㈠ 快消品怎做線上網路推廣,哪家渠道效果好
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注各種互聯網社會化媒體和工具的應用,從廣告推動變為策略拉動。
快消品網路營銷難題
在互聯網時代,快速消費品企業的營銷思維需要徹底地改變,營銷模式需要重新整
合與規劃。
一、消費者在哪裡
?
與耐用品更注重用戶口碑不同的是,
消費者在選擇快速消費品時更側重於娛樂和體
驗,買一瓶果汁或一支牙膏,顯然與買一個手機或電飯煲不一樣。假設一個辦公室白領
在午餐後閑著無聊,找一些肥皂劇來看,發現傳統的電視劇節目時間太長,在午休時間
里看不完,便隨意逛逛視頻網站,無意中看到一個叫《嘻哈四重奏》的網路短劇,一集
不到十分鍾,而且內容輕松搞笑,劇中人物還能與自己的工作狀態產生一點共鳴,便開
始喜歡劇中植入的「康師傅綠茶」
,第二天就在樓下的便利店買了一瓶,權當對自己辛
苦工作的犒勞。康師傅植入的《嘻哈四重奏》平均每集約
500
萬人次點擊,比一些電視
劇的收視率還要高,產品在該劇熱播的期間銷量上漲
10%
。所以,在做網路營銷之前,
快消品企業首先應該分析目標消費群體的網路行為,方能有的放矢,消費者可能因為接
觸到一個有趣的網路活動,或是在玩游戲的時候看到一個植入的品牌,就觸動了消費的
慾望,如果一個銷售口香糖的企業到老年論壇去發帖子,這顯然無法接觸到自己的目標
消費者,而精準
(Accurate identification)
,則是網路營銷的重要原則之一。
二、消費者喜歡做什麼
?
知道了消費者在哪裡,快消品企業必須明白網民們喜歡干什麼。可口可樂曾策劃
了一個「在線宴請飛輪海」的活動,參與活動的網民可以上傳自己的大頭照,通過簡單
的圖片處理工具,可隨意調整自己的面部表情,隨即可在網頁上生成與飛輪海一起用餐
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的三維視頻,網頁還提供鏈接、發布到博客空間,完成與好友的分享與炫耀。這種營銷
手法利用粉絲群體喜愛的方式做出創意,於無聲中使植入品牌更加人性化,更加深入人
心。此乃互聯網營銷的另一個重要原則——互動
(Interactive)
,早前玫琳凱的在線
DIY
化
妝,可愛多冰激凌策劃的網友歌唱大賽等,都是對消費者成功「攻心」的體現。
三、如何掌控輿論方向
?
快消品企業必須及時把握互聯網上的風吹草動。三鹿的分崩離析,起初就源於網路
上的一些投訴帖子,很快事件進一步擴大,
「三聚氰胺致腎結石」的消息經網路媒體傳
遍大江南北,
以致最後一發不可收拾,
企業品牌形象全軍覆沒
;
反觀近期的聖元奶粉,
面
對「早熟門」事件及時在網路媒體上發表聲明,堅持自己是無辜的,後經權威部門發布
報告證明聖元無過,危機警報隨即解除。從這兩起案例可以看出,快消品企業必須對網
絡言論進行快速反應,對正面信息可通過博客、微博等擴大傳播,對負面消息則應及時
處理,消滅在萌芽狀態。輿論是可以被引導的,在
2008
年奶粉行業大地震之後,很多
企業成立了網路公關部,
一些企業還聘請了網路公關公司,
目的是遇事要做到及時反應、
准確處理。
這即是互聯網營銷的第三個原則——藉助事件即時對話
(
㈡ 快消品行業怎麼做好渠道
現在已是互聯網時代,快速消費品該如何進行網路營銷?下面分析快速消費品網路營銷的方法:
第一,用網路平台去引領消費者的生活方式。
今天的網路流行元素和時尚,最終都可能會流行成為大眾時尚,網路平台可以更貼近消費者地幫助產品和品牌去引領並宣揚其所代表的生活方式,引起消費者的共鳴,比如樂活概念的製造將可以掀起消費者對於環保綠色食品的消費等。
第二,重視網路口碑營銷,開展病毒營銷。
無論是實際消費者還是潛在消費者,他們都關注互聯網,網路口碑是目前消費者比較相信的信息渠道,很多人都會在形成購買決策之前到互聯網去尋找信息,有很多人上了互聯網之後常常會改變自己預先的購買決定,所以構建並管理好網路口碑也是快速消費品生產廠家重要的營銷工作。快速消費品生產企業要抓住不同網路群體進行口碑營銷,在不同網路小集團或俱樂部中組織各種線上活動與線下活動,通過品牌與消費者之間的互動關系,把品牌符號傳遞出去。
第三,利用網路傳播品牌文化。
網路時代的消費者隨著互聯網行業的發展,越來越離不開網路,通過網路平台傳達給消費者的信息越多,消費者在比較和選擇的可能性就越高,而網路社區、社群等虛擬場所作為新的產品和品牌信息集散地,已經成為眾多消費者的高度關注的地方。因此,利用這些消費者聚集的地方,建立新的品牌空間,傳遞品牌理念和最新的產品信息,將可以帶來進一步的信息擴散效應。
第四,組織網民互動,激發消費者更頻繁廣泛的參與。
網路時代雖然發展迅速,但是網路渠道的價值並沒有被完全開發,需要品牌主與網路平台共同開發。比如,組織用戶的線上活動,通過網路線上活動更好地加深目標消費者對品牌的印象,很多互動的網路產品比如游戲、社區、視頻、音樂等都可以成為快速消費品生產企業進行網路公關的重要載體和平台,各種快速消費品置入互動活動或者是互動的娛樂視頻等都可以為品牌帶來影響力。
現在互聯網已經成為中國消費者的第二生活空間,也必將成為快速消費品和日化品牌企業必不可少的重要的營銷空間。因此做好網路營銷是非常有必要的。
㈢ 快消品銷售渠道是怎樣的
渠道就是某些具備相同特徵的客戶網路,渠道的創新是無止境的。對快消品行業來說,由於在營銷水平和競爭水平上經歷了十幾年的快速發展,目前的創新概念有些乏善可陳。但就像發明創造不一定就是要劃時代一樣,在平常的營銷實踐中對渠道的修補完善是一種更加可行的、更加有效地辦法,下面我就列舉我的較為滿意的一個案例:
一:行業
外資著名飲料公司-碳酸類
二:背景
三線城市中心市區市場,我與競爭對手總體處於劣勢。在各主要渠道中的競爭態勢如下(綜合評估客戶覆蓋率、SKU分效率、陳列、銷量等指標):KA基本相當;B類店相當;CD類店略強;特通渠道只相當於對方1/2;鄉鎮渠道相當於對方的1/2。以上可以看出,我的主要短板在於特通渠道及鄉鎮渠道上,由於銷售費用及客戶資源沉澱都是競品的強項,我無法與其進行硬拼,此時,迂迴作戰、創新思維就成為了一個必然的選擇。我看到的第一個機會點是遍布市場、布局合理、受眾廣泛的雙匯、金鑼、雨潤冷鮮肉專賣店,與他們的合作直接提升了我的市場和銷售績效,將競爭對手沒發現或者不屑於關注的一個潛在的黃金渠道挖掘了出來,等競爭對手反應過來的時候,我已經穩穩的站穩了腳跟。
四:方案
開發過程其實也並不復雜,簡單來說經過了專賣店客戶資料調查(地址、名稱、姓名、電話)-納入路線-固定拜訪-聯合促銷-陳列貨架投放。
1、客戶資料調查。可能有人說,為什麼不直接找關系要到他們的專賣店資料,不就省下了這個過程和時間成本了嗎?在此我想說,我的公司在終端執行管理上在國內算是首屈一指的,但即使這樣,在路線客戶資料的准確率和活躍率上也只能做到80%與75%以上。路線的管理是一個動態的不斷更新的過程,誰要是夢想著有了一直資料就擁有了市場和銷量,那就太天真了。所以,路線調查、掌握第一手資料是成功的第一步。就像打仗排兵布陣一樣,你要先去勘察地形,而著名將領都是親自炸這件事情的,甚至冒險深入第一線。
2、納入路線。納入路線不是簡單的在路線本上加入就可以了,作為管理者要充分考慮一線業務員的工作量,納入路線的客戶必須是高質量的,在路線順序上兼容的,而且業務員有能力服務的。這就要做出一些取捨。這時候要充分尊重下屬的意見和能動性,提出原則和標准,交給業務員自己去處理。
3、固定拜訪。新客戶的開發和渠道創造不是一日之功,固定的、密集的拜訪是成功的關鍵。拜訪之前要與業務人員共同制定銷售陳述方案(PEPSI),並在早會上進行反復的演練。制定項目推進追蹤表(甘特圖),按照計劃跟進追蹤並及時做出衡量,發現問題及時解決。
4、聯合促銷。聯合促銷是一種非常有效的推廣手段,可以強強聯合、整合合作雙方的優質資源,迅速的佔領消費者心智,促進品牌傳播、提升銷售。常用的手段有滿額買贈、抽獎等形式。我採用的方式是購雞翅滿15元增可樂一聽。這主要是基於這樣的考慮:專賣店的強勢產品是豬肉產品,而雞禽類是弱勢產品,我用強勢品牌百事可樂搭配其弱勢產品是幫助專賣店提升銷售額和客流量的,專賣店低價購買我的產品用於買贈,物料宣傳由我方負責。這樣專賣店得到了利潤、銷量、人氣,我得到了渠道、銷量和品牌美譽度,活動檔期8天,橫跨一個月的4個周末。
5、經過一段時間的合作後,店面大、銷量高的優質客戶就篩選了出來,適度投入部分陳列貨架,搶占陳列資源。
五:戰績。客戶增加了200家,月產出銷量10000標箱的銷量,約占我區域市場月銷量的20%左右。
六:費用。整個項目費用約3000元左右,費用率為0.3元/標箱。
㈣ 快消行業分為那幾個渠道
快速消費品的渠道一般分為以下幾種類型:流通渠道、KA渠道、特通渠道、「夫妻老婆店」。
㈤ 快消行業的 渠道 指的是什麼
轉載以下資料供參考
渠道銷售:就是採用渠道作為銷售形式的銷售,主要指如何開發與選擇經銷商,經銷商的日常管理,如何協助經銷商進行市場推廣,日常維護等,並能根據市場的變化提出對應的5P策略,有效激勵經銷商共同成長的銷售過程,當然還要處理一些市場沖突的問題。
渠道相當於水渠和過道,是連接承載、產品和服務的載體。
在這個載體的兩端可以是企業———經銷商、代理商、批發商、大型零售終端;
也可以是大區代理商、批發商、經銷商———二級或三級甚至更小的分銷商或夫妻老婆店。
簡言之,最終產品和服務的消費用戶不是從原製造廠商處得到
(經過2個與2個以上的環節轉手得到)都可稱為渠道。 如:寶潔、娃哈哈、可樂等。
銷售渠道是企業最重要的資產值之一,同時也是變數最大的資產。它是企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑。這個路徑包括企業自己設立的銷售機構、代理商、經銷商、零售店等。對產品來說,它不對產品本身進行增殖,而是通過服務,增加產品的附加價值;對企業來說,銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務。不同的行業、不同的產品、企業不同的規模和發展階段,銷售渠道的形態都不相同,絕大多數銷售渠道都要經過由經銷商到零售店的這兩個環節。為了滿足零售店的需求,也為了自己的利潤最大化,很少有經銷商只代理一家的產品,而是有自己的產品組合。
渠道銷售技巧簡述渠道銷售技巧一、強調市場需求
很多渠道銷售代表在進行銷售的過程中,往往著重強調價格、利潤,而對產品的市場需求沒有認真的介紹,從而導致了新品上市,渠道商銷售需求不高,或者不願意銷售更多的產品型號。
客戶:你這個產品型號不是最好的,我為什麼要進貨?
銷售人員:不是每個品牌或規格都是同類產品中最好的,但是由我們生產或推出的每個品牌或規格都能真正給您帶來生意和利潤上的增長。XX品牌銷售量是相當大的,其中每個規格都是適應消費者的某種需要的,請您記住這點:您有很多類型的顧客,他或許來自一個大家庭,或許是單身,或許是老年人,但您必須盡力吸引百分之百的顧客。您應該確信這一點:XX所推出的每一種規格都已經過驗證並被發現是真正能滿足消費者需求的,同時這種規格也受著XX強大廣告的助銷支持。(首先介紹完符合市場需求後,再對產品、價格等內容的介紹)
渠道銷售技巧二、善於利用銷售道具
渠道商每天都會聽到不同商家對產品的介紹、市場的介紹,各個銷售代表都把自己的產品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷售中,脫穎而出,這個需要利用道具作為我們銷售的潤滑劑。在實際的銷售過程中,我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對公司有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論證。
客戶:你們剛做數碼產品,質量肯定不過關。
銷售人員:先生您看過由《南方日報》出版社出版的《創業心經》嗎?裡面就有關於我們XX的介紹,他們給我們的定義是:「在歐洲打響的民族品牌」。先生,您可以試想一下一個在國際上擁有良好品牌形象的企業,會為了賺您一點錢而生產一些不符合標準的數碼產品銷售給您,而把自己的品牌形象打壞嗎?所以您購買我們的產品絕對的放心!(同時現場贈送一本《創業心經》)
渠道銷售技巧三、善於利用競爭對手做比較
孫子兵法中就有介紹:知己知披,百戰百勝。商場如戰場,要想在競爭中獲勝,必須對競爭對手有充分的了解。很多廠家、銷售代表只光顧著研究本產品與競爭對手的差別。但在渠道銷售的過程中,渠道商更加關心的是產品能夠賺多少錢的問題。假如銷售代表一味的強調產品與競爭對手的差異,往往打不到問題的關鍵點上。那麼,既然不注重談產品對手的比較,如何理解「善於利用競爭對手做比較」這句話呢?這里,我們所說的用競爭對手做比較,是指站在渠道商的角度上,用渠道商的競爭對手與渠道商進行比較。
客戶:對於這個新品,我還不想馬上進貨。
銷售人員:老闆,調查表明:當消費者發現他們所要的產品沒有貨時,40%以上的消費者或者推遲他們的購買,60%到其他的店裡去購買,您是否願意損失您的利潤而讓給您的競爭對手呢?我認為每一家商店都是不同的,但您應該感興趣的是,您對面的商店裡正在經營著這種產品,並且這種產品使那家商店的生意增加了X%。(可結合第二點銷售道具,拿出某商家進貨的數據證明)
渠道銷售技巧四、善於利用調查數據
我們經常會聽到一些銷售代表在開會的時候說到:「沒有調查,就沒有發言權。」調查不但是我們做各種市場預測、促銷策劃等決策的依據,同時也可以作為我們銷售的輔助工具。
客戶:我先進你們一個型號產品試銷,賣好了在進其他型號產品。
銷售人員:老闆,我們的市場調查結果表明:三種規格的銷售比例分別是:X%,Y%,Z%。如果您只進這一規格,您只能得到X%的生意量,而您如果能夠進齊三種規格,你就會得到100%的生意量。(拿出調查的數據證明)
渠道銷售技巧五、善於抓住機會表達利益點
我們在宣布一個活動,在非正式場合與正式場合宣布給人的感覺是不一樣的。同樣,我們對渠道商表達利益點的同時,也要善於抓住表達的時機。善於抓住時機表達我們的利益點,不但給渠道商印象深刻,同時,還可以化解渠道商給我們拋出的難題。
客戶:你們既然是廠家供貨,為什麼價格這么高?你們廠家給我們渠道商的利潤太少了。
銷售人員:老闆,我們的價格已經不高了,其實您關注價格的同時,更應該關注其他方面的東西。由於我們是廠家直銷,您不用擔心買進了假貨,既賠本又壞信譽。我們的貨源穩定,定期的拜訪後保證您不脫銷,而是在貨源緊張時,我們總是首先滿足我們的直接客戶。我們的緊俏產品,在任何時候都以穩定的價格最大限制地滿足您的需要。我們會經常性有促銷支持,而且,我們的銷售人員會幫助您管理貨架,貼宣傳畫,有效地提高你的店內形象,增加生意機會。我們的各種宣傳材料,能增強你商店出售真貨的信譽。
㈥ 快消品 渠道建設包括哪些
代理商、加盟商、經銷商、批發商、大客戶這些都是渠道。在整個過程中,概括到營銷,策劃,宣傳,活動等好多,只要是能吸引這些商家選擇你的產品的方式方法。可以跟一個麥禾網聯系,是一個大型做各地特產快銷品渠道營銷和網路銷售的平台
㈦ 快消品的品牌推廣怎樣做
傳統意義上,推廣強調的是消費者拉力。精確鋪貨與陳列,表面上做的是渠道版推力的工作,可實質上,是在權為拉力的爆發創造初始條件。推拉關繫上,企業必須系統看待,不可割裂。
精確鋪貨與陳列,也意味著企業要瞄準產品的目標群體。對於中小企業的一個街頭消費品,如果在賣場中鋪貨陳列,也許對企業及品牌形象大有裨益,可這是違背快消品的消費特點的,也是與目標群體不吻合的,結果可想而知。把產品鋪到消費者的面前、陳列到消費者的心中,不論企業大小,不論產品如何,都是推廣的關鍵。廣東麥肯錫就是做這塊的推廣。望採納。
㈧ 快消品行業分銷渠道的優缺點有哪些
1、廠家直銷
廠家直銷指廠家不發展中間商,直接供貨給零售商的分銷渠道模式。這種分銷渠道適合城市運作或公司能直接涉及的地區。
優點分銷渠道短,供貨充足,反應迅速,服務及時,價格穩定,促銷到位,易於控制。
缺點:局限於交通便利、消費集中的城市。企業管理成本和管理難度較高,人力、物力投入大。
2、獨家代理
獨家代理的分銷渠道指廠家在選擇代理商時,在特定區域范圍內只發展一個代理商,然後由代理商自行發展下級分銷商進行推廣銷售。
優點:便於企業管理,廠家只需管理代理商,至於分銷商就可以由代理商自己去管理。很大程度上能調動代理商的積極性。的「3+3分銷渠道」就類似這樣,廠家可以發展代理商,代理商可以發展分銷商。
缺點:產品的分銷大權交給了代理商,容易受到代理商制約。
3、多家代理
多家代理是指廠家通過選擇多家代理商來構建分銷渠道,以建立龐大的銷售網路。主要適用於大眾化產品,尤其是快消品行業,也適用於農村和中小城市。
優點: 市場覆蓋面廣,滲透力強。同時可以節省人力物力。
缺點: 渠道環節多,管理較困難;容易出現價格混亂,可能出現竄貨現象;競爭激烈時反應較遲緩,對管理的要求較高。
4、平台渠道
平台渠道是指生產廠家以產品的分裝廠為核心,由分裝廠負責建立經營部,負責向各個零售點供應商品,從而建立以企業為中心的分銷渠道網路。平台渠道模式較適用於密集型消費的大城市,對服務要求較高,交通便利。
優點:責任區域明確且嚴格;服務半徑小;送貨及時、服務周到;網路穩定、較少發生竄貨,可以做到深度分銷。
缺點:受區域市場的條件限制較多,必須經過廠家直達送貨,需要較多人員管理。
結合以上4種分銷渠道,其實模式全都適合。微分銷模式不但可以廠家自己發展分銷商,也可以尋找代理商,或者代理、分銷同時進行。通過線上微商城,解除了地域、時間上的限制。價格由商家統一設定,分銷商沒賣出一件產品都能獲得相應的傭金。