放管服宣傳圖片

① 怎麼可以優化服務，創新經營

下面幾位說的都很有道理，這是我的想法。我能想到的全部最快賺錢方法，希望能給你帶來啟示)我覺得把開家福利彩票店不錯成本小(大概1萬多把）要的地方不是很大年收入是5萬左右(每天買彩票 會少嗎？）還有就是葯店大概一年可能還要高點 我見過35平米的葯店一年可賺十萬 但我要問你你開 的地方是城區嗎 如果是那最好了 穩賺的行業 或者你可以開理發店也行 但是每天理發的不是很多 但理發費用很高不妨可以選擇一下 如果你是投資股票 我覺得這幾個版塊不錯 新能源 葯品 有色金屬船舶 重工業和紡織行業如果你的資本少，那就小吃車把（就是燒烤一類的，現在也正直夏天來臨，大概投資2000左右，因流動性很強，品種多樣，受到許多人的喜愛）還有就是奶茶店也不需要佔太多的地方 如果你有資本我建議你去開個停車廠，那你肯定要問了停車廠真的能賺大錢嗎，看我給你 介紹，第一我是說的那種大貨車停車廠，你想啊一輛大貨車首先進入停車廠，不說其他的把，住宿要有把，汽車修理有把，運貨也要有把這幾樣加起來，你說它能不賺錢嗎。不需要建一些大的建築，只要把場地搞大點就行。有志者事竟成，朋友最後祝你成功！用最少的錢資本賺錢的方法1你知道網上沖印嗎 就是可以將網上的 一些好看的 圖片列印下來賣給別人現在惠普有專門的列印網路圖片的機器不貴，大概在1500元左右，而列印一張網路上6寸的圖片，需要2到3元一張，現在很少有，非常流行現在市面上少有，建議你把他開在學校旁邊，或者人群集中的地方，還有就是如果開家文具店就把她放在文具店裡，即可以用它賺錢，還能文具的銷售。2就是手機美容，我相信你不陌生，美容一步手機費用高達20-100元左右，如果你是開門面那還能高點，我的朋友就做這行的，怎麼說呢，就是可以流動的，就像在路上搭個桌子，進一些手機的，掛鏈啊，娃娃啊。貼摸啊，最重要的是手機美容的顏料，是用來上畫啊，大概一天的收入在200-300元。我知道你也可以做到的（這些賺錢的方法，其實只要你經常逛街，就可 以發現商機的，留心你周圍發生大一切）3舉個例子把，我門 那是開 發區，許多人在那建廠，有一家特別引起我的注意，那就是一家，水泥攪拌廠， 那家 廠 根 據 ， 現 有的 情況分析（也就是這樣的，當許多廠在建廠房的時候，他們留意了周圍發生的變化，根據 這些 變化， 得出這個結論。）實際情況就是這樣，他們在建廠的時候急需攪拌好的水泥，而這家廠恰恰彌補了這個 空白。千家萬家，發財只有一家兩家。做生意的人很多，真正能掙到錢的並不多。入行之時，不要奢望一定能穩賺不賠，就算有九成九的把握，也要做好失敗的准備。 大生意怕賠，小生意怕吃。做大買賣，動輒成百上千萬元，一旦賠錢，不容易翻身；做小買賣則要注重積累，如果稍掙到就錢用於消費，生意很難做大。 能掙不能落，等於買個沒底鍋。如果不攢下錢用於擴大再生產，掙得再多，最終還是兩手空空。 掙錢要穩，賠錢要狠。不要夢想一夜暴富，做生意必須從長計議，穩扎穩打，建立長期穩定的客戶群，不能搞一錘子買賣；如果進了某種貨物之後遭遇降價，再按原先的價格銷售已不可能，要趕緊處理，不能讓它影響資金周轉，否則越積壓越掉價，最後可能賠個精光，這個時候就要下狠心。 買不來利，就賣不來利。做生意就是低價買進、高價賣出的過程。同樣的商品，一般情況下，你很難賣得比別人的價高。因此，進貨的價格越低，利潤就越高。所以，必須盡可能的向上游要利潤。 行情在路上。做生意要經常走動，了解市場行情。哪裡價高，哪裡價低，什麼商品好賣，什麼商品滯銷，要瞭然於胸。天天坐在家裡，是等不來財神爺的。 天上掉餡餅，不是圈套就是陷阱。面對輕易就可到手的利潤，一定要多留個心眼，不要等到上當時才後悔。 買賣心不 同。要設身處地的站在顧客的立場上為他著想，贏了他的心也就贏得了利潤。 從南京到北京，買家沒有賣家精。買賣雙方的信息是不對稱的，顧客永遠不可能佔到銷售者的便宜；同樣道理，零售商從批發商手中進貨時，只能盡力讓利潤最大化，但想讓批發商賠錢賣給你，是不可能的下面是借用的希望可以幫到你們。創業成功的36條鐵律創業法則一：要創業，就要做好虧錢或贏錢的准備；
創業法則二：學習世界首富的思考模式，才可實現倍增的業績；
創業法則三：超速創業成功的關鍵是眼光要好；
創業法則四：要知道不是所有的行業都一樣賺錢；
創業法則五：一定要先對你所從事的行業有所評估；
創業法則六：掌握趨勢比掌握資訊更重要；
創業法則七：掌握趨勢必須掌握最大的趨勢；
創業法則八：與其同馬賽跑，不如騎在馬上，才能「馬上成功」；
創業法則九：成功的速度取決於我們是否擁有最好的工具；
創業法則十：找最好的「產品馬」來經營，是創業的責任；
創業法則十一：找最優秀的人為你工作，才能馬上成功；
創業法則十二：與人競爭不如與人合作；
創業法則十三：選擇競爭對手少的行業意味著不戰而勝；
創業法則十四：三大眼光：大的趨勢，大的市場，少的競爭對手；
創業法則十五：做未來成長空間大的行業；
創業法則十六：量大是致富的關鍵；
創業法則十七：市場需求大和市場大是量大的前提；
創業法則十八：產品賣不出去的原因在於產品品質和價格；
創業法則十九：確保你的產品品質是同等級同價格當中最好的；
創業法則二十：要定出消費者心裡的承受價格，而不一味求高或求低；
創業法則二十一：不只做售後服務，更要做售前服務；
創業法則二十二：顧客不買時，依然要給顧客提供資訊；
創業法則二十三：企業最大的成本是沒有經過訓練的業務員；
創業法則二十四：用對的方法來銷售產品，是公司業績提升的保證；
創業法則二十五：用公司第一名的營銷代表做業務培訓勝過於讓他親自做業務；
創業法則二十六：產品通路多，銷量才會大；
創業法則二十七：宣傳、宣傳、再宣傳！
創業法則二十八：世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊；
創業法則二十九：授權之後更要加以監督；
創業法則三十：要從事走動式管理；
創業法則三十一：沒有正確的督導和管理，等於浪費人才；
創業法則三十二：一流的人才是無價的；
創業法則三十三：世界第 一名的總裁每天親臨第一線；
創業法則三十四：成 功等於每天進步1%；
創業法則三十五：過去不等於未來，沒有失敗，只有暫時停止成功；
創業法則三十六：堅持 等於成功，放棄者絕不成功。 只要你認真去運用以上創業法則，做什麼行業都是最賺錢的。

② 開發票的時候廣告費屬於什麼類別

屬於銷售服務類別。

開發票的時候，廣告費需要選擇開票系統中的銷售服務類，再依級次選擇現代服務-文化創意服務-廣告服務-廣告發布服務-影視、廣播廣告發布服務進行開票即可。如下圖所示：

確定所開發票的項目的大類別

1、若單位是銷售某種商品或貨物，請在第一大類中選擇（貨物）。

2、若單位是提供勞務服務（加工、修理、修配等非營改增企業）的請在第二大類中選擇（勞務）。

3、若單位是提供銷售服務類型（營改增企業）的服務請在第三大類中選擇（銷售服務）。

4、若單位是提供無形資產相關（專利、商標等）的服務，請在第四大類中選擇（無形資產）。

5、若單位是不動產銷售的企業，請在第五大類中選擇（不動產）。

6、若單位有發生如下三種的未發生銷售行為的不征稅項目請選擇第六大類。

(2)放管服宣傳圖片擴展閱讀：

為了貫徹落實黨中央、國務院關於優化營商環境和推進「放管服」改革的系列部署，提升增值稅發票服務水平，營造更加規范公平的稅收環境，現將增值稅發票管理若幹事項公告如下：

一、推行商品和服務稅收分類編碼簡稱

自2018年1月1日起，納稅人通過增值稅發票管理新系統開具增值稅發票（包括：增值稅專用發票、增值稅普通發票、增值稅電子普通發票）時，商品和服務稅收分類編碼對應的簡稱會自動顯示並列印在發票票面「貨物或應稅勞務、服務名稱」或「項目」欄次中。

二、擴大增值稅小規模納稅人自行開具增值稅專用發票試點范圍

自2018年2月1日起，月銷售額超過3萬元（或季銷售額超過9萬元）的工業以及信息傳輸、軟體和信息技術服務業增值稅小規模納稅人（以下簡稱試點納稅人）發生增值稅應稅行為，需要開具增值稅專用發票的，可以通過增值稅發票管理新系統自行開具。

③ 放管服後稅收管理員制度怎樣改革

（一）進一步深化簡政放權
堅持放要徹底且有序，進一步取消稅務行政審批和前置性審核事項，精簡納稅人資料報送，打造權力瘦身的「緊身衣」，切實為納稅人減負。
1.減少和優化稅務行政審批。報經國務院批准後，取消非居民企業匯總繳納企業所得稅機構場所的審批，由納稅人自主選擇納稅申報地點。結合納稅人信用積分確定增值稅專用發票最高開票限額和用票數量，完善最高開票限額管理，推動取消最高開票限額審批，便利納稅人生產經營。
2.推行稅收權力和責任清單。制定稅務系統權責清單範本，推進權力和責任清單規范化工作，確保相同的權力和責任事項，在各級稅務機關的名稱、類型、依據、履責方式和追責情形統一規范，努力形成上下貫通、有機銜接、運轉順暢、透明高效的全國稅務系統權責清單運行體系。
3.簡化納稅人設立、遷移、注銷手續。辦稅服務廳不設置新辦納稅人補充登記窗口，「多證合一」納稅人首次辦稅時不進行信息補充採集。加強與工商部門溝通協調，建立工商登記數據質量和傳輸的通報、對賬機制及管理辦法，提升共享信息的准確性和完整性。取消外出經營稅收管理證明，實行網上報驗。簡化納稅人在本省內跨市、縣變更登記流程，便利市場主體自由遷移。制定簡易注銷辦法，實現市場主體退出便利化。
4.改進納稅人優惠備案和合同備案。改進各稅種優惠備案方式，基本實現稅收優惠資料由報送稅務機關改為納稅人留存備查，減輕納稅人備案負擔。簡化建築業企業選擇簡易計稅備案事項。取消非居民企業源泉扣繳合同備案環節，優化對外支付備案程序。
5.精簡涉稅資料報送。清理納稅人向稅務機關報送資料，2018年年底前精簡四分之一以上。實行涉稅資料清單管理，清單之外原則上不得要求納稅人報送。將小微企業財務報表由按月報送改為按季報送，減少小微企業報表報送次數。推動涉稅資料電子化，減少納稅人紙質資料報送。
（二）切實創新監管方式
堅持管要規范且有效，樹立誠信推定、風險監控、信用管理等現代稅收管理理念，加強事中事後監管機制和制度建設，推動轉變稅收征管方式，提高稅收征管效能。
6.改革稅收管理員制度。按照屬地固定管戶向分類分級管理轉變的要求，合理確定稅收管理員工作職責，簡並整合日常事務性管理事項，健全完善稅源管理的銜接機制和配套制度，稅收管理員主要做好以風險應對為重點的事中事後管理，進一步實現管理方式轉型。
7.全面推行實名辦稅。建立健全實名辦稅制度，按照企業類型、涉稅風險等因素，合理確定實名信息採集范圍。推行國稅局、地稅局實名信息雙方互認，實現一次採集多次、多處使用。充分利用實名身份信息，簡並相關附報資料，優化辦稅流程，加強信用管理，防範領用、代開發票等各類涉稅風險。
8.推進跨區域風險管理協作。打通省際之間、國稅局與地稅局之間橫向通道，建立稅務系統內部追逃清單，加強異常普通發票、失控增值稅專用發票等風險信息交換，推進非正常戶、D級信用戶、涉嫌騙稅和虛開發票納稅人等風險情報信息共享，提升跨區域風險監控能力。
9.建立信用動態監管方式。完善納稅信用管理制度，擴大納稅信用評價范圍，縮短評價周期。以推行實名辦稅為契機，歸集辦稅人員信用記錄，建立辦稅人員涉稅信用管理制度，加強個人信用與企業信用之間的聯動。運用稅收大數據，建立信用積分制度，健全動態信用評價和風險評估指標體系，實現對納稅人信用和風險狀況的動態監控評價，根據監控評價結果實施分類服務和差異化管理。
10.優化征管資源配置。各地稅務機關建立與制度改革和業務創新相配套的崗責體系，明確各部門間的專業化分工關系，優化整合辦稅服務資源，強化風險管理資源配置，做好前後台職責分工銜接，實現征管資源集約化利用。
11.強化部門協同合作。各地國稅局、地稅局要聯合加強與外部門之間的合作，提高協稅護稅水平。進一步推動將納稅信用體系融入社會信用體系，強化守信聯合激勵和失信聯合懲戒，構建納稅人自律、社會監督和行政監管相結合的合作機制。深入推進「銀稅互動」，加大銀稅合作力度，逐步擴大稅務、銀行信用信息共享內容，助力解決小微企業融資貴、融資難問題。
（三）不斷優化納稅服務
堅持服要優質且有感，以問題為導向，抓住主要矛盾，調整關鍵環節，充分應用現代信息技術，創新服務方式，讓納稅人辦稅更便捷、更貼心、更舒心。
12.推行新辦納稅人「零門檻」辦稅。為新辦納稅人提供「套餐式」服務，一次性辦結多個涉稅事項。將增值稅普通發票核定事項由限時辦結改為即時辦結，大幅縮短辦理時間。將無不良信用記錄的新辦納稅人納入取消增值稅專用發票認證范圍，減輕納稅人發票認證負擔和辦稅服務廳工作壓力。
13.創新發票服務方式。推進稅務信息系統與公路收費系統對接，依託收費公路通行費增值稅發票服務平台開具增值稅電子普通發票，推動物流行業降本增效。試行代開增值稅普通發票「線上申請、網上繳稅、自行出票」模式，分行業擴大小規模納稅人自行開具增值稅專用發票試點范圍，促進小微企業發展。適應商事制度改革要求，推行稅控器具網上變更。推動完善發票管理制度，取消發票領購簿等規定。
14.便利申報納稅。簡並優化增值稅、消費稅、企業所得稅等稅種申報表，提供網上辦理更正申報功能，較大幅度精簡表單填報，縮減納稅人申報納稅准備時間。定期定額個體工商戶實際經營額、所得額不超過定額的，取消年度匯總申報。
15.大力推行網上辦稅、就近辦稅。稅務總局編制辦稅事項「最多跑一次」清單，推進跨省經營企業涉稅事項全國通辦，最大限度減少納稅人到辦稅服務廳次數。省稅務機關編制辦稅事項「全程網上辦」清單，在部分地區試行國稅、地稅業務省內通辦，實現納稅人就近辦理涉稅事項。
16.深化國稅局、地稅局合作。拓展網上辦稅功能，實現納稅人應納增值稅、消費稅等主稅和地方附加稅費的一體化申報繳稅。推行國稅局、地稅局聯合簽署稅銀協議，實現線上線下一方簽署雙方互認，解決納稅人多頭跑問題。打通國稅局、地稅局信息壁壘，擴大一方採集、雙方共享范圍。在更大范圍內，實現納稅人「進一個門、上一個網、辦兩家事」。
17.提高政策服務透明度。對稅收政策科學分類，明確上網發布渠道和形式，升級12366納稅服務平台，提高稅收政策透明度。省稅務機關暢通12366、門戶網站、網上辦稅服務廳等渠道，加大稅收熱點問題的宣傳解讀，及時回應納稅人對稅收政策確定性的服務需求。
18.完善納稅服務評價機制。對照世界銀行營商環境納稅評價指標，積極參與國家營商環境稅收指標的制定和評價工作。結合我國國情、稅情，建立納稅便利化評價指標體系，完善納稅人評價進一步深化稅務系統「放管服」改革、優化稅收環境成效的機制。
（四）持續改進稅收執法
堅持法治思維，規范稅收執法權力運行，加強執法行為監督，維護納稅人合法權益，營造公開公平公正文明的稅收法治環境，促進市場主體公平競爭。
19.規范稅務行政處罰。各省國稅局、地稅局聯合制定並實施稅務行政處罰裁量基準，實行重大稅務行政處罰集體審議，減少稅務行政處罰裁量空間。完善簡易處罰流程，簡化辦理環節，合並執法文書，提高執法效率。
20.嚴格核定徵收管理。嚴格依法行使稅收核定權，進一步規范各稅種和個體工商戶定期定額核定徵收的標准、程序和計算方法；國稅局、地稅局聯合開展核定徵收，統一核定基數，保證同一區域內規模相當的同類或者類似納稅人的核定結果基本相當。推行核定信息公開，完善公開內容和程序，提高核定徵收透明度。
21.科學應用風險應對策略。以風險管理為導向，對信用級別低、風險等級高的納稅人實施重點監控；對風險等級低的納稅人主要做好風險提示提醒，促進納稅人自我修正、自願遵從；對信用級別高、無風險的納稅人避免不當打擾。
22.完善稅務稽查執法機制。加強稅務稽查「雙隨機、一公開」監管，進一步強化金稅三期雙隨機工作平台的運用和管理，結合信用管理、「黑名單」合理確定隨機抽查的比例和頻次，及時公開隨機抽查事項清單和查處結果，提高稽查隨機抽查的針對性、有效性和透明度。拓展跨區域稽查范圍，提升稅務稽查資源的配置效率。
23.加強風險應對扎口管理。省稅務機關建立健全風險應對任務扎口管理機制，統一通過金稅三期風險管理平台集中推送風險應對任務。加強進戶執法計劃管理，合並進戶執法事項，推行國稅局、地稅局聯合執法，避免對同一納稅人多頭執法、重復檢查。
24.加強稅收執法監督。擴大稅務行政執法公示制度、執法全過程記錄制度、重大執法決定法制審核制度試點，保障和監督稅務機關有效履行職責。深入推行稅收執法責任制，依託信息化手段，實現對執法過錯行為的事後追責。進一步加強和改進稅務行政應訴工作，積極預防和化解稅務行政爭議。
（五）統籌升級信息系統
堅持科技引領，以用戶體驗為中心，提升完善信息系統功能，優化用戶界面，推動數據共享共用，充分發揮稅收信息化支撐深化「放管服」改革的重要作用。
25.優化金稅三期系統功能。拓展核心征管系統功能，增強系統的穩定性和高效性。完善提升決策支持系統，做好稅務總局、省稅務局兩級基礎庫建設，優化風險分析模型、指標體系以及案例庫。擴展稅務總局大數據平台應用功能，支持省稅務局基於稅務總局大數據平台實現相關數據應用，滿足個性化需求。
26.完善增值稅發票管理新系統。整合增值稅發票管理新系統相關子系統，優化系統架構和功能，強化納稅人端技術支撐，完善商品和服務稅收分類與編碼，加強系統安全管理，提升發票數據應用保障能力。
27.加快推進電子稅務局建設。制定出台全國電子稅務局業務、技術標准規范，改造升級各省網上辦稅服務廳，建成統一規范的電子稅務局，實現納稅人申報、繳稅、發票領用和開具、證明開具等絕大部分涉稅事項網上辦理，讓納稅人辦稅更加快捷高效。
28.集成整合信息系統。加快金稅三期系統與增值稅發票管理新系統、網上辦稅系統的系統集成步伐，實現三大系統功能整合、數據互通、一體運維。推動跨信息系統流程整合、數據自動傳遞，一處錄入多處使用，便利納稅人辦稅和基層稅務幹部操作。加強統一運維管理平台應用，全面提升系統運維、網路安全、應急管理的支撐保障能力。
29.加快對接國家數據共享交換平台。稅務總局和省稅務局同步開展稅務信息系統自查和信息資源普查，清除「僵屍」信息系統，提出本單位清理整合的信息系統清單和需要其他部門提供共享的信息資源需求，編制本單位政務信息資源目錄，按國家統一規定將整合後的信息系統接入國家數據共享交換平台。
30.推動數據融合聯通。加強數據質量管理，形成制度化、常態化的問題數據發現、分析、修復機制，從源頭修復問題數據。有序開放稅務總局集中數據的介面和查詢許可權，方便各級稅務機關准確獲取數據查詢結果。健全數據共享共用機制，加快推動前後台、系統間、各層級、國稅地稅、內外部數據的互聯互通和共享聚合，為稅收服務與管理提供有力數據支撐。

④ 如何進一步深化放管服改革，構建以社會信用體系為重點的事中事後監管體系

一、加快推進社會信用體系建設的重要性和緊迫性
市場經濟是信用經濟。社會信用體系是市場經濟體制中的重要制度安排。黨中央、高度重視社會信用體系建設工作。黨的十六大、十六屆三中全會明確了社會信用體系建設的方向和目標。我國「十一五」規劃提出，以完善信貸、納稅、履約、產品質量的信用記錄為重點，加快建設社會信用體系。2007年召開的全國金融工作會議進一步提出，以信貸徵信體系建設為重點，全面推進社會信用體系建設，加快建立與我國經濟社會發展水平相適應的社會信用體系基本框架和運行機制。
建設社會信用體系，是完善我國社會主義市場經濟體制的客觀需要，是整頓和規范市場經濟秩序的治本之策。當前，惡意拖欠和逃廢銀行債務、逃騙偷稅、商業欺詐、制假售假、非法集資等現象屢禁不止，加快建設社會信用體系，對於打擊失信行為，防範和化解金融風險，促進金融穩定和發展，維護正常的社會經濟秩序，保護群眾權益，推進更好地履行經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務的職能，具有重要的現實意義。
近幾年，一些部門和地區相繼開展了多種形式的社會信用體系建設試點工作。總體看，我國社會信用體系建設取得了一定進展，但還存在許多亟待解決的問題。面對新的形勢，社會信用體系建設任務艱巨，時間緊迫，必須進一步統一思想，明確任務，加強協調，確保社會信用體系建設順利進行。
二、社會信用體系建設的指導思想、目標和基本原則
社會信用體系建設要以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，牢固樹立和全面落實科學發展觀，以法制為基礎，信用制度為核心，以健全信貸、納稅、履約、產品質量的信用記錄為重點，堅持「統籌規劃、分類指導，推動、培育市場，完善法規、嚴格監管，有序開放、維護安全」的原則，建立全國范圍信貸徵信與社會徵信並存、服務各具特色的徵信體系，最終形成體系完整、分工明確、運行高效、監管有力的社會信用體系基本框架和運行機制。
結合我國實際，明確長遠目標、階段性目標和工作重點，區別不同情況，採取不同政策，有計劃、分步驟地推進社會信用體系建設工作。要加大組織協調力度，促進信用信息共享，整合信用服務資源，加快建設和個人信用服務體系。要堅持從市場需求出發，積極培育和發展信用服務市場，改善外部環境，促進競爭和創新。要抓緊健全法律法規，理順監管體制，明確監管責任，依法規范信用服務行為和市場秩序，保護當事人的合法權益。要按照循序漸進的原則擴大對外開放，積極引進先進的管理經驗和技術，促進信用服務行業發展，滿足市場需要，維護國家信息安全。
三、完善行業信用記錄，推進行業信用建設
社會信用體系建設涉及經濟社會生活的各個方面。商品的生產、交換、分配和消費是社會信用關系發展的基礎，社會信用體系的發展要與生產力發展水平和市場化程度相適應。根據我國的國情和現階段經濟社會發展的需要，針對我國市場經濟秩序中存在的突出矛盾和問題，借鑒國際經驗，進一步完善信貸、納稅、履約、產品質量的信用記錄，推進行業信用建設。
行業信用建設是社會信用體系建設的重要組成部分，對於促進和個人自律，形成有效的市場約束，具有重要作用。要依託「金稅」、「金關」等管理系統，完善納稅人信用資料庫，建立健全、個人偷逃騙稅記錄。要實行履約備案和重大鑒證制度，探索建立履約信用記錄，依法打擊欺詐行為。要依託「金質」管理系統，推動產品質量記錄電子化，定期發布產品質量信息，加強產品質量信用分類管理。要繼續推進中小信用制度建設和價格信用建設。要發揮商會、協會的作用，促進行業信用建設和行業守信自律。有關部門要根據職責分工和實際工作需要，抓緊研究建立市場主體信用記錄，實行內部信用分類管理，健全負面信息披露制度和守信激勵制度，提高公共服務和市場監管水平。各部門要積極配合，及時溝通情況，建立信用信息共享制度，逐步建設和完善以組織代碼和身份證號碼等為基礎的實名制信息共享體系，形成失信行為聯合懲戒機制，真正使失信者「一處失信，寸步難行」。
四、加快信貸徵信體系建設，建立金融業統一徵信
金融是現代經濟的核心。金融業特別是銀行業是社會信用信息的主要提供者和使用者。要以信貸徵信體系建設為切入點，進一步健全證券業、保險業及外匯管理的信用管理系統，加強金融部門的協調和合作，逐步建立金融業統一徵信，促進金融業信用信息整合和共享，穩步推進我國金融業信用體系建設。各地區、各部門要積極支持信貸徵信體系的建設和發展，充分利用其信用信息資源，加強信用建設和管理。信貸徵信要依法採集和個人信息，依法向部門、金融監管、金融、和個人提供方便、快捷、高效的徵信服務。
五、培育信用服務市場，穩妥有序對外開放
要加大誠實守信的宣傳教育力度，培育全社會的信用意識，樹立良好的社會信用風尚。要鼓勵擴大信用產品使用范圍，培育信用服務市場需求，支持信用服務市場發展。要堅持以市場為導向，培育和發展種類齊全、功能互補、依法經營、有市場公信力的信用服務，依法自主收集、整理、加工、提供信用信息，鼓勵信用產品的開發和創新，滿足全社會多層次、多樣化、專業化的信用服務需求。
信息公開是信用服務市場發展的基礎。各部門、各地區在保護國家機密、商業秘密和個人隱私的前提下，要依法公開在行政管理中掌握的信用信息。地方人民要進一步推進本地區社會信用體系建設，充分利用信貸、納稅、履約、產品質量的信用記錄，改善地方信用環境，減少重復建設和資源浪費。具備條件的地區，可以本著節約高效、量力而行的原則，積極探索社會信用體系建設的有效方式和途徑。
在嚴格監管、完善制度、維護信息安全的前提下，循序漸進、穩步適度地開放信用服務市場，引進國外先進的管理經驗和技術。根據世界貿易組織關於一般例外及安全例外的原則，基礎信用信息資料庫建設、信用服務中涉及信息保護要求高的領域不予開放。
六、完善法律法規，加強組織領導
完備的法律法規和國家標准體系，是信用行業健康發展的保障。要按照信息共享，公平競爭，有利於公共服務和監管，維護國家信息安全的要求，制定有關法律法規。要堅持規范與發展並重的原則，促進信用服務行業健康發展。要嚴格區分公共信息和、個人的信用信息，妥善處理好信息公開與依法保護個人隱私、商業秘密和國家信息安全的關系，切實保護當事人合法權益。要加快信用服務行業國家標准化建設，形成完整、科學的信用標准體系。
透明高效的監管體制是信用行業健康發展的重要保障。為加強統籌協調，由辦公廳牽頭建立社會信用體系建設部際聯席會議制度，指導推進有關工作。按照統一領導、綜合監管的原則，根據具體業務范圍和各部門的職責分工，分別指定有關部門具體負責日常監管，落實監管責任。有關部門要依法嚴格市場准入，監督和管理信用服務，查處違法違規行為，完善市場退出機制，維護市場秩序，防止非法採集和濫用信用信息，促進社會信用體系和信用服務市場健康發展

⑤ 賬戶風險防控和優化服務工作特色做法及典型案例

摘要 您好，很榮幸為您解答問題

⑥ 煙草為什麼不放管服

在2019年煙草有放管服改革及深化的措施。
具體內容如下：為深入推進改革，市煙草專賣局在全市范圍內全面梳理匯總不予許可情形，制定煙草製品零售點合理布局，切實放寬准入條件，除規定無固定經營場所、中小學校內及出入口50米范圍內等12種情形不予設置零售點外，對符合法定辦證條件的申請人,依法予以辦證。
同時，該局全力推行網上辦證，通過網路、報紙、微信等媒體大力宣傳，引導申請人通過國家煙草局一體化政務平台提交辦證申請；主動對接「贛服通」平台，開辟「贛服通」線上辦證通道；同時加強對申請人辦證操作流程指導與服務。
此外，連鎖企業多家便利店如果線下申請，重復性材料只需向同一辦證機關提交一次，便利店在網上申請，只需要提交申請表和法定代表人或負責人身份證圖片，錄入工商注冊號即可。
此舉,進一步壓縮許可審批及入網時限，對連鎖便利店申請煙草專賣零售許可證的，審批機關自受理之日起5個工作日內就會做出行政許可決定並將許可證送達到位。

⑦ 放管服12項優化措施實施細則

一、推行摩托車駕駛證全國「一證通考」_

一是明確實施范圍。摩托車駕駛證全國「一證通考」自2020年11月20日起全國統一實施，適用於內地居民和取得港澳台居民居住證的港澳台居民初次申領、增駕摩托車駕駛證，但不包括持有軍隊、武裝警察部隊、境外機動車駕駛證申請駕駛證。

二是規范材料審核。1、對內地居民申請駕駛證的，在審核申請人身份證明時，只審核居民身份證，不再審核居住證或者居住登記憑證。2、對持有港澳台居民居住證的港澳台居民，只審核港澳台居民居住證。3、對未取得港澳台居民居住證的港澳台居民，以及華僑、外國人申請考領駕駛證的，仍按原規定審核相關證明憑證。

三是嚴格規范考試。要嚴格按照考試內容和評判標准組織實施考試工作，不得減少考試項目，降低考試標准，嚴防因考試不嚴格形成「考試窪地」。摩托車駕駛人理論考試應當採用計算機考試系統進行，對於開展下鄉服務等考試的，報總隊批准後可以使用由計算機考試系統生成的紙質試卷進行考試。要積極推行摩托車駕駛人場地駕駛技能考試計算機評判，確保考試評判標准統一、管理規范，總隊要結合本地實際情況，制定本省（區、市）推行時間。要配備身份證讀卡器或者人臉識別等身份認證設備，落實考試過程全流程監管，考試場地應當按照相關標准安裝音視頻監管系統。

四是加強業務監管。總隊、支隊要建立摩托車駕駛人考試業務研判機制，加強異地考試業務分析、預警、通報、核查。縣級車管所開展摩托車考試的，大隊要加強隊伍和業務監管，承擔考試業務監管主體責任。要重點關注異地人員考試量明顯增加、異地人員考試合格率偏高、駕校招生異地學員數量偏高、異地考領駕駛證後短期內轉出數量偏多等情況，對異常問題及時核查、嚴格問責。

二、推行摩托車轉籍異地通辦

一是做好配套保障。要抓緊做好經費、設備、人員等保障，確保軟硬體配備到位，工作流程調整到位，業務人員培訓到位。1、開展摩托車轉籍業務的縣級車管所要按要求配備配齊高拍儀、掃描儀等設備，並做好設備、系統全流程測試工作，保障轉籍業務順利開展。2、要按照檔案電子化管理要求，提前開展摩托車檔案電子化工作，對新注冊登記摩托車檔案資料全面實行電子化管理。3、要按照《機動車轉籍檔案資料電子化轉遞工作規范》要求，細化工作制度，優化業務流程，對市級、縣級、登記服務站等各類服務網點人員開展培訓。4、所有地市要按規定時間完成綜合應用平台和互聯網服務平台升級，啟用摩托車轉籍專門模塊，並開展全流程業務模擬測試，確保業務正常辦理。

二是加強溝通協調。摩托車轉出地、轉入地總隊、支隊、大隊及車管所之間要加強協作配合，建立聯系溝通機制，對電子化檔案轉遞不及時、資料不完整、與實車不一致等問題，要及時溝通、及時響應、及時反饋、及時解決，最大限度便利群眾。除屬於被盜搶騙、走私、非法拼（組）裝等嫌疑車輛或者轉籍摩托車檔案無法補全的，轉入地車輛管理所嚴禁退檔。對於實行摩托車限購的地方，按照當地政府相關政策規定實施。

三是嚴明工作紀律。要嚴格落實工作要求，嚴禁因兩地間溝通不暢、協調不力、推諉扯皮導致群眾來回跑，嚴禁對信息系統異常、數據傳輸錯誤等不及時處置，推卸責任，造成群眾不便。任何單位不得以任何理由指定或變相指定采購廠家品牌的高拍儀、掃描儀等設備，一經發現，嚴肅調查、嚴肅追責。

三、試行私家車登記持身份證全省通辦

一是明確實施范圍。1、該措施適用於本省戶籍居民在省（區）內異地辦理注冊登記業務。2、該措施僅適用於非營運小微型載客汽車新車的注冊登記。3、私家車登記持身份證全省通辦措施自2020年11月20日先行在內蒙古、江西、安徽、福建、湖北、廣東、廣西、海南、雲南、貴州、陝西、甘肅等12個省（區）試點實施。4、對於已經實施小客車總量調控的地方，仍需按當地政策執行。

二是規范材料審核。1、對戶籍地在本省（區）內的內地居民跨地市申請的，只審核居民身份證，不再審核居住證或居住登記憑證。2、對持有本省（區）核發的港澳台居民居住證的，只審核港澳台居民居住證。3、對未取得港澳台居民居住證的港澳台居民，以及華僑、外國人申請的，仍按照原規定審核相關證明憑證。

四、推行二手車出口臨牌異地通辦

一是明確實施范圍。商務部辦公廳、公安部辦公廳、海關總署辦公廳聯合印發《關於支持在條件成熟地區開展二手車出口業務的通知》（商貿函〔2019〕165號），部署在北京、天津、上海、浙江台州、山東濟寧、廣東、四川成都、陝西西安、青島、廈門試點推行二手車出口。按照通知要求，二手車出口企業所在地在試點省市的，企業可以在全國從事出口車輛的收購，涉及出口車輛的轉移登記、核發臨牌業務在全國均可以辦理。

二是規范轉移登記。對二手車出口企業收購機動車申請轉移登記的，機動車登記地車輛管理所按規定查驗車輛、辦理轉移登記，在機動車登記證書上簽注「轉移待出口」事項，收回原機動車號牌、行駛證，核發跨行政轄區臨時行駛車號牌，不再發放正式號牌和行駛證。臨時行駛車號牌有效期與機動車交通事故責任強制保險有效期一致，但最長不超過60日。

三是規范異地辦理。對二手車出口企業所在地與二手車登記地不一致的，由登記地車管所辦理轉移登記，核發臨時行駛車號牌，無需返回企業所在地辦理機動車轉入，機動車檔案由機動車登記地公安機關交通管理部門留存。

四是規范注銷登記。在辦理二手車海關出口通關手續後2個月內，企業憑出口報關單和機動車登記證書等證明憑證，向機動車登記地或者二手車出口企業所在地公安機關交通管理部門申請注銷登記。出口報關單等憑證已實現信息聯網核查的，免予提交紙質憑證。

五、擴大機動車免檢范圍

一是明確實施內容。1、擴大免檢范圍。在實行6年以內的6座以下非營運小微型客車免檢基礎上，進一步擴大免檢范圍，將6年以內的7-9座非營運小微型客車（麵包車除外）納入免檢范圍。2、優化檢驗周期。對超過6年不滿10年的非營運小微型客車（麵包車除外），檢驗周期由每年檢驗1次放寬至每兩年檢驗1次。對10年以上的非營運小微型客車，仍然按照原規定的檢驗周期執行，即10-15年的，每年檢驗一次，15年以上的，每半年檢驗一次。

二是明確檢驗要求。調整以後，對於9座以下的非營運小微型客車，使用年限不滿10年的，僅需上線檢驗2次；對10年以上的，仍然按照原規定的檢驗周期執行，即10-15年的，每年檢驗一次，15年以上的，每半年檢驗一次。

三是明確適用車型。擴大機動車免檢范圍適用車型包括非營運小型和微型載客汽車、非營運大型轎車，但其中麵包車不屬於免檢車型。對於車輛發生過造成人員傷亡的交通事故或者非法改裝被依法處罰的，也不適用該措施，仍應按原規定周期檢驗。自車輛出廠之日起，超過4年未辦理注冊登記手續的，6年內仍按原規定上線檢驗。

四是明確辦理程序。對於6年以內的免檢車輛，每兩年需要定期檢驗時，公安交管部門應當按規定核發檢驗標志。對超過6年不滿10年的，由每年檢驗1次調整為每兩年檢驗1次，檢驗合格後核發檢驗標志。

五是加強提示告知。各地要做好改革後車輛檢驗周期的宣傳解讀，按規定通過簡訊、交管「12123」手機APP等方式開展點對點提示告知，提醒群眾及時辦理車輛檢驗、按規定申領檢驗標志，按規定購買交強險、繳納車船稅。

六是加強執法檢查。要加強對車輛違法改裝、未按規定辦理檢驗等交通違法行為的路檢路查，發現存在違法改裝的，嚴格依據《道路交通安全法》第十六條和第一百條、《機動車登記規定》（公安部令第124號）第五十七條規定責令恢復原狀，並處罰。

七是配合環保檢驗。按照生態環境部、公安部等三部門《關於進一步規范排放檢驗加強機動車環境監督管理工作的通知》（國環規大氣〔2016〕2號）要求，機動車排放檢驗周期應與機動車安全技術檢驗周期一致，免於安全檢驗上線檢測的車輛不進行排放檢驗。自2020年11月20日起，對超過6年不滿10年的非營運小微型客車（麵包車除外）排放檢驗周期與安全技術檢驗周期一致，免於安全檢驗上線檢測的車輛不進行排放檢驗。

六、放寬小型汽車駕駛證申請年齡

一是明確實施范圍。放寬小型汽車駕駛證申請年齡適用於初次申領、增駕小型汽車、小型自動擋汽車、輕便摩托車駕駛證或者臨時駕駛許可，也包括持有軍隊、武裝警察部隊、境外機動車駕駛證申請駕駛證。_

二是做好配套保障。為保證身體條件符合安全駕駛要求，對70周歲以上人員考領駕駛證的，在考領駕駛證報名時增加記憶力、判斷力、反應力等能力測試。測試的形式通過機動車駕駛理論考試系統，測試的內容和題目由部局統一提供，每次測試由系統隨機抽取20道題，包括10道選擇題和10道判斷題，測試時間為20分鍾。能力測試滿分為100分，成績達到90分的為合格。測試通過的受理報名，未通過的可以在三個月內補測兩次，測試成績三個月內報名有效。

三是嚴格老年駕駛人管理。對70周歲以上人員申領機動車駕駛證的，要嚴格審核申請人身體條件證明等情況。要嚴格按考試內容和評判標准進行考試，不得減少考試項目，降低考試標准，確保其符合安全駕駛條件。70周歲以上的駕駛人，要按規定每年進行體檢，對未按規定體檢的，車輛管理所要通過簡訊、微信、12123平台等加強點對點提示告知，督促其按規定體檢，確保駕駛安全。

七、優化大中型客貨車駕駛證申請條件

一是降低申請年齡。調整以後，AB類駕駛證的申請年齡為：大型客車A1、牽引車A2、城市公交車A3、中型客車B1、大型貨車B2駕駛證的年齡下限分別為22周歲、22周歲、20周歲、20周歲、20周歲，年齡上限均由50周歲調整至60周歲。需要提示的是，AB類駕駛證的使用年齡上限也為60周歲，對臨近60周歲（56周歲以上）人員申請考領駕駛證的，需要書面告知申請人達到60周歲的將注銷相應准駕車型駕駛證，提示慎重考領增駕，書面告知書經申請人簽字後存檔。此項措施也適用於持有軍隊、武裝警察部隊、境外機動車駕駛證申請駕駛證。

二是優化增駕條件。1、申請增加大型客車准駕車型的，已取得駕駛城市公交車、中型客車准駕車型資格五年以上調整為二年以上，已取得駕駛大型貨車准駕車型資格五年以上調整為三年以上，或者取得駕駛牽引車准駕車型資格二年以上調整為一年以上，並在申請前最近連續三個記分周期內沒有記滿12分記錄。2、申請增加牽引車准駕車型的，已取得駕駛中型客車或者大型貨車准駕車型資格三年以上調整為二年以上，或者取得駕駛大型客車准駕車型資格一年以上，並在申請前最近連續二個記分周期內沒有記滿12分記錄。3、申請增加中型客車准駕車型的，已取得駕駛城市公交車、大型貨車、小型汽車、小型自動擋汽車准駕車型資格三年以上調整為二年以上，並在申請前最近連續二個記分周期內沒有記滿12分記錄。

三是嚴格規范管理。各地要嚴格按考試內容和評判標准進行考試，不得減少考試項目，降低考試標准，嚴防因考試不嚴格形成「考試窪地」。對於部分地市尚未設立大中型客貨車科目二考場的，總隊應當安排大中型客貨車駕駛證申請人就近選擇省內其他考場參加考試。總隊、支隊要建立大中型客貨車考試業務研判機制，加強對異常業務的分析、預警、通報、核查。

八、擴大體檢醫療機構范圍

一是明確實施范圍。初次申請、增加准駕車型，辦理機動車駕駛證期滿換證、提交體檢證明等駕駛證業務的，可以到具有健康體檢資質的二級以上醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心、健康體檢中心等醫療機構體檢。屬於申請殘疾人專用小型自動擋載客汽車，其身體條件證明仍適用原來的規定。地市級公安機關交通管理部門要會同衛生健康行政部門確定具有健康體檢資質的醫療機構名單，並向社會公布。

二是規范業務辦理。辦理駕駛證業務時，各地要加強對身體條件證明的審核，對醫療機構、體檢機構出具虛假身體條件證明的，公安機關交通管理部門應當停止認可該醫療機構、體檢機構出具的證明，並通報衛生健康行政部門核查，追究相關機構和人員責任。

三是做好配套保障。要加強與當地衛生健康行政部門協作配合，積極推動與醫療、體檢機構信息聯網，通過互聯網傳遞申請人身體條件證明，進一步方便申請人辦理機動車駕駛證業務。

九、便利殘疾人家庭共用車輛

一是明確實施范圍。普通駕駛人駕駛上肢殘疾人專用小型自動擋載客汽車，需要滿足以下條件：1、駕駛人需持有C2類及以上駕駛證；2、駕駛車輛僅限於上肢殘疾人專用的小型自動擋載客汽車；3、駕駛人員限於殘疾人家庭成員及其他服務殘疾人出行的人員。

二是加強規范管理。在符合安全駕駛條件下，各地公安機關交通管理部門要加強協作配合，為殘疾人家庭成員及其他服務殘疾人出行的人員駕駛上肢殘疾人專用小型自動擋載客汽車提供便利，不得以駕駛的機動車與駕駛證載明的准駕車型不符進行處罰。對與殘疾人無關或者以營利為目的駕駛殘疾人專用車輛的，調查核實後，不予相關通行便利。

三是加強宣傳告知。要加強宣傳提示，該措施是為了便利殘疾人家庭成員及其他服務殘疾人出行的人員共用車輛，方便殘疾人家庭出行，不得以營利、逃避監管等為目的駕駛殘疾人專用車輛。

十、推行道路運輸企業信息查詢提示服務

一是明確服務范圍。公路客運、公交客運、出租客運、旅遊客運、校車、貨運和危險品運輸等道路運輸企業注冊為互聯網交通安全綜合服務管理平台用戶後，可以查詢本企業名下機動車的狀態、檢驗有效期及其交通違法、交通事故信息，聘用駕駛人的駕駛證狀態、累積記分、駕駛證有效期等信息，以及推送給企業的交通安全風險預警提示、通報抄告、通知公告等信息。

二是組織做好企業備案。要在摸排轄區內道路運輸企業底數情況的基礎上，組織對公安交通管理綜合應用平台中轄區內企業台賬信息進行核對清理，核實系統中道路運輸企業備案信息以及企業用戶注冊賬號信息。對於未備案或者未注冊的，要積極引導企業進行信息備案、用戶注冊，對於已備案但企業實際不存在的，要及時清除企業備案和用戶注冊信息。

三是推進應用企業安全管理功能。在推出互聯網服務平台道路運輸企業信息查詢提示服務的同時，部局升級優化公安交通管理綜合應用平台重點客貨運企業管理功能，實現兩個平台數據互通、業務協同。各地要組織學習掌握系統中重點客貨運企業相關信息查詢、統計、巡檢、約談、通知公告等管理功能，建立轄區內道路運輸企業交通安全分析和管理工作機制，依託系統新功能開展日常源頭管理工作，督促道路運輸企業提高所屬機動車的檢驗率、報廢率和違法處理率，駕駛人審驗率、換證率和學習率。

四是推動企業落實安全管理責任。要向轄區內道路運輸企業廣泛宣傳推出的互聯網新服務，介紹信息查詢提示服務的目的和意義，講解查詢提示服務的流程、內容及功能，推動企業開展信息備案、用戶注冊、機動車/聘用駕駛人信息備案、交通安全風險預警提示查看、通報/抄告簽收、交通違法/事故信息查詢等工作，便利企業加強內部交通安全管理，減少企業運營風險。

五是推進部門信息共享。要按照《互聯網交通安全綜合服務管理平台數據介面技術規范》，積極協調本地交通運輸部門接入道路運輸企業經營許可、道路運輸車輛運輸許可、道路運輸駕駛人從業資格以及道路運輸企業處罰等信息，協調本地安監部門接入道路運輸企業處罰信息，實現信息互聯共享，形成協同監管合力。

十一、推行駕駛人交通安全記錄網上查詢

一是明確交通安全記錄內容及實施范圍。駕駛人安全記錄內容包括：駕駛人駕駛證簡項信息，近三年內的交通違法、一般程序處理的交通責任事故、准駕車型變更記錄，當前及最近連續三個完整記分周期內滿分記錄，支持用戶按需選擇記錄內容下載、列印。交通安全記錄電子憑證查詢、下載後，全國任意地均可使用。

二是加強與交通運輸部門聯動應用。要積極協調本地交通運輸部門，通報駕駛人交通安全記錄電子憑證的功能作用、核查方式，逐步取消公安交通管理綜合應用平台的駕駛人交通安全紙質記錄單，建立聯動應用工作機制，方便駕駛人申請道路運輸從業資格證件中出示、使用。

三是積極拓展社會應用場景。要組織面向社會群眾和道路運輸企業、汽車租賃企業等社會企業機構開展廣泛宣傳，介紹服務措施內容和使用「交管12123APP」查詢、出示、下載列印記錄憑證的流程方法，積極拓展駕駛人交通安全記錄電子憑證的社會應用場景，方便駕駛人在工作應聘、租車、企業安全管理等場景中使用，積極倡導駕駛人文明守信、安全出行。

四是做好運維保障。系統功能上線前，要通過公安交通管理綜合應用平台及時維護安全駕駛記錄專用章等。系統功能上線後，要做好系統運維保障，組織專人加強系統監測，通過窗口、網路、電話、公眾號等渠道，及時收集、解決群眾反饋問題意見，確保系統服務安全性、穩定性和高效性。

十二、試點機動車交強險信息在線核查

一是明確業務應用范圍。本次試點將在辦理機動車登記、核發檢驗合格標志業務時，啟用除摩托車、低速載貨汽車、三輪車以外車型的機動車交強險信息在線核查，核查到交強險信息的，群眾可以免予提交交強險、車船稅紙質憑證。

二是穩步推進實施。按照積極穩妥、有序推進的原則，逐步推進交強險信息在線核查。2020年11月20日起，天津、內蒙古、江蘇、浙江、江西、廣東、廣西、新疆等8個省（區、市）全面推行。在充分試點的基礎上，逐步在全國推廣實施。

三是做好組織保障。試點地方要成立總隊、支隊領導任組長，科技、車管等部門參與的試點工作組，做好試點的組織實施和協同保障。要積極協調本地銀保監部門及保險公司，建立試點應用聯動保障和問題快速處理工作機制。

四是建立反饋機制。要建立數據核查異常反饋機制，暢通自下而上、逐層匯聚的交強險核查異常信息的收集反饋渠道，完善與本地保險部門及保險公司聯絡溝通機制，每周分析通報、協調解決核查失敗數據的主要問題，不斷提升核查服務平台的交強險數據質量。

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⑧ 放管服消極不主動整改措施

摘要 您好，以下是為您提供的整改措施，

⑨ 水利局放管服存在問題

根據相關資料查詢顯示：水利局放管服存的「互聯網+」理念還沒有全面融入工作之中,對群眾在窗口辦理和網上申請辦理宣傳引導不夠,再加之大部分農村取用水戶受自身文化程度限制,在網上辦理取水許可審批時操作困難,有的還沒有到窗口辦理和網上申請辦理的意識的問題。

⑩ 12348法律咨詢是不是24小時人工接

12348法律咨詢實行7天24小時全年無休的服務時間。夜晚不是人工接聽。

「12348」法律援助熱線是24小時開通的，撥打熱線免話費。白天專人值守，聽取市民訴求，解答相關咨詢，確認是否需要法律援助；夜晚自動接聽，將相關訴求記錄在案，專人在與市民聯系。

"12348」 是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。

(10)放管服宣傳圖片擴展閱讀：

「12348」的發展目標：

1、完善「12348」法律服務平台的網路化體系和信息化建設，加強協調與溝通，做到信息互通、工作互動，更好地實現「12348」求助、法律援助、司法救助和行政執法的銜接，確保工作實效。

2、加大宣傳力度，創新宣傳形式，提高「12348」法律服務專線的社會知曉率，提區市「12348」接話量，為營造和諧穩定的社會氛圍創造了良好的條件。

3、進一步改進服務態度，提高專線的服務質量。由於專線涉及面廣泛，咨詢者時常言行過激，這對接話人員的政治業務素質提出了更高的要求。因此，需進一步強化自身素質，規范服務用語，提高服務水平，使「12348」專線成為人民群眾滿意的民生法律服務專線。