『壹』 小型賓館如何做促銷吸引客人
門開大點 門兩邊擺兩棵盆景 盡量讓客人感覺 寬和方便 招牌顏色鮮艷帶燈 櫃台做高點 ,上面貼上各種房的價格及時間 、食物菜單 把一個大房間隔成幾個小的 便宜一點,價格也貼在醒目位置
『貳』 做紋綉宣傳字吸引客人
1、了解她做眉眼唇的動向,她的工作、生活等,通過這個可以判斷出回她能接受個什麼層次的答價位,並針對她的性格可做更深一步的溝通接近距離。
2、秉著對她負責的態度,先讓她發張自己五官的原圖,給她進行五官分析再設計,結合美學和相學,設計出適合她的眉眼唇,這樣既體現了你的專業性又讓她覺得你的一切出發點都是為了她。
3、當她對你給她的建議和設計都滿意了時,就會再問價格了,這時也不用直接回答數字,數字是個很敏感的話題,我目前設計的有兩到三個價位,所以我會先問她個人有想做個什麼樣的,是想做品質好些的還是普通一般的?
4.是給她做價格的細致分析,比如高價位的它的優勢優點好處不同處等在哪裡
5.是給出你的活動方案及態度,不要一味的去降低自己的標准。你可以根據不同的客人價格適當做些上下調整,但不能差距太大,差距太大一降低了此價位產品的品質,二把自己做的太被動會讓你不好做其它客人,或者甚至影響你之前做過的客人,這樣就破壞了你的口碑。
6.是給出保證與承諾。最後成交,能交預約金就收到預約金最好。之後確定到店時間。
『叄』 如何溝通宣傳客戶
答復:作為銷售代表工作職責怎麼寫?
【①】按照銷售的工作流程,以及時為客戶辦理相關的手續,以做到對客戶及產品進行反饋和回饋,回復對客戶及產品服務給予高度評價。
【②】按照銷售的工作流程,以銷售代表負責接待客戶工作,對客戶開展交流互動成果,以進行挖掘客戶的潛在資源。
【③】按照銷售的工作流程,以有效銜接銷售工作計劃目標,以銷售經理負責擬定營銷(短期目標與長期目標),以適合企業未來前景的發展目標規劃。
【④】作為銷售代表,以按質按量的完成所交辦的銷售工作任務,並努力做好屬下的工作事務,為下一步事務工作展開,做好充分的准備。
【⑤】作為銷售代表,以詢問和建立客戶的家庭住址和聯系方式的資料庫檔案,以備注鎖定目標客戶,以進行有針性的上門拜訪工作。
【⑥】作為銷售代表,以簡潔的布置好預前會議展台擺設,以及必要的電子儀器准備工作就緒,以認真的聽取銷售會議指示要求,並作好銷售內容的會議記錄,以領會好銷售會議的目標任務,並落實好銷售目標的具體任務和要求。
【⑦】作為銷售代表,以真誠和友善來對待客戶,以體現銷售代表的職業榮譽和職業義務,以做到以客戶為中心的思想論點,以積極為客戶著想,以及時為顧客排憂解難,為顧客處理相關的問題和相關要求。
【⑧】作為銷售代表,以做好每天的銷售工作日誌說明情況,並作出向銷售經理匯報工作的有關情況,和需要交代的相關事宜,以做好每天的銷售工作總結和交接班記錄工作內容。
謝謝!
『肆』 怎麼去宣傳能吸引顧客
銷售中的活動各種各樣,怎麼才能搞好銷售吸引顧客.
我來答
彥cora
LV.9 2018-03-31
怎樣做好銷售吸引顧客有以下七點:
營銷是營銷人員與客戶之間心與心的互動。營銷的最高境界不是把產品「推」出去,而是把客戶「引」進來!所謂「引」進來,也就是讓客戶主動來購買。可以說,營銷是一場心理博弈戰,誰能夠掌控客戶的內心,激活客戶的內心,誰就能成為營銷的王者。
幾乎每個營銷高手都是心理學家,對客戶的心理研究都有一定的境界。營銷的最關鍵點就是建立信賴感,建立信賴感的前提是研究透客戶的心理,弄明白客戶心理的真正想法及渴望,繼而解決客戶問題滿足客戶需求達到成交的目的。營銷成功就是從拒絕中走出來的,客戶拒絕的真正原因是什麼,要想找到客戶的真正抗拒點需要吃透客戶的心理。
營銷高手不是只會單方面向客戶推銷產品,而是站在客戶的立場幫助客戶購買產品。他的言行舉止都向客戶傳達著這樣一種信息:他是在為客戶謀利益,而不是一心想要掏空客戶的錢袋。要達到這種境界。
一味埋頭銷售推銷是不行的,還應該認真揣摩客戶的心理。了解了客戶的喜好和需求。就找到了攻心的切入點。描述對方內心中真正的渴望。
建立強大的信賴。你可以通過較低的金額,輕松完成第一筆交易,擴大前端。完成交易後,你可以迅速為對方提供服務,讓客戶驗證你的誠信,享受你的價值。你獲得了和客戶進行更多交流的機會,更多的交流,就意味著更多的營銷。
讓客戶享受你提供的價值,然後再收取回報。你要設計你的營銷流程,讓客戶首先體驗到你的價值,而後再支付金錢。這樣做,你的回報將會成倍成倍地增加,因為客戶只有在獲得價值後,才支付金錢,你則將所有交易的風險都一肩承擔。
激活客戶的好奇心。好奇害死貓。同樣地,好奇也會促使客戶花錢購買。如果你的產品,或者你對產品的描述,可以激發客戶的好奇心,那麼你就再也不用擔心營銷了。營銷就是變魔術,一旦揭穿了謎底,盡管表演同樣精彩,光彩也將退色不少。但是,一個前提就是你的產品必須能夠給到客戶實質的價值,不要存在欺騙的行為,不要掛羊頭賣狗肉,欺騙只能做一時,產品能夠給到客戶真正的價值,才能讓客戶跟隨你,愛上你。
『伍』 對干練型客戶話術簡明扼要講的是什麼
如果客戶不希望在任何事情上浪費他的時間和精力,那麼你就更不能在任何細節上讓他感覺到你在浪費他的時間和精力。特別是在對其進行說服時,你必須用最簡單的詞語表達最准確的意思。
干練型客戶一般比較精明,並且擁有一定的知識,文化素質比較高,能夠比較冷靜地思考,沉著地觀察銷售員。他們能從銷售員的言行舉止中發現端倪和問題,總給銷售人員一種壓迫感。
這種客戶討厭虛偽和造作,對自己的判斷都比較自信,他們一旦確定銷售人員的可信度後,也就確定了交易的成敗。也就是說,銷售給這些客戶的不是商品而是銷售人員自己。如果客戶認為你對他真誠,他們可以與你交朋友,他們會把整個心都給你,這交易也就成功了。但如果他們確認你有些造作,他們就會看不起你,會立即打斷你,並且下逐客令把你趕走,沒有絲毫的商量餘地。
這類客戶大都判斷正確,即使銷售人員有些膽怯,但很誠懇、熱心,他們也會與你成交的。
對待干練型客戶有兩個原則,一是簡明扼要的闡述觀點,不要兜圈子、說假話,用真誠和熱心打動客戶,使之對自己產生信任。二是多交談,在某一方面與之產生共鳴,建立起朋友一般的牢固關系。當然,這些都是在洽談前要經過調查的。這樣他們會認為你與他們有共同話題,他們就會把你當做知心朋友對待,那交易自然也就成功了。這種方法還應當讓他們盡量了解你的一些情況,並且告訴他們一些你的隱私,把他們當做朋友看待,這樣,他們也會把你當朋友的。
美國雷頓公司總裁金姆曾當過銷售人員。在一次定貨會上,規定每人有10分鍾登台銷售的時間。金姆先將一隻小猴裝在用布蒙住的籠子里帶進會場,輪到他上台時,他將小猴帶上講台,讓它坐在自己肩膀上,任其跳竄,一時間場內轟亂。不一會,他收起小猴,場內恢復平靜,金姆只說了一句話:「我是來銷售『白索登』牙膏的,謝謝。」說完便飄然離去,結果他的產品風靡全美。
金姆採用的陪襯銷售法,別出新裁,別具一格,短短一句話給人留下極深刻的印象,達到了最佳的廣告宣傳效果。
【專家點撥】
贏得客戶的好感是成交的基礎。而這以過程都基於於三個出發點——尊重、體諒、使別人快樂。以下幾個方法可以幫助你更快的取得客戶的好感,建立良好的關系,而從以上三個出發點思考,相信你能發現更多的好方法。
(1)別出心裁的名片
別出心裁的名片,能吸引潛在客戶的注意。名片代表遞出名片的人,名片若和一般人使用的大同小異,那麼名片無法傳達特殊訊息引起潛在客戶的注意。若是你的名片設計獨特,必能引起潛在客戶的注意,對你的言談舉止也會特別的留意。由於科技的進步,你能以極低的成本,迅速製作出不同款式、圖文並茂的名片。可針對不同的拜訪對象,設計使用不同形態的名片,以立即吸引初次見面的潛在客戶。
(2)良好形象
在你拜訪一個潛在客戶之前,檢查一下自己的穿著很重要。這樣他們會喜歡你並認同你和他們是同一類的人。穿著是客戶見到你的第一印象,得體的穿著讓客戶的心情放鬆。良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象,從而拉近與客戶的心理和感情距離。
(3)肢體語言
調查表明超過半數的人認為走路方式是讓對方認可的重要指標。走路可以看出你的自信心。一個不介意走路方式的營業員會讓客戶反感,因為肢體語言能夠表達出一種趨勢,那就是你是否自信,或者是否侵犯他人。
微笑。微笑如同一劑良葯,能感染你身邊的每一個人。能以微笑迎人,讓別人也產生愉快的情緒的人,是最容易爭取別人好感的人,沒有一個人會對一位終日愁眉苦臉、深鎖眉頭的人產生好感。
握手。握手能表達你信任、自信和能力。當然有的人或有的場所就不適合握手,也有些人就不願意握手,所以,你要注意,為了避免和那些不願意握手的人出現尷尬的局面,你可以保持右手臂微曲放在體側。當對方伸手時,有所准備。握手在大多數場合都是合適的,但要正確掌握。花點時間體會你和別人的握手,你能感受到對方的態度。
(4)滿足客戶的優越感
每個人都有虛榮心,讓人滿足虛榮心的最好方法就是讓對方產生優越感。巧妙地奉承、阿諛固然能滿足一些人的優越感,但也有弄巧成拙的時候。讓人產生優越感最有效的方法是對於他自傲的事情加以贊美。若是客戶講究穿著,你可向他請教如何搭配衣服;若是客戶是知名公司的員工,你可表示羨慕他能在這么好的公司上班。客戶的優越感被滿足,初次見面的警戒心自然也消失了,彼此距離拉近,能讓雙方的好感向前邁一大步。
請教問題是吸引潛在客戶注意的一個很好的方法,特別是你能找出一些與業務相關的問題。當客戶表達看法時,你不但能引起客戶的注意,同時也了解客戶的想法,另一方面你也滿足了潛在客戶被人請教的優越感。
(5)告訴潛在客戶一些有用的信息
每個人對身邊發生了什麼事情,都非常關心、非常注意,這就是為什麼新聞節目一直維持最高的收視率。因此,你可收集一些業界、人物或事件等最新信息,在拜訪客戶時引起潛在客戶的注意。
(6)記住客戶的名字和稱謂
每個人都希望別人重視自己,重視對方的名字,就如同看重他一樣。
卡耐基小的時候家裡養了一群兔子,每天找尋青草喂兔子,成為他固定的工作。年幼時家中並不富裕,他還要幫著母親做其它的雜事,所以,有時候實在沒有充裕時間找到兔子最喜歡吃的青草。因此,卡耐基想了一個辦法:他邀請了鄰近的小朋友到家裡看兔子,要每位小朋友選出自己最喜歡的兔子,然後用小朋友的名字給這些兔子命名。每位小朋友有了自己名字的兔子後,每天這些小朋友都會迫不及待地送最好的青草給自己同名的兔子。
了解名字的魔力,能讓你不勞所費就能獲得別人的好感,千萬不要疏忽了它。銷售人員在面對客戶時,若能經常、流利、不斷地以尊重的方式稱呼客戶的名字,客戶對你的好感,也將愈來愈濃。
(7)初步接觸後的跟進在拜訪客戶結束後,並不意味著此次拜訪工作的結束,銷售人員還要做好以下工作:填寫銷售報告及拜訪客戶記錄卡、落實對客戶的承諾、評估銷售業績、對拜訪目標和實際結果進行比較分析。
此外,銷售人員還應帶上本子,對客戶提的意見和建議、經營中碰到的困難和市場上發現的新問題等,及時做好書面記錄。這有助於你分析問題存在的原因,找出自身的不足,制定好解決辦法。
【穩拿訂單精要】
成功銷售需警惕情緒陷阱
1、亂發脾氣。做銷售工作,被拒絕如家常便飯,這時不應亂發脾氣,而應時刻保持一顆冷靜的心。有些銷售新人在憤怒情緒的支配下,往往不顧別人的尊嚴,以尖酸刻薄的言辭予以還擊,使對方的尊嚴受到傷害。實際上,這樣雖然能使心中的怨氣得以發泄,但到頭來吃虧的還是自己。
2、猜疑。猜疑是生意場中的腐蝕劑,它可使即將成交的生意前功盡棄。如果與客戶發生誤會,交易就難以取得成功。作為銷售人員,一定要與客戶保持暢通的交流,否則就會因為猜疑而失去客戶。
3、妒忌。妒忌對一個人的身心健康成長是極為不利的。對於銷售人員而言,如果看到其他同事取得良好的業績就妒忌、詛咒甚至詆毀,遭遇挫折就幸災樂禍,那麼他根本不可能得到同事的幫助,在銷售工作中也難以打開局面。
4、恐懼。一次失敗的經歷或尷尬的遭遇都可能使人變得恐懼。特別是初出茅廬的銷售人員。比如,一名銷售新人首次拜訪客戶就遭到拒絕,那麼當他下一次拜訪客戶之前,心裡難免會有一些恐懼的陰影。造成恐懼的原因大多是銷售新人缺乏自信,要想克服這一弱點,銷售新人必須苦練銷售技巧,練就過硬的心理素質,敢於去登門造訪。
5、焦慮。產生焦慮情緒而不想方設法加以控制和克服,就會在客戶面前失去自信。這樣一來,客戶就很難相信銷售人員所銷售的產品。
6、自珍情結。壞脾氣的人通常會為自己定格:「我這人就是脾氣急了一點,但是心腸比較好,為人正直,而且是個性情中人。」這樣的人通常有自珍情結,而且會把自己在某一環境下的壞脾氣變成習慣,不經意之間便奉為信條,這樣一來壞脾氣就成了不良性格。
『陸』 宣傳單怎樣吸引客人焦點
健身房宣傳單 項目主題做自特色針目標客戶效才突才能效
『柒』 怎樣的宣傳最吸引客戶
看你在哪裡宣傳了是實體還是網路了.如果是實體可以說報紙是最廉價最有效的宣傳方式了.如果上網路那麼竟價是最有效果的宣傳方式了.如果你想知道怎麼做的話可以聯系我 我來自盈利閣.盈利閣介紹的是網路基礎知識.這樣可以從基礎學起.
『捌』 微商怎樣宣傳軟文怎麼寫才能吸引到客戶
軟文是最有效的推廣方式,而且只有軟文的質量很高,人們才會轉載,軟文裡面的站點和關鍵字也同被樣轉載,這樣你就可以給你的網站添加一個外鏈。但寫軟文的規則要求是很高的,只有原創和吸引別人的文章會帶給你更多的訪問量,點擊次數多搜索引擎會認為你的文章是原創度越高的,權重會得到提高,是不是所有的軟文都有好的效果呢?那什麼樣的軟文才能吸引更大的訪問量和好的推廣效果呢?
帶給你更好的軟文,讓創作變的很簡單。可以交流,望採納!!
『玖』 與感性型客戶挑起情感共鳴講的是什麼
一個感性的人往往內心豐富,且容易外露,尋求共鳴。對於這樣的客戶沒有什麼比與其產生情感上的共鳴更能令其滿意和願意信任的了。而且情感的共鳴直接會淹沒掉理性的警惕。
「感人心者,莫先乎情」,現代營銷理論指出,情感是客戶和產品之間聯系的紐帶。傳統營銷理論中的「理性消費者」正越來越多地受到質疑,許多頂尖的銷售人員已開始從「感性、體驗、慾望」的角度重新思考客戶需求。
對於感性型客戶來說,建立良好的關系、挑起情感共鳴尤其重要。
要說服感性型客戶,必須和他產生情感共鳴,而阻礙情感共鳴的因素之一是,對方認為「我和你是屬於兩個完全不同的世界」。此時銷售人員必須讓對方意識到,你們是屬於同一個世界,同一個陣營才行。
與這種類型客戶打交道時,在進入主題之前,不妨盡量談談和主題無關的事情,例如,彼此的經驗,嗜好或家庭,讓對方多了解一下你,這樣一來,對方的心就像被熨斗熨過一般,服服帖帖,警戒心完全消失,這是造成輕松氣氛的最好暖身運動。
成功的上門銷售的銷售人員一進入客廳,會立刻找尋與那位家庭主婦有關的事物為話題,例如看到花瓶里的康乃馨,就說:「我也很喜歡這種花」,來造成和對方的情感共鳴。
一對老夫婦選購彩電,他們看了幾種品牌,始終拿不準主意。
銷售人員通過交談得知,兩位老人是為將要出嫁的女兒買嫁妝。出於對女兒的憐愛,他們希望給女兒買一台功能全、價格貴一些的彩電。營業員又從兩位老人那裡了解到,女兒、女婿因為科研工作忙,連挑選彩電的時間都擠不出來。銷售人員十分誠懇地說:「買電視機,按需求去買才劃算。買功能多的,如果平時不用,等於白花錢。您要是信得過,我建議買這種品牌的,不但實用,剩下的錢還可以添置一組書櫃,也許女兒、女婿更需要。」
這番話讓兩位老人十分感動,他們說:「難得你說出了這么中肯的話,我們完全相信你,你就幫助選一台電視吧。」在這位銷售的熱心幫助下,老人高高興興買了一台彩電。
這位銷售與客戶建立了良好的情感聯系,也把握到了今後更多的成單機會。
【專家點撥】
在銷售的過程中,我們能夠深刻的體會到客戶的情感直接影響成交效果。客戶的情緒可以告訴我們他將採取什麼行動,是引導企業的指南針。所以銷售人員要針對不同客戶進行管理和設計情緒、情感著力點,根據客戶不同生命周期特點進行管理,在做好基礎工作的同時,做好客戶的情感管理工作。 第一,目標客戶的情感管理:情感引發眼球注意力
銷售人員有了清晰、明確的目標客戶之後,必須找到各種方式吸引客戶,了解他們的情感需求是什麼,他們需要通過企業所提供的產品、服務來解決自己情感方面的什麼需求。他們的喜好是什麼,他們的生活習慣是什麼,他們的行為模式是什麼……有了這些基礎認知之後,可以選擇對其情感有突破作用的重拳出擊。或者讓目標客戶覺得無比愉悅,或者挑戰他的常識,引起他的關注,側面搶占市場空白點。 第二,潛在客戶的情感管理
醫院從來是眾多奶粉商家的必爭之地。為什麼?因為新生兒喝下的第一杯牛奶將決定他以後喝什麼奶。即使更換,新生兒由於胃口等等原因,需要一個適應期。什麼家庭願意承受讓孩子吃不舒服的風險來更換奶粉、降低成本呢? 這就是客戶使用中的「產品更換成本」。所以,如何通過情感引導你的客戶喝下「第一杯牛奶」是情感營銷必須著力策劃與執行的。當客戶有錢、有需求、有能力時,他憑什麼要選擇你的產品、服務?請給他一個強有力的理由。 世界上什麼是最難替代、千金不易的?情感。優秀的質量、卓越的品質、低廉的價格、方便的購買渠道……它們都太容易被抄襲、超越了。只是情感是不會輕易更改的。與你的客戶建立情感聯系,讓他們因為情感而選擇你的產品、服務,你將會得到一份更加穩定的關系。 第三,加強情感維系,成為客戶知冷知熱的知己良朋
營銷大師科特勒區分了企業與客戶之間的5種不同程度的關系水平:基本型,銷售人員把產品銷售出去就不再與客戶接觸;被動型,銷售人員把產品銷售出去並鼓勵客戶在遇到問題或者有意見的時候和公司聯系;負責型,銷售人員把產品銷售出以後聯系客戶,詢問產品是否符合客戶的要求,有保改進建議,以及任何特殊的缺陷和不足,以幫助公司不斷地改進產品,使之更加符合客戶需求;能動型,銷售人員不斷聯系客戶,提供有關改進產品用途的建議以及新產品的信息;夥伴型,公司不斷地和客戶共同努力,幫助客戶解決問題,支持客戶的成功,實現共同發展。 我們看到,夥伴型的關系是銷售人員與客戶雙贏的最佳解決方案。我們必須通過情感上不斷支持客戶,共同努力,才能維系住彼此的關系。「客戶的購買是銷售的開始」與即得客戶加強情感維系,成為客戶知冷知熱的知己良朋將讓客戶更加堅信自己選擇是正確的,加強客戶的情感歸依,並願意向更多的人宣傳推薦企業產品、服務。 第四,老客戶的情感管理
老客戶對企業像金子一樣珍貴。銷售人員應持續創新,不斷給老客戶新鮮感,縮短老客戶使用產品服務的心理需求周期,讓他們不斷有回來進行消費或購買新的產品,對他們的忠誠進行表彰和嘉許,在精神和物質兩方面對他們進行感謝。 第五,流失客戶的情感管理
計劃外的客戶流失,包括不正常的員工流動都必須引起銷售人員足夠的重視。「千里之堤,潰於蟻穴」。是什麼原因讓客戶離開呢?是產品服務讓客戶覺得悶了嗎?是競爭對手有新招式了嗎?沉默離開客戶也許將帶來負面的口碑。從情感上影響他們,引導他們和企業一起回顧來時的風雨長路,謝謝他們曾提供的每一個服務的機會,請求他們再提供最後一次機會來幫助企業進行改進——創造這次機會,也許你將獲得更多的機會。
【穩拿訂單精要】
好心態養成精要
1.燃燒你的熱情。它能夠幫助你走出失落的心境,重新點燃你的激情,讓你的特長有用武之地,使你很容易就能達到預定的銷售目標。
2.控制惰性。惰性對人意志的損傷是極大的,你可以訂下目標和達成獎勵,以激勵自己不斷前進。
3.增加銷售原動力。懂得如何聚集動力,如何節儉、集中地使用動力固然重要,但首先你必須具備動力。動力是一種積極、主動的力量,是一種去做的願望。銷售活動從本質上講是一種探索未知的活動,探索性的特點決定了它有失敗的可能,因此須不畏艱險,頂住壓力,排除障礙,增強原動力。
4.摒棄悲觀消極的思想。摘掉你用來看生活的「憂郁」的有色眼鏡,能使你看清楚生活中友善的明媚陽光。把你的「鐵錘」丟掉,停止敲打,因為生活中的大獎是頒給建設者,而非頒給破壞者的。
5.舒緩身心。每天工作結束後,用少許時間,回想自己做過的事情,以及為什麼要這樣做。靜心分析這些原因,你就能清晰地知道自己的目標是什麼,以及應該採取什麼樣的措施才能改變現在的境遇。
6.區分優先次序。重新定義自己做事的先後順序,同時為每一件事情規定一個完成日期,把這些內容寫下來,不僅可以使緊張的心情安靜下來,還可以清晰地繪制出合理的計劃。
7.描繪成功的場景。設想出成功的思路,在此基礎之上推動銷售進步,其中最為關鍵的一步是重新整理自己的思路,避免在思路上出現失誤。