投資人留下深刻和長久的影響。摘要應是商業計劃書中最精乾和項目實施中最相關的部分。它包括：企業的宗旨和基本情況，企業的各方面能力，企業的競爭狀況，營銷和財務戰略，項目實施後的大致的投資回報前景以及公司的管理團隊。

投資說明與風險分析

在商業計劃書中應充分說明項目所需資金數額以及資金來源渠道，它應包括：吸納投資後的股權結構、股權成本、投資者介入公司管理的程度說明、投資回報與退出（股票上市、股權轉讓、股權回購、股利）。

在投資風險分析中應包括：資源風險；生產和市場不確定性風險；研發風險；成本風險；政策風險；財務和管理風險。

經營預測與財務分析

創業企業應詳盡描述投資後3－5年企業的銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據。

財務規劃和分析應是商業計劃書中最花費精力的部分，它包括：財務數據預測（銷售收入、成本費用、薪金水平、固定資產、明細表）以及資產負債表和利潤及分配明細表、現金流量表。財務指標分析（反映財務盈利能力的指標、財務內部收益率、投資回報期、財務凈現值、投資利潤率、投資利稅率、資本金利潤率以及不確定性分析、盈虧平衡分析、敏感性分析等。
商業計劃書各個方面都會對吸引投資人的投資造成影響，因此一個好的商業計劃書在籌資中可以起到事半功倍的效果。現在一部分創業企業都是自己組織，而一些精明的創業企業則選擇了顧問公司等專業機構進行。這些專業機構不僅利用專業能力撰寫出一個好的商業計劃書，同時還會提供投資人與投資機會。
參考資料：http://hi..com/xbbk

3. 如何看待伊利與蒙牛這兩家公司

伊利和蒙牛作為國內乳製品行業的龍頭企業，相互競爭非常激烈。伊利更加成功的市場營銷，幫助伊利實現了從落後蒙牛到超越蒙牛的目標，從而成為中國真正的乳製品之王。

一、蒙牛營業收入被伊利反超，產品市場佔有率可見端倪

蒙牛和伊利是我國最大的兩家乳製品生產企業，在世界乳製品行業中的影響也愈發明顯。最近幾年內，蒙牛和伊利的營業收入始終保持在世界乳製品企業的前20名內，根據兩家企業的計劃，在未來蒙牛和伊利將進一步推動其在中國和世界市場的發展。

從伊利和蒙牛營業收入在世界乳製品企業排名中可以看到，2011年對兩家乳製品企業是一個分水嶺，在2011年之前，蒙牛的營業收入要高於伊利的營業收入;在2011年之後，伊利的營業收入高於蒙牛的營業收入。圖表3展示了2010-2019上半年蒙牛和伊利的營業收入情況，可以看到，在最近的幾年內，蒙牛的營業收入與伊利的營業收入差距逐漸拉大。

分析蒙牛營業收入和伊利營業收入的變化，特別是蒙牛營業收入從高於伊利營業收入到低於伊利營業收入的變化，以及兩家企業營業收入差距的逐步拉大，可以從兩家企業產品的市場佔有率的角度入手。以液態奶領域的市場佔有率為例，2012-2018年，伊利在液態奶領域的市場佔有率經歷了落後於蒙牛、追平蒙牛，最終超過蒙牛的三個階段。追趕最激烈的時期發生在2015年和2016年，伊利在2017年實現了在液態奶領域市場佔有率對蒙牛的超越。結合圖表3的營業收入變動情況可以發現，2015年伊利與蒙牛的營業收入差距是2010-2018年間最大的一年，差距達到100億元。在這一年伊利與蒙牛在液態奶領域的市場佔有率差距僅有1%。由此可見，伊利與蒙牛營業收入的差距與兩家企業產品的市場佔有率有較為密切的聯系。

由於液態奶在國內的乳製品行業中佔有重要的地位，因此從圖表4的液態奶領域企業的市場佔有率情況可以看出，國內的乳製品行業競爭非常激烈。在2014年之前，蒙牛和伊利在液態奶領域的市場佔有率之和不足50%，近幾年兩家企業在液態奶領域的市場佔有率之和逐步提高，但液態奶領域中仍有超過40%的市場份額為其它企業佔有。

二、市場營銷對蒙牛和伊利發展有十分重要的作用

由於乳製品行業的競爭十分激烈，市場營銷對企業的發展至關重要。從圖5可以看出，蒙牛和伊利都十分重視市場營銷工作，從2014年起兩家企業每年投入市場營銷的費用超過百億元，2018年兩家企業的市場營銷費用接近二百億元，預計在2019年兩家企業的市場營銷費用將突破二百億元。

伊利和蒙牛不斷投入的廣告營銷費用，也讓兩家企業在廣告投放廠商排名中的名次持續上升。伊利2015年在國內全媒介廣告投放排名16，2018年排名上升了6位排名第10;蒙牛在2018年在國內全媒介廣告投放排名第14名。可以看出，兩家企業在廣告投放方面投入了大量資金。

由於乳製品天然所蘊含的健康特點，蒙牛和伊利的市場營銷有針對性的瞄準了與健康主題有關的方向。除了在產品本身上宣傳營養價值外，體育運動也是蒙牛和伊利青睞的營銷方向。一方面伊利和蒙牛會邀請運動員做產品代言，向消費者暗示運動員的好成績與企業產品有關;另一方面伊利和蒙牛會在體育賽事上做文章。伊利是2022年北京冬奧會的官方合作夥伴，而蒙牛是2018FIFA世界盃全球官方贊助商。

與此同時，中國的娛樂產業發展迅速，綜藝類節目很受年輕人的喜愛。為了吸引更多年輕人對產品的關注，伊利和蒙牛紛紛選擇冠名贊助部分綜藝類節目。針對不同類型的綜藝觀眾，伊利和蒙牛會結合自身產品的特點以及產品潛在目標消費者，有選擇性的進行冠名。這表明伊利和蒙牛在市場營銷方面愈發成熟。

綜合起來看，伊利市場營銷比蒙牛市場營銷更加出色，這是伊利營業收入實現超越並且產品市場佔有率超過蒙牛的重要原因。

4. 日本女孩刺殺男公關，被捕後說：太愛他，想和他一起死，你怎麼看

我認為這樣的感情實在是太讓人動容了，我非常的羨慕。

5. 記者證怎麼考需要什麼條件

考記者證其實就是考采編人員從業資格證書，采編人員從業資格證書考試各地各新聞行業有所不同。考試的科目有：綜合知識、新聞基礎知識和廣播電視新聞業務。

記者證學歷要求：需要具有大專以上學歷才可以去考記者證，還需要經國務院有關部門認定的新聞采編從業資格才可以。

條件要求：需要在大學畢業後進入部分有資歷的新聞機構，才會有資格進行考取的。而並不是所有的新聞機構都能夠為你提供考取記者證的機會。

記者證不是想考就可以考的，條件比較硬性。需要新聞從業人員資格證書。各個省的宣傳部門會定期舉行從業人員資格培訓，你需要在新聞單位供職，然後申請參加培訓結束會有統一考試，題目不難，合格之後拿到從業資格證。

記者證在職場中真正有所作用，在諸多場合是特許采訪證明的，是需要在大學畢業後進入部分有資歷的新聞機構，才會有資格進行考取的。

並且每一年考取記者證的名額也是有限的，經新聞機構正式聘用從事新聞采編工作、且連續聘用時間已達一年以上，才可以去考試，否則是不可以去考試的。正式聘用是指簽訂了正式的勞動合同。

6. 論現代管理中 全員公關的必要性

隨著改革開放和市場經濟的不斷發展，企業不得不由商品的質量競爭、價格競爭、服務競爭，擴展到信譽競爭和形象競爭。形象致勝，這是市場經濟對企業提出的要求，也是企業公共關系面臨的挑戰。企業公共關系是以塑造企業形象為己任的傳播藝術，重要的責任是管理企業的無形資產：知名度，美譽度，正因為「無形」，大大增加了公共關系工作的難度。再加上在我國，公共關系是改革開放的產物，公共關系學的學科建設和公共關系的專業教育開展的時間較短，公共關系知識在很大程度上開處於推廣和普及的時期。在認識上和實施中都存在一定的偏差和誤區。本文從企業的生存與發展的角度，談如何開展公共關系才能，樹立企業良好形象。（談「企業公關」的必要性）

一、走出公關關系的誤區

誤區之一：公關主體模糊。現實中，只要提到公關活動，人們馬上就聯想到企業公共部門和專業公關人員，似乎只有這些專業人士策劃公關活動，才能提高企業的知名度、美譽度。塑造好形象。實際上這是對企業公關主體的片面認識和理解，它忽略了企業的另一重要公關主體——全體職工。誠然我們不得不承認，專業公共關系人員是企業公關的主力軍，他們對內對外開展的公關活動對保持良好的公共關系狀態，塑造企業良好形象，確實起著不可低估的作用。許多企業也正是通過專業公關人員精心策劃和組織專項公關活動，使廣大公眾在參與企業的專項公關活動中，對企業產生了刻骨銘心的印象。但是，企業良好形象的樹立是一個相當復雜的過程，並非幾次轟轟烈烈的公關宣傳就可以實現。應該承認，通過規模宏大的公關宣傳，製造「轟動效應」是可以幫助企業擴大社會影響，塑造企業良好形象，但這種現象能否持久地存在於公眾心目中，還取決於企業的優質產品和優質服務這種真功夫。在這種情況下，企業只有以全體職工為公關主體，強化職工「全員公關」意識，使之珍惜和愛護企業的形象和聲譽，堅持「顧客第一」、「信譽第一」的思想，向社會和廣大公眾提供優質的產品和服務，才能立足社會，維護企業在公眾心目中的良好形象。否則，不從企業的內涵抓起，沒有廣大職工在各自崗位上的實實在在的維護企業形象。任何宣傳不僅不能幫助企業樹立良好的形象，反而會收到適得其反的效果。給公眾一種華而不實，虛與假的印象。企業不能僅靠「宣傳」來吹，也不能僅靠專家來創造形象。而是要依靠企業中重要的公關主體——全體職工的努力配合，只有專業公關人員與全體員工共同攜起手來，才能為企業塑造出真實可信的良好形象。

誤區之二：只顧眼前的短期行為，在一些公關人的淺薄眼裡，公關就是包醫百病的靈丹妙葯，企業遇到危機，請公關專家一亮招，全力以赴矯正形象，危機過後便鳴鑼收兵。殊不知，企業形象的塑造是推銷產品或服務的一般策略。塑造形象的過程，可以說是一次企業系統工程的組織過程，需要通過全體職工長期的、持久的、艱苦的努力，有計劃、有步驟、積極穩妥地開展企業公關活動，同時要把企業的各項具體工作，統一到樹立良好形象這個總目標上來，並持之以恆地堅持。即使已經矯正或者樹立了形象，也還需要全體職工繼續努力不斷更新企業形象。因為形象是公眾對企業的評估，是一個動態的概念，她不可能一勞永逸，人們的記憶可以淡忘，消費群因時間推移而更迭，同行的公關攻勢可以使自己相形見絀，所以，樹立和保持良好的形象的過程任重而道遠，需要包括專業公關人員在內的全體職工悉心加以維護，調整和不斷強化。

二、全員公關是樹立企業良好形象的需要

公關關系作為企業的信譽投資，已經得到了社會的普遍認同。但有些企業在進行各類公共關系活動時沒有少花錢，卻公關投資的效果不明顯。一個重要的原因在於其內部沒有創建全員公關。公共活動成為公關部門的孤立行為，沒有得到企業全體員工的配合，有人為企業的形象投資，但也有人自覺或不自覺給企業抹黑，正負效果相互抵消，有時甚至負面影響超過了正面影響。因此，做好企業的公關關系工作，樹立企業的良好形象，需要企業100%員工參與並付出100%的努力，才能收到信譽投資的效果。

1. 全員公共關系氛圍是樹立企業良好形象的基礎

全員公共關系氛圍有賴於企業內部形成一種公關關系人人有責的風氣和氛圍。首先，在企業內部普及公共關系教育，培養全體員工具有良好公共關系意識，維護企業形象的思想。使大家認識到，一個企業的形象、信譽等無形資產比有形的資金、設備更為珍貴，更為難得。良好的企業形象能一個企業所擁有的實物資增值；惡劣的企業形象會使一個企業的有形資產貶值。充分理解企業形象對企業發展的重要意義，形成企業形象高於一切的共識，為樹立企業良好形象提供強有力的支撐。其次，充分利用宣傳陣地和輿論工具，營造人人講公共關系，人人做公關關系的風氣。要求員工意識到企業內部的每一個員工的一言一行，一舉一動堵在直接或間接地代表、反映企業的形象，從而自覺約束自身行為，維護企業的良好形象。要藉助於制度，獎勵為企業贏得聲譽的言論和行為，懲處損害企業形象的言論和行為。將形象為本的觀念滲透到工作的每一個換屆，從細節之處維護企業形象。要藉助於制度，獎勵為企業贏得聲譽的言論和行為，懲處損害企業形象的言論和行為。將形象為本的觀念滲透到工作的每個環節，從細節之處維護企業形象。在企業內部上至高領導，下至每一個員工，上下齊心，人人關系公關關系，人人參與公共關系，全體員工都從企業公共關系工作整體著眼，從自身的本職工作入手，把全員公關的觀念貫穿於企業的各項生產經營活動的全過程，在內外交流中自覺注意公共關系，並使之蔚然成風，樹立企業良好形象就有了牢固的基礎。

2.領導層的公關意識是樹立企業良好形象的關鍵

企業領導對自己企業的聲譽和形象承擔直接責任。在企業公共關系活動中具有中樞和靈魂作用。對全員公關工作的好壞起著關鍵作用。領導在企業中的地位和作用，決定著其應該具備強烈的、超前的公關意識和建立、維護良好公共關系為向導的管理思想。要敢於並樂於為本企業的無形資產投資，從全局的、戰略發展的角度對公共關系工作進行規劃、部署，並以建立良好的公共關系作為其它工作的前提條件和指向標。領導對企業公共關系的發展給予宏觀指導，就能從維護良好的公共關系出發，綜合協調、統一指揮其它各項活動，使企業的生產、經營、銷售等各個環節趨向一致，形成合力為樹立良好、和諧的企業形象共同努力。

3.全員公共關系配合是樹立企業良好形象的前提（重點）

公共關系的經常性工作不能與全體員工的日常工作結合起來，樹立企業的良好形象就是一句空話。企業要樹立良好的形象很難，需要企業100%的員工付出100%的努力。但是要破壞企業形象卻很容易，只需要一個職工一丁點的疏忽或過失而毀於一旦。因此，企業形象的維護更為重要，更需不懈的努力。全員公共關系的配合，就是要求各職能部門和生產單位在自己工作范圍內作決策、定計劃和實際工作中都應該自覺性配合企業公共關系工作。至少應做好三個方面：一是能夠向社會提供優質的產品和服務，這項工作的完成，除了公共關系人員通過各種社交活動和新聞媒介，擴大產品的影響外，更主要的是依靠直接掌握產品質量的第一線的普通職工，他們的各項工作做好了，就為開展公共關系宣傳工作打下了堅定的基礎。如果沒有優質的產品，公共關系宣傳就成了「空中樓閣」。二是展現企業的精神風貌。企業要展現其良好的精神風貌，自然離不開全體職工的配合。其中每一職工的統一裝著，高雅的風度，共同創造著企業外在的精神風貌，而每個職工內心深處形成的愛崗敬業、奮發向上的觀念又構成了企業的內在精神風貌。三是承擔應有的社會責任。企業的社會效益是企業生產的真正價值。企業自身的經濟效益與社會效益本質上是統一的，作為一個企業，積極承擔其應有的社會責任是必要的義務。同時，參與有益的社會活動，還可以藉此擴大企業影響，宣傳企業的良好形象。但是企業一法人身份承擔的社會責任又是通過企業的主體——職工實現的。離開了全體職工的共同努力和配合，企業承擔社會責任講無從談起。因此，企業良好的公關關系狀態和形象必須通過全體內部職工的共同努力，才能建立和維持。

三．實現全員公關的途徑

首先，切實保障企業職工的主人翁地位。職工在企業中的福利待遇，學習深造的機會，勞動成果的承認等能否得到保障，直接影響職工工作的積極性的發揮。只有職工的主人翁地位和權利在企業的各項制度中得到切實保障，職工的積極性、主動性、創造性和工作潛力才能發揮出來，才能真正做到「廠興我榮，長衰我恥」，才能與企業風雨同舟，榮辱與共，自覺自願地成為企業塑造良好的形象而努力。這時候，企業全員公關才能由可能轉為現實。因此，企業要形成全員公關的良好局面，就必須切實保障職工能夠享受人權，盡主人責，得主人益。企業要通過把人才隊伍建設來把握人才資源，在企業內部營造尊重人、塑造人的文化氛圍和學習氛圍，搭建人才成長的平台，是全體員工增強主人翁意識，與企業同呼吸，共成長。只有職工以主人翁的身份和感覺存在於企業時，職工才能把企業的發展看成是自己的發展，企業的興旺是自我實現，才能以塑造企業良好形象為己任，通過自己的具體工作為企業的良好形象增光添彩。

其次，培養職工對企業的認同感和歸屬感。職工的認同感和歸屬感是一種依賴於企業合理、完善的制度和企業文化用於企業內部公關的長期努力才能培養起來的「團體精神」。培養職工的認同感和歸屬感，讓職工把企業看成是「自己的企業」，這是企業實現全員公關的前提。心理學研究表明，通過與職工分享信息縮短與職工的距離和讓職工參與決策實現心理換位是最為重要的兩個方面。一般來說，現代企業決策層要十分重視與職工之間的信息溝通的。因為職工作為企業的一員，若對企業不了解，尤其是對自身利益有關的動態毫無所知或知之甚少，職工自然就感覺到自己是局外人，勢必就難以形成為企業塑造良好形象的性和自覺性。因此，應通過信息溝通去達成企業與職工之間的相互理解與合作，縮短企業與職工之間的心理距離，改變他們對企業漠不關心的態度，喚起職工企業主人的意識，促使他們把企業當成「自己的企業」。另一方面，企業也要通過提供簡報等渠道，讓職工及時、准確地了解企業的總體情況。與此同時，要及時掌握職工的情緒，意見和建議，作為管理和決策的依據。如果說，信息分享的主要作用在於縮短企業與職工的心理距離，引起職工對企業的注意和關心的話，那麼，讓職工參與決策，則是使職工對企業真正產生認同感的關鍵。職工能否把企業看成是「自己的企業」取決於職工對企業決策過程的參與程度。參與程度越深，職工與企業的關系就越親密，也就越能增強職工的使命感。讓職工參與決策，其重要意義並不僅僅在於所提出的意見本身的建設性，更重要的是這種參與過程，會使他們一改過去置身於企業之外的態度，開始站在企業的立場上從企業利益出發去考慮對待，這種心理上的換位，對他們形成「自己的企業」的意識起著決定性作用。只有職工切切實實有了「自己的企業」的感受，他們才能以主人翁的態度和熱情對待企業的各項工作，才能為企業塑造形象盡責盡職。

第三，激發職工的自豪感。每一個人都有自尊心，都希望得到別人的羨慕。如果企業能在每一位職工心目中塑造一種值得他們驕傲的形象，無疑會促進全員公共關系的實現。可以讓職工為企業而感到自豪和驕傲的原因有很多，企業領導可以從這些方面努力，強化這些方面，是職工能以企業這些方面而深感自豪。如當一個企業對社會有較大的影響和貢獻時，就會有較高的知名度，作為該企業的職工就會為此感到無尚光榮，同事還會產生自己所服務的企業是工作的好地方的感覺，從而更加努力工作，無愧於優秀企業醫院的身份，而當一個企業在社會上受到廣泛的贊揚和好評時，作為該企業的職工可以說是一榮俱榮、一損俱損，企業的榮譽也是職工的榮譽。此外，豪華氣派的辦公設施，現代化的生產技術，比較高的福利待遇，都會激發廣大職工的自豪感和榮譽感，都會促使職工熱愛企業、珍視企業、自覺宣傳企業，並希望通過自身的努力展現企業的風采，體現企業的完美形象。

第四，開展全員公共關系教育與培訓。企業欲使全員公共關系活動全面開展，就必須將公共關系的經常性工作與全體職工的日常工作結合起來，各部門在自己的工作中自覺配合企業公共關系的目標，而要做到這一點，就要經常對廣大職工進行公共關系教育和培訓。通過公共關系教育和培訓，一方面是使廣大職工掌握公共關系的實際技能，如禮賓禮儀、交談方式、文明禮貌用語、談判技巧、顧客心理、產品狀況、企業歷史、企業規劃乃至企業戰略、方針等。這些都是職工開展公共關系活動所必須具備的基本知識和基本手段。職工只有掌握了這些基本知識和手段，才能在與外部公眾的交往中左右逢源，把實際工作作為公關的良機，否則，職工就會心有餘而力不足，全員公關就無從談起。另一方面，通過公關教育和培訓，強化全體職工的公共關系意識。公共關系意識作為一種深層次的思想，引導著一切公關行為。沒有公共關系意識的人，縱使具備了開展公關活動的能力，也很難做好公關工作。反之，具有強烈公共關系意識的人則善於尋找一切可能為企業塑造良好的形象，因為強烈的公共關系意識能促使他使自己的公關行為永遠處在自覺狀態，使他對環境的反應、適應和協調，有一種能動、開放、創造性的機制，能夠抓住每一件日常工作的小事微企業揚名立善，廣播美名。由此可見，對全體職工進行公關教育與培訓，強化他們的公關意識和能力，促使他們把企業的良好形象和自己日常工作緊密結合起來，確實是實現全員公關的必經之路。

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7. 如何看待娛樂圈的高收入

在我看來，娛樂圈的高收入完全是由我們所在的這個市場所決定的，有人說，娛樂圈的這種高收益是一種十分不正常的行為，但這並不表示說他們掙錢可以不需要努力，不需要很辛苦，只是他們的辛苦，比起廣大的農民伯伯來說還是要輕松很多的。但想要在娛樂圈生活下去，一樣是很困難。

我們看得到的，是他們每一次舞台的完美呈現，卻不知道他們一次一次地在台下練習了多久，又揮灑了多少的汗水，甚至還把身體扭傷，唱歌知道喉嚨嘶啞，所以像這樣的高收益，是他們應得的，不是他們憑空說賺就賺到的，是他們努力所得的。