1. 如何有效的防範電信詐騙
防範電信詐騙可從以下四方面著手:
1、高度重視電信詐騙防範工作
從管理人員到櫃面員工層層落實防範工作職責,充分認識做好電信詐騙防範工作對於保障客戶資金安全、樹立良好服務形象的重要意義,結合崗位實際切實做好防範工作,有效防範聲譽風險。
2、積極向客戶講解防範電信詐騙的要點
向客戶講解各類詐騙案例,提高客戶對電話中獎詐騙、法院查封詐騙、購車退稅詐騙、刷卡消費詐騙等詐騙形式的識別應對能力。
提示告誡客戶不要輕信各類中獎信息、不要輕信別人的投資誤導等,提醒客戶保護好自己的個人信息,銀行介質和密碼。
3、積極參與防詐騙技能的培訓
大力保持有案必堵,有案必防的高壓態勢,第一時間參加電信詐騙防範知識培訓,熟悉電信詐騙防範手法,掌握防騙要領。
組織開展防範電信詐騙預案演練,提高櫃面人員的警覺性和實際處置能力。
4、加大營業區自助服務區的巡視力度
對於辦理匯款或轉賬業務的客戶,善意提醒客戶不要輕意向陌生人匯款,對神色慌張、舉止反常的客戶問清匯款事由、與收款方是否相識等。
及時向客戶發出「安全提示」和「善意提醒」,一旦發現可疑,立即勸阻客戶終止辦理業務,從源頭上消除風險,確保客戶資金安全。
(1)如何開展防範電信詐騙宣傳擴展閱讀:
一、防騙秘籍:
1、電信、銀行、公安系統的電話各自有自己的平台。騙子說你的賬號涉及洗錢或者你的賬號不安全,我要給你轉到一個安全的賬號。
你要不信我給你轉到公安局,轉到銀行,實際上不可能 ,因為各自是不同的系統、不同的平台,是不可能直接轉過去的,所以千萬不要相信他。
2、沒有任何單位設置這種安全賬號。所謂的安全賬號百分之百都是騙子設置的。安全賬號是哪個賬號呢,是自己的賬號才是安全的,自己保密的賬號才是安全的賬號。
3、稅務部門、財政部門對消費者進行退稅的時候都會通過電信、報紙等部門公告,比如機動車限行要退養路費都會在網路、報紙、電視上做公開宣傳。
絕對不會打一個電話說我要退你的錢,這些都是騙人的。如果電話欠費,電信公司就會發一些欠費追繳單,也不會人工撥打電話。凡是涉及自己賬戶和密碼的事情一定要冷靜多想一想。
4、不輕信來歷不明的電話和手機簡訊,不管不法分子使用什麼甜言蜜語、花言巧語,都不要輕易相信,要及時走開,掛掉電話。不回復手機簡訊,不給不法分子進一步設圈套的機會;
5、鞏固自己的心理防線,不因貪小利而受不法分子或違法簡訊的誘惑,無論什麼情況,都不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況。
6、學習了解銀行卡常識,保證自己銀行卡內資金安全,決不向陌生人匯款、轉賬。據公安機關所做抽樣調查統計,從受害人性別上看,女性佔70%以上。
從年齡上看,中老年人佔70%。因此,中老年人和婦女要格外引起注意。還有一些公司財會人員和經常有資金往來的人群等,在匯錢、轉賬前,要再三核實對方賬號,不要讓不法分子得逞。
二、電信詐騙手段:
1、刷卡消費詐騙
犯罪分子群發簡訊,以事主銀行卡消費,可能泄露個人信息為由,冒充銀聯中心或公安民警連環設套,要求將銀行卡中的錢款轉入所謂的安全賬戶或套取銀行賬號、密碼從而實施犯罪。
2、包裹藏毒詐騙
犯罪分子以事主包裹內被查出毒品為由,稱其涉嫌洗錢犯罪,要求事主將錢轉到國家安全賬戶以便公正調查,從而實施詐騙。
3、醫保、社保詐騙
犯罪分子冒充社保、醫保中心工作人員,謊稱受害人醫保、社保出現異常,可能被他人冒用、透支,涉嫌洗錢、制販毒等犯罪。
之後冒充司法機關工作人員以公正調查、便於核查為由,誘騙受害人向所謂的安全賬戶匯款實施詐騙。
4、引誘匯款詐騙
犯罪分子以群發簡訊的方式,直接要求對方向某個銀行賬戶匯入存款,由於事主正准備匯款,因此收到此類匯款詐騙信息後,往往未經仔細核實,即把錢款打入騙子賬戶。
5、票改簽詐騙
犯罪分子冒充航空公司客服,以「航班取消、提供退票、改簽服務」為由,誘騙購票人員多次進行匯款操作,實施連環詐騙。
2. 如何防範電信詐騙
電信詐騙防範常識
一、電信詐騙常用手段
(一)「電話欠費」詐騙。犯罪嫌疑人以電信部門名義群發信息或直接撥打電話,稱事主開戶的固定電話欠費,事主否認有此情況後,犯罪嫌疑人建議事主報警,然後冒充公檢法等政府部門,以銀行賬戶涉嫌詐騙或洗錢等為借口,要求事主把賬戶內存款轉到所謂的「安全賬戶」實施詐騙。
(二)銀行卡消費、銀行轉賬簡訊息詐騙。犯罪分子會給你發送一個銀行卡消費、轉賬或透支等內容簡訊,當你電話「垂詢」時,幾名犯罪分子則分別扮演「銀行工作人員」、「警察」、「銀聯管理中心」層層設下圈套,只要確定你卡上有資金,他們並會忠告你把錢轉到「安全賬戶」內,騙走你的錢財。
(三)「猜猜我是誰」詐騙。犯罪嫌疑人撥打事主電話,以「猜猜我是誰」的方式,讓事主誤以為是其親友,並將該陌生電話存入手機通訊錄,騙取信任後,犯罪嫌疑人再次打電話以車禍、嫖娼被處理等為借口,騙取事主錢財。
(四)退稅詐騙。犯罪分子冒充稅務、財政、車管所工作人員撥打你電話,稱「國家已經下調購房契稅、購車附加稅稅率要退還稅金」讓你提供銀行卡號直接通過ATM機轉賬退還稅款。當你到ATM機時犯罪分子稱退稅系統只支持英文界面,讓你按照他電話指示操作,乘機劃走你的錢款。
(五)虛構綁架詐騙。你的通訊工具會接到一個陌生電話,稱你的親人(多數是孩子)被人綁架,並有一名犯罪分子在邊上假冒事主親人大聲呼救,要求你速匯贖金。對方會給你提供一個賬戶,並且不讓你掛電話和核實情況時間,要求你立即打款,否則……。如你信以為真,把錢打到賬戶上,你就上當了。
(六)虛構「緊急情況」實施詐騙。犯罪分子會冒充醫院醫護人員、學校教職工等人員,打電話謊稱你的親屬,如:在異地上學的孩子,遭遇車禍、突發疾病等「緊急情況」,要求您緊急匯款,您一旦匯款,就上當受騙了。
(七)網路薦股、幫忙購買股票詐騙。嫌疑人以幫助選股票付酬勞、收益分成或幫受害人購買股票為由騙取受害人匯款。
(八)盜用QQ借款詐騙。犯罪分子通過黑客手段,盜用某人QQ後,分別給其QQ好友,發送請求借款信息,進行詐騙。有的甚至在事先就有意和QQ使用人進行視頻聊天,獲取了使用人的視頻信息,在實施詐騙時有意播放事先錄制的使用人視頻,以獲取信任。
(九)貸款信息詐騙。犯罪嫌疑人群發提供低息甚至無息貸款信息。當事主聯系詐騙犯罪分子時,犯罪嫌疑人要求其向指定賬戶匯入「驗資款」、「手續費」、「好處費」,以詐騙錢財;或索要事主銀行賬戶,再層層設套,竊取事主銀行賬戶密碼,通過網上銀行將存款迅速轉走。
(十)中獎信息詐騙。犯罪嫌疑人群發大量彩票中獎、電話號碼中獎、QQ號碼中獎等信息,要求中獎人打「兌獎熱線」電話,以先交納「個人所得稅」、「公證費」、「轉帳手續費」等為借口,詐騙錢財。
(十一)匯款詐騙。犯罪分子大量群發「我的銀行卡消磁了,請把款轉至我同事賬戶,賬戶*****」等類似信息,恰巧你要匯款時,就有可能上當受騙。
(十二)「冒充領導」詐騙。不法分子假冒領導、秘書或部門工作人員等身份打電話給基層單位負責人,以推銷書籍、紀念幣、劃撥款項、配車、幫助解決經費困難等為由,讓受騙單位先支付訂購款、配套費、手續費等到指定銀行賬號,實施詐騙活動。
(十三)無償提供低息貸款詐騙。「我公司在本市為資金短缺者提供貸款,月息3%,無需擔保,請致電***經理」。此類詐騙簡訊,是騙子一些企業和個人急需周轉資金的心理,以低息貸款誘人上鉤,然後以預付利息名義騙錢。
(十四)「騙取話費」詐騙。不法分子通過撥打「一聲響」電話(響一聲即迅速掛斷的陌生電話),誘使您回電,「賺」取高額話費。或以簡訊形式發送「您的朋友13×××××××××為您點播了一首××歌曲,以此表達他的思念和祝福,請你撥打9××××收聽。」一旦回電話聽歌,就可能會造成高額話費或定製某項簡訊服務,造成手機用戶的財產損失。
(十五)冒充黑社會敲詐實施詐騙。不法分子冒充「東北黑社會」、「殺手」等名義給手機用戶打電話、發簡訊,以替人尋仇 「要打斷你的腿」、「要你命」等威脅口氣,使事主感到害怕後再提出「我看你人不錯」「講義氣」「拿錢消災」等迫使事主向其指定的賬號內匯錢。
(十六)「高薪招聘」詐騙。此類詐騙犯罪中,不法分子利用通過群發信息,以高薪招聘「公關先生」、「特別陪護」等為幌子,要求受害人到指定酒店面試。當受害人到達指定酒店再次撥打電話聯系時,犯罪分子並不露面,聲稱受害人已通過面試,向指定賬戶匯入一定培訓、服裝等費用後即可上班。步步設套,騙取錢財。
(十七)以銷售廉價違法物品為誘餌詐騙。發送簡訊內容為「本集團有九成新套牌走私車在本市出售,另防身武器。電話XXX。」此類騙術是利用人們貪便宜的心理,謊稱有各種海關罰沒的走私品,可低價郵購,先引誘事主打電話咨詢,之後以交定金、托運費等進行詐騙。
(十八)電話交友詐騙。不法分子利用網路和報紙等刊登個人條件優越的交友信息(如:謊稱自己為「款姐」或「富商」),在電話溝通中,以甜言蜜語迷惑事主,然後借機詐騙。
二、電信詐騙的特點
一是作案手法變化快。犯罪分子作案手法翻新層出,千方百計編造各種虛假事實進行詐騙犯罪,從最初的「中獎」、「消費」虛假信息,發展到「綁架勒索」、「電話欠費」等虛構事實詐騙,甚至冒充電信工作人員、公安民警詐騙,欺騙性非常大,識別很困難,沒有接收過詐騙信息的群眾非常容易上當受騙。
二是社會危害相對較大。一些群眾多年的積蓄一夜之間被犯罪分子騙取,思想包袱很大,個別群眾因被騙厭世輕生自殺,給社會治安管理工作帶來了很大壓力。
三是受害群體不特定。通過梳理分析,受害群體按職業分,有在校學生、個體老闆、下崗工人、打工人員、農民;按年齡段分,青年人、中年人和老年人均佔一定比例。
四是偵辦難度大。由於電信詐騙犯罪往往是跨地區甚至是跨境作案,涉案資金賬戶和受害人遍布全國各地,地區協作成本高、破案難度大。另外,此類犯罪涉及互聯網、電信、計算機等多個領域,加之銀行具有開戶方便、銷戶方便、轉賬方便、取款方便等功能優勢,犯罪分子轉移贓款便捷迅速,證據固定難度大,追回贓款的可能性小,都加大了此類案件的偵辦難度。
三、電信詐騙的群眾防範
防範電信詐騙案件,最根本的還是要提高群眾自身防範意識。公安機關提醒廣大群眾:要提高警惕,加強自我防範,防止上當受騙。工作生活中要做到三不一要:
不輕信:不輕信來歷不明的電話和手機簡訊,不管不法分子使用什麼甜言蜜語、花言巧語,都不要輕易相信,要及時走開,掛掉電話。不回復手機簡訊,不給不法分子進一步設圈套的機會;
不透露:鞏固自己的心理防線,不因貪小利而受不法分子或違法簡訊的誘惑,無論什麼情況,都不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況。如有疑問,可撥打110求助咨詢,或向親戚、朋友、同事核實。
不轉賬:學習了解銀行卡常識,保證自己銀行卡內資金安全,決不向陌生人匯款、轉賬。據公安機關所做抽樣調查統計,從受害人性別上看,女性佔70%以上;從年齡上看,中老年人佔70%。因此,中老年人和婦女要格外引起注意。還有一些公司財會人員和經常有資金往來的人群等,在匯錢、轉賬前,要再三核實對方賬號,不要讓不法分子得逞。
要及時報案:萬一上當受騙或聽到親戚朋友被騙,請立即向公安機關報案,可直接撥打110,並提供騙子的賬號和聯系電話等詳細情況,以便公安機關開展偵查破案。
總結起來就是:陌生電話勿輕信,對方身份要核清,家中隱私勿泄露,涉及錢財需小心,遇到事情勿驚慌,及時撥打110 ,詐騙信息勿刪除。
3. 開展防電信詐騙宣傳活動,怎麼組織
手機管家有識別和舉報詐騙電話的功能
安裝一個在手機上,打開騷擾攔截功能,可以自動識別詐騙電話
然後通過下面的街邊廣告舉報功能,可以把生活中發現的一些詐騙號碼進行舉報避免他人上當
4. 如何做好預防電信詐騙的宣傳
電信詐騙屬於詐騙手段的一種,是以非法佔有為目的,用虛構事實或者隱瞞真相的方法,騙取數額較大的公私財物的行為。其形式是多種多樣,應當從以下幾點加以防範:
1、注意避免個人資料外泄,對不熟悉的金融業務盡量不要在ATM機上操作,應到櫃面直接辦理。切勿相信「銀行賬戶涉及犯罪」等謊言。
2、不要輕信陌生電話和簡訊。當接到疑似詐騙電話或簡訊時,要注意核實對方身份,尤其是對方要求向指定賬戶匯款時,不要輕易匯款,應第一時間告知家屬商量解決或咨詢公安機關;公安部門不可能提供安全賬戶,更不會指導您轉賬、設密碼。
3、接到陌生電話、簡訊或不良信息,要主動向屬地公安機關或電信監管部門舉報。
5. 怎麼組織開展防電信詐騙宣傳活動
心防